Click here to load reader

Мастер-класс _ Как исследовать скрытые потребности в онлайн-опросах _ Тамара Кулинкович

  • View
    185

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Мастер-класс _ Как исследовать скрытые потребности в...

  • -

    *

  • ?

  • *

  • ON-LINE ?

  • 7

  • 1. ? ?

  • (J.M. Darley, C. D. Batson, 1973)

    3,001,820,70

  • 1.

  • 1. , .

  • 1. , .2. , .

  • 1. , .2. , .3. .

  • 1. , .2. , .3. .

  • 2. , ?

  • ? ?

  • ? ( . )

  • 2.

  • , -

  • 3. ?

  • 1.

  • ?

  • ?8 , , ?

    ?????

  • ? : , , , , , ?10

  • ?10 , , ?

    ?10%90%70%30% : , , , , , ?8

  • 1. 2.

  • 1. 2. 3.

  • ?

  • ?23 , / ? , ?(, ) ????

  • ?712 6 ? 1 ? ????

  • ?27 , / ? 95%5%80%20% 6 ? 1
  • ?312 , ?(, ) 80%20%95%5% ?

  • 1. 2. 3. 4. ,

  • 1. 2. 3. 4. , 5.

  • ?

  • ?1, , ? ??

  • ?4??, , ?

  • ?14, , ? , , ? 10%90%20%80%

  • 3. .

  • - . . . , , . . . . , , .

  • 4. ? ?

  • ?

  • ?15 ? ??

  • ?16 - 6 ? 1>1??

  • ?17 6 ? 1>1??

  • ?90%10%60%40%15 ? 1>110%90%16 - 6 ? 17 6 ?

  • ?

  • ?9/ (, )? ??

  • ?13 - , ? ??/

  • ?9/ 13 (, )? - , ? 80%20%90%10%

  • ?

  • ?( ?)

  • ?1. ?( ?)

  • ?1. ?( ?)2. ?

  • ?1. ?( ?)2. ?3. ( )?

  • ?1. ?( ?)2. ?3. ( )?4. ( )?

  • ?5. , , ?( ?)6. , , - ?

  • 4.

  • 5.?

  • 5.

  • VS

  • 6.

  • 6.

  • 7.NPS

  • ?

  • ?56 ? , ? ????

  • ?56 ? , ? 90%10%10%90%

  • ?1114 ?0>0 /? ????2-7?>7

  • ?1114 ?>00 /? 40%60%60%30%2-710%>7

  • ,

    ,

    ,

    ,

    :)

  • 7. .

  • ,

  • SS&K

  • .

    , .

    . .

    .

    7

    20

  • NPS

  • +375 (29) 706 35 [email protected]

    *

    *

Search related