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Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades.
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Competencias educativas generales, formación académica y
desempeño profesional de los egresados de la Universidad
Autónoma de Tamaulipas- Facultad de Comercio y Administración
de Tampico.
Humberto Hermosillo Richartt*, Felciano Hernández Bartoluche*,
Raymundo Hernández Bartoluchi*
*Universidad Autónoma de Tamaulipas
Facultad de Comercio y Administración de Tampico.
Tampico, Tamaulipas
Email: [email protected]
Teléfono: 528332412008-EXT-3718
Resumen:
El seguimiento de egresados tiene como objetivo conocer el grado de
satisfacción del egresado en función de la formación académica recibida, las
competencias educativas y situación laboral. El trabajo presenta resultados del
seguimiento de egresados (2009) para los cuatro programas de licenciatura de
la Universidad Autónoma de Tamaulipas-Facultad de Comercio y
Administración de Tampico (FCAT) y la opinión de los empleadores (2010), con
un enfoque cuantitativo y un alcance de tipo descriptivo sobre el desempeño
laboral, características del empleo, competencias de los egresados. Sustentado
en el Esquema Básico para Estudios de Egresados (1998) de la ANUIES, con
un formato de cuestionario rediseñado, adecuado a los requerimientos de la
Institución. Como principales conclusiones: un grado de satisfacción del 75.3 %
en la carrera cursada; 70.26 % de coincidencia de la actividad laboral con los
estudios de licenciatura y 86.6 % de satisfacción de empleadores sobre el
desempeño laboral de egresados.
PALABRAS CLAVES: Competencia educativa, Opinión de empleadores,
Seguimiento de egresados.
Capitulo 2: Administración de la educación
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INTRODUCCIÓN
Las instituciones de educación superior enfrentan actualmente grandes
desafíos, derivados del vertiginoso desarrollo de la ciencia y la tecnología, y del
surgimiento de nuevos problemas en el plano social, los cuales, plantean la
necesidad de mantenerlas a la vanguardia de los requerimientos de cambio
permanente.
La formación de recursos humanos de calidad y pertinencia, capaces de
responder a los retos que plantea tal contexto, es una de las tareas a las que
las instituciones de educación superior han canalizado sus mayores esfuerzos
La Universidad Autónoma de Tamaulipas cuenta con un modelo académico
que combina las funciones sustantivas de Docencia, de Investigación, y de
Difusión y Preservación de la Cultura. Garantizar el cumplimiento de la misión
universitaria, requiere de nuevos diagnósticos que permitan evaluar el logro de
objetivos y la detección de nuevos requerimientos en los planes y programas
de estudio, con el fin de plantear alternativas innovadoras en la formación de
los estudiantes.
La Facultad de Comercio y Administración de Tampico lleva a cabo,
permanentemente, acciones tendientes a elevar la calidad, la pertinencia y la
eficiencia de la formación de recursos humanos, entre las que destacan la
revisión periódica de planes y programas de estudio, la operación de
programas institucionales de fortalecimiento de la calidad de la Docencia y de
habilitación del personal académico, así como un constante mantenimiento y
remodelación de salones y laboratorios.
No obstante lo anterior, el esfuerzo institucional que se realiza para asegurar
las condiciones que mantienen una formación de excelencia en los estudiantes,
tiene que ser enriquecido con información actualizada y confiable.
Uno de los aspectos centrales de la evaluación de la calidad de nuestra oferta
educativa, se define en relación con la posición y el desempeño profesional que
logran los egresados en el mercado de trabajo. Para ello, se recomienda la
realización de Estudios de Seguimiento de Egresados, como un mecanismo
idóneo para este fin, en concordancia con lo propuesto por las otras
universidades e instituciones de educación superior del país, IES.
Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades.
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La Universidad Autónoma de Tamaulipas en el año 2002, inició formalmente el
proyecto institucional de seguimiento de egresados, del cual se desprende el
estudio de opinión de empleadores que se realiza durante el segundo semestre
de 2003 y primer semestre de 2004, con el propósito de evaluar de manera
sistemática la pertinencia de sus procesos formativos, así como el papel que
juegan sus egresados en el desarrollo de su entorno. Esto permitirá contar con
mejores indicadores para retroalimentar el currículo en función de las nuevas
exigencias que plantean los ámbitos social y productivo de la región, el Estado
y el país, así como fortalecer la formación de cuadros profesionales capaces
de asimilar las transformaciones del entorno y responder de manera propositiva
e innovadora.
Dentro de este proyecto institucional los estudios de egresados y opinión de
empleadores son considerados como políticas emergentes complementarias
para el autoconocimiento y la planeación de procesos de mejora y
consolidación para hacer de nuestra Universidad Autónoma de Tamaulipas
una “Universidad de calidad” cuyo quehacer institucional esté estrechamente
ligado a las necesidades de la sociedad.
