Méthodologie du Travail Universitaire Séance 3

Méthodologie du Travail Universitaire

Séance 3

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2Plan de la séance

Séance 3

• Evaluaton concernant les séances 1 et 2 (prise de notes, geston du temps…)

• Travail individuel ou en groupe

• Discussion autour de l’organisaton des données

3

Consignes :

• Nom et Prénom en en-tête ainsi que le n° étudiant

• Répondre directement sur la feuille

• Ecrire lisiblement

• Durée : 30 minutes (pas une de plus)

• Attenton aux tricheries (retrait de point)

Evaluaton

4Travail individuel ou en groupe

Avantages du travail de groupe

•Partager divers points de vue

•Confronter et échanger des idées

•Considérer une action sous différentes angles

•Exercer une pensée critique

•Apporter sa contribution à la résolution de problèmes

•Découvrir l’intérêt de la discussion, l’efficacité de la coopération

•Prendre conscience de la nécessaire structuration d’un travail

•Développer des habiletés sociales de participation, d’empathie,

d ’écoute, de respect


Avantages du travail de groupe

• Se réaliser

• Révéler ses capacités mais aussi prendre conscience de ses limites

• Prendre confiance en soi

• Développer des habiletés de conduite de groupe, d’animation

• Développer des habiletés d’expression, de logique, de clarté

• Vaincre sa timidité

• Formuler des suggestions, des idées embryonnaires

• Prendre de l’assurance en présentant des travaux

• Apprendre à adapter son langage à son auditoire


Les différentes étapes du travail en groupe:

Appropriation des informations relatives au problème à résoudre, au travail à effectuer

Engagement dans les réfexions, les pistes de recherches qui vont constituer progressivement une base commune fédératrice des membres du groupe parce que partagée.

3. « Traitement- Transformaton »

2. « Exploraton- Tâtonnements »

1. « Engagement- déterminaton »

Exploration des données figurant dans les pistes de recherche. C’est une phase d’hypothèses, de tâtonnements, de recherche pas-à-pas

Convergence du fruit des réfexions vers la résolution du problème, la réalisation.C’est une phase de modelage, d’adaptation.


Les différentes étapes du travail en groupe:

5. « Prise de recul- Intégraton »

4. « Présentaton-appropriaton »

Présentation des découvertes à un auditoire intéressé parce que concerné et critique, parce qu'averti

Présentation : aide à comprendre, à réajuster, à avancer.

Commentaires des auditeurs sont autant d’éléments d’évaluation aidant à réguler le travail entreprise, favorisant les réorientations.

Prise de recul par rapport au travail réalisé, aux processus, aux étapes franchies, aux procédures utilisées…


Etape 1: Engagement-déterminaton

Cette phase correspond :

• à la problématisation

• au questionnement

• à la mise en place progressive du projet

Conduit à :

• l’état des lieux

• des échanges de connaissances, d’expériences déjà vécues

• la justification des travaux qui vont être engagés

• une activation du groupe selon ses composantes créatives,

imaginatives, sa curiosité, son désir de faire, d’apprendre, de

réussir…


Etape 2: Exploraton-Tâtonnements

Que se passe-t-il dans cette phase :

• réalisation des diverses explorations des données du problème

• élaboration de lien avec la propre expérience

• formulation des hypothèses

• émission d’idées, confrontation avec celles des autres membres

du groupe

• enrichissement mutuel

• avancée par tâtonnements

• tout n’est pas compris

• nouvelles questions émergent

• volonté d’en savoir plus


Etape 3: Traitement-Transformaton

Par le biais de plusieurs actvités :

• Clarification de certain point délicat ou incompris

• Tri des informations collectées par chacun

• Classement des informations (priorité, inutile…)

• Réorganisation hiérarchisation des données mais également du groupe

Ses actvités doivent conduire à :

• la compréhension de la problématique

• la formulation de la solution

• la réalisation

• la préparation de la phase de présentation

Concentraton vers le résultat désiré


Etape 4: Présentaton-Appropriaton

Présentaton des travaux, des découvertes

Etape importante du processus :

• explication de ce que l’on a compris

• commentaire et échanges permettent d’évaluer le degré de réussite,

de pertinence….

