20
Botipset! BRANDSÄKRA JULEN MED NÅGRA ENKLA TIPS SIDAN 4 GEMENSKAP Tabbouleh, pepparkakor och härlig DET HÄNDER ALLTID NÅGOT I DIN STADSDEL! SIDAN 14–19 + Svensk/syrisk samvaro SIDAN 8–9 OMTANKE I JULETID Frälsningsarmén bjuder in SIDAN 10–11 BOSTAD FÖR ALLA Ny marockansk butik SIDAN 7 Social hållbarhet SIDAN 12–13 SKÖNHET & INREDNING

I Mina kvarter 6 2015

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Förvaltarens kundtidning

Citation preview

Page 1: I Mina kvarter 6 2015

Botipset!BRANDSÄKRA

JULEN MED NÅGRA ENKLA TIPS

SIDAN 4

GEMENSKAPTabbouleh, pepparkakor och härlig

DET HÄNDER ALLTID NÅGOT I DIN STADSDEL! SIDAN 14–19+Svensk/syrisk samvaro SIDAN 8–9

OMTANKE I JULETIDFrälsningsarmén bjuder in SIDAN 10–11

BOSTAD FÖR ALLANy marockansk butik SIDAN 7

Social hållbarhet SIDAN 12–13

SKÖNHET & INREDNING

Page 2: I Mina kvarter 6 2015

GOD JULMERRY CHRISTMAS

KRÎSMSTAN PÎROZHYVÄÄ JOULUA

WESOŁYCH ŚWIĄTΚΑΛΑ ΧΡΙΣΤΟΎΓΕΝΝΑ

JOYEUX NOËLMUTLU NOELLER

KIRISMAS WACANSRETAN BOŽIĆFELIZ NAVIDAD

FROHE WEIHNACHTEN

Page 3: I Mina kvarter 6 2015

I MINA KVARTER • NR 6 3

I snart 70 år har vi på Förvaltaren jobbat hårt för att ge dig som sundby bergare tak över huvudet. Hos oss är ingen för ”ful eller för fin” för att bo. Vi tror stenhårt på att alla ska ha samma chans att bo någonstans hos oss.

I DESSA DAGAR när världen är upp och ner behöver vi tänka längre än kommungränsen. Därför öppnar vi så klart dörren för ett 70-tal flykting platser när Migra tionsverket och staden ber oss om hjälp. Vi kan erbjuda det tack vare kontrakt med kort tid i ett

20-tal av våra hyresrätter runt om i staden. Flyktingboende är för övrigt inget nytt för

Förvaltaren. Över åren har vi hjälpt kommunen med detta på olika sätt – och i olika omfattning. På samma sätt hjälper vi kommunen med så kallade sociala kontrakt för andra grupper som har det tufft att kvala in till ett eget kontrakt. Det handlar om att staden varje år hyr cirka 150 lägenheter av oss. Vi har ett nära samarbete med stadens tjänstemän.

Som allmännyttigt bolag har vi det i generna att hjälpa människor med speciella behov. Våra ung-domslägenheter, våra lägenheter för äldre i trygg-hetsboende eller plusboende – och stadens äld-reboende är andra exempel på detta. Vi är stolta över att kunna bidra till samhällsutvecklingen på det här mänskliga sättet.

Egen bostad är en viktig samhällsfråga. En annan är utbildning och utvecklande möten över kulturgränser. Därför vill vi från vår sida under de kommande åren bidra med fler satsningar inom utbildning och arbete.

Jag vill avrunda med att tacka för några jätte-fina betyg. I vår nöjd-kund-mätning är du som bostadshyresgäst genomgående nöjd med vårt bemötande, att det är lätt att nå oss och att vi är bra på att fixa fel i lägenheten. Längre in i tid-ningen kan du läsa mer om betyget i din stadsdel.

I en annan jämförelse tycker du som hyresgäst att vi på Förvaltaren är personliga, du uppskattar vårt miljöengagemang och att vi ger bra sevice. Till och med så bra att du är en mycket lojal hyres-gäst. Vi tackar för de fina betygen och jobbar vidare för att du fortsatt ska trivas hos oss.

Med de orden vill jag önska dig en riktigt god jul och ett gott nytt år!

VÄRLDEN ÄR UPP OCH NER

FAKTA KARIN STRÖMBERG EKSTRÖMAktuell som: Chef för Uthyrning och förvaltning.

Gör i jul: Firar hemma med familjen.

Bäst på julbordet: Grönkålspaj.

Förhoppning inför 2016: Ännu fler nöjda kunder.

Önskar mig: En mer rättvis värld.

Kontakt: [email protected] eller 08-706 90 00

KULTURKÅK FÖRÄDLAS TILL ENTRÉSundbyberg tänker skaffa sig en ståndsmässig entré från Bromma-hållet – med hjälp av en fabriksbyggnad, skriver DN. Det är det allmännyttiga bostadsföretaget Förvaltaren som ska bygga omkring 70 hyresrätter och butiker på tomten.

HON TAR ÖVER7 893 lägenheter i den kommun som växer snabbast i landet, skriver Vi i Sundbyberg. I mitten på januari tillträder Petra K Ekström som vd för Förvaltaren. – Det känns jättekul, ett jättespännande uppdrag, säger hon.

PLATS FÖR FLYKTINGARSundbyberg kan nära tredubbla mottagandet av kvotflyktingar nästa år, skriver Mitt i Sundbyberg. 70 personer kan få bostad hos Förvaltaren. – När världen är upp och ner måste alla hjälpas åt, säger kommunikationschefen Anders Sundqvist.

HYRAN HÖJS MED 75 % Det kommunala bostadsbolaget i Sundbyberg vill höja hyran med 75 procent i tre fastigheter. Nu varnar boende för att många inte kommer ha råd att bo kvar, berättar SvT.

KOMMENTAR: Hyran på Götgatan 14–18 är ännu inte förhandlad. Om hyran ökar med 75 % innebär det att en helt nyrenoverad trea–fyra i centralt läge kommer att kosta runt 10 000 kronor per månad.

I mina kvarter Ges ut av Fastighets AB Förvaltaren och vänder sig främst till Förvaltarens hyresgäster.Ansvarig utgivare: Anders [email protected]ör: Maria Wahlberg [email protected]: The StoreOmslagsfoto: Beatrice GraalheimTryck: Åkesson Berg, december 2015

PostadressFastighets AB FörvaltarenBox 7510174 07 Sundbyberg

Telefon: 08-706 90 00

Distriktskontor Centrala Sundbyberg, sidan 14Hallonbergen – Ör, sidan 16Rissne – Ursvik, sidan 18

Lediga lokalerKontakta Ewa-Maria Svensson Telefon: 08-706 90 00Se även Lediga lokaler på www.forvaltaren.se

På www.forvaltaren.se hittar du boendeservice, botips, blan ketter och annan aktuell information. Genom att logga in på Min sida kan du enkelt göra en felanmälan eller skicka meddelanden till oss dygnet runt. Där kan du även söka ny lägenhet, beställa tillval och följa dina ärenden.

HuvudkontorBesöksadress: Lötsjövägen 1B i Hallonbergen centrum

Öppet för besökMåndag–torsdag 08.00–17.00Fredag 08.00–16.00Alla öppettider på www.forvaltaren.se

Förvaltaren i pressen

INLEDAREN

JultipsetDetta ger jag bort i julklapp i år: Gåva till ”Läkare utan gränser”.

Ungefär en gång per månad hämtar vi gratis dina grovsopor – nära din lägenhet. Vi kallar vår unika service för Grovsops- turnén. Du hittar alla tider här i vår kundtidning, på forvaltaren.se och via vår SMS-tjänst!

VI HAR GRATIS HÄMTNING

AV GROVSOPOR

FO

TO: L

ÄK

AR

E U

TAN

GR

ÄN

SE

R.

Page 4: I Mina kvarter 6 2015

4 NR 6 • I MINA KVARTER

l Kontrollera att brandvarnaren fungerar genom att provköra den, oftast genom att trycka på en knapp.

l Använd ljusstakar i glas eller metall, inte trä eller plast.

l Om du har mossa i adventsljusstaken, se till att den är flamskyddad.

l Ställ inte levande ljus i fönstret, nära gardiner eller där småbarn och djur riskerar att komma i närheten av dem.

l Lämna aldrig ljusen utan uppsikt – släck dem när du lämnar rummet.

l Låt aldrig barnen hantera tändstickor, fyrverkerier eller smällare.

l Skjut inte upp fyrverkerier nära byggnader eller brännbart material.

l Gör inga elektriska installationer som du inte har behörighet för.

l Tänk på att hemförsäkringen är en billig investering om olyckan är framme.

Vi ber om ursäkt om vi är tjatiga – i år igen. Men vi vet ju att julen är en tid då alltför många får se sina hem försvinna i lågor. Allra farligast under julmånaden är stearinljus. Lämna aldrig levande ljus obevakade.

