CHÖÔNG 8: CHIEÁN LÖÔÏC SAÛN XUAÁT QUOÁC TEÁ

1

CHÖÔNG 8:CHÖÔNG 8: CHIEÁN LÖÔÏC SAÛN XUAÁT CHIEÁN LÖÔÏC SAÛN XUAÁT

QUOÁC TEÁ QUOÁC TEÁ

1.1. Khaùi nieämKhaùi nieäm

2.2. Nhöõng aùp löïc khi MNC thöïc hieän chieán Nhöõng aùp löïc khi MNC thöïc hieän chieán löôïc saûn xuaát quoác teálöôïc saûn xuaát quoác teá

3.3. Chieán löôïc saûn xuaát quoác teá Chieán löôïc saûn xuaát quoác teá

2

1. KHAÙI NIEÄM1. KHAÙI NIEÄM

Quaûn trò chieán löôïc saûn xuaát chuù troïng Quaûn trò chieán löôïc saûn xuaát chuù troïng

hieäu quaû söû duïng lao ñoäng vaø voán, hieäu quaû söû duïng lao ñoäng vaø voán,

quan taâm R&D, toå chöùc thöïc hieän saûn quan taâm R&D, toå chöùc thöïc hieän saûn

phaåm môùi thaønh coâng, gia taêng lôïi ích phaåm môùi thaønh coâng, gia taêng lôïi ích

cuûa saûn phaåmcuûa saûn phaåm

3

1. KHAÙI NIEÄM (tt)1. KHAÙI NIEÄM (tt)

So saùnh hoaït ñoäng QTSX cuûa MNC vaø coâng So saùnh hoaït ñoäng QTSX cuûa MNC vaø coâng ty noäi ñòaty noäi ñòa

Gioáng nhau – söû duïng coù hieäu quaû lao ñoäng Gioáng nhau – söû duïng coù hieäu quaû lao ñoäng vaø voán, quan taâm R & D, gia taêng hieäu quaû vaø voán, quan taâm R & D, gia taêng hieäu quaû saûn xuaát vaø dòch vuï, giaûm thieåu caùc chi phí saûn xuaát vaø dòch vuï, giaûm thieåu caùc chi phí ñieàu haønh,…ñieàu haønh,…

Khaùc nhauKhaùc nhau Coâng ty noäi ñòa – vieäc ra quyeát ñònh chæ bò

phuï thuoäc quy ñònh Chính phuû moät nöôùc MNC – vieäc ra quyeát ñònh bò aûnh höôûng bôûi

aùp löïc Chính phuû nöôùc sôû taïi – aùp löïc veà chieán löôïc hoaït ñoäng, lao ñoäng, tieàn löông, taøi chính.

4

2. NHÖÕNG AÙP LÖÏC KHI MNC THÖÏC HIEÄN CLÖÔÏC SAÛN 2. NHÖÕNG AÙP LÖÏC KHI MNC THÖÏC HIEÄN CLÖÔÏC SAÛN XUAÁT QUOÁC TEÁXUAÁT QUOÁC TEÁ

2.1. Aùp löïc aûnh höôûng ñeán muïc tieâu chi phí 2.1. Aùp löïc aûnh höôûng ñeán muïc tieâu chi phí

2.2. Aùp löïc aûnh höôûng ñeán vaán ñeà taøi chính2.2. Aùp löïc aûnh höôûng ñeán vaán ñeà taøi chính

5

2.1. AÙP LÖÏC AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN MUÏC 2.1. AÙP LÖÏC AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN MUÏC TIEÂU CHI PHÍTIEÂU CHI PHÍ

Nhieàu chieán löôïc cuûa MNC bò chæ tríchNhieàu chieán löôïc cuûa MNC bò chæ trích Hoäi nhaäp ngöôïc chieàu (Backward Hoäi nhaäp ngöôïc chieàu (Backward

