TESIS – KI 092361 ANALISIS PERBANDINGAN PORTOFOLIO

Fajar Annas Susanto / 5109202001

ANALISIS PERBANDINGAN PORTOFOLIO APLIKASI MENGGUNAKAN TEKNIK CRITICAL SUCCESS FACTORS, BALANCED SCORECARD,

VALUE CHAIN, DAN SWOTSTUDI KASUS DI UNISDA (UNIVERSITAS

ISLAM DARUL ULUM) LAMONGAN

Penyusun:Fajar Annas Susanto

(NRP : 5109202001)

Dosen Pembimbing:Mahendrawati ER, ST.,MSc.,Ph.D

Ir. Khakim Ghozali, M.MT

TESIS – KI 092361


Latar Belakang• APLIKASI -> SISTEM INFORMASI (SI)• APLIKASI -> sebagai hasil dari perencanaan strategi SI• Portofolio adalah gabungan atau kombinasi dari

berbagai instrumen atau aset investasi yang disusununtuk mencapai tujuan investasi.

• Ward (2003), bahwa perencanaan strategis SI/TI (Sistem Informasi/ Teknologi Informasi) merupakanproses identifikasi portofolio aplikasi SI berbasiskomputer yang akan mendukung organisasi dalampelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan tujuanbisnisnya


Latar Belakang (2)

• Basir (2009), bahwa perencanaan strategis sisteminformasi berkaitan dengan identifikasi portofoliosistem informasi/aplikasi dan teknologi yang diperlukan untuk mendukung keberhasilanorganisasi.

• Tanuwijaya (2010) menyatakan bahwapenyelarasan tujuan bisnis dengan tujuanteknologi informasi menjadi strategi yang sangatpenting bagi universitas dalam berkompetisidengan universitas yang lain


TEKNIKTeknik yang digunakan untuk menganalisis situasi

sekarang dan strategi bisnis (Ward, 2002):• Bussiness Strategy Analysis• CSF Analysis• SWOT Analysis• BSC Analysis• Business portofolio and competitive strategy analysis• Value Chain analysis (internal dan eksternal)• Process Analysis (business process re-engeering)• Organizational modeling• Business modelling current portofolio evaluation• Technlogy assesment and IS/IT infrastructure Review


Teknik analisis yang digunakandalam penelitian

• CSF Analysis• SWOT Analysis• BSC Analysis

• Value Chain analysis Gabriel (2005)


Teknik analisis yang digunakandalam penelitian (2)

• BSC tidak hanya tentang tolok ukur kerja sistemkeuangan dan non-keuangan, juga merupakanmekanisme untuk menerjemahkan strategi organisasi kedalam istilah kegiatan operasional (Kaplan, 2001)

• Critical Success Factors (CSF) untuk manajemen strategisdalam suatu manajemen proyek termasuk kegiatan yang harus dilakukan jika suatu organisasi ingin mencapaitujuan jangka panjang (Kerzner 2001)

• Kebanyakan penelitian yang dilakukan menggunakanteknik analisa BSC untuk menentukan portofolio aplikasidigabung dengan CSF, SWOT atau Blue Ocean Strategy, seperti penelitian yang dilakukan oleh Nurjaya (2008)


UNISDA Lamongan• http://www.unisda.ac.id

http://www.unisda.ac.id/


PERUMUSAN MASALAH• Menyelaraskan strategi bisnis menggunakan setiap

teknik analisis (BSC, CSF dan SWOT) untukmenghasilkan kebutuhan informasi dan kebutuhanaplikasi/ sistem informasi.

• Melakukan pemetaan kebutuhan aplikasi yang diperoleh dari analisis setiap teknik (BSC, CSF danSWOT) dengan tujuan TI standar COBIT untukmendapatkan hasil perbandingan dari ketiga tekniktersebut.

• Menganalisis kelebihan dan kelemahan masing-masingteknik dalam menghasilkan portofolio aplikasi untukperguruan tinggi.


Tujuan dan Manfaat Penelitian• Tujuan dari tesis ini adalah melakukan analisis

perbandingan portofolio aplikasimenggunakan BSC (Balanced Scorecard), CSF (Critical Success Factor) dan SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats), diUNISDA Lamongan.

Manfaat dari tesis ini adalah:1. Memperoleh pengetahuan dan wawasan tentang

analisis portofolio aplikasi, khususnya di UNISDA Lamongan dan di Perguruan Tinggi pada umumnya.

2. Memperoleh pengetahuan dan wawasan tentangaplikasi yang dibutuhkan oleh perguruan tinggi, khususnya di UNISDA Lamongan untuk mendukungproses bisnisnya.

3. Mendapatkan teknik analisis terbaik yang digunakansebagai pedoman dalam pengembangan portofolioaplikasi di perguruan tinggi.


BATASAN PENELITIAN1. Penelitian terbatas pada analisis potensi

portofolio aplikasi di UNISDA Lamongan.2. Wawancara untuk mendapatkan data dan

informasi kondisi UNISDA Lamongan saat inidilakukan kepada Kajur di setiap Fakultas.

3. Selain wawancara, data dan informasididapatkan melalui observasi dan pengumpulandata dan informasi hanya tahun 2010.

4. Analisis perbandingan analisis portofolio aplikasi menggunakan teknik analisa BSC, CSF dan SWOT ditujukan sebagai suatu saran bagi UNISDA Lamongan.


