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CONCLUSIONES
Del análisis de los datos obtenidos y los resultados a los cuales se
llegó en la aplicación del instrumento cuestionario sobre la variable
Proceso de Supervisión Educativa en Instituciones de Educación Primaria,
dirigido a los docentes de las escuelas primarias del Municipio Escolar
Maracaibo 5 del Estado Zulia, se despliegan las siguientes conclusiones.
Al diagnosticar los problemas que afectan el Proceso de Supervisión
Educativa en instituciones de Educación Primaria, se detectó según los
docentes, que el personal directivo siempre considera que el desempeño, la
satisfacción laboral, la toma de decisiones y la comunicación son factores
que resultan ser determinantes, por lo tanto, se deben atacar durante la
función de supervisión para mejorar el proceso de supervisión.
En cuanto a la identificación de la importancia del Proceso de Supervisión
Educativa en instituciones de Educación Primaria, se observó como los
supervisores toman en cuenta que las relaciones interpersonales entre ellos
y los docentes, las relaciones escuela-comunidad, así como relaciones
escuela-representantes, son factores completamente esenciales para darle
mayor valor al proceso de supervisión educativa.
Del mismo modo, al describir las funciones del docente responsable
durante el Proceso de Supervisión Educativa en instituciones de Educación
Primaria, se detectó que el director siempre ejecuta efectivamente la
121
funciones de supervisión como el planificar, organizar, controlar y evaluar,
siendo estas claves para propiciar una gestión sólida y productiva en el
contexto educativo.
Seguidamente, al caracterizar los factores que contribuyen a mejorar el
Proceso de Supervisión Educativa en instituciones de Educación Primaria,
se pudo evidenciar como los docentes supervisores escasamente
contribuyen a mejorar el proceso de supervisión, donde medianamente
toman en cuenta la motivación, disposición y capacitación como factores
claves para contribuir en la mejora de dicho proceso.
A tal efecto, se formularon lineamientos teóricos en la investigación para
la optimización el Proceso de Supervisión Educativa en Instituciones de
Educación Primaria del Municipio Escolar Maracaibo 5.
122
RECOMENDACIONES
Tomando en consideración los objetivos perseguidos, los antecedentes
utilizados, las teorías propuestas, el tipo de investigación y los resultados
obtenidos de la población de docentes pertenecientes a las instituciones del
Municipio Escolar Maracaibo 5 del Estado Zulia, en la investigación titulada
Proceso de Supervisión Educativa en Instituciones de Educación Primaria, se
sugieren a las entidades concernientes al Ministerio del Poder Popular para
la Educación, las siguientes recomendaciones, más idóneas por cada
objetivo establecido en el estudio.
Principalmente, se debe realizar un diagnóstico situacional sobre el
desempeño, la satisfacción laboral, la toma de decisión y la comunicación
que el docente supervisor este empleando con el personal docente, para
detectar qué tan impactante y formador es su trabajo, buscando integrar a
todos los miembros de la organización educativa, para generar una mejora
en el proceso de supervisión.
Asimismo, el supervisor docente debe identificar la importancia que
amerita llevar a cabo este proceso y manifestarla a todos los involucrados en
el ámbito educativo, a manera de incentivar el valor de las relaciones
interpersonales de la escuela, la familia y la comunidad como factor esencial
en la enseñanza – aprendizaje de los estudiantes; de esta forma se estaría
demostrando una buena gestión.
123
De igual manera, describir las funciones que el supervisor responsable
debe ejecutar, donde se pueda tener una visión clara del procedimiento a
seguir y mantener un desempeño constante basado en las mejores
herramientas para propiciar en el contexto educativo una gestión lucrativa de
calidad.
Así también, caracterizar los factores más determinantes que contribuyen
a mejorar el Proceso de Supervisión Educativa en las instituciones de
Educación Primaria, como estimular la motivación del personal docente,
fomentar disposición al trabajo e incentivarlos en la búsqueda de
capacitación y desarrollo profesional.
Finalmente, a manera de concluir se recomienda implementar los
lineamientos teóricos propuestos en la investigación, lo cual favorecerá
satisfactoriamente en la búsqueda de la optimización del Proceso de
Supervisión Educativa en las diferentes Instituciones de Educación Primaria
del Municipio Escolar Maracaibo 5.
