Upload
aleksey-solntsev
View
524
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
s p i d e r p r o j e c t . c om . u as p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Встреча PM Community8 октября 2015 года
Expectations Management in IT Projects
«УПРАВЛЕНИЕ ОЖИДАНИЯМИ ЗАКАЗЧИКА ПРИ ПОСТРОЕНИИ R&D
ЦЕНТРА В УКРАИНЕ»
Алексей Солнцев, Консультант по построению бизнес-процессов
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Решения от Oberthur Technologies
Межмашинное взаимодействие
Банковские NFC платежи
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про due diligence
• Получить список всех проектов• Узнать реальные сроки• Понять текущее
состояние систем, находящихся в эксплуатации• Получить roadmap-ы
всех продуктов
Due Diligence, дью-д лидженс (англ. и́ due diligence — должная добросовестность) — процедура составления объективного независимого представления об объекте инвестирования
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про роли и ответственность
RACI-матрица
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про стейкхолдеров
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про утверждённый roadmap
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про ловушки в Agile
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про доверие
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про коммуникации
• Коммуникативные навыки • Позитивное отношение• Межкультурные аспекты
деловой коммуникации
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про подбор персонала
• Знайте cycle time найма сотрудников• Учитывайте сезонность• Контролируйте отток сотрудников
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про обмен знаниями
• Убедитесь в наличие обучающих материалов• Определите людей с тренерскими
способностями• Согласуйте бюджеты на командировки• Утвердите планы• Тестируйте людей после обучения
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про командные результаты
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про мониторинг и контроль
На данный момент не существует инструментов, которые позволяют одинаково хорошо отслеживать прогресс и вести учёт рабочего времени в Agile проектах.
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Про отчёты
• Должны быть с «первого дня»• Договоритесь о системе индикаторов• Начинайте с очень простых отчётов• Систематически дорабатывайте отчёты• Контролируйте решение эскалируем проблем
s p i d e r p r o j e c t . c om . u a
Вопросы