KELOMPOK 4Nama Anggota :1.Dedi Arfianto

(115100307113002)2.Endra Cahyono

(115100307113011)3.Leeananda Galang

(115100307113002)4.Nur Fadil (115100307113002)5.Ridwan Indrajid (115100307113002)

1. PengenalanSektor perbankan Yordania saat ini

menghadapi kompetisi asing lebih tinggi dan lebih kuat. Dengan bank di Kerajaan, diyakini sektor ini dalam posisi yang kuat untuk memenuhi ekonomipeluang yang ada di cakrawala.

1. Pengenalan

Al-Fayoumi & Abuzayed (2009) percaya bahwa sektor perbankan Yordania dalam keadaan sehatmeskipun lima besar bank mendominasi sektor ini dan persaingan menjadi semakin agresif.Dengan bank asing lebih seperti Lebanon Blom Bank dan Bank Audi telah memasuki pasar ditiga tahun terakhir, persaingan akan terus meningkat.Dalam lingkungan kompetitif seperti itu, hampir semua bank Yordania dan juga bisnis lainnyaorganisasi berusaha untuk tumbuh untuk mencapai posisi lebih baik dan untuk melampaui standar kinerja mereka.

2. Latar Belakang Teoritis

Dalam bagian penelitian kami menyajikan latar belakang teoritis dari studi dan dimensivariabel. Definisi dari seluruh elemen keunggulan kompetitif dan analisis SWOT sertahubungan antara dua variabel utama yang terakhir di bawah ini.

2.1. Keunggulan Kompetitif

Keunggulan kompetitif merupakan konsep manajemen yang telah begitu populer di masa kiniliteratur saat ini manajemen. Alasan di balik popularitas tersebut termasuk perubahan cepat yangorganisasi menghadapi hari ini, kompleksitas lingkungan bisnis, dampak dari globalisasi dantidak terstruktur pasar, kebutuhan konsumen terus berubah, persaingan, revolusi informasiteknologi dan komunikasi, dan pembebasan perdagangan global.

2.2. Kompetitif Dimensi

Salah satu organisasi 'keprihatinan utama adalah untuk peduli pelanggan' kebutuhan dan keinginan dan mengubahkebutuhan tersebut dan ingin menjadi bakat yang ditargetkan atau daerah yang disebut "dimensi kompetitif".

2.2.1. Biaya

Organisasi harus membuat semacam kompromi antara biaya dan karakteristik merekaproduk dan jasa. Secara umum, sebagian besar organisasi memilih untuk memotong biaya total pengupasan biaya tetapdan menerapkan kontrol terus menerus pada bahan baku, mengurangi tingkat kompensasi karyawan, dan denganmencapai tingkat produktivitas yang lebih tinggi (Dilworth, 1992:50).

2.2.2. Kualitas

Kualitas dapat dicapai dengan menambahkan atribut unik untuk produk untuk meningkatkan kompetitif merekadaya tarik untuk memperoleh keuntungan pelanggan di tahap akhir (Best, 1997: 159).

2.2.3. Waktu Organisasi dapat mempertimbangkan faktor waktu

untuk bersaing antara satu sama lain. Waktu pengiriman dapat menjadisumber keunggulan kompetitif ketika organisasi mencoba mengurangi periode waktu antara menerimadan menerima pesanan pelanggan dan ketentuan produk atau layanan kepada pelanggan (Stonebrake &Leong, 1994: 53).

2.2.4. FleksibilitasFleksibilitas dapat dilihat sebagai

kemampuan proses untuk beralih dari satu produk ke yang lain atau darisatu pelanggan ke yang lain dengan biaya minimal atau dampak. Fleksibilitas juga dapat didefinisikan sebagai kemampuan untukmenyesuaikan kapasitas produksi terhadap perubahan lingkungan atau tuntutan pasar (Evans, 1993:120).

