(Wi2012) Vlada Republike Hrvatske - Kako vlada online vlada - izazovi politicke online komunikacije

TKO SMO MI / ŠTO RADIMO STRATEGIJE / ANALIZE I CILJEVI POVIJEST / IZAZOVI I ISKUSTVA BUDUĆNOST / ŠTO NAS ČEKA

TKO SMO MI / ŠTO RADIMO STRATEGIJE / ANALIZE I CILJEVI POVIJEST / IZAZOVI I ISKUSTVA BUDUĆNOST / ŠTO NAS ČEKA

Tko smo mi / Što radimo

ODNOSI S JAVNOŠĆU

IVANA GRLJAK @redlena

ZINKA BARDIĆ @zinkab

Tko smo mi / Što radimo

ČLANOVI ONLINE TIMA

TOMISLAV KORMAN ANA URLIĆ MARKO BOŽAC FRAN KUŠETA @tomislavkorman @ana_esplanada @frankuseta @markobozac

Creative geek that loves social media, design, internet, science and politics.

Postgraduate student of diplomacy.Socialdemocrat. EU enthusiast. Human rights for all. In love with the world.

Brucoš EFZG-a, 19, bloger wannabe. Interested in gadgets, technology, youth policy, politics, (social) media, UX, design, web....

18 years, Croatia, politics, internet, U2&Coldplay&eKillers, George Carlin, and so on...

TKO SMO MI / ŠTO RADIMO STRATEGIJE / ANALIZE I CILJEVI POVIJEST / IZAZOVI I ISKUSTVA BUDUĆNOST / ŠTO NAS ČEKA

1.  KUKURIKU KOALICIJA SAMOSTALNO FORMIRA VLADU

2.  STABILNA VEĆINA U PARLAMENTU KOJA OSIGURAVA NORMALNO FUNKCIONIRANJE VLADE

3.  76 ZASTUPNIČKIH MANDATA (MINIMALNO), 42% GLASOVA

Strategije / Analize i ciljevi

POLITIČKI CILJEVI KUKURIKU KOALICIJE

*srpanj 2011.

1. BIRAČI KOALICIJE – 37% - kampanja ZADRŽAVANJA Privrženi 22% Neprivrženi 15% 2. BIRAČI DOSTUPNI KOALICIJI - kampanja PRIDOBIVANJA Jako dostupni 3,7% Djelomično dostupni birači: 15,5% 3. NEDOSTUPNI BIRAČI - 45,4% - kampanja ANESTEZIRANJA

Strategije / Analize i ciljevi

BIRAČKO TIJELO KUKURIKU KOALICIJE

  Total Stranke

    BUZ HDZ HNS HSS HSLS HSP HSU HDSSB HL SDP Ostale Neodlučni Apstinenti

N 2000 50 338 85 112 52 74 66 33 70 475 106 215 324

Privržen 19,7 5   43   5   41   4 61 19 1 3

Ne privržen 14,8 12 3 46 10 7 8 39   15 29 7 0 11

Jako dostupan 3,4     8       20     9     2

Djelomično dostupan 13,5 21 6 2 14 29 20   52 15   23 37 19

Nedostupan 48,7 62 92 1 76 59 72   48 66 0 51 61 65

*Ipsos Puls, terensko istraživanje, N=2000, svibanj/lipanj 2011.

Televizija

Strategije / Analize i ciljevi

IZVORI INFORMIRANJA

Dnevne novine

*Ipsos Puls, terensko istraživanje, N=2000, svibanj/lipanj 2011.

Informiranje putem internet portala

Strategije / Analize i ciljevi

IZVORI INFORMIRANJA

Komuniciranje putem društvenih mreža

*Ipsos Puls, terensko istraživanje, N=2000, svibanj/lipanj 2011.

INTERNET 45% RADIO 39% TELEVIZIJA 35% TJEDNICI 31% MAGAZINI 30% DNEVNE NOVINE 24%

Najtočnije informacije ima:

* “Hrvatski mediji u očima građana” – Fakultet političkih znanosti Zagreb, 2009, N=1000

INTERNET U HRVATSKOJ Strategije / Analize i ciljevi

5,7 ocjena je kojom su građani ocjenili

povjerenje u svoje prijatelje (od 7) // najviša ocjena sveukupno

* “Povjerenje u profesije/institucije” – GFK, prosinac 2011, N=1000

POVJERENJE U HRVATSKOJ Strategije / Analize i ciljevi

ADD AS FRIEND

Strategije / Analize i ciljevi

33%

63%

U SVIJETU

U HRVATSKOJ 2 270 000 000 internet korisnika

2 300 000 internet korisnika

* Internet World Stats, prosinac 2012; “Informatička pismenost u Hrvatskoj” – GFK, prosinac 2011, N=1000;

