11
Human Resource Management Human Resource Management 903431 903431 Human Resource Management Human Resource Management Human Resource Management Key Learning HRM Key Learning -- -- HRM . HRM A HRM B 1 HRM 1 HRM 2 3 1 - Sakda Hwankaew 2 2555 HRM HRM HRM HRM 6/11 4/9 1/6 5/10 - 6/11 4/9 1/6 5/10 13/18 18/23 8/13 12/17 HRM Training Compensation Competency - 13/18 18/23 8/13 12/17 20/25 25/30 15/20 19/24 HR Strategy JD JA JE ER - 20/25 25/30 15/20 19/24 27/2 22/27 HR Internet AEC Performance Presentation Wrap-up - 27/2 -- 22/27 -- - 29/3 Workforce MIDTERM FINAL Presentation C - . Career 1 - Sakda Hwankaew 3 081-7210467, [email protected] 2555 HRM HRM HRM HRM x x x x HRM - x x x x HRM JD JA JE ER Competency - x x x x Modern HRM HR I Performance Presentation Wrap-up - x x x x x x x x kf HR Internet AEC MIDTERM FINAL Presentation C - x x x x x x Workforce Training Compensation Career x x . Training 1 - Sakda Hwankaew 4 081-7210467, [email protected]

บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Chapter 01 - The historical of Management Theory

Citation preview

Page 1: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

Human Resource ManagementHuman Resource Management903431903431

Human Resource Management

Human Resource ManagementHuman Resource Management

����������������� ������������������� ��

Key Learning

• �������������� HRMKey Learning

• ���������������������� �����������������

-- !� --� �" �

HRM�.#������ ����$� ��

�����������

�������������� HRMA ����������� HRM

���$�%������� �������B ���$�%������������ �� 1

����&����'������� HRM1

���������������� HRM2

��������������������3

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew2

)���)��� *����#+��� 2555

� � � � � �� HRM� � � � � �� HRM� � �

��� ��������������� HRM��� ��������������� HRM��,��� ��/ ��� �������� &����� �����

6/11 4/9 1/6 5/10- 6/11 4/9 1/6 5/10

13/18 18/23 8/13 12/17

*�%��;� HRM Training CompensationCompetency

- 13/18 18/23 8/13 12/17

20/25 25/30 15/20 19/24

HR Strategy JD JA JEER

$�%$������

- 20/25 25/30 15/20 19/24

27/2 22/27

HR InternetAEC Performance Presentation Wrap-up

- 27/2 -- 22/27 --

- 29/3

WorkforceMIDTERM

FINALPresentation

C- /

�.#����"�� ����$� �������)��� ���)&�������

Career

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew3

081-7210467, [email protected]� �)� � � )&� � � �

&���=�� &��*=�,��

)���)��� *����#+��� 2555

� � � � � �� HRM� � � � � �� HRM� � � �

��� ��������������� HRM��� ��������������� HRM; =��� �#����� ������� ������ � �,�����

x x x x*�%��;� HRM- x x x x*�%�; HRM JD JA JE ERCompetency

- x x x xModern HRM

HR I

PerformancePresentation Wrap-up

- x x x x

x x x xkf

HR InternetAEC MIDTERM FINAL

Presentation

C- x x x x

x x

Workforce

Training

Compensation Career

x x

�.#����"�� ����$� �������)��� ���)&�������

Training

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew4

081-7210467, [email protected]&���=�� &��*=�,��

Page 2: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

�����������

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew5

���������������

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew

����������� !� CLASS��������� CLASS

• ����)�=�&������;��;>����• ���?� �?�>)��� 3 ��� B�• ���=� G� �&>������)�=�• )��&��)��� D/L ���)�K�• ?�>�����&��*���• ������= >��� 10 �= >�• ?�>�����;��)��� D (*)

(• );���� *��V� LCD/)��X(��)&��G� �������

[email protected]��&�;��(; ������G� �*�%&�����)�X(�� &����#+��� G� �$� ���X(�/������=>���� ��

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew

����&����'������� HRM

HUMAN RESOURCEHUMAN RESOURCE

MANAGEMENTMANAGEMENT

/ ��/���>�G�!=���B��G��� �����(&����/)*K �;���>��������������������

�� �� �%���!=�(���?� � 2 ��)

Page 3: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

� !���� !���"�#��$� ��%�����&�#

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew9 ����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew10

&�(����#������(&� ���� ��Y=�������� ��

����������������� ��� ������

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew11

����������G�$������;>��Z

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew12

Page 4: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

&�����!=���� B���( 1

[�;)=���[;)=��

����������������� ��� ���=�

�%)������)�=���

9-11 ;+�)����=)���

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew13

���;�% �����

���;� ����&�

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew14

��)� �� Y\ ���(��\ �]�����^ ��\ � ���$�>�;�������&������\ �)�� �\ �)�� ��� ����� B� ��%� ����� B�

���������)����=����������)���= �������?� � G� ���)*K ������� ���*�%���_�

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew15

���/�� ???