124
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ANEXO A INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA
PROCESO DE SUPERVISIÓN EDUCATIVA EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN PRIMARIA
INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DIRIGIDO A LOS DOCENTES
Autor: Lcda. Patricia Catania
Tutor: Dra. Maribel Bracho
Maracaibo, 2012
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO ACADÈMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN GERENCIA EDUCATIVA
Apreciado Docente:
A través de la presente me dirijo a usted con el propósito de solicitar
su valiosa colaboración para responder el siguiente cuestionario, ya que
permitirá recoger la información necesaria sobre la variable objeto de estudio
proporcionando los elementos esenciales para realizar la investigación
Proceso de Supervisión en Instituciones de Educación Primaria del Municipio
Maracaibo 5.
La información que Usted suministre será confidencial y de mucha
utilidad para la investigación. De la sinceridad de sus respuestas dependerá
la confiabilidad de los resultados de este trabajo. Agradeciendo de antemano
su valiosa colaboración.
Atentamente:
Lcda. Patricia Catania.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO ACADÈMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN GERENCIA EDUCATIVA
INSTRUCCIONES
Es importante que lea todas las instrucciones antes de responder el
cuestionario:
1. Lea detenidamente todos los ítems antes de seleccionarlos.
2. Siga el orden establecido.
3. No deje algún ítem sin responder.
4. Cada ítem está estructurado por un total de cuatro alternativas.
Seleccione una sola y márquela con una X según su opinión.
Siempre
Casi siempre
Casi Nunca
Nunca
5. Ninguna de las respuestas es correcta o incorrecta. Trate de
responder en forma veraz y sincera, de ello depende la pertinencia de
la información.
6. Si se presentan dudas al responder el instrumento, consulte al
encuestador.
Usted como docente considera que el personal Directivo:
Nº Ítems Siempre Casi Siempre
Casi Nunca Nunca
1 Desempeña una perspectiva sistemática para mejorar la productividad
2 Posee un comportamiento ajustado a las normas educativas
3 Realiza un desempeño laboral en rendimiento de calidad
4 Desarrolla su labor basándose en una actividad reflejada en valores
5 Utiliza metodológicamente herramientas para satisfacer necesidades
6 Reconoce las contribuciones que hace un empleado en su lugar de trabajo
7 Selecciona un curso de acción entre varias alternativas para enfrentar un problema
8 Identifica una opción para aprovechar una oportunidad
9 Otorga el justo valor a su opinión durante un proceso de toma de decisiones
10 Transfiere información constantemente al personal docente
11 Mantiene una comunicación activa con los miembros de la institución
12 Asegura comprensión en un proceso de retroalimentación entre el personal directivo y personal docente
13 Posee habilidad para interactuar entre los miembros de la institución
14 Respeta las opiniones emitidas por los miembros de la institución
15 Toma en cuenta las buenas acciones de los subordinados para el desarrollo interpersonal
16 Interactúa de forma recíproca con los miembros de la comunidad
17 Participa activamente en actividades que promuevan beneficios comunidad
18 Acude a las reuniones programadas por la comunidad
19 Responde a las inquietudes del representante
20 Mantiene frecuentemente comunicación con los representantes
21 Valora la necesidad académica del representante para sus hijos
22 Recopila métodos para desarrollar una eficiente planificación
23 Administra la educación respondiendo a un diagnóstico situacional
24 Evalúa resultados obtenidos para orientar el alcance de metas
25 Lleva un registro del proceso de planificación
26 Cumple con el cronograma de actividades exigidas
27 Demuestra una actitud ordenada ante sus funciones laborales
28 Almacena información relevante sobre el contexto educativo
29 Guía toda su actividad en objetivos propuestos
30 Compara los resultados con los planes proyectados
31 Agrupa las actividades al flujo de trabajo
32 Divide el trabajo para facilitar el mejoramiento de las actividades
33 Distribuye las responsabilidades convenientemente
34 Busca satisfacer el ambiente laboral
35 Reconoce el desempeño laboral de los subordinados
36 Ofrece oportunidades de crecimiento profesional en el contexto laboral
37 Consta del tiempo requerido para cumplir con las funciones laborales
38 Participa en actividades extra curriculares
39 Atiende cada situación irregular en su puesto de trabajo
40 Adquiere conocimientos de manera continua
41 Desarrolla habilidades en función de objetivos definidos
42 Perfecciona sus conocimientos para el alcance de objetivos
ANEXO B INSTRUMENTO PARA LA VALIDACIÓN
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO ACADÈMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN GERENCIA EDUCATIVA
PROCESO DE SUPERVISIÓN EDUCATIVA EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN PRIMARIA
INSTRUMENTO PARA LA VALIDACIÒN
Autor: Lcda. Patricia Catania Tutora: Dra. Maribel Bracho
Maracaibo; abril de 2012
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO ACADÈMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN GERENCIA EDUCATIVA
Estimado (a) profesor (a):
Por medio de la presente, solicito su valiosa colaboración con el fin de
revisar y emitir su juicio como experto en relación con el cuestionario,
destinado a recoger información para desarrollar el trabajo de grado titulado
“Proceso de Supervisión Educativa en Instituciones de Educación
Primaria del Municipio Maracaibo 5”. El juicio en cuestión, está referido a
si el instrumento se encuentra inserto en el contexto teórico correspondiente,
y permitir el perfeccionamiento del mismo a aplicar.
