Embed Size (px)
Citation preview
59
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Pedoman Wawancara
No. Variabel & Dimensi Indikator wawancara
1. Kepemimpinan maskulin
a. Assertive
Ekspresif
Mereka mengerti haknya
Dapat mengendalikan
emosi
Dapat berkompromi
dengan orang lain
Hubungan
menguntungkan
Apakah anda termasuk orang yang
ekspresif? Apakah anda selalu
menunjukkan wajah yang selalu
tersenyum ketika bertemu karyawan
dalam meskipun anda sedang
memiliki permasahan pribadi?
Apakah anda mengerti hak anda
sebagai seorang pemimpin? Apakah
anda pernah menyalahgunakan hak
anda sebagai seorang pemimpin?
Apakah anda akan menegur
karyawan secara langsung ketika
melakukan kesalahan? Apabila anda
sedang dalam suasana hati yang
tidak baik, apakah suasana tersebut
akan terbawa sampai ke kantor?
Bagaimana reaksi anda ketika salah
satu karyawan melakukan kesalahan
dengan alasan yang logis? Ketika
salah satu karyawan anda sakit di
tengah jam kerja, apakah anda akan
mengijinkannya pulang?
Apakah penting dalam menjalin
sebuah hubungan, saling
60
b. Task oriented
Memberikan fasilitas
Fokus pada struktur,
peraturan, tugas
Hasil yang diinginkan
adalah prioritas
Penekanan pada
penetapan tujuan &
rencana yang jelas
untuk mencapai tujuan
Menggunakan sistem
reward punishment
memberikan keuntungan satu sama
lain?
Apakah anda menyediakan fasilitas
kerja secara maksimal sebagai
penunjang kerja karyawan? Apakah
anda bersedia menyediakan fasilitas
baru guna meningkatkan mutu kerja
karyawan?
Bagaimana reaksi anda ketika
karyawan menyelesaikan pekerjaan
kantor tidak mengikuti struktur yang
ditetapkan? Apakah pemimpin fokus
pada penetapan job desc dan
peraturan untuk setiap pegawai?
Manakah yang lebih penting bagi
anda, hasil atau proses? Apakah hasil
kerja karyawan yang sesuai dengan
target yang anda tetapkan merupakan
prioritas bagi anda?
Apakah pemimpin sangat
menekankan tujuan dan rencana
dalam memimpin perusahaan?
Apakah anda memberlakukan sistem
reward-punishment pada karyawan
dalam menyelesaikan tugasnya?
Bagaimana anda menerapkan hal
tersebut di perusahaan?
61
2. Kepemimpinan feminim
a. Charisma
Visionary
Inspirational
b. Team oriented
Collaborative team
Team integrator
c. Self protective
Self centered
Procedural atau
bureaucratic
Apakah rencana anda 10 tahun ke
depan untuk perusahaan ini?
Menurut anda, apakah anda sudah
menjadi inspirasi untuk bawahan?
Bagaimana cara anda menginspirasi
bawahan?
Bagaimana hubungan kekeluargaan
yang terjalin di perusahaan ini?
Apakah di dalam perusahaan terdapat
kelompok-kelompok kecil?
Apakah ada kerjasama antara satu
sama lain dalam menyelesaikan tugas?
Bagaimana bentuk koordinasi yang
terjadi di dalam perusahaan?
Apakah anda lebih suka mengerjakan
tugas sendiri atau bekerja sama?
Apakah anda dapat dengan mudah
membangun hubungan dengan orang
yang baru anda kenal?
Bagaimana bentuk kerja yang terjadi
di dalam perusahaan, formal atau
fleksibel? Apakah dalam mengerjakan
tugas, anda mengikuti prosedur yang
ada?
3. Kepemimpinan transaksional
a. Contingent reward
62
Pemimpin mengakui
prestasi kerja
Pemimpin
memberikan imbalan
Pemimpin mampu
mengidentifikasi
bentuk imbalan
Pemimpin
memberitahu apa
yang akan diperoleh
karyawan
b. Active management by
exception
Pemimpin sering
mengawasi pekerjaan
karyawan
Pemimpin melakukan
koreksi apabila ada
kesalahan
Apakah perusahaan memberikan
target terhadap karyawan dalam
mengerjakan tugas? Apakah
perusahaan mengakui karyawan yang
berprestasi?
Apakah perusahaan memberikan
penghargaan terhadap karyawan yang
berprestasi?
Apakah bentuk penghargaan yang
diberikan perusahaan terhadap
karyawan yang berprestasi?
Apakah perusahaan menjanjikan
terlebih dahulu imbalan yang
diperoleh apabila karyawan dapat
memenuhi target?
Apakah pengawasan operasional
dilakukan oleh anda sendiri atau
dibantu oleh orang kepercayaan anda?
Seberapa sering anda melakukan
pengawasan terhadap pekerjaan
karyawan?
Apakah anda pernah menjumpai
situasi dimana karyawan melakukan
kesalahan dalam tugasnya?
Bagaimana sikap atau reaksi anda
ketika melihat karyawan disaat anda
sedang mengontrol?
63
c. Passive management by
exception
Pemimpin tidak
melakukan
pengawasan secara
ketat, hanya
menunggu semua
proses selesai.
Pemimpin melakukan
intervensi, kritik,
koreksi setelah
kesalahan terjadi
Kapan anda mengevaluasi atau
memeriksa pekerjaan yang dilakukan
karyawan?
Apakah anda melakukan tindakan
kritik atau koreksi pada saat tugas
yang telah dikerjakan karyawan tidak
memenuhi standar yang ditetapkan?
4. Kepemimpinan transformasional
a. Charisma
Keteladanan
Jujur
Berwibawa
Memiliki semangat
Apakah anda dapat menjadi teladan
untuk bawahan anda? Apakah anda
juga menaati segala peraturan yang
telah ditetapkan perusahaan?
Apakah anda selalu jujur terhadap
karyawan? Apakah seluruh karyawan
mengetahui masalah internal
perusahaan sesuai proporsi kedudukan
masing-masing?
Apabila anda memiliki gagasan atau
pendapat baru, apakah karyawan anda
mudah menerimanya?
Apakah anda selalu bersemangat
dalam menjalankan tugas anda
sebagai seorang pemimpin? Menurut
anda, apakah anda optimis bahwa
anda dapat memimpin karyawan
64
Memberikan pujian
berekspresi
b. Intellectual stimulation
Inovatif
Profesional
Mengevaluasi diri
menjadi lebih baik?
Menurut anda, apakah memberikan
pujian terhadap karyawan itu penting?
Apakah anda pernah memberikan
pujian secara langsung terhadap
karyawan? Apakah anda memberikan
pujian hanya pada saat karyawan
memenuhi target atau setiap karyawan
melakukan tindakan yang benar?
Apakah anda termasuk orang yang
ekspresif? Apakah anda selalu
menunjukkan wajah yang selalu
tersenyum ketika bertemu karyawan
dalam meskipun anda sedang
memiliki permasahan pribadi?
Apakah anda melakukan inovasi
untuk menghadapi perkembangan
zaman? Anda melakukan inovasi
dalam bidang apa saja?
Apakah anda selalu melakukan
perkerjaan sesuai dengan job desc
anda? Apakah anda memisahkan
urusan pribadi dengan urusan
perusahaan?
Seberapa sering anda meluangkan
waktu bersama karyawan untuk
mengevaluasi kepemimpinan anda?
Apakah anda melakukan improvement
atau perbaikan untuk meningkatkan
65
Mengembangkan ide
baru
Menjadi pemimpin
yang melibatkan
bawahan
Kreatif
c. Individual consideration
Toleransi
Adil
Pemberdayaan
karyawan
kepemimpinan anda untuk menjadi
lebih baik?
Apakah anda mau menerima dan
mengembangkan ide baru yang ada
dalam perusahaan? Apakah anda ikut
berpartisipasi dalam pengembangan
inovasi baru?
Apakah karyawan memiliki hak untuk
bependapat? Apakah anda melibatkan
karyawan dalam perencanaan dan
pengambilan keputusan?
Apakah anda selalu memikirkan hal-
hal unik untuk perusahaan anda?
Apakah anda berani
mengimplementasikan kreasi untuk
perusahaan anda?
Apakah anda memberikan toleransi
terhadap karyawan yang melakukan
kesalahan? Apakah anda memiliki
batasan dalam memberikan toleransi
terhadap karyawan yang melakukan
kesalahan?
Apakah anda memperlakukan
karyawan secara adil tanpa membeda-
bedakan? Bagaimana cara anda
memperlakukan karyawan secara adil?
Apakah anda mempercayai karyawan
anda sepenuhnya dalam mengerjakan
tugasnya? Menurut anda, apakah
karyawan dapat menyelesaikan
tugasnya dengan baik?
66
Demokratif
Partisipatif
Memberikan
penghargaan
d. Inspirational motivation
Memberikan motivasi
Memberikan inspirasi
pada pengikut
Percaya diri
Meningkatkan
opimisme
Apakah karyawan memiliki hak suara
dalam pengambilan keputusan?
