Javier Armendáriz Cortez

TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.4.1. Entrevistas.4.2. Narraciones.4.3. Notas de campo.4.4. Bitácora.4.5. Grabaciones.4.6. Transcripciones de audio y video casetes.4.7. Registros escritos de todo tipo.4.8. Fotografías o películas.4.9. Artefactos.4.10. Observación.4.11. Grupos focales.4.12. Resultados.Conclusiones.

1.Entrevistas a profundidadTiene su origen en la entrevista clínica y psiquiatría.Es una técnica en la cual el entrevistador sugiere al entrevistado unos temas sobre los que este es estimulado para que exprese todos sus sentimientos y pensamientos de una forma libre conversacional y poco formal.

Características mas recomendablesEl estilo mas apropiado y la practica que resulta mas útil son los basados en la psicología de Rogers.Caracterizada por la no directivita, empatía con el sujeto y evitar todo juicio de valor.

Objetivo: obtener material de niveles psicológicos suficientemente profundos, hacer surgir a la superficie actitudes y sentimientos que el entrevistador seria ciertamente incapaz de expresar si se le preguntase de una forma directa.

Concepto de interacciónEn cualquiera de nuestras relaciones actuamos y reaccionamos en función no solo de nuestros objetivos personales, si no también de lo que nos dicen o hacen los demás. La interacción puede ser verbal o no verbal.

Papel del entrevistadorLa inducción consiste en una forma de preguntar o de intervenir del entrevistador que oriente o influya en la respuesta del entrevistado.

El entrevistador debe de tomar conciencia de que sus actitudes espontaneas o habituales pueden convertirse en obstáculo para la completa expresión del entrevistado.

Hay frases claves y gestos positivos¿En que sentido?

¿Que quiere decir con eso?

Asentir con la cabeza

Sonreír

U otras expresiones no verbales de aprobación, amistad y sinceridad.

Hasta un silencio absoluto puede ayudar a conseguir mas respuestas.

Crear un clima cómodo

Criterios que definen lo que no es una entrevista a profundidad

No es una discusión en relación dominacion-sumision.

Una entrevista al estilo periodístico donde se persigue el espectáculo.

No es un interrogatorio en el que el entrevistado se encuentra en una posición de inferioridad.

Una confesión ya que no implica un evaluación moral de lo que dice el entrevistado.

Criterios que definen lo que si es una entrevista a profundidad

Una actitud de interés abierta, de disponibilidad integral, sin prejuicios.

Una actitud libre de enjuiciamiento, que permita recibirlo todo sin critica, ni culpabilizacion, ni consejo.

Si es una actitud no directiva , sin dirigir las respuestas en un determinado sentido, pero si intervenir en empatía y acuerdo.

Autentica intención de comprender al entrevistado en su propio lenguaje.

Esfuerzo continuo para mantenerse objetivo.

4.2 NarracionesLas narraciones son elaboraciones que el historiador, literato, investigador hace de un evento tratando de ser lo mas objetivoposible sin caer es solo narrar la crónica ni en llenar de comentarios editoriales la narración del evento. Aquí se busca la ética de la confiabilidad y validez interna, buscado desprenderse de sus subjetividades al narrar el evento, suceso y personajes.

Concepto de empatíaActitud de simpatía neutral, exige la comprensión, intuición de la vida ajena, pero también el no juzgar y entendiendo la lógica de sus conductas.

Mecánica de la entrevista a profundidad

La entrevista debe realizarse en privado y sin testigos.

Se graba generalmente en cinta magnetofónica.

Las preguntas deben formularse de la forma mas indirecta posible

No aceptar nunca solo un si o un no.

Prestar atención a las palabras y sobretodo a su sentido.

Es necesaria la observación del entrevistado

Interesa que todas las áreas de exploración queden cubiertas.

4.3 Notas de campo Son una forma narrativo-descriptiva de relatar observaciones, reflexiones y acciones de un amplio espectro de situaciones

El objetivo es que la información obtenida no se pierda y que esta se encuentre en todo momento accesible a nuevos análisis e interpretaciones

Tipos Bogdan y Biklen (1982).Descriptivo: Que intenta captar la imagen de las situaciones, personas, conversaciones y reacciones observadas lo mas fielmente posible.

Reflexivo: Incorpora el pensamiento, ideas, reflexiones e interpretaciones del observador

Patton (1987) Propone el siguiente esquema

Fecha__________

Donde tiene lugar la observación

Quien estaba presente

Que interacciones sociales tiene lugar

Que actividades se realizan. Describir el lenguaje de los mismos participantes

Expresar: vivencias, percepciones y sentimientos.

