รายงานการวจย การจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษย

ในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

มานกา แสงหรญ ธตพงศ สกใส

พงศชา บตรนาค

งานวจยนไดรบทนอดหนนการวจยจากสถาบนวจยและพฒนา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ประจ าปงบประมาณ 2557

กตตกรรมประกาศ

รายงานการวจยไดรบการสนบสนนงบประมาณจากสถาบนวจยและพฒนา มหาวทยาลย ราชภฏกาญจนบร ประจ าปการศกษา 2557

ผวจยขอขอบคณผใหขอมลส าคญ และขอเสนอแนะในการด าเนนงานวจย เปนอยางสง และขอขอบคณผเชยวชาญตรวจสอบเครองมอทใชในการวจยคอ ผชวยศาสตราจารยอ านวยโชค รนเรง อาจารยสาขาวชาพลศกษา คณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร และ ผ ช ว ย ศ า ส ต ร า จ า ร ย ด ร . พ ร เ ท พ ล ท อ ง อ น ร อ ง ค ณ บ ด ค ณ ะ ค ร ศ า ส ต ร มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต ทใหขอเสนอแนะในกระบวนการวจย และการเกบรวบรวมขอมล เปนอยางด คณคาและประโยชนของการวจยฉบบน ขอมอบเปนเครองบชาพระคณของบดา มารดา ครอาจารย ทประสทธประสาทวชาความรใหแกผวจย ดร.มานกา แสงหรญ หวหนาโครงการวจย

บทคดยอ ชอเรอง การจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา

และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ผวจย มานกา แสงหรญ, ธตพงศ สกใส และพงศชา บตรนาค ป 2558

งานวจยเรอง“การจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา แ ล ะ ว ท ย า ศ า ส ต ร ก า ร ก ฬ า ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก า ญ จ น บ ร ” โดยมวตถประสงคเพอศกษากระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพ ข อ ง ท ร พ ย า ก ร ม น ษ ย ใ น ส า ข า ว ช า พ ล ศ ก ษ า แ ล ะ ว ท ย า ศ า ส ต ร ก า ร ก ฬ า ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก า ญ จ น บ ร แ ล ะ ถอดองคความรจากความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ง า น ว จ ย ค ร ง น เ ป น ง า น ว จ ย เ ช ง ค ณ ภ า พ โ ด ย ม ป ร ะ ช า ก ร 2 ก ล ม ค อ 1) อาจารย ในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา จ านวน 13 คน และ 2) อ า จ า ร ย ใ น ค ณ ะ ค ร ศ า ส ต ร ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก า ญ จ น บ ร ทประสบความส าเรจในการเพมศกยภาพตนเอง และมประสบการณในการสอนมากกวา 5 ป ขนไป ท ท า ง า น อ ย ใ น ช ว ง ป ก า ร ศ ก ษ า 2554-2557 เครองมอทใชในการวจยเปนแบบวดการจดล าดบความส าคญ และแบบสมภาษณแบบกงโครงสราง ผลการวจยพบวา 1. กระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประกอบดวย 1) วเคราะหองคความรทตองใชในภาระงาน 2) จดเกบองคความร ทไดมาจากการฝกอบรม เ อ ก ส า ร ต ว อ ย า ง และแฟมงานเอกสารประกอบการประชมดวยการจดเกบไวในดรอปบอคของสาขาวชา 3) แลกเปลยนเรยนร ดวยระบบพเลยง พสอนนอง การมอบหมายงาน และศกษาขอมลทมอยใน ด ร อ ป บ อ ค 4) น า ค ว า ม ร ไ ป ใ ช ด ว ย ก า ร เ ร ย น ร พ ร อ ม ก บ ก า ร ป ฏ บ ต ซงมปจจยทสงผลตอการจดการความร 3 ดานคอ วฒนธรรมองคกร การสรางเครอขาย และ การประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศ

2. ถอดองคความรจากความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชา พลศ กษา และวทยาศาสตร การกฬา มหาวทยาล ย ราชภฏกาญจนบ ร พบว า การท าผลงานวชาการเปนสงส าคญส าหรบบคลากรในสาขาวชา ประกอบดวย 3 ประเดนหลก คอ 1) การวางแผนการท าผลงานทางวชาการ 2) การด าเนนงาน และ 3) การเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ

ข อ เ ส น อ แ น ะ ใ น ก า ร ว จ ย ค ร ง ต อ ไ ป ควรตดตามและประเมนผลประสทธภาพการด าเนนงานการจดการความรของสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา

Abstract Title Knowledge Management increase the capacity of human resources in the field of physical education and sport science, Kanchanaburi Rajabhat University Authors Manika Sanghirun, Thitipong Sooksai and Pongsacha Butnark Year 2015

The research "Knowledge Management increase the capacity of human resources in the field of physical education and sport science, Kanchanaburi Rajabhat University" aims to study the process of knowledge management to be success in increasing the capacity of human resources in the field of physical education and sport science, Kanchanaburi Rajabhat University

and lesson learned from the body of knowledge to enhance the success of human resources in the field of physical education and sport science, Kanchanaburi Rajabhat University. This research is a qualitative research. The target groups are 1) The 13 physical education and sports science lecturers and 2) lecturer in the Faculty of Education Kanchanaburi Rajabhat University who are successful in increasing their capacity and have experienced in teaching for more than 5 years during 2554-2557. The instruments of the research are a priority measure and semi-structured interview. The research results found that:

1. The process of knowledge management to be success in increasing the capacity of human resources in the field of physical education and sport science, Kanchanaburi Rajabhat University included to 1) analyze the knowledge that is required on the job, 2) storing knowledge derived from training, sample documents, meeting documents and filing by storing them in a drop-box of the department. 3) Knowledge Sharing by mentoring system, peer mentoring, assignments the project and studying the data in the drop-box. 4) apply this

knowledge to use in learning and practicing, which were 3 factors effected to knowledge management such as organization culture, network and apply to technology.

2. Lesson learned the knowledge to be success in increasing the capacity of human resources in the field of physical education and sports science, Kanchanaburi Rajabhat University found that the academic performance was important for personnel in the field consists of three issues: 1) planning to do academic work 2) operating, and 3) the proposing the academic position.

Suggestions for further research, it should monitor and evaluate the effectiveness of the implementation of knowledge management of physical education and sports science programs.

1

บทท 1 บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา

การพฒนาสาขาวชาพลศกษา คณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรในชวง 4 ป ท ผ า น ม า ประสบความส าเรจเฉพาะในเชงปรมาณแตขาดความสมดลดานคณภาพกอปรกบกระแสโลกาภวฒนจากความกาวหนาทางเทคโนโลยสารสนเทศการสอสารการเปดเสรทางการคากระแสทองถน การอนรกษสงแวดลอมไดสงผลใหระบบการท างานทมอยมความไมเหมาะสมอยหลายประการ ปรบตวไมทนตอสภาพการเปลยนแปลงซงการเปลยนแปลงท าใหสงผลกระทบตอบคลากรในสาขาวชาพ ล ศ ก ษ า ส อ ด ค ล อ ง ก บ ร า ย ง า น ก า ร ป ร ะ เ ม น ต น เ อ ง ป ร ะ จ า ป ก า ร ศ ก ษ า 2 5 5 4 ( ค ณ ะ ค ร ศ า ส ต ร , 2 5 5 5 ) พ บ ว า คะแนนในภาพรวมของการบรหารจดการอยในระดบพอใชแตเมอศกษารายขอจะเหนวาดานการเรยน ร ข อ ง บ ค ล า ก ร เ ช น ก า ร ท า ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร ห ร อ ก า ร พ ฒ น า ต น เ อ ง ยงตองปรบปรงอยางเรงดวน

จากโครงสรางพนฐานของการด าเนนงานทประกอบไปดวยปจจยน าเขากระบวนการด าเนนงานและผลลพธจากการด าเนนงาน โดยผลลพธจากการท างานจะบรรลวตถประสงคหรอไมนน ปจจยท ส าคญท ส ดกคอทรพยากรบคคล (บรรยงค โตจนดา , 2546: 28) ดงนนการทจะพฒนาและชวยใหบคลากรดงกลาวใหสามารถปรบตวและด าเนนงานไดอยางมประสทธภาพ ต องอาศยการมทร พยากรบคคลท ม ความร ความสามารถ และจากแนวคดท ย ด “คนเปนศนยกลางของการพฒนา” น าไปสการมภารกจรวมกนของสาขาวชาพลศกษา ส า ข า ว ช า ว ท ย า ศ า ส ต ร ก า ร ก ฬ า และหนวยงานทเกยวของในการด าเนนงานตางๆโดยอาศยการพฒนาทมคนเปนศนยกลางเพอจะเสรมสรางความเขมแขงให เกดขนกบสาขาวชาพลศกษา และสาขาวชาวทยาศาสตรการกฬา ต ล อ ด จ น ก า ร ไ ด ร บ ค ว า ม ร ว ม ม อ ส น บ ส น น ช ว ย เ ห ล อ จ า ก ค ณ ะ ค ร ศ า ส ต ร รวมทงงบประมาณและวธการซงถอวาเปนการเรมตนทถกตองของการพฒนา (ไพโรจน พรหมสาสน, 2542: 9-10)

จากสาเหตดงกลาวผวจยจงไดน าแนวคดนเปนแนวทางในการศกษางานวจยเรอง“การจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร”

2

วตถประสงคของการวจย 1. เพอศกษากระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

2. เพอถอดองคความรจากความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ขอบเขตของการวจย

ผวจยท าการเกบรวบรวมขอมลจากอาจารยในคณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ทประสบความส าเรจในการเพมศกยภาพตนเอง และมประสบการณในการสอนมากกวา 5 ป ขนไป ทท างานอยในชวงปการศกษา 2554-2557 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

บคลากรในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ม ก ร ะ บ ว น ก า ร ใ น ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ท เ ห ม า ะ ส ม และสามารถน าองคความรทไดจากการถอดความรจากผเชยวชาญมาวางแผนในการพฒนาศกยภาพขอ ง ต น เ อ ง ใ น ด า น ก า ร เ ร ย น ร ข อ ง บ ค ล า ก ร เ ช น ก า ร ท า ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร เพอเพมศกยภาพของตนเองใหกบสาขาวชา นยามศพทเฉพาะ

ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ห ม า ย ถ ง กระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลย ราชภฏกาญจนบร

3

ศกยภาพของทรพยากรมนษย หมายถง ความสามารถตามภาระหนาท ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ดานการวจย ดานการบรการวชาการ ดานการท านบ ารงศลปวฒนธรรม ดานการประกนคณภาพ ดานการพฒนานกศกษา และดานการมสวนรวมในการพฒนา

กรอบแนวคดในการวจย

การศกษาเรองการจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร มกรอบแนวคดในการวจยดงน

ภาพท 1 กรอบแนวคดในการวจย

ศกษาเอกสาร และผลงานทเกยวของ

บคลากรทประสบความส าเรจในการเพมศกยภาพ

ถอดองคความรจากกลมเปาหมาย

องคความรในการเพมศกยภาพทรพยากรมนษย

ถายทอดองคความรการพฒนาศกยภาพของบคคลไปยงหนวยงานอน

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ

การศกษาเรองการจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ผวจยท าการศกษาจากหนงสอ เอกสาร ต า ร า แ ล ะ ง า น ว จ ย ต า ง ๆ ท เ ก ย ว ข อ ง เ พ อ น า ม า เ ป น ก ร อ บ แ น ว ค ด ใ น ก า ร ว จ ย และน าเสนอขอมลตามล าดบ ดงน

1. การจดการความร 2. สมรรถนะ 3. งานวจยทเกยวของ

1. การจดการความร

มนษยมการเรยนรและพฒนาอยางตอเนองและรวดเรว จงกอใหเกดการแขงขนและมการ ช ง ค ว า ม ไ ด เ ป ร ย บ โ ด ย ใ ช “ ค ว า ม ร ” ท เ ห น อ ก ว า เ ป น ฐ า น พ ล ง ใ น ก า ร แ ข ง ข น ในอนาคตเราจะย งเหนส งประดษฐ นวตกรรม และเทคโนโลยใหมๆ เขามาอยางตอเนอง และหลายครงสงทเราเคยเรยนรมา อาจตองกลบไปตงระดบความรของเราทมอยเดมเปนศนย ส บ เ น อ ง จ า ก อ ง ค ค ว า ม ร ใ ห ม ท เ ร า ไ ม ค น เ ค ย ด ง น น เ ร า จ ง ต อ ง เ ร ย น ร ใ ห เ ป น เ ร า ไ ม ส า ม า ร ถ เ ร ย น ร แ ล ะ ส า ม า ร ถ ท า ง า น ไ ด ต า ม ล า พ ง อ ก ต อ ไ ป องคการชนน าจงเหนความจ าเปนของการจดการองคความร (Knowledge management: KM) และถอวาเปนสงส าคญตอความอยรอดและการเตบโตขององคการ (บดนทร วจารณ, 2549: 3)

แนวคดเกยวกบการจดการความร ในชวงตนทศวรรษท 1960 Drucker เปนผคดคนคนแรกทใชพนกงานความร ตอมา Senge

ไดน าเอาแนวคดนมาใชโดยเนนองคการการเรยนรใหเปนสวนหนงจากการเรยนรจากประสบการณทผา น ม า แ ล ะ จ ด เ ก บ ไ ว ใ น ร ะ บ บ ห น ว ย ค ว า ม จ า ข อ ง อ ง ค ก า ร ซ ง ท า ใ ห ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร เ ป น ท แ พ ร ห ล า ย จ น ใ น ป จ จ บ น ผวจยไดรวบรวมแนวคดเกยวกบการจดการความรไวตามหวขอตางๆ ตามล าดบดงน

5

1. ความหมายของการจดการความร

การจดการความร เปนการไดมาซงความรทถกตองเหมาะสม เพอบคคลท เหมาะสม ใ น เ ว ล า ท เ ห ม า ะ ส ม เพอชวยใหบคคลไดแลกเปลยนเรยนรและใชสารสนเทศใหเกดประโยชนในการปฏบตงาน โดยมงมนทจะปรบปรงการด าเนนงานขององคการ (O’ Dell et al., 1998: 6) ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร เ ป น ก ร ะ บ ว น ก า ร ท เ ป น ร ะ บ บ ใ น ก า ร ส ร า ง ร ก ษ า และสนบสนนใหองคการใชความรของบคคลและความรของสวนรวมในการท างานเพอใหบรรลพนธกจ ข อ ง อ ง ค ก า ร โดยมองการจดการความรเปนการสรางความไดเปรยบในการแขงขนอยางยงยนเพอใหการท างานมผลงา น ส ง ข น (Bennet and Bennet, 2003: 2) ซงการจดการความรสามารถใชเปนเครองมอในการกระตนให เกดการเรยนรภายในองคการ หรอการสอสารขอมลขาวสารได (Rao, 2005: 2) และมสงสนบสนนระบบการจดการความร ไดแกองคประกอบคอ การรโดยสญชาตญาณ ขอเทจจรงพนฐาน การตดสน ประสบการณ คานยม สนนษฐาน ความเชอ และเชาวนปญญา (Tiwana, 2002: 68)

2. ประโยชนของการจดการความร

สามารถสรปประโยชนของการจดการความรไดดงน (พรธดา วเชยรปญญา, 2547: 41-42) และ (ชชวาล วงษประเสรฐ, 2548: 64-64) และ (ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, 2552: 48)

2.1 ป ร บ ป ร ง ก ร ะบ ว น ก า ร ด า เ น น ง า น ข อ ง อ ง ค ก า ร เ พ ม ค ว า ม ส า ม า ร ถ ใ น ก า ร ป ร บ ต ว แ ล ะ ม ค ว า ม ย ด ห ย น ผปฏบตงานมความเขาใจในงานและวตถประสงคของงาน โดยไมตองมการควบคมมาก ท า ใ ห ผ ป ฏ บ ต ง า น ส า ม า ร ถ ท า ง า น ใ น ห น า ท ไ ด อ ย า ง ม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ และเกดการพฒนาจตส านกในการท างาน

2.2 ปองกนการสญหายของความรและภมปญญา องคการสามารถรกษาความเชยวชาญ ความช านาญ และความร ท อาจสญหายไปพรอมกบการเปล ยนแปลงของบคลากร เช น การเกษยณอายท างาน หรอการลาออกจากงาน เปนตน

6

2.3 เพมประสทธภาพในการตดสนใจอยางมคณภาพ วางแผนการด าเนนงานไดรวดเรว มความสะดวกในการเขาถงความร เพราะมสารสนเทศ หรอแหลงความรเฉพาะทมหลกการ เหตผล และนาเชอถอชวยสนบสนนการตดสนใจ

2.4 สรางความไดเปรยบในการแขงขน จากความเขาใจลกคา ความคาดหวง และความตองการของลกคาทมตอสนคาหรอบรการ เพอสรางความพงพอใจและเพมผลก าไร รวมถงทราบแนวโนมของการตลาดและการแขงขน ซงสามารถเพมโอกาสในการแขงขนได

2.5 สรางระบบการตดตอสอสาร มการจดการดานเอกสาร จดการกบความรทเปนทางการ ท ช ว ย ใ ห พ น ก ง า น ท ก ค น ส า ม า ร ถ เ ข า ถ ง ค ว า ม ร ไ ด อ ย า ง ร ว ด เ ร ว และเปนการเพมความสามารถใหแกองคการในการจางและฝกฝนบคลากร

2.6 ผบงคบบญชาสามารถท างานเชอมโยงกบผใตบงคบบญชาใหใกลชดกนมากขน ชวยเพมความกลมเกลยวในหนวยงาน เปลยนวฒนธรรมจากวฒนธรรมอ านาจในแนวด ง ไ ป ส ว ฒ น ธ ร ร ม ค ว า ม ร ใ น แ น ว ร า บ และส ง เ ส ร ม ให ม ก า ร พฒนาวฒนธ ร รมของก า ร ให ค ว ามส า ค ญก บ คว าม ร ซ ง ไ ด แ ก ความปรารถนาในการแลกเปลยนความรและมพนธะผกพนในการจดการความรในทกระดบขององคการ

2.7 การพฒนาทรพยสน เปนการพฒนาความสามารถขององคการในการใชประโยชนจาก ท ร พ ย ส น ท า ง ป ญ ญ า ท ม อ ย เ ช น ส ท ธ บ ต ร เ ค ร อ ง ห ม า ย ก า ร ค า ล ข ส ท ธ เ ป น ต น ซงเปนการยกระดบผลตภณฑดวย

2.8 เ ป น ก า ร ล ง ท น ใ น ต น ท น ม น ษ ย ในการพฒนาความสามารถทจะแลกเปลยนเรยนรท ได เรยนรมาใหกบคนอนๆ ในองคการ และน าความร ไปปรบใชกบงานทท าอย ใหเกดประสทธผลมากยงขน เปนการการพฒนาคน และพฒนาองคการ

2.9 เมอพบขอผดพลาดจากการปฏบตงาน กสามารถหาวธแกไขไดทนทวงท

3. แนวคดกระบวนการจดการความร

กรอบความคดเกยวกบการจดการความรทมหลากหลายแนวคด ท าใหคณะวจย Donnie et al (2007: 175-179) ท าการศกษาประเดนส าคญทเกยวของกบการจดการความร ซ ง พบ ว า ก ร ะบว นก า ร จ ด ก า ร ค ว า มร เ ป น ห ว ข อ ส า ค ญท ม ก า ร ศ กษ า เ ป น อ ย า ง ม า ก โดยมกระบวนการจดการความรทประกอบดวยการจดการความร 4 หมวดหม ไดแก 1) การสรางความร 2) การจดเกบคนคนความร 3) การถายโอนความร และ 4) การประยกตใชความร

7

ซ ง ส อ ด ค ล อ ง ก บ ม า น ก า แ ส ง ห ร ญ ( 2014) ศกษาการจดการความรของสมาคมกฬาแหงประเทศไทย พบวาการจดการความรประกอบดวย 4 หมวดหม ไดแก 1) การสรางความร 2) การจดเกบคนคนความร 3) การถายโอนความร และ 4) การประยกตใชความร และน าบทบาทของสมาคมกฬา โดยน าแผนยทธศาสตรของสมาคมกฬามา เปนกรอบเป าหมายในการจดการความร และบทบาทหน าท ของผ บรหารสมาคมกฬา ม า ป ร ะ ก อ บ เ พ อ พ ฒ น า ร ป แ บ บ ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ข อ ง ส ม า ค ม ก ฬ า ใหสอดคลองกบบรบทของสมาคมกฬาแหงประเทศไทย

4. ขอบเขตการจดการความร

การก าหนดขอบเขต KM (KM Focus Areas) (ส านกงาน ก.พ.ร. และสถาบนเพมผลผลตแหงชาต, 2548: 9-11) มวธการก าหนดขอบเขตการจดการความรดงน

4.1 ขอบเขต KM (KM Focus Areas) เปนหวเรองกวางๆ ของความรทจ าเปนและสอดคลองกบประเดนยทธศาสตรตามแผนบรหารราชการแผนดนซงตองการจะน ามาใชก าหนดเปาหมาย KM (Desired State)

4.2 ใ น ก า ร ก า ห น ด ข อ บ เ ข ต KM ควรก าหนดกรอบตามองคความรท จ า เปนตอกระบวนงาน (Work Process) ในขอเสนอการเปลยนแปลง (Blueprint for Change) ทไดน าเสนอส านกงาน กพร. ไวในป 2548 กอนเปนล าดบแรก หรอ อาจก าหนดขอบเขต KM ตามองคความรทจ าเปนตองมในองคกร เพอปฏบตงานใหบรรลตามประเดนยทธศาสตรอนๆ ขององคกร

4.3 แนวทางการก าหนดขอบเขต KM (KM Focus Areas) และเปาหมาย KM (Desired State) องคกรสามารถใชแนวทางการก าหนดขอบเขตและเปาหมาย KM เพอจะชวยรวบรวมขอบเขต KM และน าไปก าหนดเปาหมาย KM และแผนการจดการความร ดงน

- แนวทางท 1 เปนความรทจ าเปนสนบสนนพนธกจ/ วสยทศน/ ประเดนยทธศาสตร ในระดบของหนวยงานตนเอง

- หรอแนวทางท 2 เปน ความรทส าคญตอองคกร - หรอแนวทางท 3 เปน ปญหาทประสบอย และสามารถน า KM มาชวยได - หรอ เปนแนวทางอนนอกเหนอจากแนวทางท 1,2,3 กได

ทหนวยงานเหนวาเหมาะสม 4.4 ใหรวบรวมแนวคดการก าหนดขอบเขต KM จากขอ 2.3 แลวกรอกขอบเขต KM

ท ส ามารถรวบรวมไดท ง หมดลง ในแบบฟอร ม โดยท กขอบ เขต KM

8

ท ก า ห น ด ต อ ง ส น บ ส น น ก บ ป ร ะ เ ด น ย ท ธ ศ า ส ต ร ข อ ง ร ะ ด บ ห น ว ย ง า น ต น เ อ ง และประเดนยทธศาสตรนนควรจะตองไดด าเนนการมาระดบหนงแลว (ถาม)

ภาพท 2 แนวทางการก าหนดขอบเขตการจดการความร และเปาหมายการจดการความร ทมา: ส านกงาน ก.พ.ร. และสถาบนเพมผลผลตแหงชาต, 2548: 9-11