Apakah karyawan diberikan
kesempatan untuk berpendapat dalam
rapat kerja?
Apakah perusahaan memberikan
penghargaan terhadap karyawan yang
berprestasi? Apakah bentuk
penghargaan yang diberikan
perusahaan terhadap karyawan yang
berprestasi?
Apakah anda sering memberikan
motivasi terhadap karyawan anda?
Bagaimanakah bentuk motivasi yang
anda berikan?
Menurut anda, apakah anda sudah
menjadi inspirasi untuk bawahan ?
Bagaimana cara anda menginspirasi
bawahan?
Banyak yang mengatakan bahwa
perempuan dianggap kurang mampu
dalam memimpin, menurut anda,
sebagai seorang perempuan
mampukah anda memimpin
perusahaan ini mencapai tujuannya?
Bagaimana penilaian anda terhadap
kepemimpinan anda selama ini?
Menurut anda, apakah penting bila
karyawan memiliki rasa optimis
dalam bekerja? Bagaimana cara
67
Memberikan
semangat pada
kelompok
meningkatkan rasa optimis pada
karyawan?
Apakah anda memberikan semangat
pada karyawan yang kurang
produktif? Bagaimana anda memberi
semangat kepada karyawan?
68
Lampiran 2. Transkrip Wawancara
Informan 1
Informan 1 : Sondang Aprilia Siahaan
Tanggal : Senin, 16 Juni 2014
Waktu : 12.00 – 14.00 wib
Tempat : PT. Ruci Gas
Plaza BRI Lt. 7, Surabaya
Peneliti : Apakah anda termasuk orang yang ekspresif? Apakah anda
selalu menunjukkan wajah yang selalu tersenyum ketika
bertemu karyawan dalam meskipun anda sedang memiliki
permasahan pribadi?
Narasumber 1 : Menurut saya, saya adalah orang yang ekspresif. Saya bukan
tipe orang yang moody sehingga ketika ada masalah di rumah,
saya tidak akan membawa suasana tersebut hingga ke
perusahaan.
Peneliti : Apakah anda mengerti hak anda sebagai seorang pemimpin?
Apakah anda pernah menyalahgunakan hak anda sebagai
seorang pemimpin?
Narasumber 1 : Ya, saya mengerti hak saya sebagai seorang pemimpin.
Menurut pendapat saya, sejauh ini saya selalu bertindak sesuai
hak dan wewenang saya.
Peneliti : Apakah anda akan menegur karyawan secara langsung ketika
melakukan kesalahan? Apabila anda sedang dalam suasana hati
yang tidak baik, apakah suasana tersebut akan terbawa sampai
ke kantor?
Narasumber 1 : Tergantung dari kesalahannya, jika kesalahan tersebut hanya
kesalahan kecil atau sepele, saya tidak akan menegurnya. Tetapi
jika kesalahan tersebut sudah sedikit besar atau bahkan lebih
saya akan memberi teguran melalui sekertaris direksi atau
kepala divisi masing-masing, tetapi jika hal tersebut tetap
69
diabaikan, saya langsung yang akan menegurnya. Seperti yang
telah saya katakan sebelumnya, saya tidak akan membawa
masalah pribadi saya ke perusahaan.
Peneliti : Bagaimana reaksi anda ketika salah satu karyawan melakukan
kesalahan dengan alasan yang logis? Ketika salah satu karyawan
anda sakit di tengah jam kerja, apakah anda akan
mengijinkannya pulang?
Narasumber 1 : Saya akan menerimanya selama itu reasonable. Ya, saya akan
mengizinkan pulang, walaupun pekerjaan tesebut belum selesai.
Tetapi, pegawai saya termasuk pegawai yang baik, biasanya
mereka menyelesaikan pekerjaannya terlebih dahulu, lalu pulang
walaupun dia dalam keadaan sakit dan itu atas kesadarannya
sendiri.
Peneliti : Apakah penting dalam menjalin sebuah hubungan, saling
memberikan keuntungan satu sama lain?
Narasumber 1 : Perihal dalam menjalin hubungan dengan orang lain, seperti
klien, saya lebih memilih jika hubungan tersebut win-win
solution, dimana kedua belah pihak saling diuntungkan dari
hubungan tersebut.
Peneliti : Apakah anda menyediakan fasilitas kerja secara maksimal
sebagai penunjang kerja karyawan? Apakah anda bersedia
menyediakan fasilitas baru guna meningkatkan mutu kerja
karyawan?
Narasumber 1 : Iya, saya menyediakannya. Saya bersedia menambah fasilitas
baru jika hal tersebut meningkatkan kinerja pegawai.
Peneliti : Bagaimana reaksi anda ketika karyawan menyelesaikan
pekerjaan kantor tidak mengikuti struktur yang ditetapkan?
Apakah pemimpin fokus pada penetapan job desc dan peraturan
untuk karyawan dalam perusahaan?
Narasumber 1 : Saya akan memakluminya dan memaafkan jika ada pegawai
saya yang melakukan tugas tidak mengikuti struktur atau
peraturan yang ada, selama hal tersebut masih dapat diterima.
70
Dan saya telah menetapkan job desc untuk tiap-tiap jabatan yang
ada di perusahaan.
Peneliti : Manakah yang lebih penting bagi anda, hasil atau proses?
Apakah hasil kerja karyawan yang sesuai dengan target yang
anda tetapkan merupakan prioritas bagi anda? Apakah
pemimpin fokus pada penetapan job desc dan peraturan untuk
setiap pegawai?
Narasumber 1 : Bagi saya hasil dan proses sama-sama penting. Ketika pegawai
saya melakukan tugasnya, saya ingin tahu bagaimana proses
yang dijalankannya. Dan saya juga telah menetapkan setiap job
desc untuk setiap jabatan di perusahaan.
Peneliti : Apakah pemimpin sangat menekankan tujuan dan rencana
dalam memimpin perusahaan?
Narasumber 1 : Saya telah menetapkan seberapa besar tujuan yang diinginkan
perusahaan dan perencanaan yang telah dibuat dengan sebaik-
baiknya.
Peneliti : Apakah anda memberlakukan sistem reward-punishment pada
karyawan dalam menyelesaikan tugasnya? Bagaimana anda
menerapkan hal tersebut di perusahaan?
Narasumber 1 : Saya akan memberikan reward untuk mengapresiasi kinerja
dari setiap pegawai. Tidak ada punishment yang berlaku di
perusahaan, hanya sebatas teguran. Setiap 6 bulan sekali saya
akan melakukan penilaian kinerja untuk mengetahui seberapa
besar kinerja yang telah dihasilkan.
Peneliti : Apakah anda memiliki rencana untuk perusahaan ini 10 tahun
kedepan? Jika ya, apakah rencana anda 10 tahun ke depan untuk
perusahaan ini?
Narasumber 1 : Ya, saya memilikinya. Saya berencana untuk membangun
sebuah pabrik lagi dan ingin bermain bisnis bukan hanya di
bidang hidrogen saja, tetapi juga yang lain.
Peneliti : Menurut anda, apakah anda sudah menjadi inspirasi untuk
bawahan? Bagaimana cara anda menginspirasi bawahan?
71
Narasumber 1 : Menurut saya, saya sudah cukup dapat menginspirasi para
pegawai saya. Cara saya menginspirasi yaitu dengan cara
bertindak dan berusaha menunjukkan segala sesuatu yang baik
yang dapat memberikan motivasi bagi pegawai saya.
Peneliti : Bagaimana hubungan kekeluargaan yang terjalin di perusahaan
ini? Apakah di dalam perusahaan terdapat kelompok-kelompok
kecil?
Narasumber 1 : hubungan kekeluaragaan di perusahaan terjalin dengan erat.
Hal itu dapat dilihat dengan kita semua sering untuk makan
siang bersama pada jam istirahat. Tidak ada kelompok-
kelompok kecil yang terdapat didalam perusahaan.
Peneliti : Apakah ada kerjasama antara satu sama lain dalam
menyelesaikan tugas? Bagaimana bentuk koordinasi yang terjadi
di dalam perusahaan?
Narasumber 1 : Ya, ada kerjasama. Seperti contoh, pada saat salah satu staf
accounting dan financial belum menyelesaikan tugasnya karena
alasan sakit, maka staf lain di bawah divisi yang sama akan
menyelesaikannya. Dalam pemberian tugas, saya akan memberi
tahu melalui sekertaris saya, tetapi jika hal tersebut sudah hal
yang penting, saya akan memanggil kepala bagian yang
berhubungan.
Peneliti : Apakah anda lebih suka mengerjakan tugas sendiri atau bekerja
sama? Apakah anda dapat dengan mudah membangun hubungan
dengan orang yang baru anda kenal?
Narasumber 1 : Ketika saya kuliah saya lebih senang mengerjakan tugas
sendiri, karena hasil yang saya dapatkan adalah sesuai dengan
kerja keras yang saya lakukan. Saya termasuk orang yang tidak
terlalu mudah dalam membangun hubungan dengan orang yang
baru saya kenal.
