Sudionici Distribucije i Troškovi Distribucije - Final

Sudionici distribucije i troškovi distribucije

doc.dr.sc.Ivan KovačKolegij: Poslovna logistika

Sveučilište u ZagrebuEkonomski fakultet

Pojam logistike i distribucije

• Logistika se uz distribuciju bavi i upravljanjem materijalom, sirovinama, poluproizvodima i dijelovima od izvora do procesa proizvodnje i kroz sam taj proces.

• Distribucija obuhvaća tijek gotovih proizvoda od završetka proizvodnje do konačne potrošnje.

Odnos logistike i distribucije

Upravljanje materijalima, sirovinama, dijelovima i pluproizvodima u procesu proizvodnje

Distribucija Logistika

Definicije distribucije• Pod distribucijom se podrazumijeva djelotvoran prijenos

dobara od mjesta proizvodnje do mjesta potrošnje uz minimalne troškove i prihvatljivu uslugu kupcima.

(Šamanović 2009)

• U smislu poduzetničkih odluka i radnji distribucija je marketinška funkcija koja upravlja kretanjima dobara od proizvođača do krajnjih potrošača, preko veletrgovinskih, malotrgovinskih, skladišnih i transportnih institucija kako bi dobra bila pristupačnija kupcima kad ih trebaju i gdje ih trebaju i žele.

(Dujmović 1975)

Odnos logističkog i distribucijskog sustava

SirovineMaterijaliPoluproizvodiDijeloviZalihe

Proizvodnja (unutrašnji transport,manipulacija,Skladištenje u proizvodnji)

• Stovarišta• Javna skl.• Distributivni centri

kupci

Upravljanje materijalima

Distribucija

LOGISTIKA

Značenje i cilj distribucije• važnost distribucije kao znanstvene discipline započinje 60-tih godina

prošlog stoljeća., • distribucija dobiva na značenju zbog: - potreba i zahtjeva kupaca za kvalitetnijim distribucijskim uslugama, - kontinuiranim rastom distribucijskih troškova, • njen predmet je kretanje dobara od proizvođača do potrošača.,• cilj distribucije je povećati vrijednost robe na način da troškovi vezani uz

proizvodnju i distribuciju budu što niži u odnosu na prodajnu cijenu., • imperativ je da se dobra što brže kreću kroz distribucijski sustav kako bi se

smanjili troškovi distribucije a time povećala vrijednost dobara., • danas distribucija predstavlja jedan od najvažnijih osnova za postizanje

konkurentske prednosti poduzeća

Pojam fizičke distribucije i načela distribucije

• fizička distribucija je skup aktivnosti (obrada narudžbi, upravljanje zalihama, skladištenje, manipulacija robom, prijevoz, itd.) koje omogućuju djelotvorno kretanje gotovih proizvoda s kraja proizvodnog procesa do potrošača (Šamanović 2009).,

• distribucijska načela u poslovanju su: u pravo vrijeme, na pravo mjesto, u optimalnim količinama, u odgovarajućem asortimanu i uz najniže troškove.,

• predstavlja skladan i organizacijski povezan skup sredstava, opreme i ljudi

Odnos fizičke distribucije i kanala distribucije

• distribucija se sastoji od: - fizičke distribucije i - kanala distribucije • fizička distribucija predstavlja fizičke tokove odnosno

procese dostavljanja, skladištenja, rukovanja i čuvanja roba, • kanali distribucije su putevi kojima roba ide odnosno teče od

proizvođača do kupca • kanali distribucije imaju institucijsko a fizička distribucija

procesno obilježje u jedinstvenoj cjelini funkcioniranja modernog privređivanja

Odnos fizičke distribucije i kanala distribucijeFizička distribucija

Skladištenje robe i upravljanje zalihama

Ispunjavanje narudžbi

Vanjski i unutranji transport

Lokalne isporuke

POTROŠAČ

Prodajna služba u poduzeću Broker Trgovina na

veliko Trgovina na malo

Kanali distribucije

- Šamanović, J. Prodaja distribucija logistika, Split 2009, str. 91

Pojam kanala distribucije • Definicija: - skupine pojedinaca i organizacija koji usmjeravaju tijek proizvoda od

proizvođača do potrošača (Dibb).

