Philip Kotler System Information Marketing - Marketing Chapter 3

Embed Size (px)

Citation preview

Aldebaran

Chapter 3 Gathering Information and Scanning The EnviromentPemasaranStef.Rhandy Template

WELCOME TO OUR PRESENTATION!THANK yOU FOR COMING TODAY!Kelompok 1: Rhandy, Agnes Claudia, Eka Pradipta, Putri Josephine, OsmondCreated on : 8/19/2016 - 10.21PM2

Apa Saja Yang di Bahas?

What are the components of a modern marketing information system?What are useful internal records?What is involved in a marketing intelligence system?What are the key methods for tracking and identifying opportunities in the macro environment?What are some important macro environment developments?

3

01Introduction /Mukadimah

Sistem Informasi Manajemen (SIM)Marketing Information System (MIS)Orang/Manusia, Dokumen, Teknologi, Peralatan dan Prosedur ;Berfungsi Mengumpulkan, Memilah, Menganalisis, Mengevaluasi, dan MendistribusikanYang Dibutuhkannya Tepat Waktu, Informasi yang Akurat kepada Pembuat Keputusan atas Pemasaran untuk Memecahkan masalah Bisnis.

5Sistem Perencanaan Bagian dari Pengendalian Internal Suatu Bisnis Yang Meliputi :

Masalah Bisnis : biaya produk, layanan, atau suatu strategi bisnis.5

Setiap Informasi Butuh Probe*Probe KBBI : kb. 1 pemeriksaan, penyelidikan

Informasi Butuh Probe : probe menurut kbbi adalah pemeriksaan atau penyelidikan maka dari itu dalam pemasaran kita harus melakukan pemeriksaan atau penyelidikanNah pemeriksaan apa yang harus kita lakukan Dalam Pemasaran, 1.kita harus tau keputusan apa yang biasanya di buat dalam pemasaran itu sendiri2. Informasi apa yang kita butuhkan untuk membuat keputusan2 untuk membuat keputusan pemasaran3. Bagaimana cara mendapatkan informasi itu sendiri4. Informasi apa yang kita ingini tapi belom kita capai atau dapati kita harus ketahui terlebih dahulu5. Apa perbaikan atau improvisasi yang kita butuhkan untuk system informasi marketing sekarang?6

Internal Records & Marketing IntelligenceDatabases,Warehousing, Data Mining3Sales Information System1Order to Payment Cycle2Marketing Intelligence System4

Jadi internal records dan marketing intelligence ini adalah 2 bagian dari 4 bagian Sistem Informasi MarketingDan 2 bagian ini di pecah menjadi 1.Sales Information System singkatnya adalah data untuk memperoleh informasi dalam proses penjualan dan distribusi2.Order to payment cycle bahasa sekarang biasa di sebut o2c atau order to cash, yang singkatnya di jelaskan sebagai bagian dari proses bisnis yang melibatkan dan memenuhi kebutuhan pelanggan untuk barang dan jasa 3. Databases warehousing datamining secara singkat di jelaskan sebagai seorang marketing yang menyimpan data-data dan mencari data-data untuk melakukan sebuah keputusan pemasaran 4. Marketing Intelligence system itu strategi yang digunakan oleh para pelaku bisnis atau perusahan untuk memperoleh informasi disini ada 4 tahap yaitu Perencanaan atau planning, mengumpulkan info, analisis, penyebaran informasi atau sharing

7

Cara Meningkatkan Marketing Intelligence

8How to Improve Marketing IntelligenceTrain Sales1Motivate Member2

Network3

Purchase Information4

Collect Feedback5

Data Resource6

Jadi intinya marketing intelligence itu adalah seperangkat alat yang bisa mengungkapkan, menyingkap informasi tentang pelanggan, pesaing, media penerbit, dan media iklanFungsi sebenarnya untuk apa sih? Untuk meringankan biaya marketing, meningkatkan hasil pemasaran, memperluas bisnis di berbagai arahLalu bagaimana cara meningkatkan kecerdasan pemasaran ini

Berikut 6 cara paling utama Train sales artinya kita harus melatih para penjual kita untuk meneliti untuk perkembangan baru yang ada di pasarKedua motivate member kita membujuk atau kepada anggota channel atau grup bisnis pemasaran kita untuk membagi data2 atau informasiHampir sama seperti yg kedua, informasi kita bisa dapatkan dari jaringan luarInformasi bisa di beliMendapatkan feedback atau umpan balik dari para pelangganKumpulan data dari pemerintah dsb8

Best BuyPerusahaan Retail

Best Buy Menggunakan 4 Pembagian Toko/Store :BuzzBarryRayJillfacebook.com/arnoldantoninContoh Penggunaan SIM/MIS9

