พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตร

คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร

โดย

จนทน รงเรองธนาผล

พสฐ ลมอารยสข

สนบสนนงบประมาณโดย

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร

ประจ าปงบประมาณ 2558

ข

Information Technology Use Behavior of Undergraduates

Faculty of Business Administration, Rajamangala

University of Technology RattanaKosin

By

Chantanee Rungreungthanapol

Pisit Limareesuk

Granted By

Rajamangala University of Technology RattanaKosin

Fiscal Year 2015

กตตกรรมประกาศ

การวจยเร องพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตร คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ม ความมงหมายเพอศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศดานการศกษาของนกศกษาคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร พนทบพตรพมขจกรวรรดและน าผลการวจยไปใชในการพฒนาปรบปรงใหเกดประสทธภาพของการใชงาน การคนควาหาขอมลดานการศกษา

ขอขอบคณมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทรทใหการสนบสนนทนการวจยและ

ความรวมมอในการใหขอมลจากนกศกษา จนทน รงเรองธนาผล และคณะ

สงหาคม 2558

ก

ข

บทคดยอ รหสโครงการ : A93 /2558 ชอโครงการ : พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตร คณะบรหารธรกจมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ชอนกวจย : ผชวยศาสตราจารย จนทน รงเรองธนาผล พสฐ ลมอารยสข การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษา 1) พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษา 2) พฤตกรรมการเขาใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรนภาษาองกฤษดวยตนเอง 3) ปญหาและอปสรรคตาง ๆ กลมตวอยางคอ นกศกษาชนปท 1 - 4 5 สาขาวชา คณะบรหารธรกจ พนทบพตรพมข จกรวรรด จ านวน 295 คน เครองมอทใชในการวจย คอ แบบสอบถาม ผตอบแบบสอบถามคอ นกศกษาชนปท 1-4 5 สาขาวชา จ านวน 295 คน การวเคราะหขอมลสถตทใชคอ คารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

ผลการวจยพบวา นกศกษา คณะบรหารธรกจ พนทบพตรพมข จกรวรรด มพฤตกรรม การใชเทคโนโลยสารสนเทศ อปกรณทใชในการสบคนมากทสดคอคอมพวเตอรตงโตะ โปรแกรมทใชในการสบคนมากทสดคอ Chrome ความถในการใชงานมากทสด 5 ครงตอสปดาห ชวงเวลาทใชมากทสดคอตงแต18.00น.เปนตนไปและสถานททใชจากบาน/ทพกมากทสดพฤตกรรมการใชเทคโนโลย สารสนเทศเพอการศกษาโดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายขอนกศกษาจะใชเทคโนโลยสารสนเทศในดานการลงทะเบยน และการดาวนโหลดขอมลตาง ๆ อยในระดบมากทสด รองลงมาคอ การสบคนขอมลการใชขอมล สวนขอทเหลออยในระดบปานกลาง

พฤตกรรมดานการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง นกศกษา สวนใหญไดเขาใชโปรแกรมส าเรจรป 1 ครงตอสปดาห ใชเวลา 1 ชวโมงในการเรยนในแตละครง มความคดเหนเกยวกบการเรยนภาษาองกฤษดวยโปรแกรมส าเรจรปโดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายขอจะเหนวาการมคมอประกอบการเรยนเปนภาษาไทยท าใหนกศกษาเขาใชงานเพมขน การจดใหมหองเรยนทเหมาะสม การทนกศกษาเขาเรยนท าใหมพฒนาการดขน มการอบรมวธการเรยนกอนการเรยนจากโปรแกรมส าเรจรป ปญหาทพบจากการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ ปญหาทมผตอบมากทสดคอ ความลาชาของระบบ รองลงมาคอความไมสะดวกในการเชอมตอไวไฟ การเชอมตอระบบอนเทอรเนตท าไดยาก ปญหาจากการใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษ ปญหาทนกศกษาพบมากทสดคอ การเขาใชงานจากโปรแกรมทเปน Web Browser จะใชไดเฉพาะ Internet explorer รองลงมาคอขาดอปกรณทจะใชในการเรยนคอหฟงพรอมดวยไมโครโฟน E-mail Address : chantanee.r@rmutr.ac.th ระยะเวลาโครงการ : เวลาเรมตน ตลาคม 2557 เวลาสนสดโครงการ กนยายน 2558

ค

Abstract

Code 0f project : A93 /2558 Project name : Information Technology Use Behavior of Undergraduates Faculty of Business Administration,Rajamangala University of Technology Rattanakosin Research name : Assistant Professor Chantanee Rungreangthanapol , Mr.Pisit Limareesuk This research aimed to study: 1) Use behavior of Information technology for educations 2) Use behavior of self-learning English program and 3) Problems and obstacles. The findings of this study: Undergraduates of fifth Branches, Faculty of Business Administration: Bophit Phimuk Chakkrawat Area, in the Academic Year 2011-2014 The Research instrument was the questionnaire. The respondents were 295 undergraduates, management branch; Descriptive statistic was used to describe the respondents. Statistics analysis was deployed such as Percentage, Weighted mean, and standard deviation. The result from the Undergraduates of fifth Branches , Faculty of Business Administration: Bophit Phimuk Chakkrawat Area, in the Academic Year 2011-2014 shows that the most use behavior for self-learning is using desktop computer with using Google Chrome, frequency of usage is 5 time each week. The peak hour is around 6 p.m. at home. When consider in each order the undergraduate was use the most in registration and downloading. Minor usage is searching information. The undergraduate using behavior of self-learning English program is 1 time each week and spend about an hour in learning. When consider in each order the undergraduate was easier to understand the program with Thai manual. The comfortable class room also support the students learning atmosphere. The most concern problem in using information technology is delay of the program. The second is inconvenience in connecting to Wi-Fi. The most concern problem in using self-learning English program is the accessing can only use form Internet Explorer browser and the minor problem is lack of instruments which are headphone and microphone. E-mail Address : chantanee.r@rmutr.ac.th

Period of project : October 2014 - September

ง

สารบญ หนา

กตตกรรมประกาศ ก บทคดยอภาษาไทย ข บทคดยอภาษาองกฤษ ค สารบญ ง สารบญตาราง ฉ สารบญภาพ ช บทท 1 บทน า 1

1. ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1

2. วตถประสงคการวจย 4

3. ขอบเขตการวจย 4

4. นยามศพทเฉพาะ 5 5. ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 5

บทท 2 ทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ/ทฤษฎทเกยวของ 6

1.แนวคดดานเทคโนโลยสารสนเทศตอการศกษา 6 2.ความส าคญของการพฒนาทกษะการเรยนภาษาองกฤษ 12

3. งานวจยทเกยวของ 15

4. กรอบแนวคดการวจย 17

บทท 3 ระเบยบวธการวจย 18

1.ประชากรและกลมตวอยาง 18

2. เครองมอในการวจย 19

3. การเกบรวบรวมขอมล 20

4. การวเคราะหขอมล 20

5. สถตทใชในการวจย 21

บทท 4 ผลการวจย 22

1.ขอมลสถานะภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม 22

2. พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาดานการศกษา 24

3.พฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง 28

จ

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ 32

1. สรปผลการศกษา 32

2. การอภปรายผลการวจย 33

3. ขอเสนอแนะ 35

บรรณานกรม 36 ภาคผนวก 38 ประวตผวจย 41

ฉ

สารบญตาราง ตารางท หนา 1 จ านวนนกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารรกจชนปท 1-4 จ านวน 5 สาขาวชา 4 2 กลมตวอยางนกศกษาจ านวน 295 คน 5 สาขาวชา 19 3 จ านวนนกศกษาทตอบแบบสอบถาม 22 4 จ านวนและคารอยละขอมลสถานะภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม 23 5 ประเภทอปกรณทใชในการสบคนขอมล 24

6 โปรแกรมทนกศกษาใชในการสบคนขอมล 24 7 ความถในการใชงานสารสนเทศเพอการศกษาของนกศกษา 25 8 ระยะเวลาในการใชงานสารสนเทศของนกศกษา 25 9 ชวงระยะเวลาทนกศกษาใชงาน 26 10 สถานทใชคอมพวเตอรของนกศกษา 26 11 ปญหาการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษา 27 12 คาเฉลยคาเบยงเบนมาตรฐานพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษา 28 13 การรบรของนกศกษาในการทมหาวทยาลยมโปรแกรมส าเรจรป ฯ 28 14 ความถการเขาใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษ 29 15 ระยะเวลาในการงานใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษ 29 16 การเขาใชงานในpart การเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมส าเรจรป 30 16 ปญหาทนกศกษาพบจากการเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมส าเรจรป 30 17 คาเฉลยสวนเบยงเบนมาตรฐานพฤตกรรมการเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรม ส าเรจรป

31

ช

สารบญภาพ

ภาพท หนา 1 แสดงแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษา 1 กระทรวงศกษาธการ

2 แสดงกรอบแนวคดในการวจย 17

บทท 1

บทน า

1. ความเปนมาและความส าคญของปญหา

การเปลยนแปลงของเทคโนโลยสารสนเทศในปจจบน มการพฒนาอยางรวดเรวและตอเนอง

สงผลตอการใชชวตในสงคม การประกอบธรกจ การเรยนการศกษา ท าใหภาคสวนตาง ๆ ตองมการ

ปรบตว เปลยนแปลงวธการบรหารจดการ การท างาน โดยเฉพาะภาคการศกษาจะเหนไดจาก

แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษา กระทรวงศกษา พ.ศ. 2554 - 2556

มเปาหมายส าคญอยทการบรณาการขอมลสารสนเทศ เพอใหผมสวนเกยวของสามารถใชขอมล

สารสนเทศไดอยางมเอกภาพตามบรบทและตามสทธทเหมาะสมตอการใชงานของแตละฝายดวย

ความนาเชอถอและมความมนคงปลอดภยในการใชงาน โดยมเปาหมายการพฒนาดงรป

ภาพท 1 แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอการศกษา กระทรวงศกษาธการ พ.ศ. 2554 – 2556

2

และก าหนดยทธศาสตรเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษาไวในขอสองคอ สนบสนน

การเรยนการสอนดวยการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอเพมประสทธภาพการศกษาของ

ประเทศไทย

อกทงส านกงานการอดมศกษาแหงชาต (สกอ.) ไดก าหนดกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 ขน โดยมวตถประสงคในการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษา และก าหนดมาตรฐานผลการเรยนรของบณฑตทคาดหวงในแตละคณวฒ เพอใชเปนแนวทางในการวางแผน ปรบปรง เปลยนแปลงและพฒนาดานการจดการศกษา ซงไดก าหนดผลการเรยนรใหบณฑตตองมทกษะอยางนอย 5 ดานคอ 1) ดานคณธรรม 2) ดานความร 3) ดานทกษะปญญา 4) ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ และ 5) ดานทกษะการวเคราะหตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ (กรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552) อกทงในการประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบอดมศกษา ระดบสาขาวชา ปการศกษา 2557 องคประกอบท 3 ไดระบไววา ความส าเรจของการจดการศกษาขนอยกบปจจยทส าคญปจจยหนงคอ นกศกษา นอกจากการใหความส าคญกบการรบนกศกษาแลว ยงตองมการสงเสรมพฒนานกศกษาใหมความพรอมทางการเรยน มกจกรรมการพฒนาในรปแบบตาง ๆ เพอใหนกศกษามความร ความสามารถตามหลกสตร มทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21 ซงประกอบดวย 4 กลมหลกไดแก (1) กลมวชาหลก (core subjects) (2) กลมทกษะชวตและอาชพ (life and career skills) (3) กลมทกษะการเรยนรและนวตกรรม (learning and innovation skills) และ (4) กลมทกษะสารสนเทศ สอ และเทคโนโลย (information,media and technology skills)

สถาบนการศกษาจงตองมการเตรยมความพรอมและพฒนาดานเทคโนโลยสารสนเทศ

ไวรองรบใหกบนกศกษา เพอสนบสนนดานการเรยนการคนควาและเทคโนโลยนนยงตองสอดคลอง

เหมาะสมกบพฤตกรรมการใชเทคโนโลยของนกศกษาซงเปนชวงอาย 15-34 ปขนไปซงเปนคนในชวง

Generation Y ทมพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตมากทสดถง 54.2% รองลงมาคอประชากรในชวง

อาย 35-50 ปทเปน Generation X จ านวน 47 % ตามผลการส ารวจของส านกงานพฒนาธรกรรม

ทางอเลกทรอนกส (ETDA) ทไดท าการส ารวจ”พฤตกรรมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทยป

พ.ศ.2558”(ส านกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกสETDA 2558:27-29)และยงมอตราการเตบโต

ของผใชอนเทอรเนตเพมขนจาก 13.8 ลานคนคดเปนรอยละ 22.4 เปน 21.7 ลานคนคดเปนรอยละ

34.9 จากการส ารวจของส านกงานสถตแหงชาต “การมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ในครวเรอน พ.ศ.2557”

3

ประกอบกบเทคโนโลยดานการศกษาเพอสนบสนนการเรยนรอยหลายดานเชนคอมพวเตอร

ชวยสอน (Computer-Assisted Instruction : CAI) การคนหาขอมลขาวสารเพอการเรยนรดวย

World Wide Web , การใช Electronic Book และสอทมบทบาทส าคญในปจจบนคอ

อนเทอรเนต (Internet) ซงใชในหลายรปแบบเชน ในการสอสารสวนบคคล การคนควาสบคนหา

ขอมลตาง ๆ การสงขอมลระหวางกลม ซงมสวนชวยนกศกษาทก าลงศกษาอยใหสามารถเรยนร

คนควาหาขอมลความรทงในหองเรยนและนอกหองเรยนเพอเพมพนความร การเขาถงขาวสารขอมล

ตางๆไดอยางไมมขดจ ากดไดอยางรวดเรว

การทประเทศไทยจะกาวเขาสการเปนประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC : ASEAN