- vanjske ugovorne organizacije koje uprava koristi u svrhu postizanja vlastitih ciljeva distribucije (Rosenbloom).

- skupovi međuzavisnih organizacija uključenih u proces stvaranja proizvoda ili usluge dostupnim za korištenje ili potrošnju (Kotler).

Vrste • Primjer stukture kanala natržištu konačne i poslovne potrošnje

Primjer kanala na tržištu krajnje potrošnje

Proizvođač Veletrgovac Maloprodaja Potrošač

Primjer kanala na tržištu poslovne potrošnje

Proizvođač Agent Industrijskidistributori

Industrijski potrošač

Razine marketinškog kanala na tržištu konačne potrošnje

Proizvođač Potrošač0. razina

Proizvođač Maloprodaja Potrošač1. razina

2. razina

3. razina

Proizvođač

Proizvođač

Potrošač

Potrošač

Maloprodaja

Maloprodaja

Veletrgovac

VeletrgovacZastupnik

TokoviTok proizvoda (fizički)



Prijenos vlasništva

Tok plaćanja


Proizvođač Veletrgovac Maloprodaja PotrošačTok informacija

Promocijski tok

Proizvođač Mkt. agencija Veletrgovac Maloprodaja Potrošač

Sudionici distribucije i prodaje

Proizvodna poduzeca Trgovinska poduzeća

Poduzeća za pružanje trgovinskih usluga

Odjeli nabave

Odjeli prodaje:• tvorničke prodavaonice• trg. putnici, telemarketing • prodaja preko kataloga televizije, interneta i sl.

Trgovinska poduzeća na veliko

Trgovinska poduzeća na malo

Trgovinska poduzeća na veliko i na malo

Trgovinska poduzeća za pospješenje prodaje i distribucije:• trgovinske agencije,• komisionari• poduzeća za kontrolu - kvalitete i kvantitete - špediteri - spec. distr. poduzeća

Poduzeća za osiguranje prostora:• gradske tržnice• veletržnice• trgovinski centri

Tržišne institucije:• burze• aukcije• sajmovi uzoraka


Proizvodna poduzeća

• Mogu imati prednosti i nedostatke kao sudionici u distribuciji i prodaji kako slijedi:

- prednosti su vezane uz direktan kontakt sa tržištem i potrošačima što rezultira kontrolom prodaje, informacijama o promjenama ponašanjima potrošača i njihovim novim zahtjevima.

- nedostaci su vezani za veće troškove distribucije, a time utječu na pad konkurentske sposobnosti i manju fokusiranost na proizvodnju.

Trgovačka poduzeća na veliko

• Posreduju između proizvođača i trgovačkih poduzeća na malo i velikih potrošača.

• Držanjem velikih zaliha osiguravaju ravnomjerno funkcioniranje proizvodnje i prodaje

• Kupnjom i prodajom robe smanjuju poslovne transakcije i omogućavaju djelovanje ekonomije obujma u prodaji i distribuciji.

• U uvjetima jake konkurencije i novih informacijskih tehnologija često puta trgovci na veliko postaju suvišni jer trgovci na malo i veliki potrošači stupaju u direktan poslovan odnos sa proizvođačima

• Prisiljeni su tražiti i druge oblike prodaje (veletrgovina ‘’plati i nosi’’, realna trgovina, veletrgovina putem kataloga, itd.

Vrste trgovačkih poduzeća na veliko

• Veletrgovački posrednici• Agenti i broker• Filijale i predstavništva proizvođača i trgovaca na

malo• Raznovrsni veletrgovci

Veletrgovački posrednici

• U svoje ime i za svoj račun samostalno obavljaju veleprodaju

• Posjeduju zalihe širokog, specijaliziranog ili ograničenog asortimana ovisno čime se bave.

• Mogu pružiti puno usluga (grosisti, industrijski distributeri)

• Mogu pružiti ograničenu uslugu (plati i nosi, veletrgovina pute kataloške prodaje, proizvođačke zadruge, kamionska veletrgovina)

Agenti i brokeri

• Ne preuzimaju rizik• Nemaju pravo na robu• Sprecijaliziraju se za pojedine proizvode i kupce• Brokeri povezuju kupce i prodavatelje te sudjeluju u

pregovorima.• Agenti zastupaju kupca i prodavatelja na stalnijoj osnovi

od brokera

Filijale, predstavnici proizvođača i trgovaca na malo i raznovrsni veletrgovci

• Proizvođači ponekad osnivaju filijale i predstavništva proizvođača i trgovaca na malo

• Filijale i predstavništva vrše umjesto veletrgovaca prodaju, promociju, nadzor zaliha, nabavu, itd.