AKTUELLT

l Hur väl känner du ditt Sundbyberg? Berätta var bilden är tagen, så kan du vinna två biobiljetter. E-posta ditt svar till [email protected] eller skicka ett vykort till I mina kvarter/Förvaltaren, Box 7510, 174 07 Sundbyberg, senast den 15 januari 2016. Vi belönar tre rätta svar med vardera två biobiljetter. Lycka till!TÄVLINGEN I I MINA KVARTER 5-2015 Rätt svar var Tulegatan, vid Duvbo tunnelbanestation. Vi säger grattis till Marja-Liisa Säll, Ann-Marie Öberg och Hans Lidström som vinner vardera två biobiljetter.

Tävling!

l Kommunfullmäktige i Sundbyberg har beslutat att hyresgäster hos Förvaltaren i Hallonbergen ska kunna ombilda sitt hus från hyresrätt till bostadsrätt. I slutet av november informerades alla hyresgäster om möjligheten.

En ombildning till bostadsrätt betyder att du som hyr av Förvaltaren, tillsammans med de andra boende i ditt hus, köper fastigheten av Förvaltaren och sedan äger den gemensamt i en bostadsrättsförening.

Har du frågor om ombildningar i Hallonbergen?Varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på 08-706 90 00 eller [email protected]

INFO OM OMBILDNINGAR

BJUD NÅGON PÅ BIO!

l Oavsett om det blir en vit vinter eller inte, ska det gå att ta sig fram. Sedan är det svårt att skotta undan allt på en och samma gång. Vi prioriterar därför snöröjning av gångvägar från kommunens gator, fram till entréer, ramper och nödutgångar, samt till garageportar och parkeringsplatser.

– Vid minst fem centimeter torr snö, eller tre centimeter blöt snö rycker vi ut. Och halkbekämp-ning görs på en gång vid risk för halka, hälsar Förvaltarens landskapsingenjör Natalie Bahez.

NÄR SNÖN FALLER...

Du som bor hos oss och står på kontraktet får 1,5 köpoäng per dag som du bott i din nuvarande lägen-het. Även Sundbybergs unga upp till 26 år, får 1,5 köpoäng per dag. Alla andra får 1 poäng per dag.

DU FÅR FLER POÄNG

Kan jag felanmäla som vanligt över jul och nyår? l Under jul- och nyårshelgen har vi något begränsade öppettider på våra distriktskontor och vårt huvudkontor. Men du kan självklart felanmäla via Min sida som vanligt. Gäller det akuta fel, till exempel om ugnen slutar fungera, så ringer du vår jour på 08-706 91 17, de jobbar hela helgen och är snabbt på plats.

Öppettider hittar du på forvaltaren.se.

Mina grannar låter och stör – vad gör jag? l I första hand, prata med din granne, det är inte alltid man vet att man stör. Om inte det hjälper är du välkommen att kontakta oss på kundtjänst. På kvällar och helger ringer du vår jour på 08-706 91 17.

Mikaela Olsson, Kundtjänst08-706 90 00

DIALOG Kundtjänst svarar på dina frågor

TÄVLING

BOTIPSET:Brandsäkra julen!

Page 5: I Mina kvarter 6 2015

I MINA KVARTER • NR 6 5

l Förvaltarens uppskattade tillvalsbutik flyttar i december från Rissne till kundtjänst i Hallonbergen centrum. Den 9 december går flyttlasset – och sedan håller butiken stängt ett par dagar för att komma i ordning. Måndag 14 december öppnar butiken i Hallonbergen. Då förbättrar vi också öppettiderna för dig som besökare – framöver är det öppet alla vardagar 07.30–17.00 (fredagar till 16.00) för alla som bor hos oss. Välkommen!

l Det grå vädret till trots var uppslutningen god när det var dags att inviga nya Toppstugan i Hallonbergen en lördag i november. Efter en mäktig slagverksparad från Hallonbergen centrum blev det invigningstal, bandklippning och uppträdande. Eleverna från Sundbybergs dansstudio testade att nya dansbanan höll måttet – och bjöd på en bejublad dansshow. Andra höjdpunkter var soppa och våfflor, marsh- mallow -grillning och tipspromenad. Utöver Sund-bybergs stad och Förvaltaren medverkade även Verdandi och Hyresgästföreningen.

Tillvalsbutiken flyttar TILL HALLONBERGEN

TOPPSTUGAN INVIGD

HYRAN PÅ GÖTGATAN PETRA BLIR NY VD l Husen på Götgatan 14–18 byggdes 1960. Efter drygt 50 år håller delar av material och installa tioner inte längre måttet. Byggnaderna behöver därför genomgå en robust renovering för att de ska hålla i 50 nya år.

Hyran är inte förhandlad än men hyresgäst-föreningen har gått ut med uppgifter i medierna att Förvaltaren kräver en hyresökning på 75 %.

– Vi har, enligt hyresgästföreningens egen statistik, regionens lägsta hyror. Vi är rädda om pengarna, även vid renoveringar och gör bara det som behövs och tar betalt för det, och inget annat, säger Anders Sundqvist, kommunikationschef.

Om hyran höjs med 75 procent innebär det att en helrenoverad, rymlig trea–fyra på 80 kvm i centralt läge på Götgatan kommer att kosta cirka 10 000 kronor per månad.

Tävling formar STADENS ENTRÉ

Det innebär att fläktar, hissar, belysningar, passersystem och mycket

annat bara använder grön el från förnyelsebar energi.

VI HAR GRÖN EL I ALLA HUS

l För första gången anordnar Förvaltaren en arkitekt tävling. Tävlingen arrangeras i samarbete med Sundbybergs Stad och Sveriges Arkitekter och gäller fastigheten Hamnen 8, en kulturmiljöklassad byggnad som ligger vid entrén till Sundbyberg från Bällsta bro.

– Det ska bli spännande att se bidragen eftersom det krävs en speciell arkitektur för att ett flerfamiljs-hus med ett sjuttiotal hyresrätter ska passa in. Genom att anordna en arkitekttävling hoppas vi få in en stor variation av förslag, säger Urban Holm, fastighetsutvecklingschef.

l I januari blir Petra K Ekström ny vd i Förvaltaren. Hon kommer närmast från Telge Hovsjö AB där hon varit såväl tf vd som fastighets- och utvecklingschef.

– Förvaltaren har ett mycket intressant uppdrag att vara med och driva på förnyelsen av allmän-nyttan och bidra till utvecklingen av hela Sundby-bergs stad, säger Petra K Ekström.

Däri ingår nyproduktion av ett par tusen hyresrätter och renoveringar av närmare 6 000 lägenheter under de kommande tio åren. Utvecklingen sker med fokus på ekologisk, ekonomisk och social hållbarhet.

Page 6: I Mina kvarter 6 2015

6 NR 6 • I MINA KVARTER

APOTEKET BLIR GRANNE MED T-BANAN Renoveringen som ska ge Hallonbergen centrum ett ansiktslyft har varit igång en tid. Nu är det apotekets tur att genomgå en förbättring. I början av nästa år flyttar Apoteksgruppen från plan 1 till entréplanet vid tunnelbanan – allt för att underlätta för besökarna i centrum.

TEXT ANNE CAROLINE BÅMSTEDT BILD ELINDER STEN ARKITEKTER

Förvaltaren renoverar Hallonbergen centrum för att besökarna ska trivas ännu bättre där. Det inne- bär att det ska bli fräscht, snyggt och attraktivt, med nya ytskikt samt ett lite rikare utbud av service och butiker.

– Varje dag passerar cirka 17 000 människor Hallon-bergen centrum och det är viktigt att så många som möjligt känner att det är en trevlig plats att passera eller stanna till vid, säger Mårten

Mörk, centrumutvecklare.Renoveringen har pågått

sedan november och nu är det dags för nästa större förändring. Under första kvartalet nästa år flyttar Apoteksgruppen till entré-planet. Den nya lokalen kommer att ligga till vänster om tunnelbaneingången bredvid Matrebellerna.

– Vi hoppas att besökarna i centrum kommer att upp-skatta flytten då det blir enklare att göra ärenden ”as-you-go”. Ska man till

eller från jobbet i rusnings-trafiken kommer det gå snabbare att göra inköp eftersom apoteket ligger mer praktiskt till, fortsätter Mårten Mörk.

VILL DU VETA MER?

Förnyelsen av Hallonbergen centrum kommer att pågå hela nästa år och beräknas bli klar under 2017.

Vill du följa renoveringen hittar du all information om projektet på forvaltaren.se under Projekt.

Som Sundbybergs största lokalhyresvärd är vi glada att kunna erbjuda personlig och engagerad service – vad ditt ärende än gäller.

Läs mer om oss på vår webbplats forvaltaren.se/lokaler.

Ledig lokalVad: Kontor med vindskaraktär i vacker fastighet. Var: Stationsgatan 6 C, Sundbyberg.