El objetivo general del seguimiento de egresados y opinión de empleadores es
reforzar y retroalimentar los procesos de reflexión, planeación y autoevaluación
institucional sobre la calidad y la pertinencia de los planes y programas de
estudio y de formación de recursos humanos, contando para ello con
información actualizada sobre la trayectoria laboral de los egresados de las
cuatro programas educativos de la Universidad Autónoma de Tamaulipas-
Facultad de Comercio y Administración de Tampico, y el impacto de la
formación recibida a su paso por la institución.
HIPOTESIS GENERAL
Si hay una adecuación al plan de estudios, y a los contenidos regionales de las
competencias (capacidades y habilidades) para el trabajo, se tendrán
resultados favorables en la inserción de egresados al mercado laboral de
manera más competitiva.
MARCO TEORICO
El cambio y la mejora continua constituyen un gran desafío para la IES. Para
salir avante, es preciso el compromiso institucional con la calidad,
implementando mecanismos de evaluación interna y externa (Figueroa, Salas,
y López, 2003). Con la evaluación se recolecta información de manera
sistemática para hacer un juicio valorativo acerca del estado del objeto, basado
en criterios o normas previamente especificadas que sustente la toma de
decisiones (Alvira, 1997; Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la
Capitulo 2: Administración de la educación
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Educación Superior- CIEES, 2000; Livas, 1977; Rodríguez, 1998:139; Ruiz,
1996; Weiss, 1975). Con ella, se obtiene una retroalimentación que sirve para
la mejora continua del objeto evaluado y para sustentar la toma de decisiones,
finalidades de todo proceso de este tipo. Entiéndase por objeto: un programa,
una persona, una institución.
Los programas de Licenciatura del país, generalmente son evaluados por los
Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior
(CIEES), y por organizaciones de profesionales de la disciplina que cuente con
el aval del Consejos para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES),
(Figueroa, Reyes y López, 2005:5). Al proceso para determinar la calidad de
los programas educativos a través de organismos externos llevado a cabo por
pares, que se realizan en base a indicadores, parámetros previamente
establecidos y estandarizados, se conoce como Acreditación, para otorgar está
se toman en cuenta aspectos como: relevancia de planes y programas de
estudio, la eficiencia terminal calidad de los profesores y la inserción laboral de
los egresados entre otros.
Algunos elementos teóricos para sustentar e interpretar relaciones entre el
mundo de la educación y el mundo del trabajo se encuentra la Teoría del
Capital Humano, la cuál fundamenta las bases para la Economía de la
Educación. Esta teoría tiene sus orígenes en la economía clásica; ya Adam
Smith y algunos economistas entre los cuáles destaca Theodore Schultz, con
un artículo “Invertir en el hombre: la visión de un economista”; en el cuál sentó
las bases para considerar el gasto en la educación como una inversión. En
1964, la OCDE publicó un estudio de Edward F. Denison: ”Measuring
Contribution of Education (and the residual) to economic growth“, donde el
autor argumentaba que las inversiones en educación generaban rentas
mayores que las inversiones en el capital físico y que los incrementos en el
gasto educativo eran un medio efectivo para incrementar el Producto Nacional
Bruto.
Otros enfoques que proporcionan una explicación diferente acerca del papel
que juega la educación en la ocupación y el ingreso, es la Teoría de Fila, la
cuál determina que la educación sólo les proporciona a los patrones los
elementos para seleccionar a los trabajadores que puedan entrenarse con
mayor facilidad, basados en los valores y normas cognoscitivas que los
estudiantes adquieren a medida que avanzan en la escuela. (Valenti y Varela,
1998:56).
La Teoría de la Segmentación va más lejos, pasa sus planteamientos de la
educación a los procesos productivos y a las condiciones en las que operan los
mercados laborales. En esta perspectiva no es ni el capital humano, ni la
tecnología empleada, lo que genera acceso y permanencia en el empleo, sino
Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades.
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las relaciones sociales de producción. Es en este marco de fuerzas en
conflicto, donde los trabajadores ven reducidas, ampliadas o condicionadas
sus oportunidades laborales (Fernández, 2010:115).
Karabel y Halsey(1976), mencionan que no hay aún la formulación de una
teoría de la educación y los mercados laborales que comprendan
suficientemente los elementos que en ellos inciden, por lo que los estudios
sobre egresados consideran argumentos, categorías y variables provenientes
de distintas perspectivas. Se ha demostrado por teorías emergentes que
algunas variables socio-familiares (como escolaridad y educación de los
padres) inciden tanto en la escolaridad como en la ubicación y desempeño de
los egresados; así como también lo hacen algunas variables personales, tales
como la edad o el género. Aspectos que en general deben ser considerados
por un estudio de egresados.