Agradeciéndole por su receptividad y valiosa colaboración.
Atentamente,
Lcda. Patricia Catania
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO ACADÈMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN GERENCIA EDUCATIVA
VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO
1. IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO:
Nombre y Apellido: _____________________________________ Institución donde trabaja: _________________________________ Título de Pre-grado: ______________________________________ Institución donde lo obtuvo: _________________________________ Título de Maestría: ________________________________________ Institución donde lo obtuvo: __________________________________ Título de Doctorado: _______________________________________ Institución donde lo Obtuvo: _________________________________
2. TITULO DE LA INVESTIGACIÓN:
“Proceso de Supervisión Educativa en Instituciones de Educación Primaria del Municipio Maracaibo 5”.
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN:
3.1. OBJETIVO GENERAL:
Analizar el Proceso de Supervisión Educativa en Instituciones de Educación Primaria del Municipio Maracaibo 5. 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: - -Diagnosticar los problemas que afectan el Proceso de Supervisión
Educativa en instituciones de Educación Primaria del Municipio Maracaibo 5.
-Identificar la importancia del Proceso de Supervisión Educativa en
instituciones de Educación Primaria del Municipio Maracaibo 5.
-Describir las funciones del docente responsable en el Proceso de
Supervisión Educativa en instituciones de Educación Primaria del Municipio
Maracaibo 5.
-Caracterizar los factores que contribuyen a mejorar el Proceso de
Supervisión Educativa en instituciones de Educación Primaria del Municipio
Maracaibo 5.
-Formular lineamientos teóricos para la optimización el Proceso de
Supervisión Educativa en Instituciones de Educación Primaria del Municipio
Maracaibo 5.
4. SISTEMA DE VARIABLES:
4.1. DEFINICIÓN CONCEPTUAL:
Responsabilidad de conducir, orientar, asesorar, controlar y evaluar, a
través de una acción participativa, cooperativa y creativa, los cambios y
transformaciones necesarias, para el mejoramiento de la calidad de la
educación, la gerencia educativa y salvaguardar la equidad del servicio
educativo. López (2003)
4.2. DEFINICIÓN OPERACIONAL:
La Supervisión Educativa es un proceso de liderazgo, identificación,
decisión, orientación, seguimiento, proyección, calidad y gestión, enfocado
en la valoración del desempeño tanto del personal docente como el de todos
los miembros que conformen una institución; asimismo busca mejorar y
evolucionar el acto educativo, tomando en cuenta cada uno de los problemas
surgidos en la praxis diaria y primordialmente en las actuaciones del docente
responsable en la función de supervisar. Catania (2012)
5. DIMENSIONES E INDICADORES DE LA VARIABLE:
DIMENSIÓN: Problemas que afectan al Proceso de Supervisión
Educativa:
INDICADOR: Desempeño
Chiavenato (2005) plantea que el desempeño laboral es la descripción
objetiva y confiable de la manera como un empleado desempeña su puesto,
atendiendo a las especificaciones del cargo. En otros términos, para el autor
el desempeño laboral es toda acción que realiza un individuo, en respuesta,
de todo aquello de lo que es responsable y que será medio en base a su
ejecución.
Así mismo, considera que es una actuación orientada a un resultado. En
este sentido, por tratarse de una actuación del hombre es algo observable,
ya sea como acción o conjunto de acciones que se captan mediante los
sentidos o a través de los resultados que la acción produce. Es entonces, el
desempeño una realidad observable, medible y dinámica.
INDICADOR: Satisfacción Laboral
Morillo (2006) indica que la satisfacción laboral se refiere a la respuesta
afectiva, resultante de la relación entre las experiencias, necesidades,
valores y expectativas de cada miembro de una organización y las
condiciones de trabajo percibidas por ellos.
INDICADOR: Toma de Decisiones
Stoner, Freeman y Gilbert (2007), plantean que la toma de decisiones es una
parte importante de la labor de todo gerente, señalada como el proceso de
identificar y seleccionar un curso de acción para resolver problemas.