Economic Community) น ามาสการเปลยนแปลงในหลายดาน ทงดานเศรษฐกจ การเมอง และ

การศกษา เปนปจจยทท าใหการจดท ากรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 สถาบนอดมศกษา

จงตองมการเตรยมความพรอมใหกบนกศกษาในดานภาษารวมทงภาษาองกฤษซงจะเปนภาษา

ราชการในประชาคมเศรษฐกจอาเซยน จากการจดอนดบของ English Proficiency Index (EFI) ซง

แบงเปน 5 ระดบ ปรากฏวาประเทศไทยอยในกลมประเทศทมทกษะภาษาองกฤษในระดบต ามาก

โดยต ากวาอนโดเนเซยและเวยดนาม จงจ าเปนทจะตองหาวธการพฒนาความร ทกษะดาน

ภาษาองกฤษใหกบนกศกษาทงในหองเรยนและนอกหองเรยน ใหนกศกษาสามารถเรยนรและฝกฝน

ไดตามเวลาทสะดวกเหมะสมของแตละคน เพอมงเนนเพมความสามารถ ทกษะดานภาษาองกฤษ

เพอใหนกศกษาเปนทตองการของตลาดแรงงานทงในประเทศและในประชาคมเศรษฐกจอาเซยนไดใน

เมอส าเรจการศกษาออกไป

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ไดเลงเหนความส าคญของทกษะทงสองดานดวยเหตผลทกลาวมา มหาวทยาลย ฯ ไดก าหนดนโยบายพฒนาทกษะดานภาษาองกฤษดวยการสงเสรมทกษะดานภาษาองกฤษผานการเรยนรผานโปรแกรมการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง (Tell me more) จากเวบไซด tmm.rmutr.ac.th เพอเพมศกยภาพดานการใชภาษาองกฤษใหมากขนและไดจดเตรยมทงอปกรณเชนคอมพวเตอร ยงสนบสนนในเรองของการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอสบคนขอมล คนควาความรดานตาง ๆ โดยการใชงานผานระบบเทคโนโลยสารสนเทศของมหาวทยาลย แตพบวาการเขาใชงานของนกศกษายงมจ านวนไมมาก ซงอาจจะเกดจากเทคโนโลยทมไมตรงกบพฤตกรรมการใชงานของนกศกษาท าใหไมเกดผลดเทาทควร

จากเหตผลดงกลาวจงท าใหคณะผวจยตองการศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองของนกศกษาจากโปรแกรมส าเรจรป Tell Me More เพอทราบ

4

ถงพฤตกรรมการใชงาน จะไดน าขอมลทไดมาพฒนา ปรบปรงเทคโนโลยสารสนเทศของมหาวทยาลยใหตรงกบความตองการของนกศกษาจะไดเขาใชงานเพมมากขน เพอสนองตอนโยบายดานเทคโนโลยสารสนเทศและนโยบายดานการพฒนาภาษาองกฤษใหกบนกศกษาของกระทรวงศกษาธการ และยงไดทราบถงปญหาและขอเสนอแนะตางๆเพอน าเสนอใหกบมหาวทยาลยเพอแกไขตอไป

2. วตถประสงคของการวจย

2.1 เพอศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษาคนควาขอมลดานการเรยน 2.2 เพอศกษาพฤตกรรมการเขาใชงานโปรแกรมการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง(Tell me

More) จากเวปไซด Tmm.rmutr.ac.th ของนกศกษา 2.3 เพอศกษาปญหาปญหา อปสรรคในการเขาใชงานเทคโนโลยสารสนเทศและการใชงาน

โปรแกรมการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง (Tell me More) จากเวปไซด Tmm.rmutr.ac.th ของนกศกษา 3. ขอบเขตของการวจย

การวจยครงนตองการศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระด ปรญญาตรคณะบรหารธรกจ ทกชนป ในพนทบพตรพมขจกรวรรด

3.1 ประชากร คอนกศกษาชนปท 1 – ปท 4 ของคณะบรหารธรกจ พนทบพตรพมขจกรวรรด จ านวน 5 สาขาวชา จ านวน 1,437 คน ดงตารางท 1 ตารางท 1 จ านวนนกศกษาระดบปรญญาตร คณะบรหารธรกจ ชนปท 1 – 4 จ านวน 5 สาขาวชา

ชนปท

สาขาวชา รวม การจดการ การตลาด การบญช สารสนเทศ ภาษาองกฤษธรกจ

1 86 60 95 109 53 403 2 80 57 110 78 51 376 3 64 56 105 60 42 327 4 73 38 111 65 44 331 303 211 421 312 190 1437

ทมา : ระบบฐานขอมล ณ วนท 1 ตลาคม 2557

3.2 กลมตวอยาง การก าหนดขนาดของกลมตวอยางใชตารางการเปรยบเทยบของเครจซและมอรแกน (Krejcie & Morgan,1970 อาง ธรวฒ เอกะกล, 2543) จ านวน 295 คน

3.3. ตวแปรทศกษา

5

ตวแปรอสระ สถานะภาพทวไปของนกศกษา เพศ ชนปทศกษา สาขาวชา ตวแปรตาม พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษาของนกศกษา ระดบปรญญาตร คณะบรหารธรกจ พนทบพตรพมขจกรวรรด ทกชนป พฤตกรรมการใชโปรแกรมการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง (Tell me more) จากเวบไซด tmm.rmutr.ac.th ของนกศกษาคณะบรหารธรกจ ระดบปรญญาตร พนทบพตรพมขจกรวรรด ทกชนป 4. นยามศพท พฤตกรรม (Behavior) หมายถง ทก ๆ สงทบคคลท าสามารถสงเกตไดโดยตรง หรออยในกระบวนการทางจตใจไดแกความคดความรสกและแรงขบเปนประสบการณของแตละบคคลทไมสามารถจะสงเกตได โดยตรง (Allen and Santrock.1993:8) เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง เทคโนโลยทใชจดการสารสนเทศ เปนเทคโนโลยทเกยวของตงแต การเกบรวบรวมขอมล การประมวลผล การแสดงผลลพธ การท าส าเนา และการสอสารโทรคมนาคม เพอใหไดสารสนเทศทเหมาะสมและสามารถน าไปใชใหเกดประโยชนได

เทคโนโลยสารสนเทศ ( information technology: IT) คอการประยกตใชคอมพวเตอรและอปกรณโทรคมนาคม เพอจดเกบ คนหา สงผาน และจดด าเนนการขอมล ซงมกเกยวของกบธรกจหนงหรอองคการอนๆ ศพทนโดยปกตกใชแทนความหมายของเครองคอมพวเตอรและเครอขายคอมพวเตอร และยงรวมไปถงเทคโนโลยการกระจายสารสนเทศอยางอนดวยเชนโทรทศนและโทรศพท อตสาหกรรมหลายอยางเกยวของกบเทคโนโลยสารสนเทศตวอยางเชน ฮารดแวร ซอฟตแวร อเลคทรอนกส อนเทอรเนต อปกรณโทรคมนาคม การพาณชยเลกทรอนกส และบรการทางคอมพวเตอร (wikipidia http://th.wikipedia.org/wiki/) 5. ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

5.1 ทราบถงพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการใชงานโปรแกรมส าเรจรป การเรยนภาษาองกฤษ (Tell Me More) จาก website TMM.rmutr.ac.th 5.2 ทราบถงปญหา อปสรรค ขอเสนอแนะในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการใชงานโปรแกรมการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง (Tell Me More) จาก www.TMM.rmutr.ac.th ของนกศกษา 5.3 น าผลการวจยมาใชในการพฒนา ปรบปรงดานเทคโนโลยสารสนเทศของมหาวทยาลยใหตรงกบพฤตกรรมการใชงานของนกศกษาตอไป

บทท 2

ทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ/ทฤษฎทเกยวของ

การวจยเรองพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตรคณะ

บรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ผวจยศกษา คนควา เอกสารและ

งานวจยทเกยวของเพอเปนแนวทางในการวจยดงนคอ

1. แนวคดดานเทคโนโลยสารสนเทศ

2. งานวจยทเกยวของ

1. แนวคดดานเทคโนโลยสารสนเทศ

Alvin Toffler ไดใหนยามค าวา ”เทคโนโลยสารสนเทศ(Information technology) คอ การประยกตความร ความเขาใจในระบบการสอสาร การใชคอมพวเตอรบนฐานขอมลเดยวกนในการคนควาหาขอมล แลกเปลยนขอมล การตดตอสอสารดวยความรวดเรวและถกตอง” และไดกลาวถงคลนลกท 3 ไววาเปนการกาวเขาสระบบคอมพวเตอรและเครอขายโทรคมนาคมใหม ๆ ทท าใหเกดความรวดเรว ทนเวลา มการใชสอตาง ๆ เพอเขาถงขอมลทไดรบความนยมทวโลกท าใหประหยดเวลาและคาใชจายจงไดรบความนยมอยางรวดเรว คอ การใช Internet และมชองทางในการสอสารผานเทคโนโลยของอนเทอรเนตมากมายหลายชองทางไมวาจะเปนดานการศกษาเพอการคนควาหาขอมล ดานบนเทง ดานการสอสาร เชนการใช E-mail (Electronic mail) การพาณชยอเลคทรอนกส (E-commerce) การประชมทางไกลผานจอภาพ (Video conference) เครอขายทางสงคมเชน Facebook twitter Instragram หรอผานwebsite ตวอยางเชน www. Google.com www.utube.com ซงไดรบความนยมจากคนทวโลก

ในปจจบนความกาวหนาของเทคโนโลยสารสนเทศเตบโตและไดรบความนยมอยางรวดเรว มเครอขายเชอมโยงถงกนไดทวโลกตลอดเวลาเกดการสอสารทเปนแบบทนเวลา สามารถคนควาหาขอมล สอสารกนจนท าใหแยกออกจากกนไดยากระหวางเทคโนโลยและสารสนเทศซงมนกวชาหลายทานไดใหความหมายไวดงน

รศ.ดร.ฉลอง ทบศร ไดกลาวถง”เทคโนโลยสารสนเทศ” ไววา มลกษณะ ความสามารถในการเขาถงผใชไดอยางทนทนท ไดทกท ไดทกคน โดยตวมนเองมสมรรถภาพสง ประโยชนหรอโทษเกดขนอยกบการน าไปใชงาน

7

ยน ภสวรรณและสมชาย น าประเสรฐชย (2546:20-21) กลาวถงความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศวาหมายถง เทคโนโลยทใชจดการสารสนเทศซงเปนเทคโนโลยทเกยวของตงแต การรวบรวมจดเกบขอมล การประมวลผล การพมพการสอสารขอมล โดยเปนการรวมกนระหวางเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรกบเทคโนโลยการสอสาร

ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต (2544:38) ไดใหความหมายของ ICT วาเปนการ

รวมตวกนของเทคโนโลยสารสนเทศและเทคโนโลยการสอสาร เพอใหเกดการน าขอมลขาวสารมา

จดเกบอยางมระบบหรอหมวดหม ท าใหทกคนทเขาถงสามารถน าไปใชใหหเกดประโยชนได

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ไดใหความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศไว

หมายถง เทคโนโลยทใชจดการสารสนเทศเปนเทคโนโลยทเกยวของตงแตการรวบรวม การจดเกบ

ขอมล การประมวลผล การพมพ การสรางรายงาน การสอสารขอมล ฯลฯ เทคโนโลยสารสนเทศยง

รวมถงเทคโนโลยทท าใหเกดระบบการใหบรการการใชการดแลขอมล

(http://www.ops.go.th/ictc/index.php)

1.1 บทบาทของเทคโนโลยสารสนเทศตอการศกษา การศกษาในปจจบนมการเปลยนแปลงไปอนเนองมาจากสภาพแวดลอมของเทคโนโลยสารสนเทศ การศกษา คนควาหาขอมล การเรยนรสงตาง ๆ โดยอาศยเครองมอคอ เครอขายอนเทอรเนต ท าใหการศกษาจงไมไดจ ากดเฉพาะในหองเรยนและอาจารยผสอน เทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทตอการศกษาเปนอยางมากโดยเฉพาะเทคโนโลยดานคอมพวเตอรและการสอสารโทรคมนาคมมบทบาททส าคญตอการพฒนาการศกษาดงน

1.เทคโนโลยสารสนเทศเขามามสวนชวยเรองการเรยนร ปจจบนมเครองมอทชวย สนบสนนการเรยนรหลายดาน มระบบคอมพวเตอรชวยสอน ระบบสนบสนนการรบรขาวสาร เชนการคนหาขอมลขาวสารเพอการเรยนรในworld wide web เปนตน

2. เทคโนโลยสารสนเทศเขามาสนบสนนการจดการศกษา โดยเฉพาะการจดการศกษา สมยใหมจ าเปนตองอาศยขอมลขาวสารเพอการวางแผน การด าเนนการ การตดตามประเมนผลซงอาศยคอมพวเตอรและระบบสอสารโทรคมนาคมเขามามบทบาททส าคญ

3.เทคโนโลยสารสนเทศกบการสอสารระหวางบคคล ในเกอบทกวงการทงดานการศกษา จ าเปนตองอาศยสอสมพนธระหวางตวบคคล เชนการสอสารระหวางผสอนกบผ เรยน โดยใชองคประกอบทส าคญชวยสนบสนนใหเกดประสทธภาพในการด าเนนงานเชน การใชโทรศพท โทรสาร

8

ไปรษณยอเลกทรอนกส เทเลคอนเฟอเรนซ เปนตน (http://science.srru.ac.th/org/sci-elearning/courseonline/4000108/unit7.pdf) แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษา กระทรวงศกษา พ.ศ.2554-2556

ในการพฒนาประเทศดานการศกษา รฐมนโยบายทจะใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเชอมโยง เขาถงขอมลตาง ๆ ไดอยางรวดเรวอนจะเหนไดจากแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษา กระทรวงศกษา พ.ศ.2554-2556 มเปาหมายทส าคญคอการบรณาการขอมลสารสนเทศ เพอใหผมสวนเกยวของสามารถประยกตใชขอมลสารสนเทศไดอยางมเอกภาพ ตามบรบท ตามสทธทเหมาะสมตอการใชงานแตละฝาย ดวยความนาเชอถอและมความมนคงปลอดภยในการใชงาน เปาหมายการพฒนา ICT เพอการศกษาประกอบดวย