Storlek: 230 kvm.

Vill du veta mer? Besök forvaltaren.se eller kontakta vår lokaluthyrare.

Marcus Bergman 08-706 90 43, [email protected]

LOKAL

Vi jobbar för dig

Carina Ahlén, Kundansvarig/lokaluthyrare 08-706 91 50 [email protected]

Jag vill jobba med social och ekologisk hållbarhet

nästa år. Jag vill arbeta upp en bra kontakt med mina hyresgäster så

att de stannar kvar hos Förvaltaren länge. Genom att erbjuda dem marknadsmässiga hyror får vi rätt kund till rätt lokal. Det är mycket mer lönsamt att få långvariga hyresgäster än att jaga nya, så det är mitt mål inför nästa år.

Marcus Bergman, Kundansvarig/lokaluthyrare 08-706 90 43 [email protected]

Jag kommer att arbeta aktivt för att skapa en god

mix av verksamheter i centrala Sundbyberg. På så vis kan vi på

Förvaltaren bidra till att höja servicenivån och förbättra boendemiljön.

Mårten Mörk, Centrumutvecklare 08-706 91 84 [email protected]

Jag vill utöka dialogen med hyresgästerna. De ska känna

att de har en kontaktperson hos Förvaltaren som de kan lita på och

vill vända sig till. Det innebär fler personliga möten och avstämningar för att kunna fånga upp åsikter och synpunkter i god tid.

VAD VILL DU GÖRA FÖR DINA LOKALKUNDER NÄSTA ÅR?

LOKAL

I alla hus använder vi fjärrvärme med Naturskyddsföreningens märkning ”Bra miljöval”. Idag kommer 98 % av värmen från förnybara källor.

VI HAR MILJÖMÄRKT FJÄRRVÄRME

Page 7: I Mina kvarter 6 2015

I MINA KVARTER • NR 6 7

TEXT MARIA WAHLBERG FOTO BEATRICE GRAALHEIM

En liten bit av Marocko har flyttat till Bergdalen 6 i Storskogen. Här samsas färgsprakande marockansk inredning med välgörande skönhetsvård i samma lokal. Bakom idén står barndomsvännerna Yael Friedman och Farida Ben Chaouch.

MAROCKANSK SKÖNHET

Den gemensamma lokalen hittade Farida när hon letade efter ett lager till nätbutiken som hon startat under sin föräldraledighet.

– Förvaltarens lokaluthyrare visade mig flera lager-lokaler – och så den här lokalen. Här kunde jag ha både showroom och lager i källaren. Perfekt! Enda problemet var att lokalen var lite väl stor och dyr för mig, berättar Farida.

Så föddes idén om att dela lokal med väninnan Yael som är utbildad inom skönhetsvård – och hon nappade direkt. Kontrakt skrevs och efter en del renovering slog de upp portarna för sina kunder i september.

– Vi ser många fördelar med att jobba tillsammans. Vi hjälps ofta åt med saker och har många idéer för framtiden där vi kan kombinera våra verksamheter

LILLA MARRAKESH/VACKRA DEJ

Vad: Inredningsbutik och skönhetssalong Var: Bergdalen 6 i Storskogen

Kuriosa: Här finns också salongshunden Magnum, en liten chihuahua

Mer info: lillamarrakesh.se och vackradej.com

– marockanska festkvällar, möhippe fester, magdans-kurser och events för nyblivna mammor, säger Yael.

Framöver finns även planer på att hitta ytterligare någon som kan komplettera utbudet – kanske en massör eller nagelterapeut. Framtiden får utvisa vad det blir.

Page 8: I Mina kvarter 6 2015

8 NR 6 • I MINA KVARTER

GEMENSKAP

SUNDBYBERG TEXT ANNIKA MUNTER FOTO BEATRICE GRAALHEIM

Innan Mérna Mardini, 42, kom till Sverige arbetade hon som lärare i Syrien. Hon bodde i en fin lägenhet i storstaden

al-Hasakah, tillsammans med sin man och deras trillingar. Varje dag körde hon bil till jobbet, lagade god mat, dansade gärna och umgicks med vänner och grannar. Innan kriget. Sedan förändrades allt.

– När kriget bröt ut försvann allt – mat, vatten och el. Till slut försvann även fönst-ren till vårt hem. Bomber föll och skakade husen, IS dödade våra grannar och barnen

var rädda och grät, berättar Mérna. Hon berättar snabbt, gestikulerar,

snubblar på orden och blandar svenska med arabiska. När hon inte finner rätt uttryck på svenska vänder hon sig mot sina syriska medsystrar runt bordet, och till Linda Flood, 33, från Råsunda. Varje onsdagskväll träffas de för att umgås och öva svenska, i en kvarterslokal i Ursvik.

DET VAR LINDA FLOOD som tog initiativet till att träffas. Allt började med att hon vände sig

till Sundbybergs stad. Hon ville hjälpa flyk-tingar. Nu har hon fått nya vänner för livet.

– Jag är föräldraledig och kände att jag att hade tid att bidra med något till nyanlända i Sverige. Jag bad lärare på SFI, Svenska för invandrare, fråga sina elever om någon var intresserad av att prata svenska med mig för att lära sig mer, säger Linda Flood.

Alla är ivriga att få prata, öva sig i språket och diskutera vardagen. Stämningen är uppsluppen och skratten hjärtliga. Mérna berättar med tårar i ögonen att hon och hennes familj har fått en lägenhet hos Förvaltaren i Rissne.

– Äntligen! säger hon.

PÅ BORDET STÅR ETT FAT med tabbouleh, persiljesallad, som Soufiye Korkis, 58, gjort. Leendet är stort när hon serverar och berättar om ingredienserna. Linda försöker

Mérna Mardini flydde terror och krig i hemlandet Syrien. Nu bor hon i Sundbyberg, bygger sakta upp ett nytt liv och kämpar för att lära sig svenska. Linda Flood från Råsunda erbjöd sig att hjälpa Mérna och hennes medsystrar – och fick vänner för livet.

Från al-Hasakah till Staden al-Hasakah ligger vid floden Khabor, nära Turiket, i nord östra delen av Syrien.

Staden är huvudstad för provinsen al-Hasakah. Cirka 200 000 personer bor i staden.

Pratar i mun på varandra. Alla vill berätta sin historia och är ivriga att hjälpa varandra hitta de svenska orden. De använder händer och armar flitigt när de pratar. Språkförbistringarna är flera men störst av allt är skratten.

Fr.v. Antoinette Yonan, Linda Flood, Soufiye Korkis, Mirna Kas Elias, Mérna Mardini, Soufiyes syster Suad och Mérnas trillingar, Gabriella, Georg och Marian, 7 år.

GOTT! Tabbouleh, bröd, kaffe, vetebröd, kanelbullar, baklava och marmot-kakor står uppdukat. I Syrien äter man gott tillsammans, ofta. Att dricka alkohol är ovanligt men inte förbjudet.

Page 9: I Mina kvarter 6 2015

I MINA KVARTER • NR 6 9

SÅ KAN DU HJÄLPA! Linda Flood tipsar:

Vill man träffa människor är det nog bäst att vända sig till Volontärbyrån eller Kompis Sverige, eller göra som jag och kontakta SFI. Det finns också försam-lingar som hjälper nyanlända. I Sundbyberg finns ett ankomstboende som är i behov av volontärer.

Just nu söker…

…organisationen Internationella Bekantskaper personer som vill bli gruppledare för Svenska med baby! Här skapas möten mellan barn och föräldrar med olika ursprung i Kista, Hallonbergen och Tensta. Läs mer på bekantskaper.se

…projektet ”Aldrig hungrig” personer som vill laga, paketera och dela ut mat till behövande i Sundbyberg. Läs mer på volontarbyran.org

… Sundbybergs stad volontärer som vill bistå med hjälp vid ankomstboende i Sundbyberg. Vill du enga-gera dig, mejla till: [email protected].

lista ut vilken lök som använts i maträtten. Hon utesluter gul lök, röd lök och vitlök. Till slut utbrister Soufiye: ”grön lök!”

– Purjolök? frågar Linda och målar med händerna i luften. Soufiye skakar på huvu-det och reser sig därefter för att hämta löken, en salladslök.

SOUFIYE BOR I HUSET, i två rum och kök tillsammans med sin man, dotter och två barnbarn. Hon flydde från Syrien för två år sedan. Då var det enklare än det är idag – Soufiye klev på ett flygplan och steg av i Sverige fyra timmar senare. För dottern Mirna Kas Elias, 38, var flykten inte lika smärtfri. Hennes två barn, Rosmarie och George tvingades lämna Syrien ensamma, före sin mamma. Ett år senare flydde även hon. Destinationerna, resorna och tran-sporterna var många innan Mirna slutligen kom till Sverige, där hon återförenades med sina barn.

