TEMA | 1

Bostednyt#15 november 2007

❱ Socialpædagoger bliver bedre til at formidle dereS arbejde . . . . . . . . . . . . . 3

❱ caSe: digitalt bUm-modUl vil være øjenåbner . . . 4

❱ nyt Samarbejde fører til it-UnderStøttet bUm . . 5

❱ incorp Skiller fårene fra bUkkene . . . . . . . . . . . . . 6

❱ 775.000 kalenderaftaler flyttet på et døgn . . . . 7

Knap nok havde vi fået sagt farvel til den tidligere socialminister Eva Kjer Hansen og goddag til hendes afløser Karen Jespersen, før et lynvalg fejede over Danmark sammen med det noget ustadige efterår. Heldigvis blev den sociale sektor – og ikke mindst Social IT – et af valgkampens fokuspunkter, hvor politikerne trods den hårde persondyst også tog sig tid til at diskutere vilkårene for samfundets svageste og ikke mindst mulighederne for at gøre kolde hænder til varme ved at digitalisere den sociale sektor. Så selv om valget satte dele af udviklingen på standby for en kort stund, så har det også renset luften og sat det politiske landskab på plads for en ny 4-årig periode – uden at der fra hverken højre eller venstre side af det politiske spekter blev sået tvivl om, at velfærd naturligvis omfat-ter alle borgere i Danmark. Så vi venter os naturligvis lige så meget af Folketinget og udviklingen i den nære fremtid, som før valget.. Men det høje forandringstempo understreger til fulde, hvor dynamisk udviklingen er blevet - ikke bare i det politiske liv men i alles hverdag. Derfor er det glædeligt at se, hvordan Bosted Sys-temet og digitaliseringen af den sociale sektor samlet set er en hjælp til alle. For når det hele går så stærkt, så skal beslutningerne også træffes i et stadig højere tempo, og så er det vigtigt at både dokumentation, evaluering og formidling af resultaterne af indsatsen er korrekt og rettidig. Af eksemplet fra Fønixgården i Struer Kommune fremgår det netop, hvordan to tilbud, der med struktur-

reformen pludselig blev til ét døgntilbud, har opnået at skabe bedre formidling af effekten af deres indsats trods en mere kompleks dagligdag. Men det kræver de rette værktøjer, hvis det skal kunne lade sig gøre. I dette nummer af Bosted Nyt kan du også læse om, at Team Online og Institut for Serviceudvikling har indgået et samarbejde i løbet af efteråret, der har gjort det muligt for os at udvikle et fælles, dialogbaseret BUM-modul til Bosted Systemet. Det er for os at se noget nær et kvantespring, idet vi nu har fået skabt den digitale sammenhæng mellem de enkelte tilbuds viden og dokumentation og forvaltningernes visitations-enheder. BUM-modulet er et værktøj, som vil blive til gavn for både administration, medarbejderne på de enkelte tilbud og ikke mindst borgerne, hvilket også fremgår af eksemplet fra Hillerød, hvor målet netop er, at skabe et bedre overblik for den centrale administra-tion på baggrund af de enkelte tilbuds data fra Bosted Systemet. Med den seneste opgradering af Bosted Systemet fulgte også det længe ventede nye kalendermodul. Bag kulisserne havde vi derfor travlt med alt forarbejdet, så vi kunne være helt sikre på, at ingen data, ingen aftaler forsvandt. I dette nummer af Bosted Nyt kan du læse mere om, hvordan det gik…

God fornøjelse med læsningen.

BostedNYT

Dette nummer

BostedNYTBostedNYT er et nyhedsbrev, som udgives af Team Online A/S. Bladet har som formål at holde ledelse og medarbej-dere på de sociale institu-tioner løbende orienteret om mulighederne for digitaliser-ing og kommunikationen i den sociale sektor.

Ansvarshavende redaktør:Direktør Michael Sandal

Redaktion:Michael SandalMaria Hardt-MadsenStine Pontoppidan Myltoft

Tekst:Bureau4

Layout:Mouret & co

Tryk:Kerteminde Tryk Odense A/S

Foto:Geir Haukursson/fagfotografen

BostedNYT udkommer 8 gange om året i et oplag på 4500 eksemplarer.Eftertryk er tilladt med kil-deangivelse.

