Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
SOCIAL MEDIA EN RECHT:IN ONTWIKKELING
Social Media Quarterly LiveRotterdam, 10 september 2012
Ernst-Jan Louwers
Louwers IP|Technology Advocaten
• Nichekantoor in Eindhoven sinds december 2006
• Top 20 meest toonaangevende nichekantoren IP/IT• Intellectuele eigendom / media & reclame• IT, technologie en privacy• Commerciële contracten• 7 ervaren en gespecialiseerde juristen• Missie:
• ‘outside in’
• juridische eredivisie, Grotius Specialisatie Opleidingen
• passie en plezier
• flexibel, toegankelijk, gastvrij, efficiënt en deskundig met kennis van de branche
Clusters
Assets IP en data
Intellectuele eigendom
Accounts
Baas over mijn gegevens
Human assets
Arbeidsverhouding
Vriend of relatie
Communicatie
Reclame en social media
Uitingen
Social plugins en cookies
Social media volwassenheid
https://twitter.com/tos
http://www.hyves.nl/gebruiksvoorwaarden/
https://www.facebook.com/#!/policies
http://www.linkedin.com/static?key=user_agreement&trk=hb_ft_userag
Assets intellectuele eigendom en gegevens
Intellectuele eigendom
• Online niets nieuws onder de zon
• Merken en handelsnamen• gebruik van merken en bedrijfsnamen, oa voor
profiel of account• hoe krijg je account met je (merk)naam te pakken?
Domeinnaam jurisprudentie
• Content• content: plaatsen van tekst, beeld/geluid• eigendom gegevens• clearing van gegevens van derden• openbaarmaking? besloten kring?
Intellectuele eigendom
• Beeldmateriaal• gebruik van foto voor profiel of account (nep of echt)• 99% Pinterest pins inbreuk op auteursrecht en terms
of use… Antwoord: nopin metatag te hangen aan foto
• maar wat als je dat niet doet of wilt? Licentie?• uitspraak VS: crawl and cache soms toegestaan als
geen robots.txt is aangebracht…
Accounts
• Gejatte accounts en nep-accounts• parodie?• sound alike Koningin verboden• strafbaar? Nederland niet
• Schuilnamen/avatar• Auteursrecht en portretrecht foto• Bestaat recht op accountnaam?
Baas over mijn gegevens
• Privacy policies
• Taggen van personen
• Gebruik gegevens door social media
• Gebruik gegevens voor promotie en (direct) marketing
• Recht om vergeten te worden
Communicatie
Reclame en social media
• Definitie reclame aangepast: nu ook door een derde ten behoeve van die adverteerder
• Eisen aan reclameboodschap• herkenbaar • sponsored tweet = reclame sponsor• niet misleiden
• Reclametweet zonder #spon #ad: i.s.m. regels en wet (ook zonder vergoeding)
Reclame en social media
Reclame en social media
• Bekende personen laten account gebruiken voor commerciële boodschappen over merk of product
• Spoof tweets campagne voor Snickers
• Endorsed tweets zonder #spon #ad #paid of #samp
• Katie Price: vermelding #spon of #ad
• misleidende reclame in zin van de NRC
• oneerlijke handelspraktijk
RCC en social media• Zaak bij RCC:
• reclame voor ‘kort telefonisch medium consult’. “Persoonlijk consult 0909 – xxxx (0,8 cp/m)”
• werkelijk € 0,80 per minuut• 1 keer getweet, meteen verwijderd• raadpleegbaar maar wel naar site met juist bedrag• toch i.s.m. NRC
• Tweet van Heineken_NL: “Ik drink alleen Heineken bier op dagen die eindigen op een ‘-g’. – http://moby.to/yup0bg”
• link naar jaarkalender van 2011 waarop alle dagen in het rood zijn omcirkeld
• strijd met Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken (RVA)
Uitingen• Aansprakelijkheid
• belediging, smaad, discriminatie
• vrijheid van meningsuiting:
• vrijheid om je negatief uit te laten
• grens: aantasting eer en goede naam (suggestief of nodeloos grievend) of persoonlijke levenssfeer
• Uitingen bedrijven anders dan privé: maar waar grens?
• Remedies:
• communicatie
• strafbaar?
• civielrechtelijk, gedragscode
• Klachtprocedure social media
Uitingen
• Voorwaarden, keuzes en instellingen van social media• privacy• intellectuele eigendom op content• promotie met je smoel
• Remedies
• Corporate policies voor social media
• Nep-accounts – achterhalen van identiteit in principe mogelijk via derde
• Embedden van tweets
• Volgen van volgers van concurrent niet onrechtmatig @mediavacatures.nl vs @mediavacature
Social plugins en cookies
• Cookiewet sinds 5 juni 2012: opt-in!
• Vraag dus om toestemming
• Breng gebruik van cookies in kaart
• Schrap het gebruik van cookies die eigenlijk niet nodig zijn.
• Wees transparant en duidelijk
• Benadruk de voordelen die cookies met zich brengen
• Plaats cookiebeleid goed vindbaar
• Links om tracking uit te schakelen
Human assets
Arbeidsverhouding
• Privacy van werknemer vs bedrijfsgeheimen en policies
• Gedragscode email, internet én social media!
• Verantwoordelijkheid/aansprakelijkheid voor uitingen via bedrijfsaccounts
• Via Twitter geen overtreding relatiebeding als het alleen gaat om volgen, maar wel bij actief benaderen van volgers
• Via LinkedIn, Facebook e.d. benaderen wel
Vriend of relatie?• Van wie is twitteraccount?
• Van wie zijn:
• contacten LinkedIn
• vrienden Hyves en Facebook
• volgers
• Contacten opgedaan in werksfeer? Grens tussen werk en privé is vervaagd
• PhoneDog/Kravitz (Twitteraccount ex-werknemer)
• Noah Kravitz: account @PhoneDog_Noah
• 17.000 volgers
• na vertrek hernoemd in @noahkravitz
• claim: $ 2,50 per volger per maand
Do’s and dont’s• Cover your ass
• rechten voor account naam en profielfoto
• actief optredem
• schriftelijk bewijs van rechten beeldmateriaal
• Social media policy
• Spelregels
• geen promotie in discussies
• #spon of #ad bij reclametweets
• eerbiedig persoonsgegevens
• spam niet direct naar contacten
• cookiepolicy met opt-in voor social media plugins