5. วธการในการจดการความรตามหมวดหมแตละขนตอน

ก ร ะ บ ว น ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ม ข น ต อ น ท แ ต ก ต า ง ก น ไ ป ต า ม ห น ว ย ง า น อ ง ค ก า ร ห ร อ น ก ว ช า ก า ร น า ไ ป ป ร ะ ย ก ต ใ ช ซงผวจยรวบรวมวธการในการจดการความรแตละขนตอนส าหรบงานวจยของผวจยในภาพรวม 4 ขนตอน ประกอบดวย 1) การสรางความร 2) การจดเกบคนคนความร 3) ถายโอนและแลกเปลยนความร และ 4) การประยกตใชความร (Alavi and Leidner, 2001: 107-136; Emanuele, Francesca, and Alberto, 2004: 16-30; น าทพย วภาวน, 2547: 30; บดนทร วจารณ, 2549: 45-46; บดนทร วจารณ และวระวธ มาฆะศรานนท, 2548: 246-293; วลาวรรณ รพพศาล, 2550: 235-236; ไพโรจน ชลาลกษณ, 2551: 54-55 และ ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, 2551: 171-172) ตามรายละเอยดตอไปน

5.1 ก า ร ส ร า ง ค ว า ม ร เปนกระบวนการพฒนาและการสรางและแสวงหาความรใหมจากทกษะและความสมพนธระหวางคนใ

9

นองคการโดยกระบวนการแลกเปลยนประสบการณความรของแตละบคคล การระดมความคด หรอการแลกเปลยนความคดเหนระหวางบคคลในกลม ทงจากภายในและภายนอกองคการ

1) การสรางความร จากภายในองคการ เชน การสอนงานภายในองคการ การท าโครงการสาธต การทดลอง การฝกปฏบตงาน และการวจยเปนตน

2) การสรางความร จากภายนอกองคการ เชน การสงไปศกษาเพมเตมการเรยนร จากความส าเรจของผอน การเทยบเคยงแขงดกบองคการอนๆ (Benchmarking) การเขารวมประชม สมมนา การจางทปรกษา การอานหนงสอพมพ วารสารและแหลงขอมลออนไลน การดโทรทศน ว ด โ อ ภ า พ ย น ต ร ก า ร ต ด ต า ม แ น ว โ น ม ท า ง เ ศ ร ษ ฐ ก จ ส ง ค ม แ ล ะ เ ท ค โ น โ ล ย การรวบรวมขอมลจากลกคา คแขง ซพพลายเออรและแหลง อนๆ การจางพนกงานใหม การรวมมอกบองคการอนๆ การสรางพนธมตร และการจดตงบรษทรวมทน

ส า ห ร บ ก า ร ส ร า ง ค ว า ม ร น น จ า เ ป น ต อ ง ม ก า ร ก า ห น ด ค ว า ม ร เพอใหไดองคความรทตองการซงสามารถตอบสนองกลยทธขององคการหรอการปฏบตงาน หรอการหาวาองคความรใดทสามารถสรางความแตกตางเมอเปรยบเทยบกบคแขง ไดอยางเดนช ด และก าหนดประเดนหรอเรองของการจดการความรวาจะจดการความรเรองใดหรอเรองอะไร โดยมขนตอนคอ

1) ขนการก าหนดขอบเขตการจดการความร เปนการก าหนดกรอบการปฏบตงาน

ทตองสอดคลองกบภาระหนาทงานทองคการก าหนดด าเนนอย 2) ข น ก า ร จ ด ล า ด บ ค ว า ม ส า ค ญ

เ ป น ก า ร ต ร ว จ ส อ บ ส า เ ห ต ข อ ง ป ญ ห า ค ว า ม จ า เ ป น ใ น แ ง ม ม ต า ง ๆ ใหทราบวาความรใดส าคญทควรด าเนนการสรางกอนหลง โดยดจากสภาพปจจบนขององคการ

3) ขนแสวงหาความร เปนการหาความรจากแหลงความรตางๆ ทงภายในและ ภายนอกองคการ

4) ขนสกดความร เปนการถอดความร หรอดงความรทมอยจากการเรยนร หรอจากประสบการณของผเชยวชาญทใชในการปฏบตงานในองคการ

5) ขนตรวจสอบความถกตอง เหมาะสม และทนสมยของความร เพอใหความรทไดมาจากการสรางความร เปนความรทองคการตองการ สามารถชวยปองก น และลดปญหาในการท างานตางๆ ในองคการได

10

5.2 การจดเกบคนคนความร เปนการจดหมวดหมสนทรพยทางปญญาทมอยวา มอะไร อะ ไรท ต อ งกา ร ใช และใคร เป นผ ร บผ ดชอบ องค กา รจะต อง ว น จ ฉ ย แยกแยะข อม ล และพจารณาวธในการจดเกบขอมล จงจะสามารถท าการจดเกบความรเพอน าไปใชในโอกาสตอไปได โ ด ย ท ว ไ ป แ ล ว ว ธ จ ด เ ก บ ค ว า ม ร ม ท ง ท ใ ช ร ะ บ บ เ ท ค โ น โ ล ย เ ข า ม า ช ว ย เ ช น การบนทกขอมลและการใชฐานขอมลคอมพวเตอร และกระบวนการจดการเกบโดยมนษย เชน ค ว า ม จ า ข อ ง ค น แ ต ล ะ ค น เ ป น ต น และองคการควรท าใหบคลากรในองคการทราบถงชองทางหรอวธการส าหรบคนหาความรตางๆ ท ง ใ น ร ป แ บ บ ท เ ป น ท า ง ก า ร เ ช น การท าสมดจดเกบรายชอและทกษะของผเชยวชาญการท าสมดหนาเหลอง (Yellow Pages) ขององคการ หรอในรปแบบทไมเปนทางการ เชน เครอขายการท างานตามล าดบชน การประชม ก า ร ฝ ก อ บ ร ม เ ป น ต น ซ ง ส ง เ ห ล า น จ ะ น า ไ ป ส ก า ร ถ า ย ท อ ด ค ว า ม ร ใ น อ ง ค ก า ร ขอควรค านงถงในการจดเกบความรคอ

1) กระบวนการบนทกฐานขอมลใหพรอมทจะน ามาใชไดทนท 2) มโครงสรางทจะน าใหระบบสามารถคนหา

และเผยแพรสารสนเทศไดอยางถกตองและรวดเรว 3) แบงเปนหมวดหม เชน ขอเทจจรง นโยบาย วธการตางๆ

โดยแบงไปตามเรองทตองการจะเรยนร 4) สามารถสงมอบสารสนเทศ

ตามความตองการไดอยางชดเจนกะทดรดและไดใจความ มเนอหาทถกตอง แมนย า สามารถน ามาใชไดตลอดเวลา

5) น าเทคโนโลยเขามาชวยถายทอด สนบสนนการจดเกบความรใหสามารถน ามาใชไดสะดวกทนเหตการณ ถายทอดถงกนไดงายแบบชดแจง

ค ว า ม ร ท ค ว ร จ ด เ ก บ ต า ม แ น ว ค ด ข อ ง Stewart (1997) วาควรจดเกบความรโดยแบงเปน 5 หมวดหม ดงตอไปน

1) สมดหนาเหลองของบรษท (Corporate Yellow Pages) ขอมลรายละเอยดเกยวกบ ค ว า ม ส า ม า ร ถ ข อ ง พ น ก ง า น แ ต ล ะ ค น แ ล ะ ข อ ง บ ร ร ด า ท ป ร ก ษ า ข อ ง บ ร ษ ท เ ช น ใครทสามารถพดภาษาองกฤษได ใครทรจกใช Java Script ใครท างานใหแกลกคาคนใดบาง

2) บทเรยนในอดต (Lesson learned) ขอมลรายละเอยดของความส าเรจ ความผดพลาด และความลมเหลวตางๆ ทอาจน าไปประยกตใชในโครงการอนๆ ได

11

3) ขาวสารเกยวกบบรษทคแขงและซพพลายเออร (Competitor and intelligence) พนภมขอมลของบรษทตางๆ และขาวสารจากแหลงขอมลตางๆ รายงานการเยยมลกคาจากฝายขาย บ น ท ก ข อ ง ผ ท เ ข า ร ว ม ก า ร ป ร ะ ช ม ส ม ม น า ร า ย ช อ ผ เ ช ย ว ช า ญ ใ น บ ร ษ ท และขาวสารเกยวกบกฎระเบยบขอบงคบตางๆ

4) นโยบายและประสบการณของบรษท (Company experiences and policies) แผนผงของกระบวนการตางๆ แผนงาน กรรมวธ หลกการ แนวทาง มาตรฐาน นโยบาย การว ดผลการปฏ บ ต ง าน พนภ ม ข อม ล ของล กค า และผ ท ม ส ว น ได ส ว น เ ส ย ในบร ษ ท รายละเอยดของผลตภณฑและการบรการ (คณลกษณะ หนาทใชสอย ยอดขาย และการซอมบ ารง)

5) ผลตภณฑและกระบวนการของบรษท (Company products and processes)

เทคโนโลย ส งประดษฐ ขอมล กระบวนการและส งพมพ กลยทธและวฒนธรรมองคการ โ ค ร ง ส ร า ง แ ล ะ ร ะ บ บ ต า ง ๆ ง า น ป ร ะ จ า ว น และขนตอนการท างานทมประสทธภาพและประสทธผลของบรษท

5.3 ก า ร ถ า ย โ อ น ค ว า ม ร ห ร อ แ ล ก เ ป ล ย น เ ร ย น ร เ ป น ก า ร ก ร ะต น ใ ห บ ค ค ล ใ น อ ง ค ก า ร ไ ด ม โ อ ก า ส แ ล ก เ ป ล ย น ค ว า ม ร ซ ง ก น แ ล ะก น โดยผานกระบวนการเกลยวความร (Knowledge spiral) หรอ โมเดล SECI (SECI Model) เปนการน าความรของมนษยมาสการบนทกขอมลความรผานกระบวนการสรางและการถายโอนความร (Takeuchi and Nonaka, 2004: 5-10)

ใชกจกรรมเปนแรงเสรมกระตน ให เกดการเรยนร เปนลกษณะเครอข าย สงเสรมแรงจงใจเพอกระตนใหเกดการเรยนรในลกษณะถายทอดถงกนอยางรวดเรวและเกดผลอยางมประสทธภาพ เปนขนตอนในการน าเอาความรทสรางหรอบนทกไว ออกมาเผยแพร ทมหลายรปแบบ แ ล ะ ห ล า ย ช อ ง ท า ง ซงองคการจะท าหนาทในการประสานงานใหมการเผยแพรหรอแลกเปลยนเรยนรทวทงองคการ ทงภายในและภายนอกองคการ โดยใชเครองมอในการตดตอสอสาร ไดแก E-mail Newsgroup เ ป นก ร ะบวนกา รแปล งคว ามร ข อ ง แต ล ะบ คคลออกมา เป น ร ปแบบ ท เ ป นท า งก า ร เปนการสรางความรใหมทมการบนทกขอมลได (Externalization) เปนการใชความรทมอยในเอกสาร ฐ า น ข อ ม ล ค ม อ ไ ป ใ ช แ ก ป ญ ห า ไ ด จ ร ง ท า ใ ห เ ก ด เ ป น ท ก ษ ะ ใ ห ม เ ป น ค ว า ม ช า น า ญ ใ น ก า ร แ ก ป ญ ห า ข อ ง ง า น น น ๆ (Internalization) ซ งกลยทธทน ามาใช เปนเคร องมอในการให ไดความร โดยนยน น มมากมาย หลายกลยทธ ผวจยน ามากลาวเพยงสวนหนงซงสามารถศกษาแลวน าไปใชในกจกรรมการจดการความรโดยทวไป จ านวน 11 กลยทธ (บดนทร วจารณ, 2549 และอญญาน คลายสบรรณ, 2550) ดงน

12

1) ชมชนนกปฏบต (Community of Practice: CoP) เ ป น เ ค ร อ ข า ยคว ามส ม พน ธ ท ไ ม เ ป นท า งก า ร เ ก ด จ ากคว าม ใกล ช ด ค ว าม พ งพอ ใ จ ความสนใจและพนฐานทใกลเคยงกน ในกลมคนทตองการแลกเปลยนความรกน

2) ก า ร ส น ท น า ห ร อ ส น ท ร ย ส น ท น า (Dialogue) เปนการสนทนาซงผรวมสนทนาสามารถแสดงความคดเหนของตนในหวขอทน ามารวมสนทนากน โดยมผด าเนนการคนหนงทคอยประสานจดล าดบ อ านวยความสะดวกในการสนทนาโดยมหลกการวา ไมมความคดของใครคนใดผด

3) แหลงผรหรอผเชยวชาญในองคการ (Center of Excellence: CoE) องคการแตละ อ ง ค ก า ร ม ผ ร ผ เ ช ย ว ช า ญ อ ย ท ก ๆ ฝ า ย ง า น ค ว า ม ค ด ทกษะประสบการณทผรหรอผเชยวชาญเหลานมอยในตว องคการตองก าหนด แหลงผรในองคการ ห ร อ ท ร า บ ว า จ ะ ส า ม า ร ถ ต ด ต อ ส อ บ ถ า ม ผ ร ไ ด ท ไ ห น อ ย า ง ไ ร จงเปนอะไรทมากกวารายชอผเชยวชาญในแตละดาน

4) ฐานความรบทเรยนและความส าเรจ (Lessons learned and best practices

databases) การจดการองคความร ทเกดขนจากประสบการณ ทงในรปแบบของความส าเรจ ค ว า ม ล ม เ ห ล ว แ ล ะ ข อ เ ส น อ แ น ะ ใ น เ ร อ ง ท ส น ใ จ โ ค ร ง ก า ร ห ร อ ก ล ม ท ป ร ก ษ า ตวอยางทกลาวมานเปนการจดการองคความรในองคการในชวงยคตนๆ ของการจดการความร ก า ร ท ม ศ น ย ก ล า ง ค ว า ม ร จ า ก ผ เ ช ย ว ช า ญ ท าใหพนกงานทงองคการสามารถเขามาเรยนรจากประสบการณของผ เชยวชาญไดโดยตรง ห า ก เ ร า ส า ม า ร ถ ด า เ น น ก า ร ไ ด ด ฐานองคความรนจะเปนเครองมอทส าคญในการจดการองคความรในองคการ

5) เพอนชวยเพอน (Peer assist) เปนการเออเฟอ แลกเปลยนความร แ บ ง ป น ป ร ะ ส บ ก า ร ณ ค ว า ม ร ค ว า ม เ ข า ใ จ ใ ห แ ก ส ม า ช ก ข อ ง อ ง ค ก า ร ซ ง จ ะ ช ว ย ป ร ะ ห ย ด เ ว ล า ก า ร เ ร ย น ร ง า น ใ ห ม ๆ แ ล ะ ก อ ใ ห เ ก ด ค ว า ม ร ส ก ท ด ต อ ก น ข อ ง ม ว ล ส ม า ช ก อ ง ค ก า ร หรออาจจะเปนผทถกเชญมาจากองคการอนกได

6) การมทปรกษาหรอ พ เล ยง (Mentoring programs) ท า โ ด ย ก า ร ม อ บ ห ม า ย ใ ห พ เ ล ย ง เ ป น ผ แ น ะ น า แ ล ะ ส อ น ว ธ ก า ร ท า ง า น ใ ห เปนว ธ การ พฒนาบคลากรหร อสมาช ก ใหม ท จ า เปนตองมการสอนงานอย างรวดเร ว การมทปรกษาหรอ พ เล ยง จะท าใหผ มาใหมร ส กอบอนประทบใจ มก าล ง ใจปฏบต งาน และไมตองเสยเวลาในการลองผดลองถกในการท างาน

13

7) การสบเปลยนหมนเวยนงานในหนาท (Job rotation) หนวยงานบางแหงเรมใชวธนตงแตรบสมาชกใหมเขามาท างาน โดยใหมโอกาสเขาท างานในหลายๆ ส า ย ง า น เ ป น ช ว ง ๆ โ ด ย ใ ช เ ว ล า ป ฏ บ ต ง า น ใ น แ ต ล ะ ส ว น ง า น อ ย ร ะ ย ะ ห น ง แลวจงจะใหท างานในต าแหนงประจ า บคคลดงกลาวจะพรอมทจะท างานในฝายงานอนๆ เมอถง เวลาทจ าเปน เชน มการโยกยายบคลากรในต าแหนงงาน ตามวาระ เมอบคลากร บางต าแหนงเกษยณอายหรอลาออก งานในสวนนนจะด าเนนตอไปไดเปนปกต

8) การทบทวนหลงการปฏบตงาน (After Action Review: AAR) เ ป น ก า ร ท บ ท ว น ไ ต ร ต ร อ ง ส ง ท ไ ด ท า ไ ป แ ล ว ใ น ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ท ก ค ร ง ท า ให ผ ปฏบ ต ง านมอง เห นส งท ผ ดพลาดไม เหมาะสม หรอย งบกพร อง ในการท า งาน เ พ อ ก า ร ป ร บ ป ร ง ง า น ใ ห ด ข น รวมทงสวนทท าไดดแลวกสามารถมองเหนชองทางหรอแนวทางทจะพฒนาใหดขนในครงตอไป เปนการถอดบทเรยนจากการปฏบตงาน สงผลใหทมและสมาชกไดเรยนรจากทงความส าเรจและ ความลมเหลว

9) เ วลาและสถานท (Time and space) น อ ก เ ห น อ จ า ก ก า ร ด า เ น น ก า ร ต า ม ก ล ย ท ธ ต า ง ๆ ท ก ล า ว ม า แ ล ว ท ง ห ม ด เวลาและสถานททเหมาะสมส าหรบการแลกเปลยนแลกเปลยนเรยนรของสมาชกองคการกเปนอกปจจยหนงทท าใหการจดการความรประสบความส าเรจ Nonaka and Konno (1998: 40) สถานทนนอาจจะเปนทางการหรอไมเปนทางการหรออาจเปนพนท เสมอน (Virtual) เชน ก า ร ส อ ส า ร ด ว ย ไ ป ร ษ ณ ย อ เ ล ก ท ร อ น ก ส ก า ร ป ร ะ ช ม ท า ง ไ ก ล (Teleconference) หรอแมกระทงการแลกเปลยนประสบการณ ความคด หรออดมการณตางๆ ดวยการใชใจ (Mental)

10) ก า ร เ ล า เ ร อ ง (Story telling) เรองราวทบอกเลาท าใหผฝงเขาไปรวมอยในความคด มความรสกเหมอนเปนสวนหนงของเรองทเลา มความตองการทจะหาค าตอบเพอแกปญหาเรองราว และความคดตางๆ ในเรองทเลานนกลายเปนผฝง ผฟงมใชเปนเพยงผสงเกตภายนอกอกตอไป

11) เวท ถาม-ตอบ (Forum) เปนอกหนงเวทในการทเราสามารถโยนค าถามเขาไป เพอใหผรทอยรวมในเวทชวยกนตอบค าถามหรอสงตอใหผเชยวชาญอนชวยตอบ

5.4 การประยกตใชความร เปนการใชประโยชน การน าความรไปประยกตใชงาน กอใหเกดประโยชนและผลสมฤทธเกดขน และเกดเปนปญญาปฏบต การขยายผลใหยกระดบความร โ ด ย น า เ อ า ค ว า ม ร ไ ป ใ ช แ ล ว ก ล บ ม า แ ล ก เ ป ล ย น เ ป น ว ง จ ร ท า ใ ห เ ก ด ค ว า ม ร ใ ห ม และขดความสามารถในการแขงขนในองคการสงขนเพอใหเกดประโยชนหรอผลตามทตงใจหรอมงหวงไว

14

6. ปจจยทสงผลตอการจดการความร

มผเชยวชาญหลายทานใหแนวคดและเสนอปจจยทสงผลตอการจดการความรไวหลากหลาย

แ ต ก ต า ง ก น ต า ม ม ม ม อ ง โดยใหความเหนวาความส าเรจของการจดการความรเกดจากการผสมผสานการท างานของคน กระบวนการ เทคโนโลย (น าทพย วภาวน, 2547: 17-36 และ เนตรพณณา ยาวราช, 2550) วฒนธรรมการจดการความร (Davenport and Prusak, 1998) และการประเมนผลการจดการความร (Arthur and APQC, 1996; Holsapple and Joshi, 1999: 1-15 และสถาบนเพมผลผลตแหงชาต, 2549: 6) นอกจากนในป 2000 หนวยงาน IDC ไดศกษาพบวาองคการเพยงรอยละ 20 ทประสบความส าเรจในการจดการความร สวนทเหลออกรอยละ 80 ประสบความลมเหลว เนองมาจากปจจยตางๆ (ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, 2552: 165-167 และ บดนทร วจารณ, 2549: 237-244) ซงผวจยรวบรวมไวแบงเปนดานๆ ดงรายละเอยดตอไปน

6.1 ดานองคการ โครงสรางองคการมความยดหยนและมลกษณะพฒนาความร ในองคการ

มการเขาถงความรไดงาย ท าใหองคการและบคลากรตระหนกเหนคณคาและความส าคญของความร และใหความรวมมอในการจดการความรมากขน

พนฐานทางวฒนธรรมและความสามารถในการรบรหรอเรยนรทแตกตางกน บคคลากรภายในองคการมทศนคตเชงบวก กบการสราง การใชและการแลกเปลยนเรยนร โ ด ย ก า ร ใ ห ร า ง ว ล จ ง ใ จ ค น ท ส น บ ส น น ก ร ะ บ ว น ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร เ ช น การใหรางวลแกผทแลกเปลยนเรยนรมากทสด การมระบบทเออตอการสรางบรรยากาศ ก า ร เ ร ย น ร แ ล ะ ก า ร ส ร า ง อ ง ค ค ว า ม ร ใ น อ ง ค ก า ร เ ช น ก า ร ใ ห ร า ง ว ล ท ง ใ น ร ป แ บ บ ท เ ป น ต ว เ ง น แ ล ะ ไ ม เ ป น ต ว เ ง น ทจะสรางแรงจงใจกอใหเกดการแลกเปลยนเรยนรขน นอกจากนวฒนธรรมการจดการความร ท เ ป น อ ป ส ร ร ค ค อ ข า ด ค ว า ม ไ ว ว า ง ใ จ ห ว ง ค ว า ม ร เกรงวาหากถายทอดความรแลวตนเองจะหมดความส าคญ ความเชอวาความรเปนสทธของตน

ใ น อ ง ค ก า ร ต อ ง ม ค า น ย ม แ ล ะ ก า ร ป ล ก ฝ ง ว ฒ น ธ ร ร ม ก า ร เ ร ย น ร แ ล ะก า ร แ ล ก เ ป ล ย น ค ว า ม ร ใ ห เ ก ด ข น ใ น แ ต ล ะบ ค ค ล เ ป น ท ม แ ล ะ ท ว ท ง อ ง ค ก า ร

15

การมงสคานยมดงกลาวทกคนจะสามารถรบรไดจากบรรยากาศการท างาน (Work climate) ทเกดขนจรง

ต ล อ ด จ น ต อ ง ม ท ร พ ย า ก ร พ น ฐ า น ก า ร จ ด ส ร ร ง บ ป ร ะ ม า ณ แ ล ะ อ ง ค ก า ร ต อ ง ม ค ว า ม ต อ ง ก า ร แ ร ง จ ง ใ จ ห ร อ แ ร ง ก ร ะ ต น เหนประโยชนของการจดการความร เ พยงพอ ซ งจะชวยให เกดความม งมนและศรทธา ของกลมบคคลหลกๆ ในองคการ ท า ให เกดการท างานเปนทมซ ง เปน เรองของอารมณ ความสมพนธกนมากกวาความร