KONTRIBUSI1. Memberikan gambaran mengenai kelebihan

dan kekurangan metode BSC (Balanced Scorecard), CSF (Critical Success Factor) danSWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) dalam analisispembuatan portofolio aplikasi.

2. Mendapatkan teknik analisis terbaik dalam menentukan portofolio aplikasi di perguruan tinggi khususnya di UNISDA Lamongan.


KAJIAN PUSTAKA• Penyelarasan Strategi Bisnis dan Teknologi

Informasi• Analisis Value Chain• Balanced Scorecard (BSC)• Critical Success Factor (CSF)• Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses,

Opportunities, Threats)• Penelitian Kualitatif


2.1 Penyelarasan Strategi Bisnis dan Teknologi Informasi

• Penyelarasan strategic (strategic aligment)sendiri diturunkan dari kata “penyelarasan” (aligment) dan “strategi” (strategy).Penyelarasan merupakan “coordination” yang dapat dicapai ketika strategi sistem/teknologiinformasi perusahaan diturunkan dari strategiorganisasi (Lederer and Mandelow, 1989)

• Sementara itu, strategi dapat diartikan sebagai“objectives” dan “plan” atau “planning”


IS/IT

Industry, business and organizational impact potential

BUSINESS STRATEGY

• Business decisions • Objective and direction • Change

IS STRATEGY

• Business based • Demand oriented • Application focused

IT STRATEGY

• Activity based • Supply based • Technology focused

Supports business

Direction for business

Infrastructure and services

Needs and priorities

Where is the business going and why

What is required

How it can be delivered

Hubungan antara bisnis, SI danstrategi TI (Ward, 2003)


Model Strategis SI/TI (Ward, 2003)


Tujuan Bisnis dan Tujuan TI COBITTujuan Bisnis (TB)

TB-01√ Penyediaan pengembalian investasi yang baik dari bisnis yang

dibangkitkan TI

TB-02√ Pengelolaan resiko bisnis yang terkait dengan TI

TB-03 Peningkatan transparansi dan tata kelola perusahaan

TB-04√ Peningkatan layanan dan orientasi terhadap pelanggan

TB-05√ Penawaran produk dan jasa yang kompetitif

TB-06√ Penentuan ketersediaan dan kelancaran layanan

TB-07√ Penciptaan ketangkasan (agility) untuk menjawab permintaan

bisnis yang berubah

TB-08 Pencapaian optimasi biaya dari penyampaian layanan

TB-09√ Perolehan informasi yang bermanfaat dan handal untuk pembuatan

keputusan strategis

TB-10√ Peningkatan dan pemeliharaan fungsionalitas proses bisnis

TB-11 Penurunan biaya proses

TB-12√ Penyediaan kepatutan terhadap hukum eksternal, regulasi dan

kontrak

TB-13 Penyediaan kepatutan terhadap hukum internal

TB-14 Pengelolaan perubahan bisnis

TB-15 Peningkaan dan pengelolaan produktivitas operational dan staf

TB-16√ Pengelolaan inovasi produk dan bisnis

TB-17√ Perolehan dan pemeliharaan karyawan yang cakap dan termotivasi

No Tujuan TI (TI)1 Respon terhadap kebutuhan bisnis yang selaras dengan strategi

bisnis2 Respon terhadap kebutuhan tata kelola yang sesuai dengan arahan

direksi3 Kepastian akan kepuasan pengguna akhir dengan penawaran dan

tingkatan layanan4 Pengoptimasian dan penggunaan informasi5 Pencipataan TI yang tangkas (IT agility)

……….

……….

24 Peningkatan terhadap efisiensi biaya TI dan kontribusinya terhadap

keuntungan bisnis25 Penyampaian rancangan tepat waktu dan sesuai dengan kualitas

standar maupun anggaran biaya26 Pemeliharaan terhadap integritas informasi dan pemrosesan

infrastruktur27 Kepastian bahwa TO selaras dengna regulasi dan hokum yang

berlaku28 Jaminan bahwa TI menunjukkan kualitas layanan yang efisien

dalam hal biaya, perbaikan yang berkelanjutan dan kesiapan

terhadap perubahan di masa mendatang

Tujuan Bisnis (TB) Tujuan TI (TI)TB-01 Penyediaan pengembalian investasi yang baik dari bisnis yang

dibangkitkan TI

TI-24

TB-02 Pengelolaan resiko bisnis yang terkait dengan TI TI-2, TI-14, TI-17, TI-18, TI-19,

TI-21, TI-22TB-03 Peningkatan transparansi dan tata kelola perusahaan TI-2, TI-18

TB-04 Peningkatan layanan dan orientasi terhadap pelanggan TI-3, TI-23

TB-05 Penawaran produk dan jasa yang kompetitif TI-5, TI-24TB-06 Penentuan ketersediaan dan kelancaran layanan TI-10, TI-16, TI-22, TI-23

TB-07 Penciptaan ketangkasan (agility) untuk menjawab permintaan bisnis yang

berubah

TI-1, TI-5, TI-25

TB-08 Pencapaian optimasi biaya dari penyampaian layanan TI-7, TI-8, TI-10, TI-24

TB-09 Perolehan informasi yang bermanfaat dan handal untuk pembuatan

keputusan strategis

TI-2, TI-4, TI-12, TI-20, TI-26

TB-10 Peningkatan dan pemeliharaan fungsionalitas proses bisnis TI-6, TI-7, TI-11

