กองแผนงานสำานกงานอธิ�การบดี�

รายงานการวิ�จัยควิามพึ�งพึอใจัของ

นายจั�าง/ผ��ใช้�บณฑิ�ต มหาวิ�ทยาลัยสำงขลัา

นคร�นทร# ร%&นปี(การศึ�กษา 2547

เสำนอสำภามหาวิ�ทยาลัย6 มกราคม 2550

นาไปีใช้�ปีระโยช้น#

QA QA สำมศึสำมศึ

KPIsKPIs

รายงาน กพึร.

ปีรบปีร%งการดีาเน�นงาน

ของ ม.

ควิามพึ�งพึอใจัของนายจั�าง

ศึ�กษาระดีบควิามพึ�งพึอใจัของนายจั�าง/ผ��ใช้�บณฑิ�ตท�0ม�ต&อบณฑิ�ต มอ.ร%&นปี(การศึ�กษา 2547 เปีร�ยบเท�ยบควิามพึ�งพึอใจัของนายจั�าง/ผ��ใช้�บณฑิ�ตภาครฐกบควิามพึ�งพึอใจัของนายจั�าง/ผ��ใช้�บณฑิ�ตภาคเอกช้นตามกลั%&มสำาขาวิ�ช้า

สำารวิจัหลังจัากบณฑิ�ตทางานแลั�วิ1 ปี(

วิตถุ%ปีระสำงค#ของการวิ�จัย

บณฑิ�ตร%&นปี(2547

สำาเร3จั 3,723 คน

แบบสำารวิจั3,541 คน

ทางานแลั�วิ2,440 คน

( ไม&รวิมอาช้�พึอ�สำระ112 คน)

๐ บณฑิ�ตทางานแลั�วิ 2,440 คน

๐ ม�สำถุานท�0ต5งของท�0ทางาน ช้ดีเจัน ครบถุ�วิน1,854 คน

1( หน&วิยงาน อาจัม�บณฑิ�ต ทางาน >1 คน )

๐ สำ&งแบบสำารวิจัให�นายจั�าง 1,854ฉบบ ไดี�รบ 973 ฉบบ

ค�ดีเปี7นร�อยลัะ 52.5 หร8อ 39.9% ของบณฑิ�ตท�0ไดี�งานทา

ปีระช้ากรแลัะกลั%&มตวิอย&าง

1. ดี�านควิามร��ทางวิ�ช้าการ/วิ�ช้าช้�พึ2. ดี�านควิามร��ท0วิไปี3. ดี�านบ%คลั�กภาพึ4. ดี�านค%ณธิรรมจัร�ยธิรรม

ปีระเดี3นท�0สำารวิจั..4 ปีระเดี3น

ระดีบคะแนนควิามหมาย> 8.00 พึ�งพึอใจัมากท�0สำ%ดี7.00-7.99 พึ�งพึอใจัมาก6.00-6.99 พึ�งพึอใจั5.00-5.99 พึ�งพึอใจัน�อย< 4.99 พึ�งพึอใจัน�อยท�0สำ%ดี

เก�น7.00น&าพึอใจั

ควิามหมายของคะแนน

กลุ่��มสาขา จำานวน

ภาพึรวิม

จำาแนกรายด้�านว�ชา

การฯทั่��วไป บุ�คลุ่�กภ

าพค�ณธรรมฯ

ว�ทั่ย ส�ขภาพ 197 7.93

7.64 7.69 8.04 8.39

ว�ทั่ย กายภาพ 119 7.62

7.38 7.40 7.75 8.18

ว�ศวะ 47 7.68

7.35 7.47 7.94 8.34

เกษตรศาสตร

95 7.62

7.40 7.38 7.70 8.17

บุร�หารธ�รก�จำ 218 7.75

7.47 7.59 7.83 8.23

คร�ศาสตร 134 8.11

7.91 7.87 8.23 8.64

ส�งคมศาสตร 151 7.69

7.46 7.52 7.86 8.26

ศ�ลุ่ปกรรมศาสตร

12 6.08

6.44 6.67 7.02 7.19

รวม 973 7.78

7.53 7.58 7.91 8.31

ค&าเฉลั�0ยควิามพึ�งพึอใจัของนายจั�าง/ผ��ใช้� บณฑิ�ต มอ. ในภาพึรวิม

จัาแนกตามกลั%&มสำาขา

ควิามร��ดี�านวิ�ช้าการ/วิ�ช้าช้�พึ แลัะ ควิามร��ท0วิไปี..คะแนนยงไม&สำ�ง คะแนนสำ�งสำ%ดีดี�านค%ณธิรรม

