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Punto de partida
MercadoTurístico
Producto Turístico
NegocioTurístico
¿?
MERCADOTURÍSTICO
COMPRADORES
VENDEDORES
Demanda
Oferta
extensa gama de bienes y servicios
La compra o venta
(transacción
comercial
Producto Turístico
PRODUCTO TURÍSTICO
“Un producto es cualquier cosa que pueda ofrecerse a un mercado para atención, adquisición, uso o consumo que pueda satisfacer un deseo o necesidad. Incluye objetos físicos, servicios, lugares, organizaciones e ideas.” Kotler, Bowen, Makens.
FACTORES QUE DEFINEN UN PRODUCTO TURÍSTICO EXITOSO
ATRACTIVOS TURÍSTICOS
Son la materia prima del producto turístico y forman parte del territorio donde se va a actuar mediante un proyecto.
FACILIDADES
Representan el aparato productivo existente en el entorno inmediato al atractivo y en su área de influencia para proveer los servicios requeridos (la planta turística).
ACCESIBILIDAD
Este factor está determinado por los medios que facilitan el acceso del visitante al destino turístico, así como su comunicación a distancia: infraestructura vial, medios de transporte y telecomunicaciones.
PAUTAS PARA EL DESARROLLO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO
Identificación de oportunidades para nuevos negocios
identificar el potencial de un destino o producto
El turista(LA DEMANDA)
¿Que busca y que compra?
Para desarrollar un nuevo producto lo
primero que se debe identificar es que se
puede ver o hacer en un destino (ojo: tecnicamente)
DESARROLLO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO
a) Diseño del producto turísticob) Desarrollo del productoc) Estructuración del productod) Estructuración del producto y definición
de la forma de gestióne) Promoción del producto y
Comercialización del producto
Fuente: PROMPERU
DESARROLLO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO
Diseño del producto turísticoLa etapa de diseño se caracteriza por ser el momento en el que se define el producto que se desarrollará en la siguiente etapa:Tipo de producto, segmento de mercado al que se orienta, servicios requeridos, atractivos turísticos que puedan ser incorporados, factibilidad de la propuesta, tipo y cantidad de capacitaciones a desarrollar, etc, etc, etc.
DESARROLLO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO
Desarrollo del productoLa etapa de desarrollo busca mejorar las condiciones en que se encuentran los servicios a ser ofrecidos, capacitar al recurso humano, acondicionar el atractivo; en resumen, adaptar lo que se tiene a las características de lo que vamos a ofrecer a nuestro cliente.
DESARROLLO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO
Estructuración del productoLa etapa de estructuración se caracteriza por ser el momento en que se inicia la integración de los diversos componentes desarrollados en la etapa anterior, en un producto turístico definido.
DESARROLLO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO
Estructuración del producto y definición de la forma de gestión
Es importante señalar que esta etapa no forma parte del esquema tradicional de desarrollo de productos turísticos, sino que surge como respuesta a la necesidad de robustecer las organizaciones encargadas de la gestión del producto turístico. Por ese motivo, a esta etapa se le denomina de «consolidación del producto e instancia de gestión».
DESARROLLO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO
Promoción del producto y Comercialización del producto
En esta etapa, y listo el producto, se lo promociona a través de diferentes actividades como ferias, presentaciones, bolsas turísticas o mercados turísticos, y mediante material promocional elaborado pensando en nuestro cliente.El punto está en elaborar una estrategia de comercialización que ubique nuestros productos turísticos en el mercado.
LA CLAVE DE DESARROLLO PRODUCTO TURÍSTICO
Negocio TurísticoEl negocio turístico es una combinación de un mercado, un producto y una tecnología para satisfacer las necesidades de ocio de aquellos que realizan desplazamientos con el fin de obtener nuevas experiencias en la utilización de su tiempo libre.El negocio turístico no existe: Lo que sí existe es una gran cantidad de negocios que combinan un mercado, un producto y una tecnología.