TB-11 Penurunan biaya proses TI-7, TI-8, TI-13, TI-15, TI-24

TB-12 Penyediaan kepatutan terhadap hukum eksternal, regulasi dan kontrak TI-2, TI-19, TI-20, TI-21, TI-22,

TI-26, TI-27TB-13 Penyediaan kepatutan terhadap hukum internal TI-2, TI-13

TB-14 Pengelolaan perubahan bisnis TI-1, TI-5, TI-6, TI-11, TI-28

TB-15 Peningkaan dan pengelolaan produktivitas operational dan staf TI-7, TI-8, TI-11, TI-13

TB-16 Pengelolaan inovasi produk dan bisnis TI-5, TI-25, TI-28TB-17 Perolehan dan pemeliharaan karyawan yang cakap dan termotivasi TI-9


2.2 Analisis Value Chain

• Analisis Value Chain dilakukan untukmemetakan seluruh proses kerja yang terjadidalam organisasi menjadi dua kategoriaktivitas, yaitu aktivitas utama dan aktivitaspendukung

Diagram Value Chain (Ward, 2002)


Chain untuk Bidang Pendidikan (Gabriel, 2005)


2.3 Balanced Scorecard (BSC)

• Balanced scorecard dikembangkan olehNorton dan Kaplan

• Peran balanced scorecard dalam sistemmanajemen strategis adalah memperluasperspektif dalam setiap tahap sistemmanajemen strategis, membuat fokusmanajemen menjadi seimbang, mengaitkanberbagai sasaran secara koheren, danmengukur kinerja secara kuantitatif.

Koheren : berhubungan, bersangkut paut


“To achieve our vision, how will we sustain ourability to change and improve?”

Learning and Growth

Financial

“To succeed financially, how should we appear to our shareholders?”

Customer“To achieve ourvision, how should we appear to ourcustomers?”

Internal Business Process“To satisfy our shareholders andcustomers, what business processesmust we excel at?”

Visi dan Strategi

Kerangka Kerja BSC (Kaplan, 2001)


2.4 Critical Success Factor (CSF)

• Analisis CSF merupakan sebuah metode yang sangat kuat untuk mengkonsentrasikan kuncikebutuhan informasi yang diperlukan olehsebuah organisasi, sebuah unit bisnis ataupunseorang manajer OBJEKTIF

CSFMEASURE

KEBUTUHAN IS/ITTeknik Analisis CSF


2.5 Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

• adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalamsuatu proyek atau suatu spekulasi bisnis

• Teknik ini dibuat oleh Albert Humphrey

Eksternal

Eksternal

Peluang

1. obj 1

2. obj 2

Ancaman

1. obj 1

2. obj 1

Kekuatan

1. obj 1

2. obj 2

Strategi memakai kekuatan

untuk memanfaatkan peluang:

1. strategi 1

2. strategi 2


untuk mengatasi ancaman

1. strategi 1

2. strategi 2

Kelemahan

1. obj 1

2. obj 2

Strategi menanggulangi

kelemahan dengan

memanfaatkan peluang:

1. strategi 1

2. strategi 2

Strategi memperkecil

kelemahan dan mengatasi

ancaman:

1. strategi 1

2. strategi 2


2.6 Penelitian Kualitatif

• Bungin (2000) mengatakan bahwa metodologipenelitian kualitatif merupakan prosedurpenelitian yang menghasilkan data deskriptifberupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang atau perilaku yang diamati.

• Ciri metode penelitian kualitatif antara lain, human instrument, artinya peneliti menjadiinstrument utamanya. Ini meliputi tidak sajadalam pengumpulan data, tetapi juga analisisnya


2.6 Penelitian Kualitatif (2)

Sumber data dalam penelitian kualitatif antara lain:• Dokumen dan arsip• Melakukan pelacakan diberbagai literatur• WawancaraMenurut Muhajir (1992), keterandalan penelitian

bertumpu pada empat elemen, yaitu kredibilitas(derajat kepercayaan), transferabilitas (yang mendalam), dependabilitas (kebergantungan), dan konfirmabilitas (kepastian)


METODA PENELITIANTahapan Metoda Penelitian

Analisis BSC Analisis CSF

Analisis Kebutuhan Aplikasi berdasarkan

BSC

Analisis SWOT


CSF

Analisis Value Chain

Analisis Visi Misi dan Tujuan Bisnis

Standar COBIT


SWOT

Perbandingan Aplikasi Berdasarkan BSC dengan Tujuan TI

Analisis Tujuan TI standar COBIT

Perbandingan Aplikasi Berdasarkan CSF dengan Tujuan TI

Perbandingan Aplikasi Berdasarkan SWOT dengan Tujuan TI

Prosentase Kesesuaian Portofolio Aplikasi dengan

Tujuan TI dan Tujuan Bisnis

Analisis Terbaik

Melakukan analisis visi, misi dan tujuan bisnis sesuai standar COBIT dan membandingkan dengan value chain

Analisis kebutuhan informasi berdasarkan BSC, CSF dan SWOT

Portofolio aplikasi berdasarkan BSC, CSF dan SWOT

Analisis Tujuan Bisnis

Analisis Kebutuhan Informasi

Analisis Kebutuhan Aplikasi

Mendapatkansumber data (dokumen danarsip sertawawancara

Pembuatanquisioner dari data yang didapatkan(45 responden)

Melakukanmetoda penelitianterhadap data yang sudah valid dan reliabel

Pengecekan data (kredibilitas , transferabilitas, dependabilitas dankonfirmabilitas) -> bukti tanda tangan

