Upload
lennarth-kvernmo
View
440
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Foto
: Jo
Mic
hae
l
Workshop i smartere innkjøp
Innovative anskaffelser 21. 04. 2015
Dagens agenda
2
■Hva og hvorfor leverandørutvikling
■Metode for smartere innkjøp
■Eksempler, erfaringer og nyttige tips
■Hva er leverandørene opptatt av?
■Gruppecase
Smartere innkjøp….
Sørge for bedre
og mer riktige
løsninger i anskaffelser
4
Statlige og kommunalevirksomheter kjøper varer og tjenester for 432 milliarder kroner hvert år (2013)
Nasjonale utfordringer krever nye løsninger
Velferdsteknologi skal være en naturlig del av tjenestetilbudet
innen 2020 (HOD)
Minst 1 av 3 liter drikkevann går
tapt på grunn av lekkasjer (Norsk
Vann)
Forbud mot fyring med fossil olje i
2020 (KLD)
90 prosent av offentlige
virksomheter mangler en systematisk
tilnærming til gevinstrealisering
(KMD rapport)
66
Nasjonal dugnad – nasjonale partnere
■ NHO ■ KS ■ DifiProgramansvarlig
Ledende pådrivere
■ Nærings- og fiskeridepartementet
■ Helse- og omsorgsdepartementet
■ Kommunal- og moderniserings-departementet
■ Klima- og miljødepartementet
■ Framtidens byer
■ Innovasjon Norge
■ Forskningsrådet
■ Helsedirektoratet
Ledende statlige virksomheter
■ Statsbygg
■ Forsvarsbygg
■ Jernbaneverket
■ NAV
■ Skatteetaten
■ Avinor
■ Helse Sør-Øst
■ Statens vegvesen
Kommunal sektor■ Oslo kommune
■ Bergen kommune
■ Stavanger kommune
■ Kristiansand kommune
Hvor kan vi samhandle smartere?
7
Grov skisse over en tradisjonell anskaffelsesprosess
Avklare behov og
forberede
anskaffelse
Konkurranse-
gjennomføringKontrakts-
oppfølging
Lov om offentlige anskaffelser
"Loven skal bidra til økt verdiskaping i samfunnet ved å sikre mest mulig effektiv ressursbruk ved offentlige anskaffelser……"
Utnytter vi mulighetene?
8
Programmets formål
Tilføre offentlige virksomheter mer kunnskap, og bygge kompetanse. Bidra til at bestillerkompetansen øker, gjennom bistand til bedre anskaffelsesprosesser, som fører til bedre og mer riktige løsninger. Smartere innkjøp.
Øke innovasjonseffekten av offentlige anskaffelser
Bedre forvaltning av innkjøpskraften
■ Øke kunnskapen
■ Øke gjennomføringen
■Leverandørutvikling – markedsstimulering, modne, skape større markeder
9
Hvorfor vet vi at det virker? Evaluering
■80 pilotprosjekter på landsbasis■ Oslo, Bergen, Trondheim, Stavanger,
Tromsø kommuner
■ Flere fylkeskommuner
■ Flere mellomstore og små kommuner
■ NAV Hjelpemiddel
■ Avinor
■ Helse Sør Øst (helseforetakene)
■ Statsbygg
■ Forsvarsbygg
■ Direktoratet for byggkvalitet
■ Skatteetaten
■ Universitetssykehuset Nord-Norge / Nasjonalt senter for samhandling og telemedisin
■ Politiet
■ Uninett
■ St. Olavs hospital
■ Bygg – (idrettsbygg, omsorgsboliger)
■ Miljøløsninger bygg og transport
■ IKT / digitalisering
■ Vann og avløp
■ Hjelpemidler
■ Fysiske og digitale
■ Velferdsteknologi
■ Kino-konsept
■ Kai-anlegg
■ Varedistribusjonsløsninger
■ Ny graveteknologi
■ Tunnel- og bro-konstruksjoner
■ Infrastruktur
■ Klær / uniformer
■ Fergesamband
10
Hvor kan vi samhandle smartere?