Por otra parte, en todo el mundo cada vez es más alto el nivel educativo
requerido a hombres y mujeres para participar en la sociedad y resolver
problemas de carácter práctico. En éste contexto es necesaria una educación
que contribuya al desarrollo de competencias amplias para la manera de vivir y
convivir en una sociedad que cada vez es más compleja; por ejemplo el uso de
herramientas para pensar como: el lenguaje, la tecnología, los símbolos y el
conocimiento, la capacidad para actuar en un grupo diverso y de manera
autónoma.
Aunque no es fácil aceptar una conceptuación del término competencias
podríamos reconocer que supone la combinación de tres elementos: a) una
información, b) el desarrollo de una habilidad y, c) puestos en acción en una
situación inédita. La mejor manera de observar una competencia es en la
combinación de estos tres aspectos, lo que significa que toda competencia
requiere del dominio de una información específica, al mismo tiempo que
reclama el desarrollo de una habilidad o mejor dicho una serie de habilidades
derivadas de los procesos de información, pero es en una situación problema,
esto es, en una situación real inédita, donde la competencia se puede generar
En la actualidad, las competencias educativas (según García Fraile y Tabón,
2010) se conceptúan como modelos integrales de actuación o actitud para
identificar, interpretar, argumentar y resolver problemas del contexto con
idoneidad y ética, integrando el saber ser, el saber hacer y el saber conocer
La Organización Internacional del Trabajo (OIT), ha definido el concepto de
"Competencia Profesional" como la idoneidad para realizar una tarea o
desempeñar un puesto de trabajo eficazmente, por poseer las calificaciones
requeridas para ello, La Organización Internacional del Trabajo, organismo de
Capitulo 2: Administración de la educación
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las Naciones Unidas (ONU) dentro de su apartado de capacitación y
adiestramiento, genera la recomendación de una nueva formación para el
trabajo: la competencia laboral, que sugiere a los países miembros y al sector
industrial internacional como una cualidad para que el trabajador sea más
efectivo y eficiente, por medio de dos elementos claves: Creatividad y
capacidad de adaptación eficiente a los constantes cambios que se dan en la
ingeniería para la producción.
Para lograr lo anterior es necesario que la educación replantee su posición, es
decir, debe tomar en cuenta las características de una competencia como son:
El saber hacer (habilidades); saber (conocimiento) y valorar las consecuencias
de ese saber ser (valores y actitudes.
En lo particular la Facultad de Comercio y Administración de Tampico(FCAT),
en el año 2008, inicia formalmente la puesta en marcha del segundo programa
de seguimiento de egresados y opinión de empleadores, los cuáles cumplen
con la tarea de evaluar el papel que juegan los egresados en el desarrollo de
su entorno y la pertinencia de su formación profesional.
Los programas de seguimiento de egresados y empleadores del FCAT tienen
como objetivo obtener información pertinente y confiable para: 1.- Contar con
información sobre el desempeño profesional de los egresados y de su relación
con los aciertos y posibles fallas en su formación, para sustentar las decisiones
académicas que permitan superar en forma continua el nivel académico del
proceso formativo. 2.- Identificar las nuevas exigencias que plantea el ejercicio
profesional a los egresados y, valorar la flexibilidad de los egresados para
incorporarse a ambientes diversos de un mercado laboral cambiante. 3.-
Conocer el grado de satisfacción de los egresados respecto a la calidad de la
formación recibida 4.- Recabar información del grado de satisfacción de
empleadores, requisitos formales y competencias deseables para la
contratación de profesionistas, las formas de capacitación y los temas de
educación continua en los que se tiene interés.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACION
I). SEGUIMIENTO DE EGRESADOS
El presente estudio es una investigación descriptiva, evaluativa externa de
corte cuantitativo , el esquema utilizado para estudiar a los egresados de las 4
licenciaturas que ofrece la Facultad de Comercio y Administración de Tampico,
es el propuesto por la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de
Educación Superior(ANUIES) en su programa de Esquema básico para el
seguimiento de egresados(1998).
La población total de egresados de los períodos escolares: 2001-1, 2005-1;
2001-2 -2005-2 es de 971, se obtiene una muestra de 279 egresados (28.73%)
Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades.
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del total de la población; 36% de los egresados habitan en la ciudad de
Tampico- Tamaulipas , 28% en Altamira , 23% en ciudad Madero y 13 %
provienen de diferentes ciudades del Norte de Veracruz; el tipo de muestreo
es probabilístico, el método para la obtención de la muestra es aleatorio, la
fecha de realización del estudio enero a mayo de 2009.
