FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE

REFERAT LA ETICĂ ÎN AFACERI

TEMA: ETICA PRIVIND PUBLICITATE

- 2013 -

ETICA PRIVIND PUBLICITATEAETICA PRIVIND PUBLICITATEA

I. Publicitatea – notiuni fundamentale Publicitatea reprezinta mesaj platit de o companie si transmis printr-un mijloc de comunicare in masa cu scopul de a creste vanzarile unui produs sau unei game de servicii. Mesajul publicităţii - nu este unul neutru sau strict informativ; dimpotriva, un mesaj publicitar se doreste a fi persuasiv, trebuie sa convinga, sa fie retinut si sa determine in randul segmentului de cumparatori vizat o actiune efectiva de cumparare. Cu toate acestea, el nu trebuie sa para ca doreste neaparat sa convinga, deoarece in mintea potentialului consumator pot apare contraargumente si rezistenta. Intelegerea unui mesaj publicitar nu inseamna in mod automat acceptarea sa. In plus, chiar exista o problema din cauza atentiei slabe care i se acorda publicitatii. Canalul media utilizat pentru distribuirea unui produs de publicitate poate, la randul sau, functiona drept criteriu pentru a distinge între mai multe tipuri de publicitate. Astfel, vom sesiza urmatoarele genuri de publicitate:(1) publicitatea realizata prin presa scrisa (ziare, reviste, etc.);(2) publicitatea prin radio;(3) publicitatea prin televiziune;(4) publicitatea prin internet;(5) publicitatea prin intermediul cinematografelor

II. Etica Etica este definita ca fiind ansamblul principiilor morale si corecte, stabilite in mod formal de catre societate, avand un rol deosebit si in domeniul publicitatii ce presupun respectarea anumitor legi si regulamente de catre publicitari. Este una din principalele ramuri ale filosofiei ce poate fi numita si stiinta realitatii morale; incearca elucidarea problemelor morale printr-un demers cognitiv. Morala are un rol foarte importanta in societate, deoarece ne mediaza comportamentele si ne ofera o anumita imagine in societate. Omisiuni inselatoare si limitarile impuse de media Legea 363 contine referiri detaliate in legatura cu omisiunea de a mentiona in publicitate sau alte forme de promovare a unor aspecte esentiale care ar putea influenta decizia de cumparare. Aceasta este considerata o practica inselatoare. Asadar, chiar daca toate informatiile din reclama sunt adevarate, reclama poate fi considerata inselatoare daca s-au omis date relevante pentru consumatori. Ideea este ca din prezentarea generala a produsului trebuie sa reiasa un mesaj pe baza caruia cumparatorul sa poata decide corect. Reperul luat in considerare este consumatorul deinteligenta medie. „O practica comerciala este considerata ca fiind omisiune inselatoare daca, in contextul prezentarii situatiei de fapt, tinand cont de toate caracteristicile si circumstantele acesteia, precum si de limitele mijloacelor de comunicare utilizate pentru transmiterea informatiei, omite o informatie esentiala necesara consumatorului mediu, tinand cont de context, pentru luarea unei decizii de tranzactionare in cunostinta de cauza si, prin urmare, determina sau este susceptibila sa determine luarea de catre consumator a unei decizii de tranzactionare pe care altfel nu ar fi luat-o“, spune legea. Chiar si ambiguitatile sunt pasibile de pedeapsa: „O practica comerciala este, de asemenea, considerata ca fiind

2

omisiune inselatoare atunci cand un comerciant ascunde sau ofera intr-un mod neclar, neinteligibil, ambiguu ori in contratimp o informatie esentiala“. Totusi, se au in vedere limitarile impuse de media in ceea ce priveste timpul si spatial care poate fi alocat acestor informatii relevante. In aceasta situatie, publicitatea trebuie sa faca trimiteri clare, pentru completarea informatiilor necesare: „In cazul in care mijloacele de comunicare utilizate pentru transmiterea practicilor comerciale impugn limite in spatiu sau in timp, in momentul determinarii practicii ca fiind sau nu omisiune inselatoare, se va tine cont de aceste limite, precum si de orice masuri luate de catre comerciant in vederea punerii informatiei la dispozitia consumatorului prin alte mijloace“.