11
Grov skisse over en tradisjonell anskaffelsesprosess
Avklare behov og
forberede
anskaffelse
Konkurranse-
gjennomføringKontrakts-
oppfølging
12
KORT OPPSUMMERT
■ Stort mulighetsrom for smartere innkjøp
Sentrale spørsmål for innkjøper
14
1. Etterspør vi de riktige og mest kostnadseffektive løsningene for våre behov?
2. Vet vi hva markedet er i stand til å levere?
3. Får vi tilstrekkelig konkurranse ved innkjøp?
Nasjonalt Telemedisinsk senter
■ De hadde behov for en generisk samhandlingsplattform, dvs et system som kan kobles på til ulike helsetjenester
«Vi mangler en felles plattform for de diagnosespesifikke systemene som både skal kunne involvere ulike aktører i helsetjenesten og involvere pasientene i behandlingen. «
15
Samhandlingsbehov
16
Eksempel fra
smerteforløp
Ståstedsanalysen
■Ingen løsninger som dekker behovene for dynamisk
samarbeid i virtuelle team
■Planleggings- og koordineringsmodulen håndteres ikke av kjernejournalen eller i planer for helsenorge.no
17
18
KORT OPPSUMMERT
■ Har vi nok kjennskap til å etterspørreriktige og kostnadseffektive løsninger?
■ Identifisere utfordringer og innovasjon
■ Forankre i strategi og planer
■ Innovative anskaffelse eller FoU-prosjekt
Innovasjon Steg for Steg www.anskaffelser.no
19
Vurdere behovPlanlegge og organisere
Dialog med markedet
Gjennomføre konkurranse
Kontraktsopp-følging
■ Sette av nok tid
■ Forankre i ledelse
■ Involvere brukere og fagfolk
■ Gjøre en risikovurdering
■ Hvordan gjennom-føre dialogen
■ Hvem bør jeg ha dialog med
■ Markeds-undersøkelser
■ Hvordan gjennom-føre leverandør-konferanse
■ Hvordan gjennomføre dialogkonferanse
■ Hvordan gjennom-føre én til én dialogmøter
■ Bruke informa-sjonen fra dialog med markedet
■ Utforme spesifikasjon
■ Kvalifikasjonskrav
■ Alternative tilbud
■ Valg av prosedyre
■ Åpen og begrenset anbudskonkurranse
■ Konkurranse med forhandlinger
■ Konkurransepreget dialog
■ Plan- og designkonkurranse
■ Tildelingskriterier
■ Evaluere tilbud
■ Krav til kontrakten
■ Implementere innovasjon
■ Erfare og lære
20
Planleggingsfasen
Vurdere behovPlanlegge og organisere
Dialog med markedet
21
Eldrebølgen og færre hender i arbeid krever nye løsninger
Planlegge og organisere
Dialog med markedet
Vurdere behovGjennomføre konkurranse
Kontraktsopp-følging
Eva Hurtig
Fagsjef byrådsavdelingen for eldre og sosiale tjenester, Oslo kommune
Vurdere behov
Identifiser nye fremtidsrettede behov i en anskaffelse
så tidlig som mulig:■ Hva
■ Hvorfor
■ Forventet effekt
Definer behovet på en så overordnet og funksjonellmåte som mulig
22
Vurdere behov
Ytelses- og funksjonsnivå
I stedet for å beskrive hvordan oppgaven skal løses med detaljerte krav (spesifikasjoner), beskrives den effekt eller tilstand som ønskes oppnådd gjennom anskaffelsen
■Hvilken utfordring skal løses?
■Hva skal vi oppnå?
23
Vurdere behov
Eksempel
24
Anskaffelsens formål kan formuleres slik:
«En trivelig og miljøvennlig park som brukes av befolkningen»
Vurdere behov
Det etterprøvbare effektmålet kan være:
«En velstelt og slitesterk plen som egner seg til fritids-aktiviteter for ulike deler av befolkningen. Eksempler på aktiviteter er soling, ballspill, jogging, barnebursdager og picnic».