6.2 ดานคน

ก า ร ส น บ ส น น จ า ก ผ บ ร ห า ร ร ะ ด บ ส ง ไ ด ร บ ก า ร ส น บ ส น น แ ล ะ พ น ธ ะ ผ ก พ น จ า ก ผ บ ร ห า ร อ า ว โ ส แ ม ว า ใ น บ า ง อ ง ค ก า ร การรเรมการจดการความรเกดจากผบรหารระดบกลาง เชน บรษทซเมนต (Siemens) แตในทสดแลว ผบรหารอาวโสจ าเปนตองสนบสนนดวยจงจะท าใหองคการประสบความส าเรจในการจดการความร รวมทงตองมผน าในการเปลยนแปลง ผน าระดบสงในองคการตองเขาใจ และใหการสนบสนน ม น โ ย บ า ย ใ น ก า ร น า ก ล ย ท ธ ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ม า ป ฏ บ ต ซ ง จ ะ ท า ใ ห ก า ร ด า เ น น ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ใ น อ ง ค ก า ร ม ค ว า ม เ ป น ไ ป ไ ด และตองอาศยความรวมมอจากหนวยงาน

ก า ร ม ผ น า ด า น ค ว า ม ร (Chief knowledge officer) ห ร อ ห น ว ย ง า น ท เ ป น ห ล ก ใ น ก า ร ด า เ น น ง า น เ ช น ฝ า ย ท ร พ ย า ก ร บ ค ค ล ซงจะชวยผลกดนโครงการจดการ ความรใหเกดจรง โดยการสรางเสรมระบบและกจกรรมตางๆ เ พ อ ท า ใ ห ก ร ะ บ ว น ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ด า เ น น ก า ร ไ ด อ ย า ง ร า บ ร น ร ว ม ท ง ค อ ย จ ด ก า ร ใ ห ม ก า ร ป ร ะ เ ม น ว า ป ญ ห า แ ล ะ อ ป ส ร ร ค ท เ ก ด ข น เ ป น อ ย า ง ไ ร เพอจะไดแกไขไดทนทวงท

มการก าหนดบทบาทของคนและกลมคนใหชดเจนในกระบวนการจดการความร มทศทางในการจดการความรชดเจน วาองคการตองการน าการจดการความรมาใชเพอประโยชนอะไร เชน ชวยลดขนตอนในการท างาน ช วยสนบสนนกลยทธขององคการในดานใดดานหน ง ชวยประหยดงบประมาณ หรอชวยท าใหเกดรายไดแกบรษท สวน Tracy and Carolyn (2005) ก ล า ว ว า อ ง ค ก า ร ต อ ง ม ว ฒ น ธ ร ร ม ท ย ด ห ย น ใ น ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ซงการจดการความรขององคการทประสบความส าเรจและภาษาทผรบบรการชอบโครงการใชจะตองก ล ม ก ล น ก บ ว ฒ น ธ ร ร ม ข อ ง อ ง ค ก า ร ส า ห ร บ ก ร ะบ ว น ก า ร ข อ ง อ ง ค ก า ร

16

ตองมพนฐานจากสภาพแวดลอมของการวางแผนกลยทธ ความสมพนธภายในกระบวนการท างาน คน หนาท และเทคโนโลย

ต อ ง ม ก า ร ก า ห น ด อ ง ค ค ว า ม ร ข อ ง อ ง ค ก า ร ท ส อ ด ค ล อ ง ก บ ธ ร ก จ และงานปฏบตการขององคการ (Core competency) ซงสงผลตอการสรางการจดการความร ให ม ส วนส ง เสร มต อความส า เร จขององค การ ท งทางด านผลส มฤทธ ห ร อประส ทธ ผล (Effectiveness) รวมถงดานประสทธภาพ (Efficiency) และดานผลตผล (Productivity) ทดขน

ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร เ ป น ก า ร พ ฒ น า ค น ใ น อ ง ค ก า ร โ ด ย ร อ ย ล ะ 80 เปนการใชสมองของมนษย และอกรอยละ 20 เปนการใช เทคโนโลยสารสนเทศ จงท าใหคนเปนองคประกอบทส าคญทสด เนองจากเปนทงแหลงความร และการเปนผน าความรไปใช เพราะหลกของการจดการความรคอ การรวบรวมความร และการวเคราะห สงเคราะหความร รวมถง การน าความรไปใช ทงนตองค านงถงความสามารถในการรบรหรอเรยนรทแตกตางกนดวย

6.3 เทคโนโลยสารสนเทศ ควรมความพรอมทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ เพ ร า ะก า ร จ ด ก า ร ค ว า มร ม ก า ร ใ ช เ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ เ พ อ ใ ห เ ก ด ค ว า ม ส ะด ว ก ใช เปน เคร องมอ เ พอ พฒนาโครงสร า ง พนฐานของความร ท เ ก ดประโยชนต อบคคลน น ในเวลาและรปแบบทบคคลนนตองการ การจดการความรพฒนาขนใชในอนทราเนต ฐานขอมล ห ร อ ก ร ป แ ว ร ท ใ ห บ ค คล ในอ งค ก า ร ส าม า รถส อ ส า ร และแลก เปล ย นคว ามค ด เ ห น เทคโนโลยทใชในการจดการความรรวมถงระบบการจดการเอกสาร (Document management systems) การคนคนสารสนเทศ (Information retrieval engines) ฐานขอมล เชงสมพนธและเชงวตถ (Relational and object databases) ระบบการพมพอเลกทรอนกส (Electronic publishing systems) กรปแวรและการไหลของขอมล (Groupware and workflow systems) เทคโนโลยการรบ-สงขอมล (Push technologies and Objects) โปรแกรมการใหขอมลลกคา (Help-desk applications) โปรแกรมการระดมความคด (Brainstorming applications) และเครองมอการรวมขอมลไวในเหมองขอมล (Data warehousing and data mining tools) เปนตน ซงตามลกษณะของเทคโนโลยเกยวของกบการจดการความร (น าทพย วภาวน, 2547: 32-34) ไดแก

1) เ ท ค โ น โ ล ย ก า ร ส อ ส า ร เป นการส อสารระหว างผ ใช ก บผ เ ช ยวชาญและแหล งความร อ น ๆ เ ช น อน เทอร เ น ต เป นการส อส ารข อม ลท ว โ ลก และ อนทรา เน ต เป นการส อส ารข อม ลภาย ในองค กา ร โดยใชเทคโนโลยเดยวกน หรอใชการตดตอสอสารแบบเหนหนา

17

2) เทคโนโลยความรวมมอเพอการใชงานรวมกน เชน โปรแกรมการท างานเปนกลม ไดแก กรปแวร (Groupware) เปนซอฟแวรทท าใหการท างานรวมกนเปนทมผานระบบเครอขายขน มการสอสารการแลกเปลยนความคดเหนและการประชมรวมกน สวนโปรแกรมการบรหารโครงการ (Project management tools) เปนเครองมอในการท างานตามโครงการ การตดตามผลความคบหนาของโครงการและการรายงานผล

3) เทคโนโลยการจดเกบความร เชน ระบบจดการฐานขอมล เหมองขอมล (Data mining) ตวอยาง การท างานของเหมองขอมล Data mining เปนวธการดงขอมลจากแหลง จดเกบขอมลในคลงขอมล (Data warehouse) มารวบรวมและแสดงผลในรปแบบทใชประโยชนได ดงเหมองขอมลกบระบบผเชยวชาญ (Expert systems)

ท งน ใ นการจ ดการความร ต อ ง ระบ ประ เภทของสารสน เทศท ต อ งกา ร ทงจากแหลงขอมลภายในและภายนอก เปนการแยกแยะวาความรชนดใดทควรน ามาใชในองคการ แ ล ว น า ค ว า ม ร น น ม า ก า ห น ด โ ค ร ง ส ร า ง ร ป แ บ บ แ ล ะ ต ร ว จ ส อ บ ค ว า ม ถ ก ต อ ง กอนทจะน ามาผลตและเผยแพร

6.4 การประเมนผล เปนการตรวจสอบการด าเนนงานหรอการปฏบตงาน ตลอดไปจนถ งตรวจสอบ ด านความก าวหน าของงาน ควบคมการด า เนนงาน โดยพจารณาถงผลลพธหรอผลทไดจากการปฏบตงาน วามความส าเรจไดมากนอยเพยงไร หรอตรงตามเปาหมายหรอเปนไปตามจดประสงคของงานทวางไวหรอไมอยางไร ตรงกบ Heneman (1983) ทกลาววาการประเมนผลการปฏบตงาน เปนวธการในการวดผลการปฏบตงานของพนกงาน ซ ง ป ร ะ ก อ บ ด ว ย ก า ร ส ง เ ก ต ก า ร ณ แ ล ะ ก า ร ป ร ะ เ ม น พ ฤ ต ก ร ร ม ก า ร ป ฏ บ ต ง า น หรอผลลพธของการปฎบตงานโดยผบงคบบญชา สวน ผสด รมาคม (2551) กลาววา ก า ร ป ร ะ เ ม น ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ถกน ามาใช เกยวกบการตดสนใจและการใหแนวทางกบการปฏบต งานของผ ใตบงคบบญชา ใหพฒนาในดานความกาวหนาของงานอาชพในอนาคต หรอน าไปใชในระบบการสรรหา คดเลอก แ ล ะ บ ร ร จ เ ล อ น ต า แ ห น ง ล ด ต า แ ห น ง โ ย ก ย า ย แ ล ะ ใ ห อ อ ก จ า ก ง า น โดยใชเครองมอในการประเมนผล ไดแก ศนยการประเมนผล (Assessment Center) ตวชวดผลงานหลก (Key Performance Indecators: KPIs) ความสามารถ (Competencies) การประเมนผลแบบ 360 องศา (360 Degree-Feedback) และการประเมนผลแบบ 540 องศา (540 Degree-Feedback)

น อ ก จ า ก น Department of the Navy ยงไดเสนอวธการประเมนผลลพธในการจดการความร โดยแบงการวดผลออกเปน 3 สวน คอ 1)

18

การวดระบบหรอกจกรรมในการจดการความร (System measure) 2) การวดปจจยสงออก (Output measure) และ 3) การว ดผลล พธ (Outcome measure) ซงความเหมาะสมในการวดผลสามารถปรบเปลยนไดตามพฒนาการของการจดการความรขององคการ ซ ง ก า ร ว ด ผ ล ล พ ธ เ ป น ก า ร ว ด ท ย า ก ท ส ด เ พ ร า ะ จ ะ ต อ ง ใ ช เ ว ล า น า น ม า ก โดยมหลกเกณฑ ในการเลอกตวช วดดงน ต วช วดตองสอดคลองกบกลยทธขององคการ ต อ ง เ ช อ ม โ ย ง ก บ ผ ล ก า ร ด า เ น น ก า ร ข อ ง ก ร ะ บ ว น ก า ร ข อ ง อ ง ค ก า ร และตองเชอมโยงกบกระบวนการความร (บญด บญญากจ และคณะ, 2549: 51-52)

ดงเชนทกลาวมาขางตนผวจยสรปปจจยทสงผลตอความส าเรจในการจดการความรประกอบดวยปจจยส าคญอยางนอย 4 ดาน คอ 1) ดานองคการ เชน วฒนธรรมองคการ โครงสรางองคการ โคร งสร า ง พนฐ านทร พยากร งบประมาณ การท า ง าน เป นท ม บรรยากาศองค ก า ร ความไววางใจซงกนและกน เปนตน 2) ดานคน เชน ผน าองคการ การสอสาร การประสานงาน การก าหนดบทบาทของผเขารวม ความสามารถในการเรยนร 3) เทคโนโลย เพอใชในการจดเกบ เขาถงและถายโอนความร เชน คอมพวเตอร อนเตอร เนต แฟกซ โทรศพท และ 4) การประเมนผลการจดการความร เชน การวดกจกรรมในการจดการความร ซงสอดคลองกบ Arthur and APQC (1996); Holsapple and Joshi, (1999: 1-15) และสถาบนเพมผลผลตแหงชาต (2549: 6) 2. สมรรถนะ

ความหมายของสมรรถนะ (Competency) สมรรถนะ ตามขอบเขตของ แมคเคลแลนด (McClelland. 1973) กลาววา สมรรถนะ

เ ป น พ ฤ ต ก ร ร ม ท ส า ม า ร ถ ใ ช ท า น า ย ค ว า ม ส า เ ร จ ใ น ก า ร ท า ง า น ไ ด ด ก ว า ก า ร พ จ า ร ณ า จ า ก ส ถ า บ น ท จ บ ก า ร ศ ก ษ า ห ร อ ร ะ ด บ ก า ร ศ ก ษ า คะแนนสอบและผลคะแนนสอบแขงขนเขาท างาน โดยความหมายของสมรรถนะคอทกษะทางสงคม ซงแบงไดเปน 4 สวนคอ

1. Social Role คอบทบาททางสงคมซงแสดงออกตามคานยมทบคคลนนม 2. Self Image คอภาพทบคคลนนมองตวเอง 3. Traits Personality คอบคลกภาพและตวตนทแทจรงของบคคล 4. Motive คอแรงจงใจทผลกดนใหบคคลนนมพฤตกรรมในแบบทเปน

19

เครสชเนอร วลสเตอรม ฮมเมลและวกแมน (เพญพมล ลโนทย. 2542 อางองจาก Kirschner, Vilsterm, Hummel & Wigman. 1977) กลาววาสมรรถนะ เปนความร ทกษะทงปวงทซงบคคลมอยในตน และสามารถน ามาใชไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล เ พ อ บ ร ร ล เ ป า ห ม า ย แ น น อ น อ ย า ง ห น ง ใ น บ ร บ ท ห ร อ ส ถ า น ก า ร ณ ท ห ล า ก ห ล า ย จ ง เ ป น ค ว า ม ส า ม า ร ถ ท ท า ใ ห เ ก ด ค ว า ม พงพอใจและตดสนใจอยางมประสทธผลในสถานการณเฉพาะอยางหนงทตองใชวจารณญาณ คานยมและความเชอมนในตนเอง โดย เลดฟอรด (Ledford. 1998) กลาววา ส ม ร ร ถ น ะ เ ป น ล ก ษ ณ ะ ท แ ส ด ง อ อ ก ข อ ง บ ค ค ล ร ว ม ถ ง ค ว า ม ร ทกษะและพฤตกรรมทท าใหเกดการกระท า ประกอบดวยลกษณะอนเชน แรงจงใจ ทศนคต คานยม และการตระหนกรในตนเองรวมดวย

สรป ได ว า สมรรถนะ หมายถ ง ความร ความสามารถ ทกษะ และพฤต กรรม ท ม อ ย ใ น ต ว ต น ข อ ง บ ค ค ล และน า ม า ใช ใ น ก า รปฏ บ ต ง า นต ามบทบาทหน า ท ค ว าม ร บผ ด ช อบ ในต า แหน ง ง าน ต า ม ท อ ง ค ก า ร ห น ว ย ง า น ต อ ง ก า ร ใหเปนผลส าเรจบรรลเปาหมายของงานและหนวยงานไดเปนอยางดประเภทและองคประกอบของสมรรถนะ

สมรรถนะ สามารถก าหนดขนไดจาก 1. การพจารณาและเชอมโยงเปาหมายขององคการ และรปแบบกจการขององคการ จาก วสยทศน พนธกจ และแผนกลยทธขององคการทตง เปาหมายไววาอยางไร ดงนน

เ พ อ ใ ห บ ร ร ล เ ป า ห ม า ย บ คล ากรแต ล ะต าแหน ง ง าน ในองค ก ารคว รม สมรรถนะ ในด าน ใดบ า ง ในการท า งาน ใหส าเรจตามเปาหมาย

2. วฒนธรรมขององคการหรอคานยมขององคการท เนนในลกษณะใดเชน มงเนนคณธรรมเพอสงคมไมหวงผลก าไรตองก าหนดสมรรถนะของบคลากรใหสอดคลองกบวฒนธรรมองคการ

3. การวเคราะหต าแหนงงาน วาในต าแหนงงานนนมงานมภารกจอะไรทตองท า และท าใหส าเรจใหไดมาตรฐาน ใหไดผลผลตตามเปาหมาย ควรตองมความรความสามารถใด เชน ต าแหนงพนกงานบญช ตองมสมรรถนะทส าคญคอ ความรในมาตรฐานวชาชพ ตองมความละเอยด รอบคอบ เปนตน

20

4. จากการสมภาษณสอบถามผปฏบตงาน และจากประสบการณตรงในการท างานรวมกน เปนทม ขามสายงานตาง ๆ พบวา บคลากรแตละต าแหนงควรมสมรรถนะ คณสมบตอยางไร และตองท าอยางไรถงจะใหงานบรรลผลส าเรจได

ความสามารถในงาน ประกอบดวย 2 สวน ตามท ส านกงาน ก. พ. (2545) ไดก าหนดไวดงน สมรรถนะทตองการส าหรบการท างาน

1. ส ม ร ร ถ น ะ ท ว ไ ป ( General competencies) จะสะทอนความเปนตวบคคลเกยวกบความร (Cognitive) และทางสงคม (Social) เชน ความร ความสามารถในการส อสาร ความคดสร างสรรค และค าน งถ งผลลพธ เปนตน มก าหนดไวในกลมอาชพบรหารจดการ (Administration occupations) และกลมวชาชพ (Professional occupations) และกลมวชาชพ (Professional occupations)

2. สมรรถนะทางเทคนค (Technical competencies) เปนการก าหนดสมรรถนะเฉพาะของ ต าแหนง ทไดจากการวเคราะหในต าแหนงนน ๆ

องคประกอบของสมรรถนะแตละประเภท เปนสมรรถนะทจ า เปนตามสายอาชพ นบเปนสมรรถนะทางวชาชพ ทประกอบดวย

1. ความรอบรในธรกจหลกขององคการ 2. การแสดงความรความสามารถในงานทรบผดชอบ 3. ความสามารถในการวเคราะหปญหาจากหลายมมมอง

3. งานวจยทเกยวของ การจดการความร

ส ก จ แ ด ง ม แ ส ง แ ล ะ ย ง ย ท ธ อ ม อ ไ ร (2547) ศ ก ษ า เ ร อ ง ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ใ น อ ง ค ก า ร : กรณศกษาบรษทยเอชเอมจ ากดพบวาในองคการมองคความรทงความรโดยใน (tacit knowledge) แ ล ะ ค ว า ม ร เ ช ง ป ร ะ จ ก ษ (explicit knowledge) โดยความรทฝงลกในคนจะเกยวของกบประสบการณความคดความช านาญของแตละบคคลสวนความรเปดเผยจะอยในรปของเอกสารไดแกคมอการปฏบตงานต าราซอฟตแวรเทปซด Intranet และ Internet และองคประกอบดานกระบวนการจดการความรม 6 ขนตอนคอการก าหนด (define) การสรางความร (create) การเสาะหาและยดกมความร (capture) การกลนกรอง (distill) การแลก เปล ยนคว ามร (sharing) และการ ใช ค ว ามร (use)

21

โ ดยองค ก า รต อ งส ง เ ส ร มและสน บสน นการจ ด การคว ามร ใ น ร ป แบบท เ ป นทา งกา ร เ ช น ก า ร ป ร ะ ช ม ส ม ม น า อ บ ร ม เ ป น ต น รปแบบทไมเปนทางการเชนการพบปะสนทนาเสวนาการท ากจกรรมรวมกนโดยการสอสารความรจะสอสารผานเทคโนโลยสอสารเชนโทรศพทอเมลและองคประกอบอนทมผลตอการจดการความรในองค ก า ร ไ ด แ ก ด า น บ ค ล า ก ร ด า น เ ท ค โ น โ ล ย ท เ ป น ฮ า ร ด แ ว ร แ ล ะ เ ท ค โ น โ ล ย ท เ ป น ซ อ ฟ ต แ ว ร แ ล ะ ด า น ว ฒ น ธ ร ร ม ค อ การไววางใจและการมพลงรวมสอดคลองกบ Wheelen; and Hunger. (2004 : 89) ศกษาวจยเรองการจดการความรในองคการพบวาองคประกอบหลกทส าคญในการจดการความรขององคการคอวฒนธรรมของการใฝรความเชอทศนคตการท างานเปนทม (team working) พลงรวม (synergy) ก า ร ไ ว ว า ง ใ จ (trust) และกระบวนการจดการความรโดยมกระบวนการดานการแบงปนแลกเปลยนความร (knowledge sharing) เปนองคประกอบทส าคญทสด

ดาเวนพอรท และพรแสค (Davenport and Prusak. (1998: 229 - 238) ศกษาเกยวกบปจจยทมผลตอประสทธภาพการจดการความร พบวา ม 9 องคประกอบ ดงน 1) ว ฒ น ธ ร ร ม ท เ อ อ ต อ ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร 2) โครงสรางพนฐานทางเทคนคและโครงสรางพนฐานขององคการ 3) ผ บ ร ห า ร ร ะ ด บ ส ง ใ ห ก า ร ส น บ ส น น เ ต ม ท 4) ม ค ว าม เ ก ย ว เน อ งก บ คณค า ทา ง เศ รษฐก จห ร อ อ ตส าหกรรม 5) ม ค ว ามร ข น ตอนต า ง ๆของกร ะบวนการ 6) ม ว ส ยท ศน และภาษาทใชมความชดเจนในการทจะกอใหเกดการเปลยนแปลงขนในองค การ 7) มส งลอใจท ไมธรรมดา 8) มโครงสราง ทางความร 9) สรางใหมการใชชองทางส าหรบการถายทอดความรหลายชองทาง

ก า ญ จ น า ส ร ะ (2552) ศกษาเรองการจดการเรยนรเพอเพมศกยภาพทรพยากรมนษยตอการยกระดบเศรษฐกจและสงคมของ ภ า ค ช น บ ท แ ล ะ ช ม ช น เ ม อ ง จ ง ห ว ด เ ช ย ง ใ ห ม พ บ ว า การจดการเรยนรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยตอการยกระดบเศรษฐกจและสงคมของภาคชนบทและชมชนเมองจงหวดเชยงใหมในดานเศรษฐกจและสงคมไดแกการจดการเรยนรในการวเคราะหศกยภาพตนเองการจดการเรยนรในการน าองคความรไปทดลองใชและปฏบตจรงในการบรหารจดการภายในกลมหรอชมชนการจดการเรยนรดานการบรหารจดการผลตทมประสทธภาพการจดการเรยนรในการคดเชงสรางสรรคโดยท าการคดและแกไขปญหาภายในชมชนท าการคดคนและเสาะแสวงหาวธการแนวทางในการปรบปรงและพฒนาตลอดจนตอยอดการด าเนนงานในการพฒนาชมชนทไดผลแ

22

ละเหนเปนรปธรรมทชดเจนมการเชอมโยงกจกรรมและขยายผลการท ากจกรรมและก าหนดไวในแผนพฒนาของชมชน

การสรางความสามารถในการเรยนรขององคการ (Kreitner and Kinicki. 2001: 678) ว ธ ก า ร เ ร ย น ร (Learning Mode) วธการเรยนรไดแสดงใหเหนวธการทหลากหลายซงองคการไดพยายามสรางสรรคและท าใหเกดการเรยนรมากทสด ซงวธการเรยนร ไดรบอทธพลโดยตรงจากวฒนธรรมองคการ (Organization’s culture) และประสบการณหรอเรองราวในอดต นกวจยพฤตกรรมองคการชอ Danny Miller ไดก าหนดวธการเรยนรทส าคญ 6 ลกษณะคอ

1 . ก า ร เ ร ย น ร โ ด ย ก า ร ว เ ค ร า ะ ห (Analytic learning) เปนการเรยนรทเกดขนผานการรวบรวมอยางเปนระบบชองสารสนเทศภายในและสารสนเทศภายนอกองคการ โดยสารสนเทศมแนวโนมทจะเปนเชงปรมาณและวเคราะหผานระบบทเปนทางการ

2 . ก า ร เ ร ย น ร โ ด ย ก า ร ส ง เ ค ร า ะ ห (Synthetic learning) เ ป น ก า ร เ ร ย น ร ท เ ก ด ข น โ ด ยม ส ญช าตญาณ (Intuitive) แ ละ เป น เ ร อ งท ว ๆ ไ ป ม า ก ก ว า ก า ร เ ร ย น ร โ ด ย ก า ร ว เ ค ร า ะ ห วธการเรยนรแบบนจะเปนการเนนการสงเคราะหสารสนเทศทมความสลบซบซอนจ านวนมาก โดยการใชความคดอยางเปนระบบ (System thinking)