Para el cálculo del tamaño de la muestra se utilizó la fórmula reportada en el
documento previamente citado (ANUIES, 1998).
n = ( NP) ( 1-p)
(N-1) ( b)2 + p( 1-p)
n = Tamaño de la muestra N = Total de la población escolar
( egresados de un período escolar)
p= estimación de la proporción
b = valor estadístico que garantiza un nivel de estimación prefijada
( nivel de confianza 95%)
Los criterios de selección de la muestra utilizados fueron los siguientes: 1.-
Sujetos que pertenecían a las carreras de Contador Público, Licenciado en
Administración de Empresas, Licenciado en Informática Administrativa,
Licenciado en Comercio Exterior (MISION XXI)., 2.- Ser egresados en el año
2005., 3.- Ser cohortes (2001-1, 2005-1, 2002-2, 2005-2).
El instrumento utilizado como base es el propuesto por la ANUIES (1998),
valorado sobre un nivel de confianza del 95%; para el estudio en particular se
rediseña un instrumento ex profeso para satisfacer los requerimientos de
información de las autoridades educativas de la FCAT. El cuestionario
definitivo consta de 75 indicadores conformado por cinco categorías: I. Datos
generales; II. Trayectoria laboral; III. Desempeño y ubicación laboral; IV.
Formación profesional recibida; V. Grado de satisfacción con la institución y
carrera cursada.
Tabla 1
Categorías s consideradas en el estudio y su descripción
Variable/ categoría del
estudio
Descripción de la variable
Datos generales del egresado Descripción del egresado en cuanto a: sexo, edad, estado civil
y origen geográfico. Asimismo, busca proporcionar información
sobre las condiciones socioeconómicas en que se desenvolvió
el egresado, focalizando dos datos relativos al padre o jefe de
Capitulo 2: Administración de la educación
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familia: el nivel educativo máximo alcanzado y el nivel
ocupacional al momento de levantar la encuesta.
Trayectoria laboral Trayectoria laboral del egresado
Se busca conocer cuáles son los momentos decisivos de
incorporación al trabajo y los tiempos requeridos en la
búsqueda del mismo, así como los medios y factores de mayor
efectividad en la consecución del empleo.
Para tal efecto se consideró la trayectoria laboral del egresado
en cuatro momentos:
El primer momento corresponde al empleo del año inmediato
anterior a su egreso de la licenciatura.
En el segundo momento hace referencia
al período en que el egresado terminó sus estudios y decidió
buscar empleo.
El tercer momento está ubicado en el empleo
inmediato posterior al egreso de la licenciatura
El cuarto momento, finalmente, es el referido al
empleo actual o el que tenía el egresado al
momento de realizar el estudio.
Desempeño y ubicación laboral Además del conocimiento sobre la ubicación y
las condiciones generales de trabajo, una
dimensión clave es el nivel de satisfacción de
los egresados en el desempeño de sus
actividades. En esta sección se puede observar
con mayor claridad la relación entre las
condiciones del empleo y la aplicación de una
serie de conocimientos y habilidades adquiridas
durante los estudios de licenciatura.
Formación profesional recibida Las variables contenidas en esta dimensión de
observación son importantes porque buscan
conocer la valoración que los egresados hacen
de la formación que recibieron, tomando en
cuenta aspectos como los conocimientos
teóricos, metodológicos y técnicos que les
brindó la FCAT durante la licenciatura, así como
el aprendizaje de habilidades y aptitudes que
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inducen y faciliten la aplicación de los
conocimientos a los problemas típicos de
naturaleza laboral y profesional.
Grado de satisfacción con la
institución y carrera cursada
La institución y la carrera en sí mismo tienen
una presencia aparte por el peso afectivo en la
experiencia y en la memoria de los egresados
que es necesario investigar. Dicha indagación
se hace a partir de dos preguntas concretas. La
primera de ellas es, si tuviera que cursar sus
estudios escogería la misma institución;
asimismo, si tuviera que cursar nuevamente la
licenciatura, elegiría la misma carrera que
cursó.
II) OPINIÓN DE EMPLEADORES
El presente estudio es una investigación descriptiva, evaluativa externa de
corte cuantitativo, el esquema utilizado para estudiar a los empleadores que
contratan a egresados de las carreras que ofrece la Facultad de Comercio y
Administración de Tampico, es el propuesto por la Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) en su programa
de Esquema básico para el seguimiento de egresados (1998).