Peneliti : Bagaimana bentuk kerja yang terjadi di dalam perusahaan,
formal atau fleksibel? Apakah dalam mengerjakan tugas, anda
mengikuti prosedur yang ada?
72
Narasumber 1 : Menurut saya fleksibel, karena dapat dilihat dari suasana kerja
yang terjadi, dimana saya masih mengizinkan para pegawai
menggunakan telepon genggam pada saat jam kerja dan
bercanda antara pegawai yang satu dengan yang lain. Iya, agar
semua pekerjaan dapat berlangsung dengan baik.
Peneliti : Apakah perusahaan memberikan target terhadap karyawan
dalam mengerjakan tugas? Apakah perusahaan mengakui
karyawan yang berprestasi?
Narasumber 1 : saya memberikan target pada setiap pegawai dalam bentuk
tanggal deadline tugas harus diselesaikan. Perusahaan akan
mengakui para pegawai yang telah bekerja dengan baik di
perusahaan.
Peneliti : Apakah perusahaan memberikan penghargaan terhadap
karyawan yang berprestasi?
Narasumber 1 : Ya. Perusahaan akan memberikan penghargaan terhadap para
pegawai yang berkinerja baik.
Peneliti : Apakah bentuk penghargaan yang diberikan perusahaan
terhadap karyawan yang berprestasi?
Narasumber 1 : Pemberian bonus, kenaikan gaji, dan kenaikan jabatan bagi
pegawai yang sudah lama dan selalu berkinerja baik. Semakin
kinerja dihasilkan semakin bagus, maka semakin besar bonus
yang akan diterima, begitupun sebaliknya.
Peneliti : Apakah perusahaan menjanjikan terlebih dahulu imbalan yang
diperoleh apabila karyawan dapat memenuhi target?
Narasumber 1 : Tidak. Saya tidak pernah mengiming-imingi pegawai saya
berapa besar bonus yang akan didapat setiap berkinerja baik.
Peneliti : Apakah pengawasan operasional dilakukan oleh anda sendiri
atau dibantu oleh orang kepercayaan anda? Seberapa sering anda
melakukan pengawasan terhadap pekerjaan karyawan?
Narasumber 1 : Saya tidak pernah melakukan pengawasan terhadap para
pegawai pada saat jam kerja berlangsung dan saya tidak
memiliki orang kepercayaan untuk melakukan itu.
73
Peneliti : Apakah anda pernah menjumpai situasi dimana karyawan
melakukan kesalahan dalam tugasnya? Bagaimana sikap atau
reaksi anda ketika melihat karyawan disaat anda sedang
mengontrol?
Narasumber 1 : Tidak pernah. Karena saya tidak pernah melakukan
pengawasan pada saat jam kerja berlangsung.
Peneliti : Kapan anda mengevaluasi atau memeriksa pekerjaan yang
dilakukan karyawan?
Narasumber 1 : Saya akan mengevaluasi dan memeriksa hasil pekerjaan
mereka ketika mereka telah memberikannya kepada saya pada
tanggal yang telah ditetapkan. Seperti contoh, setiap tanggal
sepuluh kepala accounting dan financial harus memberikan
laporan keuangan perusahaan dan saya akan memeriksanya
setelah laporan tersebut diberikan.
Peneliti : Apakah anda melakukan tindakan kritik atau koreksi pada saat
tugas yang telah dikerjakan karyawan tidak memenuhi standar
yang ditetapkan?
Narasumber 1 :Jika ada kesalahan yang terjadi pada hasil pekerjaan yang
diberikan saya akan langsung memberikan koreksi terhadap
pegawai saya agar segera diperbaiki.
Peneliti : Apakah anda dapat menjadi teladan untuk bawahan anda?
Apakah anda juga menaati segala peraturan yang telah
ditetapkan perusahaan?
Narasumber 1 : Menurut saya, saya dapat menjadi teladan bagi para karyawan
saya. Ya, saya akan menaati peraturan perusahaan, meskipun
saya yang telah membuat pertauran tersebut. Contohnya seperti
memakai pakaian formal seperti yang telah ditetapkan.
Peneliti : Apakah anda selalu jujur terhadap karyawan? Apakah seluruh
karyawan mengetahui masalah internal perusahaan sesuai
proporsi kedudukan masing-masing?
74
Narasumber 1 : Ya, saya selalu berusaha untuk terbuka dan jujur terhadap para
pegawai saya. Ya, tetapi sesuai dengan proporsi jabatan yang
mereka punya.
Peneliti : Apabila anda memiliki gagasan atau pendapat baru, apakah
karyawan anda mudah menerimanya?
Narasumber 1 : Biasanya para pegawai saya akan menerima masukan yang
saya berikan.
Peneliti : Apakah anda selalu bersemangat dalam menjalankan tugas
anda sebagai seorang pemimpin? Menurut anda, apakah anda
optimis bahwa anda dapat memimpin karyawan menjadi lebih
baik?
Narasumber 1 : Ya, saya selalu bersemangat untuk melakukan tugas-tugas
saya, walaupun sebenarnya cita-cita saya adalah untuk menjadi
seorang guru. Saya selalu berpikir optimis bahwa saya dapat
memimpin mereka menjadi lebih baik.
Peneliti : Menurut anda, apakah memberikan pujian terhadap karyawan
itu penting? Apakah anda pernah memberikan pujian secara
langsung terhadap karyawan? Apakah anda memberikan pujian
hanya pada saat karyawan memenuhi target atau setiap
karyawan melakukan tindakan yang benar?
Narasumber 1 : Menurut saya itu penting. Ya, saya selalu memberikan pujian
terhadap pegawai saya jika dia melakukan tugas dengan benar.
Saya akan melakukan ketika kedua hal tersebut dilakukan.
Peneliti : Apakah anda termasuk orang yang ekspresif? Apakah anda
selalu menunjukkan wajah yang selalu tersenyum ketika
bertemu karyawan dalam meskipun anda sedang memiliki
permasahan pribadi?
Narasumber 1 : Menurut saya, saya adalah orang yang ekspresif. Saya bukan
tipe orang yang moody sehingga ketika ada masalah di rumah,
saya tidak akan membawa suasana tersebut hingga ke
perusahaan.
75
Peneliti : Apakah anda melakukan inovasi untuk menghadapi
perkembangan zaman? Anda melakukan inovasi dalam bidang
apa saja?
Narasumber 1 : Saya tidak melakukannya, karena menurut saya masih besar
peluang dan pasar yang saya raih dengan hanya memproduksi
hidrogen.
Peneliti : Apakah anda selalu melakukan perkerjaan sesuai dengan job
desc anda? Apakah anda memisahkan urusan pribadi dengan
urusan perusahaan?
Narasumber 1 : Ya, saya melakukan pekerjaan saya sesuai dengan jabatan yang
saya miliki. Ya, saya memisahkan masalah pribadi dengan
urusan kantor. Saya berusaha untuk bersikap profesional.
Peneliti : Seberapa sering anda meluangkan waktu bersama karyawan
untuk mengevaluasi kepemimpinan anda? Apakah anda
melakukan improvement atau perbaikan untuk meningkatkan
kepemimpinan anda untuk menjadi lebih baik?
Narasumber 1 : Setiap 3 bulan sekali diadakan rapat untuk memberikan
pendapat atau masukan antara satu sama lain di perusahaan tidak
terkecuali saya. Saya menerima pendapat dan masukan para
pegawai mengenai gaya kepemimpinan saya. Ya, saya akan
melakukannya jika hal tersebut membuat saya to be better
person.
Peneliti : Apakah anda mau menerima dan mengembangkan ide baru
yang ada dalam perusahaan? Apakah anda ikut berpartisipasi
dalam pengembangan inovasi baru?
Narasumber 1 : Ya, saya mau menerima dan mengembangkan ide itu , jika hal
tersebut baik dan menguntungkan perusahaan. Dan saya juga
akan turut berpartisipasi dalam pengembangan ide baru tersebut.
Peneliti : Apakah karyawan memiliki hak untuk bependapat? Apakah
anda melibatkan karyawan dalam perencanaan dan pengambilan
keputusan?
76
Narasumber 1 : Saya mengizinkan mereka untuk berpendapat di dalam rapat.
Jika keputusan yang akan saya buat dapat mempengaruhi
pendapatan perusahaan, saya akan meminta pendapat bagian
accounting dan financial, tetapi keputusan tetap di tangan saya.
Peneliti : Apakah anda selalu memikirkan hal-hal unik untuk perusahaan
anda? Apakah anda berani mengimplementasikan kreasi untuk
perusahaan anda?
Narasumber 1 : Saya tidak pernah memikirkan hal itu, karena perusahaan saya
buka perusahaan yang bergerak di bidang hiburan atau seni.
Peneliti : Apakah anda memberikan toleransi terhadap karyawan yang
melakukan kesalahan? Apakah anda memiliki batasan dalam
memberikan toleransi terhadap karyawan yang melakukan
kesalahan?
Narasumber 1 : Ya, saya akan memberikan toleransi terhadap karyawan. Jika
kesalahan tersebut masih dapat diterima, saya akan
memakluminya, tetapi jika diulangi lagi, saya akan menegurnya.