– IS ville döda mina barn. Vi kunde inte gå ut på över ett år, därför skickade vi iväg dem. Min man är domare och vi levde under ständiga hot. Tre av våra grannars söner blev avrättade, det var då vi valde att skicka våra barn till USA, där vi har släkt, säger Mirna.

SKRATTEN OCH TJITT-TJATTANDET upphör när kriget i Syrien kommer på tal. Mirna berättar att IS regelbundet kommer till deras stad. Ohyggligheterna som hon vittnar om skakar Linda och oss andra som lyssnar. Samtalet mellan kvinnorna handlar om vilka i staden som fortfarande lever, vilka som är försvunna och vilka som har blivit dödade – och hur.

Antoinette Yonan, 57 år, sitter tyst, hon är orolig för sin mamma och sin bror som är kvar i al-Hasakah. Kontakten med dem är sporadisk och att prata om dem smärtar. Sist de sågs var för ett år sedan. Mirna är bekymrad för sin man som rest tillbaka till Syrien för att hjälpa folket i hemstaden. Alla i rummet saknar någon och oron är påtaglig.

Trots fasorna de bevittnat och ut- maningarna de står inför är lättnaden och tacksamheten stor.

– Sverige är fantastiskt! Bäst är att människor är snälla här och att det är en demokrati, säger Antoinette och Soufiye fyller i:

– Och, att träffa Linda!

KLOCKAN NÄRMAR SIG ÅTTA och Linda kramar om sina väninnor för att åka hem till sin

dotter Edith, fem månader. Kommer gemen-skapen mellan kvinnorna fortsätta även när hennes föräldraledighet är slut?

– Det hoppas jag. Eller rättare sagt, jag ser dem redan som mina vänner, säger Linda.

Trillingarna Marian, Georg och Gabriella, 7 år, går i skolan och pratar svenska obehindrat. För mamma Mérna gick det inte lika snabbt. Barnen tyckte att hon var pinsam, nu får hon tummen upp!

Page 10: I Mina kvarter 6 2015

10 NR 6 • I MINA KVARTER

GEMENSKAP

D et börjar med ett Gud välsigne dig.Varje onsdag morgon vid nio går Yvonne Hartman, hennes kårledare

och några soldater i Frälsningsarmén ut på Sundbybergs Torg och ber.

– Det är en öppen bön där vi ber för människorna och platsen, säger Yvonne.

Människorna på bänkarna intill korv- lådan får ett Guds ord i väntan på att System bolaget på andra sidan gatan ska öppna.

Det är här Yvonne Hartman, 47, finns. Här bland människorna som halkat ur det vi kallar det vanliga livet.

Yvonne Hartman står mitt i lidandet och hopplösheten. Hon lyssnar, hjälper och bjuder in till sopplunch. Yvonne minskar lidandet och ger hopp.

– Jag är en slumsyster, säger Yvonne.Så förutom den djupa tron har Yvonne

också ett andligt släktskap med de kvinnor som hjälpte de allra fattigaste i Londons East End när Frälsningsarmén bildades av William Booth 1865.

FÖR MÅNGA I SUNDBYBERG är hon ängeln Yvonne med det stora hjärtat som alltid orkar när livet är som tuffast.

– En slumsyster på Sundbybergs

skuggsida, säger Yvonne där vi sitter i Frälsningsarmén Solna-Sundbybergs kår på Bangatan 1, runt hörnet från Signalfabriken och intill Sundbybergs Torg.

Många pratar om det varma omtänk-samma Sumpan, där det finns plats för alla. Men Yvonne ser en annan sida av Sumpan.

– Det finns de som hamnar på skugg-sidan av allt det fina, nya, säger hon. Jag ser mycket utanförskap. Människor som får kämpa varenda dag för att vardagen ska gå ihop. Men vi kan hjälpa.

Det är därför hon packar upp till 15 matkassar till behövande varje vecka. Har möten med socialkontoret om människor som tappat allt hopp och inte betalat hyran. Eller går omkring bland husvagnarna nere på Solvalla camping.

DET TOG TID INNAN vi lyckades nå Yvonne Hartman. Hon hade mobilen avstängd en hel vecka eftersom det var så många att hjälpa och stötta på Solvalla camping.

– Jag har gått där i fem år, säger hon. Pratat och lyssnat. Delat ut kaffe och smörgåsar.

Varje torsdag och fredag är det sopplunch på Café Ettan på kåren.

– Det är jätteviktigt, speciellt för gänget på torget. De kommer in och är ibland på

lyset, men de visar alltid respekt. Det är aldrig stökigt. Vi äter och pratar. Om någon mår riktigt dåligt sätter jag mig med honom eller henne. Efter lunchen är det andakt.

– Andakten är viktig för dem. Minst lika viktig som att det måste vara ärtsoppa varje torsdag.

JULEN STÅR FÖR DÖRREN. Glädjens tid för många. Ensamhet och sorg för andra. En dag byts sopplunchen ut mot en jultallrik. På julafton kan man ta sig till julfirandet i Immanuelskyrkan på Kungstensgatan 17, ordnat av en rad organisationer och kyrkor, bland andra Frälsningsarmén.

– Då delar vi ut julklappar, säger Yvonne. Vi behöver er hjälp, Sumpan-bor. Skänk av hela ert hjärta. Pengar, mat, leksaker, målar-block, pennor, mössor, vantar, sockor eller långkalsonger. Sedan behöver vi papper att slå in paketen i.

För vintern i Sundbyberg kan bli kall på olika sätt.

– Jesus kan bli din kompis och hjälpa dig, säger Yvonne Hartman.

Sedan ursäktar hon sig. Hon måste rusa iväg på ett möte på socialkontoret och försöka förvandla hopplöshet till hopp.

TEXT STEFAN JOHANSSON FOTO BETRICE GRAALHEIM

Julen står för dörren. Glädjens tid för många. Ensamhet och sorg för andra, men på Frälsningsarmén på Sundbybergs Torg finns det alltid plats för de som lever

på livets skuggsida. Varje år firas det jul här med jullunch, julklappar och en värmande gemenskap.

För Frälsningsarmén har årets julklapp alltid varit densamma:

OMTANKE

Page 11: I Mina kvarter 6 2015

I MINA KVARTER • NR 6 11

Passa på att skänka ett bidrag till Främlingsarméns julfirande. Frälsningsarmén, Bangatan 1, Sundbybergs Torg (runt hörnet på Signalfabriken).

SKÄNKEN JUKLAPP!

YVONNE HARTMAN

Ålder: 47 år

Yrke: Öppenvårdsassistent i det sociala arbetet på Frälsningsarmén

Julönskan: En fridfull jul – inte en köpgalen och stressig jul. Guds fridfulla jul önskar jag alla.

Page 12: I Mina kvarter 6 2015

12 NR 6 • I MINA KVARTER

SOCIAL HÅLLBARHET

Behovet av små lägenheter för ungdomar är enormt. Unga vuxna har idag svårt att komma in på bostads-

marknaden. De har inte hunnit stå länge i bostadskö och inte haft möjlighet att spara ihop till en insats till en bostadsrätt.

– Vi satsar därför på ung-domslägenheter som vi kallar för Bo i kubik. När vi får tillfälle bygger vi om fyror till en trea respektive en etta. Ettan blir lagom som en första lägenhet – liten yta men med allt som

behövs och till en rimlig hyra, förklarar Pernilla Helg.

Du kan ställa dig i Förvaltarens bostadskö när du fyller 16 år. För att öka chanserna får unga 1,5 köpoäng per dag fram till 26 års ålder.

För äldre människor har Förvaltaren trygghetsboende och plusboende.

– Trygghetsboendet är populärt, dit vill många flytta. Här bor du i din egen lägenhet samtidigt som du har tillgång till gemensamma utrymmen

och aktiviteter. Plusboenden finns i nästan

alla stadsdelar. Lägenheterna är tillgänglighetsanpassade med stora badrum, hiss och närhet till service. Dessa vänder sig till dig som är över 65 år (55+ i Ursvik).

Nu när det kommer många flyktingar till Sverige krävs det snabba lösningar för dessa.

– Vi har kommit överens med kommunen om en tillfällig lösning i väntan på att Sundby-bergs stad kommer fram till

TEXT SOFIA HÄLLSTEN FOTO SHUTTERSTOCK

Oavsett om du är gammal eller ung, om du vill bo i nyproduktion eller till en lägre hyra så har vi en hyresrätt som passar. – Vårt uppdrag som kommunalt bostadsbolag är att erbjuda lägenheter för människor med olika behov. Därför har vi trygghetsboende, plusboende och ungdomslägenheter. Vi har även socialkontrakt och jobbar nu för att få fram lägenheter för flyktingar, säger Pernilla Helg, chef för Uthyrning och Kundtjänst

Det ska finnas

BOSTÄDER FÖR ALLAvad de ska göra på längre sikt. Vi viker en del av de korttids-kontrakt vi har till förmån för de som flytt hit från andra länder.

