Click here to load reader

ANALISA LAYANAN KHUSUS PENGEMBALIAN BAHAN · PDF fileANALISA LAYANAN KHUSUS PENGEMBALIAN BAHAN PUSTAKA ... Akhir ini meliputi sistem layanan Perpustakaan Kementerian Pendidikan dan

  • View
    216

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of ANALISA LAYANAN KHUSUS PENGEMBALIAN BAHAN · PDF fileANALISA LAYANAN KHUSUS PENGEMBALIAN BAHAN...

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    ANALISA LAYANAN KHUSUS PENGEMBALIAN BAHAN PUSTAKA

    MELALUI POS DAN PERPANJANGAN MELALUI TELEPON

    DI PERPUSTAKAAN KEMDIKBUD RI DI JAKARTA

    TUGAS AKHIR

    Diajukan Untuk Melengkapi Tugas Tugas dan Memenuhi Syarat Guna

    Memperoleh Sebutan Gelar Vokasi Ahli Madya (A. Md)

    Bidang Ilmu Perpustakaan

    DIAS PRIHUTAMI

    D1810020

    PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPUSTAKAAN

    FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

    UNIVERSITAS SEBELAS MARET

    SURAKARTA

    2013

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    ANALISA LAYANAN KHUSUS PENGEMBALIAN BAHAN PUSTAKA

    MELALUI POS DAN PERPANJANGAN MELALUI TELEPON

    DI PERPUSTAKAAN KEMDIKBUD RI DI JAKARTA

    TUGAS AKHIR

    Diajukan Untuk Melengkapi Tugas Tugas dan Memenuhi Syarat Guna

    Memperoleh Sebutan Gelar Vokasi Ahli Madya (A. Md)

    Bidang Ilmu Perpustakaan

    DIAS PRIHUTAMI

    D1810020

    PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPUSTAKAAN

    FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

    UNIVERSITAS SEBELAS MARET

    SURAKARTA

    2013

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    SURAT PERNYATAAN

    ORISINALITAS KARYA ILMIAH

    Saya mahasiswa Program Studi Diploma III Perpustakaan Fakultas Ilmu

    Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang bertanda tangan

    di bawah ini:

    NAMA : Dias Prihutami

    NIM : D1810020

    Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir

    JUDUL : Analisa Layanan Khusus Pengembalian Bahan

    Pustaka Melalui Pos dan Perpanjangan Melalui

    Telepon di Perpustakaan Kemdikbud RI di Jakarta

    PEMBIMBING : Muhammad Sholihin, S. Ag., S. IP

    TANGGAL DIUJI : 11 Juni 2013

    Menyatakan bahwa Tugas Akhir (TA) yang saya susun adalah benar

    benar karya saya sendiri. Apabila kemudian hari terbukti bahwa saya ternyata

    melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah olah hasil

    pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang

    berlaku di Fakultas termasuk pencabutan gelar Vokasi yang telah saya peroleh.

    Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar benarnya dan

    apabila dikemudian hari terbukti melakukan kebohongan maka saya sanggup

    menanggung segala konsekuensinya.

    Surakarta, 11 Juni 2013

    Dias Prihutami

    D1810020

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

    TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

    Sebagai Sivitas Akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta, saya yang

    bertanda tangan di bawah ini:

    NAMA : DIAS PRIHUTAMI

    NIM : D1810020

    Program Studi : Diploma III Perpustakaan

    Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

    Jenis Karya : Tugas Akhir

    Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

    Universitas Sebelas Maret Surakarta Hak Bebas Royalti Noneksklusif

    (Nonexclusive Royalty Free Right) atas Tugas Akhir saya yang berjudul:

    Analisa Layanan Khusus Pengembalian Bahan Pustaka Melalui Pos dan

    Perpanjangan Melalui Telepon di Perpustakaan Kemdikbud RI di Jakarta/ desain/

    perangkat (jika ada). Berhak menyimpan, mengalihkan bentuk,

    mengalihmediakan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat

    serta mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya

    sebagai penulis (Author) dan Pembimbing sebagai co Author atau pencipta

    sebagai pemilik Hak Cipta.

    Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya secara sadar tanpa

    paksaan dari pihak manapun.

    Dibuat di : Surakarta

    Pada Tanggal : 11 Juni 2013

    Yang Membuat Pernyataan

    DIAS PRIHUTAMI

    D1810020

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    PERSETUJUAN

    Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk dipertahankan di hadapan

    Dewan Penguji Akhir Program Diploma III Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial

    dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

    Hari : Jumat

    Tanggal : 31 Mei 2013

    Dosen Pembimbing,

    Muhammad Sholihin, S. Ag., S. IP

    NIP: 19701020 200112 1 002

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    PENGESAHAN

    ANALISA LAYANAN KHUSUS PENGEMBALIAN BAHAN PUSTAKA

    MELALUI POS DAN PERPANJANGAN MELALUI TELEPON

    DI PERPUSTAKAAN KEMDIKBUD RI DI JAKARTA

    Yang dipersiapkan dan disusun oleh:

    DIAS PRIHUTAMI

    D1810020

    Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji pada

    Tanggal 11 Juni 2013

    Dan dinyatakan telah memenuhi syarat

    Susunan Dewan Penguji

    Penguji I Penguji II

    Drs. Budihardjo, M. Si Muhammad Sholihin, S. Ag., S. IPNIP: 19540602 198601 1 001 NIP: 19701020 200112 1 002

    Surakarta, 13 Juni 2013

    Mengesahkan

    Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

    Universitas Sebelas Maret Surakarta

    Dekan,

    Prof. Drs. Pawito, Ph. DNIP: 19540805 198503 1 002

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    MOTTO

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    PERSEMBAHAN

    Karya sederhana ini kupersembahkan untuk:

    1. Allah SWT yang senantiasa mencurahkan

    nikmat kesempatan, kesehatan, dan

    kecerdasan kepadaku.

    2. Nabi Muhammad SAW yang selalu menjadi

    penuntun jalan hidup seluruh umat-Nya.

    3. Ibu dan Ayahku tercinta yang selalu

    mendoakan, memberi dukungan baik materi

    maupun non materi, dan yang selalu percaya

    kepadaku.

    4. Adikku Daniel, karena dia aku harus lebih

    baik dan harus mampu menjadi contoh yang

    baik.

    5. Guru guru, saudara, dan sahabat sahabatku.

    6. Almamaterku tercinta.

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    ABSTRAK

    Dias Prihutami, D1810020, 2013. Analisa Layanan Khusus Pengembalian Bahan Pustaka Melalui Pos dan Perpanjangan Melalui Telepon di Perpustakaan Kemdikbud RI di Jakarta. Tugas Akhir. Program Studi Diploma III Perpustakaan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,Universitas Sebelas Maret, Surakarta.

    Tugas Akhir ini membahas tentang layanan khusus pengembalian bahan pustaka melalui pos dan perpanjangan melalui telepon yang ada di Perpustakaan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan RI di Jakarta. Topik pembahasan Tugas Akhir ini meliputi sistem layanan Perpustakaan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, Standard Operating Procedures (SOP) pengembalian dan perpanjangan bahan pustaka, proses pengembalian bahan pustaka melalui pos dan perpanjangan melalui telepon, serta kelemahan dan kelebihan dari layanan khusus pengembalian bahan pustaka melalui pos dan perpanjangan melalui telepon di Perpustakaan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.

    Untuk mengembangkan tulisan, Penulis melakukan observasi, studi pustaka, dokumentasi, serta melakukan wawancara pada dua orang pustakawan dan tiga orang pemustaka di Perpustakaan Kementerian Pendidikan dan kebudayaan.

    Setelah data terkumpul dan dilakukan pembahasan dapat disimpulkan bahwa Perpustakaan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan merupakan perpustakaan khusus yang menerapkan dua layanan yaitu layanan umum dengan penerapan pelayanan terbuka (open access) dan layanan khusus dengan penerapan pada layanan pengembalian bahan pustaka melalui pos dan perpanjangan melalui telepon. Perlu adanya Standard Operating Procedures (SOP) yang mengatur layanan pengembalian bahan pustaka secara keseluruhan dengan lebih jelas karena belum adanya SOP yang mengatur kegiatan pengembalian bahan pustaka melalui pos. Layanan khusus pengembalian bahan pustaka melalui pos dan perpanjangan melalui telepon ini perlu juga diterapkan pada perpustakaan-perpustakaan yang lain. Hal ini karena pengembalian bahan pustaka melalui pos dan perpanjangan melalui telepon dapat mempermudah proses layanan kegiatan perpustakaan, menguntungkan pemustaka (menghemat tenaga, biaya, dan waktu) sehingga dapat memberikan nilai lebih pada kepuasan yang dirasakan oleh pemustaka.

    Kata kunci: Layanan khusus perpustakaan, pengembalian bahan pustaka melalui pos, perpanjangan melalui telepon, layanan perpustakaan, Standard Operating Procedures (SOP), Perpustakaan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

  • perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

    ABSTRACT

    Dias Prihutami, D1810020, 2013. Special Service Analysis of the Collection Return by Mail and Extend by Telephone at RI Education and Culture Ministryin Jakarta. The Final Project. Diploma III Study Programme of Library Science, Social Science and Politics Science Faculty, Sebelas Maret University, Surakarta.

    The Final Project is discussing about the colletion return by mail and extend by telephone of library special service. The topics of the Final Project is service system of the Education and Culture Ministry Library, the returns and extend Standard Operating Procedures (SOP), the process of the collection return service via postal system and the extend service via phone, weakness and excess of the special services of the collection return service via postal system and the extend service via phone in the Education and Culture Ministry Library.

    To develop writing, the writer does observation, library research, documentation, and did an interview on the two librarians and three users of the Education and Culture Ministry Library.

    Having accumulated data and performed discussion can be concluded that the Education and Culture Ministry Library is a special library to apply two service that is both a public service with the implementation of the open access and a special service with the implementation for the collection return service via postal system and the

Search related