นายจั�างม�ควิามพึ�งพึอใจับณฑิ�ต มอ. 3 ปีระเดี3นสำ�งสำ%ดี 1. ควิามซื่80อสำตย#สำ%จัร�ต (คะแนน = 8.52) 2 . การปีระพึฤต�ตนอย�&ในศึ�ลัธิรรมอนดี� (คะแนน = 8.50) 3 . การอย�&ร&วิมกบผ��อ80นอย&างม�ควิามสำ%ข (คะแนน = 8.38)

นายจั�างม�ควิามพึ�งพึอใจับณฑิ�ต มอ. 3 ปีระเดี3นน�อยสำ%ดี 1. ควิามสำามารถุในการใช้�ภาษาองกฤษ (คะแนน = 6.83) 2. ควิามสำามารถุในการบร�หารจัดีการ (คะแนน = 7.14) 3. ควิามสำามารถุในการวิางแผนการทางาน (คะแนน = 7.28)

7.93

7.647.6

9 8.04 8.3

97.6

27.3

8 7.40 7.7

5 8.18

7.68

7.35 7.47 7.9

4 8.34

7.62

7.40

7.38

7.70 8.17

7.75

7.47 7.59 7.8

3 8.23

8.11

7.91

7.87

8.23 8.64

7.69

7.46 7.52 7.8

6 8.26

6.08 6.4

4 6.67 7.0

2 7.19

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

วิ�ทย#สำ%ขภาพึ วิ�ทย#กายภาพึ วิ�ศึวิะ เกษตรศึาสำตร# บร�หารธิ%รก�จั คร%ศึาสำตร# สำงคมศึาสำตร# ศึ�ลัปีกรรมศึาสำตร#

ภาพึรวิม วิ�ช้าการฯ ท0วิไปี บ%คลั�กภาพึ ค%ณธิรรมฯ

ค&าเฉลั�0ยควิามพึ�งพึอใจัของนายจั�าง/ผ��ใช้� บณฑิ�ต มอ. ในภาพึรวิม

จัาแนกตามกลั%&มสำาขา

7.59 7.65 7.7

8

7.27 7.38

7.53

7.40

7.44

7.58

7.72

7.77

7.91 8.1

3 8.15 8.3

1

ภาพึรวิม วิ�ช้าช้�พึ ควิามร��ท0วิไปี บ%คลั�กภาพึ จัร�ยธิรรม

2545 2546 2547

ดี�ข�5นเลั3กน�อยท%กปีระเดี3นเปีร�ยบเท�ยบควิามพึ�งพึอใจั

นายจั�าง 2545 - 2547

8.67

7.76

7.96

7.65

7.65

7.66

7.53

7.68

7.5 7.67

7.47 7.75

7.58 8.1

1

8 7.98

7.96.8

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

เฉลั�0ย = 7.78

ภาพึรวิมควิามพึ�งพึอใจั..จัาแนกตามคณะ

8.57

7.33 7.77

7.33

7.37

7.36

7.42

7.35

7.28 7.56

7.27

7.45

7.43 7.9

1

7.73

7.61

7.59

6.44

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

เฉลั�0ย = 7.53

ภาพึรวิมควิามพึ�งพึอใจั..ดี�านวิ�ช้าช้�พึจัาแนกตามคณะ

8.57

7.43 7.78

7.41

7.37

7.43

7.32

7.47

7.38

7.4 7.34 7.59

7.34 7.8

7

7.76

7.86

7.81

6.67

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

เฉลั�0ย = 7.58

ภาพึรวิมควิามพึ�งพึอใจั..ดี�านท0วิไปีจัาแนกตามคณะ

8.68

7.96

8.09

7.67

7.85

7.83

7.58 7.94

7.35 7.75

7.61

7.84

7.67 8.2

3

8.19

7.95

7.97

7.02

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

เฉลั�0ย = 7.91

ภาพึรวิมควิามพึ�งพึอใจั..ดี�านบ%คลั�กภาพึจัาแนกตามคณะ

8.85

8.6 8.23

8.03 8.34

8.31

7.89 8.34

7.85 8.13

8.03

8.21

8.18 8.64

8.57

8.43

8.22

7.19

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

เฉลั�0ย = 8.31

ภาพึรวิมควิามพึ�งพึอใจั..ดี�านค%ณธิรรมจัาแนกตามคณะ

8.36

6.79 7.3

9

6.68

6.18 6.48 6.86

6.23 6.9 6.56

6.73

6.89

6.68

6.87

6.77

8.23

7.36

5.5

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9ควิามพึ�งพึอใจัของนายจั�าง..ต&อปีระเดี3นควิามสำามารถุภาษาองกฤษ

