En Facebook profil er personlig, og man må selvsagt kunhave én, hvilket gør Facebook til et unik sted for virksomhederat få kontakt til forbrugerne. Og det er nemt. Din virksomhedskal have en Facebook-side, hvor I samler fans, der skalforkæles med en aktiviteter, der gør, at de deler deres godeoplevelser med deres venner og fanskaren stiger. Jo størrefanskare, jo større mulighed for salg.

Tænk sig- at det KUN er hver anden virksomhed, der er på socialemedier og hvilke uanede muligheder det giver dem, der ER påFacebook.Er dine sædvanlige konkurrenter ikke med på de socialemedier, er det her, du kan sætte ind med aktiviteter, der kanskabe ekstra opmærksomhed om dine produkter og/ellerelser. Øg aktiviteterne, skab direkte dialog, lav konkurrencer,hav gode præmier og forkæl med gode tilbud. Hav altidkorrekt information og yd en god service.

En bred vifte af forbrugereFacebook henvender sig til en meget bred vifte af forbrugere,der søger at få afdækket deres behov på mange fronter. Bådereelle, men også latente behov. De latente, kan let overgå tilkøbsbehov, særligt med et uimodståeligt tilbud eller ydelse,der er blevet gjort opmærksom på af en fan og ven.

En Facebook-profil er personlig

Mangler derreaktion fra dinefans?

Med en aktiv Facebook-side, der bliver delt på grund af gode ydelserog tilbud, får man hjælp fra fans, der deler opdateringerne medvenner, og de deler med deres venner. En deling er bekræftende fordig og dine tilbud.

Får man som fan og ven en deling fra andre, ved man, at indholdet ernoget, der kan have interesse for en selv og man vil automatiskundersøge og evt. dele igen.På ingen tid vil der blive skabt megen opmærksomhed omkring dinvirksomhed – jo flere gange forbrugeren hører om de sammeprodukter/ydelser eller om den samme butik, jo større er chancen forkontakt og salg.

Når du annoncerer på Facebook, kan du ramme din målgruppedirekte. Dels kan du via Facebooks analyseværktøj se, hvem der erdine fans og hvilke sider, der ellers interesserer dem og om demodtager dit nyhedsbrev.

Det er en god idé, at du tjekker, hvilke sider dinefans følger og notere, hvilke tiltag og lækkerier,der posteres her, da de kan give dig inspiration tilnye aktiviteter og statusser på din virksomhedsFacebook-side og styrke kommunikationenmellem dig og dine fans.

Målgrupperne er nemme at indstille iannoncesystemet:Sted, alder, køn, sprog, interesser, adfærd og forbindelser.

Når du bearbejder din målgruppe/dine målgrupper, kan du med

Direkte adgang til din målgruppe

Får du ikke nok ud af dineannoncekampagner, kan detskyldes at annoncen skalfinjusteres mht til teksten ellerbilledet, eller at målgrupperneskal gås igennem.

Fx. Kan man ved et uheld havealdersgruppen helt forkert,hvilket har stor betydning for,hvem Facebook viserannoncen til.

En anden ting, der kan værehelt skæv, er at budgettet duhar lagt ikke giver Facebooknoget at arbejde med.

Mediesitter holder øje med demange muligheder påFacebook og har hele tidenfingeren på pulsen og deltager iinternationale netværk, hvorinformationerne har et højt flow.

Vælger du en løsning, hvorMediesitter overvåger dinFacebook-side, er du sikker på,at alt står skarpt eftergældende regler.

Delingerne mellemFacebook-fans erværdifuld

For solovirksomheder vil jeg anbefaleet vellignende profilbillede.

For virksomheder, der ikke har enoplagt frontfigur, grundlægger ellerkendt ansigt til at være på billedet, viljeg anbefale logoet som profilbillede.

For begge glæder det om ikke at skifte det, da det modsat privatprofiler, skal være med til, at manskal kunne genkende din virksomhed og dit logo på Facebook. Hensigten er at få folk til at synes godtom eller like din siden for at kunne finde dig igen og blive fan af din side.

Husk at indsætte dit telefonnummer under fanen OM,hvilket gør det nemmere for smartphonebrugere.

De skal blot røre nummeret let for at ringe dig op.