Best Buy Co.(NYSE:BBY) adalah sebuah perusahaan asalAmerika Serikatyang bergerak di industri retail.[1]Perusahaan ini didirikan pada tahun 1966 dan saat ini (2014) memiliki 140,000 karyawan. Saat ini, markas pusat Best Buy Co. terletak di 7601 Penn Ave. S.,Richfield,Minessota, dan dipimpin oleh CEOHubert B. Joly.[1]

Best buy menggunakan 4 pembagian tersebut buzz barry ray jillNama tersebut di ambil dari orang yang berperan penting terhadap best buy contohnya jill adalah seorang ceo dari bestbuyLalu fungsi 4 pembagian store itu apa?Fungsinya untuk menyesuaikan dan mensegmentasi dengan kebutuhan pelanggan atau konsumer,

Contohnya toko retail, atau supermarket retail dengan kode nama jill adalah kode nama untuk para ibu ibu yang biasanya belanja untuk keluarganya yang biasanya menghindari dari barang2 elektronik, karena menurut system informasi marketing ibu ibu ini benci kata kata yang berbau teknologi seperti gigabyte megapixel dll, lalu buzz untuk para pecinta teknologi, Barry peralatan mewah, Ray toko yang tujukan untuk bapak2 berkeluarga

9

Sumber-Sumber Data Sistem Informasi Marketing10010203040506Nielsen

Simmons

Information Resources, INC.SAMI/Burke

MRCAArbitron

Ini ada sumber-sumber penyalur system informasi marketing secara komersial atau biasa disebut mereka adalah pelaku bisnis penjual informasiMereka bertugas meneliti dan melakukan suatu riset terhadap bisnis10

????

Dimana Saja Sumber2 Informasi Kompetitif Tersebut ...

123456789123456789081739642081739642

Dimana aja sih sumber2 informasi yang bersifat kompetitif tersebut?Yang pertama kita bisa mendapatkannya dari forum2 yang meng-review barang dan jasa tersebutKedua dari situs atau website distributor dan agen produk tersebutKetiga dari testimonial atau review para pembeli dan pendapat para ahliKe empat dari komplen komplen barang tersebut Kelima situs blog11

02Trends

Tren Mengubah Pandangan Bisnis

13Dampak tren-tren era sekarang terhadap pandangan bisnis

Economy Profound Shift

.Information

New Structures

Techonology

Management

Increase Demand

Contoh dampak pertama adalah economy profound shift artinya pergeseran yang terjadi dalam perekonomian terutama pada inti perekonomian tersebutYang kedua informasi, dengan tren sekarang kita dapat mengakses info dimana, ketiga, munculnya struktur2 industri baru ini adalah hal pasti karena mengikuti zaman maka dari itu muncul industri2 baru, technologi semakin berkembang mempermudah konektivitas bisnis seperti e-commerce, ke empat manajemen dengan era baru yang dulunya adalah sebuah seni sekarang menjadi sebuah sains,kelima meningkatnya permintaan akan sumber daya alamiah.13

03Enviromental Forces

Enviromental Forces

15

TechnologicalPolitic-LegalDemographicEnviromental ForcesNaturalEconomicSocio-Cultural

15

Demographic

16Different between differ placesKFC Amerika dan Jepang Memiliki Perbedaan

Population and DemographicEducational groupsHousehold patternsGeographical shiftsPopulation growthPopulation age mixEthnic markets

Schol Age

Teens

25-40

40-65+

PreSchool

Population Age Groups18Persentase Populasi Berdasarkan Umur14%23%10%27%26%Mengapa Faktor Umur Manusia Menjadi Bagian dari Pemasaran?.

This layout is not defined by slide master

18

Economic Enviroment-Income Distribution-Savings, Debt, and Credit

Levis has responded to changes in income distribution by offering an upscale line and a mass market line19

Socio-Cultural Enviroment

Views of themselves

Views of other

View of organization

View of society

View of nature

View of the universe123456

20

Interest in Nature

A Growing Trend

21

Natural Enviroment

01

02

03

04Shortage of raw materials22

Increased energy costs

Anti-pollution pressures

Governmental Protection

22

Key to Avoid Green Marketing Myopia

23

Consumer Value PositioningCalibration of Consumer KnowledgeCredibility of Product Claims

01

02

03

Technological Enviroments

24

Opportunities for Innovation

Varying R&D Budgets

Increased regulation of Change

Pace of change

Technological Enviroment

Politic-Legal Enviroment

25

Increase in Business Legislation

Growth of Special Interest Group

04Conclusion

He who has never hoped can never despair.

In the middle of difficulty lies opportunity.

THANK YOU FOR WATCHING!ANY QUESTIONS?sr