• Raznovrsni trgovci su specijalizirani za pojedine proizvode kao što poljoprivredne zajednice ( otkup poljoprivrednih proizvoda) aukcijska poduzeća ( aukcijska prodaja procesne tehnologije, opreme, strojeva, itd.)

Trgovačka poduzeća na malo

• Prodavaonice u susjedstvu • Samoposluživanja (do 400 m2)• Supermarketi (od 400 do 2000 m2)• Hipermarketi (više od 2000 m2)• Robne kuće• Diskontne prodavaonice• Specijalizirane prodavaonice

Poduzeća za pružanje trgovačkih usluga

• Obavljaju posredovanje u kupnji i prodaji kao i druge poslove u procesu distribucije robe

• Vrste poduzeća za trgovačke usluge: - komercijalno uslužna poduzeća (trgovačke agencije,

javna skladišta, komisiona poduzeća, špediteri, poduzeća za ispitivanje kvalitete i kvantitete, propagandne agencije, specijalizirana distribucijska poduzeća)

• Poduzeća za osiguravanje prodajnog prostora (gradske tržnice, veletržnice, trgovinski centri)

• Tržne institucije (burze, aukcije, sajmovi uzoraka)

Komercijalno uslužna poduzeća

• Trgovačke agencije zaključuju ugovore u ime i za račun komitenta, posreduju u robnom prometu te daju informacije o ponudi i potražnji kao i drugim podacima sa tržišta.

• Javna skladišta preuzimaju i čuvaju robu za treće osobe, bave se i sporednom djelatnošću kao što je utovar, istovar, pretovar, otprema, pakiranje i osiguranje robe.

• Komisiona poduzeća prodaju tuđu robu u svoje ime, a za račun komitenta odnosno vlasnika robe.

Komercionalno uslužna poduzeća

• Špediteri prevoze robu domaćim i međunarodnim transportom te se bave sortiranjem, čišćenjem, pakovanjem robe kao i plaćanjem vozarina, carina, osiguranja, ležarina i sl.

• Poduzeća za ispitivanje kvalitete i kvantitete izdaju certifikate i ateste o stanju robe vezano uz kvalitetu i količinu prema nalogu komitenta.

• Propagandne agencije unapređuju plasman robe i usluga na tržištu kod promocije novih proizvoda i usluga ili kada je zastoj u plasmanu postojećih proizvoda i usluga.

• Specijalizirana distribucijska poduzeća pružaju distribucijske usluge (ekskluzivne, za posebne proizvode, regionalno, itd.)

Trgovačka poduzeća za osiguranje prostora

• Gradske tržnice su javna poduzeća koja stavljaju na raspolaganje prostor i najnužniju opremu (stolove, vage i sl.) ponuđačima roba.

• Veletržnice nude prostor za prodaju i kupnju prehrambenih proizvoda na veliko te su opremljene i skladišnim prostorima, hladnjačama, prijevoznim sredstvima, itd.

• Trgovački centri (shoping centri) u pravila sastoje od jednog ili dva supermarketa i do 40 manjih prodavaonica (periferni dijelovi velikih gradova)

Tržišne institucije

• Burze su posebne tržišne institucije gdje se trguje novce (novčane i devizne burze), vrijednosnim papirima (efektne burze), tipiziranom robom i uslugama (metal, kaučuk, kava, itd.)

• Aukcije su mjesta gdje se prodaje roba čija kvaliteta ne odgovara kvaliteti robe koja se traži na burzi (vuna, krzno, čaj, duhan, itd.)

• Sajmovi uzoraka su organizirane komercionalne izložbe roba gdje domaći i strani proizvođači izlažu svoje proizvode i sklapaju važne poslove svake godine na određenom mjestu u određeno vrijeme (London, Paris, Milano, Zagreb, Frankfurt).