Team Online A/SMiddelfartvej 9-115000 Odense CTelefon 66 17 73 13Fax 66 17 73 18E-mail info@teamonline.dkwww.teamonline.dk

Abonnement:BostedNYT er gratis og kan rekvireres ved henvendelse til bestilling@bostedNYT.dkBladet kan desuden læses og downloades på www.bostednyt.dk

2 | vElKOMMEN

onlineTeam as

– f r a t a n k e t i l h a n d l i n g

for pædagogerne på fønixgården har det

tidligere været frustrerende at opleve, hvor

svært det kan være at videregive de daglige

observationer om beboerne på en måde, så de

blev forstået.

det er centerleder anni Schøtt, center

nord, én af de første til at erkende, men hun

er samtidig lige så hurtig til at påpege, at det er

blevet bedre efter døgntilbuddet indførte bosted

Systemet:

- da den daglige rapportering stadig blev

skrevet på papir i en tilfældig og løs struktur,

opstod der nogle gange usikkerhed om indhol-

dets betydning og relation til de overordnede

mål. med bosted Systemet er det blevet lettere

at samle op på hverdagen, fx spise- toilet-situa-

tioner, og dermed følge op på den pædagogiske

indsats ved de årlige handleplansmøder.

i hverdagen er det desuden blevet lettere

for medarbejderne at dokumentere og derved

også bringe den enkelte borgers resurser bedre

i spil, siger anni Schøtt.

Struktur og rød trådcenterlederen mener, at det blandt andet

skyldes den struktur og ensartethed, som det

giver, når medarbejderne i dag indtaster deres

observationer i bosted Systemet.

- Systemets opbygning giver mere målret-

tede formuleringer, der relaterer sig direkte til

handleplaner og delmål for den enkelte beboer.

det giver kort sagt sammenhæng og gennem-

skuelighed, og det skaber en rød tråd mellem

de overordnede mål og beboernes dagligdag,

siger centerleder anni Schøtt.

opgaven kunne være løst ved hjælp

af mapper med en masse faneblade. men

fordelen ved at systematisere dokumentationen

i et it-system er, at man har alle oplysninger eet

sted og lettere kan sammenligne data på tværs.

- bosted Systemet fungerer egentlig som

en kæmpestor bog, hvor vi kan slå op og notere

alle de relevante data og observationer. og jo

bedre vi lærer systemet at kende, jo flere data

kan vi trække ud af systemet igen, siger anni

Schøtt.

God arbejdsdelingtil daglig er det fønixgårdens Hk´ere, der er

bosted Systemets tekniske superbrugere og står

for alt det tekniske vedrørende systemet.

denne arbejdsdeling betyder, at fx pæda-

gogerne kun skal koncentrere sig om indholdet

i det, de skriver ind i systemet. der er desuden

valgt superbrugere på det faglige niveau, som

vejleder og rådgiver på dette område:

- de faglige superbrugere er med til at

udvikle og udnytte relevante hjørner i bosted

Systemet. de øvrige medarbejdere kommer til

dem med deres spørgsmål og ønsker til æn-

dringer, og i dialog med team online tilpasses

systemet til vores behov på fjordbo thyholm og

på fønixgården, siger centerleder anni Schøtt.

for anni Schøtt er det afgørende, at bosted

Systemet ikke er udviklet af hvem som helst til

hvem som helst:

- medarbejderne oplever, at bosted Systemet

er udviklet til deres målgruppe, de udviklings-

hæmmede, og de fornemmer, at systemet

bygger på en stor viden om konkrete forhold i

beboernes hverdag, i modsætning til de gængse

pleje- og omsorgsprogrammer for ældre, der

mere fokuserer på vagtplaner, og hvordan

hjælpen til de ældre skal organiseres. det er

ikke noget, vi har brug for til vores målgruppe,

siger centerleder anni Schøtt, center nord.

Struer Kommune: Socialpædagoger bliver bedre til at formidle deres arbejde

AKTuElT | 3

fønixgården i bremdal ved Struer er en ny

institution fra 2007 under center nord i Struer

kommune.

tilbuddet eksisterede også før struktur-

reformen men dengang i amtets regi som to

døgntilbud i Holstebro og Struer under navnet

fjordbo og kærnehuset. center nord omfatter

også dag- og døgntilbuddet fjordbo thyholm,

og de to tilbuds superbrugere arbejder

sammen om at udvikle og udnytte bosted

Systemet.

Læs mere om Fønixgården på www.struer.dk/

webtop/site.aspx?p=8965

Om Fønixgården

Fønixgården i Bremdal under Center Nord i Struer Kommune er et døgntilbud til 24 voksne med udviklingshæmning. Her indgår Bosted Systemet i det daglige arbejde som et redskab til dokumentation, styring og sammenhæng.

