조원 간의 커뮤니케이션을 보다 원활하게 돕는 앱이기 때문에,

주요 유저 클라스의 두 조원이 앱을 사용하여 함께 조모임을 하는 과정을 Customer Journey Map으로 그렸다.

흰 점선은 온라인 접촉/ 흰 실선은 대면 접촉/ 붉은 점선은 참여도 계산시 고려하는

요소

PAINS

JOYS OR REWARDS

QUESTIONS

IDEAS

조모임 활동을 하기 위해 반드시 어플을 켜야만 한다 자동으로 계산된 참여도가 현실적인 참여도를 그대로 반영하기는 힘들다 흩어져 있던 조모임 관련 서비스가 하나로 통합되어서 편리하다. 참여도가 계산되어 나타나기 때문에, 자연스럽게 조모임에 열심히 참여하게 된다. 참여도에 따라 귀여운 메타포가 성장하기 때문에 소소한 즐거움을 느낀다. 카카오톡의 아성을 이길 수 있을 것인가? 프리라이더들의 프리라이딩 의지를 이길 수 있을 것인가? 어플 내 참여도가 현실의 참여도를 그대로 반영하지 않음을 귀엽게 표시하기!