3 . ก า ร เ ร ย น ร โ ด ย ก า ร ท ด ล อ ง (Experimental learning) ว ธ ก า ร เ ร ย น ร แ บ บ น ค อ ว ธ ก า ร เ ร ย น ร ท ม เ ห ต ผ ล โดยขนอยกบผลการทดลองและการตรวจสอบผลลพธทไดจากการทดลอง

4. การเรยนร โดยการเกดปฏสมพนธตอกน (Interactive learning) ว ธ ก า ร เ ร ย น ร แ บ บน จ ะ เ ก ย ว ข อ ง ก บ ก า ร เ ร ย น ร โ ด ย ก า ร ปฏ บ ต (Learning-by-doing) มากกวาการใชกระบวนการหรอวธการทเปนระบบและวธการเรยนรแบบนจะเกดขนจากการแลกเปลยนสารสนเทศ (Exchange of information) ระหวางกน

5 . การ เ ร ยนร โ ดยการก าหนดโครงสร า ง (Structural learning) เปนวธการเรยนรทมระเบยบแบบแผน โดยขนอยกบการใชงานในลกษณะงานประจ าภายในองคการ ซงมก าหนดกระบวนการและขนตอนทมมาตรฐานอยางชดเจนในการปฏบตงานตามบทบาททไดรบมอบหมาย

6 . ก า ร เ ร ย น ร โ ด ย ส ถ า บ น (Institutional learning) เปนกระบวนการทก าหนดขนโดยการมสวนรวมขององคการและโมเดลของคานยม (Values) ค ว า ม เ ช อ (Beliefs) แ ล ะ ก า ร ป ฏ บ ต (Practices)

23

ทงจากสภาพแวดลอมภายนอกองคการหรอจากผบรหารระดบอาวโส (Senior executive) พนกงานจะเรยนรโดยการสงเกตจากสงทอยรอบๆ ตว หรอผบรหารระดบอาวโส สมรรถนะ

ธ ร ธ น ก ษ ศ ร โ ว ห า ร . ( 2552) ศกษาการพฒนาระบบประเมนสมรรถนะของบคลากรสายวชาการมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ใ น พ ร ะ บ ร ม ร า ช ป ถ ม ภ จ ง ห ว ด ป ท ม ธ า น พ บ ว า ระดบความคดเหนของผตอบแบบสอบถามในสมรรถนะแตละดาน สรปไดดงน

1. สมรรถนะหลก สวนใหญมระดบความคดเหนตอการมงผลสมฤทธ การสงสมความเชยวชาญในอาชพ การท างานเปนทม จรรยาบรรณวชาชพ และการมความพอเพยง อยในระดบมาก

2. สมรรถนะในงาน สวนใหญมระดบความคดเหนตอการปฏบตงานการเรยนการ การใหค าปรกษา การน าเทคโนโลยสารสนเทศมาประยกต ใช ในการเรยนการสอน และการวจยและพฒนา อยในระดบมาก

3. ส ม ร ร ถ น ะ ส ว น บ ค ค ล สวนใหญมระดบความคดเหนตอความสามารถในการตดตอสอสาร ความคดรเรมสรางสรรค และความรบผดชอบในหนาท อยในระดบมาก

เ ฮ ย ก ร ป ไดจดท าสมรรถนะตนแบบของระบบราชการพลเรอนไทยจากขอมลหลายแหลงดวยกน กลาวคอ สมรรถนะหลก คอ คณลกษณะรวมของขาราชการพลเรอนทกต าแหน ง ท ง ร ะ บ บ ก า ห น ด ข น เ พ อ ห ล อ ห ล อ ม ค า น ย ม แ ล ะ พ ฤ ต ก ร ร ม ท พ ง ป ร ะ ส ง ค ร ว ม ก น ประกอบดวยสมรรถนะหลก 5 ดาน คอ

1) การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation) 2) การบรการทด (Service Mind) 3) การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise) 4) จรยธรรม (Integrity) 5) ความรวมแรงรวมใจ (Teamwork)

2. ดานสมรรถนะในงาน กลาวถงความสามารถของบคคลทมตามหนาททรบผดชอบ ซงประกอบดวย ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ก า ร เ ร ย น ก า ร ส อ น ต า ม ห น า ท ท ไ ด ร บ ม อ บ ห ม า ย ใ น ส า ย ว ช า ช พ กา ร ให ค า ป ร กษ าท ต อ ง ม ค ว าม เ ข า ใ จท ง ใ นคว ามต อ ง ก า ร คว ามคาดหว ง แ ล ะ ป ญ ห า ท เ ก ด ข น ข อ ง น ก ศ ก ษ า เ พ อ ก า ร แ ก ไ ข ป ญ ห า

24

การน าเทคโนโลยสารสนเทศมาประยกตใชในการเรยนการสอนเพอน าเสนอเนอหา ในรายวชาตางๆ ใ ห น า ส น ใ จ ง า ย ต อ ก า ร เ ร ย น ก า ร ส อ น ตลอดจนการเนนเรองการวจยและพฒนาซงเปนความสามารถในการก าหนดกรอบหรอแนวทางการวจย โดยผลทไดจากการวเคราะหในงานวจยจะถกน ามาเผยแพรสสงคมเพอประโยชนตอไป จะเหนไดวาการวดสมรรถนะในงานดงกลาวเปนเรองของหนาทและความรบผดชอบเฉพาะทมตอวชาช พ ค ร ซงจ าเปนตอการน ามาพฒนาระบบประเมนสมรรถนะของบคลากรสายวชาการในสถาบนการศกษา ขวญดาว แจมแจง , เรขา อรญวงศ และ ปาจรย ผลประเสรฐ . (2556: 86-95) ศ ก ษ า ก ล ย ท ธ ก า ร พ ฒ น า ส ม ร ร ถ น ะ ด า น ก า ร ว จ ย ข อ ง อ า จ า ร ย ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก ล ม ภ า ค เ ห น อ ต อ น ล า ง พ บ ว า องคประกอบของสมรรถนะดานการวจยทจ าเปนของอาจารยม 10 องคประกอบ 75 ตวแปรสงเกตได ซ ง ผ ล ก า ร ว เ ค ร า ะ ห ส ม ร ร ถ น ะ ด า น ก า ร ว จ ย ท เ ป น จ ร ง ข อ ง อ า จ า ร ย โดยภาพรวมพบว าระดบสมรรถนะด านการว จ ยส วนใหญอย ในระดบปานกลาง –มาก และพบวาสมรรถนะดานความสามารถ เสนอผลงานวจยเ พอจดสทธบตรอนสทธบตรได ม ร ะ ด บ ส ม ร ร ถ น ะ อ ย ใ น ร ะ ด บ น อ ย ร อ ง ล ง ม า ค อ ด า น ค ว า ม ส า ม า ร ถ เ ส น อ ผ ล ง า น ว จ ย ใ น ท ป ร ะ ช ม ท ง ร ะ ด บ ช า ต แ ล ะ น า น า ช า ต ผลการวเคราะหคาชองวางของสมรรถนะดานการวจยพบวาสมรรถนะทตองใหความส าคญและน าไปท ากลยทธในการพฒนา 3 อนดบแรกไดแก1) สามารถเสนอผลงานวจยเพอจดสทธบตร อนสทธบตรได 2) สามารถเขาถงแหลงทนและรจดประสงคของแหลงทน 3) สามารถเสนอผลงาน ว จ ย ใ น ท ป ร ะ ช ม ท ง ร ะ ด บ ช า ต แ ล ะ น า น า ช า ต รวมทงกลยทธการพฒนาสมรรถนะดานการวจยของอาจารยมหาวทยาลยราชภฏกลมภาคเหนอตอนลา ง ม 6 กลย ท ธ ไ ด แ ก 1) เ พ ม ข ด สมร รถ นะน ก ว จ ย ท ก ร ะด บ 2) ปรบรปแบบการสรางเครอขายเพอขยายความรวมมอในการพฒนาสมรรถนะดานการวจย ระหวางองคกรภายในมหาวทยาลย และองคกรภายนอกทงในประเทศและตางประเทศ 3) สงเสรมความสามารถในการบรหารจดการงานวจย 4) พฒนาระบบและกลไกสนบสนนการวจย 5) ประสานความรวมมอเครอขายสนบสนนการวจยแบบพหภาค เ พอการพฒนาทองถน 6) สงเสรมการเผยแพรและถายทอดองคความรจากงานวจย สวนผลการประเมนความสอดคลอง ความเหมาะสม ความเปนไปไดและความเปนประโยชนของกลยทธพบวา โดยภาพรวมทง 6 กลยทธ มความสอดคลองในระดบมากทสด ความเหมาะสมในระดบมาก ความเปนไปไดในระดบมาก และความเปนประโยชนในระดบมากทสด

25

องศนนท อนทรก าแหง และ ทศนา ทองภกด . (2549) ท า ก า รศ กษ า เ ร อ ง ก า ร พฒนา ร ป แบบสมรรถนะด า นผ น า ท า ง ว ช า ก าร ขอ งอาจ า ร ย ใ น ม ห า ว ท ย า ล ย ข อ ง ร ฐ เ อ ก ช น แ ล ะ ใ น ก า ก บ ข อ ง ร ฐ เพอพฒนารปแบบสมรรถนะทจ าเปนดานความเปนผน าทางวชาการของอาจารยในมหาวทยาลย และเปรยบเทยบเสนทางและขนาดอทธพลระหวางตวแปรแฝงในรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของความเปนผน าทางวชาการของอาจารยในมหาวทยาลย 3 กลม คอ อาจารยในมหาวทยาลยของรฐ เอกชน และในก ากบของรฐ รวมจ านวนกลมตวอยางทงสน 638 คนจากมหาวทยาลย 17 แหง ตวแปรทศกษาประกอบดวยตวแปรแฝง 5 ตว ตวแปรสงเกตได 15 ตว เครองมอทใช เปนแบบสอบถามประมาณคา 6 ระดบ รวม 127 ขอ ท าการวเคราะหขอมลเบองตนดวยโปรแกรม SPSS for windows version 11.0 พรอมตรวจสอบความสอดคลองของรปแบบความสมพนธเชงสาเหต ดวยโปรแกรม LISREL 8.3 ผลการวเคราะหขอมล พบวา สมรรถนะทง 4 ดานคอ ดานการสอน การวจย การบรการวชาการ แ ล ะ ก า ร ส ง เ ส ร ม ศ ล ป ว ฒ น ธ ร ร ม ไ ท ย ม ผ ล ท า ง ต ร ง แ ล ะ ผ ล ท า ง อ อ ม โ ด ย ส ง ผ า น ส ม ร ร ถ น ะ ด า น บ ร ก า ร ว ช า ก า ร ส ง ผ ล ต อ ค ว า ม เ ป น ผ น า ท า ง ว ช า ก า ร ข อ ง อ า จ า ร ย ท ง น ร ป แบบคว ามส ม พน ธ เ ช ง ส า เหต ขอ งคว าม เป น ผ น า ทา ง ว ช า กา รตามสมมต ฐ านน น มความสอดคลองกบขอมลความคดเหนของอาจารยทง 3 กลม ตวอยางอยในเกณฑดมาก

บทท 3 วธด าเนนการวจย

ก า ร ศ ก ษ า ว จ ย เ ร อ ง การจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร เปนงานวจยเชงคณภาพ (Quantitative Research) มรายละเอยดในการด าเนนการวจย ดงน ประชากร ป ร ะ ช า ก ร ใ น ก า ร ว จ ย ค ร ง น แ บ ง เ ป น 2 ก ล ม ค อ 1) อาจารย ใ นสาขาว ช าพลศ กษาและวทยาศาสตร การกฬา จ านวน 13 คน 2) อาจารยในคณะครศาสตรทไดรบต าแหนงทางวชาการ ภายในระยะเวลา 2553-2557 จ านวน 2 คน เครองมอทใชในการวจย การวจยครงน ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการวจย มรายละเอยดดงน

1. แบบวดการจดล าดบความส าคญ (Prioritisation Matrix) 2. แบบสมภาษณแบบกงโครงสราง

การสรางเครองมอทใชในการวจย การสรางเครองมอทใชในการวจย ผวจยไดด าเนนการเปนขนตอน ดงน

1. ศกษาคนควาจากหนงสอ ต ารา วารสาร เอกสาร และงานวจยทเกยวของกบ 2. น าขอมลและแนวทางทไดมาสรางเครองมอในการวจย คอ แบบสอบถาม 3. น าแบบสอบถามทไดพฒนาขนโดยครอบคลมเนอหาตามแนวคดและทฤษฎไปใหผเชยวชา

ญ จ า น ว น 2 ท า น ซ ง เ ป น ผ เ ช ย ว ช า ญ ท ม ค ว า ม ร แ ล ะ ป ร ะ ส บ ก า ร ณ เ ก ย ว ข อ ง ก บ ตรวจพจารณาความตรงตามเนอหา (Content Validity) โดยการหาคาดชนความสอดคลอง (Item-Objective Congruence Index: IOC) ซงแบบสอบถามมคาอยระหวาง 0.67-1.00

4. น า แบบ สอบถาม มาปร บปร ง แก ไ ข อ กค ร ง ใ ห ม ค ว าม เหมาะสมมากย ง ข น เพอน าไปใชเกบรวบรวมขอมลในการวจยตอไป การเกบรวบรวมขอมล

25

ก า ร ว จ ย เ ร อ ง การจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร มการด าเนนการวจย ดงน

เกบรวบรวมขอมลจากประชากรกลมท 1 ข น ต อ น ท 1 ศ ก ษ า เ อ ก ส า ร แ ล ะ ผ ล ง า น ท เ ก ย ว ข อ ง

ในการพฒนาศกยภาพของทรพยากรมนษย ในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ขนตอนท 2 การระดมความคด (Brainstorming) ขนตอนท 3 การจดล าดบความส าคญ (Prioritisation Matrix) ข น ต อ น ท 4

ส ร ป ผ ล แ น ว ท า ง ก า ร พ ฒ น า ศ ก ย ภ า พ ข อ ง ท ร พ ย า ก ร ม น ษ ย ใ น ส า ข า ว ช า พ ล ศ ก ษ า และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

เกบรวบรวมขอมลจากประชากรกลมท 2 ขนตอนท 1 ศกษาเอกสาร และผลงานทเกยวของกบการจดการความร

และการท าผลงานทางวชาการ ขนตอนท 2 สรางและตรวจสอบแบบสมภาษณแบบกงโครงสราง ขนตอนท 3 ถอดองคความร แนวทางการท าผลงานทางวชาการ

จากผใหขอมลส าคญ (key informant) ขนตอนท 4 การส ง เคราะหความร โ ดยการ เช อมโยงความค ดรวบยอด

ม ก า ร ค น ห า ว ธ ป ฏ บ ต ท ด (Best practice) ในการท างานทผานมาและคนหาขอเสนอแนะทท าใหดขนกวาเดม

ขนตอนท 5 เผยแพรความรการพฒนาศกยภาพของบคลากรไปยงหนวยงานอน การวเคราะหขอมล ผวจยใชวธการบรรยายเปนความเรยงโดยใชกระบวนการดงตอไปน

1. ผ ว จ ยมการบนทกเส ยงขณะสนทนาไปจนส นส ดการสนทนา ซงกอนการบนทกเสยงผวจยไดขออนญาตลวงหนากอนแลว

2. ส ร ป ป ร ะ เ ด น ต า ง ๆ จ า ก ค า ส น ท น า แ ล ะ จ ด แ ย ก เ ป น ห ม ว ด ห ม ต า ม ว ต ถ ป ร ะ ส ง ค ข อ ง ก า ร ว จ ย ในขนตอนการวเคราะหขอมลนประกอบดวยขนตอนการปฏบตดงตอไปน

26

1.1 การถอดเทปขอมลทไดจากการสมภาษณอยางละเอยด ชนดค าตอค า (Transcribing interview) หามมการขามประโยคบางประโยคทผวจยตดสนเองวา “ไมมความส าคญ” เพราะขอมลบางอยางอาจน ามาใชในการตรวจสอบในภายหลงได (ศากล ชางไม, 2546)

2.2 ก า ร จ ด เ ต ร ย ม ข อ ม ล (Data management) เ น อ ง จ า ก ก า ร ว จ ย เ ช ง ค ณ ภ า พ ไ ม เ น น ก า ร ใ ช เ ค ร อ ง ม อ เ พ อ เ ก บ ร ว บ ร ว ม ข อ ม ล จงตองมการจดบนทกขอมลตางๆ (Note taking) ซงไดจากการเกบรวบรวมขอมลดวยวธการตางๆ โ ด ย ข อ ม ล ท จ ด บ น ท ก อ า จ จ ด เ ต ร ย ม เ ป น ล ก ษ ณ ะ แ ฟ ม ต า ง ๆ และน าขอมลเหลานมาชวยในการวเคราะหขอมล

2.3 การใหรหส (Coding) จดหมวดหมขอมล (Categoring) หรอการท าดชนขอมล (Indexing) เปนการเลอกค าบางค ามาใชเพอจดหมวดหมขอมล โดยดชนขอมลนอาจเปนค า (Words) เปนประโยค (Sentences) เปนแนวคด (Concept) กได

2.4 การท าขอสรปชวคราวและการตดทอนขอมล (Memoing data reduction) ก า ร ท า ข อ ส ร ป ช ว ค ร า ว เ ป น ก า ร ล อ ง เ ข ย น ข อ ส ร ป แ ต ล ะ เ ร อ ง การท าขอสรปชวคราวจงเปนการลดขนาดขอมลและชวยก าจดขอมลทไมตองการออกไปได

2.5 การเสนอขอมลเพอการวเคราะหและการน าเสนอ (Displaying data for analysis and presentation) เ ป น ก า ร น า ข อ ส ร ป ย อ ย ๆ ม า เ ช อ ม โ ย ง ก น เพอหาขอสรปซงจะตอบปญหาการวจย โดยจดท าเปนแผนผงความร (Mind map) แผนภม (Charts) ตารางบรรจเนอหา (Matrices) และการจดแบงประเภทของค า ความคด ความเชอ (Taxonomies or ethno classifications)

2.6 การประมวลและสรปขอเทจจรง (Drawing and verifying conclusions) ไดแก การคนหาแบบแผน การจดกลม การว เคราะหปจจย การระบความสมพนธของเหตการณ การเชอมโยงแนวคด ทฤษฎกบสงทคนพบ

2.7 ก า ร พ ส จ น บ ท ส ร ป เปนการโยงขอสรปเชงนามธรรมกลบไปสรปธรรมในเหตการณใหมอกครงเพอใหแนใจวาบทสรปทท าไว น น เ ห ม า ะ ส ม ด แ ล ว ม ค ว า ม น า เ ช อ ถ อ โดยการตรวจสอบความเปนตวแทนของขอมลวามาจากแหล งท เปนตวแทนจร งหรอไม ก า ร ต ร ว จ ส อบ ต ว น ก ว จ ย เ อ ง ว า ม อ ค ต ห ร อ ไ ม ก า ร ต ร ว จ ส อบ ข อ ม ล แ บ บ ส า ม เ ส า การประเมนคณภาพของขอมล และอาจตรวจสอบบทสรปท ได กบผ ให ข อมล เปนตน เมอแนใจวาบทสรปทไดมความเหมาะสม นาเชอถอจงท าเปนรายงาน

บทท 4 ผลการวจย

การศกษางานวจยเรองการจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร มรายละเอยดดงน 1. การศกษากระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร สรปไดดงน

เกบรวบรวมขอมลจากประชากรกลมท 1 ข น ต อ น ท 1 ก า ร ศ ก ษ า เ อ ก ส า ร แ ล ะ ผ ล ง า น ท เ ก ย ว ข อ ง

ในการพฒนาศกยภาพของทรพยากรมนษย ในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประกอบดวย

1) วส ยทศน พนธกจ ของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร สามารถสรปไดดงน

ว ส ย ท ศ น : ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก า ญ จ น บ ร เ ป น แ ห ล ง เ ร ย น ร แ ล ะ เ ป น ห ล ก ท า ง ว ช า ก า ร ข อ ง ท อ ง ถ น มระบบบรหารจดการทดเพอพฒนาสงคมใหเกดความอยดมสขตามแนวปรชญาเศรษฐกจพอเพยง และเพมขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ

พ น ธ ก จ : ส ร า ง โ อ ก า ส ท า ง ก า ร ศ ก ษ า ท ม ค ณ ภ า พ ใ ห แ ก ป ร ะ ช า ช น ใ น ท อ ง ถ น จดระบบการบรหารจดการทมประสทธภาพ และยกระดบคณภาพการศกษาระดบอดมศกษา แ ล ะ ว จ ย ส ร า ง อ ง ค ค ว า ม ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร บรการวชาการและถายทอดเทคโนโลยสชมชนทองถนและสงคม

2) ภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธของงาน (Performance) สามารถสรปไดดงน

การประเมนผลสมฤทธต าแหนงประเภทวชาการ ไดก าหนดขอตกลงการปฏบตงานไวจ านวน 7 ดาน (ขอมล ณ วนท 30 กนยายน 2557) รวมน าหนกรอยละ 100 ดงน

2.1) ดานหลกสตรและการเรยนการสอน น าหนกรอยละ 45 ประกอบด วย ก ) การ เตร ยมสอน (ด านปร มาณผลงาน ร อยละของ มคอ . 3 ท จ ด ท า แ ล ะส ง ม อบ ใ ห ก บ ค ณ ะก อ น เ ป ด ภ า ค เ ร ย น ด า น ค ณ ภ า พผ ล ง า น

28

รอยละของแผนการสอนทไดรบการปรบปรงตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 (Thai Qualifications Framework for Higher Education: TQF) ข) หลกสตรและการสอน (ด านปรมาณผลงาน จ านวนคาบสอนตอสปดาห (กรณสอนรวมใหใชการหารเฉลย) ใหเปนไปตามเกณฑภาระงานของแตละคน ประธานสาขา 9 คาบ ผ ส อ น 12 ค า บ จ า น ว น ร า ย ว ช า ท ส อ น ใ น ภ า ค ป ก ต จ า น ว น น ก ศ ก ษ า ท ส อ น เ ฉ ล ย ต อ ร า ย ว ช า ต อ ภ า ค ก า ร ศ ก ษ า จ า น ว น ก จ ก ร ร ม ก า ร จ ด ก า ร เ ร ย น ก า ร ส อ น ท เ น น ผ เ ร ย น เ ป น ส า ค ญ ( ร ว ม ท ก ร า ย ว ช า โ ด ย พ จ า ร ณ า จ า ก แ ผ น ก า ร ส อ น ห ร อ ม ค อ . 3 ) จ า น ว น ค ร ง ใ น ก า ร ม ส ว น ร ว ม ใ น ก า ร ป ร ะ ช ม เ พ อ ว า ง แ ผ น ต ด ต า ม แ ล ะ ท บ ท ว น ก า ร ด า เ น น ง า น ห ล ก ส ต ร ข อ ง ส า ข า ว ช า ห ร อ ก ล ม ว ช า ช พ ค ร รอยละของจ านวนรายงานผลการด าเนนการของรายวชาตามแบบ มคอ.5 และ หรอ มคอ.6 ทจดท าและสงมอบใหคณะตามก าหนด จ านวนผลผลตทางวชาการ หรอ เอกสารประกอบการสอน ห ร อ ห น ง ส อ ห ร อ ต า ร า ห ร อ เ อ ก ส า ร ป ร ะ ก อ บ ก า ร บ ร ร ย า ย ห ร อ ส อ อ เ ล ก ท ร อ น ก ส ท ไ ด ร บ ก า ร ป ร บ ป ร ง ต อ ภ า ค ก า ร ศ ก ษ า จ า น ว น น ก ศ ก ษ า ท ร บ ผ ด ช อ บ ใ น ก า ร น เ ท ศ ต อ ภ า ค ก า ร ศ ก ษ า จ า น ว น ค ร ง ใ น ก า ร ไ ป น เ ท ศ น ก ศ ก ษ า ต อ ภ า ค ก า ร ศ ก ษ า ดานความพงพอใจผลการประเมนการเรยนการสอนจากความคดเหนของนกศกษา) ค) การประเมนผลการสอน ดานอน ๆ (รอยละของขอสอบทสงครบถวนและตรงเวลา (ขอมลจาก สวท. และคณะ) การเปนอาจารยทปรกษาวชาการ หรอ อาจารยทปรกษาชมรม หรอ ชมนม หรอ สโมสร จ า น ว น น ก ศ ก ษ า ท ร บ ผ ด ช อ บ จ า น ว น ค ร ง ใ น ก า ร ป ร ะ ช ม น ก ศ ก ษ า แ ล ะ ป ฏ บ ต ห น า ท อ า จ า ร ย ท ป ร ก ษ า ต า ม ค ม อ จ า น ว น ร า ย ว ช า ท บ ร ณ า ก า ร ง า น สอน ก บ ก า ร ว จ ย ห ร อ ก า ร บ ร ก า ร ว ช า ก า ร ห ร อ การท านบ ารงศลปวฒนธรรม และจ านวนเรองทปรกษางานวจยนกศกษาปรญญาตร)