1. เครอขายเพอการศกษาแหงชาต เพอใชเปนเสนทางหลกในการเขาถง การเผยแพร ประชาสมพนธขอมลสารสนเทศดานการศกษาไปยงสถานศกษาและหนวยงานทเกยวของกบการศกษาทวประเทศ

2. ศนยสารสนเทศเพอการศกษาแหงชาต เพอเปนแหลงรวบรวม จดเกบและเชอมโยงขอมลสารสนเทศดานการศกษาทเออประโยชนตอการสบคน การประมวลผลและการเปนแหลงอางองขอมลทส าคญทางดานการบรหารจดการของกระทรวงศกษาและหนวยงานอนทเกยวของ

3. ศนยการเรยนรแหงชาต เพอเปนแหลงรวบรวมจดเกบและเชอมโยงสอการเรยนรทเออประโยชนตอการเรยน การสอน การเรยนร และเปนแหลงอางองขอมลทส าคญดานการเรยนการสอน การเรยนร การแลกเปลยนเรยนร และการวจยของกระทรวงศกษา หนวยงานอนทเกยวของ

ยทธศาสตรการพฒนาICT ของกระทรวงศกษา

1. สรางก าลงคนใหมศกยภาพในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอยางสรางสรรค มธรรมาภบาลจรยธรรมวจารณญาณและรเทาทนรวมทงเพมขดความสามารถในการแขงขนของประเทศไทย

2.สนบสนนการเรยนการสอนดวยการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอเพมประสทธภาพการศกษาของประเทศไทย

3.พฒนาโครงสรางพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอสนบสนนการศกษาของประเทศไทย

4.ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอสนบสนนการบรหารจดการและการบรการดานการศกษาซงจะเออตอการสรางธรรมภบาลของสงคม

9

(แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษา กระทรวงศกษาธการ พ.ศ. 2554 - 2556)

แผนพฒนาการศกษาอดมศกษาฉบบท 11 (พ.ศ.2555-2559) ทก าหนดใหอดมศกษาไทย

ในชวงป 2555 – 2559 ตองมการพฒนาอยางกาวกระโดดเพอเปนแหลงความรทตอบสนองการแกไข

ปญหาวกฤตและชน าการพฒนาอยางยงยนของชาตและทองถนโดยเรงสรางภมคมกนในประเทศให

เขมแขงขนภายใตปรชญาเศรษฐกจพอเพยงและตองสงเสรมการพฒนาประเทศใหสามารถแขงขนได

ในประชาคมอาเซยนและประชาคมโลกโดยใหความส าคญกบการพฒนาคนและสงคมไทยใหม

คณภาพ ผลตก าลงคนทมศกยภาพตรงตามความตองการของตลาดแรงงาน สามารถท างานเพอด ารง

ชพตนเอง และเพอชวยเหลอสงคมมคณธรรม มความรบผดชอบและมสขภาวะทงรางกายและจตใจ

มการจดการเพอพฒนาเศรษฐกจของประเทศไทยโดยใชความรเทคโนโลยและนวตกรรม ความคด

สรางสรรคบนพนฐานการผลตและบรโภคทเปนมตรตอสงแวดลอมซงน าไปสการพฒนาเพอประโยชน

สขทยงยนของประเทศไทย ทงนโดยอาศยการบรหารจดการอดมศกษาเชงรกและพระราชบญญต

อดมศกษาเปนเครองมอส าคญในการขบเคลอนวสยทศนป 2559

สอดคลองกบกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ.2552 ไดก าหนดคณภาพ

ของบณฑตทกระดบคณวฒและสาขาวชาตองเปนไปตามมาตรฐานผลการเรยนรอยางนอย 5 ดาน คอ

ดานคณธรรม จรยธรรม ดานความร ดานทกษะทางปญญา ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคล

และความรบผดชอบ และดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลย

สารสนเทศ เพอใหเปนไปตามมาตรฐานการอดมศกษาและเพอเปนการประกนคณภาพบณฑตในแต

ละระดบคณวฒและสาขาวชา

และเพอใหเปนไปตามระบบประกนคณภาพการศกษาภายในรอบใหม (พ.ศ.2557-2561) ระดบหลกสตร ใหเชอมโยงกบตวบงชการด าเนนการตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตพ.ศ.2552 โดยมองคประกอบในการประกนคณภาพหลกสตร จ านวน 5 องคประกอบคอ องคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน มตวบงชคอ การบรหารจดการหลกสตรตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรทก าหนดโดย สกอ. องคประกอบท 2 บณฑตทส าเรจการศกษา มตวบงชคอคณภาพบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต และการไดงานท าหรอผลงานวจยของผส าเรจการศกษาองคประกอบท 3 นกศกษาซงมตวบงช 3 ตวบงช คอการรบนกศกษา ตวบงชท 2 การสงเสรมและพฒนานกศกษาใหเกดศกยภาพ ตวบงชท 3 ผลทเกดขนกบนกศกษา องคประกอบท 4 อาจารย ตวบงชคอ การบรหารและพฒนาอาจารย คณภาพอาจารย ผลทเกดขนกบอาจารย

10

องคประกอบท5 หลกสตร การเรยนการสอน การประเมนผเรยน มตวบงชคอ สาระของรายวชาในหลกสตร การวางระบบผสอนและกระบวนการจดการเรยนการสอน การประเมนผเรยน ผลการด าเนนงานหลกสตรตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต องคประกอบท 6 สงสนบสนนการเรยนร ตวบงชคอ สงสนบสนนการเรยนร ซงจะมงเนนทการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบหลกสตรใหมการด าเนนการตงแตการวางระบบคณภาพ การควบคมคณภาพ การตดตามตรวจสอบคณภาพ การประเมนคณภาพและการพฒนาคณภาพ เพอสรางความมนใจใหกบผใชบณฑตและสงเสรมสนบสนน ก ากบตดตามการด าเนนงานของคณะและสถาบนใหเปนไปตามมาตรฐานและวสยทศนทสถาบนอดมศกษาก าหนด โดยใหสะทอนผลการจดการศกษาไดอยางมคณภาพ

นอกจากนนในการประกนคณภาพภายในระดบหลกสตรยงไดระบไวในองคประกอบท 3 นกศกษา ความส าเรจของการจดการศกษาขนอยกบปจจยทส าคญปจจยหนงคอ นกศกษานอกจากการใหความส าคญกบการรบนกศกษาแลว ยงตองมการสงเสรมพฒนานกศกษาใหมความพรอมทางการเรยน มกจกรรมการพฒนาในรปแบบตาง ๆ เพอใหนกศกษามความร ความสามารถตามหลกสตร มทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21 ซงประกอบดวย 4 กลมหลกไดแก (1) กลมวชาหลก (core subjects) (2) กลมทกษะชวตและอาชพ (life and career skills) (3) กลมทกษะการเรยนรและนวตกรรม (learning and innovation skills) และ (4) กลมทกษะสารสนเทศ สอ และเทคโนโลย (information , media and technology skills)

ทกษะส าคญทคนสวนใหญใหความส าคญมากคอ

1.กลมทกษะการเรยนรและนวตกรรมไดแก(1) การคดเชงวพากษและการแกปญหา (critical thinking and problem solving) (2)นวตกรรมและการสรางสรรค (innovation and creativity) (3)การสอสารและความรวมมอ(communication and collaboration)

2. กลมทกษะสารสนเทศ สอ และเทคโนโลย (information, media and technology skills)ประกอบดวย การรสารสนเทศ (information literacy) การรสอ (media literacy) และการรICT (ICT literacy)

3. กลมทกษะชวตและอาชพ(life and career skills) ประกอบดวยความสามารถในการปรบตวและยดหยน (adaptability and flexibility) ความคดรเรมและการเรยนรไดดวยตนเอง (initiative and self-direction) ปฎสมพนธทางสงคมและขามวฒนธรรม (social and cross-cultural interaction) ความรบผดชอบและความสามารถผลตผลงาน (accountability and productivity) ความเปนผน าและความรบผดชอบตอสงคม (leadership and social responsibility) (เอกสารคมอการประกนคณภาพภายใน ระดบอดมศกษาฉบบปการศกษา 2557)

11

ประเภทของสอทใชในการเรยนการสอนโดยใช website เปนหลก 1. World wide web ใชส าหรบเปนแหลงความรฐาน และเปนแหลงความรภายนอก

เพอการสบคน 2. E-mail ใชตดตอสอสารระหวางอาจารยหรอเพอนรวมชนเรยนดวยกนสวน

การบานหรองานทไดรบมอบหมาย 3. Chat ใชตดตอสอสารระหวางผเรยน อาจารยและผเรยนเปนกลม ใชก าหนดประเดน

หรอกระทตามทอาจารยก าหนด หรอตามแตนกเรยนก าหนด เพอชวยกนอภปรายตอบค าถามในประเดนทเปนกระทนน

4. Conference ใชตดตอสอสารระหวางผเรยน อาจารย ผเรยนแบบเวลาจรงโดยผเรยน และอาจารยเหนหนากนโดยผานกลองโทรทศนทตดอยกบคอมพวเตอร

5. Facebook ใชในการสอสารระหวางผเรยน หรออาจารยกบผเรยนในงานทไดรบ มอบหมายหรอการสงงานจากอาจารย

6. Electronic book ใชในการเรยน การคนควาดวยตนเอง สามารถใชงานไดตามความ ตองการของผเรยนโดยใชอปกรณเชน Notebook Tablet Smartphone

สรปไดวาเทคโนโลยสารสนเทศมความส าคญตอการศกษา การพฒนา สถาบนการศกษา

จะตองสงเสรมใหนกศกษาไดมทกษะ ความร สามารถทจะคนควาหาความรไดจากการใชเทคโนโลย

สารสนเทศเปนการเตรยมความพรอมใหกบนกศกษาเพอการแขงขนตอไปในอนาคต

1.2 พฤตกรรมการใชงาน

พฤตกรรม(Behavior) หมายถงกรยา อาการทไดมาภายหลงการก าเนด จากการทไดรวมสงสรรคกบเพอนมนษย ซงแตกตางจากพฤตกรรมทมมาแตก าเนด พฤตกรรมมนษยสวนใหญจะประพฤตตามแบบแผนของกฏระเบยบหรอวธการ ทมอยในสงคมนน ๆ ซงมนษยยอมเขาใจในสถานภาพและบทบาทตามทกลมสงคมคาดหวง(ประยทธ ไทยธาน 2550)

อลเบรต แบนดรา (Albert Bandura) นกจตวทยาทมชอเสยงมากในปจจบน ไดใหความส าคญแก ลกษณะภายในตวมนษยและสงแวดลอมวา เปนตวกอใหเกดพฤตกรรม เขาอธบายวาพฤตกรรมมนษย องคประกอบภายในตวมนษยและสงแวดลอมตางกมอทธพลตอกนและกน ในลกษณะทแตละองคประกอบตองสมพนธกนอยางถอยทถอยอาศยกน หมายความวา ในบางครงสงแวดลอมอาจจะมสวนในการท าใหเกดพฤตกรรมไดมากกวาองคประกอบภายในตวบคคล สวนในเวลาอนองคประกอบภายในตวบคคลกอาจจะมอทธพลตอการแสดงพฤตกรรมของมนษยมากกวาสงแวดลอม จะเหนไดวาความสมพนธเชนนอยในลกษณะพงพาอาศยกน

12

ตามแนวความคดของบลม(Bloom อางถงในเกรยงศกด บญญา, 2542) ไดจ าแนกคณลกษณะของการเรยนรไว 3 ดานคอ

1.พทธพสย (Cognitive Domain) เปนจดมงหมายเกยวกบการพฒนาสมรรถภาพสมองดานสตปญญา ความคด ซงจ าแนกออกเปน 6 ขน ตามล าดบงายไปหายากดงน 1.1 ความร - ความจ า 1.2 ความเขาใจ 1.3 การน าไปใช 1.4 การวเคราะห 1.5 การสงเคราะห 1.6 การประเมนคา 2. ดานจตพสย(Affective Domain) เปนจดมงหมายเกยวกบการเปลยนแปลงทางคณธรรมและคณคา ตลอดจนการจดระเบยบทางจตใจและลกษณะพสยออกเปน 5 ขน ดงน 2.1 การยอมรบ 2.2 การตอบสนอง 2.3 การเหนคณคา 2.4 การจดระบบคณคา 2.5 การสรางลกษณะนสย 3. ดานทกษะพสย (Psychomoter Domian) คอ ความสามารถในการเคลอนไหวสงตาง ๆ ของรางกายอยางอตโนมต แบงยอยเปน 3.1 การเคลอนไหวสวนตาง ๆ ของรางกาย 3.2 การเคลอนไหวทตองอาศยการประสานของอวยวะหลายสวน 3.3 การเคลอนไหวทไมใชภาษาเปนเครองสอความหมาย 3.4 พฤตกรรมการพด จากแนวคดของบลม สรปไดวาบคคลควรมคณลกษณะประกอบดวยสามดานคอพทธพสย เปนคณลกษณะดานความร ความสามารถ การวเคราะห การสงเคราะห การตดสนใจเพอดสตปญญา ดานจตพสย เปนคณลกษณะดานการมคณธรรม จรยธรรม มความรบผดชอบเออเฟอเผอแผและดานทกษะพสย เปนคณลกษณะดานการน าความร ความสามารถไปใชทงในการเรยน การท างานในอนาคตเพอใหประสบความส าเรจตอไป

2. ความส าคญของการพฒนาทกษะ การเรยนภาษาองกฤษ ตามนโยบายของกระทรวงศกษา “พ.ศ.2555 ปแหงการพดภาษาองกฤษ” โดยม