4 | TEMA TEMA | 5

Hillerød Kommune;

Et digitalt BUM-modul vil være øjenåbner ved at indføre bosted Systemet på 16 kom-

munale dag- og døgntilbud mener Hillerød

kommune selv, at de har fået et godt værktøj

til dokumentation af indsatsen på det sociale

område.

- men vi mangler fortsat et værktøj, der

håndterer den dokumentation, der foregår på

de enkelte tilbud og holder data op imod de

mål, som er beskrevet i den enkelte borgers

centrale § 141 handleplan.

det siger Stig Hjermind, sektionsleder i

voksen og Handicap – Social indsats i Hillerød

kommune, der selv dagligt arbejder lige i

krydsfeltet mellem de enkelte sociale tilbud,

Udførerne og bestillerne i administrationen.

Hillerød kommune er derfor i dialog med

team online for at få udviklet et digitalt bUm-

modul til bosted Systemet, der kan forbinde de

to dele af den kommunale verden.

- et digitalt bUm-modul vil være en

øjenåbner for administrationen for, hvad det

egentlig er for en indsats, der ydes på de en-

kelte tilbud. Samtidig vil det give os grundlaget

for - i endnu højere grad - at kunne dokumen-

tere indsatsen og vurdere, om effekten svarer

til det ønskede resultat, eller om der er behov

for at gøre noget helt andet, siger sektionsleder

Stig Hjermind, Hillerød kommune.

To sider af handleplanenbåde i administrationen og på de enkelte

tilbud arbejder man med handleplaner, og

ifølge Stig Hjermind vil en elektronisk løsning,

der forbinder Udfører og bestiller, derfor være

meget nyttig:

- de enkelte dag- og døgntilbud vil få et

bedre overblik, når de præcist kan se, hvad

det er, sagsbehandlerne har bestilt. de enkelte

tilbud vil desuden lettere kunne veksle den

mere juridiske § 141-handleplan fra bestiller-

enheden til en mere pædagogisk forankret

handlingsplan.

tilsvarende kan bestiller bedre følge med

i, hvordan tilbuddet lever op til de målsætnin-

ger, der er sat i forhold til den enkelte borgers

behov.

ved at få adgang til de relevante dele

af bosted Systemets data - både for admini-

stration og pårørende - vil der også være skabt

basis for en løbende dialog, og det vil være

en kraftig forbedring i forhold til situationen,

som den er i dag, mener Stig Hjermind, der

samtidig afviser, at større gennemsigtighed bør

give anledning til frygt for, at data bruges til

kold kontrol:

- ved at anbringe borgeren i centrum af

systemet og forløbet tror jeg på, at vi får et

værktøj, der vil blive opfattet positivt af både

det enkelte botilbud og myndighedsdelen.

når den enkelte sagsbehandler får et tættere

kendskab til de enkelte botilbud, vil det føre

til en mere sikker visitation. det ville i sig selv

være fantastisk. Hvis systemet så også kan

gøre det muligt at følge op på den enkelte

indsats, så man kan justere indsatsen i forhold

til effekten, ja, så vil det være helt unikt, siger

Stig Hjermind, som er overbevist om, at begge

dele i sidste ende vil være i både bestiller og

Udførers interesse.

Hvorfor først nu?det store spørgsmål set fra såvel samfundets

som den enkelte borgers side er derfor, hvorfor

kommuner som Hillerød ikke for længst har

etableret det store overblik?

4 | DIALOGBASERET BUM

Når en kommune vælger en BUM-model betyder det, at et eller flere

af kommunens serviceområder organiseres i en bestillerenhed, en udførerenhed og en modta-

gerenhed. Hensigten er, at få en klar adskillelse mellem hvem der bestiller opgaverne løst, og hvem

der udfører opgaverne.

