Digitaalisen markkinoinnin trendit - paluu perusasioihin

Movers and shakers ”Digitaalisen markkinoinnin trendejä” MARK Ajankohtaisseminaari 25.4.2014 Roope Ruotsalainen Chief Digital Officer, Frankly Partners

25/04/14

25/04/14 Frankly Partners Movers + Shakers

Digitaalisen markkinoinnin trendejä. Mutta mitä on digitaalisuus?


by the jof


Digitalisoituminen muuttaa maailmaa radikaalimmin, mitä näemme.

No candle-maker has become bulb manufacturer. No carriage-maker has become car producer. The post office did not invent the email.


- Marc Giget


Rähinän keskellä ihminen unohtui.


Puhumme personoinnista ja bannerit hakkaavat tarjousmainontaa, koska

konversioprosentti kertoo sen toimivan.


Tiedämme, että hyvin tehty sähköpostimarkkinointi on tehokasta.

Tiedämme myös, että masentuneet ihmiset katsovat sähköpostia normaalia useammin.


Digitaalinen markkinointi

Ihmisen käyttäytyminen, motivaattorit ja tavat


Toisaalta, internet = Xerox.


Bisnes kasvaa kädet savessa. Ei avaruustähtitieteellä.

Tehdään rohkea paluu perusasioihin.


DATA CONTENT + TECH = CONTECH JOHTAMINEN


DATA JOHTAMINEN CONTENT + TECH = CONTECH


# of clients

Display ad impressions

# sold items Total profit (eur)

Channel’s share of total revenue

Cost of marketing Product returns (%)

Sent emails (#) Emails opened (#) Emails opened (%)

Emails clicked (#) Emails clicked (%)

Coupons prited (#) Coupons used (%)

Visits Pages / visit Avg. time per visit New visits

Ecom revenue (eur)

Avg. purchase (eur) Ecom conversion (%)

Total revenue (eur)

Display ad CTR % Display ad CONV % Cost per click

SEM clicks (#) Most popular content/pages SEM CTR % SEM Cost per click SEM CONV %

Site search most popular KW’s TV ad contacts (#)

TV ad cost per contact TV ad OTS opportunity to see

Facebook followers (#) Facebook post reach (#)


-  My display advertising sucks. -  Why? -  It costs more than it generates sales. -  Ok, but what was the its objective and role? -  I wanted to generate awareness. -  Should you then measure awareness?


MOVER + SHAKER

Data ”vapautuu” anarkiasta hiearkiaan.


Reach Response Result




Sisällön merkitys asiakaskokemuksessa?



MOVER + SHAKER

Sisällön käytön frakmentoituminen järjestelee markkina-arvot uudelleen.


Putous 1 931 000 katsojaa (vko 5)

PewDiePie

6 225 318 katsomiskertaa (yksi klippi, vko 5) Yli 20 000 000 kanavan tilaajaa


MOVER + SHAKER

Sisältö ja teknologia kulkevat käsikädessä kuluttajalle, mutta markkina-arvona eri polkuja.


Sanoma 10 381 työntekijää

markkina-arvo 1018 m€

Instagram 16 työntekijää

markkina-arvo 730 m€


Millä tavalla sisällön frakmentoituminen vaikuttaa sinun

asiakaskohtaamisiin?

tarpeiden



“With data-driven insights, companies can achieve 10 % to 30 % improvements in marketing performance, yet maintain their existing budgets.”


- Nichols, on Harvard Business Review


REVENUE

MARKET

SEASON

UNEMPLOYMENT

CONSUMER INDEX GAS PRICE

ONLINE DISCUSSIONS

COMPETITORS PRODUCT

LAUNCHES

PRICING

ADVERTISING

PROMOTIONS

ACTIVATION

REVENUE SOLD ITEMS MARGIN MARKET SHARE CLIENT LIFE-TIME VALUE

PRINT ADS

TV COMMERCIALS SO-ME

DIRECT MAIL

SEARCH (SEM/SEO)

MARKETING

PR DIALOGUE

MOBILEAPPS

CLIENT SERVICE

PROMOTIONS

POINT OF SALE

EARNED MEDIA

PRICING

DIGITAL SERVICES

MARKETING BUSINESS

SEARCH BEHAVIOUR SOCIAL RECOMMENDATION SERVICE USAGE VISITS TO BRICK&MORTAR

Source: Harvard Business Review


Hmm, okey. Good to know. [What I was doing before being disturbed…?]

Hey, I’ve forecasted that next week there’s less demand than normally!


MOVER + SHAKER

Liiketoiminta ei kehity, jos ensimmäisenä johtaminen ei muutu.


On kysyttävä uusia kysymyksiä. Miksi, sen nykyisen mitä sijaan.




“If everyone agrees, only one person has been thinking.”

Kiitos!

Roope Ruotsalainen Chief Digital Officer, Insight Strategist Frankly Partners

@ruotsalainenR

fi.linkedin.com/in/roopeR

Marketing

Digitaalisen markkinoinnin trendit - paluu perusasioihin