Spesifikasjonstyper
25
Vurdere behov
Spesifikasjonstype
Grad av
konkurranse
Kjøpers risiko for
ytelsen
Alternative
løsninger/
innovasjon
Ytelse Høy Lav Høy
Funksjon Høy Lav Høy
Standard Lav-høy Lav-høy Lav
Leverandør Lav Høy Lav
Detalj Lav Høy Lav
Karakteristika
Spesifikasjonstyper
26
Ytelsesspesifikasjon■ fokuserer kun på behovet som skal dekkes (ytelsen)■ legger ingen føringer for hvilke type løsninger som forventes
Funksjonsspesifikasjon■ beskriver behovet som skal dekkes (ytelsen) og■ hvordan behovet skal dekkes (funksjonen)
Standardspesifikasjon■ henviser til nasjonale eller internasjonale standarder
Leverandørspesifikasjon■ Tar utgangspunkt i én spesifikk leverandørs produkt eller løsning
Detaljspesifikasjon■ Beskriver leveransen i detalj, hvordan den skal fremstilles og materialvalg
Vurdere behov
■For å kunne avdekke gapet i forhold til ønsket resultat
■For at leverandørene kan møte ønskede endringer
■For å kunne følge opp leveranser, resultat og effekter
27
Vurdere behov
Start med å beskrive nåsituasjonen
Hvordan
28
■Hva er formålet med anskaffelsen?
■Hvilke resultater ønsker virksomheten at anskaffelsen skal bidra til?
■Hvilken endring ønsker virksomheten å oppnå med anskaffelsen?
■For hvem eller hva skal disse endringene og resultatene være oppnådd?
Vurdere behov
■Behovet ikke knyttet opp mot virksomhetens langsiktige strategi
■Behovet ikke forankret oppover og nedover i organisasjonen
■Brukernes behov er ikke godt nok definert
29
Vurdere behov
Mulige risikoer i behovsfasen:
Gruppediskusjon
■Hvilke utfordringer møter virksomheten når behov endres til å fokusere på
ytelse og funksjon?
■Hvordan komme i gang?
30
Vurdere behov
Planlegge og organisere
Forankre anskaffelsen i ledelsen og egen virksomhet■ Avklar gevinster, ressurser, økonomi og risiko med ledelsen – involver innkjøps- og
fagansvarlige
Mobiliser tverrfaglig arbeidsgruppe ■ Relevante fagmiljøer, brukere, evt. bransje-/interesseorganisasjoner■ Velg leder for gruppa
Planlegg videre prosess■ Utarbeid fremdriftsplan
■ Sett av nok tid ■ Følg opp underveis■ Videreforedle behov
31
Planlegge og organisere
32
Tverrfaglig arbeidsgruppePlanlegge og organisere
Oppgaver
■Definer hvem brukerne er ■ Ulike
■Hent inn kunnskap/behov fra disse■ Hvordan
■Sammenstill informasjonen i tverrfaglig gruppe
■Beskriv ønsket effekt og spørsmål knyttet til dette for bruk i dialogfase
redusere risiko
33
Planlegge og organisere
34
Innovative anskaffelser fokuserer på morgendagens behov, uten å beskrive løsning. Framtidsrettet tenkning rundt behovet krever at det stilles
Uwe Matthäus Spesialrådgiver i Bergen kommune
kritiske spørsmål tidlig i anskaffelsesprosessen. I en tverrfaglig sammensatt anskaffelsesgruppe kan man utfordre hverandre og bryte med gamle vaner. Det er i skjæringspunktet mellom kunnskap knyttet til behovet og anskaffelses-faglig kompetanse vi kan finne rom for innovasjon.
Planlegge og organisere
Risikoer i planleggings- og organiseringsfasen
■ Mangler kompetanse i teamet
■ Arbeidet tar mye lenger tid enn hva som er planlagt
■ Vanskelig å samle gruppa
■ Ulik oppfattelse av oppgaven gruppa skal løse
35
Planlegge og organisere
36
Gruppediskusjon
■På hvilken måte utfordrer denne måten å jobbe på virksomheten?
■Hva gjør vi for å lykkes
Planlegge og organisere
Planlegge og organisere
Dialog med markedet
Vurdere behovGjennomføre konkurranse
Kontraktsopp-følging
Dialogen ga leverandørene mulighet til å utvise innovasjon og kreativitet for å tilby alternative og nye teknologiske løsninger.