Lav et sigende coverbillede. Noget derfænger folks opmærksomhed indsæt det ogklik på billedet og se til højre (pil), hvor derstår ”tilføj en beskrivelse”: Skriv hele dinhjemmesideadressewww.dinhjemmeside.dk og dinekontaktinformationer samt anden vigtig info.Telefonnummer er meget relevant forsmartphone brugere.

Når potentielle fans og/eller kunder er indeog kigge på din side og de holder musenover coverbilledet, ser de teksten som her.

Har du flere kerneprodukter?- med forskellige målgrupper, er det god idé at have en side hvertprodukt.

Har du flere kerneprodukter?

Bruger dine fans smartphone?

Hvordan gør jeg?

Mediesitter udarbejder en strategi og plan for friske updates:

● Oplæg til 19-23 (jf. antal arbejdsdage i måneden)statusser

● Blanding af fakta, tilbud, nye produkter, citater, nye tiltag,nye medarbejdere m.v.

● Oplæg til hvilke tidspunkter det er hensigtsmæssigtpostere statusser på

∙ Korrekturlæsning er en selvfølge.∙ Mediesitter gøres til administrator af din Firmafacebookside∙ Forslag til posteringer lægges op på Facebook∙ Mediesitter holder øje – tjekker rutinemæssigt ind morgen ogeftermiddag på arbejdsdage∙ Kræver kommentarerne svar? – strategi for svar aftales∙ Forløb af og indhold af konkurrencer aftales∙ Oplæg til annoncering på Facebook

Denne løsning forudsætter, at du kan levere, coverbillede,profilbillede og billeder af produkter.

Lad Mediesitter gørearbejdet for dig!

Hvem er Mediesitter:

Jeg hedder SusanneHoff-Clausen og ererhvervssprogligkorrespondent i engelsk.

Jeg har arbejdet medannoncesalg ogmedieplanlægning imange år og synes, atsociale medier hele tidengiver nye og sjovemuligheder på BtB og BtCmarkederne, hvorfor jegholder nøje øje medudviklingen.

Jeg er med i flereinternationale netværk ilande, der er lidt foran osherhjemme, hvilke givermulighed for at udvælgede allerbedste fif og idéer,der passer til til minekunder og deres behovfor at nå deresmålgrupper.

Oplægget til annoncering uddybes og der forberedes enkampagne Facebooks annoncesystem. Dette er incl:

● tekst på coverbilledet, der danner grundlag forannoncen/erne

● definering af målgrupper● aftale om budget pr. dag/total● valg af annonceringstyper● gennemgang af Facebooks analyseværktøj● rapportering og overvågning af Facebook-siden● evaluering og opfølgning

● afregning af udgiften til selve annonceringen foregårdirekte mellem dig og Facebook.

Vil du se resultater med detsamme?

Du styrker dine kunderelationer.

Dit nye flow på siden øgeraktiviteten mellem dine fans, derdeler med deres venner, der alleer potentielle fans til din side ogkunder til din forretning.

Din aktivitet med frekventeposteringer og dialog direkte meddine fans øger opmærksomhedenomkring dine produkter og/ellerydelser.

Du styrker omtalen af dinvirksomhed direkte til dinefans/kunder, potentiellefans/kunder, og din målgruppe/r.

Der er hurtig respons, og du kanspørge dine fans til råds, ligesomdet er nemt at ændre taktik ogstrategi i den retning, der erønskes eller som en bestemt trendtrækker.

Hvad opnår du veden aktiv Facebook?

Mediesitter er ideel for alle,der har den endelige forbrugersom målgruppe og som harindset, at Facebook er det heltrigtige sted at sætte ind medaktiviteter, der tiltrækkerkunder til deres virksomhed.

Til dig og de virksomheder- der ikke har tid- der ikke ikke får det gjort- er løbet tør for idéer- der gerne vil outsourceopgaven til andre.

Ret til ændring af priser forbeholdes. Gælden priser annonceres på hjemmesiden.Danmarks Statistik udgiver hvert år en rapport om It-anvendelse i befolkningen, og de her anvendte tal er fra

den seneste dateret oktober 2014.

Denne e-bog er lavet af Mediesitter og har har intet med firmaet Facebook at gøre.

HvorforMediesitter?