Différentes formes de resttuton peuvent être envisagées :

• un groupe devant la classe

• panachage des groupes

• par représentant

Différents supports peuvent être utlisés :

• oral

• tableau

• support informatique


Etape 5: Prise de recul-Intégraton

Etape de questonnement

Les questons que l’on doit se poser :

• Qu’est-ce que j’ai appris ?

• Quelle importance cela a-t-il pour le problème étudié, pour moi ?

• Quels sont les liens avec ce que j’ai appris, ce que je sais déjà ?

• Est-ce que j’ai atteint le but que je m’étais fixé ?

• Que devrai-je apprendre ensuite ?

• Que dois-je améliorer

• Si c’était à refaire, que referais-je ? Que ne referais-je pas ?

Que faut-il en conclure ? Apprentssages étroitement liés :

• à leur investissement

• à leur activités

• à leur volonté de solutionner, de comprendre, de dépasser….


Les signes d’un groupe inefficace

Quelques observatons simples permettent de le voir

Les signes qui ne trompent pas :

• le climat refète l’indifférence, la passivité, l’ennui

• quelques personnes seulement s’expriment, nombreuses digressions

• difficulté de compréhension

• confits sans concession dû a des différences d’opinion

• critique destructrice sans proposition de solution

• les membres ne s’écoutent pas

• monopolisation de la parole, assujettissement des autres

• pas envie de coopérer, peu de solidarité, pas d’entre-aide

• aucune discussion au sein du groupe sur les méthodes, les problèmes,

ne prend pas de recul, aucune évaluation interne

Délitement du groupe


Les signes d’un groupe efficace

Quelques observatons simples permettent de le voir

Les signes qui ne trompent pas :

• l’ambiance est détendue et agréable

• les membres participent activement, sont intéressés

• échanges nombreux, pertinents, constructifs

• chacun à intégrer les taches à effectuer et s’en tienne

• écoute mutuelle au sein du groupe

• résolution des divergences d’opinion

• position de leader n’est pas un monopole, chacun y accède à son heure

• auto-évaluation continue de l’efficacité

Autonomie du groupe

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- QQOQCCP (simple, très utilisée pour la structuration des résultats)

Signifie: « Qui fait quoi ? Ou ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi?

- Carte heuristique :

Un schéma, calqué sur le fonctionnement cérébral, qui permet de suivre le cheminement

associatif de la pensée

- Méthode des 6 Chapeaux :

Traitement des problèmes sans censure des idées nouvelles, dérangeantes, inhabituelles

- Méthode KJ (Jirō Kawakita, 1960) :

Utilisée pour l’animation des groupe de travail pour organiser les idées émises et les

structurer par thèmes. Méthode simple, regroupe avec clarté les problèmes complexes, les

idées, les enjeux ou opinions.

Quelques exemples de méthodes

Méthodes les plus éprouvées pour structurer l'acquisiton des données :

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- Méthode PERT (Program Evaluation and Reviews Technique) :

Permet de représenter et analyser de manière logique les taches et le réseau de tâches à

réaliser dans un projet. Définit des ordres de priorité pour l’élaboration d’un plan de projet.

Date au plus tôt/Date au plus tard.

- Diagramme de Gantt :

Outil utilisé (en complément d’un réseau PERT) en ordonnancement et gestion de projet.

Visualisation dans le temps des diverses tâches liées composant un projet.

- Méthode RACI :

Réalisation d’une matrice des responsabilités qui indique les rôles et les responsabilités des

intervenants. Donne une vision simple et claire de qui fait quoi dans le projets, évite la

redondance des rôles. R (Réalisateur) A (Autorité responsable) C (Consulté) I (Informé)


Méthodes les plus éprouvées pour structurer le travail du groupe :

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• QQOQCCP (simple, très utilisée pour la structuration des résultats)

Questionnement systématique et exhaustif en vue de collecter les données nécessaires et

suffisantes pour dresser l’état des lieux et rendre compte d’une situation, d’un problème…

Exemple de méthodes :

Intérêt: assure de rien omettre d’essentiel ou d’important

Lettre Question Sous-questions Exemples

Q Qui ? De qui, Avec qui, Pour qui… Responsable, acteur, sujet, cible…

Q Quoi ? Quoi, Avec quoi, en relation avec quoi… Outil, objet, résultat, objectif…

O Où ? Où, par où, vers où… Lieu, service…

Q Quand ? tous les quand, à partir de quand, jusqu'à quand… Dates, périodicité, durée…

C Comment ? de quelle façon, dans quelles conditions, par quel procédé…

Procédure, technique, action, moyens matériel…

C Combien ? Dans quelle mesure, valeurs en cause, à quelle dose… Quantités, budget…

P Pourquoi ? Cause, facteur déclenchant, motif, finalité Justification, raison d'être, croyance ...