Integration)Integration)

khoâng söû duïng nguoàn löïc ñòa khoâng söû duïng nguoàn löïc ñòa phöôngphöông

Hoäi nhaäp veà phía tröôùc (Forward Hoäi nhaäp veà phía tröôùc (Forward Integration)Integration)

ñoàng nhaát thò hieáu, toån haïi ñaëc ñoàng nhaát thò hieáu, toån haïi ñaëc tröng quoác giatröng quoác gia

Hoäi nhaäp ngang (Horizontal Integration)Hoäi nhaäp ngang (Horizontal Integration)

aûnh höôûng söï toàn taïi cuûa coâng aûnh höôûng söï toàn taïi cuûa coâng ty ñòa phöôngty ñòa phöông

6

2.1. AÙP LÖÏC AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN MUÏC 2.1. AÙP LÖÏC AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN MUÏC TIEÂU CHI PHÍ (tt)TIEÂU CHI PHÍ (tt)

Lao ñoäng vaø löôngLao ñoäng vaø löông

Söû duïng nguoàn lao ñoäng ñòa Söû duïng nguoàn lao ñoäng ñòa

phöôngphöông

Huaán luyeän nhaø quaûn trò ñòa Huaán luyeän nhaø quaûn trò ñòa

phöôngphöông

Caûi thieän moâi tröôøng saûn xuaát Caûi thieän moâi tröôøng saûn xuaát

ñòa phöôngñòa phöông

Chi phí saûn xuaát caoChi phí saûn xuaát cao

7

2.2. AÙP LÖÏC AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN VAÁN 2.2. AÙP LÖÏC AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN VAÁN ÑEÀ TAØI CHÍNHÑEÀ TAØI CHÍNH

Löïa choïn nguoàn vay ñòa Löïa choïn nguoàn vay ñòa

phöông hay quoác teáphöông hay quoác teá

Ruûi ro veà trao ñoåi Ruûi ro veà trao ñoåi

ngoaïi teä, thueá, söï ngoaïi teä, thueá, söï

kieåm soaùt cuûa ñòa kieåm soaùt cuûa ñòa

phöôngphöông

8

2. NHÖÕNG AÙP LÖÏC KHI MNC THÖÏC HIEÄN CLSX 2. NHÖÕNG AÙP LÖÏC KHI MNC THÖÏC HIEÄN CLSX QUOÁC TEÁ (tt)QUOÁC TEÁ (tt)

Ñeå khaéc phuïc nhöõng aùp löïc treân, Ñeå khaéc phuïc nhöõng aùp löïc treân,

MNC söû duïng caùc chieán löôïc saûn MNC söû duïng caùc chieán löôïc saûn

xuaát, goàmxuaát, goàm

Hoaït ñoäng R & D, ñoåi môùi

Caùc kyõ thuaät tính toaùn chi phí

Söû duïng nguoàn taøi nguyeân quoác

teá

Caùc hoaït ñoäng kieåm soaùt toàn kho

9

3. CHIEÁN LÖÔÏC SAÛN XUAÁT 3. CHIEÁN LÖÔÏC SAÛN XUAÁT QUOÁC TEÁQUOÁC TEÁ

3.1. Nghieân cöùu, phaùt trieån vaø 3.1. Nghieân cöùu, phaùt trieån vaø ñoåi môùiñoåi môùi

3.2. Quyeát ñònh ñònh vò saûn xuaát3.2. Quyeát ñònh ñònh vò saûn xuaát3.3. Quyeát ñònh veà nguoàn löïc3.3. Quyeát ñònh veà nguoàn löïc3.4. Quaûn trò cung öùng3.4. Quaûn trò cung öùng3.5. Phaùt trieån dòch vuï3.5. Phaùt trieån dòch vuï

