Analist resurse umaneConf. dr. Lukacs EditCAPITOLUL 2 - FUNCIA DE ORGANIZARE A MANAGEMENTULUI

2.1. Organizarea ca proces de diviziune a muncii2.2. Componentele structurii organizatorice2.3. Caracteristicile structurii organizatorice2.4. Organigrama i regulamentul de organizare i funcionare ale organizaiei

2.1. Organizarea ca proces de diviziune a muncii Organizarea asigur: stabilirea sarcinilor ce trebuie ndeplinite, gruparea raional a acestora, stabilirea legturilor de autoritate, de cooperare i informare ce unesc oamenii ntre ei, crearea de organisme care s permit celor rspunztori s desfoare activitate eficient

Diviziunea vertical a muncii presupune stabilirea ierarhiilor, a liniilor de autoritate, precum i a fluxului de comunicaii din interiorul unei firme.

Diviziunea orizontal a muncii pornete de la faptul c munca specializat este mai eficient, realizndu-se prin departamentarea/separarea activitilor i gruparea lor n posturi i compartimente.

Sfera de cuprindere a muncii este dat: de numrul de lucrri sau operaii distincte de frecvena cu care acestea se repet n cursul realizrii sarcinilor prevzute pentru un post de munc sau un compartiment.

Profunzimea muncii se refer la ponderea lucrrilor sau activitilor pentru care titularul unui post sau al unui compartiment are libertatea s-i planifice i organizeze propria activitate.

Ca rezultat al organizrii, prin diviziunea muncii pe vertical i orizontal, se obine structura organizatoric a unei firme.

2.2. Componentele structurii organizatoriceStructura organizatoric prezint dou mari pri: structura de conducere sau funcional i structura de producie sau operaional.

Ambele pri ale structurii sunt constituite din aceleai categorii de componente primare: postul, funcia, compartimentul, relaiile organizatorice, ponderea ierarhic i nivelul ierarhic.

Postul reprezint cea mai simpl subdiviziune organizatoric a firmei ce poate fi definit ca ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competenelor i responsabilitilor care, n mod regulat, revin spre exercitare unui salariat al firmei.

Obiectivele postului asigur realizarea scopului final al organizaiei.

Sarcina este un proces de munc simplu sau o component de baz a unui proces de munc complex.

Competena asociat unui post este de dou feluri: formal i profesional.

Responsabilitatea este obligaia de a ndeplini sarcini ce deriv din obiectivele postului.

Funcia poate fi definit ca totalitatea posturilor care prezint aceleai caracteristici principale.

Compartimentul se definete ca ansamblul persoanelor care desfoar activiti omogene i/sau complementare n vederea realizrii acelorai obiective derivate i sunt subordonate nemijlocit aceluiai manager. Compartimentul este componenta ce rezult din agregarea unor posturi cu coninut similar i/sau complementar.

Relaiile organizatorice reprezint legturile care se stabilesc ntre posturile i compartimentele unei firme.

Se pot mpri n:relaii de autoritate;de tip ierarhic sau de subordonare nemijlocit;funcionale,relaii de stat major;relaii de cooperare;relaii de control;relaii de reprezentare.

Ponderea ierarhic sau sfera de autoritate reprezint numrul persoanelor/posturilor conduse nemijlocit de ctre un manager.

O serie de factori situaionali importani influeneaz dimensiunea adecvat a sferei de autoritate.Principalii factori care influeneaz sfera de autoritate

Factorul Sfera de autoritate crete cnd:Sfera de autoritate scade cnd:1. Asemnarea sarcinilorSubordonaii au sarcini asemntoareSubordonaii au sarcini diferite2. Apropierea geograficSubordonaii sunt apropiai din punct de vedere al distanei geograficeSubordonaii se afl la distan din punct de vedere geografic3. Complexitatea sarcinilorSubordonaii au sarcini simpleSubordonaii au sarcini complexe4. CoordonareaMunca subordonailor necesit o coordonare redusMunca subordonailor necesit o coordonare ridicat5. PlanificareaManagerul petrece puin timp pentru a planificaManagerul petrece mult timp pentru a planifica

Nivelurile ierarhice sunt determinate de poziiile succesive pe care le au fa de managementul de vrf al organizaiei, managerii diferitelor compartimente situate pe aceleai linii ierarhice.