Incluir: intuiciones, interpretaciones, principios.

Tiempo Comentarios del Observador

Descripción del contexto

Sucesos que pueden llamar la atención

4.4 BitácoraEs un documento narrativo que se puede usar durante juntas académicas, de consejo técnico, estudiantiles, o juntas de padres de familia y narran lo discutido en las sesiones y si es posible los detalles buscando la objetividad.

4.5 Grabaciones y transcripciónEn lo centros de investigación existen grupos que solo graban en grabadora las entrevistas o en videograbadora y un grupo de becarios o estudiantes de investigación transcriben exactamente todo lo que ven o que oyen en las grabaciones para después entregárselas al investigador que realizara el análisis posterior y final.

4.6 video caseteEl video puede considerarse como un medio que permite registrar la imagen y el sonido en un suporte magnético. Puede proporcionar mayor cantidad de información con mayor rendimiento y menor esfuerzo que otros registros y tiene la gran ventaja de captar el movimiento.

4.7 Registros de todo tipo: Diarios Son informes personales que se utilizan para recoger información sobre una base de cierta continuidad. Suelen contener notas confidenciales sobre observaciones, sentimientos, reflexiones, interpretaciones , hipótesis o explicaciones

4.6 Grabación de audio Permite registrar con exactitud y a bajo costo una conversación o debate oral. La grabación en audio es uno de los métodos mas empleados; sencillamente, auxiliar, como el cuaderno de notas.

Diarios La redacción de los diarios es especialmente significativa para registrar el pensamiento, y los sentimientos de la conducta a lo largo del tiempo.

La redacción de un diario es una expresión natural, de la conducta por lo que se revela como una técnica muy adecuada para la expresión de la personalidad.

El diario implicaUna recogida de información retrospectiva, por escrito de la conducta de la experiencia propia y de la de otros.

Una narración longitudinal sobre individuos, grupos y actividades.

Exige un cierto dominio del lenguaje escrito y se comprende en ellos la cuestión de interés y el marco teórico de la observación.

Tipos Abiertos

Semiestructurados

estructurados

Diario semiestructuradoQue ha sucedido en el grupo.

Porque

Eventos, acontecimientos

Hechos

Situaciones mas conflictivas: describirlas y añadir el porque.

Que necesitarías para resolver estas situaciones

VentajasResulta muy adecuado para narrar información longitudinalmente sobre individuos, grupos, y actividades.

InconvenientesLos relatos son subjetivos.

Es análisis de la información es laborioso.

Es un instrumento imperfecto para captar el pensamiento y los sentimientos humanos.

Usos Excelente instrumento de recogida de datos para investigar en el aula, para el estudio de la personalidad de adolescentes y jóvenes, para el seguimiento y evolución de cualquier grupo humano.

Se utiliza también para el estudio de casos con el fin de ofrecer información para la triangulación.

Cuadernos de notasViene a ser una especie de diario que traduce lo que sentimos como individuos, presta atención a las manifestaciones mas intimas que buscan un cauce de expresión prescindiendo de la perspectiva científica.

La utilización es la de poder recoger sobre el terreno los datos, fuentes de información, referencias, expresiones, opiniones, hechos, croquis y cualquier tipo de información sobre el objeto de estudio.

Registros narrativosReflejan eventos conductuales tal y como han ocurrido, intentando describir la conducta objetivamente en su contexto y de forma suficientemente comprensiva.

Teóricamente la información narrativa son reproducciones exactas de la conducta.

Anecdotario o incidente criticoEs un relato descriptivo de episodios o anécdotas significativas vinculadas a algún aspecto de la conducta del sujeto observado. Es decir es simplemente un suceso descrito a través de una observación, para jueces imparciales.

Muestreo de TiempoEs un procedimiento que fija la atención del observador en seleccionar aquellos aspectos ocurridos en determinados intervalos de tiempo no sucesivos.

Son descripciones narrativas de conductas o sucesos. La conducta observada se considera como una muestra de la conducta ordinaria. Debe de escribirse con los máximos detalles posibles de tal manera que el lector pueda imaginar la escena.

4.8 fotografías o películasPermiten un análisis detenido y profundo de determinados sucesos, pues ayudan a penetrar en aspectos que, de otro modo, no se podrían captar con facilidad.

Facilita la evocación de determinados hechos o acontecimientos.