10

3.1. NGHIEÂN CÖÙU, PHAÙT TRIEÅN 3.1. NGHIEÂN CÖÙU, PHAÙT TRIEÅN VAØ ÑOÅI MÔÙIVAØ ÑOÅI MÔÙI

Chieán löôïc saûn xuaát höõu Chieán löôïc saûn xuaát höõu hieäu phaûi baét ñaàu baèng hieäu phaûi baét ñaàu baèng

Hoaït ñoäng phaùt trieån saûn Hoaït ñoäng phaùt trieån saûn phaåm môùiphaåm môùi

Caûi thieän saûn phaåm / Caûi thieän saûn phaåm / dòch vuï hieän coùdòch vuï hieän coù

Nghieân cöùu, phaùt Nghieân cöùu, phaùt trieån vaø ñoåi môùi trieån vaø ñoåi môùi

11

3.1. NGHIEÂN CÖÙU, PHAÙT TRIEÅN 3.1. NGHIEÂN CÖÙU, PHAÙT TRIEÅN VAØ ÑOÅI MÔÙIVAØ ÑOÅI MÔÙI

Phaùt trieån saûn phaåm môùiPhaùt trieån saûn phaåm môùi

Töï nghieân cöùu hoaëc döïa vaøo ngöôøi khaùc

Lieân minh ñeå saûn xuaát vaø tìm thò tröôøng

Toác ñoä phaùt trieån saûn phaåm môùi – söû duïng moät heä thoáng Toác ñoä phaùt trieån saûn phaåm môùi – söû duïng moät heä thoáng

caùc nhaân toá ñaåy nhanh toác ñoä thaâm nhaäp thò tröôøng caùc nhaân toá ñaåy nhanh toác ñoä thaâm nhaäp thò tröôøng

Baûo ñaûm chaát löôïng vaø hình thöùc saûn phaåm (giaûm caùc khieám khuyeát)

Ñaåy maïnh vieäc giao haøng

Phöông phaùpPhöông phaùp – ñaët troïng taâm vaøo thieát keá saûn phaåm vaø laäp keá hoaïch cho vieäc ñieàu haønh saûn xuaát Kyõ thuaät Kyõ thuaät

ñoàng boäñoàng boä – caùc nhaø thieát keá, kyõ thuaät, saûn xuaát cuøng laøm vieäc. Phöông phaùp höõu duïng, vì

Saûn phaåm ñöôïc thieát keá kyõ löôõng, ít thay ñoåi nhanh choùng ñöa vaøo thò tröôøng

Chi phí söûa ñoåi saûn phaåm trong quaù trình saûn xuaát raát cao giaûm thieåu chi phí

12

3.2. QUYEÁT ÑÒNH ÑÒNH VÒ 3.2. QUYEÁT ÑÒNH ÑÒNH VÒ SAÛN XUAÁTSAÛN XUAÁT

3.2.1. Muïc tieâu3.2.1. Muïc tieâuToái thieåu hoùa chi phíToái thieåu hoùa chi phíCaûi tieán chaát löôïng saûn phaåmCaûi tieán chaát löôïng saûn phaåm

3.2.2. Nhöõng yeáu toá aûnh höôûng3.2.2. Nhöõng yeáu toá aûnh höôûngNhöõng yeáu toá cuûa quoác giaNhöõng yeáu toá cuûa quoác gia

Kinh teá, chính trò, vaên hoaù… Raøo caûn thöông maïi, nhöõng qui

ñònh veà FDI Tæ giaù mong ñôïi trong töông lai

13

3.2. QUYEÁT ÑÒNH ÑÒNH VÒ SAÛN 3.2. QUYEÁT ÑÒNH ÑÒNH VÒ SAÛN XUAÁT (tt)XUAÁT (tt)

Nhöõng yeáu toá kyõ thuaätNhöõng yeáu toá kyõ thuaät

Chi phí coá ñònh

Qui moâ hieäu quaû toái thieåu cuûa ñaàu ra (The Minimum Effective Scale of Output)

