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ENERGY4U – Solution Package

Release 2.0

04.02.2013

2012 | KARLSRUHE 2

1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz

3 Vorteile

4 Implementierung

5 Projektvorgehen

2013 | KARLSRUHE 3

1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz

3 Vorteile

4 Implementierung

5 Projektvorgehen

Neue Vertriebsansätze erfordern eine Individualisierung der Energieabrechnung

2013 | KARLSRUHE

Der steigende Kostendruck erfordert wettbewerbsdifferenzierende Produkte zur Kundenbindung.

In Anlehnung an den Telekommunikationsmarkt muss das Produkt „Energie“ durch Zusatzdienstleistungen veredelt werden.

Mittels Vertriebs- und Marketingkampangen kann die Kundenbindung erhöht und damit dem Wettbewerbsdruck standgehalten werden.

Zusätzliche Dienstleistungen im Energiemarkt stehen im Fokus.

4

Herausforderungen

Das alles wünscht sich ein Vertrieb …

2013 | KARLSRUHE 5

Herausforderungen

Weitere Zusatzpakete….

kWh Bonus/Gutschrift

Payback / Punkte-karte

Treue- Prämie/Rabatt

Zuschläge (kWh / EUR)

Fixkontingente Strom

Zusätzliche Produkt-/Service-

abrechnung

SmartMeter Tarife

Schnelle und flexible Abbildung in der SAP IS-U Abrechnung erforderlich

2013 | KARLSRUHE 6

1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz

3 Vorteile

4 Implementierung

5 Projektvorgehen

2013 | KARLSRUHE 7

Lösungsansatz

Buchung von Zusatzpaketen als Services, unabhängig vom bestehenden Energieprodukt (= IS-U Tariftyp)

Zusatzoptionen Zeitlich begrenzte oder unbegrenzt Buchung von Produkterweiterungen, z.B. monatliche Rechnung, Energieberatungsprogramm, Onlineportal-Zugriff, Inhaber-Schuldverschreibungen

Zuschläge und Rabatte Buchung von Zuschlägen oder Rabatten, z.B. Ct-Zuschlag je kWh für Energie aus regenerativer Erzeugung, Abschlag auf Grundpreis wg. Online-Rechnung, etc.

Treue- und Werbeaktionen Vergabe von kWh-Gutschriften aus Werbeaktion, Buchung von EUR-Gutschrift nach Kundenbeschwerde

Kooperationsprogramme Unterstützung von Partnerprogrammen, wie z.B. Beteiligung beim Austausch von alten Glühbirnen, Elektromobilität, Bonuspunkteprogramme

Unser Lösungsansatz so individuell wie ihre Produktideen

2013 | KARLSRUHE 8

Lösungsansatz

Unsere Kernlösung als AddOn in der Fakturierung auf Basis SAP IS-U

Erweiterung und Anbindung der SAP Lösung Convergent-Invoicing zur Abbildung von Kooperationsprogrammen und E-Mobility-Abrechnung

Kernlösung

Bonuspunkte

Treue- und Werbeaktionen

Zusatzoptionen

Zuschläge und Rabatte

E-Mobility

Erweiterung

Kooperations-programme

…

2013 | KARLSRUHE 9

Lösungsansatz

(*) Release 3.0

Die Integration der Serviceabrechnung in die IS-U Prozesse

Die Kernlösung enthält folgende Services

2013 | KARLSRUHE 10

Lösungsansatz

Service Abbildungsoptionen

kWh-Gutschrift einmalig, laufend / Abschlag mengenabhängig / Anzahlung (‚Kauf‘)

Aufschlag Ct je kWh laufend Laufend / Zuschlag mengenabhängig

Zuschlag monatliche Rechnung einmalig, laufend / pauschal EUR

Abschlag Online-Rechnung einmalig, laufend / pauschal EUR

Treueprämie (EUR-Betrag) Funktionsbaustein / laufend

Abschlussprämie einmalig / Abschlag pauschal EUR

Erfolgsprämie Energiereduzierung Funktionsbaustein / laufend / Abschlag mengenabhängig

Duo Bonus Funktionsbaustein / laufend, einmalig / pauschal EUR

Aktionen Gewährung eines Services X Verträge in einem Zeitraum

Individuelle Pflege der Services im IS-U Vertrag

2013 | KARLSRUHE 11

Lösungsansatz

Servicetyp

Einmalig / Mehrfach (X-Mal)

Laufend (über einen Zeitraum)

Integriert in IS-U / Convergent Invoicing

Aktivierung

Buchungskreise

Sparten

generisch

Abrechnungsregeln

Zuschlag / Abschlag pauschal

Zuschlag / Abschlag mengenabhängig

Anzahlungsanforderung

Funktionsbaustein (individuell)

Betrag (zur Abrechnung oder als Maximalbetrag) oder zeitabhängiger Preisschlüssel

Menge (als Abrechnungsmenge oder Maximalmenge)

Zeitbasis des Betrags/Preises

Buchung

Hauptvorgang

Teilvorgang

Integration BW

Belegzeilenart (Druckbeleg)