Eva Hurtig
Fagsjef byrådsavdelingen for eldre og sosiale tjenester, Oslo kommune
Dialog
Formålet med dialogen er å få ideer og innspill fra markedet
på hvordan behovene kan løses og hvilke alternative løsninger som finnes.
Samtidig får markedet informasjon om kundens behov, slik at de blir bedre forberedt på å levere og evt. utvikle gode løsninger.
Regelverket om offentlige anskaffelser er ikke til hinder for kontakt med markedet så lenge hensynet til konkurranse og likebehandling ivaretas.
38
Dialog med markedet
Avklare behov
og forberede
anskaffelse
Konkurranse-
gjennomføringKontrakts-
oppfølging
Dialogaktiviteter
Markedsundersøkelse
■ Enkel kartlegging av hva som finnes i markedet
Leverandørkonferanse
■ Presentasjon av fremtidige anskaffelser på et overordnet nivå
■ Informasjon som gir både kunde og leverandør økt forutsigbarhet
Dialogkonferanse
■ Svært godt egnet for å diskutere konkrete utfordringer virksomheten har for den enkelte, og for å få innspill om alternative løsninger som finnes i markedet
En-til-en møter
■ Avstemme
Plan- og designkonkurranser
■ Svært godt egnet for å få ideer om hvordan fremtidige behov kan løses
39
Dialog med markedet
40
Markeds-undersøkelse Leverandør-
konferanse
En-til-en møter
Dialog-konferanse
Plan og design-konkurranse
Funksjonell kravspesifikasjon
Anskaffelse
Dialog med markedet
Dialogaktiviteter – viktige hensyn!
Markedsføring
■ Bruk egen webside, evt. Doffin, aviser/fagblader, PR, nettverk
Mobilisering
■ Mobiliser og spre invitasjoner til nærings-, bransje- og interesseorganisasjoner, brukerorganisasjoner og evt. leverandørutviklingsprosjekt
Behandling av informasjon som blir gitt
■ Sørg for at all informasjon som blir gitt er tilgjenglig for alle, også de som ikke hadde anledning til å møte. For eksempel ved å legge presentasjon på webside
Behandling av informasjon man får
■ Bruk informasjonen som del av en totalvurdering for å gi en god og funksjonell beskrivelse på behovet
41
Dialog med markedet
42
EKSEMPLER
TIPS!
Dialog med markedet
43
Dialog med markedet
TIPS!
44
Markedsføring
■ Egen webside
■ Doffin
■ Aviser/fagblader
■ PR
■ Nettverk
Dialog med markedet
TIPS!
45
■ Nærings-, bransjeorg.
■ Interesseorg.
■ Brukerorg.
■ Lev.utviklingsprosjekt
Dialog med markedet
Markedsføring
TIPS!
46
Eks. dialog Skien kommune
Tentativ tidsplan
22. mars 2012 Dialogkonferanse i Skien
4. april 2012 Frist for levering av innspill
19. og 20.april En til en møter
Mai/juni 2012 Utarbeidelse kravspec
Juni 2012 Utlysning konkurranse
Det er også mulig for leverandørene å sende inn en beskrivelse som svar på kommunens behov og utfordringer innen fristens utløp uten å delta på dialogkonferanse I eller II.
Dialog med markedet
TIPS!
47
Åpen dialogkonferanse ble
gjennomført 14.01.11
■ kunngjort på Doffin, kommunenes webside og gjennom relevante bransje-/interesseorganisasjoner
■ leverandørutfordring ble presentert sammen med tids- og fremdriftsplan, åpent for spørsmål/innspill
■ leverandørene ble oppfordret til å komme med løsningsforslag som forberedelser til ny dialog gjennom én-til-én-møter
Møter mellom kommunen og enkeltleverandører ble gjennomført 15.-17.02.11
■ det ble gjennomført 30 møter à 30 min. varighet mellom kommunens representanter og de leverandørene som hadde meldt inn løsningsforslag
■ på møtene ble løsningsforslagene (funksjoner i forhold til behov) presentert med kommentarer. Kommunen fikk svar på evt. oppfølgingspørmål.
