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Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como aumentar a rentabilidade da sua loja virtual

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  • SAMUEL GONSALES

    Especialista em Omni-Channel, Sistemas de Gesto ERP e e-Commerce acumulando mais de 17 anos de experincia. MBA em Gesto de Negcios e PS em Sistemas Integrados de Gesto (ERP). Head de Produtos e-Millennium. Professor Universitrio IBTA e SENAC. Articulista: e-Commerce Brasil, e-Commerce News, iMasters, TI Inside, TI Especialistas, ERP News, Administradores, etc Palestrante: Eventos de e-Commerce e TI. Vencedor Prmio e-Commerce Brasil 2015/Cat. Operaes. Prmio ABCOMM - Indicado em 2015/2016.

  • Como aumentar os lucros do seu e-commerce atravs da gesto de preos, compras, estoques e o fluxo do pedido

    INTRODUO

    Formao de preos no e-commerce

    Planejamento e gesto de compras

    Planejamento e gesto de estoques

    Otimizao do fluxo do pedido de venda

    Concluso

  • INTRODUO

    e-Commerce

    e- Front, UX, Pgina de Produtos, Mdias Sociais, Marketing, Remarketing, One Click Checkout, Mobilidade, etc...

    Commerce Business, Sortimento, Preos, Compras, Estoques, Financeiro, Fiscal, Pedidos, Logstica, Fretes, Atendimento, Faturamento, Troca, Devoluo, etc...

  • INTRODUO C

    orp

    ora

    tivo

    Planejamento do Negcio

    Planejamento de Demanda

    Regras de Negcio

    Planejamento, Gesto e Anlise Informao Gesto do

    Conhecimento Gesto das

    Informaes

    Op

    era

    o

    Mix Compras Distribuio Marketing Vendas

    Mix

    Gesto de Produtos

    Catlogo

    Preos

    Gesto de Fornecedores

    Gesto de Compras

    Gesto de Estoques

    Qualidade e Compliance

    Gesto de Armazm

    Gesto de Logstica

    Gesto de Fretes

    Logstica Reversa

    Gesto de Clientes

    Gesto de Campanhas

    Gesto de Mdias Sociais

    Gesto de Promoes

    Gesto de Transaes

    Gesto de Faturamento

    Gesto de Canais

    Gesto do Ps Venda

    Inte

    gra

    e

    s

    Suporte Organizacional

    Recursos Humanos

    Sistemas de Informao

    Suporte Operao

    Financeiro/Contbil

    Gesto Financeira

    Controladoria

    Sup

    ort

    e

  • INTRODUO

  • INTRODUO

  • Como aumentar os lucros do seu e-commerce atravs da gesto de preos, compras, estoques e o fluxo do pedido

    Introduo

    FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    Planejamento e gesto de compras

    Planejamento e gesto de estoques

    Otimizao do fluxo do pedido de venda

    Concluso

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    Pilares da Formao do Preo de Venda

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    Custos Fixos Independe da alterao da venda/produo para ser modificado. No sofre variaes.

    Limpeza; Conservao; Aluguis; Segurana; Vigilncia; IPTU; gua; Luz; Telefone; Internet;

    Planos de Sade; Salrios; Taxas Bancrias; Encargos salariais; Depreciao; Pr Labore; Escrit. de Contabilidade; Materiais de Escritrio; Seguros; Outros...

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    Custos Variveis

    Variam conforme o aumento da produo ou venda. Variam de acordo com o volume de vendas ou produo dentro de determinados perodos

    Comisses; Insumos; Embalagens; Impostos; Suprimentos; Horas extras;

    Matrias-primas; Tarifas de cartes; Beneficiamento; Fretes de Vendas; Mo-de-obra industrial; Cobrana bancria;

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    OUTROS TIPOS DE CUSTOS - Custos totais Soma de custos fixos mais custos variveis. - Custos diretos Custos aplicados diretamente no produto. Mo-de-obra, matria-prima. - Custos indiretos Custos que so rateados no processo de produo. Energia eltrica, gua. - Custos prprios o resultante de custos diretos e indiretos. - Custos rateados O mesmo que custo indireto. - Custos comuns Custo comum a vrios centros de custos. Durex, caneta. - Custos estimados Baseados em custos histricos. Planejamento estratgico, Fluxo de caixa anual - Custo primrio Custo de mo-de-obra somado ao materiais diretos. - Custos ocultos Custo de difcil mensurao. Custo do tempo de troca da agulha da mquina.

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    Rateios

    a distribuio de custos comuns entre os produtos.

    O objetivo fim do rateio que o total dos custos comuns (custos indiretos gua, energia eltrica, canetas, etc) seja distribudo entre os produtos.

    Agua e luz utilizada na produo e na rea administrativa, material de consumo utilizado na produo e na rea administrativa, etc...

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    Processo da Formao de Preo de Venda

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    EXEMPLO:

    - Cala Jeans - Custo: R$ 137,50 - ndice: 2,5

    Preo: R$ 343,75

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    PLANILHA DE CUSTOS:

    As planilhas de custos renem todas as informaes necessrias para compor o processo de Formao de Preo de Venda, tais como:

    - Custos dos materiais diretos; - Custos com mo-de-obra; - impostos relativos ao negcio; - Custos com comisses; - Custo financeiro; - Custos com fretes; - Custos comerciais; - Custos administrativos; - Demais custos variveis; - Demais custos fixos; - Outros custos especficos.

