Engenharia do Produto

8º período Engenharia de Produção2º semestre de 2010

1

Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

AULA 09 03/09/2010

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

Apresentação da disciplina

Engenharia do ProdutoTópico

Introdução à Engenharia do ProdutoModelos de referência em desenvolvimento de produtosVOC (Voice of Customer)Modelo de KanoNoções de TRIZPugh MatrixQFD (Quality Function Deployment)

Características mercadológicasTécnicas de embalagemRequisitos ambientais de projetosO modelo do sistema humano e a ergonomiaNoções das Ferramentas DFXNoções de Engenharia Robusta

Produtos - Serviços e bens e sistemas básicos de custeio

Estamosaqui!

OK !!OK !!OK !!OK !!OK !!OK !!

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

Definição

QFD (Quality Function Deployment) Desdobramento da Função Qualidade

QFD

Criado no Japão no final da década de 1960

Trata-se de uma ferramenta para tradução dos requerimentos dos clientes (mercado) em características/parâmetros do

produto e processo.

Desenvolvimento e disseminação por Mizuno e Akao (1994)

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

QFD

Apresentação da ferramenta

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

QFD

Apresentação da ferramenta

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

QFD

Apresentação da ferramenta

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

QFD

Apresentação da ferramenta

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

QFD

Apresentação da ferramenta

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

QFD

Apresentação da ferramenta

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

QFD

Apresentação da ferramenta

ENGENHARIA DO PRODUTO – FEPI – 8º Período – Engenharia de Produção – 2010 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

QFD

Exercício

Aplique a ferramenta QFD, da forma como foi apresentada neste módulo, para o seguinte produto: Chuveiro Elétrico