เปาหมายเพอผลตบคลากรทมงสรางความมนคงทางเศรษฐกจและสงคมของประเทศและเตรยมความ

13

พรอมของประชาชนเขาสประชาคมอาเซยน โดยมมาตรการทส าคญประการหนง ไดแกการรณรงค

การเรยนรภาษาองกฤษเปนภาษาตางประเทศหลกเพอรองรบการเปนประชาคมอาเซยนและ

ประชาคมโลก ใหประชาชนไทยสามารถสอสารและเปดโลกทศนการเรยนรอยางกาวขวางไรพรมแดน

เนองจากปจจบนมผใชภาษาองกฤษเปนหลกในการสอสารถง 1 ใน 3 ของประชากรในโลก จงก าหนด

นโยบายเรงดวนในการสงเสรมการเรยนรภาษาองกฤษใหกบนกศกษาสามารถใชภาษาองกฤษในการ

สอสารไดอยางมประสทธภาพ

แผนพฒนาการศกษาอดมศกษาฉบบท 11 (พ.ศ.2555-2559) ก าหนดใหอดมศกษาไทย

ในชวงป 2555 – 2559 ตองมการพฒนาอยางกาวกระโดดเพอเปนแหลงความรทตอบสนองการแกไข

ปญหาวกฤตและชน าการพฒนาอยางยงยนของชาตและทองถน โดยเรงสรางภมคมกนในประเทศให

เขมแขงขนภายใตปรชญาเศรษฐกจพอเพยง และตองสงเสรมการพฒนาประเทศใหสามารถแขงขนได

ในประชาคมอาเซยนและประชาคมโลกโดยใหความส าคญกบการพฒนาคนและสงคมไทยใหม

คณภาพ ผลตก าลงคนทมศกยภาพตรงตามความตองการของตลาดแรงงาน สามารถท างานเพอด ารง

ชพตนเอง และเพอชวยเหลอสงคมมคณธรรม มการจดการเพอพฒนาเศรษฐกจของประเทศไทยโดย

ใชความรเทคโนโลยและนวตกรรมทงนโดยอาศยการบรหารจดการอดมศกษาเชงรก

การทจะผลตคนทมความสามารถใหแขงขนไดในการเปนประชาคมอาเซยนและนานาชาตนน

จ าเปนจะตองมความร ความสามารถในการใชภาษาทสอง คอ ภาษาองกฤษ ซงมส าคญในฐานะท

เปนภาษาสากลทใชในการสอสารระดบนานาชาต และยงเปนภาษากลางในกลมประชาคมอาเซยน

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ไดจดการพฒนาทกษะการใชภาษาองกฤษใหกบ

นกศกษาใหอยในระดบทสามารถตดตอสอสารไดอยางมประสทธภาพ จงไดจดใหมการเรยน

ภาษาองกฤษทงในชนเรยนและนอกชนเรยนโดยการใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวย

ตนเองTell Me More เพอใหนกศกษาสามารถจดสรรเวลาทมในการฝกฝนใหเกดความเชยวชาญจาก

โปรแกรมดงกลาว

ทกษะการใชภาษาองกฤษหมายถง ความสามารถในการน าภาษาองกฤษมาใช ไดแก การพด

การอาน การเขยน การฟง ซงแบงความสามารถของทกษะเปน 5 ระดบ ไดแก ระดบท 1 บคคล

สามารถใชภาษาองกฤษทง 4 ทกษะเพอสอสารไดในเบองตน ระดบท 2 บคคลสามารถท าความเขาใจ

สาระส าคญของเนอหาตาง ๆได ระดบท 3 บคคลสามารถใชภาษาองกฤษเพอตดตอสมพนธไดอยาง

14

ถกหลกไวยากรณ ระดบท 4 บคคลสามารถเขาใจส านวนในรปแบบตาง ๆ ประยกตใชไดอยางถกตอง

เหมาะสม ระดบท 5 บคคลมความเชยวชาญในการใชภาษาองกฤษอยางลกซงในเชงเนอหาใกลเคยง

กบเจาของภาษา สามารถประยกตโวหารทกรปแบบไดอยางคลองแคลวถกตอง และสละสลวย

ตลอดจนเชยวชาญศพทเฉพาพะทางในสาขาวชาของตนอยางลกซง (บษยมาศ อางถงใน ณภทร หนา

90)

แนวการสอนภาษาเพอการสอสาร

Brunfit.(1980),tayler.(1983) กลาววาการสอนเพอการสอสารคอการสอนทเปดโอกาสให

ผเรยนมปฏสมพนธโดยตรงกบภาษาทจะเรยน เปนการเรยนรภาษาดานการใชภาษาและการศกษา

โครงสรางภาษาโดยเนนความส าคญความคลองในการใชภาษามากกวาความถกตอง ดงนนในการ

เรยนภาษาควรใหผเรยนไดรบขอมลทางภาษาทสามารถเขาใจมากทสด เปดโอกาสใหผเรยนไดใชใน

สถานการณจรงมากทสด การเรยนควรมการแกไขค าผดนอยทสดเพอใหการสอสารเปนไปอยาง

ตอเนองและในชนเรยนควรใหผเรยนท าเฉพาะกจการรมทกอใหเกดการสอสาร สวนการฝกตวภาษา

นนควรใหผเรยนไปฝกเอง นอกชนเรยนจากแบบฝกหดทเตรยมให แนวการสอนเพอการสอสารจงม

จดมงหมายส าคญคอความสามารถในการสอสาร ดงนนควรใหผเรยนมโอกาสไดใชภาษาเพอการ

สอสารแบบตาง ๆ ในชวงของการเรยนภาษา(อนงค 2555:27)

การเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมส าเรจรป TELL ME MORE โปรแกรมฝกภาษาองกฤษ เพอพฒนาศกยภาพทางดานภาษา นยมใชในมหาวทยาลย กวา

10,000แหงทวโลกเหมาะส าหรบผทตองการ พฒนา ภาษาองกฤษทกระดบ ตงแตขน beginning ถง advanceเรยนสนกเพลดเพลนพรอมทงภาพ เสยง และ graphic สวยงามครอบคลมทงการฟง พด อาน เขยน และแบบฝกหดกวา 10,000 แบบฝกหด คณสมบตพเศษ

Tell me More® ใหการสนบสนนแตละขนตอนในการเรยน กลาวคอชวยก าหนดระดบการเรยน* รวมถงการก าหนดเปาประสงคในการเรยน จดโปรแกรมการเรยนภาษาสวนตว ตดตามความกาวหนาทางการเรยน ดวยเครองมอประยกตส าหรบตดตามการเรยน สอบวดผลสมฤทธทางการเรยน แลวเปรยบเทยบระดบคะแนนกบการทดสอบมาตรฐานทางภาษา

15

คณลกษณะเฉพาะทวไป การเรยนกบ Tell me More® นกศกษาจะไดรบประโยชนจากความสมบรณแบบของ

เนอหาทเปยมดวยคณภาพ ผสานกบความสามารถในการโตตอบของซอฟตแวรมลตมเดย หวขอเรองหลากหลาย ทงภาษาทใชในชวตประจ าวน และภาษาทใชในวงการธรกจ เนอหาคณภาพสงสดส าหรบการเรยนภาษามชวโมงเรยนมากถง ๒,๐๐๐ ชวโมง ประกอบดวย ๑๐,๐๐๐ แบบฝกหด ค าอธบายหลกไวยากรณ จ าแนกตามระดบและหมวดหม อภธานศพทแบบมเสยง บรรจค าศพททจ าแนกตามระดบและหมวดหมเอาไวมากถง ๑๐,๐๐๐ ค า มกจกรรมการเรยน ๓๕ ประเภทแตกตางกนออกไป นวตกรรมลาสดของเทคโนโลยจดจ าเสยงพด (อยางแรกคอบทสนทนาทคณพดจาโตตอบได กบ S.E.T.S.® Technology ซงเปนระบบตรวจจบค าผดอตโนมต สามารถฟนธงลงไปไดดวยวาผดตรงไหน คณสมบตพเศษทนาสนใจมากของโปรแกรม TELL ME MORE กจกรรมการฝก ออกเสยง โดยได คดคนการเรยนการสอนภาษาองกฤษดวยเทคโนโลย Speech Recognition ทคดคนโดย ทมงาน ผ เชยวชาญจาก หลาย ๆ ประเทศ ซงสามารถ แสดงค าทออกเสยงผด ในแตละ ประโยคได อยางชดเจน ระบบจะจดจ าเสยงพด ตรวจจบค าผดโดยอตโนมต เมอผเรยนพดระบบจะท าการประเมน และแจงใหทราบ เพอแกไขค าทออกเสยงผดจนกระทงผเรยนสามารถออกเสยงไดถกตอง สรปไดวาทกษะการใชภาษาองกฤษมความส าคญและจ าเปนตอการศกษา การตดตอสอสารทงในประเทศ และตางประเทศ การคนควาหาขอมล แตในปจจบนจากผลการวจยตาง ๆ พบวานกศกษายงมทกษะการใชภาษาองกฤษยงอยในระดบต ากวาเกณฑทควรจะเปน จงจ าเปนตองมการปรบปรงพฒนา อยางเรงดวน เพอใหสามารถแขงขนกบนานาประเทศได 3. งานวจยทเกยวของ

ชเนตต สยนานนท(2555) ไดท าการวจยเรองพฤตกรรมและปญหาการใชอนเทอรเนตของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยราชภฎบานสมเดจเจาพระยา ผลการวจยพบวาพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตของนกศกษาในดานการศกษาโดยรวมอยในระดบมาก ดานการสอสารและดานความบนเทงโดยรวมอยในระดบมาก นกศกษาชายและนกศกษาหญงมพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตโดยรวมและรายดานไมแตกตางกน นกศกษาตางชนป มพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตในดานการสอสารแตกตางกน

สนทยา สาล (2551) ไดท าการวจยเรองพฤตกรรมการใชสารสนเทศของนกศกษา มหาวทยาลยราชภฏพบลยสงคราม ผลการวจยพบวา พฤตกรรมการใชสารสนเทศของนกศกษาดานภาษาของสารสนเทศ ดานประเภทของสารสนเทศ ดานเครองมอทใชคนหาสารสนเทศอยในระดบปานกลางดานพฤตกรรมการใชแหลงสารสนเทศอยในระดบมาก

16

เขมกา กลนเกสร (2553) ไดท าการวจยเรอง พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษาของนกศกษาระดบปรญญาบณฑต คณะมณฑนศลป มหาวทยาลยศลปากรผลการวจยพบวา พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษา ความถในการใชงานตอสปดาหอยในระดบมาก ดานอปกรณทใชนกศกษามคอมพวเตอรตงโตะมากเปนอนดบหนง ดานระบบปฎบตการ window มากทสด ความถในการเขาใชงานมากเปนอนดบหนงคอชวงเวลาตงแต 18.00 น.

บษรา ประกอบธรรม(2555) ไดท าการวจยเรอง พฤตกรรมการใชอนเทอรเนตเพอการศกษา การตดตอสอสารและบนเทง ทมผลตอชวงเวลาในการใชอนเทอรเนตของนกศกษาระดบอดมศกษาในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล ผลการวจยพบวา นกศกษาทใชงานอนเทอรเนตสวนใหญเปนเพศหญง สถาบนการศกษาของรฐมการใชงานอนเทอรเนตเพอการศกษา

และดานการสอสารมากทสด สถานทใชงานนยมใชทบานหรอทพกของตนเอง กลมผใชงานดานการศกษาดานการสอสารและบนเทง ใชงานประมาณ 2-3 ชวโมง ในชวงเวลา 20.01-24.00 น.

บทสรปผบรหาร ส านกงานสถตแหงชาต (2557) ไดท าการส ารวจวจย การมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารในครวเรอน พ.ศ.2557 ผลการส ารวจพบวา การใชคอมพวเตอรมผใชคอมพวเตอร 23.8 ลานคน(รอยละ38.2) ผใชอนเทอรเนต 21.7 ลานคน(รอยละ34.9)ผใชโทรศพทมอถอ48.1(รอยละ77.2) ลกษณะและพฤตกรรมการใชอนเทอรเนต พบวา สดสวนการใชอนเทอรเนตของเพศชายใกลเคยงกบเพศหญง ถาพจารณาดานอาย พบวา กลมอาย 15-24 ปมสดสวนการใชอนเทอรเนตสงสดรอยละ 69.7ต าสดในชวงอาย 50 ปขนไป รอยละ 8.4 สวนสถานทใชอนเทอรเนตพบวาสวนใหญใชทบาน/ทพกอาศย รอยละ 63.9 รองลงมาคอใชตามสถานทตาง ๆ ผานโทรศพทมอถอ 53.4 ในสถานศกษารอยละ 39.6 ความถในการใชผใชเปนประจ า(5-7 วนใน1สปดาห)รอยละ 59.6 รองลงมาใชอนเทอรเนตคอนขางบอย(1-4 วนในสปดาห)รอยละ 37.4

บปผา อยทรพย (2556) ไดท าการวจย การพฒนาการเรยนรภาษาองกฤษดวยตนเองของนกศกษาอดมศกษาผานการเรยนการสอนรายวชาภาษาองกฤษเพอการสอสารและทกษะการเรยนผลการวจยพบวา นกศกษามระดบการเรยนรภาษาองกฤษดวยตนเองในระดบต า กอนการใชคมอนกศกษา แตระดบการเรยนรภาษาองกฤษดวยตนเองของนกศกษาหลงการใชคมอนกศกษาเพมขนเปนระดบปานกลาง และผลวจยยนยนวาระดบการเรยนรภาษาองกฤษดวยตนเองของนกศกษากอนและหลงการใชคมอนกศกษาแตกตางกนอยางมนยยะส าคญทระดบ.01

ผชวยศาสตราจารย ณภทร วฒวงศา ไดเขยนบทความวจยเรอง กลยทธสรางแรงจงใจ : การพฒนาทกษะภาษาองกฤษ สรปไดวาการเตรยมความพรอมใหกบนกศกษาเพอทจะสามารถใชภาษาองกฤษในการสอสารไดอยางมประสทธภาพเปนเรองจ าเปนอยางยง ผสอนควรสรางแรงจงใจทงภายในและภายนอกใหเกดขนกบผเรยน โดยการใหค าแนะน าถงประโยชนของการน าทกษะ