Dialog med markedetPILOTPROSJEKT | SMARTHUSTEKNOLOGI I OMSORG+
48
0830 – 0900 Registrering og kaffe0900 – 0915 Innledning – velkommen v/Tron Kallum0915 – 0930 Om regionalt program for Leverandørutvikling Hovedstads-regionen v/Bente Hagelien0930 – 1000 Beskrivelse av kommunens behov og utfordringer v/Bjørg Månum Andersson1000 – 1015 Pause1015 – 1045 Omsorg+ og behov for
smarthusteknologi v/Eva Hurtig1045 – 1100 Kort beskrivelse av Oslo kommunes
infrastruktur for IKT v/Sigmund Evjen/Trine Lind1100 – 1130 Spørsmål og diskusjon1130 – 1145 Veien videre
Dialogkonferanse 14. januar 2011 Sted: Oslo Rådhus, formannskapssalen
Oslo kommune inviterer i samarbeid med Regionalt program for leverandørutvikling tildialogkonferanse med følgende agenda:
Dialog med markedetPILOTPROSJEKT | SMARTHUSTEKNOLOGI I OMSORG+
Hvordan gjennomføre en-til-en møter?
49
■ Møteplan
■ Fast agenda
■ Innhold ( case, oppgave eller spørsmål knyttet til pilotnotat)
■ Muntlig presentasjon
■ Spørsmål/avklaringer
■ Fortrolighet
■ Referat
Dialog med markedet
Før-kommersiell anskaffelse
(OFU)
Innovativ anskaffelse
NEI
JA
2Planlegge
og organisere
3Dialog med markedet
Finnes det løsninger
på markedet?
50
1Vurdere behov
Dialog med markedet
Risikoer i dialogfasen:
■ Kommer ikke i kontakt med de riktige aktørene i næringslivet
■ Virksomheten håndterer ikke informasjonen som kommer fra leverandørene godt nok
■ Man klarer ikke å mobilisere bransjeforeninger og næringsklynger
■ Behovet er ikke definert tydelig nok
■ At markedet ikke forstår bestillingen
51
Dialog med markedet
52
Dialog med markedet
Gruppediskusjon
Hva skal til for at dialog med markedet blir en øvelse i starten av en
planleggingsfase i virksomheten?
Hvordan få et engasjement internt i denne prosessen?
Jeg er full av lovord om kommunens måte å skaffe seg oversikt og innsikt om leverandørene i prosjektet.
Spesielt når det etterspørres innovative løsninger er det viktig å ha kunnskap om hva markedet er i stand til å levere, og hva som er status i markedet.
Jeg mener kommunen nå har skaffet seg et godt grunnlag for å utarbeide en kravspesifikasjon i den kommende konkurransen.
Planlegge og organisere
Dialog med markedet
Vurdere behovGjennomføre konkurranse
Kontraktsopp-følging
Roger Sletta salgssjef i Hospital IT – dialogkonferanser om smarthusteknologi i Omsorg+
Beskrivelse
Beskriv behovet i form av ytelses- eller funksjonskrav.
■ Beskriv i tråd med anskaffelsens formål, dvs. hva resultatet skal bli
■ Beskriv ytelser / funksjoner / funksjonalitet kjøpet skal ivareta
■ Opplys om ev. rammebetingelser, grensesnitt og minimumskrav som må oppfylles
■ Stille alt av materiale som er av betydning til leverandørenes disposisjon
■ Utfordringen er å bruke informasjonen fra dialogen på en måte som ikke utelukker konkurranse senere og som ivaretar kravet til likebehandling i regelverket
54
Gjennomføre konkurranse
Kontraktsopp-følging
Funksjonell vs Tradisjonell kravspekk
55
En funksjonell kravspekk skal sikre at oppdragsgiver får løst/dekket sine funksjonelle behov, samtidig som leverandør kan finne de beste måtene å dekke disse behovene på. En funksjonell kravspekk er ikke uten absolutte krav, ihht standarder og egne erfaringer og heller ikke nødvendigvis kortere. Eksemplene nedenfor er hentet fra Oslo kommunes arbeid med funksjonell kravspekk fra omsorgsboliger
Tradisjonell kravspekk Funksjonell kravspekk Merverdi av funksjonell kravspekk
Ved siden av inngang til leilighetene skal det være plass for parkering
av uterullator
Ha plass for parkering av rullestol med strømuttak i entreen eller
utenfor i gang eller felles bod i samme etasje
Fleksibilitet mht plassering av rullator/rullestol der hvor det passer
best. Sikrer strøm til rullestol. Rullestol tar aller mest plass, sikrer at det
da er plass til annet utstyr
Tak i soverom og på bad skal være dimensjonert for å klare senere
montering av takskinner
Leiligheten skal være planlagt slik at det går an å bruke plasskrevende
løfte- og transportutstyr i hele leiligheten.