Melakukan ujivaliditas danreliabilitas dari hasilquisioner(cronbach’s alpha > 0.6) dan KMO > 0,5

Wawancara kepada setiap

dekan dan kajur

Pengumpulan data dan obserasi

Melakukan tahapan metoda

penelitian

Pembuatan quisioner

Uji validitas dan reliabilitas data


3.1 Analisis Tujuan Bisnis

Visi dan Misi Tujuan Bisnis COBIT

Visi 1 Tujuan bisnis 1

Visi 2 Tujuan bisnis 2

Misi 1 Tujuan bisnis 3

Misi 2 Tujuan bisnis 4

Presenter

Presentation Notes

Visi adalah cara pandang jauh ke depan kemana organisasi harus dibawa agar dapat eksis, antisipatif dan inovatif. Visi adalah suatu gambaran yang menantang tentang keadaan masa depan yang diinginkan oleh organisasi. Misi adalah sesuatu yang harus dilaksanakan oleh organisasi agar tujuan organisasi dapat terlaksana dan berhasil dengan baik


Analisis Value Chain


3.2 Analisis Tujuan TI

Tujuan Bisnis (TB) Tujuan TI (TI)

TB-01 Penyediaan pengembalian

investasi yang baik dari

bisnis yang dibangkitkan

TI

TI-24

TB-02 Pengelolaan resiko bisnis

yang terkait dengan TI

TI -2, TI -14, TI -17,

TI -18, TI -19, TI -21,

TI -22

… …. ….


3.3Analisis Kebutuhan InformasiPerspektif Objektif Ukuran

Kebutuhan

Informasi

Keuangan

Obj1 Ukuran 1 KI1

Obj2 Ukuran 2 KI2

Obj3 Ukuran 3 KI3

Pelanggan

Obj1 Ukuran 1 KI4

Obj2 Ukuran 2 KI5

Obj3 Ukuran 3 KI6

Proses Bisnis Internal

Obj1 Ukuran 1 KI7

Obj2 Ukuran 2 KI8

Obj3 Ukuran 3 KI8

Pembelajaran dan

Pertumbuhan

Obj1 Ukuran 1 KI9

Obj2 Ukuran 2 KI10

Obj3 Ukuran 3 KI11

Objektif Ukuran CSF Kebutuhan

Informasi

Obj 1 Ukuran 1 Csf 1 KI 1



Eksternal

Eksternal

Peluang

1. obj 1

2. obj 2

Ancaman

1. obj 1

2. obj 1

Kekuatan

1. obj 1

2. obj 2


untuk memanfaatkan peluang:

1. strategi 1

2. strategi 2


untuk mengatasi ancaman

1. strategi 1

2. strategi 2Kelemahan

1. obj 1

2. obj 2

Strategi menanggulangi

kelemahan dengan

memanfaatkan peluang:

1. strategi 1

2. strategi 2

Strategi memperkecil

kelemahan dan mengatasi

ancaman:

1. strategi 1

2. strategi 2


3.4Analisis Kebutuhan Aplikasi

Perspektif Objektif UkuranKebutuhan

Informasi

Kebutuhan

Aplikasi

Keuangan

Obj1 Ukuran 1 KI1 KA1



Pelanggan








Pembelajaran dan

Pertumbuhan




Objektif Ukuran CSF Kebutuhan

Informasi

Kebutuhan

Aplikasi

Obj 1 Ukuran 1 Csf 1 KI 1 KA 1



Strategi UkuranKebutuhan

Informasi

Kebutuhan

AplikasiStrategi 1 Ukuran 1 KI 1 KA 1Strategi 2 Ukuran 2 KI 2 KA 2Strategi 3 Ukuran 3 KI 3 KA 3


3.5 Persentase Kesesuaian PortofolioAplikasi dengan Tujuan TI dan Tujuan Bisnis

Kebutuhan Aplikasi Tujuan TI

KA 1 TI 1

KA 2 TI 2

KA 3 TI 3

Persentase Kesesuaian


3.6 Analisis Perbandingan

Tujuan TI (TI)

Kebutuhan

Aplikasi

BSC

Kebutuhan

Aplikasi

CSF

Kebutuhan

Aplikasi

SWOT

1 TI1 SI BSC 1 SI CSF 1 SI SWOT 1



100% Xxx% Xxx% Xxx%


4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Analisis Perbandingan

Persentase Kesesuaian Aplikasi dengan Tujuan TI

Analisis Kebutuhan AplikasiBSC CSF SWOT

Analisis Kebutuhan InformasiBSC CSF SWOT

Analisis Tujuan TI

Analisis Tujuan Bisnis

PengujianValiditas Reliabilitas


4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas

• Uji Realibilitas

• Uji Validitas

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items N of Items

.898 .903 28

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-OlkinMeasure of Sampling Adequacy.