17

ภาษาองกฤษไปใชในการท างาน เพอใหผเรยนมทศนคตทดตอการเรยนรภาษาองกฤษสงผลใหเกดการพฒนาตนเอง บทบาทส าคญในการพฒนาทกษะภาษาองกฤษของผเรยนจงขนอยกบทงผสอนและผเรยน โดยผสอนใชรปแบบการเรยนการสอนทสรางแรงจงใจทง 3 ระดบ คอ ระดบภาษา ระดบผเรยน ระดบสถานการณการเรยน

จากการศกษาวรรณกรรม ทฤษฎและงานวจยทเกยวของขางตน ไดน าไปจดท าแบบสอบถามและเกบขอมลเพอศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษาของนกศกษาคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร 4.กรอบแนวคดในการวจย

การศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษาของนกศกษาคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ไดก าหนดกรอบแนวคดในการวจย ดงภาพท 2

ตวแปรตน ตวแปรตาม

ภาพท 2 กรอบแนวคดในการวจย

ปจจยสวนบคคล

- เพศ

- สาขาวชา

- ชนป

พฤตกรรมของนกศกษาดาน

- การใชเทคโนโลยสารสนเทศ

- การเรยนภาษาองกฤษดวยโปรแกรมส าเรจรป

บทท 3

ระเบยบวธการวจย

การวจยเรอง พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทรครงน ผวจยไดศกษา รวบรวมขอมลเพอน ามาสรางและพฒนาเครองมอวจย เพอใหไปตามวตถประสงค วธการด าเนนการวจยมดงน 1.ประชากรและกลมตวอยาง 2. เครองมอทใชในการวจย 3. การเกบรวบรวมขอมล 4. การวเคราะหขอมล 5. สถตทใชในการวจย 1.ประชากรและกลมตวอยาง ประชากร

ประชากรทใชในการวจยนไดแก นกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารธรกจ ชนปท 1- 4 จ านวน 5 สาขาวชา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร พนทบพตรพมขจกรวรรด จ านวน 1437 คน ปการศกษา 2557 ตารางท 1 จ านวนนกศกษาคณะบรหารธรกจ ชนปท 1 - 4 จ านวน 5 สาขาวชา

ชนปท

สาขาวชา รวม การจดการ การตลาด การบญช สารสนเทศ ภาษาองกฤษธรกจ

1 86 60 95 109 53 403 2 80 57 110 78 51 376 3 64 56 105 60 42 327 4 73 38 111 65 44 331 303 211 421 312 190 1437

ทมา : ระบบฐานขอมล ณ วนท 1 ตลาคม 2557 กลมตวอยาง

กลมตวอยางทใชในการวจยครงนไดแกนกศกษาระดบปรญญาตร โดยการก าหนดขนาดของกลมตวอยาง ตามวธของเครจซและมอรแกน (Krejcie & Morgan) จากนนใชวธการสมตวอยางแบบ

19

แบงชน (Stratified Random Sampling) โดยแบงตามสาขาวชาและชนป โดยใหน าหนกกบนกศกษาชนปท 1และชนปท 2 เปนจ านวนทงสน 295 คน ดงตารางท 2

ตารางท 2 การเลอกกลมตวอยางจ านวน 295 คน 5 สาขาวชา นกศกษาชนปท 1- 4

ชนปท

สาขาวชา รวม การจดการ การตลาด การบญช สารสนเทศ ภาษาองกฤษธรกจ

1 22 15 30 22 13 102 2 22 15 30 22 13 102 3 9 6 13 9 7 44 4 10 7 13 10 7 47 63 43 86 63 40 295

2. เครองมอทใชในการวจย ในการวจยเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลคอ แบบสอบถาม โดยมขนตอนของการสรางเครองมอ ดงน

1. ศกษาจากแนวคดทฤษฎและงานวจยทเกยวของทไดทบทวนวรรณกรรมมาปรบปรงให ครอบคลมและตรงกบเรองทตองการศกษา โดยแบบสอบถามแบงออกเปน 3 ตอนคอ ตอนท 1 สถานภาพทวไปของนกศกษา ตอนท 2 พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศ(การใชอนเทอรเนต)เพอการศกษา ในดานอปกรณ ระยะเวลาในการใชงาน ชวงเวลาการใชงาน ปญหาในการใชงานภายในพนทบพตรพมขจกรวรรด ดานพฤตกรรมการใชงานสารสนเทศ โดยเปนค าถามแบบมาตราสวนประมาณคา(Rating Scale) มเกณฑการใหคะแนนดงน

คะแนน ความหมายระดบพฤตกรรม 5 ระดบพฤตกรรมมากทสด 4 ระดบพฤตกรรมมาก 3 ระดบพฤตกรรมปานกลาง 2 ระดบพฤตกรรมนอย 1 ระดบพฤตกรรมนอยทสด

20

ตอนท 3 พฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองTell Me More ในดานการเขาใชงาน ระยะเวลา ระดบของการศกษา ปญหา

ดานพฤตกรรมพฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองTell Me More มเกณฑการใหคะแนนดงน คะแนน ความหมายระดบพฤตกรรม 5 ระดบพฤตกรรมมากทสด 4 ระดบพฤตกรรมมาก 3 ระดบพฤตกรรมปานกลาง 2 ระดบพฤตกรรมนอย 1 ระดบพฤตกรรมนอยทสด 2. น าแบบสอบถามไปทดลองใช (try out) เพอหาคาความเชอมน ไดคาความเทยง(reliability) ของแบบสอบถามเทากบ0.80 3. การเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดด าเนนการเกบขอมลตามล าดบดงน - แจกแบบสอบถามแกนกศกษาชนปท 1 – ชนปท 4 จ านวน 5 สาขาวชา ตามทไดก าหนดไวจ านวน 295 ชด ตามจ านวนทก าหนดไวในตารางท 2 ไดรบกลบมา 295 ชด คดเปน 100 % ท าการตรวจความสมบรณของแบบสอบถามกอนน าไปวเคราะห - น าแบบสอบถามทสมบรณไปวเคราะหขอมล 4. .การวเคราะหขอมล ขอมลทไดรบจากแบบสอบถามหลงจากการตรวจสอบความสมบรณของค าตอบแลว ผวจยไดท าการวเคราะหขอมลโดยใชสถตรอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน เพอจดล าดบพฤตกรรมการใชสารสนเทศ โดยเรยงตามหวขอและจากมากไปหานอย ตอนท 1 ค าถามเกยวกบสถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม ใชสถตรอยละ ตอนท 2 ค าถามเกยวกบพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตของนกศกษาดานการศกษา แบบสอบถามม 7 ขอทเปนค าถามเกยวกบการใชงาน ระยะเวลา สถานท ขอท 8 เปนแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ ตามวธการของไลเครท ผวจยก าหนดเกณฑในการแปลความหมายของคาคะแนนเฉลยดงน 4.51- 5.00 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานอนเทอรเนตอยระดบมากทสด

21

3.50 - 4.49 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานอนเทอรเนตอยระดบมาก 2.50 - 3.49 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานอนเทอรเนตอยระดบปานกลาง 1.50 – 2.49 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานอนเทอรเนตอยระดบนอย 1.00 – 1.49 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานอนเทอรเนตอยระดบนอยทสด ตอนท 3 พฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง Tell Me More แบบสอบถามม 6 ขอ ทเปนค าถามเกยวกบการใชงาน ระยะเวลา สถานท ขอท 7 เปนแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ ตามวธการของไลเครท ผวจยก าหนดเกณฑในการแปลความหมายของคาคะแนนเฉลยดงน

4.51- 5.00 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองอยระดบมากทสด 3.50 -4.49 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองอยระดบมาก 2.50 -3.49 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองอยระดบปานกลาง 1.50 – 2.49 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองอยในระดบนอย 1.00 – 1.49 หมายถงนกศกษามพฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองอยในระดบนอยทสด 5. สถตทใชในการวจย ประกอบดวยรอยละ(Percentage) คาเฉลย (Mean) คาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Diviation) โดยเรยงตามหวขอและจากมากไปหานอย

บทท 4

ผลการวจย

จากการวจยเรอง พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร การวจยครงนใชกลมตวอยางคอนกศกษาคณะบรหารธรกจพนทบพตรพมข จกรวรรด ชนปท 1 – ชนปท 4 , 5 สาขาวชา จ านวน 295 คน ประกอบดวยนกศกษาชนปท 1 จ านวน 104 คน นกศกษาชนปท 2 จ านวน 101 คน ชนปท 3 จ านวน 44 คน ชนปท 4 จ านวน 47 คนไดผลการวจยดงน

การวจยครงนมกลมตวอยางตอบแบบสอบถามทงหมด 295 คนประกอบดวยนกศกษาสาขาวชาการบญช 88 คน สาขาวชาการจดการ 65 คน สาขาวชาการตลาด 40 คน สาขาวชาสารสนเทศ 77 คน สาขาวชา ภาษาองกฤษธรกจ 25 คน ดงแสดงในตารางท 3 ตารางท 3 จ านวนนกศกษาทตอบแบบสอบถาม

ชนปท

สาขาวชา รวม การจดการ การตลาด การบญช สารสนเทศ ภาษาองกฤษธรกจ

1 22 15 30 22 13 102 2 22 15 30 22 13 102 3 9 6 13 9 7 44 4 10 7 13 10 7 47 63 43 86 63 40 295

1. ขอมลสถานะภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม ผลการวเคราะหสถานภาพของผตอบแบบสอบถามจ าแนกตามจ านวนและคารอยละ ดงแสดงในตารางท 4

23

ตารางท 4 จ านวนและคารอยละขอมลสถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม ขอมลสถานภาพทวไป จ านวน คดเปนรอยละ 1.เพศ ชาย หญง

93 202

31.52 68.48

รวม 295 100.00 2.ชนปท ชนปท 1 ชนปท 2 ชนปท 3 ชนปท 4

102 102 44 47

34.58 34.58 14.91 15.93

รวม 295 100.00 3. สาขาวชา การบญช การจดการ การตลาด สารสนเทศ ภาษาธรกจ

86 63 43 63 40

29.15 21.35 14.58 21.35 13.57

รวม 295 100.00 จากตารางท 4 แสดงจ านวนผตอบแบบสอบถาม คอนกศกษาคณะบรหารธรกจ สาขาวชาการบญช สาขาการจดการ สาขาการตลาด สาขาวชาสารสนเทศ สาขาวชาภาษาองกฤษธรกจ ชนปท 1 – ชนปท 4 จ านวน 295 คน เปนเพศหญง 202 คนคดเปนรอยละ 68.48 เพศชาย 93 คน คดเปนรอยละ 31.52 ชนปท 1 จ านวน 102 คนคดเปนรอยละ 34.58 ชนปท 2 จ านวน 102 คนคดเปนรอยละ34.58 ชนปท 3 จ านวน 44 คนคดเปนรอยละ14.91 ชนปท 4 จ านวน 47 คนคดเปนรอยละ 15.93 แบงตามสาขาวชา สาขาวชาการบญช 86 คนคดเปนรอยละ 29.15 สาขาวชาสารสนเทศ 63 คนคดเปนรอยละ21.35 สาขาวชาการจดการ 63 คนคดเปนรอยละ 21.35 สาขาวชาการตลาด 43 คนคดเปนรอยละ 14.58 สาขาวชาภาษาองกฤษธรกจ 40 คนคดเปนรอยละ 13.57

24

ตอนท 2 การสอบถามเกยวกบพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาดาน การศกษา การศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาคณะบรหารธรกจ พนทบพตรพมข มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ไดสอบถามเกยวกบพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสานสนเทศเพอการศกษาของ ชนปท 1 – ปท 4 จ านวน 5 สาขาวชา มรายละเอยดดงน คอ ตารางท 5 ประเภทอปกรณทใชในการสบคนขอมล อปกรณในการสบคนขอมล จ านวน รอยละ คอมพวเตอรตงโตะ Notebook Smartphone Tablet

115 92 76 12

38.98 31.18 25.76 4.08

รวม 295 100.00 จากตารางท 5 แสดงประเภทอปกรณทนกศกษาใชในการสบคนขอมลทางสารสนเทศพบวา ทนกศกษาใชมากทสดคอคอมพวเตอรตงโตะจ านวน 115 คนคดเปนรอยละ 38.98 รองลงมาคอ note book 92 คนคดเปนรอยละ 31.18 Smartphone 76 คนคดเปนรอยละ 25.76 นอยทสดคอTablet จ านวน 12 คน คดเปนรอยละ 4.08 ตารางท 6 โปรแกรมทนกศกษาใชในการสบคนขอมล โปรแกรมทใชในการสบคนขอมล จ านวน รอยละ Chrome Internet Explorer Firefox Baidu

188 70 28 9

63.72 23.73 9.50 3.05

รวม 295 100.00 จากตารางท 6 แสดงโปรแกรมคอมพวเตอรทนกศกษาใชในการสบคนขอมลทางสารสนเทศ

พบวา ทนกศกษาใชมากทสดคอ Chrome จ านวน 188 คนคดเปนรอยละ 63.72 รองลงมา

ตามล าดบคอ Internet Explorer จ านวน 70 คน คดเปนรอยละ 23.73 Firefox 28 คน คดเปน

รอยละ 9.50 นอยทสดคอ Baidu จ านวน 9 คน คดเปนรอยละ 3.05

25

ตารางท 7 ความถในการใชงานสารสนเทศเพอการศกษาของนกศกษา ความถในการใชงาน จ านวน รอยละ 5 ครง / สปดาห มากกวา 5 ครง/สปดาห 3 ครง / สปดาห 4 ครง/สปดาห 2 ครง / สปดาห 1 ครง / สปดาห

134 71 28 19 28 18

45.42 24.07 9.49 6.44 9.49 5.10

รวม 295 100.00

ตารางท 7 แสดงความถในการใชงานสารสนเทศเพอการศกษา พบวาทนกศกษาใชในการ

สบคนขอมล ทนกศกษาใชมากทสดคอ 5 ครง/สปดาห จ านวน 134 คดเปนรอยละ 45.42 รองลงมา

ตามล าดบคอ มากกวา 5 ครง / สปดาห จ านวน 71 คน คดเปนรอยละ24.07 จ านวน 3 ครง /สปดาห

จ านวน 28 คดเปนรอยละ 9.49 จ านวน 4 ครง /สปดาห จ านวน 19 ครง คดเปนรอยละ 6.44

นอยทสดคอ 1 ครง /สปดาห จ านวน 18 ครง คดเปนรอยละ 5.10

ตารางท 8 ระยะเวลาทนกศกษาใชอนเทอรเนต ระยะเวลาในการใชงาน จ านวน รอยละ 3-4 ชวโมง/ ครง 1-2 ชวโมง/ ครง 5-6 ชวโมง/ ครง 1 ชวโมง/ครง มากกวา 5-6 ชวโมง

101 74 51 41 28

34.24 25.08 17.29 13.90 9.49

รวม 295 100.00 ตารางท 8 แสดงระยะเวลาในการใชงานสารสนเทศเพอการศกษา ทนกศกษาใชในการสบคน

ขอมล ทนกศกษาใชมากทสดคอ 3-4 ชวโมง/ครง จ านวน 101 คดเปนรอยละ 34.24 รองลงมา

ตามล าดบคอ 1-2 ชวโมง/ครง จ านวน 74 คน คดเปนรอยละ 25.08 5-6 ชวโมง/ ครง จ านวน

51 คน คดเปนรอยละ 17.29 นอยทสดคอ มากกวา5-6 ชวโมง/ครง จ านวน 28 ครง คดเปนรอยละ 9.49

26

ตารางท 9 ชวงเวลาทนกศกษาใชงานอนเทอรเนต ชวงเวลาทใชงาน จ านวน รอยละ 6.00 น.- 12.00 น. 12.00 น.- 18.00 น. 18.00 น.- 00.00 น. 00.01 น.- 5.59 น.