COMERCIALIZACIÓN
- COLCA -
PRIORIZACIÓN DE LOS CANALES DE PROMOCIÓN
INTERNET
DIRECTO
PRENSA ESCRITA
TV-RADIO
1. PAG. WEB2. MAILING3. REDES SOCIALES4. SISTEMA DE INFORMACIÓN
GEOGRÁFICA5. VIDEOBLOG6. BLOGS7. FOROS DE VIAJE8. ENCICLOPEDIA VIRTUAL
1. MATERIAL PUBLICITARIO (AFICHES, VOLANTES, VIDEOS, GORROS, POLOS, CALENDARIOS , OTROS)
2. FERIAS Y EVENTOS3. FAMTRIPS
1. PRESS TOUR2. AVISO PUBLICITARIO3. NOTAS DE PRENSA
1. NOTAS DE PRENSA
INTERNET – PAG. WEB
ORDENAR Y POSICIONAR
INFORMACIÓN IDIOMAS
ESTRUCTURAHIPERENLACEBUSCADORES
ALIMENTAR HIPERTEXTO EN
INGLÉS
MAILING
CAMPAÑAS
EVENTOS
OPERADORES TURISTICOS
NACIONALES Y EXTRANJEROS
INFORMACIÓN
MAIL DE AUTOCOLCA
HOTMAILGMAILYAHOO
AOL
E-M
AIL
REDES SOCIALES
TWITER
CREACION DE ESPACIO
COMPARTIR FOTOGRAFIAS
INFORMACIÓN
COLGAR VIDEOS
MYSPACE
SISTEMA DE INFORMACION GEOGRAFICA WEB
GOOGLEEARTH
GOOGLEMAP
WIKILOC
COLGAR FOTOGRAFIAS
RUTAS
HIPERENLACE
VIDEOBLOGS
YOUTUBE SUBIR VIDEOS
BLOGS DE VIAJE
BLOGGER
PERUBLOGS
RANKEAR NUESTROS BLOG
BLOGS DE VIAJES
ELABORAR DIARIOS DE VIAJERO
ELABORAR ITINERARIOS
ELABORAR RUTAS
FOROS DE VIAJE
VIAJEROS.COM
FOROVIAJES.COM
GENTEPARAVIAJAR.COM
RELATOS DE VIAJE
CUENTATUVIAJE.NET
CALIFICACION DE SERVICIOS
DESCRIPCION DE ITINERARIOS
ENCICLOPEDIA VIRTUAL ( WIKI)
WIKIPEDIA
Edición de páginas
Revisión permanente
Coordinación de información
MATERIAL PUBLICITARIO
AFICHES
TRIPTICOS
VIDEOS
GORROS Y POLOS
CALENDARIOS
FOLLETOS
GUIAS
MAPAS TURISTICOS
PUBLICIDAD DIRECTA
FERIAS Y EVENTOS
FERIAS Y EVENTOS
TURISTICOS, GASTRONÓMICO
S, INSTITUCIONAL
ES, REGIONALES,
ETC.
MERCADOS PRIORITARIO
S
MERCADOS POTENCIALE
S
DISTRIBUCIÓN DE MATERIAL
PUBLICITARIOPROMOVER CONTACTOS
ENTRE OPERADORES
DIRECTORIO DE OPERADORES
INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS
FANTRIPS
VIAJES DE FAMILIARIZAC
ION DE OPERADORES TURISTICOS
PROMOVIDOS POR
AUTOCOLCA
MERCADOS PRIORITARIOS
MERCADOS POTENCIALES
ENTREGA DE MATERIAL
PUBLICITARIO
RECONOCIMIENTO DE PRODUCTOS
CONEXIÓN CON OPERADORES
LOCALES
SUGERENCIAS
GRACIAS POR SU ATENCION…
SERGIO CALDERÓN RIVERAConsultor en Marketing y Comercialización de Destinos Turísticos