2.2) ดานการวจย น าหนกรอยละ 10 ประกอบดวย ก) ด า นปร ม า ณผล ง าน ( ก า รม ส ว น ร ว ม ใน ง านว จ ย ป ร ะ เภท ง า นว จ ย ท ไ ด ด า เ น น ก า ร มการน าเสนอผลงานวจยของตนเองในรปแบบตาง ๆ การใชประโยชนจากงานวจย) ข) ดานความรวดเรวหรอตรงตามเวลา (การสงผลงานตรงตามก าหนดสญญาการรบทน หรอ แผนปฏบตการงานวจย)

2.3) ดานการบรการวชาการ น าหนกรอยละ 10 ประกอบดวย ก) ด า น ป ร ม า ณ ผ ล ง า น ( จ า น ว น ค ร ง ใ น ก า ร เ ป น ว ท ย า ก ร ท ง ภ า ย ใ น แ ล ะ ภ า ย น อ ก จ านวนครงในการท าหนาทของกรรมการวชาการ หรอ วชาชพ หรอ การใหบรการดานวชาการ

29

วชาชพทเกยวของกบศาสตรของตนเอง จ านวนครงในการเปนผทรงคณวฒใหกบหนวยงานภายนอก เชน ทปรกษาวทยานพนธ ผพจารณาผลงาน ผตรวจผลงานทางวชาการ จ านวนการจดกจกรรม หรอ โคร งการท เ ป นผ จ ด ห ร อ ร ว มจ ดตามความต อ งการของมหาว ทยาล ย หร อ ช มชน ร อ ย ล ะ ผ เ ข า ร ว ม ก จ ก ร ร ม ห ร อ โ ค ร ง ก า ร ท เ ป น ผ จ ด ห ร อ รวมจดโดยเฉลยเมอเทยบกบเปาหมายทก าหนดในโครงการ) ข) ดานความรวดเรวหรอตรงตามเวลา ( ด า เ น น ก า ร แ ล ะ ร า ย ง า น ผ ล แ ล ว เ ส ร จ ภ า ย ใ น ก า ห น ด ) ค ) ด า น ค ว า ม พ ง พ อ ใ จ (ระดบความพงพอใจของผเขารวมกจกรรม หรอ โครงการทจด หรอ รวมจด)

2.4) ดานการท านบ ารงศลปวฒนธรรม น าหนกรอยละ 5 ประกอบดวย จ านวนครงในการรวมจดกจกรรม หรอ โครงการ จ านวนครงในการเขารวมกจกรรม หรอ โครงการ

2.5) ดานการประกนคณภาพ น าหนกรอยละ 5 ประกอบดวย ก) ด า น ป ร ม า ณ ผ ล ง า น ( จ า น ว น ค ร ง ข อ ง ก า ร ม ส ว น ร ว ม ใ น ก จ ก ร ร ม ห ร อ โ ค ร ง ก า ร ด า น ป ร ะ ก น ค ณ ภ า พ ข อ ง ส า ข า ห ร อ ค ณ ะ ห ร อ ม ห า ว ท ย า ล ย ผลคะแนนการประเมนคณภาพภายในของสาขา หรอ คณะ)

2.6) ดานการพฒนานกศกษา น าหนกรอยละ 5 ประกอบดวย จ านวนครงในการรวมจดกจกรรม หรอ โครงการ ระดบคณะ จ านวนครงในการเขารวมกจกรรม หรอ โครงการ ระดบคณะ

2.7) ดานการมสวนรวมในการพฒนา น าหนกรอยละ 20 ประกอบดวย ก) ดานการด าเนนการตามนโยบาย ยทธศาสตรของคณะ หรอ มหาวทยาลยทไดรบมอบหมาย (มหาวทยาลยและคณะ มผลงาน หรอ กจกรรมทสนองนโยบายมหาวทยาลย มผลงาน หรอ กจกรรมทสอดคลอง หรอ สนบสนนนโยบายของคณะ มผลงานทคณบดมอบหมายเปนพเศษ มผลงานหรอหลกฐานทแสดงถงความเปนครทด มจตอาสาทจะพฒนาคณะ โดยน าเสนอคณบดกอนลงมอด าเนนการ และ สาขาวชา หรอ กลมวชา)

3) งานวจยทเกยวของ สามารถสรปไดดงน งานวจยทเกยวของกบสมรรถนะของอาจารย ในมหาวทยาลยของรฐ

เอกชน และในก ากบของรฐ จากการศกษาของ องศนนท อนทรก าแหง และ ทศนา ทองภกด. ( 2549) ส ร ป ไ ด ว า จากการพจารณาเปรยบเทยบค าหลกส าคญและความหมายในวสยทศนและภารกจของทกมหาวทยาล ย ท งมหาวทยาล ยของร ฐ ในก ากบของร ฐ และภาค เอกชน มทศทางและความมงมนทผสมผสานกนทงในระดบทองถน (Localization) ในระดบนานาชาต (Internationalization) โดยเนนบทบาทส าคญในการสรางความเปนเลศทางวชาการและความสามารถในการแขงขน

30

รวมมอกบทกสงคมทกระดบ เพอมงหวงเปาหมายสดทายใหไดบณฑตทมความร ความสามารถ ทกษะ ท งคณภาพ คณธรรม จร ยธรรม และสามารถเปนผ น าส งคมได โดยภารกจหลกทส าคญของมหาวทยาลยคอ ผลตบณฑต พฒนางานวจย บรการวชาการแกสงคม การท านบ ารงศลปวฒนธรรม การถายทอดสงเสรมภมปญญาและพฒนาเทคโนโลยใหม ๆ สสงคม ดงนนภาระงานของอาจารยจงตองสอดรบกบภารกจ 4 ดานคอ ดานการสอน การท าวจย บรการวชาการ และท านบ ารงศลปวฒนธรรมไทย

ขนตอนท 2 การระดมความคด (Brainstorming) สรปไดดงน

กระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา ควรประกอบดวย

1.1) การว เ คราะห องค ความร ท ต อ ง ใช ในภาระงาน ก ) ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ไดแก การสอน เชน การเขยน มคอ. 3 และ มคอ. 5 หรอ มคอ. 6 ใ ห เ ป น ไ ป ต า ม ก ร อ บ ม า ต ร ฐ า น ค ณ ว ฒ ร ะ ด บ อ ด ม ศ ก ษ า แ ห ง ช า ต ก า ร ผ ล ต ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร เ พ อ ข อ ก า ห น ด ต า แ ห น ง ท า ง ว ช า ก า ร เ ช น เ ท ค น ค แ ล ะ ว ธ ก า ร เ ข ย น เ อ ก ส า ร ป ร ะ ก อ บ ก า ร ส อ น ต า ร า ว ช า ก า ร หลกในการเลอกรายวชาทท ามาเขยน ขนตอนและวธการในการเขยนผลงานวชาการ แ ล ะ ก า ร น เ ท ศ น ก ศ ก ษ า ฝ ก ง า น ท ง ฝ ก ป ร ะ ส บ ก า ร ณ ว ช า ช พ ค ร แ ล ะ ฝ ก ป ร ะ ส บ ก า ร ณ ท า ง ว ท ย า ศ า ส ต ร ก า ร ก ฬ า เ ช น ข น ต อ น ใ น ก า ร น เ ท ศ หลกในการประเมนผลการฝกปฏบตการของสาขาวชาพลศกษา (การเขยนแผน การคมชนเรยน ก า ร ท า โ ค ร ง ก า ร ว จ ย ก า ร ท า ห ล ก ส ต ร ท อ ง ถ น ข อ ง โ ร ง เ ร ย น ) หลกในการประเมนผลการฝกปฏบตการของสาขาวชาวทยาศาสตรการกฬา (หลกในการใหบรการ ก า ร ใ ช อ ป ก ร ณ ห ร อ เ ค ร อ ง ม อ ท า ง ว ท ย า ศ า ส ต ร ก า ร ก ฬ า การปฏบต ง านท ได ร บมอบหมายจากหน วยฝ กปฏบต การ ก ารมจ ตอาสา และ อนๆ ตามความเหมาะสมของสถานทฝกปฏบต งานแตละแหง ) ข ) ดานการวจย ไดแก ก า ร เ ข ย น ผ ล ง า น ว จ ย เ พ อ เ ส น อ ต อ แ ห ล ง ท น ท ง ภ า ย ใ น แ ล ะ ภ า ย น อ ก แ ล ะ ก า ร น า เ ส น อ ง า น ว จ ย ห ร อ ก า ร เ ผ ย แ พ ร ง า น ว จ ย ค ว ร น า เ ส น อ ท ใ ด แ ล ะ ม เ ง อ น ไ ข อ ย า ง ไ ร ใ น ก า ร น า เ ส น อ ค ) ดานการประกนคณภาพของสาขาทตองด าเนนการเพอประกอบการประเมนหลกสตรของสาขาวชา ซ ง ว ธ ก า ร พ ฒ น า อ ง ค ค ว า ม ร ค อ ก า ร อ บ ร ม ใ น ท ก อ ง ค ค ว า ม ร ท ง 3 ด า น ก า ร ม ต ว อ ย า ง เ พ อ ใ ห ส า ม า ร ถ น า ไ ป ป ร ะ ย ก ต ใ ช ใ น ก า ร ท า ง า น ไ ด จ ร ง การมพเลยงหรอการมทปรกษาในการด าเนนงานทสามารถซกถามขอสงสยหรอปรกษาหารอในงานได

31

และการแลกเปลยนเรยนรหรอการใหอาจารยในสาขาวชาทมประสบการณในดานทตองการรมาเลา แ ล ะ อ ธ บ า ย ร า ย ล ะ เ อ ย ด ใ ห ฟ ง ภ า ย ห ล ง ก า ร ป ร ะ ช ม ข อ ง ส า ข า หรอทางสาขานดวนประชมเพอใหเกดความกระจางในรายละเอยดของเรองทตองการทราบอกครง ซงจะมอยในปฏทนการปฏบตงานของสาขาวชาดวย

1.2) ก า ร จ ด เ ก บ อ ง ค ค ว า ม ร เปนการจดเกบองคความรทไดมาจากการฝกอบรม และเอกสารตวอยาง ดวยการจดเกบไวใน Dropbox ของส าข า เ พ อ เ ป นบ ร ก า ร ซ ง ก แล ะฝาก ไฟล ข อ ม ล แบบออน ไลน ซ ง ผ ใ ช ง า น ส า ม า ร ถ จ ด เ ก บ แ ล ะ แ บ ง ป น แ ฟ ม แ ล ะ โ ฟ ล เ ด อ ร ร ว ม ก บ ค น อ น หรอคนในสาขาเขามาใชงานดวยกนโดยสามารถเขาถงแฟมขอมลตางๆ ไดเพยงแคมอนเตอรเนต ซ ง ข น า ด ข อ ง ไ ฟ ล ข อ ม ล ท ฝ า ก ไ ด แ บ บ ไ ม เ ส ย ค า ใ ช จ า ย 2GB โดยบคลากรทกคนในสาขาวชาจะตดตงตวโปรแกรม Dropbox และสรางไฟลเกบขอมลขนมา และน าไฟลท ไดรบการอบรมน าไปไวในโฟลเดอรท Dropbox ตวโปรแกรม Dropbox จ ะ ด ง ข อ ม ล น น ไ ป ไ ว บ น เ ซ อ ร เ ว อ ร ข อ ง Dropbox ท น ท ท าใหบคคลากรทกคนสามารถเขาถงโฟลเดอรนไดจากเครองคอมพวเตอรใด ๆ ทไดตดตงโปรแกรม Dropbox ไว แตถา เราตองใชงานคอมพวเตอรท อน ท ไมสะดวกตดต ง โปรแกรมไว เรากสามารถเขาถงไฟลโดยการเขาใชไฟลผาน เวบไซต Drobox โดยตรงลกษณะคลายๆ กบ hotmail ,gmail

1.3) การแลกเปล ยนเรยนร ด วยการจดใหม ระบบพเล ย ง เพอใหอาจารยทมประสบการณเปนพเลยงใหกบอาจารยทเขามาท างานใหมซงมประสบการณในการท า ง า น น อ ย ห ร อ ย ง ไ ม เ ค ย ม ป ร ะ ส บ ก า ร ณ ใ น ก า ร ท า ง า น ใ น ร ะด บ อ ด ม ศ ก ษ า เ ล ย แ ล ะ ก า ร จ ด ใ ห ม ค บ ด ด เ พ อ ใ ห เ ป น ร ะ บ บ พ ส อ น น อ ง โ ด ย ใ ห อ า จ า ร ย ร น ก ล า ง แ น ะ น า ก า ร ท า ง า น ภ า ย ใ น ส า ข า ว ช า ร ว ม ท ง จ ด ท า โ ค ร ง ส ร า ง ก า ร ด า เ น น ง า น ข อ ง ส า ข า ใ ห ม ก า ร เ ร ย น ร ง า น ภ า ย ใ น ใหมการมอบหมายงานตามต าแหนงในโครงสรางของสาขา และศกษาขอมลและแบงปนขอมลผาน Dropbox ของสาขา

1.4) การน าความร ท ไ ด ร บมา พฒนางานตามภาระงาน ดวยการเรยนรพรอมกบการปฏบต (learning by doing)

ด ง น น พ อ ส ร ป ไ ด ว า กระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาข า ว ช า พ ล ศ ก ษ า แ ล ะ ว ท ย า ศ า ส ต ร ก า ร ก ฬ า ค ว ร ม 3 ก ร ะ บ ว น ก า ร ค อ 1)

32

การว เ คร าะห องค ความร ท จ า เ ป น ในการด า เน น งาน 2) การจ ด เ กบความร ทจ าเปนในการด าเนนงาน 3) การแลกเปลยนเรยนร และ 4) การน าความรไปใช

นอกจากนยงมปจจยทสงผลตอกระบวนการจดการความร 3 ปจจย คอ - ว ฒ น ธ ร ร ม อ ง ค ก ร ไ ด แ ก ใ น อ ง ค ก า ร ต อ ง ม ค า น ย ม

และการปลกฝงวฒนธรรมการเรยนร และการแลกเปลยนความร ให เกดขนในแตละบคคล เปนทมซงสามารถรบรไดจากบรรยากาศการท างาน (Work climate) ทเกดขนจรง

- ก า ร ส ร า ง เ ค ร อ ข า ย ไ ด แ ก การสรางเครอขายในการแลกเปลยนเรยนรระหวางองคความรดานวทยาศาสตรการกฬาและพลศกษาอยางทวถง

- ก า ร ป ร ะ ย ก ต ใ ช เ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ ต อ ง ม ค ว า ม พ ร อ ม ท า ง ด า น เ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ เพ ร า ะก า ร จ ด ก า ร ค ว า มร ม ก า ร ใ ช เ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ เ พ อ ใ ห เ ก ด ค ว า ม ส ะด ว ก ใช เ ป น เ ค ร อ ง ม อ เ พ อ พฒนา โ ค ร งส ร า ง พ น ฐ านของคว ามร ท เ ก ดป ร ะ โ ยชน ต อ ส าข า ก า ร ใ ช เ ท ค โ น โ ล ย ค ว า ม ร ว ม ม อ เ พ อ ก า ร ใ ช ง า น ร ว ม ก น และใชจดเกบความรและแลกเปลยนเรยนรซงกนและกนภายในสาขา

ขนตอนท 3 การจดล าดบความส าคญ (Prioritisation Matrix)

บคลากรรวมกนวเคราะหเพอใหไดองคความรทจ าเปนในการด าเนนงานตามภาระงาน โดยใชตารางเมตรกซความส าคญในการกระท า เ พอพจารณาวาจะท าเรองไหนกอนหลง แบ ง เป นสองมต ค อ ด านผลกระทบ ( impact) กบ ด านความพยายาม ( effort) เ พอตรวจสอบวามระดบส งต าอย างไร และแตละหวขอ ไปตกชองไหนใน 4 ชอง ซงสามารถบงบอกไดวาควรท าเรองไหนกอน เรองไหนควรท าภายหลง และเรองไหนไมควรท า โดยในแตละหองใหความหมายไวดงน

1. Quick wins ส าคญเรงดวน ท าไดงาย และไดผลด ควรลงมอท าทนท 2. Major Projects ส าคญไมเรงดวน ท าไดยาก แตไดผลด

ควรวางแผนทจะท าในอนาคต 3. Fill ins ท าไดงาย เรงดวนแตไมส าคญ แตผลลพธไมคอยด

ท าเมอมเวลาวาง จะท าหรอไมท ากได 4. Hard slogs ไมเรงดวนและไมส าคญ ท ายาก ผลลพธไมด

ไมจ าเปนตองท า และควรหลกเลยง

33

โดยใหน ารายละเอยดหรอประเดนยอยของภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธของ

ง า น ม า ใ ส ใ น ช อ ง ท ใ ห แ ล ะ ใ ห เ ร ย ง ล า ด บ ค ว า ม ส า ค ญ ข อ ง แ ต ล ะ ช อ ง โ ด ย เ ร ย ง ล า ด บ จ า ก ค ว า ม ส า ค ญ ม า ก ไ ป ห า น อ ย จ า น ว น 5 ป ร ะ เ ด น ตามตารางการจดล าดบความส าคญ (ภาพท 3) จากผใหค าตอบ 10 คน พบวา

Action Priority Matrix “Quick Wins” “Major Projects”

“Fill Ins” “Hard Slogs”

ภาพท 3 ตารางการจดล าดบความส าคญ

High

Impact

Low Low Effort High

34

ตารางท 1 รอยละความคดเหนตามล าดบความส าคญขององคความรทจ าเปนในการด าเนนงานตามภาระงานของบคลากรในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา

การจดล าดบความส าคญ รอยละ

Quick wins

Major Projects

Fill ins Hard slogs

1. ดานหลกสตรและการเรยน การสอน ก) เตรยมสอน - การจดท า มคอ. 3 90.00 0 0 0 ข) หลกสตรและการสอน - การนเทศ 80.00 0 0 0 - การท าผลงานทางวชาการ 100.00 0 0 0 2. ดานการวจย ก) ดานปรมาณผลงาน - เทคนคการเขยนงานวจยใหไดทน 30.00 60.00 0 0 - การน าเสนอผลงานวจย 20.00 40.00 0 0 3. ดานการประกนคณภาพ ก) ดานปรมาณผลงาน - การมสวนรวมในกจกรรม 20.00 60.00 0 0

จ า ก ต า ร า ง ท 1

รอยละของบคลากรในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา ตามการจดล าดบความส าคญ พบวา บคลากรในสาขาวชา เหนว าจากภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธ ของงาน ทมความส าคญเรงดวน ท าไดงาย และไดผลด ควรลงมอท าทนท คอ 1. ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ไดแก ก) เตรยมสอน โดยเลอกการจดท า มคอ. 3 คดเปนรอยละ 90 ข) หลกสตรและการสอน โดยเลอกการนเทศ คดเปนรอยละ 80 และการท าผลงานทางวชาการ คดเปนรอยละ 100 และ 2. ดานการวจย ไดแก ก) ดานปรมาณผลงาน โดยเลอกเทคนคการเขยนงานวจยใหไดทน คดเปนรอยละ 30 และการน าเสนอผลงานวจย คดเปนรอยละ 20 และ 3. ดานการประกนคณภาพ ไดแก ก) ดานปรมาณผลงาน โดยเลอกการมสวนรวมในกจกรรม คดเปนรอยละ 20

35

ส าหรบความส าคญไมเรงดวน ท าไดยาก แตไดผลด ควรวางแผนทจะท าในอนาคต คอ 1) ดานการวจย ไดแก ก) ดานปรมาณผลงาน โดยเลอกเทคนคการเขยนงานวจยใหไดทนคดเปนรอยละ 60 และการน าเสนอผลงานวจย คดเปนรอยละ 40.00 และ 2. ดานการประกนคณภาพ ไดแก ก) ดานปรมาณผลงาน โดยเลอกการมสวนรวมในกจกรรม คดเปนรอยละ 60.00

ข น ต อ น ท 4 ส ร ป ผ ล แ น ว ท า ง ก า ร พ ฒ น า ศ ก ย ภ า พ ข อ ง ท ร พ ย า ก ร ม น ษ ย ใ น ส า ข า ว ช า พ ล ศ ก ษ า และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

สรปผลการศกษากระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา ประกอบดวย 4 กระบวนการคอ

1) การวเคราะหองคความรทจ าเปนในการด าเนนงานภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธของงาน ท ม ค ว ามส า ค ญ เ ร ง ด ว น ท า ไ ด ง า ย แล ะ ได ผ ลด ค ว ร ล งม อท า ท นท ต ามล า ด บ ค อ ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ไดแก ก) เตรยมสอน โดยเลอกการจดท า มคอ. 3 โดย ใช ว ธ ก าร พฒนาค อการ เข า ร บอบรม ข ) หลกส ตรและการสอน โ ด ย เ ล อ ก ก า ร ท า ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร โ ด ย ใ ช ว ธ ก า ร พ ฒ น า ค อ ก า ร เ ข า ร บ อ บ ร ม ก า ร ม พ เ ล ย ง ค อ ย ใ ห ค า แ น ะ น า และการไดรบรเทคนควธการจากผทมประสบการณทผานการขอก าหนดต าแหนงทางวชาการมาแลว และเลอกการน เทศ โดยใชวธการพฒนาคอการแลกเปลยนเรยนรกบผทมประสบการณ การประชมช แจง และใชว ธการเ พอนชวยเ พอน โ ดยใหผท มประสบการณ ในการน เทศ นเทศคกบบคลากรทมาใหมหรอยงขาดประสบการณ

2) การจดเกบองคความร เปนการจดเกบองคความรทไดมาจากการฝกอบรม แ ล ะ เ อ ก ส า ร ต ว อ ย า ง ด ว ย ก า ร จ ด เ ก บ ไ ว ใ น Dropbox ข อ ง ส า ข า ท าใหบคคลากรทกคนสามารถเขาถงโฟลเดอรนไดจากเครองคอมพวเตอรใด ๆ ทไดตดตงโปรแกรม Dropbox ไว ซงท าใหสามารถเขาถงขอมลของสาขาไดครบทกเรอง