III. Legislatia publicitatiiArt. 1. - Prezenta lege are drept scop protectia consumatorilor de produse si servicii, protectia persoanelor care desfasoara o activitate de productie, de comert, presteaza un serviciu sau practica o meserie ori o profesie, precum si protectia interesului public general impotriva publicitatii inselatoare, a consecintelor negative ale publicitatii si stabileste conditiile in care este permisa publicitatea comparativa.Art. 5. - Publicitatea trebuie sa fie decenta, corecta si sa fie elaborata in spiritulresponsabilitatii sociale.Art. 6 - Se interzice publicitatea care:a) este inselatoare;b) este subliminala;c) prejudiciaza respectul pentru demnitatea umana si morala publica;d) include discriminari bazate pe rasa, sex, limba, origine, origine sociala, identitateetnica sau nationalitate;e) atenteaza la convingerile religioase sau politice;f) aduce prejudicii imaginii, onoarei, demnitatii si vietii particulare a persoanelor;g) exploateaza superstitiile, credulitatea sau frica persoanelor;h) prejudiciaza securitatea persoanelor sau incita la violenta;i) incurajeaza un comportament care prejudiciaza mediul inconjurator;j) favorizeaza comercializarea unor bunuri sau servicii care sunt produse ori distribuitecontrar prevederilor legale. Publicitate inselatoare si publicitate comparativaArt. 7. - Pentru determinarea caracterului inselator al publicitatii se vor lua inconsiderare toate caracteristicile acesteia si, in mod deosebit, elementele componentereferitoare la:a) caracteristicile bunurilor si serviciilor, cum sunt: disponibilitatea, natura, modul deexecutie si de ambalare, compozitia, metoda si data fabricatiei sau a aprovizionarii,masura in care acestea corespund scopului destinat, destinatia, cantitatea, parametriitehnico-functionali, producatorul, originea geografica sau comerciala ori rezultateletestelor si incercarilor asupra bunurilor sau serviciilor, precum si rezultatele care seasteapta de la acestea;b) pretul sau modul de calcul al pretului, precum si conditiile in care sunt distribuiteprodusele sau sunt prestate serviciile;c) conditiile economice si juridice de achizitionare sau de prestare a serviciilor;d) natura serviciilor ce urmeaza a fi asigurate dupa vanzarea produselor sau prestareaserviciilor;

3

e) natura, atributiile si drepturile celui care isi face publicitate, cum ar fi: identitatea,capitalul social, calificarea, dreptul de proprietate industriala, premii si distinctii primite;f) omiterea unor informatii esentiale cu privire la identificarea si caracterizarea bunurilorsau serviciilor, cu scopul de a induce in eroare persoanele carora le sunt adresate.Art. 8. - Publicitatea comparativa este interzisa daca:a) comparatia este inselatoare, potrivit prevederilor art. 4 lit. b) si ale art. 7;b) se compara bunuri sau servicii avand scopuri sau destinatii diferite;c) nu se compara, in mod obiectiv, una sau mai multe caracteristici esentiale, relevante,verificabile si reprezentative - intre care poate fi inclus si pretul - ale unor bunuri sauservicii;d) se creeaza confuzie pe piata intre cel care isi face publicitate si un concurent sau intremarcile de comert, denumirile comerciale sau alte semne distinctive, bunuri sau serviciiale celui care isi face publicitate si cele apartinand unui concurent;e) se discrediteaza sau se denigreaza marcile de comert, denumirile comerciale, altesemne distinctive, bunuri, servicii sau situatia materiala a unui concurent;f) nu se compara, in fiecare caz, produse cu aceeasi indicatie, in cazul produselor care auindicatie geografica;g) se profita in mod incorect de renumele unei marci de comert, de denumirea comercialasau de alte semne distinctive ale unui concurent ori de indicatia geografica a unui produsal unui concurent;h) se prezinta bunuri sau servicii drept imitatii sau replici ale unor bunuri sau serviciipurtand o marca de comert sau o denumire comerciala protejata;i) se incalca orice alte prevederi ale Legii concurentei nr. 21/1996.Modificat de Ordonanta nr. 17 din 30/01/2003Art. 9. - Comparatiile care se refera la o oferta speciala trebuie sa indice, in mod clar sineechivoc, data la care inceteaza oferta sau, daca este cazul, faptul ca oferta speciala serefera la stocul de bunuri sau de servicii disponibil, iar daca oferta speciala nu a inceputinca, data de incepere a perioadei in care se aplica pretul special sau alte conditiispecifice. Cap. 3 - Dispozitii speciale privind publicitatea anumitor produseArt. 10. - Se interzice publicitatea explicita pentru produsele din tutun:a) difuzata in cadrul programelor de radiodifuziune si televiziune;b) in presa scrisa, pe prima si pe ultima coperta sau pagina a materialelor tiparite;c) pe biletele de calatorie pentru transportul public.Art. 11. - Se interzice publicitatea pentru bauturile alcoolice si pentru produsele dintutun in incinta unitatilor de invatamant si a unitatilor de asistenta medicala sau la odistanta mai mica de 200 metri de intrarea acestora, masurata pe drum public. Art. 12. -Publicitatea pentru bauturi alcoolice si pentru produsele din tutun nu este permisa inpublicatii destinate in principal minorilor, in salile de spectacole inainte, in timpul si dupaspectacolele destinate minorilor.Art. 13. - (1) Publicitatea pentru bauturile alcoolice si pentru produsele din tutun nu estepermisa nici in conditiile in care:a) se adreseaza minorilor;b) infatiseaza minori consumand aceste produse;c) sugereaza ca bauturile alcoolice sau produsele din tutun sunt dotate cu proprietatiterapeutice sau ca au un efect stimulativ, sedativ ori ca pot rezolva probleme personale;d) da o imagine negativa despre abstinenta;e) evidentiaza continutul in alcool al bauturilor alcoolice, in scopul stimularii