.563

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square 907.349

df 378

Sig. .000

L=36=80%

P=9=20%

D=30=66.67%

K=15=33.33%


Struktur OrganisasiNo Analisis dilakukan di- Analisis Tujuan

BisnisAnalisis Tujuan

TIKebutuhan Informasi Kebutuhan Aplikasi

BSC CSF SWOT BSC CSF SWOT1 Universitas v v v v v v v v2 FKIP v v v v v v v v3 FE v v v v v v v v4 FMIPA v v v v v v v v5 Fhukum v v v v v v v v6 Fpertanian v v v v v v v v7 FT v v v v v v v v8 FAI v v v v v v v v9 FISIP v v v v v v v v

10 J Pend. Dan Sastra Ind v v v v v v v v11 J Pend Bhs Ing v v v v v v v v12 J Pend. Mat v v v v v v v v13 J Ak v v v v v v v v14 J Man v v v v v v v v15 J Mat v v v v v v v v16 J Ilmu Huk v v v v v v v v17 J Agrotek v v v v v v v v18 J Tek Sip v v v v v v v v19 J Tek Ars v v v v v v v v20 J Pend Agama Islam v v v v v v v v21 J Ilmu Pol v v v v v v v v22 J Ilmu Pem v v v v v v v v23 BPM v v v v v v v v24 BAAK v v v v v v v v25 BAUK v v v v v v v v26 Perpustakaan v v v v v v v v27 Laboratorium v v v v v v v v

Rektor UNISDA

Wakil Rektor Bidang Administrasi Umum

Wakil Rektor Bidang Kemahasiswaan, Alumni

dan Kerjasama

Wakil Rektor Bidang Akademik

Ketua Badan Penjaminan Mutu

Kepala Biro Adm Akademik,

Kemahasiswaan

Kepala Perpustakaan

Kepala Biro Adm. Umum dan Keuangan

Kepala Lab

Direktur Pascasarjana

Dekan FKIP

Dekan FE

Fak Hukum

Dekan Fak. MIPA

Dekan Fak. Pertanian

Dekan Fak. Teknik

Dekan Fak. Agama Islam

Dekan Fak. Ilmu SosPol

Ketua Prodi

Ketua Jurusan

Ketua Jurusan

Ketua Jurusan

Ketua Jurusan

Ketua Jurusan

Ketua Jurusan

Ketua Jurusan

Ketua Jurusan


4.2 Analisis Tujuan BisnisNo. Visi, Misi dan Arah Bisnis Perspektif Analisis Tujuan Bisnis COBIT

Visi:

1 Mewujudkan Universitas Islam Darul

Ulum sebagai perguruan tinggi terdepan

dalam melahirkan generasi yang

menguasai dan mengembangkan ilmu

pengetahuan, teknologi, seni dan

budaya, membangun kesejahteraan

masyarakat dan mengembangkan

peradaban islam ala Ahlussunnah wal

jamaah menuju masyarakat yang

diridhoi Allah SWT

Pelanggan

Pelanggan


Mendidik mahasiwa supaya

tangkas dalam menguasai

perubahan dan mengembangkan

ilmu pengetahuan, teknologi, seni

dan budaya.

Masyarakat juga merupakan

bagian dari pelanggan.

Membangun kesejahteraan dna

melayani masyarakat melalui

pelatihan-pelatihan.

Mengembangkan kebudayaan

Islam dalam proses bisnis

universitas

TB7 Penciptaan ketangkasan

(agility) untuk menjawab

permintaan bisnis yang berubah.

TB4 Peningkatan layanan dan

orientasi terhadap pelanggan.

TB10 Peningkatan dan

pemeliharaan fungsionalitas proses

bisnis.

Misi:

2 Mengembangkan ilmu pengetahuan dan

teknologi yang relevan dengan tuntutan

masa depan dan kemajuan zaman

dengan dilandasi semangat islami

Pelanggan Mengembangkan ilmu

pengetahuan dan teknologi untuk

menjawab permintaan bisnis yang

berubah

TB7 Penciptaan ketangkasan

(agility) untuk menjawab

permintaan bisnis yang berubah

No. Tujuan Bisnis COBIT (TB) Ket

1 TB-01 Penyediaan pengembalian investasi yang baik dari bisnis yang dibangkitkan X

2 TB-02 Pengelolaan resiko bisnis yang terkait dengan TI √3 TB-03 Peningkatan transparansi dan tata kelola perusahaan √4 TB-04 Peningkatan layanan dan orientasi terhadap pelanggan √5 TB-05 Penawaran produk dan jasa yang kompetitif √6 TB-06 Penentuan ketersediaan dan kelancaran layanan √7 TB-07 Penciptaan ketangkasan (agility) untuk menjawab permintaan bisnis yang

berubah√

8 TB-08 Pencapaian optimasi biaya dari penyampaian layanan X9 TB-09 Perolehan informasi yang bermanfaat dan handal untuk pembuatan

keputusan strategisX

10 TB-10 Peningkatan dan pemeliharaan fungsionalitas proses bisnis √11 TB-11 Penurunan biaya proses X12 TB-12 Penyediaan kepatutan terhadap hukum eksternal, regulasi dan kontrak √

13 TB-13 Penyediaan kepatutan terhadap hukum internal √14 TB-14 Pengelolaan perubahan bisnis √15 TB-15 Peningkaan dan pengelolaan produktivitas operational dan staf √16 TB-16 Pengelolaan inovasi produk dan bisnis √17 TB-17 Perolehan dan pemeliharaan karyawan yang cakap dan termotivasi √