La población estudiada, un censo de 105 empleadores de egresados de los
cohortes 2001-1, 2005-1; 2001-2 -2005-2, la participación por género
corresponde en un 24 % al sexo femenino y 76 % al sexo masculino; en
tanto que la ubicación geográfica de las empresas participantes 43 %
pertenecen a la ciudad de Tampico- Tamaulipas ,38 % se ubican en Altamira,
19 % se localizan ciudad Madero; la fecha de realización del estudio agosto
2009 a enero 2010. El instrumento utilizado como base fue el propuesto por la
ANUIES valorado en un nivel de confianza del 95%, para el estudio en
particular se rediseña un instrumento ex profeso para satisfacer los
requerimientos de información de las autoridades educativas de la Facultad de
Comercio y Administración de Tampico. El cuestionario definitivo consta de 13
indicadores, conformado por cinco categorías: I. Datos generales del
empleador; II. Opinión sobre el desempeño laboral de egresados; III Atributos
Personales y profesionales que de los egresados que contratan; IV. Grado de
satisfacción del desempeño laboral de egresados; V. Recomendaciones para
mejorar la formación de egresados.
Tabla 2
Categorías s consideradas en el estudio y su descripción
Variable/ categoría del estudio Descripción de la variable
Datos generales del empleador Esta sección ofrece una descripción
Capitulo 2: Administración de la educación
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acerca de quiénes son los
empleadores de nuestros egresados,
el sector económico al que
pertenecen, tamaño y giro de
empresa o institución.
Opinión sobre el desempeño laboral
de egresados
Además del conocimiento sobre la
ubicación y las condiciones generales
de trabajo, una opinión del
desempeño laboral de los egresados.
Atributos Personales y profesionales
que de los egresados que contratan
Evaluación de las habilidades,
actitudes, conocimientos y
competencias generales de los
egresados que contratan
. Grado de satisfacción del
desempeño laboral de egresados
El nivel de satisfacción de los
empleadores con respecto al
desempeño de las actividades, las
actitudes y los valores mostrados por
nuestros egresados.
Recomendaciones para mejorar la
formación de egresados
En esta información importa recopilar
sobre las sugerencias formativas que
hacen los empleadores a nuestros
egresados, identificar su las empresas
tienen programas de capacitación; y a
la vez saber si estarían dispuestos a
que la FCAT apoyara en dicho
proceso de actualización
ANALISIS DE RESULTADOS
El análisis de resultados del seguimiento de egresados, se llevó a cabo a
través del uso del paquete SPSS, los resultados presentados en seguida
tienen un carácter descriptivo y se refieren solo al análisis de datos a nivel
institucional.
El total de cuestionarios aplicados a los egresados de la generación 2001-1,
2005-1; 2001-2 -2005-2 fue una muestra de 279 (de una población de 971) los
cuales corresponden a 4 programas académicos (Contador Público, Lic. en
Administración, Lic. en Informática y Lic. en Comercio Exterior).
Del total de egresados encuestados el 58%(161) son mujeres y 42% (118) son
hombres; la edad de los encuestados oscila en mayor proporción en el rango
de 21 y 55 años, de este grupo, el 70 %, se concentra en el rango de 22 a 25
Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades.
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años; el 21% en el rango de 26 a 29 años; 4.9% en el rango de 30 a 35 años;
de 36 a 55 años encontramos a un 3.2% y 1.9 % no responde; el 94.3% son
solteros y 3.8% son casados, solo 1.9 % responde estar divorciado.
Un 26.5% de los egresados manifestaron que eligieron la institución solo por el
costo de la inscripción y cuotas; 22% la eligieron porque la carrera que querían
cursar solo se ofrecía en esta institución; 17.5% la eligieron por el prestigio de
la misma; el 13.2% por otros aspectos (consejo de orientadores, de profesores,
por iniciativa, por la facilidad para ingresar ) y el 3% no responde; asimismo, las
razones que los llevaron a elegir la carrera, la principal es por vocación y
habilidades personales ( 40%); 23.1% la eligieron porque la carrera es
considerada como de alta demanda en el mercado laboral; 12.5% por el plan
de estudios; 7.7% por el prestigio de la institución, 6.4% por consejo de
familiares y amigos, 7% por diversas razones y 3% no responde a la pregunta.
Al analizar el índice de titulación, se pudo observar que el 63 % de los
egresados encuestados reportaron estar ya titulados, lo que da un índice
bastante bajo de eficiencia terminal. Por otro lado, encontramos que el 62%
optarían por seguir otro tipo de estudios, mientras que el 38% no lo tiene
contemplado.
Los medios por los que la mayoría de los egresados acceden al empleo, es la
recomendación de amigos o familiares, anuncio en el periódico; sin embargo
para los que se incorporaron inmediatamente después de egresar los medios
que les favorecieron son: la invitación de una empresa o institución, relaciones
hechas en empleos anteriores, servicio social; para lo que trabajan
actualmente, además de los dos primeros medios, acceden por amigos de la
carrera y recomendación de un profesor.