Korttidskontrakt har vi i hus där det planeras en reno-vering inom några år och i dess närhet då hyresgäster kan behöva evakueras.

– Vi har tagit fram informa-tion på många olika språk för att de nya hyresgästerna ska veta vad som gäller. De bor på samma villkor som andra med korttidskontrakt.

FÖRVALTAREN HYR ÄVEN UT lägen-heter till Socialtjänsten som i sin tur hyr ut till människor som inte kan få en lägenhet på annat sätt.

– Detta är något vi ser över just nu. Vi vill ha sprid-ning på socialkontrakten så att människor lättare integre-ras i samhället. Målet är att de ska få rätsida på livet och till slut kunna klara sig själva, säger Patricia Persson, bostads-konsulent på Förvaltaren.

När hyresgästen visat att den kommit på fötter, sköter sig och betalar hyran i tid görs sedvanliga prövningar och om den boende klarar dem får hen ta över kontraktet.

Page 13: I Mina kvarter 6 2015

I MINA KVARTER • NR 6 13

HAN HETER NIZAR. Han pratar svenska på ett annat sätt än jag.

Nizar är kurd och kommer från norra Irak. Jag är en sådan där rågblond typ som kommer från norra Småland.

Men som vi snackar. Ibland om fotboll. Ibland om kvin-nor. Om Nizars hårda städ-jobb. Ibland snackar vi om våra föräldrar. Jag lyssnar på Nizar när han berättar om sin mamma. Om hur Nizar och hans familj flydde från Saddam Husseins Irak. Nizar får höra om min oro för min pappa som är krasslig.

– Tjena, bror. Hur mår du?, säger Nizar när jag möter honom i trappan från Skvadronen ner till centrum.

Han säger det så varmt.Som om han verkligen

vill veta.Då snackar vi några minuter.

Stämmer av varandras dags-läge, så att säga. Ibland har vi fikat och pratat i timmar.

Det är sådant vi gör. För vi är vänner. Det var inte svårt att bli Nizars vän. Det började med ett hej.

SVÅRARE ÄN SÅ behöver det inte vara. Ett hej räcker hela vägen: förbi språkförbist-ring, förbi kulturella skill-nader och den där inbyggda

vaksamheten vi har inför främlingar.

Hej. Ett leende. Nyfikenhet. Visa att ditt hjärta är öppet för just den personen du möter och är nyfiken på. Lägger du sedan din högerhand på hjär-tat i respekt är du över på den här nya personens planhalva.

Sedan kanske ni inte kan prata så mycket. För ni förstår inte varandras ord. Sedan kan ni vifta med händerna, peka, försöka med engelska. Eller som när jag en gång tog med en ny person som inte pratar mitt språk till tvättstugan och visade hur den fungerar.

FÖR NIZAR OCH mig började det så. Med ett hej. Ett enkelt hej för sex–sju år sedan.

Så kan det börja för dig också om du är nyfiken på vad det är för familj som flyttat in, där kvinnan alltid har en sjal på huvudet och där det alltid luktar stekt lök eller friterad blomkål i trapp-uppgången.

Integration är ett laddat ord just nu. Du kan göra det mindre laddat. Vänta inte på att politiker eller myndig-heter ska tala om för oss vad vi behöver göra eller hur vi ska tänka.

Öppna ditt hjärta och säg hej.

KRÖNIKA

STEFAN JOHANSSON58 år och journalist och författare. Sumpan-patriot som älskar Adana kebab lika mycket som raggmunk och stekt fläsk.

HEJ!Det börjar med ett– Att stå på kontraktet och

ta ansvar för sitt eget boende är ett viktigt steg för många. Det får människor att växa.

EN VIKTIG PARAMETER för många är hyran. Förvaltarens uppdrag är att se till att det ska finnas möjlighet för alla att bo i Sundby berg. Målet är social, ekologisk och ekonomisk balans i alla stadsdelar.

– Genom att underhålla, renovera och bygga nytt har

Förvaltaren en strategi för att kunna erbjuda ett pris- och kvalitets varierat utbud av bo städer i alla stadsdelar. Vi använder fyra olika nivåer vid renoveringar och får därmed olika hyresnivåer och standarder i alla stadsdelar. Det innebär att en del fastigheter kommer att ha en lägre hyresnivå med en lägre standard – och en del fastig-heter en högre hyresnivå med en högre standard, säger Anders Sundqvist, kommunikationschef.

VÅRA BOENDEFORMERUNGDOMSLÄGENHETOm du är mellan 16 och 25 år och folkbokförd i Sundbyberg har du möjlig het att söka våra ungdomslägenheter. De flesta finns i Hallonbergen och några i Rissne. Ungdomslägenheterna är på 15–20 kvadratmeter och kostar cirka 3000 kr i månaden.

PLUSBOENDEÄr du 65 år eller äldre? Då är Plusboende något för dig. Här slipper du trösklar, trappor och trånga badrum. Lägenheterna finns i särskilda hus med bekvämligheter som hiss, automatiska dörröppnare och stora badrum. Vi har Plusboende på Vasagatan i Centrala Sundbyberg, på Bergdalen och Skogsbacken i Storskogen, på Ridvägen i Rissne och Mönstringsvägen i Ursvik. I Ursvik är åldersgränsen 55 år.

TRYGGHETSBOENDEPå vårt Trygghetsboende har du din egen lägenhet samtidigt som det finns gott om gemensamma utrymmen för att det ska vara lätt att umgås. En värd är på plats ett par timmar varje dag och fungerar både som kontaktperson och hjälper till att stimulera till gemenskap och aktiviteter. För att söka Trygghetsboende ska du vara 70 år eller äldre. Är ni två som söker ska en av er vara 70 år.

Förutom ”vanligt boende” så erbjuder vi flera andra boendeformer.

FO

TO B

EA

TR

ICE

GR

AA

LH

EIM

Page 14: I Mina kvarter 6 2015

CENTRALA SUNDBYBERG

D et är väldigt bra, säger en glad Laleh Khosravi-Skoog, distriktschef i centrala Sundbyberg. Men vi lutar oss inte till-

baka för det. Det är som en av mina med-arbetare sa alldeles nyss – vi vill ständigt höja oss.

Att ta hand om ett fastighetsbestånd är att ta hand om människor. Distriktet i centrala Sundbyberg satsar därför på att ta sig tid att verkligen möta sina medmänniskor. Detta är något som uppskattas av de boende, som ger mycket höga betyg för bemötandet från kvartersvärdar och kundtjänst.

– Det som lägger grunden för att lyckas med det är samarbete, flikar arbetsledare Mikael Blomqvist in. Vi vurmar för att alla som jobbar med oss, även de samarbetspart-ners som utför jobb ute i fastigheterna, ska känna sig som ”en i gänget”. När man känner varandra så tar man ett gemensamt ansvar och ingen går då förbi ett trasigt handtag

utan att anmäla det. Att ta ansvar för trivseln visar sig också

genom att det städas febrilt i det centrala distriktet.

– Vi får glädjande nog aldrig några samtal om undermålig städning, säger Mikael, vilket är väldigt ovanligt för ett fastighetsbolag. Vi lägger extra resurser på till exempel städning av belysning och slipning av golv, som inte ingår i vanliga städrutiner. Att komma in i en ren entré märker vi är viktigt för hyresgästens trivsel.

VAD BORDE BLI BÄTTRE DÅ? I enkäten framkommer att kunderna ofta saknar information om att ett fel som de har anmält faktiskt har fixats. Enkätsvaren visar också att jobben tar lite längre tid att utföra i centrala Sundbyberg jämfört med i Förvaltarens övriga områden. Distriktschefen lägger pannan i djupa veck och har inget säkert svar på varför

BEMÖTANDET

14 NR 6 • I MINA KVARTER

Hyresgästerna uppskattar

TEXT LINDA HEDRÉN FOTO BEATRICE GRAALHEIM OCH FREDRIK HJERLING

Att bo i centrala Sundbyberg är hett så det ryker – det visar inte minst sifforna i årets kundenkät, där områdets läge och serviceutbud kammar hem nästan full pott. Men hur är det med Förvaltarens egen service?

reparationer dröjer. Men eftersom husen här är byggda mellan 1908 och 2015 så skiljer de sig åt en hel del i standard. Det finns också långt fler lokaler att serva på de centrala adresserna.

– Vi beklagar när någon hamnar emellan, säger Mikael. Vad gäller återkopplingen till våra hyresgäster så kommer den nu att ske automatiskt tack vare vårt nya datasystem. Med systemet får vi också en bättre hante-ring av synpunkter som kommer in.