20 80 191 4

6.78 27.12 64.75 1.35

รวม 295 100.00 ตารางท 9 แสดงชวงเวลาทใชงานงานสารสนเทศเพอการศกษา ทนกศกษาใชในการสบคน

ขอมล ทนกศกษาใชมากทสดคอชวงเวลา 18.00 น.- 00.00 น.จ านวน 191 คน คดเปนรอยละ 64.75

รองลงมาตามล าดบคอชวงเวลา 12.00 น.- 18.00 น. จ านวน 80 คน คดเปนรอยละ 27.12

ชวงเวลา 6.00 น.- 12.00 น. จ านวน 20 คดเปนรอยละ 6.78 นอยทสดคอชวงเวลา 00.01 น

.- 05.59 น. จ านวน 4 ครง คดเปนรอยละ 1.35

ตารางท 10 สถานททใชคอมพวเตอรของนกศกษา สถานทใชงาน จ านวน รอยละ บาน / ทพก หองสมด หอง self access ลานโถง ใตอาคาร 108 ป สถานทอน

251 14 7 13 8 2

85.10 4.75 2.34 4.40 2.71 .70

รวม 295 100.00 จากตารางท 10 พบวานกศกษาใชงานสารสนเทศจากบาน/ทพก มากทสดจ านวน 251 คดเปนรอยละ 85.10 รองลงมาตามล าดบคอหองสมด จ านวน 14 คน คดเปนรอยละ 4.75 ลานโถง จ านวน 13 คน คดเปนรอยละ 4.40 หอง self access จ านวน 7 คนคดเปนรอยละ 2.34 นอยทสดคอสถานทอน 2 คน คดเปนรอยละ .70

27

ตารางท 11 ปญหาทนกศกษาพบจากการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ ปญหาทพบจากการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ านวนความถ คดเปนรอยละ ความลาชาของระบบเครอขายของมหาวทยาลย ฯ 226 76.61 ความไมสะดวกในการใชงานผานระบบไวไฟในมหาวทยาลย ฯ 204 69.15 ปญหาการเชอมตอกบระบบของมหาวทยาลย ฯ 187 63.39 สถานทใหบรการอนเทอรเนต 125 42.37 ปญหาการดาวนโหลดขอมล 118 40.00 จ านวนเครองคอมพวเตอรทใหบรการ 84 28.47 ปญหาจากการใชภาษาองกฤษในการใชงานของนกศกษา 32 10.85 วน เวลาการใหบรการ 32 10.85 หมายเหต ผตอบสามารถเลอกตอบไดมากกวาหนงขอ

ตารางท 11 พบวาปญหาทนกศกษาพบจากการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษา

โดยเรยงจากมากไปนอย คอปญหาความลาชาของระบบเครอขายของมหาวทยาลย ฯ จ านวนความถของผตอบ 226 คนคดเปนรอยละ 76.61 รองลงมาคอความไมสะดวกในการใชไวไฟในมหาวทยาลย ฯ ผตอบจ านวน 204 คนคดเปนรอยละ 69.15 ปญหาจากการเชอมตอระบบของมหาวทยาลย ฯ ไมได 187 คนคดเปนรอยละ 63.39 ปญหาจากสถานทในการใหบรการ 125 คนคดเปนรอยละ 42.37 ปญหาในการดาวนโหลดขอมล 118 คนคดเปนรอยละ 40.00 จ านวนเครองคอมพวเตอรทมจ านวนนอย 84 คน คดเปนรอยละ 28.47 ปญหาจากการใชภาษาองกฤษ และวน เวลาในการใหบรการ จ านวน 32 คนคดเปนรอยละ 10.85

28

ตารางท 12 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐานของพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษา พฤตกรรมการใชสารสนเทศ S.D ระดบ การลงทะเบยน 4.03 .95 ระดบมาก การdownloadขอมล 4.03 .74 ระดบมาก การสบคน 3.88 .73 ระดบมาก การใชขอมล 3.87 .94 ระดบมาก หลกสตรทเรยน 3.26 .88 ระดบปานกลาง การสบคน 3.08 1.10 ระดบปานกลาง การอานหนงสอ 3.02 .92 ระดบปานกลาง การปรกษาอาจารย 3.0 1.03 ระดบปานกลาง การสบคนจากหองสมด 2.70 1.04 ระดบปานกลาง รวม 3.43 .93 ระดบปานกลาง ตารางท 12 พบวาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษา ของนกศกษาคณะ

บรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทรโดยรวมอยในระดบปานกลาง( = 3.43 S.D=.93) ในรายขอทอยในระดบมากคอในเรองการลงทะเบยนเรยน และการ Download ขอมล

( = 4.03 S.D=.95) การสบคนขอมล ( = 3.88 S.D=.74) การใชขอมล( = 3.87 S.D=.95)

รองลงมาคอระดบปานกลาง ในเรองหลกสตรทเรยน( =3.26 S.D=..88) การสบคนขอมล (

=3.08 S.D=.1.10) การอานหนงสอ ( = 3.02 S.D=.92) การปรกษาอาจารยทปรกษา ( =3.0

S.D=.1.03) การสบคนจากหองสมด ( = 2.70 S.D=.1.04) ตอนท 3 พฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง Tell Me More การศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ไดสอบถามเกยวกบพฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง Tell Me More มรายละเอยดดงน คอ ตารางท 13 มหาวทยาลย ฯ ไดมโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง Tell Me More เพอใหนกศกษาไดฝกฝนทกษะภาษาองกฤษ นกศกษาทราบถงการมโปรแกรมการเรยนภาษาองกฤษ ฯ จ านวน รอยละ ทราบ ไมทราบ ทราบแตไมไดเขาใชงาน

252 9 33

85.69 3.05 11.26

รวม 295 100.00

29

จากตารางท 13 พบวานกศกษาทราบวามหาวทยาลย ฯ ไดจดโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองจ านวน 252 คน คดเปนรอยละ 85.69 ทราบแตไมไดเขาใชงาน 33 คน คดเปนรอยละ 11.26ไมทราบจ านวน 9 คดเปนรอยละ 3..5

ตารางท 14 จ านวนความถทนกศกษาไดเขาใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษ ดวยตนเอง Tell Me More ความถในการใชงาน จ านวน รอยละ 1 ครง / สปดาห 2 ครง / สปดาห 3 ครง / สปดาห 4 ครง / สปดาห มากกวา 4 ครง / สปดาห

212 71 9 2 1

71.86 24.06 3.05 .70 .33

รวม 295 100.00 ตารางท 14 แสดงความถในการใชโปรแกรมส าเรจรปภาษาองกฤษ ทนกศกษาใชมากทสดคอ

1 ครง /สปดาห จ านวน 212 คดเปนรอยละ 71.86 รองลงมาตามล าดบคอ 2 ครง /สปดาห จ านวน

71 คน คดเปนรอยละ 24.06 จ านวน 3 ครง /สปดาห จ านวน 9 ครงคดเปนรอยละ 3.05 จ านวน 4

ครง /สปดาห จ านวน 1 ครง คดเปนรอยละ .70 นอยทสดคอ มากกวา 4 ครง /สปดาห จ านวน 2

ครง คดเปนรอยละ .33

ตารางท 15 เวลาทนกศกษาใชในการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองจากโปรแกรมส าเรจรป Tell Me More ระยะเวลาในการใชงาน จ านวน รอยละ 1 ชวโมง/ ครง 1-2 ชวโมง/ ครง 3-4 ชวโมง/ ครง 5-6 ชวโมง/ ครง

144 116 28 7

48.81 39.32 9.50 2.37

รวม 295 100.00

ตารางท 15 แสดงเวลาทนกศกษาใชในการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองจากโปรแกรม

ส าเรจรป Tell Me More ทนกศกษาใชมากทสดคอ 1 ชวโมง/ครง จ านวน 144 คดเปนรอยละ 48.81

รองลงมาตามล าดบคอ 1 - 2 ชวโมง/ครงจ านวน 116 คน คดเปนรอยละ 39.32 จ านวน 3 - 4 ชวโมง/ ครง

จ านวน 28 คดเปนรอยละ 9.50 จ านวน 5-6 ชวโมง /ครง จ านวน 7 ครง คดเปนรอยละ 2.37

30

ตารางท 16 นกศกษาเขาใช part ใดในการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง

โปรแกรมทใชในการสบคนขอมล จ านวน รอยละ Professional everyday

149 146

50.50 49.50

รวม 295 100.00

จากตารางท 16 พบวาpartทนกศกษาเขาใชในการเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมส าเรจรป

การเรยนภาษาองกฤษTell Me More มากทสดคอ Professional 149 คน คดเปนรอยละ 50.50

รองลงมาตามล าดบคอ everyday 146 คน คดเปนรอยละ 49.50

ตารางท 17 ปญหาทนกศกษาพบจากการเขาเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมส าเรจรป นโดยเรยงจากมากไปนอย ปญหาการเขาเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมส าเรจรป จ านวนความถ คดเปนรอยละ การเขาใชงานโปรแกรมท าไดเฉพาะ Internet Explorer ปญหาการใชงานจาก Web Browser ขาดอปกรณในการใชเรยนเชนหฟง ไมโครโฟน ไมสามารถเขาโปรแกรมการเรยนจากคอมพวเตอรทม ประสทธภาพของคอมพวเตอรไมรองรบกบโปรแกรมการเรยน ความไมสะดวกจากสถานทเรยน จ านวนคอมพวเตอรในการใชเรยนมมเพยงพอ ขาดความเขาใจในการใชภาษาองกฤษของนกศกษา ไมเขาใจเขาใจคมอทอยบน website ตองการวทยากรอบรมการใชงานกอนการเรยน

217 147 141 127 102 101 89 79 66 43

73.56 49.83 47.79 43.05 34.57 34.23 30.16 26.77 22.37 14.57

รวม 295 100.00 หมายเหต ผตอบสามารถเลอกตอบไดมากกวาหนงขอ

จากตารางท 17 พบวาปญหาทนกศกษาพบจากการเขาใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยน

ภาษาองกฤษเรยงจากมากไปนอย คอการเขาใชงานโปรแกรมท าไดเฉพาะ Internet

Explore จ านวนความถ 217 คดเปนรอยละ73.56 รองลงมาตามล าดบคอปญหาการใชงาน

จาก Web Browser จ านวนความถ 147 คดเปนรอยละ49.83 ขาดอปกรณในการใชเรยนเชน

31

หฟง ไมโครโฟน จ านวนความถ 141คดเปนรอยละ 47.79 ไมสามารถเขาโปรแกรมการเรยน

จากคอมพวเตอรทมจ านวนความถ 127 คดเปนรอยละ43.05 ประสทธภาพของคอมพวเตอร

ไมรองรบกบโปรแกรมการเรยน จ านวนความถ 102คดเปนรอยละ34.57 ล าดบสดทายคอตองการ

ใหมวทยากรอบรมการใชงานจ านวนความถ 43 คดเปนรอยละ14.57

ตารางท 18 พฤตกรรมการเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมส าเรจรป Tell Me More

พฤตกรรมการเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมภาษาองกฤษส าเรจรป S.D ระดบ 1. มคมอประกอบการเรยนเปนภาษาไทย ท าใหนกศกษาเขาใชงานเพมมากขน 3.92 .75 ระดบมาก 2. การมหองเรยนทเหมาะสมจะท าใหนกศกษาเขาใชงานเพมขน 3.78 .77 ระดบมาก 3. นกศกษาเขาเรยนภาษาองกฤษท าใหมพฒนาการทดขน 3.78 .81 ระดบมาก 4. มการอบรมวธการเรยนการใชโปรแกรมส าเรจรปนกอน จะท าใหนกศกษาเขาเรยนเพมขน

3.74 .76 ระดบมาก

5.มวทยากรใหค าแนะน าเวลาทมปญหาระหวางการเรยน จะท าใหนกศกษาเขาเรยนเพมขน

3.71 .73 ระดบมาก

6. นกศกษาเขาเรยนโปรแกรมส าเรจรปภาษาองกฤษจากทพก 3.12 .76 ระดบปานกลาง

รวม 3.67 .82 ระดบมาก

จาการางท 18 พบวาพฤตกรรมการเรยนภาษาองกฤษดวยตนองจากโปรแกรมส าเรจรป Tell Me More พบวาการมคมอการเรยนเปนภาษาไทยท าใหนกศกษาเขาใชงานในระดบมาก