Tetapi jika masih diabaikan, saya akan memberikan SP.
Peneliti : Apakah anda memperlakukan karyawan secara adil tanpa
membeda-bedakan? Bagaimana cara anda memperlakukan
karyawan secara adil?
Narasumber 1 : Selama ini saya berusaha untuk bersikap adil kepada seluruh
pegawai saya. Saya tidak pernah melihat mereka dari agama,
ras, suku, jabatan mereka. saya memperlakukan mereka dengan
sama.
Peneliti : Apakah anda mempercayai karyawan anda sepenuhnya dalam
mengerjakan tugasnya? Menurut anda, apakah karyawan dapat
menyelesaikan tugasnya dengan baik?
Narasumber 1 : Ya, saya mempercayai mereka. Ketika mereka adalah calon
pegawai di perusahaan ini, saya juga turut mewawancarai
mereka untuk mengetahui bahwa mereka layak atau tidak untuk
diterima bekerja. Jadi karena saya tahu mereka bagaimana, saya
77
percaya mereka dapat mengerjakan dan menyelesaikan tugasnya
dengan baik.
Peneliti : Apakah karyawan memiliki hak suara dalam pengambilan
keputusan?
Narasumber 1 : Tidak. Para pegawai saya tidak memiliki hak untuk mengambil
keputusan di perusahaan.
Peneliti : Apakah karyawan diberikan kesempatan untuk berpendapat
dalam rapat kerja?
Narasumber 1 : Ya, saya memberikan mereka kesempatan untuk berpendapat
di dalam rapat.
Peneliti : Apakah perusahaan memberikan penghargaan terhadap
karyawan yang berprestasi? Apakah bentuk penghargaan yang
diberikan perusahaan terhadap karyawan yang berprestasi?
Narasumber 1 : Ya, perusahaan memberi kok. Biasanya perusahaan akan
memberikan bonus, kenaikan gaji, dan bahkan kenaikan jabatan
jika dia telah lama bekerja dan tetap memberi performa yang
baik.
Peneliti : Apakah anda sering memberikan motivasi terhadap karyawan
anda? Bagaimanakah bentuk motivasi yang anda berikan?
Narasumber 1 : Ya, saya sering memberikan motivasi terhadap mereka jika
mereka membutuhkannya. Setiap di akhir rapat saya akan
memberi motivasi kepada seluruh pegawai saya atau secara
personal. Biasanya saya akan memberikan kata-kata
penyemangat kepada mereka.
Peneliti : Menurut anda, apakah anda sudah menjadi inspirasi untuk
bawahan? Bagaimana cara anda menginspirasi bawahan?
Narasumber 1 : Menurut saya, saya sudah cukup menginspirasi mereka. Cara
yang saya lakukan, yaitu dengan bertindak dan menunjukkan
segala sesuatu yang baik.
Peneliti : Banyak yang mengatakan bahwa perempuan dianggap kurang
mampu dalam memimpin, menurut anda, sebagai seorang
perempuan mampukah anda memimpin perusahaan ini
78
mencapai tujuannya? Bagaimana penilaian anda terhadap
kepemimpinan anda selama ini?
Narasumber 1 : Saya merasa saya mampu membawa perusahaan ini mencapai
tujuannya. Menurut saya, selama ini saya bersikap profesional
sebagai seorang pemimpin. Saya terbuka dengan segala
pendapat dan masukan yang pegawai saya berikan terhadap
saya. Dan saya juga memberikan mereka kesempatan untuk
turut memberikan pendapat bagi perusahaan ini.
Peneliti : Menurut anda, apakah penting bila karyawan memiliki rasa
optimis dalam bekerja? Bagaimana cara meningkatkan rasa
optimis pada karyawan?
Narasumber 1 : Ya, karena rasa optimis akan meningkatkan kepercayaan diri
dalam meyelesaikan segala sesuatunya dengan baik. Dengan
memotivasi mereka agara mereka dapat berpikir optimis.
Peneliti : Apakah anda memberikan semangat pada karyawan yang
kurang produktif? Bagaimana anda memberi semangat kepada
karyawan?
Narasumber 1 :Ya, saya akan memberikan motivasi untuk pegawai saya yang
membutuhkan semangat dan dorongan. Saya akan
memotivasinya dengan memberikan dukungan kepada mereka.
Informan 2 dan 3
Informan 2 : Dessy Kartika Sari
Informan 3 : Since Tandililing
Tanggal : Jumat, 20 Juni 2014
Waktu : 12.00 – 14.00 wib
Tempat : PT. Ruci Gas
Plaza BRI Lt. 7, Surabaya
Peneliti : Apakah pemimpin termasuk orang yang ekspresif? Apakah
pemimpin selalu menunjukkan wajah yang selalu tersenyum
79
ketika bertemu karyawan dalam meskipun pemimpin sedang
memiliki permasahan pribadi?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin selalu ekspresif. Iya, pemimpin selalu
tersenyum. Selalu membedakan masalah pribadi dengan
perusahaan.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin ekspresif. Pemimpin tidak pernah terlihat
seperti sedang memiliki masalah, pbeliau selalu tersenyum.
Peneliti : Apakah pemimpin mengerti haknya sebagai seorang
pemimpin? Apakah pemimpin pernah menyalahgunakan haknya
sebagai seorang pemimpin?
Narasumber 2 : Menurut saya beliau mengerti haknya sebagai pemimpin.
Sejauh ini pemimpin tidak pernah menyalahgunakan haknya.
Narasumber 3 :menurut saya, beliau tahu haknya dan tidak
menyalahgunakannya.
Peneliti : Apakah pemimpin akan menegur karyawan secara langsung
ketika melakukan kesalahan? Apabila pemimpin sedang dalam
suasana hati yang tidak baik, apakah suasana tersebut akan
terbawa sampai ke kantor?
Narasumber 2 : Ya, pemimpin akan menegur secara langsung, tetapi jika itu
kesalahan sepele beliau tidak akan mengurnya. Tidak, pemimpin
tidak pernah seperti itu.
Narasumber 3 :Ya, pemimpin akan menegurnya secara langsung, tetapi jika
kesalahan yang dibuat adalah kesalahn kecil beliau akan
memakluminya. Sejauh ini, pemimpin tidak pernah
menunjukkan sikap seperti itu.
Peneliti : Bagaimana reaksi pemimpin ketika salah satu karyawan
melakukan kesalahan dengan alasan yang logis? Ketika salah
satu karyawan sakit di tengah jam kerja, apakah pemimpin akan
mengizinkannya pulang?
Narasumber 2 : Pemimpin biasanya akan memaafkannya. Iya, pemimpin akan
mengizinkannya .
80
Narasumber 3 : Pemimpin akan memakluminya. Iya, pemimpin mengizinkan
pulang walupun tugas belum selesai. Tetapi sebagai pegawai
kita sadar untuk menyelesaikannya terlebih dahulu baru pulang.
Peneliti : Apakah penting bagi pemimpin dalam menjalin sebuah
hubungan, saling memberikan keuntungan satu sama lain?
Narasumber 2 : Menurut saya penting. Karena itu hal yang baik.
Narasumber 3 : Menurut saya penting, dengan begitu hubungan diantara satu
dengan yang lain akan tetap baik.
Peneliti : Apakah pemimpin menyediakan fasilitas kerja secara
maksimal sebagai penunjang kerja karyawan? Apakah
pemimpin bersedia menyediakan fasilitas baru guna
meningkatkan mutu kerja karyawan?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin menyediakannya. Iya, pemimpin bersedia
menyediakan fasilitas baru asalkan reasonable.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin menyediakan fasilitas-fasilitas untuk menunjang
kinerja pegawai. Ya, pemimpin mau menyediakan fasilitas baru
untuk perusahaan.
Peneliti : Bagaimana reaksi pemimpin ketika karyawan menyelesaikan
pekerjaan kantor tidak mengikuti struktur yang ditetapkan?
Narasumber 2 : Ya, akan menegurnya dengan baik-baik.
Narasumber 3 : Tidak marah,hanya menasihatinya dengan baik-baik.
Peneliti : Manakah yang lebih penting bagi pemimpin, hasil atau proses?
Apakah hasil kerja karyawan yang sesuai dengan target yang
pemimpin tetapkan merupakan prioritas bagi pemimpin?
Narasumber 2 : Bagi pemimpin, dua-duanya hal yang penting. Karena setiap
kita menyelesaikan setiap pekerjaan, pemimpin ingin
mengetahui bagaimana kita melakukannya.
Narasumber 3 : Dua-duanya sama-sama penting. Pemimpin ingin kita memberi
kinerja yang baik dengan proses yang sesuai dengan hasil yang
diperoleh.
Peneliti : Apakah pemimpin sangat menekankan tujuan dan rencana
dalam memimpin perusahaan?
81
Narasumber 2 : Iya, pemimpin dengan jelas memberitahukan tujuan dan
rencana perusahaan.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin menekankan tujuan dan rencana perusahaan.