Statistikgruppe Menge / Betrag

Abgrenzung beim Produktwechsel

Integration in die BA

Prozessintegration

Berechtigungsprüfung

Berechnung Abschlagsbetrag

Beenden beim Auszug

Produktabhängigkeit

Individualisierbarkeit

Abrechnungsanalyse

Belegzeilenart

Statistikgruppe Menge

Eingabeoperand

Gru

pp

ier-

b

arke

it

Umfangreiche Servicedefinition durch Customizing

2013 | KARLSRUHE 12

Lösungsansatz

Servicetyp

…

Aktivierung

…

Abrechnungsregeln

…

Buchung

…

Abrechnungsanalyse

…

Integration BW

…

Prozessintegration

…

Details im Customizing – Beispiele

2013 | KARLSRUHE 13

Lösungsansatz

Servicetyp

…

Aktivierung

…

Abrechnungsregeln

…

Buchung

…

Abrechnungsanalyse

…

Integration BW

…

Prozessintegration

…

Zeitabhängige Preise

Flagsteuerung im Service (z.B. Tariftypwechsel)

Tariftypabhängig- keit

2013 | KARLSRUHE 14

Servicetyp

…

Aktivierung

…

Abrechnungsregeln

…

Buchung

…

Abrechnungsanalyse

…

Integration BW

…

Prozessintegration

…

Hohe Flexibilität durch das User-Exit-Konzept

Lösungsansatz

2013 | KARLSRUHE 15

Die Technik

Lösungsansatz

Modifikationsfreie Umsetzung in die Prozesse über User-Exits

Einbindung in den Vertrag über die Erweiterung XES20

Gekapselte Entwicklung im E4U-Namensraum

Reports und Transaktionen, Funktionsbausteine

Tabellen, Datenelemente und Domänen (größtmögliche Unabhängigkeit zum SAP-Release)

Berechtigungsobjekt, Nummernkreisobjekte

Releaseentwicklung

Release 2.0, Entwicklung auf EHP 602

Planung Rel. 3.0 mit Integration des Convergent Invoicing (unabhängige Fakturierung)

Der Ablauf im IS-U

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Lösungsansatz

lesen / prüfen schreiben buchen

Vertrag

Customizing Services

Eingabe Faktura

Services je Vertrag

Abrechnungen von Services

Vertragskonto

User-Exits

Abrechnungen IS-U (ERCHs)

Anzahlung

Der Ablauf im CI

2013 | KARLSRUHE 17

Lösungsansatz

Vertrag

Customizing

Services

Eingabe

Faktura

CI

Services je

Vertrag Abrechnungen

von Services

Vertragskonto

User-Exits

lesen / prüfen

schreiben

buchen

Abrechnung

FI-CA

Bonus-Punkte

(EDRs)

Report

Extern

Das Monitoring

2013 | KARLSRUHE 18

Lösungsansatz

Bilanzielle Abgrenzung im IS-U

2013 | KARLSRUHE 19

Lösungsansatz

Selektion

Ausgabe

Navigation

2013 | KARLSRUHE 20

1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz

3 Vorteile

4 Implementierung

5 Projektvorgehen

Die Vorteile auf einem Blick

2013 | KARLSRUHE 21

Vorteile

Individualisierung ihrer Vertriebsprodukte ohne Eingriff in die SAP IS-U Verbrauchsabrechnung

Lösungsansatz kann auf alle Energieprodukte angewandt werden

Transparente und durchgängige Abbildung der Serviceabrechnung als Zusatzprodukte im SAP IS-U

Schnelle und unkomplizierte Umsetzung von individuellen Vertriebsanforderungen durch Customizing weiterer Services

2013 | KARLSRUHE 22

1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz

3 Vorteile

4 Implementierung

5 Projektvorgehen

Die Implementierung umfasst folgende Arbeitspakete

2013 | KARLSRUHE

Erweiterung Stammdatenobjekt (Vertrag)

Customizing der Services / Servicetypen

Definition und Ausprägung Kontenfindung

Customizing Verrechnungssteuerung

Ausprägung des Exit-Konzepts in der SAP IS-U Faktura

Implementierung Storno- / Sicherheitskonzept

Darstellung des Rechnungsausweis (Druckbelegzeilen)

Statistik und Reporting

23

Implementierung

2013 | KARLSRUHE 24

1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz

3 Vorteile

4 Implementierung

5 Projektvorgehen

Nach Abschluss des Konzeptes ist die Serviceabrechnung innerhalb von 3 Wochen einsetzbar

2013 | KARLSRUHE

Konzept (Services / Servicetypen)

Implementierung

Einspielen Transportaufträge

Durchführung Customizing

Dynpro-Erweiterungen Vertrag

Anpassung / Erweiterung User-Exits

Erweiterung Rechnungsformulare

Erweiterungen Reporting

Testdurchführung

GoLive

25

Projektvorgehen

5 PT

12 PT

5 PT

3 PT

Die Wünsche des Vertriebs sind nun erfüllbar …

2013 | KARLSRUHE 26

Projektvorgehen

Weitere Zusatzpakete….

kWh Bonus/Gutschrift

Payback / Punkte-karte

Treue- Prämie/Rabatt

Zuschläge (kWh / EUR)

Prepaid-Karten Fixkontingente Strom

Zusätzliche Produkt-/Service-

abrechnung SmartMeter

Tarife

Schnelle und flexible Abbildung im SAP IS-U ohne Eingriff in die Tarifierung