B

A

C

D

E

F

G

H

I

J

K

0

1

2

3

2.3. Caracteristicile structurii organizatorice

Caracteristicile structurii organizatorice: centralizarea descentralizarea; specializarea; formalizarea; nlimea organigramei.

Luarea deciziei de delegare a autoritii ine de mai muli factori: Dimensiunea organizaiei. Poziionarea geografic a clienilor. Omogenitatea liniei de produse. Amplasarea furnizorilor. Rapiditatea deciziei. Necesitatea creativitii. Costul deciziei. Disponibilitatea managerilor. Experiena i cultura organizaiei.

Specializarea reflect diviziunea muncii i, pe aceast baz, mprirea sarcinilor i operaiilor pe diferite posturi.

Specializarea de rutin nseamn descompunerea sarcinilor n operaii simple i atribuirea lor unor persoane care le execut n mod identic i repetat: merceolog; strungar; matrier. Specializarea pe domenii este bazat pe cunotine specifice: analiti; programatori; cercettori n marketing; consilieri pe diferite probleme.

Formalizarea se refer la msura n care procedurile, instruciunile i regulile din cadrul organizaiei sunt oficializate prin documente scrise.

Formalizarea se concretizeaz n: descrieri de post; diagrame de relaii; organigrame; regulamente de ordine interioar; regulamente de organizare i funcionare.

nlimea organigramei

Cu ct este mai mic sfera de autoritate cu att organigrama va fi mai nalt.

Organigramele cu o nlime mic sunt cunoscute adesea sub denumirea de piramide aplatizate. Acestea se caracterizeaz printr-un numr restrns de niveluri ierarhice i o sfer de autoritate relativ larg.

O piramid nalt are mai multe niveluri ierarhice i se caracterizeaz printr-o pondere ierarhic mai mic.

2.4. Organigrama i regulamentul de organizare i funcionare ale organizaiei

Organigrama are o utilitate dubl:

constituie un mijloc rapid de informare a celor interesai privind organizarea structural a unitii economice; constituie un mijloc de studiu pentru specialitii n organizare i un punct de plecare pentru perfecionarea structurilor existente.

Organigrama poate fi: general; de ansamblu

Regulamentul de organizare i funcionare

Acesta reprezint actul normativ prin care se stabilete: forma de organizare i conducere a organizaiei; organismele care o alctuiesc; atribuiile, competenele i responsabilitile fiecrui compartiment de munc; legturile dintre compartimente i tipul acestora; sistemul informaional al organizaiei; organigrama etc.

Regulamentul de organizare i funcionare al organizaiei cuprinde, n general, urmtoarele pri:

Dispoziii generale. Organizarea. Atribuiile organizaiei. Atribuiile fiecrui compartiment de munc. Dispoziii finale.

1. Ce se urmrete prin diviziunea vertical a muncii?2. Ce se are n vedere la diviziunea orizontal a muncii?3. Ce nelegem prin sfera de cuprindere a muncii i profunzimea muncii?4. Care sunt componentele structurii organizatorice?5. Ce tipuri de relaii organizatorice cunoatei?6. Cum variaz sfera de autoritate n cadrul piramidei organizaionale?7. Care sunt factorii situaionali care influeneaz dimensiunea sferei de autoritate?8. Care sunt factorii de care trebuie s se in seama n luarea deciziei de delegare a autoritii?9. Care sunt avantajele i dezavantajele specializrii?10. Care sunt avantajele i dezavantajele formalizrii?11. Ce este Regulamentul de organizare i funcionare a organizaiei?12. Ce prevederi cuprinde partea de Dispoziii generale a Regulamentului de organizare i funcionare a organizaiei? ntrebri