VAD FOKUSERAR NI EXTRA PÅ UNDER 2016? – Vi har en del fastigheter som börjar bli till åren och närmar sig större renoveringar, säger Laleh. Här är det inte läge att fixa så mycket i lägenheterna eftersom det snart ska göras. I stället fokuserar vi på det övriga som gör det trevligt att bo. Dessa hus får helt enkelt lite extra kärlek av oss genom satsningar på gemensamma miljöer, bra städning och gröna trädgårdar.

FAKTA KUNDENKÄT 2015 Hösten 2015 frågade Förvaltaren ett urval – 2 457 hyresgäster – vad de tycker om sitt boende. Av dessa svarade 1 580 hyresgäster.

Hyresgästernas totalbetyg för Förvaltaren ökade från 67 till 69 enheter, vilket innebär att de är klart nöjda. Betyget innebär en placering bland topp fem av de 35 undersökta bostadsbolagen.

Kundenkäten genomfördes av undersöknings-företaget Evimetrix.

Begränsade öppettider i samband med julhelgerna – för mer information se forvaltaren.se

Page 15: I Mina kvarter 6 2015

GRÖN OCH TRYGG PROMENADKan en plantering göra promenaden tryggare? Självklart, om den hamnar på rätt ställe. Vid gångvägen mellan husen på Rensgatan 2 och Stenbrotts - gatan 6 har vi tagit bort gamla buskar och planterat nya, med fokus på att göra platsen ljusare och mer öppen. Så att promenaden ska kännas säkrare framöver.

UPPRUSTAD GRILLPLATS PÅ ATELJÉVÄGENGrillplatsen vid Ateljévägen 1 har under hösten fått sig en upp-fräschning, med nytt underlag och ny grill. Vi hoppas nu på många fina korv grillningar och middagar framöver – och tackar de boende för över-seende med byggstöket.

2 491 fönster i tolv hus, fördelat på 450 lägenheter och ett antal lokaler. Så många byts nu ut i tre av våra fastigheter på Skogsbacken 10–18, Bergdalen 1–5 och 2–8. Och arbetet är en väl behövlig insats.

– Många av våra hyresgäster har hört av sig om sina gamla fönster. Det drar och läcker till och med in i vissa fall. Så behovet av nya fönster är stort, berättar projektsamordnare Rebecca Boutelje.

NYA HISSAR PÅ JÄRNVÄGSGATANMed start i januari moderniserar vi hissarna på Järnvägsgatan 24 och 26, så att de blir bättre och säkrare. Vi passar även på att byta inredning och måla dörrar så väl som fronter, så att hissarna känns fräscha och fina många år framöver. Arbetet beräknas vara klart till i början på februari.

Distriktskontor Centrala Sundbyberg, Humblegatan 34. Öppet för besök: Måndag–fredag 07.30–12.00.Du ringer oss på 08-706 90 00 måndag–torsdag 07.30–17.00, fredag 07.30–16.00. +

FINARE GÅRD PÅ ESPLANADENUnder hösten har de första stegen tagits mot en finare gård på Esplanaden 15-17. Vi ser bland annat över belysning, markmaterial, planteringar, plank och pergola – ett ordentligt helhetsgrepp med andra ord. Arbetet beräknas starta under 2016.

I MINA KVARTER • NR 6 15

Vi har 124 särskilt utvalda lägenheter för dig som är 65 år och uppåt. Lägen-heterna finns i Rissne, Storskogen, Ursvik och Centrala Sundbyberg. Alla har extra bra tillgänglighet och service runt hörnet. Du söker lägenheterna via vår vanliga bostadskö.

VI HAR LÄGENHETER FÖR

65-PLUSSARE

Äntligen INFLYTTNING!

1959 byggdes huset på Esplanaden 13, bredvid Sundbybergs köksbryg-geri i före detta Betlehemskyrkan. Tiden har gjort sitt – och efter drygt 50 år är det dags för en välbehövlig renovering. Huset ska bland annat få nya avloppsstammar, el- och vat-tenledningar, fasaden fräschas upp, lägenheterna får nya kök och badrum och alla gemensamma utrymmen får

Dags att renovera på ESPLANADEN 13

ett välbehövligt lyft.– Just nu håller vi på med förbere-

delser. Vi har inventerat de tekniska installationerna i huset och jag har träffat många av hyresgästerna i personliga möten. Vi har också haft tre samrådsmöten där hyresgästerna fått berätta om sina erfarenheter av att bo i huset, säger projektsam - ord nare Rebecca Boutelje.

I slutet av 2016 planeras reno-veringen starta – men tidplanen är fortfarande preliminär.

De nya fönstren blir mer energi-effektiva, så väl som underhållsfria. Förutom att byta fönster passar vi också på att öppna upp för bättre vädring. Något som ger en bättre komfort och friskare luft i lägen-heterna. Det blir lättare att hålla svalt på sommaren och varmt på vintern.

Men det är mycket arbete som ska göras innan projektet är i mål. Fönstersmygar ska målas, ventiler ska tas upp, själva fönstren ska bytas och

sedan putsas och besiktigas. 2 491 gånger.

– Vi hoppas att de boende har tålamod under tiden. Det blir lite spring i lägenheten, med alla inblan-dade hantverkare, men slutresultatet blir bra. Det gäller att hålla koll på all information som kommer i brevlådan, så att man inte missar något bara, hälsar Rebecca.

TEXT ANNA REHNMAN FOTO BEATRICE GRAALHEIM

STORSKOGENGoda utsikter i

Sedan sommaren 2014 har vi stökat i hörnet Järnvägsgatan 80 och Björkhagsvägen 2. Nu står det ett ståtligt fyra-våningshus klart med 24 nya klimatsmarta hyres-rätter. I mitten av november var det dags för efter-längtad inflyttning.

– Det känns extra roligt att huset både uppfyller kraven för Miljöbyggnad Silver och att det är en rök-fri fastighet. Bra både för hälsan och för miljön, säger projektledare Karl Kolb.

Page 16: I Mina kvarter 6 2015

HALLONBERGEN - ÖR

16 NR 6 • I MINA KVARTER

De boende i Ör är numera Förvaltarens allra mest nöjda hyresgäster, på delad förstaplats tillsammans med Rissne-

borna. I Ör har flera välbehövliga renove-ringar gjorts de senaste åren. Totalt har flera hundra hyresgäster fått nyrenoverade lägen-heter – och det märks på kundnöjdheten.

– Det är precis så vi vill att det ska vara. När vi renoverar gör vi ju det för att våra hyresgäster ska trivas ännu bättre. Siffrorna i kundenkäten blir ett kvitto på att vi gör rätt saker, säger Christer Wickberg som är distriktschef i Hallonbergen och Ör.

Även i Hallonbergen har hyresgästerna överlag blivit allt mer nöjda. Kvarters-värdarna får väldigt bra betyg – och Christer Wickberg berättar att man jobbar medvetet med saker som bemötande och värderingar.

– Hela företaget har gjort förbättringar och det är många som har bidragit till de fina siffrorna. Samtidigt ser vi ödmjukt på resultatet. Det finns alltid saker att jobba

vidare med. Vi kommer att analysera resultatet från undersökningen mer detaljerat och ta fram en plan för de delar som hyresgästerna tycker att vi kan förbättra mer. Detta gör vi för varje kvarter.

Mer övergripande är det under nästa år många underhållsprojekt på gång i Hallon-bergen, som fortsatt PCB-sanering och så kallad relining av avloppsstammar i vissa hus. Förvaltarens trädgårdsmästare kommer också fortsätta att utveckla utemiljön så att den blir ännu trevligare.

I Ör kommer gården på Majeldsvägen att renoveras, planeringen fortsätter för reno vering av husen på Logdansvägen och matavfallssortering ska komma igång (i skrivande stund har stationer för mat- avfall precis kommit på plats).

Många saker på plussidan och mycket planer framöver. Men hur ser det då ut på minussidan? Vad behöver särskilt förbättras?

– Trygghetsfrågorna och skötsel och

underhåll av gemensamma utrymmen står högt på agendan. Vi jobbar vidare med att göra utemiljön tryggare genom att beskära buskar och se till att belysningen fungerar. Vi för dialog med kommunen och polisen och ser till att ha väktare på plats. Vi fort-sätter också att ha bonustjänsten Tryggve och en störningsjour att ringa, säger Christer Wickberg.

TEXT MARIA WAHLBERG FOTO BEATRICE GRAALHEIM

Felanmälan, service, bemötande från kundtjänst och kvartersvärdar får toppbetyg hos de boende i Hallonbergen och Ör i årets kundenkät. I båda stadsdelarna är hyresgästerna allt mer nöjda med Förvaltaren som hyresvärd.

KVARTERSVÄRDARNAToppbetyg för

FAKTA KUNDENKÄT 2015 Hösten 2015 frågade Förvaltaren ett urval – 2 457 hyresgäster – vad de tycker om sitt boende. Av dessa svarade 1 580 hyresgäster.

Hyresgästernas totalbetyg för Förvaltaren ökade från 67 till 69 enheter, vilket innebär att de är klart nöjda. Betyget innebär en placering bland topp fem av de 35 undersökta bostadsbolagen.