Strategije / Analize i ciljevi

INTERNET U HRVATSKOJ

* “Top Sites by Country” – Alexa.com, svibanj 2012

POSJEĆENOST STRANICA Strategije / Analize i ciljevi

google.com

facebook.com google.hr

youtube.com index.hr

net.hr jutarnji.hr

UPOZNATI KUKURIKU KOALICIJU Strategije / Analize i ciljevi

CILJ Upoznati birače s koalicijom, njenim predizbornim programom, aktivirati ih da obilikuju program i tijek kampanje

RESURSI Uključiti se gdje su birači, koristiti internet stranice i društvene mreže

TKO SMO MI / ŠTO RADIMO STRATEGIJE / ANALIZE I CILJEVI POVIJEST / IZAZOVI I ISKUSTVA BUDUĆNOST / ŠTO NAS ČEKA

15.9.2011. KUKURIKU NA INTERNETU

Povijest / Izazovi i iskustva

KUKURIKU ONLINE Povijest / Izazovi i iskustva

KUKURIKU.ORG

* “Mapa digitalnog ekosustava” – Brlog, rujan 2011

KUKURIKU WEB Povijest / Izazovi i iskustva

* “Statistike” – Brlog, rujan 2011

500 pitanja i komentara vezanih uz Plan21 pristiglo je u nekoliko

sati od objave stranica i programa

KUKURIKU WEB Strategije / Analize i ciljevi

* “Statistike” – Brlog, rujan 2011

500 pitanja i komentara vezanih uz Plan21 pristiglo je u nekoliko

sati od objave stranica i programa

KUKURIKU NA DRUŠTVENIM MREŽAMA Povijest / Izazovi i iskustva

KUKURIKU NA DRUŠTVENIM MREŽAMA Povijest / Izazovi i iskustva

KUKURIKU NA TWITTERU Povijest / Izazovi i iskustva

140 nije samo broj znakova koju Twitter dopušta već i sinonim za dvosmjernost koju pruža (između 7000 aktivnih korisnika ove mreže u Hrvatskoj)

* “Broj korisnika Twittera – DRAP i Netokracija.com, rujan 2011

INTERAKCIJA KUKURIKU NA TWITTERU Povijest / Izazovi i iskustva

poslanih tvitova bila je konverzacija s korisnicima (od ukupno 2365 tvita)

50%

PRVI POLITIČKI TVITERVJU Povijest / Izazovi i iskustva

PRVI POLITIČKI TVITERVJU Povijest / Izazovi i iskustva

TWITTER WALL KAO SREDSTVO Povijest / Izazovi i iskustva

UKLJUČITI KORISNIKE U ‘OFFLINE’ TwWall je rješenje za prikazivanje poruka s Twittera na događanjima. Prisutno na svim predstavljanjima Koalicije i Plana 21.

REZULTATI: AKTIVACIJA KORISNIKA Na događanjima uživo direktno postavljana pitanja govornicima, indirektno i pitanja s Facebooka.

* TwWall omogućili : Pet minuta i Brlog

TWITTER IZVOR INTERAKCIJE Povijest / Izazovi i iskustva

TWITTER: PRVA INFORMACIJA Povijest / Izazovi i iskustva

TWITTER KAO IZVOR INFORMACIJA Povijest / Izazovi i iskustva

TWEETUP POSTAJE KUKURIKUUP Povijest / Izazovi i iskustva

‘OFFLINE’ DRUŽENJE S ‘ONLINE’ EKIPOM

TweetUP na temu ICT-a, a s kandidatom za premijera prvi je takav u Hrvatskoj. Organiziran i osmišljen s Twitter korisnicima uz inicijativu @InternetZaSve

#kukurikuup

FACEBOOK U HRVATSKOJ Povijest / Izazovi i iskustva

1 234 000 punoljetnih korisnika koristi ovu

društvenu mrežu u RH

* Facebook, svibanj 2012; Socialbakers, svibanj 2012

1 482 000 ukupno korisnika

FACEBOOK U HRVATSKOJ Povijest / Izazovi i iskustva

* Socialbakers, prosinac 2011

77%

77% korisnika Facebooka spada u dobnu skupinu od 18 do 55 godina (glasači)

FACEBOOK LIKES Povijest / Izazovi i iskustva

Korisnicima su se najviše sviđali za njih planirani sadržaji odnosno oni koje nisu mogli vidjeti nigdje drugdje, ili su ih imali prilike vidjeti prije ostalih, kao i oni vezani za premijerskog kandidata.

