COMUNICAÇÃO E LIDERANÇA NA SALA DE

AULA

JORGE MANUEL AMARAL SILVÉRIO(jmas@iep.uminho.pt)

11as Jornadas Psicopedagógicas de Gaia

24 DE NOVEMBRO DE 2006

“Liderança é um processo comportamental para influenciar

indivíduos e grupos tendo em vista objectivos estabelecidos”.

Barrow, 1997

Mitos

• 1) Nem todos podemos ser bons líderes• 2) Um líder tem que ter uma posição de

poder na organização escolar• 3) Um líder eficiente tem que utilizar

controlo, coacção e manipulação• 4) O cargo faz o líder

Três teorias (I)

• Teoria dos traços: dificuldades: isolar um conjunto de traços e características possuídas por todos os líderes e essas mesmas características ausentes nos não-líderes;

Três teorias (II)

• Teoria do comportamento em grupo: processo de influência verbal com dois componentes: orientação para a produção - definição de objectivos e fomento da execução das tarefas e orientação para as pessoas - confiança mútua, relações amistosas, ajuda;

• Teoria tridimensional: não é uma qualidade pessoal, mas uma combinação de factores pessoais, sociais e comportamentais

- As características pessoais ou traços de personalidade não asseguram por si só uma liderança eficaz, embora características como assertividade, inteligência, empatia, motivação intrínseca, flexibilidade, ambição, auto-confiança e optimismo sejam importantes para uma liderança eficaz.

- Um líder eficaz é flexível, adaptando o seu estilo às várias situações.

COMUNICAR

COMUNICAÇÃO

• COMUNICARE: PÔR EM COMUM

• 75%

MITOS DA COMUNICAÇÃO

• SÓ COMUNICAMOS QUANDO O FAZEMOS DELIBERADA E CONSCIENTEMENTE

MITOS DA COMUNICAÇÃO

• AS PALAVRAS TÊM O MESMO SIGNIFICADO PARA TODAS AS PESSOAS

• A COMUNICAÇÃO SÓ TEM UM SENTIDO• NUNCA FORNECEMOS DEMASIADA

INFORMAÇÃO

ELEMENTOS BÁSICOS DA COMUNICAÇÃO

• EMISSOR

• MENSAGEM

• RECEPTOR

• SIGNIFICADO

• CANAL

• RUÍDO

OBJECTIVOS DA COMUNICAÇÃO

• COMPREENDER O SIGNIFICADO EXACTO E A INTENÇÃO DOS OUTROS

• SER COMPREENDIDO PELOS OUTROS• CONSEGUIR ACEITAÇÃO DAS NOSSAS

IDEIAS• PRODUZIR ACÇÃO OU MUDANÇA

FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO

• INFORMAÇÃO

• PERSUASÃO E MOTIVAÇÃO

• EDUCAÇÃO

• SOCIALIZAÇÃO

• DISTRACÇÃO

COMPETÊNCIAS NÃO-VERBAIS

• 85%

• IMPACTO TOTAL DA MENSAGEM: VERBAL

(7%) + TONALIDADE VOCAL (38%) +

EXPRESSÕES FACIAIS (55%)

COMPETÊNCIAS NÃO-VERBAIS

• CONTACTO OCULAR

• ACENOS DE CABEÇA

• POSTURA CORPORAL E GESTOS

• DISTÂNCIA INTERPESSOAL

• TOM E RITMO DE VOZ

• EXPRESSÕES FACIAIS

• VESTUÁRIO

• CONTACTO FÍSICO

• SILÊNCIOS

COMUNICAR• PRONÚNCIA

• TOM DE VOZ

• CONCENTRAÇÃO NA MENSAGEM

• PALAVRAS SIMPLES

• SEJA BREVE

• ACOMPANHE AS PALAVRAS COM GESTOS

• OLHAR INTERESSADO

• POSTURA

• ROSTO ABERTO

RELAÇÃO PROFESSOR - ALUNO

• MENSAGENS DIRECTAS

• ASSUMIR PESSOALMENTE O QUE SE PRETENDE

DIZER

• MENSAGENS COMPLETAS E ESPECÍFICAS

• MENSAGENS CLARAS SEM DUPLO SENTIDO

Gostas que te apalpem?Gostas que te apalpem?

Gostas que te toquem?Gostas que te toquem?Gostas que te façam suar?Gostas que te façam suar?

De sentir o calor de outro a teu lado?De sentir o calor de outro a teu lado?

Que te respirem na nuca ou na cara?Que te respirem na nuca ou na cara?De experimentar novas posições?De experimentar novas posições?

De chegar ao fundo?De chegar ao fundo?Subir?... Descer?Subir?... Descer?

ENTRAR...?... SAIR...?ENTRAR...?... SAIR...?

ENTRAR FRIO... ? SAIR QUENTE E SUADO...? ENTRAR FRIO... ? SAIR QUENTE E SUADO...?

SIM?SIM?

GOSTAS....?GOSTAS....?

AJUDAMOS A REALIZAR OS TEUS SONHOS !!!AJUDAMOS A REALIZAR OS TEUS SONHOS !!!

RELAÇÃO PROFESSOR - ALUNO

• AFIRMAR CLARAMENTE NECESSIDADES E SENTIMENTOS

• AS MENSAGENS DEVEM SEPARAR E DISTINGUIR FACTOS DE OPINIÕES

• TRANSMITIR UMA MENSAGEM DE CADA VEZ• TRANSMITIR AS MENSAGENS IMEDIATAMENTE• AS MENSAGENS DEVEM FORNECER APOIO• AS MENSAGENS VERBAIS E NÃO-VERBAIS

DEVEM SER CONGRUENTES