Kyõ thuaät saûn xuaát linh hoaït (Flexible Manufacturing Technology or Lean Production)

Nhöõng yeáu toá saûn phaåmNhöõng yeáu toá saûn phaåm

Tæ leä giöõa giaù trò vaø troïng löôïng cuûa saûn phaåm (The Product’s Value-to-weight Ratio)

Tính chaát nhu caàu

14

3.2. QUYEÁT ÑÒNH ÑÒNH VÒ SAÛN 3.2. QUYEÁT ÑÒNH ÑÒNH VÒ SAÛN XUAÁT (tt)XUAÁT (tt)

3.2.3. Ñònh vò saûn xuaát (Locating Manufacturing 3.2.3. Ñònh vò saûn xuaát (Locating Manufacturing

Facilities)Facilities)

Coù 2 chieán löôïc cô baûn:Coù 2 chieán löôïc cô baûn:

i.i. Chieán löôïc taäp trung – taäp trung caùc hoaït Chieán löôïc taäp trung – taäp trung caùc hoaït

ñoäng taïi moät hoaëc vaøi ñòa ñieåm thuaän lôïi ñoäng taïi moät hoaëc vaøi ñòa ñieåm thuaän lôïi

nhaát vaø baét ñaàu töø ñaây phuïc vuï toaøn boä nhaát vaø baét ñaàu töø ñaây phuïc vuï toaøn boä

thò tröôøng theá giôùithò tröôøng theá giôùi

ii.ii. Chieán löôïc phaân taùn – phaân taùn caùc hoaït Chieán löôïc phaân taùn – phaân taùn caùc hoaït

ñoäng ôû nhieàu khu vöïc, nhieàu quoác gia khaùc ñoäng ôû nhieàu khu vöïc, nhieàu quoác gia khaùc

nhau vaø gaàn nhöõng thò tröôøng chuû yeáunhau vaø gaàn nhöõng thò tröôøng chuû yeáu

15

3.3. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ NGUOÀN 3.3. QUYEÁT ÑÒNH VEÀ NGUOÀN LÖÏCLÖÏC

3.3.1. Saûn xuaát3.3.1. Saûn xuaát3.3.2. Mua3.3.2. Mua3.3.3. Lieân minh vôùi nhaø cung caáp3.3.3. Lieân minh vôùi nhaø cung caáp

16

3.3.1. SAÛN XUAÁT3.3.1. SAÛN XUAÁTMNC theo chieán löôïc hoäi nhaäp doïc saûn MNC theo chieán löôïc hoäi nhaäp doïc saûn xuaát taát caû caùc boä phaän trong saûn phaåmxuaát taát caû caùc boä phaän trong saûn phaåm

Öu ñieåm:Öu ñieåm: Chi phí thaápChi phí thaáp Ñaàu tö maùy moùc, kyõ thuaät ñeå taïo lôïi theá Ñaàu tö maùy moùc, kyõ thuaät ñeå taïo lôïi theá

caïnh tranhcaïnh tranh Baûo veä quyeàn sôû höõu kyõ thuaätBaûo veä quyeàn sôû höõu kyõ thuaät Hoaøn thieän lòch laøm vieäc chi tieát vaø lieân Hoaøn thieän lòch laøm vieäc chi tieát vaø lieân

tuïc tuïc Nhöôïc ñieåm:Nhöôïc ñieåm: Cô caáu toå chöùc lôùn, khoù ñieàu haønh, kieåm Cô caáu toå chöùc lôùn, khoù ñieàu haønh, kieåm

soaùt hieäu quaûsoaùt hieäu quaû Nhaø cung caáp noäi boä yû laïi vì luoân coù Nhaø cung caáp noäi boä yû laïi vì luoân coù

khaùch haøng baét buoäc (captive customer) khaùch haøng baét buoäc (captive customer) khoâng quan taâm ñaàu tö giaûm chi phíkhoâng quan taâm ñaàu tö giaûm chi phí