Los requerimientos más solicitados a los egresados que accedieron al empleo
inmediatamente de egresar fueron la entrevista formal, el título profesional y los
exámenes de selección; los factores con mayor influencia para obtener un
empleo son: coincidencia de empleo con necesidades de la institución, la
aceptación de la carrera en el mercado laboral, y la edad; los factores que
influyen poco son: el género, y tener responsabilidades familiares; y el factor
que dificulta el accesos al empleo es la falta de experiencia.
Otro dato importante es el que, después de concluida la licenciatura, un 33 %
encontró trabajo en menos de 6 meses, 25 % tardó de 6 meses a 1 año, 14 %
de 1 a 2 años, 13 % tardó más de 2 años, 15 % no encontró trabajo y siguió
desocupado( figura 1).
Capitulo 2: Administración de la educación
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FIGURA 1
Del 15 % que responden que no tuvieron empleo, los más altos porcentajes
indican que el 6.7% no tuvo trabajo porque no encontró, pero siguió en la
búsqueda; el 2.6% estaba por incorporarse a un trabajo; el 1.9% porque no lo
buscó y los menores porcentajes mencionan que las razones son el no
necesitar trabajo (1.6%), el no encontrarlo y desistir en la búsqueda (1.5%) y
por salud ( 0.7%).
Las demoras o dificultades que impidieron a los egresados encontrar trabajo
son; 33% escasa experiencia laboral, 30 % ofertas de trabajo poco atractivas,
28% la situación personal lo dificultó, 9 % no responde (figura 2).
FIGURA 2
Al preguntarles a los egresados si trabajaban en la actualidad, se encontró que
un 87 % reportan que si trabajan, mientras que un 13 % responden que no,
siendo las principales razones de que no trabajen actualmente; casamiento,
enfermedad, esperando mejor oportunidad laboral (figura 3).
33%
25 %
14 % 13% 15 %
Tiempo en conseguir empleo concluída la
licenciatura
Series1, Escasa
experiencia laboral,
33.00%, 33%
Series1, Ofertas poco
atractivas, 30.00%, 30%
Series1, Situación personal,
28.00%, 28%
Series1, No responde, 9.00%, 9%
Dificultades que impidieron encontrar empleo
Escasa experiencia laboral Ofertas poco atractivas
Situación personal No responde
Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades.
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FIGURA 3
Con respecto a la posición que los sujetos tienen en su trabajo actual, en su
mayoría reportan ser empleados 96 %; 2 % propietarios de un negocio; 2 %
trabajan independientemente (figura 4).
FIGURA 4
Los puestos que ocupan los egresados principalmente son: 29 % empleado
profesional ,23% auxiliar, 18% asistente, 9% jefe de oficina, 7% vendedor,
otros puestos 14% (figura 5).
FIGURA 5
Trabajan actualmente
87%
No trabajan actualmente
13%
Egresados que trabajan al momento de
realizar el estudio. (enero-mayo 2009).
Series1, Empleados,
96.40%, 96%
Series1, Propietario de negocio, 1.80%, 2%
Series1, Independientes, 1.80%,
2%
Categoría ocupacionalEmpleados Propietario de negocio Independientes
Series1, Empleado
profesional, 29.00%,
29%
Series1, Auxiliar, 23.00%,
23%
Series1, Asistente, 18.00%,
18%
Series1, Jefe de oficina,
9.00%, 9%
Series1, Vendedor, 7.00%, 7%
Series1, Otros
puestos, 14.00%,
14%
Principales puestos que ocupan los egresados
Capitulo 2: Administración de la educación
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Con respecto a la coincidencia de la actividad realizada en su trabajo con la
licenciatura cursada, los resultados se muestran en la tabla 3.
TABLA 3
Coincidencia de la actividad laboral con la licenciatura cursada
al momento de realizar la entrevista.
Nivel de coincidencia Frecuencia Porcentaje
Mediana coincidencia 108 38.70
Total coincidencia 88 31.56
Baja coincidencia 27 9.68
Nula coincidencia 20 7.16
No se encontraban
laborando
36 12.90
Total 279 100.0
El tamaño de la empresa que labora la mayor proporción de los egresados es
en la pequeña empresa 26%); el 23% en la mediana empresa; 17.7% en la
microempresa; y el 8.9% labora en la grande empresa. El 3. 4% no responde.
Se advierte además que la mayoría de los egresados han permanecido casi en
el mismo empleo desde su ingreso de la carrera ya que el 38.4% ha tenido un
trabajo; 21% ha tenido sólo dos trabajos y 6.6% tres trabajos; 7.5% tiene más
de tres empleos y para el 21% no aplica la pregunta.