3) ก า ร แ ล ก เ ป ล ย น เ ร ย น ร ใ ช ร ะ บ บ พ เ ล ย ง ใหอาจารยทมประสบการณเปนพเลยงใหกบอาจารยทเขามาท างานใหม และใชระบบพสอนนอง โ ด ย ใ ห อ า จ า ร ย ร น ก ล า ง แ น ะ น า ก า ร ท า ง า น ภ า ย ใ น ส า ข า ว ช า ร ว ม ท ง จ ด ท า โ ค ร ง ส ร า ง ก า ร ด า เ น น ง า น ข อ ง ส า ข า ใ ห ม ก า ร เ ร ย น ร ง า น ภ า ย ใ น และศกษาขอมลและแบงปนขอมลผาน Dropbox ของสาขา

36

4) ก า ร น า ค ว า ม ร ท ไ ด ร บ ม า พ ฒ น า ง า น ต า ม ภ า ร ะ ง า น ดวยการเรยนรพรอมกบการปฏบต (learning by doing) ซงทางสาขาวชาจะมการจดประชม แ ล ะ ใ ห บ ค ล า ก ร ใ น ส า ข า ว ช า เ ข า ร ว ม ก า ร อ บ ร ม ท ม ห า ว ท ย า ล ย จ ด ใ ห และมความสอดคลองกบความตองการในการพฒนาองคความรทบคลากรในสาขาวชาตองการ คอ ก า ร จ ด ท า ม ค อ . 3 ก า ร เ ข ย น ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร และกระบวนการและการประเมนผลในการนเทศนกศกษาฝกประสบการณวชาชพ

ส าหร บการน าความร ไป ใช น น ในด านการ เขยนผลงานทางว ช าการ ม ป ญ ห า ใ น ก า ร ด า เ น น ง า น ค อ ก า ร แ บ ง ช ว ง เ ว ล า ใ น ก า ร เ ข ย น ผ ล ง า น ว ช า ก า ร ซงหาเวลาในการเขยนไดยาก เนองจากทางสาขาวชามภาระงานมาก เชน ภาระงานสอน ตงแต 15 – 20 ช ว โ ม ง / ส ป ด า ห ง า น ว จ ย งานบรการวชาการจากงบประมาณมหาวทยาลยทตองด าเนนการตามไตรมาสทก าหนด เ พ ร า ะ ห า ก ไ ม ป ฏ บ ต ใ น เ ว ล า ท ก า ห น ด อ า จ ม ผ ล ก า ร ถ ก ต ด ง บ ป ร ะ ม า ณ ใ น ป ถ ด ไ ป งานบรการวชาการตามวชาชพ เชน การน านกศกษาออกตดสนกฬาระดบภมภาค ระดบจงหวด และชมชนใกลเคยง

นอกจากนยงมปจจยทสงผลตอกระบวนการจดการความรของสาขาประกอบดวย 3 ปจจย คอ 1) วฒนธรรมองคกร คอการเหนความส าคญของการจดการความร ค ว า ม ส น ใ จ ก ร ะ ต อ ร อ ร น ใ น ก า ร เ ร ย น ร ส ง ใ ห ม การยอมรบความคดเหนของเพอนรวมงานทงผอาวโสและเพอนรวมงานทมอายงานหรอประสบการณน อยกว า ก า ร ให โ อกาส ในการม ส ว น ร ว มแสดงคว ามค ด เห นหร อแลก เปล ยน เ ร ยนร การ เตร ยมพรอมของสภาพแวดลอมในสถานท ท า งานท เ ออตอการจดการความร 2) การสรางเครอขาย คอการแลกเปลยนความคดเหน ซงกนและกนระหวางสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬาทงดานวชาการ วชาชพ นอกจากนจะตองสรางเครอขายทางวชาการ วชาชพกบองคกรภายนอกเ พอให เกดความหลากหลายของขอมล และความร ดวย 3) การประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศ คอ สงอ านวยความสะดวกส าหรบการใชเทคโนโลย ท ง ภ า ย ใ น ส า ข า แ ล ะ ภ า ย น อ ก ส ถ า น ท ท า ง า น เ ช น ก า ร ม ค อ ม พ ว เ ต อ ร ส ว น ต ว การม อ น เ ตอร เนตท ม ค ว าม เร วหร อคว ามสามารถใ นการแชร ข อม ล ได อย า งร วด เร ว ก า ร ม ฐ า น ข อ ม ล ท ส า ม า ร ถ จ ด เ ก บ ข อ ม ล ท ม ข น า ด ใ ห ญ ม า ก ไ ด เ น อ ง จ า ก ล ก ษ ณ ะ ข อ ม ล บ า ง เ ร อ ง ม ไ ฟ ล ข น า ด ใ ห ญ ห ร อ เ ป น ว ด โ อ แตดรอปบอคมพนทเกบไฟลทมความจนอย

37

2. เพอถอดองคความรจากความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

เกบรวบรวมขอมลจากประชากรกลมท 2 ผวจยท าการเกบรวบรวมขอมลจากอาจารยทประสบความส าเรจในการเพมศกยภาพต

นเอง ของคณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ทมประสบการณสอนไมนอยกวา 5 ป และไดรบต าแหนงทางวชาการในป พ.ศ. 2557 ซงมผไดรบการก าหนดต าแหนงทางวชาการ 2 ทาน คอ ผชวยศาสตราจารย ดร.กรณยพล ววรรธมงคล และ ผชวยศาสตราจารย นพดล ดลยสวรรณ ซงผลการสมภาษณถงเทคนคและวธการพฒนาผลงานทางวชาการ กรณขอต าแหนงผชวยศาสตราจารย สามารถสรปไดดงน

2.1) การวางแผนการท าผลงานทางวชาการ 2.1.1) การเตรยมความพรอม ประกอบดวย - ก า ร ศ ก ษ า อ น ส น ธ ป ร ะ ก า ศ ก . พ . อ . เ ร อ ง

หลกเกณฑและวธการพจารณาแตงตงบคคลใหด ารงต าแหนงผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย (ฉบบท 10) พ.ศ. 2556 ซงประกาศ ก.พ.อ. มการปรบเปลยน แกไข เ พ ม เ ต ม เ ง อ น ไ ข อ ย เ ส ม อ แ ล ะ ไ ม ม เ ว ล า ใ น ก า ร เ ป ล ย น แ ป ล ง ท ก า ห น ด ต า ย ต ว ดงนนผทตองการวางแผนการท าผลงานทางวชาการตองมการตดตามประกาศ ก.พ.อ. อยเสมอ

- การศกษาเงอนไขและวธการในการพฒนาผลงานทางวชาการ ดวยการเขารบการอบรมการท าผลงานทางวชาการ การปรกษาผร ผมประสบการณ หรอผเชยวชาญ ถงกระบวนการเขยนผลงานวชาการ ขอเสนอแนะในการเขยนผลงานเพอใหเกดความแตกตางจาก ห น ง ส อ ห ร อ ต า ร า เ ล ม อ น ๆ ม ข อ ม ล ท ใ ห ม ม ค ว า ม น า ส น ใ จ และอาจมกรณศกษาเ พอใหมตวอยางทชดเจน และเกดขนจร ง ซ งจะท าใหงานมคณคา และมความนาสนใจมากขนดวย รวมทงศกษาถงรปแบบการเขยนผลงานวชาการในรปแบบตางๆ ใหเขาใจลกซงเพอใหสามารถหาขอมลไดครบถวน

- การเตรยมรายวชาทสอน จะตองเปนรายวชาทมความถนดมากทสด ม ร า ย ง า น ก า ร ส อ น ใ น ร า ย ว ช า น น แ ล ะ ม ก า ร จ ด ก า ร เ ร ย น ก า ร ส อ น เ ป น ว ช า ห ล ก เพอใหวชายงมการจดการเรยนการสอนอยางตอเนอง โดยจะตองสอนประจ าวชาใดวชาหนง ซ ง เ ท ย บ ค า ไ ด ไ ม น อ ย ก ว า 2 ห น ว ย ก ต / ท ว ภ า ค ใ น ร ะด บ ท ไ ม ต า ก ว า ป ร ญ ญ า ต ร และใชสอนในระดบอดมศกษามาแลวไมนอยกวา 1 ภาคการศกษา จะตองขอในศาสตรทมความถนด แ ต ไ ม จ า เ ป น ต อ ง จ บ ก า ร ศ ก ษ า ใ น ศ า ส ต ร น น ๆ เ พ ร า ะ ค ว า ม ถ น ด ส า ม า ร ถ ต ร ว จ ส อ บ ไ ด จ า ก ผ ล ก า ร ด า เ น น ง า น ท ผ า น ม า

38

เมอเลอกรายวชาทตองการมาจดท าเอกสารประกอบการสอน หรอเอกสารค าสอนแลว ให ท า ค ว าม เ ข า ใ จ ก บ ค า อ ธ บ า ย ร าย ว ช า แล ะแตกร ายละ เ อ ย ดออกมา เป น ร า ยบท ซงเนอหาทใสในรายบทมเนอหาทมากกวาวตถประสงคทตองการใหรได แตเนอหานอยกวานนไมได

2.1.2) เทคนคการเลอกลกษณะผลงานทางวชาการ ผเขยนจะตองทราบถงรายละเอยดของผลงานทางวชาการตามประกาศ ก.พ.อ. ใน 4 ประเดนหลก คอ ค านยาม รปแบบ ลกษณะคณภาพและวธการเผยแพรในงานแตละลกษณะ ซงผลงานทางวชาการประกอบดวยผลงานตอไปน

1) 1.1 ผลงานวจย ซงมคณภาพด และไดรบการเผยแพรตามเกณฑท ก.พ.อ. ก าหนด ทงน ไมนบงานวจยทท าเปนสวนของการศกษาเพอรบปรญญาหรอประกาศนยบตรใดๆ หรอ

1.2 ผลงานวชาการรบใชสงคม ซงมคณภาพด โดยผลงานนนเปนสวนหนงของการปฏบต หนาทตามภาระงานซงสถาบนอดมศกษาหรอคณะวชาใหความเหนชอบ และไดรบการเผยแพรตามเกณฑท ก.พ.อ. ก าหนด รวมทงไดรบการรบรองการใชประโยชนตอสงคม โดยปรากฏผลทสามารถประเมนไดเปนรปธรรมโดยประจกษตอสาธารณะ ตามทก าหนดไวในเอกสารแนบทายประกาศ ก.พ.อ. น หรอ

1.3 ผลงานทางวชาการในลกษณะอน ซงมคณภาพด และไดรบการเผยแพรตามเกณฑท ก.พ.อ. ก าหนด

2) ผลงานแตงหรอเรยบเรยง ต ารา หรอหนงสอ ซงมคณภาพด และไดรบการเผยแพรตามเกณฑท ก.พ.อ. ก าหนด

ผลงานทางวชาการตามขอ 5.2.3 (1) และ (2) ตองไมซ ากบผลงานทไดเคยใชส าหรบการพจารณาแตงตงเปนผชวยศาสตราจารยมาแลว ทงน ตองมผลงานทางวชาการทเพมขน หลงจากไดรบแตงตงใหด ารงต าแหนงผชวยศาสตราจารยดวย

2.2) การด าเนนงาน 2.2.1) หาขอมล จากต ารา หนงสอ บทความวชาการหรอวจย

ทงในประเทศและตางประเทศ ทเกยวของ รวมทงสามารถหาขอมลจากเวบไซดทนาเชอถอ ซ ง เ ป น เ อ ก ส า ร ใ ห ม ไ ม เ ก น 10 ป ท น า ม า ใ ช ใ น ก า ร อ า ง อ ง โ ด ย ต อ ง ห า ข อ ม ล ท ม เ น อ ห า ก ล า ว ถ ง เ ร อ ง เ ด ย ว ก น ท ต อ ง ก า ร จ า น ว น ห ล า ย ๆ เ ล ม หรอใหมหลากหลายผแตง แลวน าขอมลมาวเคราะห สงเคราะห ใหมการอางองแหลงขอมลทถกตอง ไมลอกเลยนแบบ และไมท าผดจรรยาบรรณทางวชาการ ส าหรบเนอหาท ใช ในการสอน

39

ห า ก ผ เ ข ย น ผ ล ง า น ว ช า ก า ร ด า เ น น ง า น ไ ด ไ ม ก า ว ห น า ใ ห ท า ก า ร บ น ท ก ว ด โ อ หรออดเสยงขณะทผสอนท าการสอนไว เนองจากขณะผสอนท าการสอน จะมการยกตวอยาง ห ร อ พ ย า ย า ม ห า ว ธ ก า ร อ ธ บ า ย ใ ห ผ เ ร ย น เ ก ด ค ว า ม ร แ ล ะ ค ว า ม เ ข า ใ จ ร ว ม ท ง ม ก ร ะ บ ว น ก า ร จ ด ก จ ก ร ร ม ก า ร เ ร ย น ร ต า ม ล า ด บ ข น ต อ น ท ด ด ว ย แลวจงน ามาถอดขอมลเปนลายลกษณอกษร กจะท าใหสามารถเรมตนการเขยนผลงานไดงายขน

2.2.2) ก า ร ต ร ว จ ส อ บ ค ว า ม ถ ก ต อ ง ข อ ง เ อ ก ส า ร เม อด า เนนการ เขยนผลงานเร ยบรอยแล ว ควรมการ พส จน อกษรกอนเปน อนดบแรก ห ล ง จ า ก น น ค ว ร ต ร ว จ ค ว า ม ถ ก ต อ ง ข อ ง เ น อ ห า ห ร อ ข อ ม ล ท า ง ว ช า ก า ร โดยการผานการตรวจจากผ เชยวชาญหลายๆ ทาน ทมความเชยวชาญในศาสตรของผ เขยน แ ล ะ พ จ า ร ณ า ข อ เ ส น อ แ น ะ น า ม า ต ร ว จ ส อ บ และปรบปรงเพอใหเกดความสมบรณกอนการสงเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ

2.2.3) ก า ร เ ผ ย แ พ ร ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร ป จ จ บ น ม ว ธ ก า ร เ ผ ย แ พ ร ผ ล ง า น ว ช า ก า ร ไ ด ห ล า ก ห ล า ย ร ป แ บ บ วธการทมการใชเปนสวนใหญคอการเผยแพรดวยการสงเอกสารซงเปนหนงสอราชการสงออกไปยงหนว ย ง า น ส ถ า บ น ก า ร ศ ก ษ า ท ม ก า ร จ ด ก า ร เ ร ย น ก า ร ส อ น ใ น ศ า ส ต ร น น ๆ โดยไมจ าเปนตองมแบบตอบรบการไดรบหนงสอ หรอต ารา นนๆ หรอ อาจใชวธการสงเขาโรงพมพ แ ล ะ พ ม พ จ า ห น า ย แ ต จ ะ ม ค า ใ ช จ า ย ใ น ก า ร ล ง ท น ท ส ง ส าหรบการเผยแพรผลงานทางวชาการตองมการเผยแพรผลงานมาไมนอยกวา 4 เดอน กอนท าการเสนอขอ

2.3) การเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ 2.3.1) ข น ตอน ใ น กา รข อก า หน ดต า แห น ง ท า ง ว ช า ก า ร

ข อ ง ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก า ญ จ น บ ร ป ร ะ ก อ บ ด ว ย ห ล ก เ ก ณ ฑ ข น ต อ น แ ล ะ ว ธ ป ร ะ เ ม น ผ ล ก า ร ส อ น เ พ อ เ ส น อ ข อ ก า ห น ด ต า แ ห น ง ท า ง ว ช า ก า ร และขนตอนการเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ

1) ขนตอนการประเมนผลการสอน ไดแก 1.1) ผเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ สงแบบค าขอ เอกสาร

และผลงานทางวชาการทคณะตนสงกด

40

1.2) คณะตรวจสอบคณสมบต เฉพาะต าแหนง เอกสาร แ ล ะ ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร พรอมเสนอมหาวทยาลยแตงตงคณะกรรมการประเมนผลการสอนขนตนและรบรองการเผยแพรผลงานทางวชาการ ภายใน 1 สปดาห

1.3) คณะกรรมการประเมนผลการสอนขนตนด าเนนการประเมนผลการสอน ภายใน 1 สปดาห และสงผลการประเมนถงคณบด

1.4) เ ม อ ผ า น เ ก ณ ฑ ใหด าเนนการแกไขปรบปรงตามขอเสนอแนะของกรรมการ (ถาม) และด าเนนการตามขนตอนตอไป

ท ง น ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก า ญ จ น บ ร สนบสนนใหผตองการเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ ด าเนนการขอยนประเมนการสอนกอน และเกบผลการสอนไว 6 เดอนได แตภายใน 6 ตองด าเนนการปรบปรง เอกสารทางวชาการอนๆ ไปดวย โดยหากพนก าหนด 6 เดอน ตองประเมนผลการสอนใหม

2) ขนตอนการเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ 2.1) ก ร อก ข อ ม ล ก . พ . อ . 03 เ ร อ ง

หลกเกณฑและวธการพจารณาแตงตงบคคลใหด ารงต าแหนงผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย แ ล ะ ศ า ส ต ร า จ า ร ย ( ฉ บ บ ท 9) พ . ศ . 2556 เพอเปนขอมลประกอบในการยนขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ และควรมการจดเกบขอมลตาม ก.พ.อ. 03 ซงมภาระงานยอนหลง 3 ป (เปนภาระงานทท าโดยความเหนชอบจากตนสงกด) ประกอบดวย งานสอน งานวจย งานบรการทางวชาการ งานบรหาร และ งานอน ๆ ทเกยวของ และคณะน าสงแบบค าขอ ก.พ.อ. 03 เอกสาร และผลงานทางวชาการทงานบรหารบคคล

2.2) งานบรหารบคคลตรวจสอบความถกตองครบถวนของเอกสาร และผลงานทางวชาการภายใน 1 สปดาห

2.3) ค ณ ะ อ น ก ร ร ม ก า ร ก ล น ก ร อ ง ฯ ตรวจสอบความถกตองของผลงานทางวชาการ พรอมทงตรวจสอบการเผยแพรผลงาน ภายใน 2 สปดาห

2.4) ค ณ ะ อ น ก ร ร ม ก า ร ป ร ะ เ ม น ผ ล ก า ร ส อ น ด าเนนการประเมนการสอนภายใน 1 เดอน

2.5) เสนอมหาวทยาลยใหการรบรองการส งผลงาน (ก าหนดวนแตงตง) และน าสงคณะกรรมการพจารณาต าแหนงทางวชาการ (กพว.) ภายใน 1 สปดาห

41

2.6) คณะกรรมการพจารณาต าแหนงวชาการ แตงตงผทรงคณวฒ 3-5 คน และสงผลงานใหผทรงคณวฒตรวจประเมน ภายใน 3 เดอน

2.7) ประชมผทรงคณวฒเพอสรปผลการตรวจประเมนตอคณะกรรมการพจารณาต าแหนงวชาการ

2.8) คณะกร รมกา ร พ จ า รณาต า แหน ง ว ช า ก า ร พจารณาผลการตรวจประเมนและแจงผลการพจารณาตอมหาวทยาลย

2.9) ก ร ณ ผ า น เ ก ณ ฑ : มหาว ทย าล ย เ สนอผลกา ร พจ า รณาต อ สภา ว ช า กา ร เ พ อ ให ค ว าม เห น ก อนน า เ สนอ ขออนมตแตงตงตอสภามหาวทยาลย

ก ร ณ ไ ม ผ า น เ ก ณ ฑ : งานบรหารงานบคคลแจงผเสนอขอก าหนดต าแหนงทราบ

2.10) กรณขอ ผศ.และ รศ. อธการบดออกค าสงและแจง ก.พ.อ.ทราบ ภายใน 30 วน นบตงแตวนทออกค าสง

กรณขอ ศ. มหาวทยาลยเสนอ ก.พ.อ. ใหความเหนตอ รมต.กระทรวงศกษาธการ เพอเสนอนายกรฐมนตรน าความกราบบงคมทล ทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ แตงตง

2) เอกสารทใชในการเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ

เอกสารทตองน าสงงานบรหารงานบคคลในการเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ ระดบผ ช วยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และ ศาสตราจารย ประกอบด วย แบบตรวจสอบและร บรองคณสมบ ต 1 ฉบบ แบบ ก .พ .อ . 03 1 ช ด ค าสงแตงตงคณะกรรมการประเมนผลการสอนขนตนและตรวจสอบการเผยแพรผลงานทางวชาการ 1 ฉ บ บ แ บ บ ป ร ะ เ ม น ผ ล ก า ร ส อ น ข น ต น ข อ ง ก ร ร ม ก า ร แ ต ล ะ ท า น 1 ช ด แบบสรปการประเมนผลการสอนขนตน 1 ฉบบ เอกสารประกอบการสอนหรอเอกสารค าสอน 5 เลม ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร ( ต า ร า ห น ง ส อ บ ท ค ว า ม ท า ง ว ช า ก า ร ผ ล ง า น ว จ ย ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร ใ น ล ก ษ ณ ะ อ น ผ ล ง า น ว ช า ก า ร ร บ ใ ช ส ง ค ม ) 5 เ ล ม เ อ ก ส า ร ห ล ก ฐ า น ก า ร เ ผ ย แ พ ร ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร แบบหนงสอรบรองการตรวจสอบการเผยแพรผลงานทางวชาการ 1 ฉบบ แบบรบรองจรยธรรมและจรรยาบรรณทางวชาการ 1 ฉบบ

42

2.3.2) ขนตอนภายหลงการยนขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ ต อ ง ม ก า ร แก ไ ขปร บปร ง เ อกสา รประกอบกา รสอน ห ร อ เ อกส ารประกอบค า สอน และหน งส อหร อต า ร า ภาย ใน เวลาท ก าหนด ส วนการส ง งานว จ ย บทความว ช าการ ผ ข อ จ ะ ไ ม ส า ม า ร ถ ป ร บ ป ร ง ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร ไ ด เพราะผลการวจยและกระบวนการวจยไดถกพมพเผยแพรตามกระบวนการแลว ขอเสนอแนะซงเปนขอคดเตอนใจส าหรบผขอผลงานทางวชาการ 1. ไมควรกงวลแตควรใสใจ คอ พฒนาผลงานใหลกซง ถกตอง ตามหลกทางวชาการ ห า ก ผ ล ง า น ไ ม ผ า น ก า ร พ จ า ร ณ า จ า ก ผ เ ช ย ว ช า ญ สามารถเปนเครองสะทอนในการพฒนาตนวาจะตองพฒนาตนเองใหมากขนอก แลวขอสงผลงานใหม ไมควรทอถอย ควรให เวลาในการท างานอยางตอเนอง พกงานไวนานจะท าใหลม แล ะ เ ก ด ค ว าม เ ก ย จค ร าน ในกา ร เ ร ม ต น ใหม อ กค ร ง แ ล ะ ให เ ร ม ล งม อท า ท ล ะ เ ร อ ง และขนอยกบใจเราเปนส าคญ 2. มงมนพฒนางาน คอ เมอเขยนผลงาน ใหน าผลงานหรอกจกรรมทเขยนไปสอน เพอหาขอบกพรอง และเปนการตรวจสอบรายละเอยดในเนอหาเพอใหตรงกบวตถประสงคของผเรยน รวมทงปรกษาผร ผเชยวชาญ เพอใหเกดการปรบปรงและพฒนางานทมประสทธภาพมากขน 3. ม จ ร ร ย า บ ร ร ณ ท า ง ว ช า ก า ร ค อ ต อ ง ม ก า ร อ า ง อ ง ข อ ม ล ท น า ม า ใ ช ป ร ะ ก อ บ ก า ร พ ฒ น า ผ ล ง า น ไมลอกเลยนแบบโดยน าเอาเนอหาของผ อนมาเปนของตนเอง เคารพในความเปนน กวชาการ และเคารพตนเอง