( =3.92 S.D=.75) รองลงมาคอการมหองเรยนทเหมาะสมจะท าใหนกศกษาเขาใชงานเพมขน

และนกศกษาเขาเรยนภาษาองกฤษท าใหมพฒนาการทดขน( =3.78 S.D=.81) มการอบรม

วธการเรยนการใชโปรแกรมส าเรจรปนกอนจะท าใหนกศกษาเขาเรยนเพมขน( =3.74 S.D=.76) มวทยากรใหค าแนะน าเวลาทมปญหาระหวางการเรยนจะท าใหนกศกษาเขาเรยน

เพมขน( 3.71S.D=.73)นกศกษาเขาเรยนโปรแกรมส าเรจรปภาษาองกฤษจากทพก( = 3.12 S.D=.76) ขอเสนอแนะ นกศกษาไดใหเสนอแนะในเรองของการปรบปรงการเชอมตอระบบของมหาวทยาลย ฯ และดานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษ คอ การเขาเรยนจากโปรแกรมอนท าไดยาก อยากใหสามาถใชงานกบโนตบคได

บทท 5

สรปผล อภปรายและขอเสนอแนะ

การวจยเรอง พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทรครงน มวตถประสงคเพอศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษา พฤตกรรมการเขาใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง ของนกศกษา และปญหา อปสรรคจาการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ ผลการวจยในครงนผวจยจะน าไปเปนขอมลน าเสนอมหาวทยาลย ฯ เพอการปรบปรง พฒนาดานเทคโนโลยสารสนเทศดานการศกษาตอไป 1. สรปผลการวจย การวจยเพอศกษาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร สรปผลการวจยไดดงน

1. ผตอบแบบสอบถามคอนกศกษาคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล รตนโกสนทร พนทบพตรพมขจกรวรรด ชนปท 1 – ชนปท 4 จ านวน 5 สาขาวชา แบงเปนเพศหญง 202 คน เพศชาย 93 คน รวม 295 คน ชนปท 1 จ านวน 102 คน ชนปท 2 จ านวน 102 คน ชนปท 3 จ านวน 44 คน ชนปท 4 จ านวน 47 คน แบงตามสาขาวชา สาขาวชาการบญช 86 คน สาขาวชาสารสนเทศ 63 คน สาขาวชาการจดการ 63 คน สาขาวชาการตลาด 43 คน สาขาวชาภาษาองกฤษธรกจ 40 คน

2. พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศดานการศกษา อปกรณทนกศกษาใชในการสบคน มากทสดคอคอมพวเตอรตงโตะ จ านวน 38.98% โปรแกรมทใชในการสบคนมากทสดคอ Chromeจ านวน 63.72% ความถในการใชงานมากทสด 5 ครงตอสปดาหจ านวน 45.42% ชวงเวลาทใชมากทสดคอตงแต 18.00น. จ านวน 64.75% เปนตนไปและสถานททใชจากบาน/ทพกมากทสดจ านวน 85.10% พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษาโดยรวมอยในระดบปานกลาง

( =3.43) เมอพจารณาเปนรายขอ นกศกษาจะใชสารสนเทศในดานการลงทะเบยน และการดาวน

โหลดขอมลตาง ๆ อยในระดบมากทสด( =4.03) รองลงมาคอ การสบคนขอมล( = 3.88 การใช

ขอมล( = 3.87 สวนขอทเหลออยในระดบปานกลาง นอยทสดคอการสบคนขอมลจากหองสมดจาก

มหาวทยาลยอน( = 2.70)

33

3. พฤตกรรมดานการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง นกศกษา ทกระดบชนทราบวามโปรแกรมการเรยนภาษาองกฤษใหฝกฝนการเรยนจ านวน 85.69 % นกศกษาสวนใหญไดเขาใชโปรแกรมส าเรจรป 1 ครงตอสปดาห จ านวน 71.86% ใชเวลา 1 ชวโมงในการเรยนในแตละครงคดเปน 48.81% มความคดเหนเกยวกบการเรยนภาษาองกฤษดวยโปรแกรม

ส าเรจรปโดยรวมอยในระดบมาก( =3.67)เมอพจารณาเปนรายขอจะเหนวาการมคมอประกอบการ

เรยนเปนภาษาไทยท าใหนกศกษาเขาใชงานเพมขน ( = 3.92) การจดใหมหองเรยนทเหมาะสม การทนกศกษาเขาเรยนท าใหมพฒนาการดขน มการอบรมวธการเรยนกอนการเรยนจากโปรแกรม

ส าเรจรป ยกเวนขอนอยทสดคอการเขาใชจากทพก ( = 3.12) 2. อภปรายผล ผลการวจยเรอง พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร พบวา - พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษา ของนกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร มพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ในดานการลงทะเบยน การดาวนโหลดขอมล การสบคนขอมลอยในระดบมาก เนองมาจากการใชเทคโนโลยท าใหเกดความสะดวก รวดเรว ประหยดคาใชจาย สามารถคนควาหาขอมลส าหรบการท างาน ท ารายงานวชาตาง ๆ ทไดรบมอบหมาย ท าใหเกดความรใหม ๆ และไมมขอจ ากดเรองเวลาและสถานทสอดคลองกบงานวจยของ ชเนตต สยนานนท (2555) ทไดท าการวจยเรองพฤตกรรมและปญหาการใชอนเทอรเนตของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยราชภฎบานสมเดจ พบวาพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตของนกศกษาระดบปรญญาตรมหาวทยาลยบานสมเดจเจาพระยาในดานการดาวนโหลด การท ารายงาน การท างานทไดรบมอบหมายอยในระดบมาก และสอดคลองกบรายงานการมและการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารในครว เรอนปพ.ศ.2557 วาแนวโนมการใชอนเทอรเนตของประชากรมจ านวนเพมขนจากรอยละ 22.4 เปนรอยละ 34.9 ในชวงระยะเวลา 5 ปคอ 2553-2557 ซงจะเหนไดวานบวนการใชเทคโนโลยสารสนเทศจะเขามามบทบาทในสงคมเพมมากขนรวมทงดานการศกษาจ าเปนทสถานศกษา อาจารยผสอนจะตองมการพฒนาระบบสารสนเทศ อปกรณตาง ๆ ตามเทคโนโลยทเปลยนแปลงไปดงเชนผลการวจยทพบวานกศกษามการใชอปกรณในการสบคนขอมลจากคอมพวเตอรเปนสมารทโฟน แทปเลต ทสะดวกและรวดเรวกวา สอดคลองกบพฤตก ร รมการ เ ข า ใ ช ง าน เทค โน โลยส า รสน เทศ ใ นยคปจ จ บ น ต ามผลการว จ ย ของส านกงานธรกจทางอเลคทรอนกสทไดท าการวจยพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตในป พ.ศ.2558 พบวาผทใชงานเทคโนโลยสารสนเทศมากทสดคอคนในชวงอาย15 -34ป คดเปน 54.2 % ซงเปนคนใน generation Y และอปกรณทใชในการเขาถงอนเทอรเนตเพอสบคนขอมลและความตองการอน ๆ คอ

34

Smartphoneถง 81.8 % และใชงานถงวนละ5.7 ชวโมงตอวน และทเพมขนใกลเคยงกบ Notebook ซงเคยไดรบความนยมเนองจากขนาดกะทดรดและสะดวกในการพกพามาเปน Tablet คดเปน 21% สอดคลองกบดร.เศรษฐพงศ มะลสวรรณ ไดศกษาพบวาอนเทอรเนตเปนนวตกรรมการสอสารทเตบโตและไดรบความนยมอยางรวดเรว สามารถอ านวยความสะดวกใหแกผใช ประหยดเวลา คาใชจาย สามารถสบคนขอมลไดอยางกวางขวางไมสนสด รวมทงเปนสงคมใหมทตดตอส อสารกนไดอยางรวดเรว และเพอใหเปนไปตามทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21 มหาวทยาลย ฯ จงจ าเปนตองมการปรบปรงพฒนาดานเทคโนโลยสารสนเทศใหมความทนสมย และใหเปนไปตามพฤตกรรมการใชงานของนกศกษาทเปลยนแปลงตามเทคโนโลยท เปลยนแปลงอยางรวดเรว จะไดใหนกศกษาสามารถใชเทคโนโลยสารสนเทศในการเรยน การคนควาขอมลเปนการเพมทกษะในดานน ใหมความเชยวชาญเพอทจะสามารถแขงขนในตลาดแรงงานไดตอไป - พฤตกรรมการใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษ Tell Me More ของนกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร มพฤตกรรมการใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง มความถในการใชงานมากทสดคอ 1 ครงตอสปดาห ใชเวลาในการเรยนตอครงมากทสดคอ 1 ชวโมงตอครง พฤตกรรมการเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมส าเรจรปอยในระดบมาก เรยงตามล าดบคอนกศกษาเขาใชงานมากโดยมคมอประกอบการเรยนเปนภาษาไทยและการมหองเรยนทเหมาะสม เนองมาจากการมคมอประกอบการเรยนท าใหนกศกษาสามารถท าความเขาใจ เรยนรวธการใชงานไดดวยตนเองจงท าใหอยในระดบมากสอดคลองกบงานวจยของบปผา อยทรพย (2555) ผลการวจยสรปไดวาการมคมอการเรยนท าใหระดบการเรยนรเพมขนท าใหนกศกษามก าลงใจทจะพยายามเรยนรภาษาองกฤษดวยตนเอง อนดบรองลงมาคอนกศกษาเขาเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมส าเรจรปท าใหพฒนาการดานภาษาองกฤษดขนเนองจากเกดแรงจงใจทท าใหพฒนาการดานภาษาองกฤษดขนซงสอดคลองกบบทความวจยเรองกลยทธสรางแรงจงใจ :การพฒนาทกษะภาษาองกฤษของผชวยศาสตราจารยณภทร วฒวงศา ทแนะน าใหความส าคญกบการสรางแรงจงใจทงภายในและภายนอกใหกบนกศกษาโดยการแนะน าถงประโยชนของการมความสามารถดานภาษาองกฤษจะชวยใหทกษะการใชภาษาองกฤษของนกศกษามพฒนาการทดขนตอไป

- ดานปญหาจากการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศและการใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษ ปญหาจากการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ ผลการศกษาพบวา ปญหาทมผตอบมากทสดคอ ความลาชาของระบบ รองลงมาคอความไมสะดวกในการเชอมตอไวไฟ การเชอมตอระบบอนเทอรเนต ความสามารถในการใชภาษาองกฤษของนกศกษาในการสบคนขอมล ทางมหาวทยาลยควรไดมการปรบปรงเรองของการเขาใชระบบสารสนเทศในการใหบรการกบนกศกษารวมทง

35

การเชอมตอกบไวไฟ ปญหาเรองการเชอมตอไวไฟอาจเกดจากขอจ ากดของพนทเนองจากในชวงเวลาทท าการวจยมการปรบปรงอาคารอาจท าใหระบบไมเสถยร แตอยางไรกตาม ถาไดมการปรบปรงระบบใหมประสทธภาพ รวดเรว เพยงพอตอการใชงานแลว ประสทธภาพในการสบคนขอมล การดาวนโหลดขอมลตาง ๆ คงจะท าไดดขน เพอเปนการสงเสรมการใหนกศกษาไดมการใชงานสารสนเทศเพอการศกษาเพมมากขนอยางมประสทธภาพ ปญหาจากการใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษ ผลการศกษาพบวา ปญหาทนกศกษาพบมากทสดคอ การเขาใชงานจากโปรแกรมทเปน Web Browser จะใชไดเฉพาะ Internet explorer ซงในปจจบนผใชอนเทอรเนตจะใช Chrome ซงรวดเรวและไดรบความนยมมากกวา รองลงมาคออปกรณทจะใชในการเรยนคอหฟงพรอมดวยไมโครโฟน เพอตอบค าถาม ออกเสยง ปญหาทพบอกประการหนงคอ ตวโปรแกรมไมรองรบกบประสทธภาพของเครองคอมพวเตอรหลายรนของนกศกษาได ท าใหนกศกษาหลายคนไมสามารถดาวนโหลดโปรแกรมการเรยนนไปใชกบเครองทมอย และอกประการหนงนกศกษาสวนใหญม แทปเลต สมารทโฟน ซงสะดวกในการเชอมตอและใชงานไดในสถานทตาง ๆ แตไมสามารถใชกบโปรแกรมนได หากไดมการปรบปรงโปรแกรมใหเหมาะสมกบเทคโนโลยและการใชงานในปจจบนได จะท าใหนกศกษาสามารถเขาถงและเรยนไดในเวลาทตนเองสะดวกและไดใชงานมากกวาในปจจบนทเปนอย จะเปนการชวยเพมทกษะดานภาษาองกฤษแกนกศกษาตามทมหาวทยาลยตองการ 3. ขอเสนอแนะ 1. ในการวจยครงตอไป อาจท าการวจยเปรยบเทยบในพนทอน ๆ เชนพนทศาลายา พนทเพาะชาง พนทวงไกลกงวลตอไป

2. ในงานวจยเรองการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเองอาจใชลองใชวธการอนทางอนเทอรเนตผานsocial network ทก าลงเปนทนยมรวมกบการเรยนดวยตนเองจากโปรแกรมส าเรจรปในการเรยนภาษาองกฤษ