En resumen encontramos que la posibilidad de realizar ideas, el trabajo en
equipo, la posibilidad de coordinar un equipo de trabajo, el contenido del
trabajo/actividad, el ambiente de trabajo, la posibilidad de responder a
problemas de relevancia social, la posibilidad de hacer algo de provecho para
la sociedad son aspectos en los que los egresados están satisfechos o muy
satisfechos; encontrando que los menores porcentajes se van hacia la comuna
de poco satisfechos y totalmente satisfechos; sin embargo en aspectos como la
puesta en práctica de los conocimientos adquiridos en la licenciatura, el
reconocimiento profesional alcanzado, el salario( ingresos y prestaciones) y la
posición jerárquica alcanzada son aspectos en los que los egresados están
pocos satisfechos o bien satisfechos y los menores porcentajes se van hacia
los que responden que están muy y totalmente satisfechos.
Cuando se les preguntó a los egresados su opinión sobre la formación
profesional recibida, se advierte que en aspectos que se refieren a los
conocimientos amplios y actualizados de los principales enfoques teóricos de
la disciplina, las habilidades para la comunicación oral y escrita, la habilidad
para la búsqueda de información, la capacidad analítica y lógica, la capacidad
para aplicar sus conocimientos, la capacidad para identificación y solución de
problemas, responden que su formación les proporcionó medianamente
Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades.
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elementos y en segundo lugar abundantemente; solo el aspecto relacionado
con la obtención de conocimientos generales de naturaleza científica y / o
humanística la mayoría de los egresados responde que lo recibieron
medianamente o escasamente.
Finalmente sobre al grado de satisfacción de los egresados, los datos nos
permiten concluir que en relación a la institución donde cursaron los estudios
ésta corresponde a un 84.3% que si la elegiría y solo el 15.7 % responde
negativamente; sobre el grado de satisfacción de la carrera cursada un
75.3%, esponde que si está satisfecho con la carrera que estudiaron y el
24.7% responde negativamente.
El análisis de resultados de la opinión de los empleadores se llevó a cabo a
través del uso de paquete SPSS, al analizar la opinión de los empleadores
sobre el desempeño laboral de los egresados que contratan de la FCAT, se
pudo observar que existe un 86.6% de grado de satisfacción a nivel
institucional( tabla 4).
TABLA 4
Opinión a nivel Institucional y por programa educativo, del grado de
satisfacción de empleadores sobre el desempeño laboral de egresados
FCAT.
OPINION/CARRERA No. de
empleadores
encuestados
por carrera
(%) de
satisfacción
sobre el
desempeño
laboral
OPINION GENERAL 105 86.6
CONTADOR
PUBLICO
41 90.2
LIC.
ADMINISTRACION
28 85.7
LIC. EN
INFORMATICA
20 80.0
LIC, EN COMERCIO
EXTERIOR
16 75.0
Los atributos personales más sobresalientes que poseen los egresados, se
encuentran; 96 % respetuosos, 87 % responsables, 86 % sociables, 81%
actitud positiva.
Capitulo 2: Administración de la educación
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Dentro los atributos profesionales de los egresados FCAT, se destacan: 86 %
habilidad para relacionarse con los demás, 80% habilidad para comunicación
oral. 75% disposición para aprender, 72% habilidad para comunicación escrita
(figura 6). Los resultados obtenidos no han permitido comprobar nuestra
hipótesis general en relación a que si hay una adecuación al plan de estudios, y
a los contenidos regionales de las competencias (capacidades y habilidades)
para el trabajo, se tendrán resultados favorables en la inserción de egresados
al mercado laboral de manera más competitiva.
FIGURA 6
En relación al tamaño de empresa donde laboran los egresados se tienen los
siguientes resultados, 37 % en pequeñas empresas; 27% medianas
empresas; 19 % grandes empresas, 17 % en micro empresas (figura 7).
FIGURA 7
En tanto al sector económico al que corresponden estos centros de trabajo un
44 % pertenecen al sector servicios, 39 % sector comercial, 17 % al sector
industrial (figura 8).
86 %
80 %
75 %
72 %
Prinicipales atributos profesionales de los egresados
FCAT
Series1, Pequeñas empresas, 37.10%,
37%
Series1, Medianas empresas, 26.70%,
27%
Series1, Grandes
empresas, 19.00%,
19%
Series1, Micro
empresas, 17.20%,
17%
Tamaño de la empresa donde laboran los
egresados
Pequeñas empresas Medianas empresas
Grandes empresas Micro empresas
Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades.
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FIGURA 8
Las principales desventajas de los egresados FCAT frente a las de otras
Instituciones de Educación Superior son: menor preparación, falta de
conocimientos básicos, conformismo, poco liderazgo, y pocos dominan el
inglés. Las propuestas que ofrecen los empleadores para mejorar la formación
de los egresados FCAT: más tiempo de prácticas profesionales, cambiar los
sistemas de enseñanza y calificación, mejorar o en su caso reforzar un
segundo idioma, desarrollar habilidades gerenciales, mejorar nivel académico
de catedráticos, mayor número de clases, diversos cursos o talleres por
ejemplo liderazgo, paquetería computacional, especialización financiera.
