Case de Serviço

ProblemaA Avante é uma start up de serviços financeiros voltada para o público da base da pirâmide.

Estar mais próximo do cliente fisicamente, em locais em que há dificuldade de acesso aos serviços bancários e onde o atendimento presencial faz a diferença, era um desafio.

EstratégiaFase 1 – Diagnóstico a) Situação atual de marketingb) Análise de oportunidades

2. Fase 2 – Adequação c) Objetivosd) Estratégias 3. Fase 3 - Execuçãoe) Programas de açãof) Controle e acompanhamento

Ideia-Rebranding

- Concepção e ativações de pré-lançamento, lançamento e sustentação da flasghip.

(Marca antiga) (Marca nova)

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Resultados• Atualmente, a Avante oferece a seus clientes cartão pré-pago, microcrédito e consórcio.• A empresa está iniciando a venda de um produto de saúde, de cartão de crédito e de micro-seguro. • Todos os produtos levam a marca Avante e são oferecidos em parceria com outras instituições financeiras, como o Itaú e o Bonsucesso.• Em breve, a empresa abrirá sua segunda loja em Belo Horizonte e se prepara para expandir inaugurar a 29ª até 2018.