4.9 ArtefactosEl uso de mapas, ejes espaciales, tablas o esquemas para sustentar la investigación y o proyecto en términos de Geo referenciarían o de estadísticas visuales no exenta al investigador cualitativo de la redacción pero ubica al lector o le ayuda a clarificar al investigador sus planteamientos.

4.10 ObservaciónHay 2 tipos básicamente; observación participante y observación no participante. En la observación participante la maestra es parte de las actividades del salón de clases y registra los hechos en un diario de campo siendo parte del problema y después parte de la solución.En la observación no participante podrimos usar un espejo doble o cámara Gessell para no interferir en el comportamiento de los estudiantes y así registrar las unidades de análisis o categorías sin afectar el comportamiento del grupo.

Otros tipo de observación y registroConsulta de documentación

Elaboración de mapas

Comentario en vivo

Registros sistemáticos parcialmente

Listas de control o Check list

Consulta de documentaciónConsiste en poner en contacto la realidad a estudia con lo que otros vieron y lo que estudiaron sobre ella. Los documentos pueden ser personales ( cartas, diarios, notas …) u oficiales (actas, informes, programas, etc).

Elaboración de mapasSe deberá tomar nota de la distribución física de la comunidad, los limites, la localización de las viviendas, mercados…. También sobre las pautas de interacción con respecto a estos lugares: donde, como, y en que condiciones entran en contacto dichos grupos.

Comentario en vivoObservar la ejecución de una tarea y el comportamiento de un grupo a la vez que se realizan una serie de pausas para hacer comentarios sobre lo que esta ocurriendo.

Registros sistematizados parcialmente

El observador cuenta con un tipo de rejilla, listas y escalas en las que puede anotar no solo la presencia o ausencia de un determinado comportamiento, si no la intensidad y frecuencia con que se produce.

Listas de control o check listEs una relación nominal de características elaboradas con anterioridad al hecho de ir a observarlo.Listas de control son sencillamente listas de conducta, su objetivo básico es recordarnos que se debe de detectar la presencia o ausencia de comportamientos que nos parecen importantes, conviene registrar siempre la fecha y el lugar.

4.11 Grupos FocalesSon una especie de entrevistas grupales , consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos de 3 a 10 personas a los cuales los entrevistadores conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal .

La unidad de análisis es el grupo: lo que expresa y construye. Son positivos cuando todos los miembros participan y se evita que un miembro guie la conversación.

ResultadosLos resultados de las técnicas de recolección deinformación en técnicas cualitativas pueden serriquísimos en profundidad si el grupo deinvestigadores o estudiantes becarios estacomprometido con resolver la problemáticacontextual, social, educativa. También si el tema es derelevancia social o institucional.

ConclusionesEn este documento intentamos presentar diversas técnicas de investigación cualitativa en educación desde una perspectiva etnográfica. Somos consientes que hay muchas mas pero esta fue sola una introducción al mundo de la investigación cualitativa donde ya hemos presentado los método y queda por presentar las diversas formas de corroborar la información y o triangularla a fin de buscar la mayor confiabilidad y validez científica en investigación y en proyectos usando este enfoque.

Bibliografía

Alvares G. J.L. (2009) Como hacer investigación cualitativa fundamentos y teoría. Paidos, Mexico

Alvares G. I. (2007)Planificación y desarrollo de Proyectos Sociales y Educativos. Limusa, Mexico.

Arnal, J. Rincón D., Latorre A. (1994) Investigación educativa. Fundamentos y metodologías. Barcelona : Edit. Labor.

Bredo y Feinberg (1982) Knowledge / values in social/ Educational Research. Temple Univesity Press.

Gonzales F. (2003) Investigación cualitativa en psicología. Thomson, Mexico.

Guba, E. G: (1982) Criterios de credibilidad en la investigación En : Gimeno Sacristán y Pérez Gómez “La enseñanza: su teoría y su práctica” Madrid : Edit. Akal.

Bibliografía

Eisman B.L. ( 1998) Métodos de investigación en psicopedagogía. Mac Graw Hill, España.

Hopkings, David. (1989). Investigación en el aula / David Hopkins. Barcelona : Ed. Promociones y Publicaciones Universitarias

Pérez S.G. ( 2003) Investigación cualitativa métodos. La Muralla, Mexico.

Pérez S.G. ( 2003) Investigación cualitativa técnicas y análisis de datos. La Muralla Mexico.

Sampieri H. R. ( 2008) Metodologías de la Investigación. Mac Graw Hill, Mexico.

QUITE ESA CARA, MEJOR PONGASE A HACER TU PROYECTO

mailto:javier.armendariz@uacj.mx