Upload
luzia-fortunato-aleixo
View
217
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Aplicações do Hoganem todo Ciclo de Gestão de
Talentos
www.hoganbrasil.com.br |
Sobre a Hogan Assessment Systems
Líder no fornecimento de assessments usados para seleção e desenvolvimento de pessoas
Avaliou mais de 3,5 milhões de adultos trabalhadores em mais de 450 cargos diferentes em 55 países
Inventários e relatórios traduzidos em mais de 40 idiomas, aplicados on-line com total segurança
Mais de 25 anos de pesquisa e experiência em implantação de sistemas de seleção
Instrumentos preditivos, com resultados demonstráveis para o “bottom-line” – melhoria de desempenho a redução de rotatividade e de acidentes.
MissãoNós fornecemos o estado
da arte em soluções de assessments capazes de melhorar o desempenho
de indivíduos e organizações.
HistóriaUma história de 25 anos produzindo resultados
mensuráveis sustentam nossa missão.
HOGAN foi introduzido no BRASIL em 2003.
www.hoganbrasil.com.br |
Inventário Hogan de Personalidade (HPI) Como esta pessoa costuma abordar seus relacionamentos e seu
trabalho? Em quais pontos fortes esta pessoa pode se apoiar para facilitar seu
desempenho?
Inventário Hogan de Desafios (HDS) Que tendências de comportamentos poderiam descarrilar o
desempenho e a carreira deste indivíduo? Como esta pessoa tende a reagir quando está sob pressão, estresse ou
não está controlando sua imagem pública?
Inventário de Motivos, Valores e Preferências (MVPI) O que motiva / mobiliza este indivíduo? Que tipo de ambiente de trabalho ele/ela considera mais motivados? O que ele/ela está se esforçando para alcançar?
Foco dos Inventários Hogan
www.hoganbrasil.com.br |4
Inventários e relatórios Hogan
Inventário Hogan de
Personalidade (HPI)
Inventário Hogan de Desafios
(HDS)
Inventário Hogan de
Motivos, Valores e Preferências
Os 3 inventários Hogan podem gerar 18 modelos de relatórios conforme o foco desejado para a avaliação – Selecionar, Desenvolver ou Liderar
www.hoganbrasil.com.br |
Ciclo de Gestão de Talentos
On-Boarding
Desenvolvimentode Pessoas
Planejamento de Sucessão
“TeamBuilding”
Triagem e Seleção
Temos uma solução para cada etapa do ciclo de gestão de pessoas:
www.hoganbrasil.com.br |
• Avaliação eficaz e de baixo custo para candidatos a vagas em aberto– Adequação positiva – o que pode facilitar o desempenho (HPI)– Adequação Negativa – o que pode prejudicar o desempenho (HDS)– Adequação à Cultura Organizacional (MVPI)
On-Boarding
Desenvolvimentode Pessoas
Planejamento de Sucessão
“TeamBuilding”
Triagem e Seleção
Triagem e Seleção de Candidatos
www.hoganbrasil.com.br |
Personalidade e Seleção
• Tipos de avaliações mais usados em seleção:– Análise de CV– Conhecimento do Cargo– Testes de Habilidades – Habilidades cognitivas– Entrevistas– Simulações – Personalidade– Cultura e Valores
Tradicionalmente, o maior foco é sobre estas áreas...
…e se subestima estas áreas
mas considere o seguinte…
www.hoganbrasil.com.br |
“When you think about the biggest hiring mistakes you have made, what describes the source of the mistake?”
8(2006) Hiredesk Pulse Report: Personality and Job Fit Assessment in Candidate Screening
Personalidade e Seleção – o que o mercado diz
Quase inteiramente a personalidade e motivação do candidato
Principalmente a personalidade e motivação; habilidades e experiências até certo ponto
Habilidades e experiência em peso igual à personalidade e motivação
Principalmente habilidades e experiência; personalidade e motivação até certo ponto
Quase que inteiramente as habilidades e experiência do candidato
Recursos HumanosEmpresas de Recrutamento
“Quando você pensa no seu pior erro de contratação, qual a principal fonte do seu erro?
www.hoganbrasil.com.br |
• Colocando dados acima da intuição • Exemplo: O que se necessita para ser um bom
representante de atendimento a clientes? – Características Positivas
• Motivado• Orientado a metas• Confiante• Expansivo• Lida bem com reclamações de clientes• Amigável• Perceptivo
AmbiçãoAmbição
Ajustamento SociabilidadeAjustamento
Sensibilidade InterpessoalSensibilidade Interpessoal
Definindo o Perfil para Desempenho
www.hoganbrasil.com.br |
Definindo o Perfil para Desempenho
Dimensão Adequação Fraca
Adequação Moderada
Adequação Forte
Ajustamento - >25% >45%
Ambição - >35% >50%
Sociabilidade - >25% >45%
Sensibilidade Interpessoal - >25% >45%
- Criação de um perfil baseado em pesquisa para:- Maximizar a validade e utilidade- Gerenciar o fluxo de candidatos para não se despender tempo
com candidatos que não atendem o perfil
Perfil de sucesso para um representante de serviço a clientes da Companhia X
www.hoganbrasil.com.br |
• Aproveitar os dados do processo de seleção para facilitar o treinamento e a integração
• Acelerar o processo de assimilação e aprendizagem do novo funcionário
On-Boarding
Desenvolvimentode Pessoas
Planejamento de Sucessão
“TeamBuilding”
Triagem e Seleção
On-Boarding de Candidatos
www.hoganbrasil.com.br |
On-Boarding de Candidatos
Empregados comprometidos são menos propensos à rotatividade
Independente do cargo, mostre comprometimentos com os novos contratados dando feedback sobre seus relatórios Hogan
...demonstram comprometimento com o sucesso do novo contratado:
...ajudam aqueles que têm o maior impacto sobre a satisfação dos empregados – o Gestores Ajude os líderes a aprender como
melhor gerenciar os novos empregados e gerenciar suas tendências de comportamento que podem impactar seus subordinados
As organizações que continuam a se beneficiar dos dados da avaliação depois que a decisão de seleção foi tomada...