INDICADOR: Comunicación
Chiavenato (2007), define la comunicación como la transmisión de una
persona a otra o de una organización a otra, el fenómeno mediante el cual un
emisor influye y aclara algo a un receptor o el proceso mediante el cual se
intercambia, se comprende y se comparte información entre dos o más
personas, generalmente con la intención de influir en el comportamiento.
DIMENSIÓN: Importancia del Proceso de Supervisión
INDICADOR: Relaciones Interpersonales
El planteamiento de Villegas (2001), expone que las buenas relaciones entre
las personas necesitan de un marco de justicia en el trabajo, que se creen
condiciones que faciliten la equidad económica, y un clima de libertad para
que florezcan las relaciones interpersonales, el desarrollo humano y la
productividad.
INDICADOR: Relación Escuela-Comunidad
Poggi (2003) manifiesta, entiéndase por “comunidad” al conjunto de la
población que habita en la misma localidad en la que está ubicada la
escuela. Es decir, los pobladores de la vecindad. Como algunas escuelas
prestan servicios a comunidades vecinas, sea porque reciben alumnos de
esas localidades o porque realizan en ellas algún trabajo de extensión- la
comunidad, en esos casos, puede ampliarse e incluir a las poblaciones de
esas localidades.
Por su parte, cuando se habla de “comunidad educativa” se hace
referencia a todas las personas miembros de la unidad educativa: docentes,
directivos, alumnos, representantes, padres que conformen ambas
comunidades y personal obrero.
INDICADOR: Relación Escuela- Representante
Gómez (2001) afirma que la educación no se limita al ambiente escolar y que
la familia es la primera escuela; así la educación requiere de un ambiente y
unas capacidades. La presencia de la familia en la educación, como
comunidad, no desaparece con la adultez convirtiéndose ésta en el medio
educativo más importante para el desarrollo de las relaciones sociales. El
abordaje de la presente campaña educativa intenta rebasar los límites de
este triángulo y desarrollar la educación en riesgos como un conjunto de
aprendizajes, valores y acciones desde el aula, la familia y la comunidad
especialmente en sociedades en vía de recuperación después del impacto de
un evento catastrófico.
INDICADOR: Funciones del Docente Responsable en el Proceso de
Supervisión Educativa:
INDICADOR: Planificación
Kaufman (2001), la planificación es definida como un proceso derivado de la
administración de la educación de acuerdo con un modelo que consta de los
siguientes elementos: Diagnostico de la situación, selección de estrategias
seleccionadas y evaluación de los resultados. De tal manera, que la
planificación permite los requisitos para alcanzar esas metas de manera más
eficiente y eficaz.
INDICADOR: Organización
Chiavenato (2006), organizar es agrupar, reunir y dividir el trabajo para que
las actividades sean ejecutadas de la mejor manera posible, alcanzar los
objetivos propuestos, involucrando a las personas y los recursos bajo la
dirección de un líder. Para ello es necesario reunir adecuadamente las
actividades y distribuir convenientemente las responsabilidades.
INDICADOR: Control
Munch y García (2004), expresan que este representa la última función del
proceso de supervisión, pero no significa que en la práctica suceda lo mismo,
la planeación y el control están relacionados en tal grado que en múltiples
ocasiones el gerente o administrador difícilmente pueden diferenciarla.
INDICADOR: Evaluación
Zapata (2008) indica, la supervisión debe ser evaluada; una vez que han sido
fijados propósitos, estrategias, y normas para realizar un plan de supervisión,
ha de procederse a un proceso de evaluación continua que evite al máximo
la oportunidad de las suposiciones o el extremo peor de las adivinaciones.
El principio de la evaluación se aplica en la supervisión de la educación
para determinar no sólo los resultados de su proceso, sino también en qué
medida se aplican sus principios.
DIMENSIÓN: Factores que contribuyen a mejorar el Proceso de
Supervisión Educativa:
INDICADOR: Motivación
Solana citado por López señala que la motivación es lo que hace que un
individuo actúe y se comporte de una determinada manera. Es una
combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos que
decide, en una situación dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección se
encauza la energía. La motivación determina el desempeño docente. El
profesional de la docencia está asignado por la motivación. Este aspecto es
fundamental hacia el acercamiento de la persona hacia la carrera docente, y
hacia su permanencia en ella.
INDICADOR: Disposición
Según la Real Academia Española el término disposición es definida como
Hallarse apto y listo para algún fin. El hecho de que un supervisor cuente con
buena experiencia le permite una mayor facilidad en la actuación de su
trabajo, lo que a su vez se pone de manifiesto en cada una de las actividades
propuestas.
