Cross-Cultural Management

อาจารย์�ผู้�สอน ดร.วรรณร�ตน์� ว�ฒน์าน์�มิ�ตกู�ล

ห้�องพั�กู 15-204 อาคาร 15 ชั้��น์ 2

คำ�าอธิ�บาย์ราย์วิ�ชา• กูารจั�ดกูารศึ�กูษาว�เคราะห้�ผลของความิแตกูต"างทาง

ว�ฒน์ธรรมิท%&มิ%ต"อจัรรยาบรรณ และพัฤต�กูรรมิใน์กูารท+างาน์ กูารสรรห้าบ-คลากูร และกูารจั�างงาน์ กูารฝึ/กูอบรมิ เทคน์�คใน์กูารต�ดส�น์ใจั ภาระผ�กูพั�น์ของพัน์�กูงาน์ ประส�ทธ�ภาพัใน์กูารท+างาน์ ความิร"วมิมิ2อของธ-รกู�จักู�บภาคร�ฐบาล กูารต�ดต"อส2&อสารและกูารควบค-มิ ป4ญห้าใน์กูารจั�ดกูารธ-รกู�จัท%&บร�ห้ารงาน์ภายใต�สภาพัแวดล�อมิภายใน์ประเทศึ และต"างประเทศึ รวมิท��งบทบาทของผ��บร�ห้ารซึ่�&งถู�กูส"งมิาจัากูบร�ษ�ทแมิ"

จ�ดมุ่��งหมุ่าย์ของราย์วิ�ชา1. เพั2&อเข�าใจัว�ฒน์ธรรมิท%&แตกูต"างกู�น์ของประเทศึ

ต"างๆ อ�น์มิ%ผลต"อกูารจั�ดกูารธ-รกู�จัระห้ว"างประเทศึ2. เพั2&อสามิารถูว�เคราะห้�อ�ทธ�พัลของความิแตกูต"าง

ทางว�ฒน์ธรรมิท%&มิ%ผลต"อกูารจั�ดกูารธ-รกู�จัระห้ว"างประเทศึ

3. เพั2&อได�ร� �ถู�งป4ญห้าและว�ธ%กูารแกู�ไขป4ญห้าใน์กูารจั�ดกูารธ-รกู�จัภายใต�สภาพัแวดล�อมิทางว�ฒน์ธรรมิท%&แตกูต"างกู�น์

การพั�ฒนาผู้ลการเร!ย์นร�ของน�กศึ#กษา

คำ�ณธิรรมุ่ จร�ย์ธิรรมุ่ ที่!'ต้องพั�ฒนา• ไมิ"ละเมิ�ดทร�พัย�ส�น์ทางป4ญญา ไมิ"ค�ดลอกู ต�ดต"อ ท+าซึ่+�าผล

งาน์ของผ��อ2&น์โดยไมิ"ได�ร�บอน์-ญาต • มิ%ความิร�บผ�ดชั้อบใน์กูารท+างาน์ท%&ได�ร�บมิอบห้มิาย • เคารพัใน์ความิแตกูต"างทางความิค�ดและว�ฒน์ธรรมิ

การพั�ฒนาผู้ลการเร!ย์นร�ของน�กศึ#กษา

คำวิามุ่ร� ที่!'ต้องไดร�บ• เข�าใจัถู�งสภาพัแวดล�อมิทางว�ฒน์ธรรมิของธ-รกู�จั

ระห้ว"างประเทศึ

• ความิร� �เกู%&ยวกู�บว�ฒน์ธรรมิของประเทศึต"างๆ • สามิารถูว�เคราะห้�เปร%ยบเท%ยบล�กูษณะของ

ว�ฒน์ธรรมิท%&แตกูต"างกู�น์ได�

การพั�ฒนาผู้ลการเร!ย์นร�ของน�กศึ#กษา

ที่�กษะที่างปั,ญญา ที่!'ต้องพั�ฒนา• กูารว�เคราะห้�ป4จัจั�ยทางว�ฒน์ธรรมิของธ-รกู�จั