Value chain UNISDA Lamongan


4.3 Analisis Tujuan TINo Tujuan TI (TI) Ket1 Respon terhadap kebutuhan bisnis yang selaras dengan strategi bisnis √2 Respon terhadap kebutuhan tata kelola yang sesuai dengan arahan direksi √3 Kepastian akan kepuasan pengguna akhir dengan penawaran dan tingkatan layanan √4 Pengoptimasian dari penggunaan informasi (belum dibutuhkan) X5 Pencipataan TI yang tangkas (IT agility) √6 Pendefenisian bagaimana kebutuhan fungsional bisnis dan control diterjemahkan dalam solusi otomatis yang afektif

dan efisien√

7 Perolehan dan pemeliharaan system aplikasi yang standard an terintegrasi √8 Perolehan dan pemeliharaan infrastruktur TI yang standard an terintegrasi √9 Perolehan dan pemeliharaan kemampuan TI sebagai respon terhadap strategi TI √10 Jaminan akan kepuasan yang saling menguntungkan dengan pihak ketiga √11 Jaminan akan konsistensi terhadap integrasi aplikasi ke dalam proses bisnis √12 Jaminan transparansi dan pemahamam terhadap biaya TI, keuntungan, strategi, kebijakan dan tingkat layanan (belum

dibutuhkan)X

13 Jaminan akan penggunaan dan kinerja dari aplikasi serta solusi teknologi yang sesuai √14 Kemampuan memberikan penjelasan dan perlindungan terhadap aset-aset TI √15 Pengoptimasian infrastruktur, sumber daya dan kemampuan TI (belum dibutuhkan) X16 Pengurangan terhadap ketidaklengkapan dan pengolahan kembali dari solusi dan penyampaian layanan √17 Perlindungan terhadap pencapaian sasaran IT √18 Penentuan kejelasan mengenai resiko dari dampak bisnis terhadap sasaran dan sumber daya IT √19 Jaminan bahwa informasi yang kritis san rahasia disembunyikan dari pihak-pihak yang tidak berkepentingan √20 Kepastian bahwa transaksi bisnis yang secara otomatis dan pertukaran informasi dapat dipercaya √21 Jaminan bahwa layanan dan infrastruktur TI dapat sepatutnya mengatasi dan memulihkan kegagalan karena eror,

serangan yang disengaja maupun bencana alam√


4.4 Analisis Kebutuhan InformasiPerspektif Objektif Ukuran Kebutuhan Informasi

Keuangan

Meningkatkan penataan organisa-si

kelembagaan.

Organisasi yang lebih

ramping dan efektif

Jenis organisasi san

jumlah personel/ pegawai

Mengembangkan SIM terintegra-si

(akademik, kemahasiswaan, keuangan,

aset, kepegawaian, dan data lainnya).

Sistem informasi yang

terintegrasi

Informasi akademik,

makasiswa, asset,

karyawan, dosen

Pelanggan

Mewujudkan Universitas Islam Darul

Ulum sebagai perguruan tinggi

terdepan dalam melahirkan generasi

yang menguasai dan mengembangkan

ilmu pengetahuan, teknologi, seni dan

budaya, membangun kesejahteraan

masyarakat dan mengembangkan

peradaban islam ala Ahlussunnah wal

jamaah menuju masyarakat yang diridhoi

Allah SWT

Mahasiswa berprestasi

Masyarakat yang

terampil

Informasi prestasi

mahasiswa

Informasi masyarakat

sekitar

Mengembangkan ilmu pengetahuan dan


masa depan dan kemajuan zaman dengan

dilandasi semangat islami

Seminar dam pelatihan

kepada dosen dan

mahasiswa

Informasi seminar dan

pelatihan

Objektif Ukuran CSF Kebutuhan Informasi

Meningkatkan penataan organisa-si

kelembagaan.


ramping dan efektif

Pembuatan organisasi dan

prosedur bisnis yang efektif

Jenis organisasi san jumlah

personel/ pegawai


(akademik, kemahasiswaan, keuangan, aset,

kepegawaian, dan data lainnya).


terintegrasi

Pembuatan SI yang

terinterasi

Informasi akademik,

makasiswa, asset,

karyawan, dosen

Mewujudkan Universitas Islam Darul

Ulum sebagai perguruan tinggi terdepan

dalam melahirkan generasi yang menguasai

dan mengembangkan ilmu pengetahuan,

teknologi, seni dan budaya, membangun

kesejahteraan masyarakat dan

mengembangkan peradaban islam ala

Ahlussunnah wal jamaah menuju masyarakat

yang diridhoi Allah SWT


Masyarakat yang

terampil

Peningkatan prestasi

universitas

Membentuk ormas

Membantu UKM di

masyarakat sekitar

Informasi prestasi

mahasiswa yang mewakili

universitas


sekitar

Strategi Ukuran Kebutuhan InformasiStrategi memakai kekuatan untuk memanfaatkan

peluang:

1. Mewujudkan Universitas Islam Darul Ulum

sebagai perguruan tinggi terdepan dalam

melahirkan generasi yang menguasai dan

mengembangkan ilmu pengetahuan,




Ahlussunnah wal jamaah menuju

masyarakat yang diridhoi Allah SWT

2. Mengembangkan ilmu pengetahuan dan




3. Menghantarkan mahasiswa menjadi ilmuan

dan intelektual islam

4. Membentuk mahasiswa yang berwawasan,

berakhlakul karimah, trampil dalam

melaksanakan tugas, serta profesional dalam


Masyarakat yang terampil

Malakukan kegiatan kegamaan

Seminar dam pelatihan kepada dosen

dan mahasiswa

Nilai akademik mahasiswa

Nilai non akademik

Mudah dijangkau dan langsung bisa

kelihatan dari jalan raya

Jumlah event untuk promosi yang

dilakukan

Jumlah sarana/ prasarana yang dibangun

Jumlah kegiatan keagamaan

Jumlah seminar/ pelatihan/ sertifikasi TI

Jumlah sistem/ aplikasi open source

Informasi prestasi mahasiswa

Informasi masyarakat sekitar

Informasi kegiatan keagamaan

Informasi seminar dan pelatihan

Informasi mahasiswa dan akademik

Informasi mahasiswa dan non akademik

Kondisi geografis UNISDA Lamongan

Event promosi yang akan diadakan

Informasi sarana/ prasarana baru

Informasi event keagamaan

informasi seminar/ pelatihan/ sertifikasi

TI

informasi sistem/ aplikasi open source


4.5 Analisis Kebutuhan AplikasiPerspektif Objektif Ukuran

Kebutuhan Informasi Kebutuhan

Aplikasi

Keuangan

Meningkatkan penataan organisasi

kelembagaan.


ramping dan efektif

Jenis organisasi san

jumlah personel/

pegawai

SI Keuangan

SI Kepegawaian


(akademik, kemahasiswaan,

keuangan, aset, kepegawaian, dan

data lainnya).


terintegrasi

Informasi akademik,

makasiswa, asset,

karyawan, dosen

SI Akademik

SI Sarana Prasarana

SI Kepegawaian

SI Perpusatakaan

Pelanggan

Mewujudkan Universitas Islam

Darul Ulum sebagai perguruan

tinggi terdepan dalam melahirkan

generasi yang menguasai dan

mengembangkan ilmu

pengetahuan, teknologi, seni dan

budaya, membangun


mengembangkan peradaban islam

ala Ahlussunnah wal jamaah

menuju masyarakat yang diridhoi

Allah SWT


Masyarakat yang

terampil

Informasi prestasi

mahasiswa


sekitar

SI Prestasi dan

Keahlian

Mahasiswa

SI Pengabdian

Masyarakat

Objektif Ukuran CSFKebutuhan

Informasi

Kebutuhan Aplikasi

Meningkatkan penataan

organisasi kelembagaan.


ramping dan efektif

Pembuatan organisasi

dan prosedur bisnis

yang efektif

Jenis organisasi dan

jumlah personel/

pegawai

SI Kepegawaian

SI Keuangan

Mengembangkan SIM

terintegrasi (akademik,

kemahasiswaan, keuangan, aset,

kepegawaian, dan data lainnya).


terintegrasi

Pembuatan SI yang

terinterasi

Informasi akademik,

mahasiswa, asset,

karyawan, dosen

SI Akademik

SI Kepegawaian

SI Sarana Prasarana

Melahirkan generasi yang

menguasai dan mengembangkan

ilmu pengetahuan, teknologi,

seni dan budaya

Jumlah mahasiswa

berprestasi

Jumlah PKM (Program

Kreatifitas Mahasiswa)

Pembentukan kegiatan

ekstra mahasiswa

sebagai wadah

aktualisasi

PKM meningkat

Informasi prestasi

mahasiswa

Informasi PKM

SI Prestasi dan

Keahlian Mahasiswa

SI PKM

Membangun kesejahteraan

masyarakat

Masyarakat yang

terampil

Membentuk ormas

Membantu UKM di

masyarakat sekitar


sekitar

SI Pengabdian

Masyarakat

SI UKM

Strategi Ukuran Kebutuhan Informasi Kebutuhan AplikasiStrategi memakai kekuatan untuk memanfaatkan

peluang:

1. Mewujudkan Universitas Islam Darul Ulum

sebagai perguruan tinggi terdepan dalam

melahirkan generasi yang menguasai dan

mengembangkan ilmu pengetahuan,




Ahlussunnah wal jamaah menuju

masyarakat yang diridhoi Allah SWT

2. Mengembangkan ilmu pengetahuan dan




3. Menghantarkan mahasiswa menjadi ilmuan

dan intelektual islam

4. Membentuk mahasiswa yang berwawasan,


Masyarakat yang

terampil

Malakukan kegiatan

kegamaan

Seminar dam pelatihan

kepada dosen dan

mahasiswa

Nilai akademik

mahasiswa

Nilai non akademik

Mudah dijangkau dan

langsung bisa kelihatan

dari jalan raya

Jumlah event untuk

promosi yang dilakukan

Informasi prestasi

mahasiswa

Informasi masyarakat sekitar

Informasi kegiatan

keagamaan

Informasi seminar dan

pelatihan

Informasi mahasiswa dan

akademik

Informasi mahasiswa dan

non akademik

Kondisi geografis UNISDA

Lamongan

Event promosi yang akan

diadakan

Informasi sarana/ prasarana

SI Prestasi dan Keahlian

Mahasiswa

SI Pengabdian Masyarakat

SI Pengabdian Masyarakat

SI Pelatihan dan Seminar

SI Akademik

SI Non Akademik

SI Geografis

SI Promosi Kampus

SI Sarana Prasarana

SI Kegiatan

SI Pelatihan dan Seminar

SI Open Source

No. Aplikasi BSC CSF SWOT

1 SI Akademik √ √ √2 SI Alumni √ √ √

3 SI Audit Internal √ √

4 SI Beasiswa √ √

5 SI Calon Mahasiswa √ √

6 SI Geografis √

7 SI Hak Paten √ √

8 SI Jadual Kuliah √ √

9 SI Katalog Buku √ √ √

10 SI Kearsipan √ √

11 SI Kegiatan √ √

12 SI Kepegawaian √ √ √13 SI Kerjasama √ √ √14 SI Keuangan √ √ √

15 SI Kompetensi √ √

16 SI Kurikulum √ √ √

17 SI Lab √ √

18 SI Non Akademik √ √ √

19 SI Open Source √

20 SI Pengabdian Masyarakat √ √ √

21 SI Penelitian √ √

22 SI Pelatihan dan Seminar √ √ √

23 SI Pelayanan √ √

24 SI PKM √


4.6 Analisis Perbandingan

BSC CSF SWOT

Total Tujuan TI 25 25 25Kebutuhan Aplikasi

yang Sesuai

19 19 17

Persentase 76% 76% 68%

Teknik Analisis Kelebihan Kelemahan

BSC 1. Lebih mudah dalam menentukan

objektif bisnisnya karena sudah

dipilah-pilah menjadi empat

perspektif

2. Saling berhubungan antara objektif

yang satu dengan yang lain

1. Terlalu terpaku dalam empat

perspektif dalam menentukan

objektif bisnis

CSF 1. Mendapatkan objektif bisnis yang

lebih luas, karena tidak dibatasi

oleh perspektif

2. Lebih mudah dalam menentukan

kebutuhan aplikasi, karena adanya

kolom CSF (action)

1. Objektif yang sudah didapatkan

belum tentu bisa mencakup semua

bidang

SWOT 1. Strategi yang didapatkan bisa

saling melengkapi (kekuatan-

peluang, kekuatan-ancaman,

kelemahan-peluang dan

kelemahan-ancaman)

1. Proses analisis lumayan panjang

hingga akhirnya bisa

mendapatkan kebutuhan aplikasi


5. KESIMPULAN DAN SARANKesimpulan yang didapatkan dari hasil analisis penelitian ini adalah sebagai

berikut:• analisis portofolio menggunakan BSC (Balanced Scorecard) dan CSF

(Critical Success Factors) merupakan teknik yang paling baik untukdigunakan. Hal ini dibuktikan dengan jumlah kesesuaian kebutuhanaplikasi dengan tujuan bisnis di UNISDA Lamongan lebih banyak dariSWOT.

• Keunggulan teknik analisis BSC dan CSF dibandingkan dengan SWOT adalah karena lebih mudah dalam menentukan objektif bisnis, sehinggadapat memudahkan proses menentukan objektif bisnis di UNISDA Lamongan. Dibandingkan dengan SWOT yang harus menentukankekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman terlebih dahulu, kemudianbaru bisa mendapatkan strategi bisnisnya.

• analisis pada kebutuhan informasi dan kebutuhan aplikasi sangattergantung pada arah bisnis yang didapatkan dari hasil wawancara danpengamatan di UNISDA Lamongan.

• Banyaknya jumlah kebutuhan aplikasi yang didapatkan dari hasil analisisbelum tentu merupakan teknik analisis terbaik, karena tergantung darikesesuaiannya dengan tujuan TI standar COBIT.


5. KESIMPULAN DAN SARAN (2)

Beberapa saran yang dapat dilakukan untuk perbaikanperbandingan analisis portofolio aplikasi dalam penelitian ini antara lain adalah:

• Perlu dilakukan penelitian lanjutan mengenaiperbandingan dengan teknik analisis yang lain, misalnya dibandingkan dengan Zachman Framework.

• Dalam melakukan analisis mengenai arah bisnisuniversitas/organisasi hendaknya sesuai dengan kondisiyang ada, hal ini bertujuan untuk menghasilkankeluaran yang benar-benar sesuai dengan visi dan misiuniversitas/organisasi.


PertanyaanPertanyaan Jawaban

Bagaimana pemetaan yang dilakukan bisa dikatakan benar? Cirri penelitian kualitatif, manusia sebagai instrument utama dapat menghasilkan data yang reliabilitasnya hampir sama dengan data yang dihasilkan oleh intrumen yang dibuat secara obyektif. Dalam penelitian kualitatif selalu terbuka kemungkinan penemuan

Persentase kesesuaian penilaiannya menggunakan apa? Rumusnya dari mana?

Persentase menggunakan rumus dasar mencari jumlah persen

Tujuan bisnis adakah urutannya (skala prioritas)? Tujuan bisnis COBIT sudah ditetapkan dan hanya ditunjukkan bahwa ada 10 tujuan bisnis yang paling penting berdasarkan survey ITGI (The IT Governance Institute), jadi kemungkinan urutan untuk tujuan bisnis tidak ada.

Pengukuran keefektifan dari mana? Dari bagaimana “kebutuhan informasi dan aplikasi” yang didapatkan bisa direalisasikan sehingga proses kerja yang sekarang lebih singkat dalam pengerjaannya dan tujuan bisa tercapai.

Kategori sesuai dan tidak sesuai? Bagaimana kebutuhan aplikasi yang didapatkan oleh setiap teknik analisis bisa mendukung/ memenuhi tujuan TI COBIT yang sudah didapatkan di awal analisis

Total kesesuaian (25) dari mana? 25 tujuan TI didapatkan dari analisis tujuan bisnis COBIT di awalanalisis kemudian diselaraskan dengan tujuan TI Cobit


Survey Pengambilan Data


Wawancara


TERIMA KASIH, Alhamdulillaah yaa SESUATU

Documents

TESIS – KI 092361 ANALISIS PERBANDINGAN PORTOFOLIO