บทท 5 สรปและอภปรายผลการวจย

ก า ร ศ ก ษ า ว จ ย เ ร อ ง การจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร เปนงานวจยเชงคณภาพ (Quantitative Research) มรายละเอยดในการด าเนนการวจย ดงน ประชากร ป ร ะ ช า ก ร ใ น ก า ร ว จ ย ค ร ง น แ บ ง เ ป น 2 ก ล ม ค อ 1) อาจารย ใ นสาขาว ช าพลศ กษาและวทยาศาสตร การกฬา จ านวน 13 คน 2) อาจารยในคณะครศาสตรทไดรบต าแหนงทางวชาการ ภายในระยะเวลา 2553-2557 จ านวน 2 คน เครองมอทใชในการวจย การวจยครงน ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการวจย มรายละเอยดดงน

1. แบบวดการจดล าดบความส าคญ (Prioritisation Matrix) 2. แบบสมภาษณแบบกงโครงสราง

การเกบรวบรวมขอมล

ก า ร ว จ ย เ ร อ ง การจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร มการด าเนนการวจย ดงน

เกบรวบรวมขอมลจากประชากรกลมท 1 ข น ต อ น ท 1 ศ ก ษ า เ อ ก ส า ร แ ล ะ ผ ล ง า น ท เ ก ย ว ข อ ง

ในการพฒนาศกยภาพของทรพยากรมนษย ในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ขนตอนท 2 การระดมความคด (Brainstorming) ขนตอนท 3 การจดล าดบความส าคญ (Prioritisation Matrix)

42

ข น ต อ น ท 4 ส ร ป ผ ล แ น ว ท า ง ก า ร พ ฒ น า ศ ก ย ภ า พ ข อ ง ท ร พ ย า ก ร ม น ษ ย ใ น ส า ข า ว ช า พ ล ศ ก ษ า และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

เกบรวบรวมขอมลจากประชากรกลมท 2 ขนตอนท 1 ศกษาเอกสาร และผลงานทเกยวของกบการจดการความร

และการท าผลงานทางวชาการ ขนตอนท 2 สรางและตรวจสอบแบบสมภาษณแบบกงโครงสราง ขนตอนท 3 ถอดองคความร แนวทางการท าผลงานทางวชาการ

จากผใหขอมลส าคญ (key informant) ขนตอนท 4 การส ง เคราะหความร โ ดยการ เช อมโยงความค ดรวบยอด

ม ก า ร ค น ห า ว ธ ป ฏ บ ต ท ด (Best practice) ในการท างานทผานมาและคนหาขอเสนอแนะทท าใหดขนกวาเดม

ขนตอนท 5 เผยแพรความรการพฒนาศกยภาพของบคลากรไปยงหนวยงานอน การวเคราะหขอมล ผวจยใชวธการวเคราะหและสงเคราะหขอมลดวยการบรรยายเปนความเรยงและแผนภาพ สรปผลการวจย การศกษางานวจยเรองการจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร มรายละเอยดดงน 1. การศกษากระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร สรปไดดงน

เกบรวบรวมขอมลจากประชากรกลมท 1 ข น ต อ น ท 1 ก า ร ศ ก ษ า เ อ ก ส า ร แ ล ะ ผ ล ง า น ท เ ก ย ว ข อ ง

ในการพฒนาศกยภาพของทรพยากรมนษย ในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประกอบดวย

43

1) วส ยทศน พนธกจ ของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร สามารถสรปไดดงน

ว ส ย ท ศ น : ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก า ญ จ น บ ร เ ป น แ ห ล ง เ ร ย น ร แ ล ะ เ ป น ห ล ก ท า ง ว ช า ก า ร ข อ ง ท อ ง ถ น มระบบบรหารจดการทดเพอพฒนาสงคมใหเกดความอยดมสขตามแนวปรชญาเศรษฐกจพอเพยง และเพมขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ

พ น ธ ก จ : ส ร า ง โ อ ก า ส ท า ง ก า ร ศ ก ษ า ท ม ค ณ ภ า พ ใ ห แ ก ป ร ะ ช า ช น ใ น ท อ ง ถ น จดระบบการบรหารจดการทมประสทธภาพ และยกระดบคณภาพการศกษาระดบอดมศกษา แ ล ะ ว จ ย ส ร า ง อ ง ค ค ว า ม ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร บรการวชาการและถายทอดเทคโนโลยสชมชนทองถนและสงคม

2) ภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธของงาน (Performance) สามารถสรปไดดงน

การประเมนผลสมฤทธต าแหนงประเภทวชาการ ไดก าหนดขอตกลงการปฏบตงานไวจ านวน 7 ดาน (ขอมล ณ วนท 30 กนยายน 2557) รวมน าหนกรอยละ 100 ดงน

2.1) ดานหลกสตรและการเรยนการสอน น าหนกรอยละ 45 ประกอบดวย ก) การเตรยมสอน ข) หลกสตรและการสอน ค) การประเมนผลการสอน ดานอน ๆ

2.2) ดานการวจย น าหนกรอยละ 10 ประกอบดวย ก) ดานปรมาณผลงาน ข) ดานความรวดเรวหรอตรงตามเวลา

2.3) ดานการบรการวชาการ น าหนกรอยละ 10 ประกอบดวย ก) ดานปรมาณผลงาน ข) ดานความรวดเรวหรอตรงตามเวลา ค) ดานความพงพอใจ

2.4) ดานการท านบ ารงศลปวฒนธรรม น าหนกรอยละ 5 ประกอบดวย จ านวนครงในการรวมจดกจกรรม หรอ โครงการ จ านวนครงในการเขารวมกจกรรม หรอ โครงการ

2.5) ดานการประกนคณภาพ น าหนกรอยละ 5 ประกอบดวย ดานปรมาณผลงาน

2.6) ดานการพฒนานกศกษา น าหนกรอยละ 5 ประกอบดวย จ านวนครงในการรวมจดกจกรรม หรอ โครงการ ระดบคณะ จ านวนครงในการเขารวมกจกรรม หรอ โครงการ ระดบคณะ

2.7) ดานการมสวนรวมในการพฒนา น าหนกรอยละ 20 ประกอบดวย ดานการด าเนนการตามนโยบาย ยทธศาสตรของคณะ หรอ มหาวทยาลยทไดรบมอบหมาย

44

3) งานวจยทเกยวของ สามารถสรปไดดงน งานวจยทเกยวของกบสมรรถนะของอาจารยในมหาวทยาลยของรฐ

เอกชน และในก ากบของรฐ จากการศกษาของ องศนนท อนทรก าแหง และ ทศนา ทองภกด. ( 2549) ส ร ป ไ ด ว า จากการพจารณาเปรยบเทยบค าหลกส าคญและความหมายในวสยทศนและภารกจของทกมหาวทยาล ย ท งมหาวทยาล ยของร ฐ ในก ากบของร ฐ และภาค เอกชน มทศทางและความมงมนทผสมผสานกนทงในระดบทองถน (Localization) ในระดบนานาชาต (Internationalization) โดยเนนบทบาทส าคญในการสรางความเปนเลศทางวชาการและความสามารถในการแขงขน รวมมอกบทกสงคมทกระดบ เพอมงหวงเปาหมายสดทายใหไดบณฑตทมความร ความสามารถ ทกษะ ท งคณภาพ คณธรรม จร ยธรรม และสามารถเปนผ น าส งคมได โดยภารกจหลกทส าคญของมหาวทยาลยคอ ผลตบณฑต พฒนางานวจย บรการวชาการแกสงคม การท านบ ารงศลปวฒนธรรม การถายทอดสงเสรมภมปญญาและพฒนาเทคโนโลยใหม ๆ สสงคม ดงนนภาระงานของอาจารยจงตองสอดรบกบภารกจ 4 ดานคอ ดานการสอน การท าวจย บรการวชาการ และท านบ ารงศลปวฒนธรรมไทย

ขนตอนท 2 การระดมความคด (Brainstorming) สรปไดดงน

กระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา ควรประกอบดวย

1.1) การมองคความรทตองใชในภาระงาน ข) ดานการวจย ค) ดานการประกนคณภาพ

1.2) ก า ร จ ด เ ก บ อ ง ค ค ว า ม ร เ ป น ก า ร จ ด เ ก บ อ ง ค ค ว า ม ร ท ไ ด ม า จ า ก ก า ร ฝ ก อ บ ร ม แ ล ะ เ อ ก ส า ร ต ว อ ย า ง ดวยการจดเกบไวในดรอปบอคของสาขา และแฟมงานเอกสารประกอบการประชม

1.3) การน าความร ท ไ ด ร บมา พฒนางานตามภาระงาน ดวยการเรยนรพรอมกบการปฏบต

ด ง น น พ อ ส ร ป ไ ด ว า กระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬาม 3 กระบวนการคอ 1) การวเคราะหองคความรทจ าเปนในการด าเนนงาน 2) การจดเกบความรทจ าเปนในการด าเนนงาน และ 3) การน าความรทไดรบมาพฒนางานตามภาระงาน

45

ขนตอนท 3 การจดล าดบความส าคญ (Prioritisation Matrix)

บคลากรรวมกนวเคราะหเพอใหไดองคความรทจ าเปนในการด าเนนงานตามภาระงาน โดยใชตารางเมตรกซความส าคญในการกระท า เ พอพจารณาวาจะท าเรองไหนกอนหล ง แบงเปนสองมตคอ ดานผลกระทบ กบ ดานความพยายาม เพอตรวจสอบวาควรท าเรองไหนกอน เ ร อ ง ไ ห น ค ว ร ท า ภ า ย ห ล ง แ ล ะ เ ร อ ง ไ ห น ไ ม ค ว ร ท า โดยใหน ารายละเอยดหรอประเดนยอยของภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธของงานมาใสในชองทให และใหเรยงล าดบความส าคญของแตละชอง โดยเรยงล าดบจากความส าคญมากไปหานอย จ านวน 5 ประเดน จากผใหค าตอบ 10 คน พบวา

รอยละของบคลากรในสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา ต า ม ก า ร จ ด ล า ด บ ค ว า ม ส า ค ญ พ บ ว า บ ค ล า ก ร ใ น ส า ข า ว ช า เหนวาจากภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธของงาน ทมความส าคญเรงดวน ท าไดงาย และไดผลด ควรลงมอท าทนท คอ 1. ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ไดแก ก) เตรยมสอน โดยเลอกการจดท า มคอ. 3 คดเปนรอยละ 90 ข) หลกสตรและการสอน โดยเลอกการนเทศ คดเปนรอยละ 80 และการท าผลงานทางวชาการ คดเปนรอยละ 100 2. ดานการวจย ไดแก ก) ดานปรมาณผลงาน โดยเลอกเทคนคการเขยนงานวจยใหไดทน คดเปนรอยละ 30 และการน าเสนอผลงานวจย คดเปนรอยละ 10 และ 3. ดานการประกนคณภาพ ไดแก ก) ดานปรมาณผลงาน โดยเลอกการมสวนรวมในกจกรรม คดเปนรอยละ 20 ส าหรบความส าคญไมเรงดวน ท าไดยาก แตไดผลด ควรวางแผนทจะท าในอนาคต คอ 1) ดานการวจย ไดแก ก) ดานปรมาณผลงาน โดยเลอกเทคนคการเขยนงานวจยใหไดทนคดเปนรอยละ 60 และการน าเสนอผลงานวจย คดเปนรอยละ 40.00 และ 2. ดานการประกนคณภาพ ไดแก ก) ดานปรมาณผลงาน โดยเลอกการมสวนรวมในกจกรรม คดเปนรอยละ 60.00 ส ร ป ไ ด ว า ป ร ะ เ ด น ใ นกา ร จ ด ก า รคว าม ร ท ม ค ว า มส า ค ญ เ ร ง ด ว น ค อ ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ในการท าผลงานทางวชาการ คดเปนรอยละ 100 การเตรยมสอน โดยเลอกการจดท า มคอ. 3 คดเปนรอยละ 90 และ ดานหลกสตรและการสอน โ ด ย เ ล อ ก ก า ร น เ ท ศ ค ด เ ป น ร อ ย ล ะ 80 ผวจยเลอกการถอดองคความรในประเดนการท าผลงานทางวชาการกอนเปนอนดบแรก

46

ข น ต อ น ท 4 ส ร ป ผ ล แ น ว ท า ง ก า ร พ ฒ น า ศ ก ย ภ า พ ข อ ง ท ร พ ย า ก ร ม น ษ ย ใ น ส า ข า ว ช า พ ล ศ ก ษ า และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

สรปผลการศกษากระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา ประกอบดวย 3 กระบวนการคอ

1) การวเคราะหองคความรทจ าเปนในการด าเนนงานภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธของงาน ท ม ค ว ามส า ค ญ เ ร ง ด ว น ท า ไ ด ง า ย แล ะ ได ผ ลด ค ว ร ล งม อท า ท นท ต ามล า ด บ ค อ ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ไดแก ก) เตรยมสอน โดยเลอกการจดท า มคอ. 3 โดย ใช ว ธ ก าร พฒนาค อการ เข า ร บอบรม ข ) หลกส ตรและการสอน โ ด ย เ ล อ ก ก า ร ท า ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร โ ด ย ใ ช ว ธ ก า ร พ ฒ น า ค อ ก า ร เ ข า ร บ อ บ ร ม ก า ร ม พ เ ล ย ง ค อ ย ใ ห ค า แ น ะ น า และการไดรบรเทคนควธการจากผทมประสบการณทผานการขอก าหนดต าแหนงทางวชาการมาแลว และเลอกการน เทศ โดยใชวธการพฒนาคอการแลกเปลยนเรยนรกบผทมประสบการณ การประชมช แจง และใชว ธการเ พอนชวยเ พอน โดยใหผท มประสบการณ ในการน เทศ นเทศคกบบคลากรทมาใหมหรอยงขาดประสบการณ

2) การจดเกบองคความร เปนการจดเกบองคความรทไดมาจากการฝกอบรม แ ล ะ เ อ ก ส า ร ต ว อ ย า ง ด ว ย ก า ร จ ด เ ก บ ไ ว ใ น Dropbox ข อ ง ส า ข า ท าใหบคคลากรทกคนสามารถเขาถงโฟลเดอรนไดจากเครองคอมพวเตอรใด ๆ ทไดตดตงโปรแกรม Dropbox ไว ซงท าใหสามารถเขาถงขอมลของสาขาไดครบทกเรอง

3) ก า ร แ ล ก เ ป ล ย น เ ร ย น ร ด ว ย ร ะ บ บ พ เ ล ย ง ใหอาจารยทมประสบการณเปนพเลยงใหกบอาจารยทเขามาท างานใหม และระบบพสอนนอง โ ด ย ใ ห อ า จ า ร ย ร น ก ล า ง แ น ะ น า ก า ร ท า ง า น ภ า ย ใ น ส า ข า ว ช า ร ว ม ท ง จ ด ท า โ ค ร ง ส ร า ง ก า ร ด า เ น น ง า น ข อ ง ส า ข า ใ ห ม ก า ร เ ร ย น ร ง า น ภ า ย ใ น และศกษาขอมลและแบงปนขอมลผาน Dropbox ของสาขาวชา

4) ก า ร น า ค ว า ม ร ท ไ ด ร บ ม า พ ฒ น า ง า น ต า ม ภ า ร ะ ง า น ดวยการเรยนรพรอมกบการปฏบต (learning by doing) การจดประชม และการเขารวมการอบรม

ปจจยทสงผลตอกระบวนการจดการความร 3 ปจจย คอ

47

- ว ฒ น ธ ร ร ม อ ง ค ก ร ไ ด แ ก ใ น อ ง ค ก า ร ต อ ง ม ค า น ย ม แ ล ะ ก า ร ป ล ก ฝ ง ว ฒ น ธ ร ร ม ก า ร เ ร ย น ร ใ ห ม ค ว า ม ก ร ะ ต อ ร อ ร น แ ล ะ ใ ฝ ร ใ ฝ เ ร ย น การแลกเปลยนความรใหเกดขนในแตละบคคล การยอมรบความคดเหนซงกนและกน เ ป น ท ม ซ ง ส า ม า ร ถ ร บ ร ไ ด จ า ก บ ร ร ย า ก า ศ ก า ร ท า ง า น ท เ ก ด ข น จ ร ง รวมทงสภาพแวดลอมทเออตอการเรยนร

- ก า ร ส ร า ง เ ค ร อ ข า ย ไ ด แ ก การสรางเครอขายในการแลกเปลยนเรยนรระหวางองคความรดานวทยาศาสตรการกฬาและพลศกษาอยางทวถง

- ก า ร ป ร ะ ย ก ต ใ ช เ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ ต อ ง ม ค ว า ม พ ร อ ม ท า ง ด า น เ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ เพ ร า ะก า ร จ ด ก า ร ค ว า มร ม ก า ร ใ ช เ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ เ พ อ ใ ห เ ก ด ค ว า ม ส ะด ว ก ใชเปนเครองมอเพอพฒนาโครงสรางพนฐานของความรทเกดประโยชนตอสาขาวชา ใชจดเกบความร ก า ร ใ ช เ ท ค โ น โ ล ย ค ว า ม ร ว ม ม อ เ พ อ ก า ร ใ ช ง า น ร ว ม ก น ใชเทคโนโลยเพอใหเกดการสอสารและแลกเปลยนเรยนรซงกนและกนและแลกเปลยนเรยนรซงกนและกนภายในสาขาวชา

สามารถสรปกระบวนการจดการความรของสาขาวชาไดดงภาพท 4

48

ภาพท 4 กระบวนการจดการความรของสาขาวชาพลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา

2. เพอถอดองคความรจากความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชา พลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จากการศกษาประเดนในการจดการความรทมความส าคญเรงดวนใน 3 ล าดบแรก คอ ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ในการท าผลงานทางวชาการ คดเปนรอยละ 100 การเตรยมสอน โดยเลอกการจดท า มคอ. 3 คดเปนรอยละ 90 และ ดานหลกสตรและการสอน โ ด ย เ ล อ ก ก า ร น เ ท ศ ค ด เ ป น ร อ ย ล ะ 80 ผวจยจงเลอกการถอดองคความรในประเดนการท าผลงานทางวชาการกอนเปนอนดบแรก

ผวจยท าการเกบรวบรวมขอมลจากอาจารยทประสบความส าเรจในการเพมศกยภาพตนเอง

ของคณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ทมประสบการณสอนไมนอยกวา 5 ป แ ล ะ ไ ด ร บ ต า แ ห น ง ท า ง ว ช า ก า ร ใ น ช ว ง ป พ . ศ . 2553-2557 ซงมผไดรบการก าหนดต าแหนงทางวชาการ 2 ทาน (จากการส ารวจ ณ วนท 20 ตลาคม 2557) สามารถสรปไดดงน

2.1) การวางแผนการท าผลงานทางวชาการ 2.1.1) การเตรยมความพรอม ในการศกษาหลกเกณฑ เงอนไข

และวธการในการพฒนาผลงานทางวชาการ และเตรยมรายวชาเพอประเมนการสอน 2.1.2) เ ท ค น ค ก า ร เ ล อ ก ล ก ษ ณ ะ ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร

ซงตองทราบถงรายละเอยดของผลงานทางวชาการตามประกาศ ก.พ.อ. ใน 4 ประเดนหลก คอ ค า น ย า ม ร ป แ บ บ ล ก ษ ณ ะ ค ณ ภ า พ แ ล ะ ว ธ ก า ร เ ผ ย แ พ ร ใ น ง า น แ ต ล ะ ล ก ษ ณ ะ ซ ง ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร ป ร ะ ก อ บ ด ว ย ผ ล ง า น ว จ ย ผ ล ง า น ว ช า ก า ร ร บ ใ ช ส ง ค ม ผลงานทางวชาการในลกษณะอน และ ผลงานแตงหรอเรยบเรยง ต ารา หรอหนงสอ

2.2) การด าเนนงาน 2.2.1) หาขอมล จากต ารา หนงสอ บทความวชาการหรอวจย

ทงในประเทศและตางประเทศ ทเกยวของ รวมทงสามารถหาขอมลจากเวบไซดทนาเชอถอ แลวน าขอมลมาวเคราะห สงเคราะห มการอางองแหลงขอมลทถกตอง ไมลอกเลยนแบบ แ ล ะ ไ ม ท า ผ ด จ ร ร ย า บ ร ร ณ ท า ง ว ช า ก า ร แ ล ะ ส า ม า ร ถ ท า ก า ร บ น ท ก ว ด โ อ

49

หร อ อด เ ส ย งขณะท ผ ส อนท าการสอน แล วจ งน า มาถอดข อม ล เป นลายล กษณ อ กษร เพอใหเรมตนการเขยนผลงานไดงายขน

2.2.2) การตรวจสอบความถกตองของเอกสาร ทงการพสจนอกษร ความความถกตองของเนอหาหรอขอมลทางวชาการ

2.2.3) การเผยแพรผลงานทางวชาการ ดวยการสงไปยงสถานศกษา พมพเขาโรงพมพ ซงตองเผยแพรไมนอยกวา 4 เดอน กอนท าการเสนอขอ

2.3) การเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ 2.3.1) ข น ตอน ใ น กา รข อก า หน ดต า แห น ง ท า ง ว ช า ก า ร

ข อ ง ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก า ญ จ น บ ร ป ร ะ ก อ บ ด ว ย ห ล ก เ ก ณ ฑ ข น ต อ น แ ล ะ ว ธ ป ร ะ เ ม น ผ ล ก า ร ส อ น เ พ อ เ ส น อ ข อ ก า ห น ด ต า แ ห น ง ท า ง ว ช า ก า ร และขนตอนการเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ ขอเสนอแนะส าหรบผขอผลงานทางวชาการ 1. ไมควรกงวลแตควรใสใจ คอ พฒนาผลงานใหลกซง ถกตอง ตามหลกทางวชาการ ห า ก ผ ล ง า น ไ ม ผ า น ก า ร พ จ า ร ณ า จ า ก ผ เ ช ย ว ช า ญ สามารถเปนเครองสะทอนในการพฒนาตนวาจะตองพฒนาตนเองใหมากขนอก แลวขอสงผลงานใหม ไมควรทอถอย ควรให เวลาในการท างานอยางตอเนอง พกงานไวนานจะท าใหลม แล ะ เ ก ด ค ว าม เ ก ย จค ร าน ในกา ร เ ร ม ต น ใหม อ กค ร ง แ ล ะ ให เ ร ม ล งม อท า ท ล ะ เ ร อ ง และขนอยกบใจเราเปนส าคญ 2. มงมนพฒนางาน คอ เมอเขยนผลงาน ใหน าผลงานหรอกจกรรมทเขยนไปสอน เพอหาขอบกพรอง และเปนการตรวจสอบรายละเอยดในเนอหาเพอใหตรงกบวตถประสงคของผเรยน รวมทงปรกษาผร ผเชยวชาญ เพอใหเกดการปรบปรงและพฒนางานทมประสทธภาพมากขน 3. ม จ ร ร ย า บ ร ร ณ ท า ง ว ช า ก า ร ค อ ต อ ง ม ก า ร อ า ง อ ง ข อ ม ล ท น า ม า ใ ช ป ร ะ ก อ บ ก า ร พ ฒ น า ผ ล ง า น ไมลอกเลยนแบบโดยน าเอาเนอหาของผ อนมาเปนของตนเอง เคารพในความเปนนกวชาการ และเคารพตนเอง อภปรายผลการวจย การศกษางานวจยเรองการจดการความรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร มรายละเอยดดงน