36

บรรณานกรม กระทรวงศกษาธการ.แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารพ.ศ.2554-2556 : กรงเทพ ฯ กระทรวงศกษาธการ, 2554. เกรยงศกด บญญา "ความพงพอใจของผบรหารสถานประกอบการทมตอคณลกษณะของผส าเรจการศกษาประกาศนยบตรวชาชพ สาขาวชาชางอตสาหกรรม”วทยานพนธปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกรก กรงเทพ ฯ เขมกา กลนเกสร. "พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอการศกษาของนกศกษาระดบปรญญาบณฑต.คณะมณฑนศลป มหาวทยาลยศลปากร 2553 สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร, 2533. ชเนตต สยนานนท." พฤตกรรมและปญหาการใชอนเทอรเนตของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยราชภฎบานสมเดจเจาพระยา,”ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑต(การอดมศกษา)กรงเทพฯ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2555. บญธรรม กจปรดานสรณ.คมอการเขยนรายงานวจยและวทยานพนธ กรงเทพฯ มหาวทยาลยมหดล,2548 บปผา อยทรพย."การพฒนาการเรยนรภาษาองกฤษดวยตนเองของนกศกษาอดมศกษาผานการเรยนการสอนรายวชาภาษาองกฤษเพอการสอสารและทกษะการเรยน คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยราชภฎสวนดสต,2556. บษรา ประกอบธรรม."พฤตกรรมการใชอนเทอรเนตเพอการศกษาการตดตอสอสารบนเทงทมผลตอชวงเวลาในการใชอนเทอรเนตของนกศกษาระดบอดมศกษาในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยกรงเทพ,2555. ผชวยศาสตราจารยณภทร วฒวงศา "กลยทธการสรางแรงจงใจ: การพฒนาภาษาองกฤษ" วารสารนกบรหารปท34 ฉบบท 1 มกราคม-มถนายน2557:89-97. สนทยา สาล."พฤตกรรมการใชสารสนเทศของนกศกษามหาวทยาลยราชภฎพบลยสงคราม 2551 ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต.พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พศ.2542 กรงเทพฯ ส านกนายกรฐมนตร2542. ส านกงานมาตรฐานและประเมนผลอดมศกษา. เอกสารคมอประกนคณภาพภายในระดบอดมศกษา ฉบบปการศกษา 2557 ส านกงานคณะกรรมการอดมศกษา (ฉบบปรบปรง ครงท 1 วนท 12 มนาคม 2558)2558. ส านกงานสถตแหงชาต.บทสรปผบรหาร"การมการใชเทคโนโลยสารสนเทสและการสอสารในครวเรอน 2557"กระทรวงเทคโนโลยและการสอสาร,2557.

37

ส านกยทธศาสตร ส านกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส.”รายงานผลส ารวจพฤตกรรมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ป2558”กรงเทพ : ส านกยทธศาสตร.กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร,2558. อนงค รงสข."การศกษาสมรรถนะของนกศกษาสาขาวชาการจดการคณะบรหารธรกจมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทรเพอเขาสการเปนประชาคมเศรษฐกจอาเซยน"คณะบรหารธรกจ, มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร, 2555. http://science.srru.ac.th/org/sci-elearningonline/4000108/unit7.pdf http://th:.wikipedia.org.wiki/ http://tmm.rmutr.ac.th/TMMCAMPUS/portalCOR/modportalCOR.axrq http://www.ops.go.th/ictc/index.php www.mcu.ac.th/En/articlecontent_dese.php?id=746 ,

38

ภาคผนวก

39

แบบสอบถามงานวจยเรอง พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาระดบปรญญาตรคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลย ราชมงคลรตนโกสนทร ค าชแจง แบบสอบถามนมวตถประสงคเพอศกษาถงพฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศ(การใช Internet)และการเรยนภาษาองกฤษดวย ตนเองจากโปรแกรมส าเรจรป Tell Me More ของนกศกษาระดบปรญญาตร คณะบรหารธรกจ พนทบพตรพมข จกรวรรด รวมถงปญหาตาง ๆ ทเกดขนในการใชงาน โปรดตอบตามความเปนจรง ผลของงานวจยจะออกมาโดยภาพรวม ตอนท 1 สถานภาพของผตอบแบบสอบถาม โดยท าเครองหมาย หนาขอทตรงกบสถานภาพของนกศกษา 1. เพศ ชาย หญง 2. ทานเปนนกศกษาสาขาวชา การบญช การจดการ การตลาด สารสนเทศ ภาษาธรกจ 3. ชนปทศกษาอย ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ตอนท 2 พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศ(การใชอนเทอรเนต)ดานการศกษา โดยท าเครองหมาย ลงในชองทตรงกบการใชงานจรงของนกศกษา 1. อปกรณทใชในการสบคนขอมล คอ Personal computer (PC) notebook tablet Smartphone 2. ในการเชอมโยงระบบ Internet สวนใหญนกศกษาใช Program ใด Internet Explorer (IE) FIREFOX GOOGLE Baidu Browser อน ๆ โปรดระบ ............................................. 3. นกศกษาใชงานอนเทอรเนตบอยครงมากนอยเทาไรตอสปดาห 1 ครง / สปดาห 2 ครง / สปดาห 3 ครง / สปดาห 4 ครง /สปดาห มากกวา4 ครง/สปดาห มากกวาทระบ ............................................. 4. ระยะเวลานานเทาใดทนกศกษาใชงานอนเทอรเนต 1 ชวโมง /ครง 1-2 ชวโมง /ครง 3-4 ชวโมง /ครง 5-6 ชวโมง /ครง มากกวาทระบ โปรดตอบ ............................................. 5. ชวงระยะเวลาทนกศกษาเขาใชงานอนเทอรเนต 6.00 น. – 12.00 น. 12.00 – 18.00 น. 18.00 -00.00 น. 00.01 -5.59 น. 6. ทานใชงานอนเทอรเนตจากสถานทใดบอยครงทสด (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) บาน /หอพก หองสมด หอง self access ลานโถง อาคาร 100 ป ใตอาคาร 108 ป ทอน ..................................................................................(โปรดระบ)

40

7. ปญหาการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ(การใชinternet ภายในพนทบพตรพมข จกรวรรด) (ตอบไดมากกวาหนงขอ) ความไมสะดวกในการใชงานผานไวไฟ ปญหาจากการดาวนโหลดขอมล ความลาชาของระบบเครอขายของมหาวทยาลย วน เวลาทใหบรการไมเหมาะสม ปญหาการเชอมตอกบระบบของมหาวทยาลย อน ๆ โปรดระบ ....................... ปญหาจากการใชภาษาองกฤษในการใชงาน จ านวนเครองคอมพวเตอรทใหบรการ สถานททใหบรการอนเทอรเนต โปรดท าเครองหมาย ลงในชองทตรงกบสภาพการใชงานจรงของนกศกษา

การใชเทคโนโลยสารสนเทศ(internet)เพอการเรยน

พฤตกรรมการใชงาน

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1.นกศกษาใชอนเทอรเนตเพอสบคนขอมล คนควาหาความรเพมเตมนอกจาก การเรยนในชนเรยน

2. นกศกษาใชอนเทอรเนตเพอดาวนโหลดขอมลตาง ๆ ส าหรบท ารายงาน การบาน งานทไดรบมอบหมาย

3. นกศกษาใชขอมลจากการคนหาทางอนเทอรเนตแทนการคนควาจากหองสมด

4.นกศกษาสบคนขอมลทางอนเทอรเนตจากหองสมดของมหาวทยาลยอน ๆ

5.นกศกษาสบคนขอมลเกยวกบหลกสตรทเรยนทางอนเทอรเนต

6.นกศกษาใชอนเทอรเนตเพออานต าราอเลกทรอนกส (Electronic book)

7. นกศกษาใชอนเทอรเนตเพอสอบถาม ปรกษากบอาจารยผสอนในวชาทเรยน

8.นกศกษาใชอนเทอรเนตเพอการลงทะเบยน สบคนขอมลผลการเรยนของนกศกษา

9.นกศกษาใชอนเทอรเนตเพอสอบถาม ปรกษากบอาจารยทปรกษาในเรองตาง ๆ

10. อน ๆ ...............................................................................................................

ตอนท 3 พฤตกรรมการใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง Tell Me More กรณาท าเครองหมาย ลงในชองทตรงกบการใชงานจรงของนกศกษา 1. นกศกษาทราบหรอไมวามหาวทยาลยมโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง Tell Me More เพอใหนกศกษาไดฝกฝนทกษะ ภาษาองกฤษ ทราบ ไมทราบ ทราบแตไมไดเขาใชงาน โปรดระบเหตผล .......................................

41

2. นกศกษาไดเขาใชโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง Tell Me More มาก นอยเพยงใดตอสปดาหเพอ ฝกฝนทกษะภาษาองกฤษ 1 ครง/สปดาห 2 ครง /สปดาห 3 ครง /สปดาห 4 ครง /สปดาห มากกวา 4 ครง/สปดาห 3. นกศกษาใชเวลานานเทาใดในการเรยนภาษาองกฤษจากโปรแกรมนทางอนเทอรเนต 1 ชวโมง /ครง 1-2 ชวโมง /ครง 3-4 ชวโมง /ครง 5-6 ชวโมง /ครง 4. นกศกษาเขาใชงานใน Part ใด มากทสด Professional situation Everyday situation 5. เมอนกศกษาไดท า Placement Test ระดบการเรยนของนกศกษาอยในระดบ(Level) ใด Beginner Intermediate Intermediate + Advanced Expert 6. ปญหาการเขาเรยน ใชงานโปรแกรมส าเรจรปการเรยนภาษาองกฤษดวยตนเอง Tell Me More (ตอบไดมากกวาหนงขอ) การเขาใชงาน โปรแกรมท าไดเฉพาะ internet Explorer ท าใหไมสะดวก ไมสามารถเขาใชจากเครองคอมพวเตอรทมได ปญหาการใชงานจาก web Browser (เชน IE Google หรออน ๆ ) ขาดอปกรณในการใชเรยนเชน หฟง ไมโครโฟน ความไมสะดวกจากสถานททใหบรการในการเรยน จ านวนคอมพวเตอรในการใชเรยนมไมเพยงพอ ประสทธภาพของคอมพวเตอรไมรองรบกบโปรแกรมการเรยน ขาดความเขาใจในการใชภาษาองกฤษ ขาดความเขาใจคมอทอยบน website ตองการวทยากร อบรมการใชงานกอนการใชเรยนจรง มโปรแกรมการเรยนภาษาองกฤษอนใชอย อน ๆ โปรดระบ ............................................................................................................................. ตอนท 3/ ตอ

42

ท าเครองหมาย ลงในชองทตรงกบสภาพการใชงานจรงของนกศกษา

การใชเทคโนโลยสารสนเทศ(Internet)เพอการเรยนภาษาองกฤษจาก โปรแกรมส าเรจรป Tell Me More

พฤตกรรมการใชงาน

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1.ถามคมอประกอบการเรยนเปนภาษาไทย จะท าใหนกศกษาเขาใชงานเพมขนมากนอยเพยงใด

2.ถามการอบรมวธการเรยนการใชงานโปรแกรมส าเรจรปนกอน จะท าใหนกศกษาเขาเรยนเพมขนมากนอยเพยงใด

3. ถานกศกษามพฒนาการภาษาองกฤษดขนจากการใชงานโปรแกรมส าเรจรปนจะท าใหนกศกษาเขาเรยนเพมขนมากนอยเพยงใด

4. ถามวทยากรใหค าแนะน าเวลาทมปญหาระหวางการเรยน จะท าใหนกศกษาเขาเรยนเพมขนมากนอยเพยงใด

4. การจดใหมหองเรยนทเหมาะสม จะท าใหนกศกษาเขาใชงานเพมขนมากนอยเพยงใด

5. นกศกษาไดเขาใชโปรแกรมส าเรจรป Tell Me More นจากทอยอาศยของนกศกษาบอยครงมากนอยเพยงใด

6. อน ๆ โปรดระบ ..............................................................................................

ขอเสนอแนะ ปญหา ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ขอบคณในความรวมมอตอบแบบสอบถาม

43

ประวตผวจย

44

ผวจยล าดบท 1 1. ชอ - นามสกล (ภาษาไทย) นางจนทน รงเรองธนาผล ชอ - นามสกล (ภาษาองกฤษ) MS. CHANTANEE RUNGREUNGTHANAPOL 2. ต าแหนงปจจบน ผชวยศาสตราจารย ระดบ 8 3. หนวยงาน คณะบรหารธรกจ สาขาวชา การจดการ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร กระทรวงศกษาธการ ทอย 264 ถนน จกรวรรด เขตสมพนธวงศ กรงเทพ รหสไปรษณย 10100 โทรศพท 02 2265925-26 ตอ 5513 โทรสาร 02 2264879 E-mail Chantanee r.@rmutr.ac.th มอถอ 081 432 4539 4. ประวตการศกษา ปรญญาโท สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ ครศาสตรอตสาหกรรม มหาบณฑต สาขาการจดการอตสาหกรรม พ.ศ.2542

ปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง บรหารธรกจบณฑต สาขาอตสาหกรรมบรการ พ.ศ.2523

5. สาขาวชาการทมความช านาญพเศษ สาขาวชาการจดการ 6. ประสบการณทเกยวของกบการบรหารงานวจย งานวจยทท าเสรจแลว : การตดตามผลผส าเรจการศกษาสาขาวชาการจดการคณะบรหารธรกจ ปการศกษา 2551-2552 ป 2554 ทนจากมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร

45

ผวจยล าดบท 2 1. ชอ - นามสกล (ภาษาไทย) นายพสฐ ลมอารยสข ชอ - นามสกล (ภาษาองกฤษ) Mr. Pisit Limareesuk 2. ต าแหนงปจจบน นกวชาการคอมพวเตอร 3. หนวยงาน คณะบรหารธรกจ งานเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร กระทรวงศกษาธการ ทอย 264 ถนน จกรวรรด เขตสมพนธวงศ กรงเทพ รหสไปรษณย 10100 โทรศพท 02 2265925-26 ตอ 5500 โทรสาร 02 2264879 E-mail Pisit.l@rmitr.ac.th มอถอ 4. ประวตการศกษา

ปรญญาตร มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร บรหารธรกจบณฑต สาขาวชาระบบสารสนเทศทางคอมพวเตอร-พฒนาซอฟตแวร

5. สาขาวชาการทมความช านาญพเศษ - 6. ประสบการณทเกยวของกบการบรหารงานวจย -