2.3. Analisis SWOT dan DiagnostikOrang dapat menganggap bahwa lingkungan

organisasi terdiri dari banyak unsur yang organisasimenangani dan bentuk kompleks sebab-efek jenis hubungan dengan.Lingkungan juga dapat dibagi menjadi dua kategori. Kategori pertama menyiratkan eksternallingkungan yang berisi semua perubahan yang terjadi di luar batas organisasi sepertiekonomi, politik, budaya, dan teknologi yang di atasnya perubahan organisasi berdampak kecil.

2.4. Ancaman dan Peluang

• Sastra definisi ancaman dan peluang yang dilihat dalam dua bagian berikut.

2.4.1. Ancaman

Ancaman didefinisikan sebagai setiap kejadian yang tidak benar atau kekuatan dalam lingkungan eksternal yang menyebabkan kerusakan padaorganisasi strategi (Rowe et al, 1994:199).

2.4.2.Peluang

Peluang didefinisikan sebagai seperangkat kondisi yang cocok untuk mencapai tujuan pada waktu yang tepat(Webster, 1988:950).

2.5. Kekuatan dan Kelemahan

Kekuatan dan kelemahan dipandang sebagai hasil faktor dan variabel yang dapat dikontrol dalamorganisasi yang mungkin baik atau buruk. Jika hasilnya memuaskan, maka ini akan mencerminkan kekuatansatu organisasi faktor atau lebih, sedangkan jika mereka miskin dan tidak memuaskan, maka ini akan membuktikan bahwabeberapa faktor organisasi lemah.

2.5.1. Kekuatan• Ini merupakan kekuatan internal yang dimiliki

organisasi untuk bersaing dengan para pesaingnya (Sharplin,1985:54).

2.5.2. KelemahanKelemahan mewakili aspek organisasi yang

berdampak negatif terhadap produk dan / atau jasa dengan nilaisalam untuk pelanggan atau lingkungan yang kompetitif (Stall, 1995:176).

2.6. Analisis SWOT dan Keunggulan KompetitifTidaklah bijaksana untuk berpikir bahwa

menggunakan kekuatan organisasi untuk membangun keunggulan kompetitif tidakmemerlukan analisis lingkungan eksternal menyeluruh. Faktanya adalah bahwa apakah suatu organisasi adalah kuat ataulemah adalah ukuran relatif dengan perbandingan ke domain eksternal (lingkungan eksternal).

3. Sebelumnya PenelitianPada tingkat penelitian empiris, Strandholm & Kumar

(2003) menegaskan adanya positifhubungan antara gaya analisis lingkungan eksternal dan kinerja organisasi secara keseluruhan dankemampuan untuk mendapatkan keuntungan kompetitif.Flatt dan Kowalczyk (2008) juga menyimpulkan bahwa budaya organisasi adalah salah satu aset tidak berwujudyang dapat membantu organisasi menciptakan keunggulan kompetitif strategis dan meningkatkan keuangankinerja.

4. Studi Tujuan dan PentingnyaBerdasarkan tinjauan literatur dari studi dan penelitian

sebelumnya, seseorang dapat menganggap hal berikut:Kualitas kompetitif Organisasi 'relatif antara organisasi, yaitu apa yang

merupakankualitas yang kompetitif saat ini tidak akan begitu besok, dan apa yang dianggap untuk satu organisasi mungkintidak memenuhi sektor bisnis yang lebih luas kecuali kualitas seperti dipahami dan diarahkantujuan strategis bergerak.

Sumber atribut kompetitif organisasi yang berbeda.

4. Studi Tujuan dan Pentingnya• Karena sifat kompetitif dapat beroperasi sebagai

leverage untuk mengadopsi strategi tertentu, seseorang dapatmenyimpulkan bahwa aturan ini bukan yang umum.

• Pentingnya akademik penelitian, karena merupakan studi pertama dari jenisnya diYordania perbankan pasar.

• Pentingnya bukti empiris dan temuan dalam membimbing organisasi sampelterhadap meningkatkan atribut kompetitif mereka untuk mencapai kesuksesan bisnis dan lebih baikstrategis posisi.