CONCLUSIONES
En general, los resultados permiten establecer estrategias para valorar la
calidad y pertinencia de los programas educativos, mejorar perfiles de egreso,
aplicar mejoras al modelo educativo, asignaturas, planes de estudio, y
establecer oportunidades de formación y desarrollo para que los egresados
puedan continuar mejorando sus competencias para la vida y para el trabajo.
A continuación se presentan los aspectos más sobresalientes del estudio. Con
relación a las condiciones laborales de los egresados en general 87.4% de los
egresados se encontraban trabajando al momento de realizar el estudio, un
70.26% se desempeñaban en puestos afines a su carrera y sobresale el hecho
de que 40.1% se encuentra percibiendo ingreso mensual de $ 5,001 a $ 9,999.
En el estudio se valoraron dos momentos importantes respecto al
posicionamiento del egresado en el campo laboral, el primero consistió en su
incursión laboral en el último año de estudios de la carrera y el segundo
relacionado con el tiempo que tardo el egresado en conseguir un empleo. En el
primero caso el porcentaje es de 62%, y respecto a una vez concluido los
estudios el 33% de la muestra en general señaló que encontró trabajo en
menos de 6 meses.
44 %39 %
17 %
Sector económico del centro de trabajo de los
egresados
Capitulo 2: Administración de la educación
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Para el diseño de los planes de estudio, actualización de asignaturas y
establecimiento de cursos de educación continua, es importante considerar
tanto las opiniones de los egresados como de los empleadores con respecto a
las áreas en las cuáles se requiera formar capital humano.
De acuerdo a la formación obtenida ambas partes coinciden en 4 aspectos
importantes; Administración, Fiscal, Mercadotecnia, Gestión de la calidad.
Por qué el Seguimiento de Egresados es un instrumento que sistematiza,
recaba y explota información confiable para evaluar la calidad de los servicios
educativos y apoyar la toma de decisiones en la planeación; su
implementación impacta en la Institución para generar acciones de mejoras en
el quehacer académico, convirtiéndose en una necesidad, porque permite
entre algunos aspectos:
Fortalecer la vinculación de las universidades con los sectores productivo,
social y de educación, a nivel nacional, para garantizar la pertinencia de sus
programas de estudio, promoviendo de esta forma la superación de los
académicos y facilitando la inserción de sus egresados en el mercado laboral y
en la sociedad.
Conocer el índice de satisfacción de los egresados con respecto a la formación
que adquirieron en la institución y su desempeño como profesionales, así como
las fortalezas y debilidades en su ambiente laboral, con base a las habilidades
y los conocimientos adquiridos durante su licenciatura.
A través del seguimiento se evalúan las habilidades que tiene el egresado para
insertarse al mercado laboral, para en su momento, modificar las estrategias
formativas que mejoren sus competencias profesionales. Además, al informar
del desempeño de los egresados, se fomenta la confianza de la sociedad en
las instituciones educativas, ya que se diseña una encuesta específica dirigida
a los empleadores, para conocer el grado de satisfacción del desempeño
laboral del egresado y las características de los profesionistas que necesitan.
Son múltiples los beneficios que se obtienen al desarrollar un seguimiento de
egresados, ya que será una fuente directa de información para retroalimentar
los planes y programas de estudio y para conocer el impacto que dichos
estudios tienen en el campo profesional de los egresados.
Además de dar seguimiento a las políticas educativas que exigen a las
universidades acreditar sus planes de estudio y medir el impacto de las
mismas, a través de indicadores significativos en este proceso.
Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades.
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El reto es asegurar que los profesionales egresados de las Instituciones de
Educación Superior (IES) continúen desempeñando un papel fundamental en el
proceso de desarrollo nacional en el contexto de la sociedad del conocimiento,
para lo cual es necesario que las IES actualicen periódicamente los perfiles
terminales de los programas que ofrecen para atender tanto las aspiraciones
de los estudiantes como los requerimientos laborales, aseguren que el alumno
aprenda lo previsto en los planes y programas de estudio, y refuercen los
esquemas de evaluación de los aprendizajes para garantizar que los egresados
cuenten con los conocimientos, competencias y valores éticos que
corresponden a la profesión que eligieron. Este esfuerzo deberá
complementarse con la implantación de esquemas efectivos que permitan
reorientar la demanda hacia programas educativos que respondan a las nuevas
exigencias sociales y a las necesidades regionales de desarrollo.
Cabe reconocer que el éxito en el desarrollo de la actividad profesional de los
egresados, es también un indicador significativo para la institución, ya que les
permite evaluar las competencias formadas en el egresado y su eficacia al
insertarse al mercado laboral
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