Utilisation:

Applications : benchmarking, gestion de la qualité, qualité totale (Combiné à Deming


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• Carte heuristique (mind map) :

Un schéma, calqué sur le fonctionnement cérébral, qui permet de suivre le cheminement

associatif de la pensée. Met en évidence les liens existant entre un concept ou une idée.

Structure : Diagramme qui représente l’organisation des liens sémantiques sous la forme

d’arborescence de données imitant le cheminement et le développement de la pensée.

Construction : thème au centre, branche vers les idées principales….

Exemple : Ordinateur

Applications : pdn, préparation d’exposé, brainstorming, identification mots-clés, structuration.

Exemple de méthodes:


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• Méthode des 6 Chapeaux :

Traitement des problèmes sans censure des idées nouvelles, dérangeantes, inhabituelles

Principe : -Chapeau représente un mode de pensée, 6 au total -Endosser tous les modes de pensée à tour de rôle (prédéfini avec de commencer)

Intérêt : -Favorise la créativité du groupe

-Accélère la résolution des problèmes

Les chapeaux :

Blanc : Neutralité, énonce purement les faits, froid

Rouge : Emotion, sentiments, pressentiments, intuition

Noir : Négative, concentre sur danger/risques, prudence

Jaune : Positif, rêve, idées folles, constructif, optimiste

Vert : Créativité, provoque, solution de rechange, idées neuves

Bleu : Organisation, meneur, canalise idées/échanges.



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• Méthode KJ :

Utilisée pour l’animation des groupe de travail pour organiser les idées émises et les

structurer par thèmes.

Méthode simple, regroupe avec clarté les problèmes complexes, les idées, les enjeux ou

opinions.

Généralement sur post-it.



Avantages : - Organisation de la pensée collective

- Instaure un vrai esprit d’équipe

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Méthode PERT (1958, armée américaine pour le programme Polaris) :

En pratique, se base sur deux valeurs :-date au plus tôt : date à laquelle la tâche pourra être commencée au plus tôt.-date au plus tard : date à laquelle une tâche doit être terminée



Principe : Capable de représenter et d’analyser de manière logique les tâches et le réseau des tâches à réaliser dans un projet.

Plusieurs étapes : - Recenser les tâches et les antécédents directs- Renseigner le tableau des successions- Dessiner le diagramme

Exemple :

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Diagramme de Gantt (1896 – 1910) :



Principe : Dans un diagramme de Gantt on représente :

en abscisse les unités de temps (exprimées en mois, en semaine ou en jours) ; en ordonnée les différents postes de travail (ou les différentes tâches).

La méthode consiste à placer les tâches à effectuer dans le diagramme de Gantt dans l'ordre défini par la priorité et en tenant compte des ressources encore disponibles, souvent en complément de méthode PERT).

Exemple :

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• Méthode RACI :

Réalisation d’une matrice des responsabilités qui indique les rôles et les responsabilités. Donne

une vision simple et claire de qui fait quoi dans le projets, évite la redondance des rôles.

RACI pour :

R (Réalisateur)

A (Autorité responsable)

C (Consulté)

I (Informé)

Démarche d’utilisation :

1. R réalise l’action. A s’organise pour sous-traiter à R mais assume si il échoue

2. A rend des comptes (1 A par action)

3. C sont des personnes ou groupes a consulter

4. I entités qui doivent être informées



24A vous de jouer

Faire l’exercice proposé

25Programme de la prochaine séance

Contrôle de 1 heure

Exposé (5 minutes)

Sur l'ensemble des notions vues dans le module

Plan imposé de l'exposé :

1°) Présentation de la problématique

2°) Quels éléments de réponse avez-vous trouvé

3°) Quelles nouvelles questions soulèvent votre lecture

Documents

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