Peneliti : Apakah pemimpin memberlakukan sistem reward-punishment
pada karyawan dalam menyelesaikan tugasnya? Bagaimana
pemimpin menerapkan hal tersebut di perusahaan?
Narasumber 2 : Pemimpin memberikan reward kepada pegawai, tetapi tidak
ada hukuman yang diberikan. Setiap 6 bulan sekali pemimpin
melakukan penilaian kinerja dan jika kinerjanya baik maka akan
dapat bonus yang setimpal.
Narasumber 3 : Pemimpin memberlakukan sistem reward di perusahaan, tetapi
tidak ada punishment yang ada di perusahaan. Setip 6 bulan
sekali pemimpin melakukan penilaian kinerja. Jika performa
baik maka bonuspun akan besar, begitupun sebaliknya.
Peneliti : Apakah rencana pemimpin 10 tahun ke depan untuk
perusahaan ini?
Narasumber 2 : Pemimpin berencana membangun sebuah pabrik tahun depan.
Narasumber 3 : Perusahaan akan menambah pabrik-pabrik baru.
Peneliti : Menurut anda, apakah pemimpin sudah menjadi inspirasi untuk
bawahan? Bagaimana cara pemimpin menginspirasi bawahan?
Narasumber 2 : Iya, sudah sangat menginspirasi saya. Dengan cara beliau
selalu bersikap profesional dan tegas.
Narasumber 3 : Sudah cukup menginspirasi para pegawai. Dengan profesional
dan menghargai para pegawai.
Peneliti : Bagaimana hubungan kekeluargaan yang terjalin di perusahaan
ini? Apakah di dalam perusahaan terdapat kelompok-kelompok
kecil?
Narasumber 2 : Terjalin erat sekali. Seperti contoh, kita sering makan siang
bersama, menjenguk pegawai jika pegawai tersebut melahirkan
atau sakit. Tidak ada kelompok-kelompok kecil disini.
Narasumber 3 : Hubungan kekeluargaannya terjalin dengan baik dan tidak ada
kelompok-kelompok kecil.
82
Peneliti : Apakah ada kerjasama antara satu sama lain dalam
menyelesaikan tugas? Bagaimana bentuk koordinasi yang terjadi
di dalam perusahaan?
Narasumber 2 : Ya ada kerjasama. Pemberian tugas akan diberikan melalui
sekertaris jika hal tersebut tidak terlalu krusial.
Narasumber 3 : Ya, ada kerjasama, contohnya jika salah satu pegawai di divisi
saya yang sakit, maka pegawai lain yang ada di divisi yang sama
akan membantu menyelesaikannya. Pemberian tugas akan
disampaikan melalui sekertaris, tetapi jika tugas berkaitan
dengan keuangan perusahaan, biasanya pimpinan akan langsung
memanggil saya secara langsung.
Peneliti : Apakah pemimpin lebih suka mengerjakan tugas sendiri atau
bekerja sama? Apakah pemimpin dapat dengan mudah
membangun hubungan dengan orang yang baru di kenal?
Narasumber 2 : Menurut saya, beliau lebih suka mengerjakan tugasnya sendiri.
Walaupun pemimpin adalah orang yang baik dan ramah
terhadap pegawainya, tetapi pemimpin termasuk orang yang
susah untuk membangun hubungan dengan orang lain di awal.
Narasumber 3 : Sepengetahuan saya, pimpinan lebih suka mengerjakan segala
sesuatunya sendiri. Pemimpin merupaka tipe orang yang tidak
mudah untuk membangun hubungan dengan orang lain awalnya,
tetapi jika beliau sudah respect dengan orang itu, maka beliau
akan senang dengannya.
Peneliti : Bagaimana bentuk kerja yang terjadi di dalam perusahaan,
formal atau fleksibel? Apakah dalam mengerjakan tugas,
mengikuti prosedur yang ada?
Narasumber 2 : Menurut saya fleksibel. Bisa dilihat dari suasana kerja yang
ada. Kita masih ddizinkan untuk memegang HP dan bercandaan.
Iya, dalam mengerjakan tugas kantor kita ikuti prosedur yang
sudah ada.
Narasumber 3 : Fleksibel kalau menurut saya ya. Seperti yang tadi kamu lihat,
suasana kerjanya disini tidak tegang, kita santai saja tetapi
83
pekerjaan tetap dilakukan. Dan setiap tugas itu harus dikerjakan
sesuai prosedur.
Peneliti : Apakah perusahaan memberikan target terhadap karyawan
dalam mengerjakan tugas? Apakah perusahaan mengakui
karyawan yang berprestasi?
Narasumber 2 : Pemimpin hanya memberikan target dalam bentuk tanggal
deadline tugas kita diberikan pada pimpinan. Iya, perusahaan
mengakui pegawainya yang berkinerja baik.
Narasumber 3 : Pemimpin memberikan kita target dalam bentuk tanggal
deadline. Untuk bagian keuangam contohnya, setiap tanggal 10
saya harus memberikan laporan keuangan kepada pimpinan. Iya,
perusahaan mengakui para pegawainya yang memiliki performa
kerja yang bagus.
Peneliti : Apakah perusahaan memberikan penghargaan terhadap
karyawan yang berprestasi?
Narasumber 2 : Iya, perusahaan memberikannya.
Narasumber 3 : Iya, perusahaan akan memberi reward.
Peneliti : Apakah bentuk penghargaan yang diberikan perusahaan
terhadap karyawan yang berprestasi?
Narasumber 2 : Pemimpin akan memberi bonus, kenaikan gaji, kenaikan
jabatan bagi pegawai yang sudah lam bekerja dan selalu
menunjukkan performa yang baik.
Narasumber 3 : Pemimpin akan memberikan bonus dan kenaikan gaji, dan
kenaikan jabatan bagi pegawai yang sudah lama kerja disini
dengan kinerja yang selalu baik.
Peneliti : Apakah perusahaan menjanjikan terlebih dahulu imbalan yang
diperoleh apabila karyawan dapat memenuhi target?
Narasumber 2 :Tidak, pemimpin kita tidak pernah menjajikan hal seperti itu.
Narasumber 3 : Tidak pernah. Pemimpin tidak pernah mengiming-imingi kita
imbalan apa yang akan diperoleh jika kita melakukan tugas
dengan baik.
84
Peneliti : Apakah pengawasan operasional dilakukan oleh pemimpin
sendiri atau dibantu oleh orang kepercayaan pemimpin?
Seberapa sering pemimpin melakukan pengawasan terhadap
pekerjaan karyawan?
Narasumber 2 : Pemimpin tidak melakukan pengawasan terhadap pegawai
pada saat jam kerja berlangsung dan tidak ada orang
kepercayaan beliau untuk melakukan pengawasan.
Narasumber 3 : Pemimpin tidak pernah melakukan pengawasan sama kita pada
saat jam kerja dan tidak ada tangan kanan beliau untuk
mengawasi kita kerja.
Peneliti : Apakah pemimpin pernah menjumpai situasi dimana karyawan
melakukan kesalahan dalam tugasnya? Bagaimana sikap atau
reaksi pemimpin ketika melihat karyawan disaat pemimpin
sedang mengontrol?
Narasumber 2 : Tidak pernah.
Narasumber 3 : Tidak pernah.
Peneliti : Kapan pemimpin mengevaluasi atau memeriksa pekerjaan
yang dilakukan karyawan?
Narasumber 2 : Biasanya pemimpin akan memeriksanya setelah tugas sudah
diserahkan kepada beliau.
Narasumber 3 : Pemimpin akan memeriksa pekerjaan kita pada saat kita telah
menyerahkan pekerjaannya.
Peneliti : Apakah pemimpin melakukan tindakan kritik atau koreksi pada
saat tugas yang telah dikerjakan karyawan tidak memenuhi
standar yang ditetapkan?
Narasumber 2 : Pemimpin biasanya akan langsung menegur kita jika terdapat
kesalahan pada tugas yang kita kerjakan.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin akan mengoreksi kesalahan kita dan akan
memberitahu kita agara segera diperbaiki.
Peneliti : Apakah pemimpin dapat menjadi teladan untuk bawahan?
Apakah pemimpin juga menaati segala peraturan yang telah
ditetapkan perusahaan?
85
Narasumber 2 : Menurut saya, beliau dapat menjadi sosok untuk diteladani.
Iya, sejauh ini pimpinan juga menaati peraturan yang ada di
perusahaan.
Narasumber 3 : Bagi saya, beliau sudah dapat menjadi sosok yang dapat
diteladani. Iya, pemimpin menaati peraturan yang ada di
perusahaan.
Peneliti : Apakah pemimpin selalu jujur terhadap karyawan? Apakah
seluruh karyawan mengetahui masalah internal perusahaan
sesuai proporsi kedudukan masing-masing?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin selalu terbuka terhadap para pegawainya. Iya,
pegawai mengetahui masalah internal perusahaan sesuai
kedudukan masing-masing.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin sudah cukup terbuka terhadap para pegawainya.
Iya, pegawai mengetahui masalah yang ada sesuai dengan
jabatan yang dipunya.