4

consumului, sau face legatura intre alcool si conducerea unui vehicul;f) nu contine inscriptii-avertisment, in limba romana, pentru produsele din tutun.(2) Textul avertismentului si dimensiunile acestuia vor fi stabilite prin ordin al ministruluisanatatii, in termen de 30 de zile de la publicarea prezentei legi in Monitorul Oficial alRomaniei, Partea I.Art. 14. - Se interzice publicitatea substantelor stupefiante si psihotropeArt. 15. - Se interzice publicitatea, in alte locuri decat cele de comercializare, pentruorice tip de arme, munitii, explozivi, metode si mijloace pirotehnice, cu exceptia armelordestinate vanatorii sau sportului si a celor de panoplie.Art. 16. - Pentru produsele si serviciile destinate minorilor este interzisa publicitateacare:a) contine elemente ce dauneaza acestora din punct de vedere fizic, moral, intelectual saupsihic;b) incurajeaza in mod indirect copiii sa cumpere produse sau servicii, profitand de lipsade experienta sau de credulitatea lor;c) afecteaza relatiile speciale care exista intre minori, pe de o parte, si parinti sau cadredidactice, pe de alta parte;d) prezinta, in mod nejustificat, minori in situatii periculoase.Art. 17. - Publicitatea este permisa numai pentru produsele medicamentoase care seelibereaza fara prescriptie medicala, pentru care materialele publicitare vor fi aprobate deAgentia Nationala a Medicamentului.

Omisiuni inselatoare si limitarile impuse de media Legea 363 contine referiri detaliate in legatura cu omisiunea de a mentiona in publicitate sau alte forme de promovare a unor aspecte esentiale care ar putea influenta decizia de cumparare. Aceasta este considerata o practica inselatoare. Asadar, chiar daca toate informatiile din reclama sunt adevarate, reclama poate fi considerata inselatoare daca s-au omis date relevante pentru consumatori. Ideea este ca din prezentarea generala a produsului trebuie sa reiasa un mesaj pe baza caruia cumparatorul sa poata decide corect. Reperul luat in considerare este consumatorul deinteligenta medie. „O practica comerciala este considerata ca fiind omisiune inselatoare daca, in contextul prezentarii situatiei de fapt, tinand cont de toate caracteristicile si circumstantele acesteia, precum si de limitele mijloacelor de comunicare utilizate pentru transmiterea informatiei, omite o informatie esentiala necesara consumatorului mediu, tinand cont de context, pentru luarea unei decizii de tranzactionare in cunostinta de cauza si, prin urmare, determina sau este susceptibila sa determine luarea de catre consumator a unei decizii de tranzactionare pe care altfel nu ar fi luat-o“, spune legea. Chiar si ambiguitatile sunt pasibile de pedeapsa: „O practica comerciala este, de asemenea, considerata ca fiind omisiune inselatoare atunci cand un comerciant ascunde sau oferaintr-un mod neclar, neinteligibil, ambiguu ori in contratimp o informatie esentiala“. Totusi, se au in vedere limitarile impuse de media in ceea ce priveste timpul si spatial care poate fi alocat acestor informatii relevante. In aceasta situatie, publicitatea trebuie sa faca trimiteri clare, pentru completarea informatiilor necesare: „In cazul in care mijloacele de comunicare utilizate pentru transmiterea practicilor comerciale impugn limite in spatiu sau in timp, in momentul determinarii practicii ca fiind sau nu omisiune inselatoare, se va tine cont de aceste limite, precum si de orice masuri luate de catre comerciant in vederea punerii informatiei la dispozitia consumatorului prin alte mijloace“.