50

1. การศกษากระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร พบวา

วสยทศน พนธกจ และภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธของงาน (Performance) ต าแหนงประเภทวชาการ จ านวน 7 ดาน (ขอมล ณ วนท 30 กนยายน 2557) รวมน าหนกรอยละ 100 ประกอบดวย ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ดานการวจย ดานการบรการวชาการ ดานการท านบ ารงศลปวฒนธรรม ดานการประกนคณภาพ ดานการพฒนานกศกษา แ ล ะ ด า น ก า ร ม ส ว น ร ว ม ใ น ก า ร พ ฒ น า ห น ว ย ง า น มความส าคญในการ เ พมศกยภาพของทรพยากรมนษย ในสาขาวชา ซ งสอดคล องกบ งานวจยสมรรถนะของอาจารยในมหาวทยาลยของรฐ เอกชน และในก ากบของรฐ จากการศกษาของ อ ง ศ น น ท อ น ท ร ก า แ ห ง แ ล ะ ท ศ น า ท อ ง ภ ก ด . ( 2549) ส ร ป ไ ด ว า จากการพจารณาเปรยบเทยบค าหลกส าคญและความหมายในวสยทศนและภารกจของทกมหาวทยาลย ทงมหาวทยาลยของรฐ ในก ากบของรฐ และภาคเอกชน มทศทางและความมงมนทผสมผสานกน ทงในระดบทองถน (Localization) ในระดบนานาชาต (Internationalization) โดยเนนบทบาทส าคญในการสรางความเปนเลศทางวชาการและความสามารถในการแขงขน รวมมอกบทกสงคมทกระดบ เพอมงหวงเปาหมายสดทายใหไดบณฑตทมความร ความสามารถ ทกษะ ท งคณภาพ คณธรรม จร ยธรรม และสามารถเปนผ น าส งคมได โดยภารกจหลกทส าคญของมหาวทยาลยคอ ผลตบณฑต พฒนางานวจย บรการวชาการแกสงคม การท านบ ารงศลปวฒนธรรม การถายทอดสงเสรมภมปญญาและพฒนาเทคโนโลยใหม ๆ สสงคม ดงนนภาระงานของอาจารยจงตองสอดรบกบภารกจ 4 ดานคอ ดานการสอน การท าวจย บรการวชาการ และท านบ ารงศลปวฒนธรรมไทย สอดคลองกบ ธรธนกษ ศรโวหาร (2552) ศกษาการพฒนาระบบประเมนสมรรถนะของบคลากรสายวชาการมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณใ น พ ร ะ บ ร ม ร า ช ป ถ ม ภ จ ง ห ว ด ป ท ม ธ า น พ บ ว า ด า น ส ม ร ร ถ น ะ ใ น ง า น ก ล า ว ถ ง ค ว า ม ส า ม า ร ถ ข อ ง บ ค ค ล ท ม ต า ม ห น า ท ท ร บ ผ ด ช อ บ ซ ง ป ร ะ ก อ บ ด ว ย ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ก า ร เ ร ย น ก า ร ส อ น ต า ม ห น า ท ท ไ ด ร บ ม อ บ ห ม า ย ใ น ส า ย ว ช า ช พ ก า ร ใ ห ค า ป ร ก ษ า ท ต อ ง ม ค ว า ม เ ข า ใ จ ท ง ใ น ค ว า ม ต อ ง ก า ร ค ว า ม ค า ด ห ว ง แ ล ะ ป ญ ห า ท เ ก ด ข น ข อ ง น ก ศ ก ษ า เ พ อ ก า ร แ ก ไ ข ป ญ ห า การน าเทคโนโลยสารสนเทศมาประยกตใชในการเรยนการสอนเพอน าเสนอเนอหาในรายวชาตางๆ ใ ห น า ส น ใ จ ง า ย ต อ ก า ร เ ร ย น ก า ร ส อ น

51

ตลอดจนการเนนเรองการวจยและพฒนาซงเปนความสามารถในการก าหนดกรอบหรอแนวทางการวจย โดยผลทไดจากการวเคราะหในงานวจยจะถกน ามาเผยแพรสสงคมเพอประโยชนตอไป

ซ ง ก ร ะ บ ว น ก า ร จ ด ก า ร ค ว า ม ร ข อ ง ส า ข า ว ช า น า ข อ ม ล ส า ค ญ ท ง 3 ป ร ะ เ ด น ม า เ ป น ย ท ธ ศ า ส ต ร ใ น ก า ร ก า ห น ด กระบวนการการจดการความรในการสรางความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชาพลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา ประกอบดวย 3 กระบวนการคอ

1) การวเคราะหองคความรทจ าเปนในการด าเนนงานภาระงานตามการประเมนผลสมฤทธของงาน ท ม ค ว ามส า ค ญ เ ร ง ด ว น ท า ไ ด ง า ย แล ะ ได ผ ลด ค ว ร ล งม อท า ท นท ต ามล า ด บ ค อ ดานหลกสตรและการเรยนการสอน ไดแก ก) เตรยมสอน โดยเลอกการจดท า มคอ. 3 โดย ใช ว ธ ก าร พฒนาค อการ เข า ร บอบรม ข ) หลกส ตรและการสอน โ ด ย เ ล อ ก ก า ร ท า ผ ล ง า น ท า ง ว ช า ก า ร โ ด ย ใ ช ว ธ ก า ร พ ฒ น า ค อ ก า ร เ ข า ร บ อ บ ร ม ก า ร ม พ เ ล ย ง ค อ ย ใ ห ค า แ น ะ น า และการไดรบรเทคนควธการจากผทมประสบการณทผานการขอก าหนดต าแหนงทางวชาการมาแลว และเลอกการน เทศ โดยใชวธการพฒนาคอการแลกเปลยนเรยนรกบผทมประสบการณ การประชมช แจง และใชว ธการเ พอนชวยเ พอน โดยใหผท มประสบการณ ในการน เทศ นเทศคกบบคลากรทมาใหมหรอยงขาดประสบการณ สอดคลองกบ ส านกงาน ก.พ.ร. และสถาบนเพมผลผลตแหงชาต (2548: 9-11) ถงขอบเขตของการด าเนนการจดการความร โดยเนนความรทจ าเปนและสอดคลองกบประเดนยทธศาสตรตามแผนบรหารราชการแผนดนซงตองการจะน ามาใชก าหนดเปาหมาย ตามแนวทาง 3 แนวทาง คอ 1) เปนความรทจ าเปนสนบสนนพนธกจ/ วสยทศน/ ประเดนยทธศาสตร ในระดบของหนวยงานตนเอง 2) เ ป น ค ว า ม ร ท ส า ค ญ ต อ อ ง ค ก ร ห ร อ 3) เปนปญหาทประสบอยและสามารถน าการจดการความรมาชวยได และสอดคลองกบ ธรธนกษ ศ ร โ ว ห า ร . ( 2552) ทท าการศกษาพฒนาระบบประเมนสมรรถนะของบคลากรสายวชาการมหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงก ร ณ ใ น พ ร ะ บ ร ม ร า ช ป ถ ม ภ จ ง ห ว ด ป ท ม ธ า น พ บ ว า ร ะ ด บ ค ว า ม ค ด เ ห น ข อ ง ผ ต อ บ แ บ บ ส อ บ ถ า ม ใ น ส ม ร ร ถ น ะ ใ น ง า น ส ว น ใ ห ญ ม ร ะ ด บ ค ว า ม ค ด เ ห น ต อ ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ก า ร เ ร ย น ก า ร ก า ร ใ ห ค า ป ร ก ษ า การน าเทคโนโลยสารสนเทศมาประยกตใช ในการเรยนการสอน และการวจยและพฒนา อยในระดบมาก

52

2) การจดเกบองคความร เปนการจดเกบองคความรทไดมาจากการฝกอบรม แ ล ะ เ อ ก ส า ร ต ว อ ย า ง ด ว ย ก า ร จ ด เ ก บ ไ ว ใ น ด ร อ ป บ อ ค ข อ ง ส า ข า ว ช า ท า ใ ห บ ค คล าก รท กค นส าม า ร ถ เ ข า ถ ง โ ฟ ล เ ด อร น ไ ด จ า ก เ ค ร อ ง ค อม พ ว เ ต อร ใ ด ๆ ทไดตดตงโปรแกรมดรอปบอคไว ซงท าใหสามารถเขาถงขอมลของสาขาวชาไดครบทกเรอง สอดคล อ งก บ น า ท พย ว ภ า ว น , (2547: 32-34) ท กล า ว ว า ลกษณะของเทคโนโลยเกยวของกบการจดการความร ไดแก 1) เทคโนโลยการสอสาร เป นการส อสารระหว า งผ ใ ช ก บผ เ ช ย วชาญและแหล งความร อ นๆ เช น อน เทอร เน ต เป นการส อส ารข อม ลท ว โ ลก และ อนทรา เน ต เป นการส อส ารข อม ลภาย ในองค กา ร โดยใชเทคโนโลยเดยวกน 2) เทคโนโลยความรวมมอเพอการใชงานรวมกน เชน โ ป ร แ ก ร ม ก า ร ท า ง า น เ ป น ก ล ม ไ ด แ ก ก ร ป แ ว ร (Groupware) เปนซอฟแวรทท า ให การท างานรวมกนเปนทมผ านระบบเคร อข ายขน และ 3) เทคโนโลยการจดเกบความร เชน ระบบจดการฐานขอมล เหมองขอมล (Data mining) ตวอยาง การท างานของเหมองขอมล เปนวธการดงขอมลจากแหลง จดเกบขอมลในคลงขอมล (Data warehouse) มารวบรวมและแสดงผลในรปแบบทใชประโยชนได

3) การแลกเปล ยนเรยนร ดวยการจดใหม ระบบพเล ยง เพอใหอาจารยทมประสบการณเปนพเลยงใหกบอาจารยทเขามาท างานใหมซงมประสบการณในการท า ง านน อ ย หร อ ย ง ไ ม เ ค ยม ป ร ะสบการณ ใ นก า รท า ง าน ใน ร ะด บ อ ดมศ กษ า เ ล ย แ ล ะ ก า ร จ ด ใ ห ม ค บ ด ด เ พ อ ใ ห เ ป น ร ะ บ บ พ ส อ น น อ ง โ ด ย ใ ห อ า จ า ร ย ร น ก ล า ง แ น ะ น า ก า ร ท า ง า น ภ า ย ใ น ส า ข า ว ช า ร ว ม ท ง จ ด ท า โ ค ร ง ส ร า ง ก า ร ด า เ น น ง า น ข อ ง ส า ข า ว ช า ใ ห ม ก า ร เ ร ย น ร ง า น ภ า ย ใ น ใ ห ม ก า ร ม อ บ ห ม า ย ง า น ต า ม ต า แ ห น ง ใ น โ ค ร ง ส ร า ง ข อ ง ส า ข า ว ช า และศกษาขอมลและแบงปนขอมลผาน Dropbox ของสาขาวชา สอดคลองกบ บดนทร วจารณ. ( 2549) แ ล ะ อ ญ ญ า น ค ล า ย ส บ ร ร ณ . (2550) กลาวถงกลยทธในการแลกเปลยนเรยนรซงประกอบดวย แหลงผรหรอผเชยวชาญในองคการ ฐ านความร บท เ ร ยนและความส า เ ร จ เ พ อนช วย เ พอน กา รมท ป ร กษาหร อ พ เ ล ย ง การสบเปลยนหมนเวยนงานในหนาท การทบทวนหลงการปฏบตงาน

4) ก า ร น า ค ว า ม ร ท ไ ด ร บ ม า พ ฒ น า ง า น ต า ม ภ า ร ะ ง า น ดวยการเรยนรพรอมกบการปฏบต (learning by doing) การจดประชม และการเขารวมการอบรม ส อ ด ค ล อ ง ก บ ก า ญ จ น า ส ร ะ (2552) ศกษาเรองการจดการเรยนรเพอเพมศกยภาพทรพยากรมนษยตอการยกระดบเศรษฐกจและสงคมของ ภ า ค ช น บ ท แ ล ะ ช ม ช น เ ม อ ง จ ง ห ว ด เ ช ย ง ใ ห ม พ บ ว า

53

การจดการเรยนรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยตอการยกระดบเศรษฐกจและสงคมของภาคชนบทและชมชนเมองจงหวดเชยงใหมในดานเศรษฐกจและสงคมไดแกการจดการเรยนรในการวเคราะหศ กยภาพตนเองการจดการ เร ยนร ใ นการน าองคความร ไปทดลองใช และปฏบ ต จร ง โดยท าการคดและแกไขปญหาภายในชมชนท าการคดคนและเสาะแสวงหาวธการแนวทางในการปรบปรงและพฒนาตลอดจนตอยอดการด าเนนงานในการพฒนาชมชนทไดผลและเหนเปนรปธรรมทชดเจนมการเชอมโยงกจกรรมและขยายผลการท ากจกรรมและก าหนดไวในแผนพฒนาของชมชน

2. เพอถอดองคความรจากความส าเรจตอการเพมศกยภาพของทรพยากรมนษยในสาขาวชา พลศกษา และวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ผวจยท าการเกบรวบรวมขอมลจากอาจารยทประสบความส าเรจในการเพมศกยภาพตนเองของคณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ทมประสบการณสอนไมนอยกวา 5 ป แ ล ะ ไ ด ร บ ต า แ ห น ง ท า ง ว ช า ก า ร ใ น ช ว ง ป พ . ศ . 2553-2557 ซงมผไดรบการก าหนดต าแหนงทางวชาการ 2 ทาน สามารถสรปไดดงน

2.1) การวางแผนการท าผลงานทางวชาการ 2.1.1) การเตรยมความพรอม ในการศกษาหลกเกณฑ เงอนไข

และวธการในการพฒนาผลงานทางวชาการ และเตรยมรายวชาเพอประเมนการสอน 2.1.2) เทคนคการเลอกลกษณะผลงานทางวชาการ

ซงตองทราบถงรายละเอยดของผลงานทางวชาการตามประกาศ ก.พ.อ. ใน 4 ประเดนหลก คอ ค านยาม รปแบบ ลกษณะคณภาพและวธการเผยแพรในงานแตละลกษณะ ซงผลงานทางวชาการประกอบดวย ผลงานวจย ผลงานวชาการรบใชสงคม ผลงานทางวชาการในลกษณะอน และ ผลงานแตงหรอเรยบเรยง ต ารา หรอหนงสอ

2.2) การด าเนนงาน 2.2.1) หาขอมล จากต ารา หนงสอ บทความวชาการหรอวจย

ทงในประเทศและตางประเทศ ทเกยวของ รวมทงสามารถหาขอมลจากเวบไซดทนาเชอถอ แลวน าขอมลมาวเคราะห สงเคราะห มการอางองแหลงขอมลทถกตอง ไมลอกเลยนแบบ แ ล ะ ไ ม ท า ผ ด จ ร ร ย า บ ร ร ณ ท า ง ว ช า ก า ร แ ล ะ ส า ม า ร ถ ท า ก า ร บ น ท ก ว ด โ อ หร อ อด เ ส ย งขณะท ผ ส อนท าการสอน แล วจ งน า มาถอดข อม ล เป นลายล กษณ อ กษร เพอใหเรมตนการเขยนผลงานไดงายขน

2.2.2) การตรวจสอบความถกตองของเอกสาร ทงการพสจนอกษร ความความถกตองของเนอหาหรอขอมลทางวชาการ

54

2.2.3) การเผยแพรผลงานทางวชาการ ดวยการสงไปยงสถานศกษา พมพเขาโรงพมพ ซงตองเผยแพรไมนอยกวา 4 เดอน กอนท าการเสนอขอ

2.3) การเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ 2.3.1) ข น ตอน ใ น กา รข อก า หน ดต า แห น ง ท า ง ว ช า ก า ร

ข อ ง ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช ภ ฏ ก า ญ จ น บ ร ป ร ะ ก อ บ ด ว ย ห ล ก เ ก ณ ฑ ข น ต อ น แ ล ะ ว ธ ป ร ะ เ ม น ผ ล ก า ร ส อ น เ พ อ เ ส น อ ข อ ก า ห น ด ต า แ ห น ง ท า ง ว ช า ก า ร และขนตอนการเสนอขอก าหนดต าแหนงทางวชาการ ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป ควรตดตามและประเมนผลประสทธภาพการด าเนนงานการจดการความรของสาขาวชา พลศกษาและวทยาศาสตรการกฬา

บรรณานกรม

54

บรรณานกรม กาญจนา สระ. 2552. การจดการเรยนรเพอเพมศกยภาพของทรพยากรมนษย ตอการยกระดบ เศรษฐกจและสงคมของภาคชนบท และชมชนเมองจงหวดเชยงใหม. กรงเทพฯ: เอกสารอดส าเนา. ขวญดาว แจมแจง, เรขา อรญวงศ และ ปาจรย ผลประเสรฐ. 2556. กลยทธการพฒนาสมรรถนะ ดานการวจยของอาจารย มหาวทยาลยราชภฏกลมภาคเหนอตอนลาง. วารสารศกษาศาสตร มหาวทยาลยนเรศวร. ปท 15 ฉบบท 2 เมษายน – มถนายน 2556: 87 คณะครศาสตร. 2555. รายงานการประเมนตนเอง ประจ าปการศกษา 2554. สาขาวชาพลศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร: เอกสารอดส าเนา. ชชวาลย วงษประเสรฐ. 2548. การจดการความรในองคการธรกจ. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. ทพวรรณ หลอสวรรณรตน. 2551. เครองมอการจดการ (Management Tools). พมพครงท 2. กรงเทพฯ: รตนไตร. ทพวรรณ หลอสวรรณรตน. 2552. องคการแหงความร: จากแนวคดสการปฏบต (The Knowledge Organization: From Concept To Practice). พมพครงท 5. กรงเทพฯ: รตนไตร. ทพวรรณ หลอสวรรณรตน. 2552. องคการแหงความร: จากแนวคดสการปฏบต (The Knowledge Organization: From Concept To Practice). พมพครงท 5. กรงเทพฯ: รตนไตร. ธรธนกษ ศรโวหาร. 2552. การพฒนาระบบประเมนสมรรถนะของบคลากรสายวชาการ มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ จงหวดปทมธาน. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ. น าทพย วภาวน. 2547. การจดการความรกบคลงความร. กรงเทพฯ: เอสอารพรนตง แมสโปรดกส. เนตรพณณา ยาวราช. 2550. การจดการสมยใหม: Modern Management. กรงเทพฯ: ทรปเพล. บดนทร วจารณ. 2549. การจดการความร สปญญาปฏบต (Knowledge Management in Action). กรงเทพฯ: ธรรกมลการพมพ. บดนทร วจารณ และ วรวธ มาฆะศรานนท. 2548. การพฒนาองคการแหงการเรยนร. ผเขยน Michael J. Marquardt กรงเทพฯ: เอกเปอรเนท. บรรยงค โตจนดา. 2546. การบรหารงานบคคล (การจดการทรพยากรมนษย ). กรงเทพฯ:

55

รวมสาสน. บญด บญญากจ, นงลกษณ ประสบสขโชคชย, ดสพงศ พรชนกนาถ และ ปรยวรรณ กรรณลวน. 2549. การจดการความร จากทฤษฎสการปฏบต. สถาบนเพอผลผลตแหงชาต. กรงเทพฯ: จรวฒน เอกซเพรส จ ากด. ผสด รมาคม. 2551. การประเมนการปฏบตงาน. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร พรธดา วเชยรปญญา. 2547. การจดการความร: พนฐานและการประยกตใช. กรงเทพฯ: ธรรกมลการพมพ. ไพโรจน ชลารกษ. 2551. การจดการความร: สงกปทางทฤษฎ. นครปฐม: เพชรเกษม พรนตง. ไพโรจน พรหมสาสน. 2542. ยทธศาสตรกรมการพฒนาชมชนกบองคกรเครอขาย. วารสาร พฒนาชมชน 38, (6): 14-17. มานกา แสงหรญ. 2556. รปแบบการจดการความรของสมาคมกฬาแหงประเทศไทย. ปรญญาปรชญาดษฎบณฑต (วทยาศาสตรการกฬา) สาขาวทยาศาสตรการกฬา คณะวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร วลาวรรณ รพพศาล. 2550. หลกการจดการ. กรงเทพฯ: โรงพมพวจตรหตถกร. สถาบนเพมผลผลตแหงชาต. 2549. กรณศกษา Best practices: TQA winner 2003 Thai paper company limited. กรงเทพฯ: สถาบนเพมผลผลตแหงชาต. สกจ แตงมแสง และ ยงยทธ อมอไร. 2547. การจดการความรในองคการ: กรณศกษา บรษท

ยเอชเอม จ ากด. ภาคนพนธ มหาบณฑตสาขาวชาการพฒนาทรพยากรมนษยและ องคการ. สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

องศนนท อนทรก าแหง และ ทศนา ทองภกด. 2549. การพฒนารปแบบสมรรถนะดานผน าทาง วชาการของอาจารยในมหาวทยาลยของรฐ เอกชน และในก ากบของรฐ. สถาบนวจย พฤตกรรมศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ อญญาณ คลายสบรรณ. 2550. การจดการความรฉบบปฐมบท. นครปฐม: เพชรเกษม พรนตง. Alavi, M. and D. Leidner. 2001. “Review: Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues.” MIS Quarterly March 2001 (25: 1): 107-136 Arthur, A. and APQC. 1996. The Knowledge Management Assessment Tool: External Benchmarking Version. Winter.

56

Arthur, A. and APQC. 1996. The Knowledge Management Assessment Tool: External Benchmarking Version. Winter.

Bennet, A. and D. Bennet. 2003. The partnership between organizational learning and knowledge management. In Holsapple, C. (Ed.). Handbook on knowledge management 1: Knowledge matters. New York: Springer Verlag. Davenport, TH. and L. Prusak. 1998. Working Knowledge. Boston: Harvard Business School Press. Davenport, TH. and L. Prusak. 1998. Working Knowledge. Boston: Harvard Business School Press. Donnie, H., B. Summer, P. Todd, and H. Alan. 2007. “An Assessment of Topic Areas Covered in KM Journals (2000–2005)”. Managing Worldwide Operations and Communications with Information Technology Mehdi Khosrow-Pour: 175-179. Emanuele, L., B. Francesca, and S. Alberto. 2004. “Knowledge management in non- profit organizations.” Journal of Knowledge Management (8) 6: 16-30. Holsapple C. W. and K. D. Joshi. 1999. “Description and Analysis of Existing Knowledge Management Frameworks.” Proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Sciences–1999 Kreitner, R., andKinicki, A. 2001. Organizational behavior. (5th ed.). Boston: Irwin/McGraw-Hill. Ledford, E.Gerald.& Heneman, L. Robert. (June,1998). Competency Pay for Professionals and Managers in Business : A review and Implications for Teachers. Journal of Personnel Evaluation in Education. 12(2) :103-121. McClelland, D.C. (1973). Testing for Competency Rather than Intelligence. American Psychologist. 17 (7 ) : 57-83. Nonaka, I. and N. Kono. 1998. “The concept of “Ba”: Building a foundation for knowledge creation.” California Management Review (40): 40-54. O’Dell, C., C. Grayson, JR. Jackson, and E. Nilly. 1998. If Only We Knew What Know: The Transfer of Internal Knowledge and Best Practice. New York: The Free Press.

57

Rao, M. 2005. Knowledge Management Tools and Techniques: Practitioners And Experts Evaluate KM Solutions. Elsevier Inc. Stewart, T. A. 1997. Intellectual capital: The new wealth of organizations. New York: Doubleday. Takeuchi, H. and I. Nonaka. 2004. Hitotsubashi on Knowledge Management. Singapore: Published in John Wiley and Sons (Asia) Pte Ltd. Tiwana, A. 2002 Knowledge Management Toolkit: Practical Techniques for Building a Knowledge Management System. New Jersey: Prentice Hall. Tracy, A. H. and W. G. Carolyn. 2005. “Knowledge Management And The Nonprofit Industry: A Within And Between Approach.” Journal of Knowledge Management Practice January 2005 (Online). http://www.tlainc.com /articl79.htm, December 10, 2011. Wheelen, T. L. and J. D. Hunger. 2004. Strategic Management Business Policy.

9 th ed. New York: Pearson Prentice Hall.