INDICADOR: Capacitación
Chiavenato (2002) define la capacitación como el proceso educativo de corto
plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las
personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades en función de
objetivos definidos.
6. POBLACIÓN:
En el desarrollo de una investigación, se requiere determinar los sectores
y/o sujetos que son objeto de estudio, enfocándose en premisas que
establece el investigador en función a la problemática planteada. Al respecto,
Tamayo y Tamayo (2007) definen a la población como la totalidad del
fenómeno a estudiar porque sus elementos poseen características similares
o comunes que los hacen susceptibles de ser estudiados.
A su vez; Méndez (2008) considera que la población es un grupo de
personas o cosas similares en uno o varios aspectos, que forman la totalidad
de elementos del objeto de estudio. La fuente total compone una
generalización de la cual se hace necesario seleccionar una fracción
representativa sobre la cual sea factible aplicar los métodos de análisis
respectivos.
En relación a lo mencionado anteriormente, la población seleccionada
para el logro de los objetivos de la presente investigación está conformada
por veinticuatro (24) docentes de Educación Primaria del Municipio
Maracaibo 5, puesto que son los responsables directos para este estudio.
Con respecto a la población de los docentes, esta se considera finita y
accesible, por tal razón no se calculará muestra, implementando un censo
poblacional. Según la Unesco (Citado por Arias de Blois, 2012), éste es el
proceso total de recolectar, compilar, evaluar, analizar y publicar o diseminar
en cualquier otra forma, los datos (o la información) demográficos,
económicos y sociales que pertenecen en un momento determinado, a todas
las personas de un país o de una parte bien delimitada del mismo.
Cuadro 1
Población de estudio
Unidad Educativa N° de Sujetos
Instituto Cervantes 6
Colegio Luso Venezolano 6
Colegio María Luisa Lossada 6
Colegio Santa Ángela 6
TOTAL 24
Fuente: Catania (2012)
7. ESCALA DE MEDICIÓN
En relación a medición de la variable, se aplicará un instrumento
categorizado como cuestionario, utilizando una escala de medición tipo
nominal, se considerarán cuatro (4) dimensiones, doce (12) indicadores, así
como cuarenta y dos (42) ítems.
El instrumento incluye las siguientes alternativas de respuesta:
1: Siempre, 2: Casi siempre, 3: Casi nunca, 4: Nunca
8. CRITERIO DE MEDICIÓN
Pertinencia (contexto teórico, objetivo e indicador) y redacción.
JUICIO DEL EXPERTO
CUESTIONARIO SOBRE PROCESO DE SUPERVISIÓN EDUCATIVA EN
INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN PRIMARIA
a. Considera que las dimensiones de la variable están inmersas en su
contexto teórico, de forma:
Suficiente: _________
Medianamente suficiente: _________
Insuficiente _________
b. Considera que los indicadores de la variable están inmersos en su
contexto teórico, de forma:
Suficiente: _________
Medianamente suficiente: _________
Insuficiente _________
c. Considera que los reactivos del Cuestionario miden los indicadores
seleccionados por la variable de manera:
Suficiente: _________
Medianamente suficiente: _________
Insuficiente _________
d. El instrumento diseñado mide la variable
Suficiente: _________
Medianamente suficiente: _________
Insuficiente: _________
e. El instrumento diseñado a su juicio es:
Válido _________
No Válido: _____________
Observaciones:
_____________________________________________________________
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CONSTANCIA DE JUICIO DE EXPERTO
Yo, ______________________________________________Titular de la
cédula de identidad Nº_____________________, certifico que realicé el
juicio de experto del cuestionario diseñado por Patricia Catania, en la
investigación titulada:
“PROCESO DE SUPERVISIÓN EDUCATIVA EN INSTITUCIONES DE
EDUCACIÓN PRIMARIA” para optar al titulo de Magíster en Ciencias de la
Educación Mención Gerencia Educativa en la Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacìn.
Firma: ________________________
C.I:___________________________
Fecha: _____________________
ANEXO C ANÁLISIS DE LA VALIDACIÓN DEL
INSTRUMENTO
ANÁLISIS DE LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO
EXPERTO
N° NOMBRE
1 Dr. William Plamar
2 Dr. Luis Emiro Romero
3 Msc. Manuel García
4 Msc. Judith Ferrer
5 Msc. Nereida Jiménez
ANEXO D COEFICIENTE DE CRONBACH
RESULTADOS DE LA PRUEBA PILOTO
COEFICIENTE DE CRONBACH
RESULTADOS DE LA PRUEBA PILOTO
K 42
K -1 41
1,02
0,07
0,93
confiabilidad =
0,96
0,96