...ajudam os recém admitidos a começar a produzir rapidamente Proporcione informações aos
novos funcionários que eles possam usar para melhorar seu desempenho desde o primeiro dia.
www.hoganbrasil.com.br |
• Incrementar a capacitação da força de trabalho atual:– Desenvolver novas habilidades – Gerenciar tendências de comportamento contraproducentes
• Formar o banco de talentos de liderança
On-Boarding
Desenvolvimentode Pessoas
Planejamento de Sucessão
“TeamBuilding”
Triagem e Seleção
Desenvolvimento de Pessoas
www.hoganbrasil.com.br |
Planejamento do Desenvolvimento
Apoio a conversas produtivas de
coaching
Autoconhecimento
Estabelecimento de Metas
Consideração de oportunidades de desenvolvimento
Obtenção de Feedback
Independentemente do tipo de relatório Hogan gerado, as informaçõe do processo de avaliação pode servir como fundação para…
Desenvolvimento de Pessoas
www.hoganbrasil.com.br |
Desenvolvimento de Pessoas
Como que as avaliações Hogan podem ajudar o desenvolvimento:
Facilitam o autoconhecimento Identificam as tendências de comportamento do que se deve continuar, parar e começar a fazer Aceleram o processo de coaching Identificam as defasagens os comportamentos atuais e os desejados Apoiam as motivações capazes de impactar os comportamentos Servem como a base para o planejamento do desenvolvimento
Insight Pessoal
Estabelecimento de Metas
Responsabilidade para ação
www.hoganbrasil.com.br |
Ciclo de Desenvolvimento de Pessoas
Internalizar as Mudanças
Obter autoconhecimento
Comporta-mentos alvo
Buscar feedback
Modificar a Reputação
Ciclo de Dsenvolvi
mento
O Autoconhecimento Estratégico é a base para o desenvolvimento individual
www.hoganbrasil.com.br |
• Como identificar bons candidatos para outras posições dentro da organização?– Quem poderá ser um bom gerente?– Quem se adequa para outros cargos na organização?
• Avalie o “banco de talentos” da organização
Planejamento de Sucessão
On-Boarding
Desenvolvimentode Pessoas
Planejamento de Sucessão
“TeamBuilding”
Triagem e Seleção
www.hoganbrasil.com.br |
Performance e Potencial
Planejamento de Sucessão
• Distinção entre Performance e Potencial:
– Performance: Desempenho atual no cargo atual
– Potencial: Capacidade para ser bem sucedido em cargos com demandas diferentes
www.hoganbrasil.com.br |
Sistema 9-Box de Gestão de Talentos
Deixando a desejar. Vale investir recursos
para seu desenvolvimento
Potencial para ter impacto substancial
em um papel de liderança
Líder Visionário e de alto desempenho
Continue a avaliar. Melhoria esperada
Contribuidor sólido para a organização
Alto desempenho. Contribuidor chave. Talento essencial.
Não atende às expectativas. Precisa
apoio. Futuro limitado.
Atende às expectativas mínimas, mas precisa melhorar
Desempenho sólido, mas com potencial
limitado para a liderança.
Abaixo do Esperado Dentro do Esperado Acima do Esperado
Baix
oM
edia
noAl
to
Pote
ncia
l
Desempenho
O Ho
gan
pode
con
tribu
ir na
iden
tifica
ção
das p
oten
cialid
ades
dos
tale
ntos
inte
rnos
pa
ra o
cupa
rem
pos
ições
de
mai
or
com
plex
idad
e de
lide
ranç
a
www.hoganbrasil.com.br |
On-Boarding
Desenvolvimentode Pessoas
Planejamento de Sucessão
“TeamBuilding”
Triagem e Seleção
Team-Building
• Hogan ajuda a se entender a dinâmica atual de equipes e grupos de trabalho
• Permite comparar equipes de diferentes unidades de negócio
• Facilita a ampliação do autoconhecimento da equipe e a melhoria do funcionamento grupal
www.hoganbrasil.com.br |
Team-Building
Ajudar a equipe a uniformizar seu autoconhecimento
Facilitar a conscientização sobre o funcionamento do grupo
Encorajar o diálogo dentro da equipe
Usar como base para discutir as metas e visão da equipe para o futuro
Determinar os pontos fortes, obstáculos e oportunidades para maximizar o potencial da equipe.
Metas Individuais
Metas da
Equipe
Metas Organizacionais
Facilitar o alinhamentoUse os resultados do assessment para…
www.hoganbrasil.com.br |
Sessão Típica de Team-Building
– Revisar os objetivos – O que queremos alcançar? – Discussão sobre o status da equipe – Quem somos? O que
queremos ser? O que queremos / precisamos realizar? – Revise os resultados do Hogan – sumário x detalhados – Discuta as implicações dos resultados agregados da
equipe – Como os resultados grupais do Hogan se relacionam com o status desejado e as metas para a equipe?
– Defina as ações concretas para os próximos passos
Identificar o Estado Atual
Definir o Estado
Desejado
Desenvolver um Plano de
Ação
Identificar Acceleradorese Obstáculos
da Equipe
www.hoganbrasil.com.br |23DISTRIBUIDOR NACIONAL HOGAN www.hoganbrasil.com.br | www.atelie-rh.com.br