4 | TEMA TEMA | 5

Hillerød Kommune;

Et digitalt BUM-modul vil være øjenåbner - tja, hidtil har kommunerne samlet set

ikke haft det store incitament til at skaffe sig

en detaljeret viden om de enkelte bo-tilbud,

idet amterne stod for både visitation og drift.

med strukturreformen har kommunerne

overtaget ansvaret, og dermed er botilbuddene

rykket væsentligt tættere på den kommunale

virkelighed.

dernæst har der ikke været en tradition

for den form for dokumentation på det enkelte

sociale tilbud, og endelig så har lovgivningen

ikke været lige så entydig i sine krav til det

sociale område som helhed som fx til ældre-

området, der har arbejdet med bUm-modeller

i årevis, siger Stig Hjermind, der til gengæld

bekræfter, at den kommunale interesse for en

digital bUm-løsning nu er til stede:

- med et digitaliseret bUm-modul vil vi få

langt større gennemsigtighed til gavn for alle.

gennemsigtighed, ja, det må være nøgleordet,

siger Stig Hjermind, sektionsleder i voksen og

Handicap – Social indsats i Hillerød kommune

implementeringen af bosted Systemet på

16 dag- og døgntilbud i Hillerød kommune gik

i gang november 2007, hvor de første af 500

medarbejdere startede på de grundlæggende

kurser.

Læs mere om Hillerød Kommune på

www.hillerod.dk

DIALOGBASERET BUM | 5

Nyt samarbejde fører til IT-understøttet BUM

et samarbejde mellem institut for Serviceudvikling og team online har banet vejen

for en it-understøttet bUm. Samarbejdet kom i stand umiddelbart efter sommerferien, hvor

de to firmaers veje pludselig krydsede.

- vi oplevede, at vores kommunale kunder direkte efterspurgte bosted Systemet som del af deres

bUm-løsninger, siger direktør karin Sibani, instititut for Serviceudvikling, og hun sekunderes af direktør

michael Sandal fra team online:

- og vores kunder ønskede tilsvarende en bUm-overbygning på bosted Systemet, der passede til

de nye kommuners organisering.

Samarbejdet blev omgående omsat i praksis, og nu er bosted Systemet derfor ved at blive udvidet

med et bUm-modul, der understøtter de løsninger, som institut for Serviceudvikling har udviklet for en

række kommuner.

- vi er utroligt glade for samarbejdet med institut for Serviceudvikling, for vi passer sammen som

fod i hose. i mere end 10 år har vi samlet viden og arbejdet med at udvikle bosted Systemet til at

kunne håndtere og understøtte hverdagens arbejdsopgaver og udviklingsopgaverne på Udfører-niveau.

på samme vis har iSU en omfattende viden om, hvad det er for opgaver, der løses på bestiller-niveau.

den viden er vi nu i fuld gang med at it-understøtte, så en kommune som Hillerød kommune vil

kunne få den fulde fordel af at kunne udveksle data med alle de sociale tilbud, der benytter bosted

Systemet, siger michael Sandal, der understreger, at bUm-modulet vil kunne bruges af alle kommuner,

der arbejder med en bUm-løsning:

- den enkelte kommune arbejder med forskellige grader af involvering af udfører-niveauet i visita-

tionsprocessen. men erfaringerne viser, at det bedste overblik og det største udbytte af en bUm-model

opnås ved fuld integration af data mellem bestiller og udfører-niveauet, og det kan vi levere.

bosted Systemet samler i dag allerede alle relevante data fra Udfører-niveauet. det har derfor været

helt naturligt for os at udvide systemet, så det også kan indeholde alle de nødvendige moduler til at

håndtere de relevante opgaver på bestiller og modtager-niveau, siger direktør michael Sandal, team

online.

det ventes, at de første 10 kommuner er interesserede og parate til at indføre den it-

understøttede dialogbaseret bUm i løbet af 2008.

6 | MARKEDSFØRING

InCorp skiller fårene fra bukkene

incorp er udviklet til at håndtere dokumen-

tation, deling og vedligeholdelse af viden om

institutionens vigtigste samarbejdspartnere, og

fuldmægtig niels krarup på det socialpsykiatri-

ske tilbud er en varm fortaler for systemet.

Han mener, at det giver gode muligheder

for at fastholde en tæt dialog med de vigtigste

samarbejdspartnere og inviterer til en mere

individualiseret markedsføring end hidtil - det er

nødvendigt, siger niels krarup:

- markedet for landets sociale institutioner

har ændret sig, og kommunerne er nu vores

kunder. der forsøges fra mange sider at skabe

en åben konkurrencesituation, et eksempel

er tilbudsportalen. Så det er vigtigt, at vi som

institution viser flaget og er proaktive i dette spil,

hvis vi vil klare os i konkurrencen.

Hvordan vil du da karakterisere markedet for

sociale tilbud?

- der er to ting, der falder i øjnene: dels har

vi at gøre med komplekse ydelser, hvor der

er mange muligheder for at sammen-

sætte den enkelte aftale. dels er der

tale om en symmetrisk relation

mellem udbyder og efterspør-

ger, hvor kommuner og

regionale institutioner

anerkender hinanden

som ligeværdige

partnere, jfr.