Kundenkäten genomfördes av undersöknings-företaget Evimetrix.

Begränsade öppettider i samband med julhelgerna – för mer information se forvaltaren.se

Page 17: I Mina kvarter 6 2015

Julstök och byggstök. I Hallonbergen centrum kan du få både och. Sedan ett par veckor tillbaka pågår reno-veringsarbetet för fullt. Målet är att ge hela centrum ett lyft, och att du som besökare framöver ska kunna hitta all närservice i en ljus, trygg och trivsam miljö.

Eftersom renoveringen är uppdelad i etapper kommer centrum att hålla öppet under hela byggtiden.

– Det blir en del byggstök, men vi gör allt vi kan för att det inte ska störa dig som besökare, säger Gabrielle Linnsén, projektledare.

I första etappen byggs två nya lokaler i bästa läge precis bredvid tunnelbaneuppgången. Hit flyttar apoteket från våningen ovanför – och en ny spännande butik

öppnar bredvid.– Framöver kommer mycket att

hända i Hallonbergen. Fler bostäder byggs och efterfrågan på service och butiker ökar. Det finns planer på både nya restauranger och butiker i Hallonbergen centrum, säger centrumutvecklare Mårten Mörk.

2017 ska hela renoveringen vara klar. Då kommer Hallonbergen centrum bland annat att ha en ny entré, nya butiksfasader, ny möblering, bättre belysning, tydligare skyltning, ny färg på väggarna i ljusgården och ett nytt ljust golv. Dessutom kommer alla installationer att vara klimat-smarta – helt i linje med Förvaltarens ambitioner för en bättre miljö.TEXT MARIA WAHLBERG ILLUSTRATION ELINDER STEN ARKITEKTER

FÄRDIGRENOVERAT PÅ MAJELDSVÄGENVåren 2014 påbörjades arbetet med att rusta upp de 166 lägen-heterna i husen på Majelds vägen 1–23. Vi har arbetat oss igenom ett hus i taget och nu i november flyttade hyresgästerna i den fjärde och sista etappen tillbaka till sina lägenheter.

– Utöver stambyte och ny ventilation och el så har fastigheten också gjorts klimatsmartare genom tilläggs-isolering och energieffektivisering. Kök och badrum har moderniserats för att hålla i många år framöver och lägenheterna har fått nya golv. Det har verkligen blivit fint, säger Rebecca Boutelje, projektsamordnare.

NU KAN DU HYRA TOPPSTUGANHallonbergens efterlängtade Toppstuga går nu att hyra för privat-personer, föreningar och skolor. Stadens ambition är att Toppstugan ska bli en mötesplats för alla sundby-bergare – oavsett om det är barnka-las, loppis eller konferens på gång.

Uthyrningen sköts av Kultur- centrum, mer information hittar du på sundbyberg.se.

RÖKFRITT I GARAGET!Många är allergiska och därför är det inte tillåtet att röka i gemensamma utrymmen som entréer, trapphus och tvättstugor. Det gäller även i alla garage – där det också är viktigt för brandsäkerheten att inte röka.

FIKA PÅ SVENSKAVill du träna på att prata svenska? Sedan i september bjuder Lions åter igen in till sitt populära språk - café i Hallonbergens bibliotek. Klockan 14–15 varje tisdag är alla som vill välkomna på kaffe eller te och en pratstund.

133 LÄGENHETER I TRÄI samband med förtätningarna av Hallonbergen, Ör och Sundbypark planerar nu Förvaltaren för att bygga 133 lägenheter i 5–7 våningar vid Ursviksvägen i Ör. Husen byggs i trä och uppförs i Miljöbyggnad Silver – och på ett grönområde som pekats ut inom ramen för ParkLek Parlament. Under 2017 beräknas bygget komma igång.

Äntligen klart! Under december görs de sista arbetena med nya gården på Rissneleden 17–95. Nu i höst har lekutrustning, planteringar, gräs och träd kommit på plats.

Några av träden har redan tidigare vuxit på Rissneledens gård. De flyttades när gårdsrenoveringen startade – och har nu fått flytta hem igen.

– Det känns roligt att vi lyckats återplantera de uppvuxna träden.

Distriktskontor Hallonbergen - Ör, Lötsjövägen 1B. Öppet för besök: Måndag–torsdag 07.30–17.00, fredag 07.30–16.00. Lunchstängt alla dagar 12.00–13.00 Du ringer oss på 08-706 90 00 måndag–torsdag 07.30–17.00, fredag 07.30–16.00.+

GAMLA TRÄD FLYTTAR TILLBAKA

I MINA KVARTER • NR 6 17

Jag hoppas att de kommer trivas och ser fram emot att det blir riktigt lummigt och fint till våren, säger projektledaren Olof Ljungström.

Bland nyheterna på gården finns en uteplats med pergola, bouleplan, schackspel, basket, rutschkana, klätternät – och mycket mer.

– Grillplatsen i kvällssol blir för hoppningsvis en favorit till sommaren, avslutar Olof.

BYGGSTÖK I CENTRUM

Vi har nästan 100 minilägenheter för Sundbybergs unga upp till 26 år. Perfekt första boende på 15 kvadrat med minikök, egen dusch och super- snabbt bredband. Vi kallar det för Bo i kubik.

HOS OSS KAN DU BO I KUBIK

Page 18: I Mina kvarter 6 2015

V i tackar för det fina betyget och fort-sätter att jobba hårt för att hyresgäs-terna ska trivas hos oss framöver, säger

Roland Boutelje som är distriktschef.Betyget 70 ska jämföras med helhets-

betyget för Förvaltaren som ligger på 69. Vilket i sin tur innebär att Förvaltaren placerar sig bland de bästa bolagen i bostadsbranschen.

– Samtidigt kommer vi aldrig att bli nöjda. Vi har hela tiden många små förbättringar på gång – och ett antal stora, säger Roland.

Bland de stora märks gårdsförnyelser runt om i Rissne. Med tiden kommer alla gårdar att förnyas med gångvägar, staket, buskar, sitt-platser, träd och lekytor. Dessutom kommer alla lägenheter inom tio år att få stambyten och nya badrum till en fast månadskostad.

– De små förbättringarna ligger mera nära i tiden. Vi jobbar hårt med den dagliga dialogen med våra hyresgäster. Det handlar ofta om att fråga, lyssna och förklara, säger Roland Boutelje.

SOM EN CENTRAL DEL i frågandet och lyssnandet ingår många vardagsnära förbättringar som nya belysningar, byta maskiner i tvättstugan, måla om i trapphuset och liknande.

– Det uppskattas av hyresgästerna som verkligen kan följa och ta del av vårt arbete – och komma med nya tips, säger Roland.

Mycket information kommer också via kund- enkäten där distriktet analyserar varje fastighet inklusive hyresgästernas kommentarer.

BLAND DISTRIKTETS STARKA SIDOR – enligt hyres-gästerna – märks felanmälan och hjälp i lägenheten, klagomålshantering, bemötande, tillgänglighet och information.

– Det handlar mycket om att varje dag ta hyresgästernas synpunkter och behov på största allvar, säger Roland.

Och bland synpunkterna önskar hyres-gästerna bättre skötsel och underhåll av utemiljön i området. Däri ingår sandning och skottning vintertid, städning utomhus och skötsel av växter och rabatter.

– Där kan vi bli bättre. För att lyckas med det har vi egna trädgårdsmästare som gör ett toppenjobb med stora ytor. Det kommer att ge ännu mera resultat under de kommande åren. Dessutom renoverar vi många gårdar, vilket också kommer att märkas. Utöver det har vi en del idéer för bättre städning, avslutar Roland Boutelje.

TEXT ANDERS SUNDQVIST FOTO BEATRICE GRAALHEIM OCH FREDRIK HJERLING

I höstens kundenkät får distriktet Rissne-Ursvik betyget 70 av sina bostadshyresgäster. Det betyder att hyresgästerna överlag är riktigt nöjda med distriktets service, skötsel och felanmälan.

FÖRBÄTTRINGAR I RISSNEMånga små

RISSNE - URSVIK

18 NR 6 • I MINA KVARTER

FAKTA KUNDENKÄT 2015 Hösten 2015 frågade Förvaltaren ett urval – 2 457 hyresgäster – vad de tycker om sitt boende. Av dessa svarade 1 580 hyresgäster.

Hyresgästernas totalbetyg för Förvaltaren ökade från 67 till 69 enheter, vilket innebär att de är klart nöjda. Betyget innebär en placering bland topp fem av de 35 undersökta bostadsbolagen.

Kundenkäten genomfördes av undersöknings-företaget Evimetrix.