17

3.3.1. SAÛN XUAÁT (tt)3.3.1. SAÛN XUAÁT (tt)

Saûn xuaát haøng hoùaSaûn xuaát haøng hoùa Chi phí – giaûm chi phí baèng caùch

Gia taêng hieäu quaû quaù trình saûn xuaát – söû duïng kyõ thuaät caûi tieán

Tìm nguoàn lao ñoäng giaù reûXaùc ñònh giaù caû muïc tieâu saûn phaåm tröôùc khi thieát keá, tính toaùn kyõ thuaät, xaùc ñònh giaù cung caáp

Tính toaùn giaù caû saûn phaåm trong toång theå nhieàu saûn phaåm khaùc nhau coù lieân quan.

18


Saûn xuaát haøng hoùaSaûn xuaát haøng hoùaChaát löôïng – yeáu toá quyeát ñònh thaønh coâng MNC Caûi tieán lieân tuïc Ñaàu tö cho R & D Quaù trình saûn xuaát, kyõ

thuaät vaø thieát keá caùc chi tieát phaûi ñaûm baûo tính ñoàng boä cuûa caùc boä phaän vaø ñoä beàn cuûa saûn phaåm

19


Heä thoáng saûn xuaát Heä thoáng saûn xuaát

Ñòa ñieåm – cô sôû haï taàng, chi phí lao ñoäng, nguoàn nguyeân lieäu thoâ, nöôùc, naêng löôïng, heä thoáng thoâng tin lieân laïc vaø vaän chuyeån

Toå chöùc lao ñoäng – taùc ñoäng hieäu quaû quaù trình saûn xuaát

Quaûn lyù nguyeân nhieân lieäu – laäp keá hoaïch ñieàu phoái nguyeân nhieân lieäu khi naøo? ôû ñaâu? bao nhieâu?

Quaûn lyù haøng döï tröõ – ñaûm baûo quaù trình saûn xuaát lieân tuïc vaø chi phí haøng toàn kho min

20

3.3.2. MUA3.3.2. MUAÖu ñieåmÖu ñieåm Söï linh ñoäng coù tính chieán löôïcSöï linh ñoäng coù tính chieán löôïc Chi phí thaápChi phí thaáp Buø ñaép (offsets) – söû duïng nhaø cung caáp Buø ñaép (offsets) – söû duïng nhaø cung caáp

ôû quoác gia khaùc, MNC coù theå giaønh ôû quoác gia khaùc, MNC coù theå giaønh theâm ñôn ñaët haøng taïi quoác gia ñoùtheâm ñôn ñaët haøng taïi quoác gia ñoù

Nhöôïc ñieåmNhöôïc ñieåm Nhaø cung caáp khoâng ñaàu tö vaøo nhöõng Nhaø cung caáp khoâng ñaàu tö vaøo nhöõng

kyõ thuaät chuyeân moân caokyõ thuaät chuyeân moân cao Khi thay ñoåi nguoàn cung khoù thay theá laøm Khi thay ñoåi nguoàn cung khoù thay theá laøm

MNC toán chi phí vaø thôøi gianMNC toán chi phí vaø thôøi gian Nhaø cung caáp coù theå chieám ñoaït kyõ Nhaø cung caáp coù theå chieám ñoaït kyõ

thuaät hoaëc baùn cho caïnh tranhthuaät hoaëc baùn cho caïnh tranh Lòch laøm vieäc phöùc taïp Lòch laøm vieäc phöùc taïp

21

3.3.3. LIEÂN MINH CHIEÁN LÖÔÏC VÔÙI 3.3.3. LIEÂN MINH CHIEÁN LÖÔÏC VÔÙI NHAØ CUNG CAÁPNHAØ CUNG CAÁP

Lieân minh chieán löôïc vôùi nhaø cung Lieân minh chieán löôïc vôùi nhaø cung

caáp (Strategic Alliances with Supplies) – caáp (Strategic Alliances with Supplies) –

nhaèm taïo söï tin caäy giöõa MNC vaø nhaèm taïo söï tin caäy giöõa MNC vaø

nhaø cung caáp thoâng qua nhöõng thoûa nhaø cung caáp thoâng qua nhöõng thoûa

thuaän veà mua baùn trong thôøi gian daøithuaän veà mua baùn trong thôøi gian daøi