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    PLANILHA DE CUSTOS Custos Fixos

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    PLANILHA DE CUSTOS Materiais

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    PLANILHA DE CUSTOS Produo

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    PLANILHA DE CUSTOS Custo Total

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    PLANILHA DE CUSTOS Preo de Venda / Lucro

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    PLANILHA DE CUSTOS Frmula

    Custo de produzir ou adquirir o produto: R$ 137,50 Rateio de Custos Fixos: R$ 60,50 CUSTO TOTAL DE PRODUO: R$ 198,00

    Aplicando 10% de Comisso: R$ 45,00 Aplicando 26% de Impostos: R$ 117,00 TOTAL COMISSO+IMPOSTOS: R$ 162,00

    TOTAL CUSTO TOTAL + COMISSES + IMPOSTOS: R$ 360,00

    LUCRO (20%): R$ 90,00

    PREO DE VENDA CALCULADO: R$ 450,00

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    Formao de Preos de Venda Notas explicativas

    - Custo de Produzir ou Adquirir o Produto Total os materiais envolvidos ou valor da aquisio.

    - Rateio de Custos Fixos R$ 60.500,00 / 1000 itens produzidos = R$ 60,50 em cada item.

    - Aplicando 10% de Comisso A comisso foi aplicada sobre o valor de venda do produto R$ 450,00.

    - Aplicando 26% de Impostos Os impostos so aplicados sobre o valor de venda do produto. (ICMS 12%; PIS 01,65%; COFINS 07,60%; CSLL 01,50%; IRPJ 3,25%)

    - Aplicando o Lucro Lucro desejado de 20% (R$ 90,00) sobre o valor de venda do produto R$ 450,00.

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    Formao de Preos de Venda

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    EXEMPLO:

    - Cala Jeans - Custo: R$ 137,50 - ndice: 2,5

    Preo: R$ 343,75 PREO CALCULADO: R$ 450,00

    DIFERENA DE: R$ 106,25

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    Usando a Frmula do Markup

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    FICHA DE CUSTO NO SISTEMA DE GESTO (ERP)

    Item Produzido materiais

  • FORMAO DE PREOS NO E-COMMERCE

    FICHA DE CUSTO NO SISTEMA DE GESTO (ERP)

    Item Comprado revenda

  • Como aumentar os lucros do seu e-commerce atravs da gesto de preos, compras, estoques e o fluxo do pedido

    Introduo

    Formao de preos no e-commerce

    PLANEJAMENTO E GESTO DE COMPRAS

    Planejamento e gesto de estoques

    Otimizao do fluxo do pedido de venda

    Concluso

  • PLANEJAMENTO E GESTO DE COMPRAS

    Sortimento

    Identifique modelos ou gneros de produtos;

    Defina o que vai vender e em que proporo vai vender;

    Cuidado com os itens similares que provocam canibalizao;

    Sempre olhe para o mercado, concorrentes e players de seu segmento;

    No ignore as necessidades latentes do seu consumidor / pblico-alvo.

  • PLANEJAMENTO E GESTO DE COMPRAS

    Ponto de Pedido = (consumo mdio mensal * tempo de reposio) + estoque mnimo

    Produto X: - Vende 30 por ms; - Tempo de reposio de 2 meses; - Estoque Mnimo referente a 1 ms de consumo (30 peas).

    Ponto de Pedido = (Consumo * Tempo de Reposio) + Estoque Mnimo Ponto de Pedido = (30 * 2) + 30

    Ponto de Pedido = 60 + 30 Ponto de Pedido = 90 unidades

  • Planejamento de Compras Reposio Contnua

    PLANEJAMENTO E GESTO DE COMPRAS

  • Planejamento de Compras Open To Buy

    COMPRA PLANEJADA = (vendas planejadas no perodo + redues + estoque final planejado) estoque inicial planejado OPEN TO BUY = (Compra planejada pedidos de compra a receber)

    PLANEJAMENTO E GESTO DE COMPRAS

  • Planejamento de Compras Open To Buy

    PLANEJAMENTO E GESTO DE COMPRAS

  • PLANEJAMENTO E GESTO DE COMPRAS

    Planejamento de Compras Open To Buy

  • PLANEJAMENTO E GESTO DE COMPRAS

    Planejamento de Compras Open To Buy

  • Como aumentar os lucros do seu e-commerce atravs da gesto de preos, compras, estoques e o fluxo do pedido

    Introduo

    Formao de preos no e-commerce

    Planejamento e gesto de compras

    PLANEJAMENTO E GESTO DE ESTOQUES

    Otimizao do fluxo do pedido de venda

    Concluso

  • PLANEJAMENTO E GESTO DE ESTOQUES

    - Consumo mdio de estoques; - Estoque mdio; - Giro de estoques; - Cobertura de estoques; - GMROII; - Custos de estoques; - Armazenagem; - Warehouse Management System; - Identificao de produtos; - RFID; - O que podemos aprender com os grandes Players.

    PLANEJAMENTO E GES