Curso optativo pcat resultados esperados_taller3_parte2

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Herramienta Herramienta para la Evaluación del para la Evaluación del

Primer Nivel de AtenciónPrimer Nivel de AtenciónPCATool

Resultados e impacto de la aplicación

Curso Optativo – 2014- Grupo PCAT.uy

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Dominios y diferentes perspectivas

Primer contacto

Longitudinalidad /Atención centrada en la persona

Coordinación / Referencia-contrarreferencia/Atención continua

Integralidad de la atención

Enfoque familiar

Orientación comunitaria

Competencia cultural / Idoneidad cultural

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Cuando analizamos datos: que vemos?Algunos ejemplos…

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Comparación entre fuentes diferentes de información/Usuarios-Profesionales-Gestores

Macinko & Almeida, 2004

4

5

Variación por centro de salud 5

0.2

.4.6

.81

Prim

ary

Care

Score

PSF Clinics Traditional Clinics

2 9 1013 15 1617 1821 22 2324 2526 27 2930 31 3233 3537 38 4041 1 3 4 5 6 7 8 11 1314 19 2028 3436 39

Source: Macinko, Almeida, Sa, 2007

UR PCAT PE / ResultadosEscores/escala 1-10

Accesibilidad 4,9

Longitudinalidad 7,6

Coordinación de servicios 7,6

Sistemas de información 6,1

Integralidad (servicios disponibles) 6,1

Integralidad (servicios prestados) 8,5

Enfoque familiar 8,2

Orientación comunitaria 6,4

Idoneidad Cultural 4,9

Curso - Optativa PCAT- 2014

6

7

Comparación de la calidad de la

atención a los adultos en diferentes

tipos de servicios de salud en Porto

Alegre – usuarios / profesionales

Monica M. C. de Oliveira, Lisiane Hauser, Rodrigo Caprio, Marcelo R.

Gonçalves, Thiago G. Trindade, Bruce B. Duncan, Erno Harzheim.

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Objetivos

Evaluar la calidad de la atención en diferentes servicios de

Atención Primaria de Salud existentes en Porto Alegre, a través

de los escores de los atributos de la APS obtenidos a partir de la

experiencia de utilización de los usuarios adultos y de los

profesionales

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Metodología

• Estudio Transversal de Base Poblacional (2006-2008)

• Población - Adultos moradores de Porto Alegre

Criterios de Inclusión

Individuos con más de 18 años residentes en domicilios

seleccionados o registrado en un equipo de APS en los últimos 12

meses

• Muestra: 3.014 usuarios y + de 350 profesionales

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PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la CalidadErno Harzheim UFRGS

Escore General de APS por Unidade (Centro) de Salud, Porto Alegre, 2007.

Centro de Salud “X”

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PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la CalidadErno Harzheim UFRGS

Algunos ejemplos de nuestra experiencia

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PCAT “System”

Presentación en encuentro de la PAHO, en Barbados, mayo 2011

Trabajos de Macinko en Petrópolis y Río de Janeiro sobre Desenvolvimento de Sistemas e Servicos de Saúde: http://www.opas.org.br/servico/arquivos/Sala5558.pdf