Være tilrettelagt for takheis mellom stue, soverom og bad
Fleksibilitet med løfteutstyr i hele leiligheten, også takheis. Og det er
ikke nødvendigvis slik at fremtidens løfte- og transportutstyr krever
takskinner.
Det skal være varmekabler på bad …og varme i gulv (på bad)Leverandøren kan velge varmeløsning, eksempelvis vannbåren varme
i rør (mer miljøvennlig), varmefolie etc
Det skal unngås motlys i trapper, korridorer og reflekterende flaterUtfordringen er avdekket, viktig for beboernes komfort, løsningen er
overlatt til leverandør
Vegger i kjøkkenkrok skal utformes for fleksibel utstyrsplassering, slik
at høyde på skap kan forandres. Dette innebærer at veggene utformes
i tilstrekkelig tykkelse (for eksempel 19 mm finer) slik at høyde på skap
kan forandres ved eventuelle behov
Vegger i kjøkken skal klare fleksibel montering av kjøkkeninnredning Kortere tekst, løsningen er det opp til leverandøren å finne
Det skal være god ventilasjon for å unngå spredning av dårlig luktDet skal være behovsstyring av ventilasjon i bygget. Ventilasjon skal
løses uten opplevelse av trekk.
Mer miljøvennlig med behovsstyring. Skal dekke alle
ventilasjonsbehov. Poenget med trekk er viktig for beboerne.
Sensorene skal benytte 12 v batteri, bruke blåtann til kommunikasjon
og kunne snakke med Nokia telefoner på IP.
Sensorene skal rapportere til journalsystemet på HL 7 protokoll og ha
rekkevidde på 12 meter innendørs.
Man skal fange opp alle fall 100 % på institusjonen uten forsinkelser
og hendelsen rapporteres til mobile telefoner.
Alle data skal dokumenteres i journalsystemet og lett kunne gjenfinnes
ved behov.
Batterikapasiteten skal være tilstrekkelig til 2 års drift.
Teknologiuavhengig beskrivelse som synliggjør kundens behov uten å
bli utdatert. Valg av løsning er opp til leverandør.
Vegger i kjøkkenkrok skal utformes for fleksibel utstyrsplassering, slik at høyde på skap kan forandres. Dette innebærer at veggene utformes i tilstrekkelig tykkelse (for eksempel 19 mm finer) slik at høyde på skap kan forandres ved eventuelle behov
Vegger i kjøkken skal klare fleksibel montering av kjøkkeninnredning
Kortere tekst, løsningen er det opp til leverandøren å finne
Sensorene skal benytte 12 v batteri, bruke blåtann til kommunikasjon og kunne snakke med Nokia telefoner på IP.Sensorene skal rapportere til journalsystemet på HL 7 protokoll og ha rekkevidde på 12 meter innendørs.
Man skal fange opp alle fall 100 % på institusjonen uten forsinkelser og hendelsen rapporteres til mobile telefoner.Alle data skal dokumenteres i journalsystemet og lett kunne gjenfinnes ved behov. Batterikapasiteten skal være tilstrekkelig til 2 års drift.
Teknologiuavhengig beskrivelse som synliggjør kundens behov uten å bli utdatert. Valg av løsning er opp til leverandør.