จั%ดีอ&อนบณฑิ�ต มอ.ท�0เราเปี7นห&วิง..ภาษาองกฤษ

ต0ากวิ&า 7.0 ต�องปีรบปีร%ง

ควิามพึ�งพึอใจัดี�านวิ�ช้าการ/วิ�ช้าช้�พึ

อนดีบ 1 อนดีบ 2 อนดีบ 3

คณะ เฉลั�0ย คณะ เฉลั�0ย คณะ เฉลั�0ย

1. ค.ร( �เช�งว�ชาการทั่��วไป ทนตะ 8.54 เทคโนฯ

7.88 แพึทย#

7.84

2. ค. ร( � ค.สามารถในว�ชาช+พ ทนตะ 8.62 แพึทย# 7.81 วิทท 7.75

3. ค.ร( �ทั่� �วไปในหน�วยงาน ทนตะ 8.40 แพึทย# 7.69 อ�สำลัาม

7.62

4. ค. ร( �เก+�ยวก�บุงานทั่+�ร �บุผิ�ด้ชอบุ ทนตะ 8.69 ศึ�กษา 8.11 อ�สำลัาม

8.03

5. ค.สามารถในการแสวงหาค.ร( �เพ.�อพ�ฒนางาน

ทนตะ 8.62 ศึ�กษา 8.06 วิ�ศึวิะ 7.98

6. ค.สามารถประย�กต ใช�ค.ร( �ก�บุงานทั่+�ร �บุมอบุหมาย

ทนตะ 8.65 ศึ�กษา 8.05 แพึทย#

7.83

7. ค.สามารถในการต�ด้ส�นใจำแก�ป0ญหาในงาน

ทนตะ 8.35 ศึ�กษา 7.80 แพึทย#

7.77

8. ค.สามารถในการวางแผินการทั่างาน

ทนตะ 8.42 ศึ�กษา 7.71 แพึทย#

7.61

9. ความเช+�ยวชาญในสาขาว�ชาช+พ ทนตะ 8.54 ศึ�กษา 7.94 แพึทย#

7.73

ภาพรวม ทนตะ 8.57 ศึ�กษา 7.91 แพึทย#

7.77

คณะท�0ไดี�คะแนนสำ�ง 3 ลัาดีบแรก...ดี�านวิ�ช้าการ/วิ�ช้าช้�พึ

ควิามพึ�งพึอใจัดี�านควิามร��ท0วิไปี อนดีบ 1 อนดีบ 2 อนดีบ 3

คณะ เฉลั�0ย คณะ เฉลั�0ย คณะ เฉลั�0ย

1. ค.ม+ระเบุ+ยบุว�น�ยในการทั่างาน ทนตะ 8.54 ศึ�กษา 8.32 วิ�ศึวิะ 8.17

2. ค.สามารถในการใช�เทั่คโนโลุ่ย+สารสนเทั่ศ

ทนตะ 8.85 เศึรษฐ 8.18 อ�สำลัาม 8.05

3. ค.สามารถในการทั่างานเป3นทั่+ม ทนตะ 8.50 อ�สำลัาม 8.15 อ%ต.บร�การ

8.10

4. ค.สามารถในการปร�บุต�วเข�าก�บุระบุบุงาน

ทนตะ 8.69 ศึ�กษา 8.13 วิ�ศึวิะ 8.06

5. ค. สามารถในการส.�อสาร ( พ(ด้ อ�าน เข+ยน)