5. Soal PernyataanLiterature review serta studi sebelumnya

keunggulan kompetitif mengungkapkan bahwa hal ini belumsepenuhnya menjelaskan atau sangat diverifikasi, yang membuatnya sulit untuk mempelajari hubungan antaraorganisasi yang kompetitif atribut dan hasil strategis yang diinginkan.Banyak penyebab dari masalah ini telah didiagnosa sambil membawahal ini studi eksplorasi pada organisasi sampel dan dapat terbatas pada:

5. Soal Pernyataan• Kesulitan untuk mendiagnosa kualitas

kompetitif.• Sulitnya menentukan strategi yang tepat yang

tergantung pada kualitas yang kompetitif spesifikditegakkan oleh kekuatan organisasi.

• Ambiguitas menetapkan indikator kinerja yang tepat yang mencerminkan baik keberhasilan ataukegagalan.

6. Hipotesis

Menurut kajian literatur dan penelitian sebelumnya, kami memperkirakan:H1. Ada korelasi yang signifikan antara proses analisis lingkungan internal dan semuadimensi keunggulan kompetitif (Waktu, kecepatan, kualitas, dan fleksibilitas).H2. Ada korelasi yang signifikan antara proses analisis lingkungan eksternal dan semuadimensi keunggulan kompetitif (Waktu, kecepatan, kualitas, dan fleksibilitas).

7. Penelitian LingkupDalam penelitian ini kami menyelidiki sampel

yang representatif dari bank Yordania beroperasi di pusat danutara daerah di Kerajaan Yordania. Sampel dan prosedur pengumpulan data adalahdiklarifikasi akhirat.

7.1. ContohSampel penelitian terdiri dari semua manajer

eksekutif tujuh bank utama Yordania di Amman,Irbid, dan kabupaten Zarqa. Sebanyak 38 kuesioner didistribusikan dan 36 dikembalikan mencapaitingkat tanggapan (95%).

7.2. Pengumpulan Data

Kami telah menggunakan berbagai sumber data untuk penelitian ini. Buku, Jurnal, database elektronik, danmajalah termasuk di antara sumber-sumber. Sebuah kuesioner yang dirancang untuk mengumpulkan data primer daristudi. Kuesioner terdiri dari 12 item yang mengukur dimensi keunggulan kompetitif,dan 13 item yang mewakili proses analisis internal dan eksternal (SWOT).

8. Analisis dan pembahasan hasilBagian ini mencakup hasil rinci dan analisis

variabel penelitian (unsur kompetitifdimensi dan faktor analisis SWOT).

9. Kesimpulan dan RekomendasiMeskipun Yordania bank melakukan terbukti memiliki

beberapa jenis keunggulan kompetitif, masih di bawahekspektasi pasar. Juga, proses analisis SWOT masih belum sangat umum dan tersebar luasantar bank Yordania.Hasil penelitian menunjukkan korelasi yang signifikan antara analisis eksternal dan internal(SWOT) dan dimensi keunggulan kompetitif (Waktu, kecepatan, kualitas, dan fleksibilitas).Dengan demikian, studi ini merekomendasikan bahwa Yordania bank harus bekerja keras untuk membangun dan mempertahankanmereka keunggulan kompetitif dan bersiaplah untuk gelombang berikutnya reformasi pasar dan restrukturisasi denganmenerapkan metode baru teknologi informasi dan peningkatan keterampilan staf dan manajemen.

9. Kesimpulan dan RekomendasiHal ini juga dianjurkan bahwa Yordania bank mencari

operasi untuk menutupi negara di kawasandan menguasai strategi dan teknik baru dalam manajemen risiko dan persaingan.Membangun kemampuan baru dan kesadaran persaingan juga akan menjadi kekuatan pendorong untuk lebih lanjutlayanan pengembangan dan kemitraan usaha.Merger atau akuisisi dengan bank lain juga dianjurkan karena ada sejumlah besarbank lokal dalam perekonomian kecil Jordan.Mengenai biaya, bank Yordania disarankan untuk memikirkan biaya sebagai senjata strategis ketikadatang untuk menjembatani kesenjangan antara pinjaman dan suku bunga.Akhirnya, untuk memiliki dan mempertahankan keunggulan kompetitif, bank Yordania harus menaruh perhatian besarmelaksanakan analisis SWOT secara terus menerus.