Nhaø cung caáp ñaàu tö vaøo kyõ thuaät Nhaø cung caáp ñaàu tö vaøo kyõ thuaät

chuyeân moân cao ñeå phuïc vuï MNCchuyeân moân cao ñeå phuïc vuï MNC

Nhaø cung caáp cuøng phaùt trieån vaø Nhaø cung caáp cuøng phaùt trieån vaø

chia seû thaønh coâng neân coù traùch chia seû thaønh coâng neân coù traùch

nhieäm hôn nhieäm hôn

22

3.4. QUAÛN TRÒ CUNG ÖÙNG3.4. QUAÛN TRÒ CUNG ÖÙNG

Quaûn trò cung öùng (Materials Management Quaûn trò cung öùng (Materials Management

– Logistics), bao goàm nhöõng hoaït ñoäng – Logistics), bao goàm nhöõng hoaït ñoäng

caàn thieát ñeå ñöa nguyeân vaät lieäu ñeán caàn thieát ñeå ñöa nguyeân vaät lieäu ñeán

vò trí saûn xuaát, ñöa ra heä thoáng phaân vò trí saûn xuaát, ñöa ra heä thoáng phaân

phoái cho ngöôøi söû duïngphoái cho ngöôøi söû duïng

Muïc tieâuMuïc tieâu

Ñaït chi phí thaáp nhaát baèng caùch toát Ñaït chi phí thaáp nhaát baèng caùch toát

nhaát nhaát

Giuùp coâng ty taïo lôïi theá caïnh tranh Giuùp coâng ty taïo lôïi theá caïnh tranh

baèng dòch vuï vöôït troäi cho khaùch haøng baèng dòch vuï vöôït troäi cho khaùch haøng

23

3.4. QUAÛN TRÒ CUNG ÖÙNG 3.4. QUAÛN TRÒ CUNG ÖÙNG (tt)(tt)

Vaän chuyeånVaän chuyeån Göûi haøng baèng ñöôøng bieånGöûi haøng baèng ñöôøng bieån – 3

loaïi thoâng duïngTaøu container – tieâu chuaån hoùa, xeáp dôõ ñôn giaûn

Taøu chuyeân duïng – haøng coàng keành, ñaëc bieät

Taøu RORO (Roll-on-Rooff) – chôû caùc loaïi xe taûi

Khoù khaên – thieáu caûng, thieáu dòch vuï cung öùng ôû caûng

24


Vaän chuyeånVaän chuyeån Göûi haøng baèng ñöôøng haøng Göûi haøng baèng ñöôøng haøng

khoângkhoângSöû duïng haøng giaù trò caoThôøi gian vaän chuyeån ngaén

Khoù khaên – chi phí cao

25


Caùc yeáu toá choïn löïaCaùc yeáu toá choïn löïa Thôøi gianThôøi gian – xem xeùt

Khaû naêng hö haïi saûn phaåmVieäc boå sung haøng hoùa döï tröõ coù tính caáp thieát khoâng?