ทนตะ 8.84 ศึ�กษา 8.18 อ%ต.บร�การ

8.13

6. ค.สามารถในการใช�ภาษาไทั่ยเพ.�อการส.�อสาร

ทนตะ 8.58 เศึรษฐ 8.27 อ%ต.บร�การ

8.26

7. ค.สามารถในการเร+ยนร( �อย�างต�อเน.�อง

ทนตะ 8.58 ศึ�กษา 8.05 อ�สำลัาม 7.92

8. ค.ค�ด้ร�เร��มสร�างสรรค ทนตะ 8.23 ศึ�กษา 7.85 อ�สำลัาม 7.65

9. ค.สามารถในการบุร�หารจำ�ด้การ ทนตะ 8.35 แพึทย# 7.53 เศึรษฐ 7.45

10. ค.สามารถในการใช�ภาษาอ�งกฤษ

ทนตะ 8.36 อ%ต.บร�การ

8.23 แพึทย# 7.39

ภาพรวม ทนตะ 8.58 ศึ�กษา 7.87 อ%ต.บร�การ

7.86

คณะท�0ไดี�คะแนนสำ�ง 3 ลัาดีบแรก...ดี�านควิามร��ท0วิไปี

ควิามพึ�งพึอใจัดี�านบ%คลั�กภาพึ อนดีบ 1 อนดีบ 2 อนดีบ 3

คณะ เฉลั�0ย คณะ เฉลั�0ย คณะ เฉลั�0ย

1. การให�ความร�วมม.อก�บุเพ.�อนร�วมงาน

ทนตะ 8.77 อ%ต.บร�การ

8.52 ศึ�กษา 8.50

2. การปร�บุต�วเข�าก�บุเพ.�อนร�วมงาน ทนตะ 8.81 ศึ�กษา 8.47 วิ�ศึวิะ 8.43

3. ความม+มน�ษยส�มพ�นธ ทนตะ 8.85 เศึรษฐ 8.45 อ�สำลัาม

8.33

4. การร�บุฟั0งความค�ด้เห7นของผิ(�อ.�น ทนตะ 8.69 ศึ�กษา 8.31 อ�สำลัาม

8.28

5. ความสามารถในการควบุค�มอารมณ

ทนตะ 8.46 ศึ�กษา 8.26 แพึทย#

8.24

6. ความเช.�อม��นในตนเอง ทนตะ 8.77 ศึ�กษา 8.22 อ�สำลัาม

8.11

7. ความม+เหต�ผิลุ่ ทนตะ 8.73 ศึ�กษา 8.19 เศึรษฐ

8.09

8. ความเป3นผิ(�นา ทนตะ 8.38 ศึ�กษา 7.80 แพึทย#

7.73

ภาพรวม ทนตะ 8.68 ศึ�กษา 8.23 อ�สำลัาม

8.19

คณะท�0ไดี�คะแนนสำ�ง 3 ลัาดีบแรก...ดี�านบ%คลั�กภาพึ

ควิามพึ�งพึอใจัดี�านค%ณธิรรม/จัร�ยธิรรม

อนดีบ 1 อนดีบ 2 อนดีบ 3

คณะ เฉลั�0ย คณะ เฉลั�0ย คณะ เฉลั�0ย

1. ความซื่.�อส�ตย ส�จำร�ต ทนตะ 9.00 ศึ�กษา 8.87 อ�สำลัาม

8.80

2. การประพฤต�ตนอย(�ในศ+ลุ่ธรรมอ�นด้+

ทนตะ 9.15 อ�สำลัาม 8.89 พึยาบาลั

8.86

3. ค.สามารถอย(�ร �วมก�บุผิ(�อ.�นอย�างม+ความส�ข

ทนตะ 9.00 ศึ�กษา 8.71 อ�สำลัาม

8.62

4. ค.ร�บุผิ�ด้ชอบุในสาขาว�ชาช+พ ทนตะ 8.92 พึยาบาลั

8.55 ศึ�กษา 8.54

5. ค. ม+ระเบุ+ยบุว�น�ย ปฏิ�บุ�ต�ตามกฎกต�กาของส�งคม

ทนตะ 8.73 อ�สำลัาม 8.54 พึยาบาลั

8.51

6. ความขย�นอด้ทั่นอ�ตสาหะ ทนตะ 8.73 ศึ�กษา 8.50 อ�สำลัาม

8.48

7. ความตรงต�อเวลุ่า พึยาบาลั

8.62 ศึ�กษา 8.50 ทนตะ 8.38

ภาพรวม ทนตะ 8.85 ศึ�กษา 8.64 พึยาบาลั

8.60

คณะท�0ไดี�คะแนนสำ�ง 3 ลัาดีบแรก...ดี�านค%ณธิรรม

เปีร�ยบเท�ยบนายจั�างภาครฐแลัะเอกช้น

7.79

7.30

7.81

7.38

8.18

7.69

8.55

8.11

6.50

7.00

7.50

8.00

8.50

9.00

วิ�ช้าช้�พึ ท0วิไปี บ%คลั�กภาพึ ค%ณธิรรม

รฐ เอกช้น

นายจั�างม�ควิามพึ�งพึอใจับณฑิ�ต มอ. 3 ปีระเดี3นน�อยสำ%ดี 1. ควิามสำามารถุในการใช้�ภาษาองกฤษ (คะแนน = 6.83) 2. ควิามสำามารถุในการบร�หารจัดีการ (คะแนน = 7.14) 3. ควิามสำามารถุในการวิางแผนการทางาน (คะแนน = 7.28)

สำร%ปี :- มหาวิ�ทยาลัยต�องเร&งปีรบปีร%ง

ขอขอบค%ณเพึ80อรบฟั>งข�อค�ดีเห3นแลัะ

ข�อเสำนอแนะ