Peneliti : Apabila pemimpin memiliki gagasan atau pendapat baru,
apakah karyawan mudah menerimanya?
Narasumber 2 : Sejauh ini, kita selalu menerima gagasan dari pimpinan.
Narasumber 3 : Kita selalu menerima gagasan dari pimpinan, karena gagsan
tersebut baik.
Peneliti : Apakah pemimpin selalu bersemangat dalam menjalankan
tugas sebagai seorang pemimpin? Menurut anda, apakah
pemimpin optimis bahwa pemimpin dapat memimpin karyawan
menjadi lebih baik?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin selalu menunjukkan dirinya bersemangat dalam
menajlankan tugas sebagai seorang pemimpin. Menurut saya,
beliau optimis dapat membawa kita menjadi lebih baik.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin selalu menunjukkan semangat bekerja di dalam
perusahaan. Ya, saya yakin beliau optimis dapat membawa kita
semua menjadi lebih baik.
Peneliti : Menurut anda, apakah pemimpin memberikan pujian terhadap
karyawan itu penting? Apakah pemimpin pernah memberikan
86
pujian secara langsung terhadap karyawan? Apakah pemimpin
memberikan pujian hanya pada saat karyawan memenuhi target
atau setiap karyawan melakukan tindakan yang benar?
Narasumber 2 : Iya,menurut saya penting. Iya pemimpin selalu melakukannya.
Pemimpin akan melakukannya pada saat dua-duanya.
Narasumber 3 : Menurut saya hal itu penting. Iya, pemimpin pernah
memberikan pujian secara langsung. Pemimpin memberikan
pujian pada saat dua-duanya terjadi.
Peneliti : Apakah pemimpin termasuk orang yang ekspresif? Apakah
pemimpin selalu menunjukkan wajah yang selalu tersenyum
ketika bertemu karyawan dalam meskipun pemimpin sedang
memiliki permasahan pribadi?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin selalu ekspresif. Iya, pemimpin selalu
tersenyum. Selalu membedakan masalah pribadi dengan
perusahaan.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin ekspresif. Pemimpin tidak pernah terlihat
seperti sedang memiliki masalah, pbeliau selalu tersenyum.
Peneliti : Apakah pemimpin melakukan inovasi untuk menghadapi
perkembangan zaman? Pemimpin melakukan inovasi dalam
bidang apa saja?
Narasumber 2 : Menurut saya belum pernah melakukan inovasi.
Narasumber 3 : Sejauh ini pimpinan belum melakukan inovasi, mungkin hal ini
disebabkan dengan produk yang kita jual.
Peneliti : Apakah pemimpin selalu melakukan perkerjaan sesuai dengan
job descnya? Apakah pemimpin memisahkan urusan pribadi
dengan urusan perusahaan?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin selalu melakukan tugasnya sesuai dengan job
descnya. Iya, pemimpin selalu memisahkan urusan pribadi
dengan kantor.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin selau melakukannya. Iya, pemimpin
selalubersikap profesional.
87
Peneliti : Seberapa sering pemimpin meluangkan waktu bersama
karyawan untuk mengevaluasi kepemimpinannya? Apakah
pemimpin melakukan improvement atau perbaikan untuk
meningkatkan kepemimpinannya untuk menjadi lebih baik?
Narasumber 2 : Setiap 3 bulan sekali kita mengadakan rapat, dan jika kita
memberi masukan kepada beliau, beliau akan menerimanya.
Jika itu hal yang baik, pemimpin akan melakukan perbaikan
tersebut.
Narasumber 3 : setiap 3 bulan sekali seluruh pegawai dengan pimpinna akan
rapat. Jika kita ingin memberi masukan terhadap kepemimpinan
beliau, maka beliau akan menerimanya dan jika dirasa itu baik
maka beliau akan memperbaikinya.
Peneliti : Apakah pemimpin mau menerima dan mengembangkan ide
baru yang ada dalam perusahaan? Apakah pemimpin ikut
berpartisipasi dalam pengembangan inovasi baru?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin mau menerima dan mengembangkannya jika
hal tersebut baik dan memberi keuntungan untuk perusahaan.
Iya, pimpinan juga ikut berpartisipasi.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin mau menerima dan mengembangkannya juga
asal hal tersebut dirasa masuk akal dan menguntungkan
perusahaan.iya, pemimpin mau ikut berpartisipasi.
Peneliti : Apakah karyawan memiliki hak untuk bependapat? Apakah
pemimpin melibatkan karyawan dalam perencanaan dan
pengambilan keputusan?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin memiliki hak untuk berpendapat. Pegawai tidak
memiliki hak untuk mengambil keputusan.
Narasumber 3 : Iya, pemimpin memiliki hak untuk berpendapat. Jika hal
tersebut berkaitan dengan keuangan perusahaan, biasanya
pemimpin melibatkan divisi kami dalam perencanaan tetapi
keputusan tetap ada di beliau.
88
Peneliti : Apakah pemimpin selalu memikirkan hal-hal unik untuk
perusahaan ? Apakah pemimpin berani mengimplementasikan
kreasi untuk perusahaan?
Narasumber 2 : Sejauh ini tidak pernah, mungkin karena perusahaan kita
bergerak di bidang gas.
Narasumber 3 : Tidak pernah. Usaha di bidang hidrogen rasanya tidak
memungkinkan untuk beliau berpikir sesuatu yang unik.
Peneliti : Apakah pemimpin memberikan toleransi terhadap karyawan
yang melakukan kesalahan? Apakah pemimpin memiliki
batasan dalam memberikan toleransi terhadap karyawan yang
melakukan kesalahan?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin akan mentoleransi kesalahan yang dibuat
pegawai. Iya, jika kesalahan tersebut tidak fatal, pemimpin akan
memakluminya. Tetapi jika kesalahan dilakukan lagi, maka
pemimpin akan menegurnya. Dan jiak diabaikan akan aada SP.
Narasumber 3 : Pemimpin akan memmberi toleransi terhadap kesalahan yang
dibuat. Tetapi kika hal itu diulangi lagi, pemimpin akan
menegurnya, dan jika masih diabaikan, pemimpin akan memberi
SP.
Peneliti : Apakah pemimpin memperlakukan karyawan secara adil tanpa
membeda-bedakan? Bagaimana cara pemimpin memperlakukan
karyawan secara adil?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin memberlakukan kita secara adil. Pemimpin
menganggap kita semua sama. Seperti contoh, beliau merupakan
orang batak, dan adasalah satu pegawai yang orang batak juga,
tetapi beliau tidak menajdikan pegawai tersebut seperti anak
emas.
Narasumber 3 : Pemimpin selalu memperlakukan kita secara adi. Beliau selalu
menganggap kita semua sama dan menghargai kita semua.
Peneliti : Apakah pemimpin mempercayai karyawan sepenuhnya dalam
mengerjakan tugasnya? Menurut pandangan pemimpin, apakah
karyawan dapat menyelesaikan tugasnya dengan baik?
89
Narasumber 2 : Iya, pemimpin selalu mempercayai kita dalam mengerjakan
tugasnya dan pemimpin selalu yakin kita dapat
menyelesaikannya dengan baik.
Narasumber 3 : Iya, beliau yakin kita dapat mengerjakan tugas dan
menyelesaikannya dengan baik.
Peneliti : Apakah karyawan memiliki hak suara dalam pengambilan
keputusan?
Narasumber 2 : Tidak, pegawai tidak memiliki hak tersebut.
Narasumber 3 : Tidak, para pegawai tidak meiliki hak dalam pengambilan
keputusan.
Peneliti : Apakah karyawan diberikan kesempatan untuk berpendapat
dalam rapat kerja?
Narasumber 2 : Di dalam rapat, pegawai diberi kesempatan untuk memberikan
pendapatnya.
Narasumber 3 : Iya, para pegawai diberikan kesempatan untuk berpendapat.
Peneliti : Apakah perusahaan memberikan penghargaan terhadap
karyawan yang berprestasi? Apakah bentuk penghargaan yang
diberikan perusahaan terhadap karyawan yang berprestasi?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin memberikan reward terhadap pegawai yang
memiliki performa kerja yang baik. Pemimpin akan memberi
bonus, kenaikan gaji, kenaikan jabatan bagi pegawai yang sudah
lam bekerja dan selalu menunjukkan performa yang baik.
Narasumber 3 : Iya, pimpinan akan memberikan penghargaan bagi pegawai
yang kinerjanya bagus. Pemimpin akan memberikan bonus dan
kenaikan gaji, dan kenaikan jabatan bagi pegawai yang sudah
lama kerja disini dengan kinerja yang selalu baik.
Peneliti : Apakah pemimpin sering memberikan motivasi terhadap
karyawan? Bagaimanakah bentuk motivasi yang pemimpin
berikan?
Narasumber 2 : Iya, pemimpin sering memberikan motivasi, seperti di akhir
rapat dengan kata-kata yang dapat menyemangati kita.
90
Narasumber 3 : Iya, pemimpin sering memberikan motivasi di akhir rapata dan
juga secara personal dengan kata-kata yang dapat memotivasi
kita.
