38

Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года
Page 2: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Александр РысьSendPulse

[email protected]

Сервис email|sms|webpush рассылок

Обучение email маркетингу

Email маркетинг«под ключ»

Наши клиенты

Page 3: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Вопрос к вам:

Ваша сфера деятельности, размер базы?

Email маркетинг

Page 4: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Стратегия

Полезный

контент

ОпросПолучение

адресаПриветствие

+ печеньки

Продающее

предложение

Отзыв Уведомления

при покупке

Сервис ПоздравленияДопродажи

от линейной воронки

Page 5: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Стратегия до сложного пути покупателя

Page 6: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Сбор email базы

Email маркетинг

Page 7: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Сбор базы Агрессивная подписка

Page 8: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Сбор базы Нативная подписка

Page 9: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Сбор базы Нативная подписка

Следить за ценой

Page 10: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Сбор базы Нативная подписка

Сообщите, когда появится

Page 11: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Сбор базы Альтернатива регистрации

Не то, чтобы её совсем не было

Регистрация должна быть обыграна с ценностью для

клиента

Page 12: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Сбор базы Альтернатива регистрации

Заявка и регистрация реализована в два этапа: - Расчёт стоимости- Заполнение контактных

данных (есть поле email)

Page 13: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Работа с базой

Email маркетинг

Page 14: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Автоматическая система писем

Email маркетинг

Page 15: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Карта триггеров

Lead • Welcome серия

User • Инструкции, подсказки

Costumer • Upsale

VIPChurn • Возврат• Индивидуальный подход

Page 16: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

Welcome: Hello

Приветствуем. Сообщаем, что всё активировано и готово к

работе

Акцент на бесплатном тарифе для мотивации использовать сервис

Удар по конкурентам с бонусом за переход

Описание, для тех, кто в танке

Page 17: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

Confirm

Дожимаем на подтверждение регистрации

Page 18: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

+100K клиентов на ProductHunt

Что ещё отправить в приветственной серии?

Отзывы и кейсы

Полезный контент (блог, вебинары, т. д.)

Призыв подписаться на соц. сети и другие платформы

Page 19: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

Подсказки, инструкции

Объясняем причину письма

Предлагаем помощь

Объясняем на пальцах со скринами

Призываем к действиям

Page 20: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

Подсказки, инструкции

Page 21: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

Sale

Ряд событий/писем для мотивации оплатить тариф

Page 22: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

CrossSale

Предлагаем сопутствующие продукты

Page 23: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

UpSale

Напоминаем о продлении и повышении тарифа под

соусом заботы о клиенте

Page 24: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

Борьба с churn

Решение проблем клиента

Page 25: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

Борьба с churn

Брошенные заказы

Page 26: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

Борьба с churn

Бонусы при отсутствии активности

Page 27: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Триггерные рассылки SendPulse

Борьба с churn

Бонусы при отсутствии активности

Page 28: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Конверсия Web Push

Дальше – больше!

Page 29: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Web Push

Миксemail+sms+webpush

Page 30: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Массовые продажисегментация/персонализация

Email маркетинг

Page 31: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Акции

Email маркетинг

Товарные категории

Ключевое предложение

в первом окне

Призыв к действию

Page 32: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Продаём

Email маркетинг

Всё в ссылки

Финальная кнопка

Page 33: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Контент

Email маркетинг

Page 34: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Полезный контентлучше меньше, но лучше

Email маркетинг

Page 35: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Email маркетинг

Кубики vs Полотно

Page 36: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Что ещё?Тестируем идеи!

Email маркетинг

Page 37: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Спасибо!

Александр Рысь[email protected]

Сервис успешныхрассылок

Обучение email маркетингу

Email маркетинг«под ключ»

Page 38: Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года

Вопросы

Триггерные рассылки SendPulse