Troškovi distribucije • Ova kategorija troškova nastaje odmah nakon

proizvodnje, a sastoji se od: - troškova skladištenja, - troškova prijevoza, - troškova obrade narudžbi, - troškova plaća administrativnog osoblja, - troškova servisa kupcima, - komunikacijskih troškova, - drugih troškova povezanih sa distribucijom

-

Najznačajniji troškovi distribucije

• U ukupnim troškovima distribucije najveći troškovi su vezani uz:

skladištenje, transport, upravljanje zalihama.

• Danas je opća tendencija rasta troškova distribucije a smanjenja troškova proizvodnje

Struktura troškova distribucije u tvrtkama SAD-a, GB, i EU u 1992

Vrsta troška SAD GB EU

Skladištenje 22 34 21

Transport 46 27 41

Upravljanje zalihama 22 21 23

Obrada narudžbi - 11 -

Administriranje 10 7 15

Ukupno 100 100 100


• Na smanjenje troškova distribucije utječemo: Optimalnom primjenom informacijsko-komunikacijske

tehnologije, Dobrim izborom kanala distribucije, Pravilnim izborom transportnog sredstva i optimalnog

broja skladišta, Minimiziranjem gubitaka (kvar, lom, itd.)i krađa.

Utjecaj informacijsko-komunikacijske tehnologije na trškove distribucije

• Optimalnom upotrebom informacijsko-komunikacijske tehnologije smanjenje troškova distribucije postiže se:

- ubrzanjem tijeka narudžbi, - povećanjem proizvodnosti rada (npr. EDI – Electronic data interchange) - bolja iskorištenost kapaciteta - reduciranjem administracije i papirologije

Utjecaj izbora kanala distribucije na troškove distribucije

• Dobar izbor kanala distribucije smanjuje troškove distribucije kroz:

- povećanje učinkovitosti distribucijskih operacija (npr ECR – Efficient Consumer Response) - smanjenje potreba za transportnim sredstvima i broju

skladišta

Utjecaj izbora transportnog sredstva i optimalnog broja skladišta u distribucijskoj

mreži na troškove distribucije

• Optimalan izbor transportnih sredstava i smanjenje broja distribucijskih skladišta utječu na:

smanjenje troškova pakiranja snižavanje troškova kvara, rastura i loma ekonomičnije upotrebe automatizacije u skladištu povećanje proizvodnosti rada sniženje troškova zaliha

Transportna sredstva i broj skladišta

• Zbog boljeg korištenja transportnih sredstava od proizvođača do skladišta u zoni isporuke kupcima kao i manjeg broja kilometara od skladišta do isporuke povećanjem broja skladišta ukupni troškovi prijevoza će padati, ali samo do određenog broja skladišta (granična vrijednost) te će nakon toga ukupni troškovi rasti.

2 4 6 8 10 12 14

Troškovi

o

Optimalan broj skladišta

Troškovi distribucije

Troškovi skladišta

Troškovi transporta i dostave

Broj skladišta


Vrste troškova skladištenja

• Troškovi plaća skladišnih radnika • Troškovi držanja zaliha• Troškovi izgradnje skladišta• Troškovi najma skladišta• Troškovi održavanja • Troškovi grijanja i rasvjete• Troškovi osiguranja• Drugi troškovi koji se odnose na zgrade i opremu

skladišta

Troškovi držanja zaliha

• Troškovi kapitala• Troškovi upravljanja i kontrole zaliha• Troškovi rizika vezani uz krađu, lom i sl.

Troškovi skladištenja

• Visina ovih troškova ovisi o: - veličini, broju i vrsti skladišta (javno ili privatno) - regionalnoj lokaciji skladišta - cijeni i starosti skladišne zgrade - vrsti i količini uskladištene robe - poreznoj politici, itd.

• Troškovi rada predstavljaju općenito najveće troškove• Udio troškova skladištenja u ukupnim troškovima

ovisi o: - vrsti i količini uskladištene robe - veličini i broju skladišta - veličini zaliha - načinu upravljanja zalihama

• Troškovi po jedinici uskladištene robe niži su kod većih skladišta zbog degresije fiksnih troškova, odnosno manjih zaliha i racionalizacije skladišne opreme.

Documents

Sudionici Distribucije i Troškovi Distribucije - Final