Peneliti : Menurut anda, apakah pemimpin sudah menjadi inspirasi untuk
bawahan ? Bagaimana cara pemimpin menginspirasi bawahan?
Narasumber 2 : Iya, sudah sangat menginspirasi saya. Dengan cara beliau
selalu bersikap profesional dan tegas.
Narasumber 3 : Sudah cukup menginspirasi para pegawai. Dengan profesional
dan menghargai para pegawai.
Peneliti : Banyak yang mengatakan bahwa perempuan dianggap kurang
mampu dalam memimpin, menurut anda, sebagai seorang
perempuan mampukah pemimpin memimpin perusahaan ini
mencapai tujuannya? Bagaimana penilaian anda terhadap
kepemimpinan pemimpin selama ini?
Narasumber 2 : Bagi saya, beliau sudah sangat mampu untuk memimpin
perusahaan. Beliau merupakan sosok pemimpin yang tegas,
terbuka, selalu memotivasi pegawainya, dan disiplin.
Narasumber 3 : Menurut saya sudah mampu, dilihat dari pertumbuhan
pendapatan yang semakin membaik. Beliau merupakan
pemimpin yang baik.
Peneliti : Menurut pandangan pemimpin, apakah penting bila karyawan
memiliki rasa optimis dalam bekerja? Bagaimana cara
pemimpin meningkatkan rasa optimis pada karyawan?
Narasumber 2 : Iya, menurut saya itu penting. Biasanya beliau memotivasi kita
agar kita selalu berpikir optimis dalam bekerja.
Narasumber 3 : Iya hal tersebut penting, karena akan dapat mempengaruhi
semangat kita dalam menyelesaikan pekerjaan. Biasanya beliau
akan memberika n kata-kata yang membuat kita dapat percaya
diri dan optimis.
Peneliti : Apakah pemimpin memberikan semangat pada karyawan yang
kurang produktif?Bagaimana pemimpin memberi semangat
kepada karyawan?
91
Narasumber 2 : Iya, jika dirasa pegawai membutuhkannnya, beliau akan
menyemangatinya. Beliau akan memnaggilnya secara personal
dan memberikan dia motivasi.
Narasumber 3 : Iya, jika kita sedang dalam keadaan yang kurang semangat
dalam pekerjaan, beliau akan berbicara secara personal dan akan
memberikan kita motivasi agar kembali bersemangat dalam
bekerja.
92
Lampiran 3. Uji Triangulasi
NoDimensi dan
Indikator
Hasil Wawancara
KeteranganNarasumber 1 Narasumber
2
Narasumber
3
1. Kepemimpin
an Maskulin
a. Assertive
- Ekspresif
Ya, saya
ekspresif. Saya
tidak akan
membawa
masalah saya
ke kantor.
Pemimpin
ekspresif.
Pemimpin
selalu
tersenyum.
Pemimpin
ekspresif.
Pemimpin
selalu
tersenyum
dan tidak
membawa
maslah
rumah ke
kantor
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Mereka
mengerti
haknya
Ya, saya
menegrti. Saya
tidak pernah
menyalah-
gunakan hak
saya.
Pemimpin
mengerti dan
tidak pernah
menyalah-
gunakan
haknya.
Pemimpin
mengerti
dan tidak
menyalah-
gunakan
haknya
sebagai
pemimpin.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Dapat
mengendalika
n emosi
Jika kesalaan
sepele, saya
tidak akan
menegurnya.
Suasana
tersebut tidak
Tidak ditegur
jika
kesalahan
kecil.
Pemimpin
tidak akan
Pemimpin
tidak akan
menegur
jika
kesalahan
kecil.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
93
akan terbawa
ke kantor
membawa
suasana
tersebut.
Pemimpin
tidak
membawa
suasana
tersebut.
narasumber
-
Dapat
berkompromi
dengan orang
lain
Saya akan
memakluminy
a. Saya
mengizinkan
pulang
Pemimpin
akan
memaklumi.
Pemimpin
memberikan
izin pulang.
Pemimpin
akan
memaklumi
. Pemimpin
memberikan
izin pulang
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Hubungan
menguntungk
an
Memilih
hubungan win-
win solution
Pemimpin
memilih
hubungan
yang saling
menguntung-
kan.
Pemimpin
memilih
hubungan
yang saling
menguntung
-
kan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
b. Task oriented
-Memberikan
fasilitas
Iya, saya
menyediakan-
nya. Saya
bersedia
menambah
fasilitas baru.
Pemimpin
menyediakan
fasilitas dan
bersedia
menambah
fasilitas baru.
Pemimpin
menyediaka
n fasilitas.
Pemimpin
bersedia
menambah
fasilitas
baru.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Fokus pada
struktur,
peraturan,
dan tugas
Saya akan
memakluminy
a. Dan saya
membuat job
Pemimpin
akan
memaafkann
ya dan
Pemimpin
akan
memaklumi
dan
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
94
desc untuk
masing-masing
jabatan.
menetapkan
job desc
untuk setiap
jabatan
penetapan
job desc
telah ada.
jawaban
antar
narasumber
-
Hasil yang
diinginkan
adalah
prioritas
Bagi saya,
keduanya
penting.
Bagi
pemimpin,
keduanya
penting.
Bagi
pemimpin,
hasil dan
proses
sama-sama
penting.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Penekanan
pada
penetapan
tujuan &
rencana yang
jelas untuk
mencapai
tujuan
Saya
menetapkan
tujuan tujuan
dan rencana
untuk
perusahaan.
Pemimpin
telah
menetapkan
tujuan dan
rencana.
Pemimpin
telah
membuat
seberapa
besar tujuan
dan recana
untuk
perusahaan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Menggunaka
n sistem
reward-
punishment
Saya
memberikan
reward tetapi
tidak ada
punishment.
Pemimpin
memberikan
reward dan
tidak ada
hukuman.
Pemimpin
memberikan
reward
tetapi tidak
ada
punishment.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
2.Kepemimpin
an Feminim
a. Charisma
- Visionary
Ya, saya
berencana
membuka
Ya,
pemimpin
akan
Ya,
pemimpin
berencana
Data valid,
karena
terjadi
95
pabrik dan
berusaha di
bidang lain.
membuka
pabrik.
membuka
pabrik.
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
- Inspirational
Ya, dengan
bertindak
menunjukkan
hal yang baik.
Ya, dengan
cara
profesional,
menjadi
contoh.
Ya, dengan
cara
memberikan
contoh.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
b.Team
Oriented
-Collaborative
team
Hubungan erat
dan tidak ada
kelompok-
kelompok
kecil.
Hubungan
terjalin erat
dan tidak ada
kelompok-
kelompok
kecil.
Hubungan
terjalin baik
dan tidak
ada
kelompok
kecil.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-Team
integrator
Ada
kerjasama.
Melalui
sekertaris, tapi
jika menegenai
keuangan akn
langsung kek
kepala bagian.
Ada
kerjasama.
Melalui
sekertaris dan
juga secara
langsung.
Ada
kerjasaama.
Melalui
sekertaris
dan jika
mengenai
keuangan
langsung
diberitahuka
n kepada
saya.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
c. Self
96
protective
- Self centered
Mengerjakan
sendiri. Susah
untuk
membangun
hubungan
dengan orang
lain.
Mengerjakan
nya sendiri.
Sulit pada
awalnya
untuk
membangun
hubungan
dengan orang
lain.
Mengerjaka
n sendiri.
Pada
awalnya
sulit untuk
membangun
hubungan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Procedural
atau
bureaucratic
Fleksibel.
Mengikuti
prosedur yang
ada.
Fleksibel.
Mengikuti
prosedur
yang berlaku.
Fleksibel.
Mengikuti
prosedur
yang telah
ditetapkan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
3.
Kepemimpin
an
Transaksional
a.Contingent
reward
-
Pemimpin
mengakui
prestasi kerja
Targetnya
adalah tanggal
deadline tugas.
Mengakui
prestasi
karyawan.
Tanggal
deadline
adalah target.
Pemimpin
mengakui
prestasi
pegawai.
Targetnya
berupa
tanggal
deadline
pemberian
tugas
kantor.
Pemimpin
mengakui
hasil kerja
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
97
pegawai.
-
Pemimpin
memberikan
imbalan
Ya, saya
memberikan-
nya.
Pemimpin
memberikan
penghargaan.
Pemimpin
memberikan
reward.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Pemimpin
mampu
mengidentifik
asi bentuk
imbalan
Pemberian
bonus,
kenaikan gaji,
kenaikan
jabatan.
Pemberian
bonus,
kenaikan
gaji,
kenaikan
jabatan.
Pemberian
bonus,
kenaikan
gaji,
kenaikan
jabatan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Pemimpin
memberitahu
apa yang
akan
diperoleh
karyawan
Tidak. Saya
tidak pernah
mengiming-
imingi mereka.
Tidak pernah
memberikan
janji terlebih
dahulu.
Tidak
pernah
pemimpin
berjanji
seperti itu.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
b.
