Äripäeva juhtimiskonverents

Oktoober 2012

Ennustamine ja otsustamine IT maailmas

Tõnu Liik CIOTallink Grupp

“Predicting is hard, specially if its about the future” Nils Bohr

Viimase paarikümne aasta jooksul oleme infotehnoloogiaga seoses näinud kiireid arenguid.Sageli palju kiiremaid, kui oodata on osatud. Samas on paradoksaalne, et just see majandusharu on sama aja jooksul tõenäoliselt sünnitanud ja üle elanud ka rohkem haipe ning mulle kui teised inimtegevuse harud kokku. Vähemalt kahel korral (.com ja Y2K) oleme ju näinud ka lausa globaalset IT alast massihüsteeriat. Seetõttu on ka IT juhtimise üks keerulisim, intrigeerivaim ja samas kaasakiskuvaim osa tuleviku ennustamine ning tõeliste trendide eristamine hetke moest või kellegi müügitaktikast.

Samas on selge, et maailma muutumine on taas kiirenenud. Õhus on peaaegu möödunud sajandi 80-te lõhna.Ja paljud neist muutustest mõjutavad IT alaseid otsuseid.

• Tehnoloogia : PC ajastu lõpp, üleüldine mobiilsus ja connektiivsus, pilveteenuste muutumine realistlikuks.

• Sotsiaalsed aspektid : esimese naturaalselt digitaalse põlvkonna (digital natives) esilemarss, sotsiaalvõrgustikud, sisuliselt totaalne avalikustamine.

•Globaalsed faktorid : majandusliku, poliitilise ja sõjalise jõu nihkumine itta. Tegelikult ei ole meil ju kogu tsivilisatsiooni ajaloos kogemust , milline Hiina poolt domineeritav maailm välja võiks nägema hakata.

See ettekanne EI OLE spetsiifiliselt IT teenuste sisseostust . See on sellest kuidas ja milliste ennnustuste ja argumentide põhjal võiks otsuseid langetada. Sellegi poolest lubab ettekandja endale siinkohal viite oma enda poolt 2011 Äp esitatud IT teenuste sisseostust tehtud ettekandele. Tookord rääkisime nimelt sellest, et IT industrialiseerumine ning seega ka sisseostu oskaalu kasv on vääramatud trendid, kuid otsuse tegemiseks tuleks siiski järgida asjalikke argumenta.

• Laiskus,küündimatus ja müügimeeste jutu uskumine ei ole head põhjendused

• Pidage meeles, et inimestel on kalduvus uskuda igasugust jama, kui see meeldiv on. Teie olete ka inimene.

• Kui te ise aru ei saa, millest kasu tekib, ärge tehke midagi. Nagunii tõmmatakse teil nahk üle kõrvade.

• Ärge mitte kunagi üritage ei oma peas ega organisatsioonis olevat segadust ja probleeme outsourcida.

•Odavamalt

•Oskusteave

•IT personali värbamise ja karjääriredeli probleemid

•Time to market

•IT juhtimine, vastutus, riskide maandamine.

Mitteasjalikud põhjused Asjalikud põhjused

Väike tagasivaade alustuseks ja sissejuhatuseks

•Probleem on selles, et ka põhimõtteliselt õiges suunas tehtud otsus, mille aluseks on valed argumendid, annab suure tõenäosusega halva tulemuse. Nii, nagu ka toosama iseenesest trendi järgiv IT teenuste majast väljaviimine annab suht kindla peale halva tulemuse, kui seda lihtsalt peas oleva segaduse või hirmu ajendil teha.

•Seega on IT strateegiliste otsuste langetamisel eluliselt oluline aru saada, millised trendid on tõelised, millised näilised ja üleminevad ning miks ja kuivõrd ja kui kaua.

?!?

Põhimõtteliselt sarnaselt reageeritakse ka uutele ohtudele

Tekib uus probleem

“Maailmalõpp”Kohe,kohe

Ostke kohe just meie

päästevahenddeid

Keegi lahendab ilma liigse kärata probleemi

Maailmalõpp on seks korraks

ära muudetud.Ennustajad ja

müüjad kaovad vaikselt areenilt

Näide : nutitelefoni hype tsükkel

Vahel tuleb surm ka enne küpsust

Millal hüpata rongi peale (või maha)

Seni suurim lootuse mull dot-com hüsteeria

Investorite kaotused 1300 miljardit NASDAG 1999 5100 , täna 3000

Nähtavus meedias

Bluff

Teie raha saab kellegi teise omaks

Tegelik väärtus

Hirmu mull - Y2K

“The hoax of the century “ - 300 miljardit Iseloomulik oli see, et enne , aastavahetust olid kõige suuremad tegijad juba rahad

tasku pannud ning püüdsid asjast pigem distantseeruda. Lolliks jäid ikka need, kes asjale pihta ei saanud ja kogu bluffi tõsiselt võtsid..

Probleemi Nähtavus

Tegelik äriline mõju

Bluff

300000000000

Kuidas tekib IT mull

Põhimõtteliselt samuti , kui börsi, kinnisvara või muu mull

Iga mulli all on teatud osa ratsionaalsust, päris tühjast teda tekitada ei saa.

Tekkeks on vajalik huvitatud osapool, kes asja pealt teenib.

Samuti on vaja kedagi, kes maksab

Vana börsireegel - kui voorimehed hakkavad börsil kauplema, kukub börs kokku, kehtib ka siin, kuid läbi pisut teiste rollide..

Kui suured ülemad hakkavad juhatuste tasemel gurude ja apostlite taktikepi all tavaliste IT meeste eest tööd tegema, on ka IT asi hukas. Kindel värk, et keegi teenib ja teie kaotate

“Democracy is the worship of jackals by jackasses.”

― H.L. Mencken

Tagasi algusse - kuidas siis ikkagi selle IT sisseostuga lood on ?

Nähtavus

Tegelik kasulikkus

Utility computing

1965

ASP 2000

Cloud 2010

•Ehk täpselt nii ongi - trend on täiesti selge, kuid see ei tähenda, et siin õhumüüjaid ei oleks.•Seega, mitte ainult et õige otsus, vaid ka õigete põhjendustega, siis on kõik hästi.