Sundheds- og

rammeaf-

talerne.

alle iagttagelserne trækker derfor i retning

af, at vi er nødt til at benytte os af det, som

man i fagsprog kalder 1-til-1 markedsføring.

en strategi baseret på dialog, individualiserede

budskaber, fælles processer med mange forløb

og løbende kvalificering af kontaktfladen.

1-ti-1-strategien bruger institutionernes

begrænsede ressourcer på at skabe direkte,

symmetriske og fagligt funderede relationer til

sagsbehandlere i behandlingspsykiatrien og i

myndighedsafdelingerne. ideen er at lytte til

kundernes behov, indsamle informationen, og

her ud fra målrette tilbud og kommunikation til

den enkelte sagsbehandler.

Her slår den traditionelle massekommuni-

kation i form af hjemmesider og brochuremate-

riale ikke til. i bedste fald kan den understøtte

1-til-1-markedsføringen, men det vigtigste er at

etablere tætte relationer til den enkelte kunde.

Hvad kan ulemperne være?

- bagsiden af 1-til-1 markedsføring er, at

strategien generelt er vanskelig at håndtere

ledelsesmæssigt. Systematikken udvikler sig

ofte personafhængigt, aktivitetsniveauet bliver

ad hoc styret og den løbende evaluering af

kontaktfladens sammensætning ustruktureret

og uden værdi for institutionens selviagttagelse.

men disse ulemper kan afhjælpes med

it-støtte, hvilket netop er hensigten bag incorp.

Systemet kan integreres i bosted Systemet og

er rettet mod institutionens samarbejdspartnere

og ikke dens brugere. incorp dokumenterer,

deler og vedligeholder viden om partnere,

myndighedsafdelinger og sagsbehandlere og de

aktiviteter, som vi har eller har haft gang i sam-

men. der er virkelig store perspektiver i denne

måde at markedsføre sig på.

det giver en enestående chance for at skille

fårene fra bukkene, hvor kun de institutioner,

der formår at tilbyde fleksible og tilpassede

løsninger, vil overleve, mener fuldmægtig niels

krarup, Sønderparken i Hornsyld.

Læs mere om InCorp på www.incorp.dk/ og

om Sønderparken på www.soenderparken.dk

Sønderparken i Hornsyld prøvekører i øjeblikket Team Online’s InCorp-system som støtte for markedsføring af det socialpsykiatriske tilbud.

endelig! Sådan lød de tilfredse kommentarer, da

den længe ventede nye udgave af kalendermo-

dulet blev rullet ud i forbindelse med opgrade-

ringen af bosted Systemet til version 3.15.

Hele konverteringen fra den eksisterende

kalender til den nye kalender fandt sted natten

mellem den 10. og 11. oktober, hvor 775.000 af-

taler blev flyttet automatisk fra den gamle version

til den nye version. Selv om det var en gigantisk

opgave, forløb den ganske planmæssigt:

- vi havde gjort et stort forarbejde, så der

var kun to aftaler, som vi måtte slette manuelt

og oprette på ny. det må da siges at være nådigt

sluppet, siger udviklingschef rune møller larsen,

der stod for den tekniske del af konverteringen

sammen med driftschef bo frydkjær jørgensen,

team online.

- kalenderen har længe stået højt på alle

brugernes ønskesedler, men nu har vi en

brugervenlig kalender, som er let tilgængelig for

alle, uanset hvor man befinder sig i systemet og

med en lang række smarte funktionaliteter, siger

bo frydkjær jørgensen.

Hver mand sin kalender den nye kalender overgår på alle punkter

den gamle version. alle ansatte, afdelinger

og borgere har deres egen kalender, og som

standard er ens personlige kalender altid vist

på siden. der er forskellige farver på aftaler,

så man hurtigt kan få overblik over, om aftalen

er et møde, en aktivitet eller et ud-af-huset ar-

rangement. en anden mulighed er nu, at man

kan booke flere aftaler på samme tid.

Hvis man har afsat tid i sin kalender til f.eks.

forberedelse af møde, vil det være muligt for en

anden at booke en aftale på samme tid..

i kalenderen er det også blevet muligt at

gentage en aftale på flere forskellige måder.

det kan være dagligt, ugentligt, månedligt eller

årligt. på samme måde er der blevet langt flere

valgmuligheder i den måde, man kan lave

aftaler og planlægge i forhold til kolleger og

samarbejdspartnere.