Active
management
by exception
-
Pemimpin
sering
mengawasi
pekerjaan
karyawan
Saya tidak
melakukann
pengawasan
dan tidak ada
orang
kepercayaan
untuk
Pemimpin
tidak
mengawasi
pada saat jam
kerja dan
tidak ada
orang
Pemimpin
tidak pernah
melakukann
ya dan tidak
ada orang
kepercayaan
untuk
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
98
melakukan itu. kepercayaan
untuk
melakukannn
ya.
melakukann
ya
-
Pemimpin
melakukan
koreksi
apabila ada
kesalahan
Tidak pernah. Tidak pernah. Tidak
pernah.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
c.
Passive
management
by exception
-
Pemimpin
tidak
melakukan
pengawasan
secara ketat,
hanya
menunggu
proses selesai
Saya akan
memeriksa jika
telah diberikan
kepada saya.
Pemimpin
akan
memeriksa
tugas kantor
ketika telah
diserahkan.
Pemimpin
akan
memeriksa
dan
mengevalua
si ketika
telah
diserahkan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Pemimpin
melakukan
intervensi,
kritik, koreksi
setelah
kesalahan
terjadi
Saya akan
memberikan
koreksi jika
ada kesalahan
agar segera
diperbaiki.
Pemimpin
akan
memberikan
koreksi.
Pemimpin
akan
melakukann
koreksi jika
ada
kesalahan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
4.
Kepemimpin
an
transformasio
99
nal
a. Charisma
- Keteladanan
Ya, saya dapat
menjadi
teladan. Saya
menaati
peraturan yang
berlaku di
perusahaan.
Pemimpin
dapat
menjadi
teladan dan
pemimpin
memnaati
peraturan di
perusahaan.
Pemimpin
menjadi
teladan dan
mentaati
peraturan
perusahaan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
- Jujur
Saya terbuka
dengan
karyawan.
Saya
memberitahu
mereka sesuai
proporsi
masing-
masing.
Pemimpin
terbuka
dengan
pegawai.
Pemimpin
memberitahu
sesuai
kedudukan
pegawai.
Pemimpin
terbuak dan
memberitah
u sesuai
dengan
proporsi
jabatan tiap
pegawai.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
- Berwibawa
Pegawai saya
akan menerima
gagasan saya.
Karyawan
menerima
masukan
pemimpin.
Pegawai
menerima
gagasan
yang
diberikan
pemimpin.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-Memiliki
semangat
Ya, selalu
bersemangat.
Dan berpikir
optimis.
Pemimpin
selalu
semangat dan
berpikir
optimis.
Pemimpin
selalu
semangat
dalam
bekerja dan
juga
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
100
optimis. narasumber
-Memberikan
pujian
Pujian itu
penting dan
saya
menyampaikan
secara
langsung.
Ketika dua-
dunya
dilakukan
Pujian
penting dan
pemimpin
melakukan
secara
langsung.
Ketika du-
duanya
dilakukan.
Pujian itu
penting dan
pemimpin
memberi
pujian secra
langsung
ketika
keduanya
dilakukan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
- Berekspresi
Ya, saya
ekspresif. Saya
tidak akan
membawa
masalah saya
ke kantor.
Pemimpin
ekspresif.
Pemimpin
selalu
tersenyum.
Pemimpin
ekspresif.
Pemimpin
selalu
tersenyum
dan tidak
membawa
maslah
rumah ke
kantor
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
b.Intellectual
stimulation
- Inovatif
Saya tidak
melakukannya.
Pemimpin
tidak
melakukan-
nya.
Pemimpin
tidak
melakukan-
nya.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
- Profesional
Saya
melakukan
pekerjaan
Pemimpin
melakukan
tugas sesuai
Pemimpin
bekerja
sesuai job
Data valid,
karena
terjadi
101
sesuai job desc
saya. Saya
memisahkan
urusan pribadi
dengan
perusahaan.
job desc.
Memisahkan
urusan
pribadi
dengan
urusan
kantor.
desc.
Memisahka
n urusan
pribadi
dengan
urusan
perusahaan.
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-Mengevaluasi
diri
Ya, setiap 3
bulan sekali.
Saya
melakukan
perbaikan jika
itu hal yang
baik.
Setiap 3
bulan sekali.
Pemimpin
melakukan
perbaikan
jika itu
dianggap
baik.
Setiap rapat
3 bulan
sekali.
Pemimpin
melakukan
perbaikan
jika itu hal
yang baik.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-Mengembang
kan ide baru
Ya, saya mau
menerma dan
mengembangk
an ide baru.
Pemimpin
mau menrima
dan
mnegembang
-kan ide baru.
Pemimpin
mau
menrima
dan
mnegemba-
ngkan ide
baru.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Menjadi
pemimpin
yang
melibatkan
bawahan
Pegawai
memiliki hak
untuk
berpendapat.
Pegawai tidak
terlibat dalam
perencanaan
dan
pengambilan
keputusan
Pegawai
punya hak
untuk
berpendapat,
tetapi tidak
terlibat dalam
perencanaan
dan
pengambilan
keputusan.
Pegawai
punya hak
berpendapat
. Kepala
bagian
keuangan
hanya ikut
merencakan
tetapi tidak
memutus-
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
102
kan.
- Kreatif
Saya tidak
pernah
memikirkan
hal itu.
Pemimpin
tidak
melakukan-
nya.
Pemimpin
tidak pernah
melakukan
hal tersebut.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
c.Individual
consideration
- Toleransi
Ya, saya
memberikan
toleransi dan
ada
batasannya.
Pemimpin
memberikan
toleransi
terhadap
kesalahan
namun tetap
ada
batasannya.
Pemimpin
memberikan
toleransi
tetapi tetap
ada batasan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
- Adil
Bersikap adil
dnegan
memperlakuka
n secara sama.
Bersikap adil
dan
menganggap
semuanya
sama.
Bersikap
adil dan
berlaku
sama
dengan
semua
pegawai.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-Pemberdayaa
n karyawan
Ya, saya
percaya pada
mereka. dan
saya percaya
mereka dapat
mengerjakanny
a dengan baik.
Pemimpin
percaya pada
pegawainya.
Dan percaya
pegawainya
dapat
melakukan
Pemimpin
percaya
pada
pegawainya
. Dan
percaya
pegawainya
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
103
dengan baik. dapat
melakukan
dengan
baik.
- Demokratif
Tidak.
Pegawai tidak
memiliiki hak
untuk ambil
keputusan.
Tidak.
Pegawai
tidak
memiliiki hak
untuk ambil
keputusan.
Tidak.
Pegawai
tidak
memiliiki
hak untuk
ambil
keputusan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
- Partisipatif
Ya, saya
memberi
mereka
kesempatan
untuk
berpendapat.
Pemimpin
memberi
kesempatan
untuk
berpendapat.
Pemimpin
memberi
kesempatan
kepada
pegawai
untuk
berpendapat
.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-Memberikan
penghargaan
Perusahaan
memberi
reward. Dalam
bentuk bonus,
kenaikan gaji,
kenaikan
jabatan.
Perusahaan
memberi
penghargaan.
Dengan
bonus,
kenaikan
gaji,
kenaikan
jabatan.
Perusahaan
memberi
reward
dalam
bentuk
bonus,
kenaikan
gaji,
kenaikan
jabatan.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
d.Inspirational
motivation
- Memberikan Ya, saya sering Pemimpin Pemimpin Data valid,
104
motivasi melakukannya
dengan
memberi kata-
kata
penyemangat.
sering
melakukan di
akhir rapat
dan secara
personal
dengan
memberi
kata-kata
penyemangat.
melakukan
di akhir
rapat dan
secara
personal
dengan
kata-kata
penyemang
at.
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-
Memberikan
inspirasi pada
pengikut
Ya, dengan
bertindak
menunjukkan
hal yang baik.
Ya, dengan
cara
profesional,
menjadi
contoh.
Ya, dengan
cara
memberikan
contoh.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
- Percaya diri
Ya, saya
mampu. saya
merupakan
pemimpin
yang terbuak,
bersikap
profesional.
Pemimpin
sudah sangat
mampu.
pemimpin
merupakan
sosok yang
terbuka,
disiplin,
tegas.
Pemimpin
sudah
mampu.
pemimpin
merupakan
sosok
pemimpin
yang baik.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
-Meningkatka
n optimisme
Ya, penting.
Dengan cara
memotivasi
mereka.
Ya, penting.
Dengan cara
diberikan
motivasi.
Ya, penting.
Dengan
cara
diberikan
kata-kata
motivasi.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
105
-
Memberikan
semangat
pada
kelompok
Ya, saya akan
memberikanny
a. Dengan
memberi
dukungan
kepada
mereka.
Pemimpin
akan
memberikan
semangat
dengan cara
memberi dia
motivasi.
Pemimpin
akan
memberikan
semangat
dengan car
meberikan
motivasi.
Data valid,
karena
terjadi
kesesuaian
jawaban
antar
narasumber
106
Lampiran 4. Dokumentasi
Peneliti bersama direktur PT. Ruci Gas, Sondang Aprilia Siahaan
Peneliti berada di PT. Ruci Gas Surabaya