Begränsade öppettider i samband med julhelgerna – för mer information se forvaltaren.se

Page 19: I Mina kvarter 6 2015

I MINA KVARTER • NR 6 19

FINARE UTOMHUS PÅ MJÖLNERBACKENUnder november har vi rustat upp ytan utanför Mjölnerbacken 51 och 52. Vi har bland annat rivit baksand-lådan, lagt nya plattor och bytt ut bänkar och bord. Dessutom har buskarna ersatts med nya planteringar och handikappsplatsen flyttats när-mare gatan. Vi hoppas att gården nu känns trevligare och mer välkomnande.

LÄTTARE ATT TA CYKELNBoende så väl som cykelburna besökare kan glädja sig åt bättre möjligheter att parkera hojen i Ursvik, då vi under november byggt dubbelt så många cykelplatser vid Oxen-stiernas Allé 25–29. Cykla lugnt!

NYTT FÖR LEK OCH HÄNGVi har under hösten sett över lek-ytorna i kvarteret Artilleristen. På gården vid Ridvägen 31–34 blir det nu ny klätterställning, kompisgunga och sandlåda. På gården vid Ridvägen 41–45 tar vi bort befintlig lekutrust-ning och sår istället gräs för en grön och skön yta att hänga på.

Sundbybergs stad har under hösten upprättat ett tillfälligt ankomstboende i Miloområdet i Ursvik – för att möta upp den akuta situation som råder i världen. Tidigare lager- och verkstads-lokaler har ställts i ordning för att inhysa 200 personer.

Vill du anmäla dig som volontär, eller hjälpa till på något annat sätt? Besök sundbyberg.se för mer information.

Husen på Skvadronsbacken i Rissne har tyvärr en del problem med vatten-skador. Därför renoverar Förvaltaren nu stammar och badrum, en gård i taget. Ett stambyte innebär en jobbig period med störande ljud, damm och byggarbete i lägenheterna, men det är helt nödvändigt och som belöning kan hyresgästerna sedan njuta av nya, fräscha badrum och wc.

Fram till jul pågår arbetet för fullt på

Skvadronsbacken 21–27. Med några veckors mellanrum har trapphus för trapphus avverkats. Direkt efter jul fortsätter arbetet på Skvadrons-backen 31–36.

Stambytet tar ungefär sex veckor i varje lägenhet. Första veckan är jobbigast, då dammar det när kakel och gipsväggar rivs och det låter högt vid bilning. Redan vecka två blir det lugnare då stammarna reses och

FYRA NYA LÄGENHETER Vi tycker att fler sundbybergare ska ha chansen till ett trivsamt boende, därför ser vi ständigt över möjlig-heterna för nya boenden i våra hus. På Skvadronsbacken 71 har vi hittat just en sådan möjlighet och bygger därför om en lokal till fyra lägen-heter. Arbetet är redan i full gång och beräknas vara klart till i april 2016. Lägenheterna hyrs sedan ut via vår bostadskö – så håll utkik efter nytt i sköna gröna Rissne!

Distriktskontor Rissne - Ursvik, Kavallerivägen 24. Öppet för besök: Måndag–fredag 07.30–12.00.Du ringer oss på 08-706 90 00 måndag–torsdag 07.30–17.00, fredag 07.30–16.00.+

VI VILL VETA VAD DU TYCKERKontakta din lokalredaktör Stefan Johansson [email protected]

22 oktober invigdes den spännande konsten i Ursvik. Nu kan ursviksborna njuta av fyra verk med interaktiva ljud- och ljusskulpturer, ljus- och skulp-turinstallationer i park- och skolmiljö och gigantiska, unikt formade stenblock av älvdalskvartsit.

– Den offentliga konsten är på alla sätt en viktig byggsten i Ursvik. Här utgör konsten mötesplatser som binder samman miljöer, säger Anna Sahlin från Sundbybergs stad.

Mer om konstverken på ursvik.se

Snart är den nya gården på Skva-dronsbacken 41–47 klar. Ledorden för förnyelsen är trygghet och till-gänglighet.

– Tanken är att gården ska kännas luftigare och mer rymlig efter reno-veringen, säger projektledare Håkan Söderblom.

Stora träd har tagits ner till förmån för bättre gångvägar, sköna grönytor

LJUSARE OCH TRYGGARE GÅRD

TILLFÄLLIGT BOENDE I MILOT

I MINA KVARTER • NR 6 19

Vår unika trygghetsservice Tryggve ger dig eskort dygnet runt av väktare när något oroar. Vill du ha någon att prata med på väg hem kan de också finnas med på telefonen. Du kontaktar Tryggve via Nokas på 08-706 91 17. Säg att det gäller Tryggve.

TRYGGVE FÖLJER DIG HEM

KONSTEN I URSVIK INVIGD

SKVADRONSBACKENFler nya badrum på elarbeten och gjutning görs. Sen flyter

det på med spackling, målning, platt-sättning, med mera. Hyresgästerna kan bo kvar i sina lägenheter under hela tiden stambytet pågår.

I god tid före stambytet får hyres-gästerna information hem. De blir också inbjudna till ett informations-möte där de får möjlighet att ställa frågor och träffa Förvaltarens personal som arbetar med projektet.

Du som är nyfiken kan läsa mer på forvaltaren.se under Projekt och Skvadronsbacken.

TEXT SOFIA HÄLLSTEN FOTO MARIA WAHLBERG

och växter som passar bättre på en innergård. Den gamla klätterställning-en har ersatts med en pergola och istället har en ny klätterställning satts upp vid gemensamhetslokalen. För att göra gården ljusare och tryggare har ny fasad- och entrébelysning satts upp. Arbetet beräknas bli klart kring årsskiftet.

– Gårdsrenoveringar innebär en hel del stök för de boende, men vi hoppas att alla trivs ännu bättre här när vi är klara!

Page 20: I Mina kvarter 6 2015

MÅRTEN HOPPAS att besökarna i Hallonbergen centrum inte ska störas allt för mycket av bygg-arbetet. Han poängterar att centrumet kommer hålla öppet hela tiden och att det alltid kommer att gå att ta sig fram – även om det emellanåt kan bli via en omväg.

– Det är roligt att förnyelsen nu är på gång, efter en ganska lång planeringstid. Äntligen får vi chansen att uppfylla mångas önskemål, avslutar Mårten.

B-postFastighets AB FörvaltarenBox 7510174 07 Sundbyberg

EN DAG MED

– Centrum ska vara fräscht och välkomnande, med en härlig mix av engagerade hyresgäster. Vi kommer att få in några nya aktörer, bland annat fler restau-ranger, berättar Mårten.

I rollen som centrumutvecklare är Mårten Mörk en av nyckel-personerna i renoveringen av Hallonbergen centrum.

– Jag ser fram emot att centrumet ska bli fräschare på alla sätt och vis. Ljusare och modernare med en bättre planlösning som gör det lättare att se vad som finns, säger Mårten.

HAN ÄR GANSKA NYBLIVEN pappa för centrum. För nästan precis ett år sedan började han på Förvaltaren och tycker att det roligaste med jobbet är alla kundkontakter.

– Det finns ett stort engage-mang bland lokalhyresgästerna. Det är kul att träffa dem och prata en stund. I mitt jobb är

ingen dag den andra lik. Det är allt från att skriva avtal

och visa lediga lokaler till att träffa kunder och lyssna på deras önskemål.

Han är också med och för-bereder för renoveringar i flera andra av Förvaltarens fastig-heter. Och då är det viktigt att vara extra lyhörd för kunderna.

– Det gäller att noga lyssna in. Sedan får jag gå hem och titta hur avtalet ser ut och vad vi kan göra för att det ska bli en bra lösning för alla parter.

MÅRTENS PERSONLIGA FAVORIT när det gäller shoppinggallerior är Bromma Blocks.

– Det är lugnt och där finns allt jag vill ha. Hallonbergen centrum går förstås inte att jämföra med så stora gallerior – och ska inte heller försöka vara som dem. Det här är ett närcentrum med bra kommuni-kationer och fokus på framför allt service.

MÅRTEN MÖRKÅlder: 28 år.

Aktuell som: Centrumutvecklare för Hallonbergen centrum.

Familj: Fru och en dotter på 2 år.

Bor: I radhus i Kälvesta, Vällingby.

Fritidsintressen: Spelar squash, gillar att fixa hemma, umgås med släkt och vänner, tittar på fotboll.

Förebilder: Min pappa – för hans engagemang och inställning till jobb.

Oväntad talang: Är grym på NHL-spel på X-boxen.

NÄSTA NUMMER KOMMER I FEBRUARI. RING OSS, TIPSA [email protected] eller 08-706 90 00

Varje torsdag är centrumutvecklaren Mårten Mörk pappaledig och hittar på roliga saker med sin dotter. På jobbet är han pappa till Hallonbergen centrum som nu byggs om med start hösten 2015.

HAN ÄR PAPPA TILL CENTRUM

TEXT OCH FOTO MARIA WAHLBERG

Mårten Mörk, centrumutvecklare