)���%)���)�X(������������������� ��?*���?�

Page 5: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

+̀����;��&��G� ����������>��������X(�

+̀�)*K �Y ���� ?�>G�>Y �������`�)*�Y\�� ?�G�Y\�����

HRHR"��� !� !�'����$Y����);��!;G�����DNADNA

HRHR"����'�(�� )���� ��* �

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew17

DNADNA

MD

� �����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew

����;Y\ ��������%���&\����������

����&����'����������������������

� � �

����&��'������������������ �

�������������$=%�������������� ��)*K �&������+(���(

K�=�)*K � "���� >�" (rising star) ����������;>��Z �� B�G�,��� ����)���� Z $=%$� �� � %��( � G���> ����,�������� )��%?�> �> ������� ��%������ )��%?����������%*���*� �)*=�(� $*=�;��)��?*� ���?�� >��; ���)��(�� ������)�X(�����?�� ��;��)�������)���������� B�&�B� ������=>��?� ��>� ;����B���

� K > �( X � >����&��)�K��>����X�����������\>��( "� V,������" G��������� B�Z

���>�G��> G M

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew19

��� �G�� Gen-M

�������������������������������������������������������������������������� ���������������� ��

•• �� ;&������)�>� �� ;&������)�>�((�� B�)����� B�)���)) (( ))•• �� ;&������G��> �� ;&������G��>

Page 6: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

���������������������������������������������������������� �

�#��+�������, !

�#�(�"+ #�"�#��$

�#����" �#�����!''����"- �

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew

� �� � ��"������������� !���"���$� �� �"����������� ���"�#��

���*j���;�� ;&������)��(�; ��G��>��*=�#;������( 18 G�&������V�������X�������. ���*j���;���%��?*&���_�)�����$=%*�%)�#�X(�ZG� !�*G��>��#;������( 19.

B�����B���*�%)�#G�)�)��$=%$�]������?�>*�%&����V�*j���;�� ;&������ $=%)*K �*�%)�#���=������

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew22

�!���V ��X���� B�)��� �!���V ��� ���)��• ������������$������#�&;�� Frederick W• �����������$�����#�&;� Frederick W.

Taylor

1. ������$�>�����������>�����)��

2. ������)�X(��?����*j���;����

3 > � * � � �3. �>�)���;��Y=���*j���;����

• ���������$���=�������� Henri Fayol “POCCC”• ��������$���=������ Henri Fayol POCCC

• �=����������� Gulick & Urwick “PODSCoRB”�=��������� Gulick & Urwick PODSCoRB

• Max Weber “Bureaucracy”

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew23

�G��>/$�����$��G��> �G��/$����$��G��• � ����$=%!��;�$�������� �!���V

• ����>� ����������� B� �%���>����������)�X��?*)��(�� ����>;=��)�=�)������\;=��)�=�

• ������������)*K �&>����+(�����������������)�X��

G � G �• &�G��;��������� �=���G��������

• �%��������������� ��=)���%/\�������!�=�� \G�������)�X���� B����,����$=%,�G��������

K• �%��������&%� �������)*K �;��$�������� ��= >�

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew24

Page 7: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

��� !.������ /�6�� �� !.������ /�6���.������ /�6 �������

��.������ /�6 ������� ������ ������

P l H RP l H RPersonnel vs. Human ResourcePersonnel vs. Human Resource

���������������������������������

)�8"���� ����: ;�� �� !.���?• �8"������-:���.���?• �*�� �!,,#� !� �����#• �����, !*�(��#��*���� Egypt,

China Rome etcChina, Rome, etc.• ����-+�����, !*�(��#��!,,#� !�

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew26

History of Management Sciencey gDaft & Marcic, Understanding Management, Thomson

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew

�&���������������������� �&�������������������

I ! � �� (P l i l C t ib t )I. �#���#���"% (Pre-classical Contributors)• 1800s

II. �#� !��F* !���* �" (Classical Viewpoint)• *=�*�1800s-1910*=�*1800s 1910

III. �#� !��F�����/��"(Behavioral Viewpoint)• 1910-1930

IV. �#� !��F������"�J (Quantitative Viewpoint)# (Q p )• 1930-1950

V �� !��F+�"�" !� (Contemporary Viewpoint)V. �#� ��F�"�"� (Contemporary Viewpoint)• 1950-*��� ���

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew28

Page 8: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew29

I. ������)���)��(�$�� Pre-Classical ContributorsI. ���� �)��)��$�� Pre Classical Contributors

Robert Owen (1771-1858)• Y\ �*�%���������������• )� ��������&,���������� $=%����)*K ��>)�������&,��������� $=%����)*��\

��������• ?�>*�%&�����&��)�K� /�;>�; ������G�;��• ?�*�%&�����&�)�� /\�;�;�����G�;��

�� B�• ������� ����� ����� )*K �; ��$��XB�_�����• ������������� )*�;�$���_�����

���������)���&������

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew30

I. ������)���)��(�$�� Pre-Classical ContributorsI. ���� �)��)��$�� Pre Classical Contributors

Charles Babbage (1792-1871)• ����V�;#�&;�����������• )*K �����$�>�����������);���• &� ���)��X(�������V $=%)��X(��

��)���%�������=�)���%�����=• $��������������$����;,�• )� �����G� ������=$�����*��Y=���?�• )�����G�����=$�����*�Y=��?�

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew31

I. ������)���)��(�$�� Pre-Classical Contributors

Hen To ne (1844 1924)

I. ���� �)��)��$�� Pre Classical Contributors

Henry Towne (1844-1924)• ��#���Y\ �)� ���������#�&;��������

������• )*K �� ��=��( Frederick W. Taylor

(�X(���• )*K �Y\ �� �*�%�����������)���\

� ���#�&;��

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew32

Page 9: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

II. �����������������#�%�� B�)��� Classical Viewpoint

1 /�6����������� � ������$ (S i tifi1. /�6�������� ������ (Scientific Management)

• Industrialization• Frederick W. Taylor, Frank & Lillian Gilbreth and Henry Gantt

2. /�6��, !*��������� (Administrative Management)

• )� ��������$Y� ��������� ������� �• H F l d Ch t I B d• Henry Fayol and Chester I. Barnard

3. /�6������%����� (Bureaucratic Management)Management)

• )� ����������������>��)*K �)�; )*K �Y= ?�>*=>�;�����),�G�• $������+B�)X(����#+����������)�>��� B� $;>/������*�%�;�G� �$������)����#���������)���� $;/\�����*�% �;G�

�>��$�>�=�• Max Weber

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew33

Frederick Winslor TaylorFrederick Winslor Taylor��� ���������)�������#�&;��

� � � � �� ( � �UW- � ������"������6(����U ��� !� ��� !*�,�&*���� !���� �*�,�&*������F���J$�������� !� �

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew34

1. /�6����������� � ������$/ 6

F d i k W T lFrederick W. Taylor

• �����%��"��� !�JZ$

• %�8�� )����8"+��U"� !����8*�*������%�����%�F, !*%�,�(,(�"+���%�F,*%�,-�(,(�"

• ���%�����1. ���������������������(����(& �$�����=��Y��=��/\�

2. ��������$Y�$�����)=X�����$��;��G��;�����

3. ��������)=X���� +̀����� $=%��������������>�����

4 G� ��=�� One Best Way $�>�����������%��>��Y �������$=%�����4. G��=� One Best Way $�����������%����Y\�����$=%�����

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew35

1. /�6����������� � ������$/ 6

• �� ! One Best Way• Time and Motion Studyy• ��)���%��&������������ $����)*K �&>��Z $=%������&>����(?�>

���)*K �� � � � �( > G� � > � > �• ��������������������� =�)�=� =��>�G��>� =�$��������Y=�; $;>��

?� �Y=Y=�;;����;�_����(������• *�'������)������������()��%)���?* )�X(� �V,����;�(� ������*'������)����������)��%)��?* )�� � V,����;� ������

=���� • �, !*F������,-�(,

• )��� )��� )���• ��������������)�����;�_�� )���K���?� �����>�;��$��)�(�

� � > � ? >? �• &�������; �����������,� $=%)#��_��� �����>�&���� ?�>?� �$� �*�'��

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew36

Page 10: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

1. /�6����������� � ������$

Frank & Lillian Gilbreth

/ 6

Frank 1868-1924• �, !*�+��8"+,)���U ���,�F��• �,*���8",������,�F��• ����]��*���"����������(��

) )����Lillian 1878-1972• ���������"�F�� ]����(��

)���� ����• �����F�$���$�F�������������

)�, !*�+�� ��8"+,)���U ����,*��� 8",������• � !����F�$���$�F�� ��,)���U �����

� ! ( +����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew37

*��� !�(�"+

1. /�6����������� � ������$

Hen Gantt 1861 1919

/ 6

Henry Gantt 1861-1919• ��U �W- ��+����� Frederick W. -

Taylor• ���������%�,�(,*����� ��• �������%�,-�(,*�����• ������� )�������

"��^�� � !����������U��8*� !��+����% �����"*�����+� !�

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew38

2. /�6��, !*������ ���2. /�6�,*�������

Henry Fayol 1841-1925Henry Fayol 1841-1925• � !�#����"���_ !�����

�• ������+�W- �� �����"�:�F��W��)��U,8*�:��8*� !��_;��"W����,8*:�8*��_��"���� ������^��%�F�� !�����

� (M e e t) �• ���� (Management) ��:• ����������� ����(��(���)*K �)X(����

���)������G� ����= )*�����• �������= >����)X(�)�(�Y=Y=�;$=%

*�%&����,�G���������� $=%=��>�G� ��>�

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew39

2 � ! � � � ( + )

���� �� (F nctions) ���

2. /�6��, !*�������� (�+�)

• ��� (Functions) ��:• ������$Y� $=%������������� POCCC

Planning : ������$Y�� �• ���&�(���� $=%���*�%&�����

• ��������

Organizing : �������������Commanding : �����������'��&�(����Coordinating : ����>���X�*�%&�����Controlling : ��������������� �

• �� !� (Principles) ���:� +̀ � � G � 14 �

Controlling : ������� �

• ������� +̀� $=%���� Y\ �������G��=����� 14 � ��• #+����=�� 14 � �� (G� ��>��)�(�..� ����������);���)�K;)

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew40

Page 11: บทที่ 1 วิวัฒนาการการบริหารทรัพยากรมนุษย์(1x4)

G lick & U ickGulick & Urwick

*� 1933 ? � � �( � � �(*� 1933 ?� �)&��$�����)�������� �����=��G���������� �����B

POSDCoRB Planning: ����%W�Organizin: �, !*���$�Organizin: �,*����Staffing: �, !*�#���

i i !�Directing: �� !��Coordinating: ���*�+��F������Reporting: ������Budgeting: ���F"�J

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew

Budgeting: ���F"�J

2 /�6��, !*������ ��� (�+�)

Chester I Barnard 1886-1961

2. /�6�,*������� (��)

Chester I. Barnard 1886-1961• /�6����" !��)���,���� ��

(Acceptance Theory of Authority)( p y y)

• �)���,��-+ �����" !��)�� !�����W- ����� !� � 8"+(�+ ��W- ����)�� !��� -

• “�+�� ��8"+,)���U �����(�+(,” (Zone of Indifference)

! $� �� 3• �, !*���$�F�����^�� 3 �F�:

1 �����������!����1. ������ ����!����2. �%��&X(�&��3. &�(���G����� ���&����$=%��;����)X(�)�(�3. &��\�G�������&���$=%�;���)�)�

����&����G�

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew42

3 /�6������%�����3. /�6����%�����

Max Weber 1864-1920Max Weber 1864 1920• ���&�����������)�����• )&��$����� “�%��������)���� ���;�”

(Ideal Bureaucracy)

• $������+B�)X(����#+���������� $;>/\������*�%�;�G� ��>��$�>�=�����*�% �;G����$��=�

• #+����=�� 7 *�%������)��&�� 1.1 �� �� 18

• )� ��*�%&����,�&\� ^+(��>�Y=���=�;����

> � ? > X > > � �• )��>�������� ?�>X�� >� =>�� �� ��������� ;��&��G�� �� � ���?�>�������)*=�(�$*=�����>����$=%)��!�!=� � ����� ��)�>�����������$=%)��!�!= �����)�����;��$��>� )��G�Y\ ������������>�Y\ ���������� &� �����V����� ������*�%&����� ����������&� ���&���� ���$�>)��;�����

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew43

������&���&��� ��$�)��;����

���"��"��� !���� /�6������ !��F* !���* �" !�� 3���"��"������ /�6���� ��F*��*" � 3

1. &������ �������%�+���� ���� !�� !�� !'�� ���� �� �� !��'�� ��� ���

2. W- ����� !� � ��U �������"��(��W��� ����%�,-�(, �����^�,

3 ���"��U �W��)� �)��*���� ������� �������$�3. ���"���W-�� ���*�� �������������"��+�W- ����� !� �

4. �� !*���(, �������#W� �F�� ]���� %�F)�8 �����^�,�8 �����^,

����( 1 - ��������������������������� ��Sakda Hwankaew44