ระห้ว"างประเทศึ

• เปร%ยบเท%ยบล�กูษณะของว�ฒน์ธรรมิท%&แตกูต"างกู�น์• กูารวางแผน์จั�ดกูารแกู�ป4ญห้าธ-รกู�จัระห้ว"าง

ประเทศึท%&เกู�ดจัากูป4จัจั�ยทางว�ฒน์ธรรมิท%&แตกูต"างกู�น์

การพั�ฒนาผู้ลการเร!ย์นร�ของน�กศึ#กษา

ที่�กษะคำวิามุ่ส�มุ่พั�นธิ�ระหวิ�างบ�คำคำลและคำวิามุ่ร�บผู้�ดชอบ ที่!'ต้องพั�ฒนา

• กูารท+างาน์กูล-"มิ• ความิเป;น์ผ��น์+า / ความิเป;น์ผ��ตามิ

การพั�ฒนาผู้ลการเร!ย์นร�ของน�กศึ#กษา

ที่�กษะการวิ�เคำราะห�เช�งต้�วิเลข การส/'อสารและการใชเที่คำโนโลย์!สารสนเที่ศึ ที่!'ต้องพั�ฒนา

• สถู�ต�ข�อมิ�ลกูารค�าและกูารลงท-น์ระห้ว"างประเทศึ• กูารศึ�กูษาค�น์คว�าข�อมิ�ลทางอ�น์เตอร�เน์<ต• กูารส"งข�อมิ�ลอ�เล<คโทรน์�คส� กูารใชั้�คอมิพั�วเตอร�

ห�วิขอที่!'เร!ย์น

ห�วิขอที่!'เร!ย์น

แผู้นการปัระเมุ่�นการเร!ย์นร�• คะแน์น์เกู<บ 20• คะแน์น์สอบกูลางภาค 30• คะแน์น์สอบปลายภาค 50

หน�งส/อ ต้�ารา และเอกสารปัระกอบการสอน

1. ชั้2&อต+าราห้ล�กู: “International Management : Managing Across Borders and Cultures”

ชั้2&อผ��แต"ง: Helen Dereskyส+าน์�กูพั�มิพั�: Pearson Education International, USA.ป=ท%&

พั�มิพั�: 20082. บรรจัง อมิรชั้%ว�น์, CROSS-CULTURE วิ�ฒนธิรรมุ่ขามุ่ชาต้�ก�บการ

บร�หารและการเจรจาต้�อรอง, บร�ษ�ท ส. เอเซึ่%ยเพัรส (1989), 2547

3. บรรจัง อมิรชั้%ว�น์, การต้ลาดขามุ่วิ�ฒนธิรรมุ่ , ส+าน์�กูพั�มิพั� MDI, 2549

ส�วินที่!'ใชเร!ย์นPart II: The Cultural Context of Global Management Chapter 3: Understanding the Role of Culture Chapter 4: Communicating Across Cultures Chapter 5: Cross-cultural Negotiation and Decision Making Part IV: Global Human Resources Management Chapter 9: Staffing, Training, and Compensation for Global Operations Chapter 11: Motivating and Leading

บรรจัง อมิรชั้%ว�น์, CROSS-CULTURE วิ�ฒนธิรรมุ่ขามุ่ชาต้�ก�บการบร�หารและการเจรจาต้�อรอง, บร�ษ�ท ส. เอเซึ่%ยเพัรส (1989), 2547

ส�วินที่!'ใชเร!ย์น

• บรรจัง อมิรชั้%ว�น์, การต้ลาดขามุ่วิ�ฒนธิรรมุ่ , ส+าน์�กูพั�มิพั� MDI, 2549

ตอน์ท%& 1 1. ว�ฒน์ธรรมิข�ามิชั้าต� : แน์วค�ดและทฤษฎี%ตอน์ท%& 4 ว�ฒน์ธรรมิทางธ-รกู�จัตอน์ท%& 5 กูารเจัรจัาต"อรอง กูารส2&อสาร และกูารพั�ฒน์าสมิรรถูน์ะ