TITULO

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA vs CUANTITATIVA

TITULOTEMA: Conocer la investigación cualitativa y cuantitativaOBJETIVO: Identificar las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa

Indice

1. Estructura del curso

2. Investigación cualitativa

3. Investigación cuantitativa

4. Conclusión

5. Ejercicio

ESTRUCTURA DEL CURSOESTRUCTURA DEL CURSO

CARENCIA

NECESIDAD MOTIVACIÓN COMPORTAMIENTOCONOCER A

TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN

DE MERCADO

Variables biológicas, geográficas,

económicas y comerciales

Clase socialGrupoFamiliaCultura

Posicionamiento

PersonalidadAprendizajePercepción

Actitud

DESEO

SEGMENTACIÓN Estilo de vida

De Compra

De Consumo

LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Dirigida a determinar “el porque” de las variables investigadas así mismo determinar “como es” o “como está” la situación de las variables que deberán estudiarse en una población; quienes, dónde y cuándo se está presentando determinado fenómeno.

De gran utilidad porque su objetivo primordial y su metodología de trabajo nos vincula al mundo subjetivo de los individuos para entender y explicar los pensamientos y sensaciones que lleva al consumidor a elegir un producto.

¿?...sí!!!

UTILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Grupos de enfoque

METODOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Entrevista en profundidad

Grupos de 6 a 10 personas que se reúnen con un moderador especializado para hablar del tema en estudio

Son útiles en la investigación exploratoria

Los comentarios son registrados en audio y video.

El entrevistador alienta al individuo a expresar sus ideas sobre el producto o tema en estudio, cuando este es muy técnico o sensible para hablar en público (aborto, relaciones prematrimoniales, anticonceptivos, sida, etc).

INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA

DEFINICION

La Investigación Cuantitativa es de índole descriptiva y la usan los investigadores para comprender los efectos de los diversos estímulos del Marketing en el consumidor. El instrumento cuantitativo por excelencia de la encuesta.

ENTREVISTA DE CPN A MANUEL SAAVEDRA-CPI:http://www.youtube.com/watch?v=uiK0FPZR1N0

INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

VENTAJAS• Permite cuantificar las opiniones

porque se cuenta con representatividad estadística, con lo que se puede inferir al Universo.

• Se puede tener una cobertura geográfica adecuada dado el tamaño de la muestra permite abarcar toda la ciudad.

• Se puede dar resultados representativos por segmentos del mercado.

• Permite aclarar dudas o situaciones de opiniones divididas que hayan surgido de Investigaciones cualitativas.

LIMITACIONES

• No es posible obtener mucha profundidad en temas de tipo cualitativo.

• No se puede captar información adicional como nuevas ideas, dado que se tiene como base un cuestionario estandarizado.

• No es posible agregar o modificar temas de investigación una vez iniciado el trabajo de campo.

TIPOS DE ENCUESTAS

ENCUESTAS AD HOC

OBSERVACION DIRECTA

TELEFÓNICA

CORREO (E)

PERSONAL

ENCUESTAS PERIÓDICAS

CONCLUSION

CUALITATIVAFocus groups y entrevistas

en profundidad

Sirven para profundizar la opinión de un producto o lanzar un nueva

idea

EJERCICIO SUGERIDO

1. Formar equipos de 4 a 5 personas2. Asignar una marca de un servicio diferente a

cada equipo. Ejm. Seguros Rimac3. Elaborar una encuesta con un mínimo de 10

preguntas para conocer la opinión de dicha marca.

4. Aplicarlo fuera de clase y regresar para exponer los resultados.