- alt i alt er det en meget mere fleksibel ka-

lender, som lever op til flestes ønsker og behov,

siger udviklingschef rune møller larsen.

Andet godt med 3.15Sammen med version 3.15 har brugerne

i øvrigt fået en lang række andre funk-

tionaliteter som f. eks. mulighed for at

søge på cpr-nummer, et særligt modul til

indberetning til den Social ankestyrelse og

ikke mindst en mulighed for at etablere en

overvågning på, om behandlingsgarantien

i forhold til fastsatte regler overholdes. det

foregår ved at måle på, hvor lang tid der går

fra en borger bliver indskrevet, til der ligger

en handleplan klar.

Læs mere om de mange nye mulighe-

der i Featureguide Bosted 3.15, der kan

downloades fra www.bosted.net.

Ny kalender fik ilddåb:775.000 aftaler flyttet på et døgn

VERSION 3.15 | 7

8 | NYT & NOTER

Se ny BUM løsning på Handicap- og Psykiatrikonference

team onlines opstartskursus er udvidet fra en til

to dage.

formålet er at sikre mere tid til de nødvendige

tanker og debatter, der hører med, når der skal

træffes vigtige beslutninger, som har betydning for

institutionernes forståelse, og dermed anvendelse

af bosted Systemet.

Som noget nyt lægges der på første dag vægt

på projektstyring, mens anden dag går med debat

om opsætning og funktion af handleplan samt

dagbog.

- med det nye to-dags opstartskursus, håber

vi, at de enkelte tilbud føler sig godt rustet til at gå

i gang med arbejdet med bosted Systemet, siger

uddannelseschef maria Hardt-madsen, team

online.

Hvis du har brug for support til bosted Systemet,

så kan du fremover ringe direkte på et nyt num-

mer hos team online, telefon 66 17 73 32.

brugersupporten via det direkte nummer er

åben på alle hverdage fra klokken 8-16. Uden for

åbningstiden afhjælper team online kun egentlige

driftsforstyrrelser.

på Handicap- og psykiatrikonference 2007

den 19. november stiller kommunernes

landsforening skarpt på aktuelle tiltag og

tendenser på handicap- og psykiatriområdet.

på konferencen kan man blandt andet

høre Socialministeriets bud på aktuelle tiltag

og tendenser, plenumoplæg om helhed og

sammenhæng i sagsbe-

handlingen, samspillet mellem bestiller og

udfører, metodisk arbejde på det sociale

område og meget mere.

konferencen retter sig både mod

myndigheds- og driftspersoner, det vil sige

chefer og medarbejdere, som beskæftiger sig

med handicap- og psykiatriområdet, ledere

og medarbejdere i sociale tilbud, herunder

selvejende/private tilbud, politikere, medlem-

mer af de kommunale handicapråd samt

andre aktører på området.

Se hele programmet på KLs hjemmeside

på www.kl.dk/hpkonference2007.

på konferencen kan du naturligvis også

møde team online, der præsenterer bosted

Systemet og ikke mindst en it-understøttet

dialogbaseret bUm, der er udviklet som nyt

modul i bosted Systemet i samarbejde med

institut for Serviceudvikling.

jeg bruger dagligt systemet hjemmefra. typisk når medarbejdere har problemer, så ringer de

til mig og skal have hjælp. Så kan jeg yde dem online support. jeg bruger det også til at være

opdateret med, hvad der er sket, så jeg er forberedt, når jeg møder på arbejde.

Niels Kjær Sørensen, administrator, Elbæk Højskole:

vOXPOPBruger du nogensinde Bosted Systemet hjemmefra?

jeg arbejder nogle gange hjemmefra, men jeg øver mig i at lade være. jeg ved, at mange af

pædagogerne forbereder sig hjemmefra, så de er orienteret om, hvad der er sket siden sidst,

inden de møder på arbejde. ledelsen er meget opmærksom på dette og har rent faktisk

nedskrevet retningslinier for praksis på dette område. det må ikke blive til en forventet praksis,

at medarbejderne skal bruge tid på at forberede sig på at gå på arbejde.

Bettina Dalbro, administrativ socialrådgiver, Behandlingsinstitutionen Hald Ege

jeg bruger ofte systemet hjemmefra, hvilket jeg også ved, at der er rigtig mange af mine

kollegaer, der gør.

Sten Schrøder, administrator, Rådgivningscenter i Århus

Nyt to dages opstartskursus

Nyt supportnummer