Gjennomføre konkurranse
Kontraktsopp-følging
Gjennomføre konkurranse
Velg konkurranseform som fremmer innovasjon
■ Gi mulighet for å levere alternative tilbud
■ Vurder bruk av konkurransepreget dialog som konkurranseform ved teknisk kompliserte anskaffelser (eller konkurranse med forhandlinger ved mindre kjøp)
■ Bruk tildelingskriterier som vektlegger andre forhold enn bare pris, for eksempel kvalitet, funksjonalitet og driftsomkostninger
■ Velg en gjennomføringsmodell som fremmer innovasjon
■ Utjevne eventuelle konkurransefordeler enkelte leverandører kan ha fått ved å gi lengre tidsfrister for innlevering av tilbud
56
Gjennomføre konkurranse
Kontraktsopp-følging
57
Mulighet for innovasjon i gjennomføringen
LAVHØY
Samspillsentreprise■ Utvikles i et samspill mellom byggherre,
prosjekterende, utførende og brukere
■ Jobbes mot en omforent målpris
TotalentrepriseFunksjonsbeskrevet Totalentreprise
■ Byggherren lager en funksjonsbeskrivelse
■ Entreprenør m.fl. utvikler i konkurranse et prosjekt som tegnes og prises
Byggherreutviklet Totalentreprise
■ Gjennomføres først noe prosjektering slik at det foreligger skisser til et bygg
■ Entreprenør videreutvikler prosjektet
Utførelsesentreprise■ Byggherren prosjekterer sammen
med arkitekt og tekniske rådgivere
■ Byggherren har ansvar for koordinering mellom de forskjellige entreprisene
■ Entreprenørene har ansvar for utførelse av sine entrepriser
Gjennomføre konkurranse
Kontraktsopp-følging
58
Risikoer i gjennomføringsfasen:
■ Kan leverandørene faktisk levere det de sier de kan
■ Kravspekk ikke er tilstrekkelig, og tekniske forventninger ikke er godt nok definert.
■ Det blir ikke reell konkurranse
■ Evaluerings- / tildelingskriterier er utydelige
■ Vanskelig å evaluere tilbudet basert på funksjonsbasert kravspesifikasjon
Gjennomføre konkurranse
Kontraktsopp-følging
59
Følge opp og evaluere
Sikre læring fra arbeidet etter at innkjøpsprosessen er gjennomført. Evalueringen kan bidra til å systematisere erfaringenfra prosjektet og tydeliggjøre eventuelle hindringer for innovasjon.
Oppnådde vi det vi var ute etter?
■Hvordan ble brukernes behov ivaretatt?
■Hvilke hindringer/flaskehalser oppstod i forhold til innovative løsninger?
■Hva er tilbakemeldingene fra markedet, fagmiljøene og evt. forskningsmiljøene?
■Hva var styrker/svakheter ved gjennomføring av prosjektet?
■Hvor lønnsomt er prosjektet?
Kontraktsopp-følging
Gjennomføre konkurranse
60
KORT OPPSUMMERT
■ Smartere innkjøp krever at vi endrer oss
Hva er leverandørene opptatt av?
61
62
Tror leverandøren på deg?
62
1. Markedsfør innkjøpskompetansen
2. Redegjør for erfaringer
3. Synliggjør innovasjonspotensialet
«Vi skygger banen»
■Ustrukturert prosess skremmer bort leverandørene – tenker at «dette kommer til å løpe ut i sanden»
■Har innkjøper troverdighet til å lede prosessen?
■Enkeltpersoner styrer innkjøpsprosesser, da betyr det mye hvilket kaliber disse innkjøperne er av
■Manglende oppfølging av dialogprosessen – uklarhet om videre framdrift
63
64
Anbudsprosessen er krevende og kostbar
Så mange timer bruker leverandører i
snitt på å levere et offentlig anbud:Bare for å delta på anbudet,
koster dette leverandørene fra:
Denne kostnaden må leverandørene tjene inn igjen, og i tillegg ha mulighet for fortjeneste.
+ eksterne kostnader
25 000,-SMÅ ANBUD
25–50timer
STORE ANBUD
100–400timer
1 000 000,-
65
TIPS!
Forsknings- og utviklingsarbeid
Muligheter for økonomisk støtte:
www.innovasjonnorge.no
www.forskningsradet.no
68
69
MER INFORMASJON
www.leverandorutvikling.no
www.anskaffelser.no
Lykke til!