FACEBOOK SHARES Povijest / Izazovi i iskustva

FACEBOOK FOTOGRAFIJE Povijest / Izazovi i iskustva

Osim za najave i ‘live’ prijenose, fotogra)je su se koristile i za poticanje interakcije s korisnicima, primjerice postavljanje pitanja na određenu temu (ujedno i najava te promocija Plana21)

FACEBOOK ‘CHAT’ Povijest / Izazovi i iskustva

‘ONLINE’ ULAZI U ‘OFFLINE’

Prvo organizirano odgovaranje na Facebook pitanja putem prijenosa uživo videolinkom. Prijenos preuzeli internetski portali, naknadno i drugi mediji.

FACEBOOK VIDEO Povijest / Izazovi i iskustva

Netipični i nepolitički sadržaji često su premašili očekivane reakcije.

FACEBOOK REACH Povijest / Izazovi i iskustva

FACEBOOK REACH Povijest / Izazovi i iskustva

U zadnjim tjednima izborne kampanje (weekly total reach) Kukuriku koalicije doseg

stranačkih poruka popeo se na

792 902 korisnika što je preko 50% aktivnih

Facebook korisnika u Hrvatskoj.

50%

YOUTUBE Povijest / Izazovi i iskustva

139 040 puta pregledani su video materijali (njih

130) na kanalu Kukuriku koalicije

YOUTUBE NAJGLEDANIJI Povijest / Izazovi i iskustva

YOUTUBE INTERAKCIJA Povijest / Izazovi i iskustva

Video odgovori čelnika koalicije po pojedinim područjima također su novost u korištenju video materijala tijekom kampanja.

YOUTUBE SNIMKE Povijest / Izazovi i iskustva

DOKUMENTI NA JEDNOM MJESTU Povijest / Izazovi i iskustva

AUDIO U REALNOM VREMENU Povijest / Izazovi i iskustva

Uz izjave čelnike koje su trenutno objavljivane s terena, u bazi audio materijala bile su i radio najave događanja po gradovima.

PRVI U HRVATSKOJ Povijest / Izazovi i iskustva

* “Završni izvještaj” – Maja Dodić, prosinac 2011

-prvi puta jedna izjava za medije prenošena uživo putem interneta - prvi puta u Hrvatskoj je organiziran Facebook chat s kandidatom za premijera uz prijenos uživo putem interneta - po prvi je put snimljen video spot upućen samo korisnicima društvenih mreža - po prvi puta je u zemlji organiziran Tweetup s budućim premijerom na temu interneta i modernih tehnologija - prvi puta je omogućeno postavljanje pitanja kandidatima putem TwitterWalla za vrijeme predstavljanja programa po gradovima - prvi puta su političari putem videa davali odgovore na pitanja pristigla od korisnika društvenih mreža - niti jedna stranka do tada nije imala toliko ažurno i dinamično terensko izvještavanje putem društvenih mreža i web stranica kao što je imao Kukuriku - do sada nitko nije integrirao „offline“ i „online“ kampanju na način na koji je to učinila Kukuriku koalicija u ovoj kampanji (ulični plakati ili radijske najave Koalicije redovito dijelile na internetu)  

TKO SMO MI / ŠTO RADIMO STRATEGIJE / ANALIZE I CILJEVI POVIJEST / IZAZOVI I ISKUSTVA BUDUĆNOST / ŠTO NAS ČEKA

23.12.2011. PRVA VLADA NA INTERNETU

Budućnost / Što nas čeka

VLADA NA MREŽAMA Budućnost / Što nas čeka

POVEZANOST NA INTERNETU Strategije / Analize i ciljevi

Najveći Reach dosadašnjih aktivnosti na Facebooku. 68% korisnika dalo konkretan prijedlog, samo 18% negativno komentiralo.

POVEZANOST NA INTERNETU Strategije / Analize i ciljevi

DVOSMJERNOST NA INTERNETU Strategije / Analize i ciljevi

Video odgovore na pitanja s društvenih mreža preuzeli su tradicionalni mediji. Objašnjavanje mjera dobilo je dodatni medijski prostor.

Video odgovorima na pitanja s društvenih mreža prilikom rasprave o Zakonu o okupljanju odgovarao je i ministar Ranko Ostojić.

DVOSMJERNOST NA INTERNETU Strategije / Analize i ciljevi

DVOSMJERNOST NA INTERNETU Strategije / Analize i ciljevi

TWEETUP POSTAJE VLADAUP Strategije / Analize i ciljevi

Na #VladaUP-u su ministar uprave Arsen Bauk i pomoćnik ministra za modernizaciju i informatizaciju državne uprave Darko Parić pojasnili ulogu i zadaću Povjerenstva za koordinaciju informatizacije javnog sektora s naglaskom na prezentiranje mjera i smjernica informatizacije javne uprave.

facebook.com/wwwvladahr youtube.com/wwwvladahr 'ickr.com/wwwvlada soundcloud.com/vladarh twitter.com/vladarh