Ñoä tin caäyÑoä tin caäy – aûnh höôûng bôûi ñieàu kieän töï nhieân

Chi phíChi phí Ñöôøng haøng khoâng – chi phí cao thôøi gian giao haøng yeâu caàu nhanh

Ñöôøng bieån – chi phí thaáp hôn thôøi gian giao haøng daøi, khoâng gaáp

26


Caùc yeáu toá choïn löïaCaùc yeáu toá choïn löïa Caùc nhaân toá phi kinh teáCaùc nhaân toá phi kinh teá – quy

ñònh Chính phuû Ñoùng goùi haøng hoùaÑoùng goùi haøng hoùa – taùc ñoäng

tröïc tieáp ñeán chi phíGiaûm chi phí xeáp dôõ haøngGiaûm ruûi ro maát caép, maát troäm

Döï tröõ haøng hoùaDöï tröõ haøng hoùa – caàn thieát, tröôùc khi chuyeân chôûKho haøng coâng coängKho töï xaây

27


Trieát lyù toàn kho “Vöøa Kòp Luùc” (Just-in-Time - JIT)Trieát lyù toàn kho “Vöøa Kòp Luùc” (Just-in-Time - JIT)Trieát lyù: kinh teá hoùa trong döï tröõ, kieåm soaùt chi Trieát lyù: kinh teá hoùa trong döï tröõ, kieåm soaùt chi

phí toàn khophí toàn khoJIT: ñöa nguyeân vaät lieäu, caùc boä phaän ñeán nôi saûn JIT: ñöa nguyeân vaät lieäu, caùc boä phaän ñeán nôi saûn

xuaát ñuùng luùc ñeå ñi vaøo tieán trình saûn xuaát xuaát ñuùng luùc ñeå ñi vaøo tieán trình saûn xuaát ngay, vaø giao haøng lieàn cho khaùch haøngngay, vaø giao haøng lieàn cho khaùch haøng

Öu ñieåm:Öu ñieåm: Tieát kieäm chi phí do taêng toác ñoä quay voøng

haøng döï tröõ, giaûm chi phí löu kho, thueâ kho Caûi thieän chaát löôïng saûn phaåm nhanh choùng,

phaùt hieän ngay khieám khuyeátNhöôïc ñieåm:Nhöôïc ñieåm:

Phuï thuoäc chaát löôïng phuïc vuï cuûa nguoàn cung caáp, vaän chuyeån

Khoù phuïc vuï nhu caàu gia taêng nhanh choùng Caàn söï uûng hoä ñoàng taâm cuûa nhaø cung caáp

vaø coâng nhaân

28

3.5. PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ3.5. PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ

MNC quyeát ñònhMNC quyeát ñònh Söï töông quan giöõa saûn phaåm vaø dòch vuï Söï töông quan giöõa saûn phaåm vaø dòch vuï

– xem xeùt chieán löôïc MNC phaûi höôùng theo – xem xeùt chieán löôïc MNC phaûi höôùng theo moät saûn phaåm, moät dòch vuï, hay caû haimoät saûn phaåm, moät dòch vuï, hay caû hai

Möùc ñoä lyù töôûng cuûa dòch vuï – tuøy Möùc ñoä lyù töôûng cuûa dòch vuï – tuøy thuoäc ñaëc tính töøng thò tröôøng thuoäc ñaëc tính töøng thò tröôøng

MNC cung caáp tröïc tieáp hay thoûa thuaän MNC cung caáp tröïc tieáp hay thoûa thuaän vôùi coâng ty khaùc thöïc hieänvôùi coâng ty khaùc thöïc hieän

Khi caïnh tranh trong dòch vuï, caùc coâng ty Khi caïnh tranh trong dòch vuï, caùc coâng ty caàn phaûi ngang baèng ñoái thuû caïnh tranh, caàn phaûi ngang baèng ñoái thuû caïnh tranh, nhöng khoâng caàn thieát phaûi vöôït qua tröø nhöng khoâng caàn thieát phaûi vöôït qua tröø khi khaùch haøng coù nhu caàu vaø saün saøng khi khaùch haøng coù nhu caàu vaø saün saøng thanh toaùn cho caùc dòch vuï naøy. thanh toaùn cho caùc dòch vuï naøy.

Documents

CHÖÔNG 8: CHIEÁN LÖÔÏC SAÛN XUAÁT QUOÁC TEÁ