5

IV. Etica publicitatii Multi oameni considera publicitatea un fel de “stiinta perversa”, din cauza puterii ei de a controla masele. Se pune problema daca publicitatea reprezinta o comunicare onesta si eficienta, deoarece pentru o anumita categorie de de consumatori reprezinta “o forma rafinata de spalare a creierului, de castrare sau de lobotomie”, considera H. Seiden. Modul cum traim, cum mancam, cum muncim sau ne relaxam sau chiar cum votam poate fi atribuit puterii exceptionale a publicitatii. Totusi, indiferent de formele folosite in practica, creatorii de reclame trebuie sa respecte anumite cerinte, cum ar fi:· Decenta - mesajele transmise nu trebuie sa contina afirmatii careincalca principiile morale ale societatii· Loialitatea - care cere ca actiunile publicitare sa nu profite deincrederea sau lipsa de cunoastere a segmentelor de piata carora seadreseaza· Veridicitatea - prin evitarea oricaror exagerari cu privire lacaracteristicile produselor sau serviciilor care fac obiectul actiunilorpublicitare.Abordarea eticii in publicitate poate fi facuta din mai multe puncte de vedere printre care educatia copiilor, libertatea individuala de a allege sau protectia societatii.

A. Persuasiunea Persuasiunea este procesul prin care tu convingi interlocutorul sa faca ceva. Este o activitate umana care decurge natural. Fiecare dintre noi convingem sau influentam mai mult sau mai putin, asa cum fiecare dintre noi comunicam mai intens sau mai superficial.

Cele 10 legi ale persuasiunii sunt caramizile fundamentale cu care se construieste eficienta in comunicare. Iata o foarte scurta trecere in revista a acestora: 1. Legea reciprocitatii se refera la dorinta de a da ceva in schimb, pe care o simtim atunci cand primim ceva semnificativ pentru noi. 2. Legea contrastului se refera la perceptie: doua obiecte diferite par si mai diferite daca sunt plasate unul langa celalalt. 3. Legea prietenilor arata ca ne lasam mult mai usor convinsi de cei care ne demonstreaza ca au in vedere propriile noastre interese (de cei care se comporta ca niste prieteni adevarati). 4 . Legea asteptarilor spune ca avem tendinta sa performam la nivelul asteptarilor celor pe care ii respectam. 5. Legea asocierii spune ca tindem sa apreciem produse sau servicii sustinute de oameni pe care ii apreciem (de ce ar fi Nadia Comaneci invitata sa faca reclama la lapte?). 6. Legea consecventei: cand o persoana sustine un punct de vedere in scris sau oral, va apara acel punct de vedere chiar in fata unor probe contrare foarte puternice. 7. Legea penuriei: apreciem la o valoare mai ridicata lucrurile despre care percepem ca se gasesc in cantitate limitata. 8. Legea conformismului: avem tendinta de a accepta propunerile pe care majoritatea oamenilor le considera la randul lor acceptabile. 9. Legea puterii: suntem investiti cu putere de catre ceilalti in masura in care ei percep ca avem autoritate, forta sau experienta.

6

10. Legea timpului: comportamentele noastre difera in functie de orientarea preponderenta a atentiei: in trecut, in prezent, respectiv in viitor.

B. Manipularea In ceea ce priveste libertatea individuala de a alege, problema adusa in discutie de publicitate consta in utilizarea instrumentelor de manipulare.- Din perspectiva etimologica ( Lat. manus= mana + lat. pulare= a misca)- Din perspective psihosociala se desemneaza o tehnica sau un sistem de tehnici prin care o persoana este determinate sa faca ceea ce nu ar fi facut in mod firesc. De cele mai multe ori, manipularea este privita deformat, tendentious, sub aspectul ei negative, indezirabil. Din aceasta perspective si in comparative cu procesul educational, manipularea este asociata cu urmatoarele attribute:Produsul este de obicei dezirabil pentru cel care manipuleaza;Produsul este de obicei indezirabil pentru cel manipulate;Informatia care nu sprijina cauza nu este facuta cunoscuta;Persoana manipulate nu este lasata sa opteze liber.

Tipuri de manipulare: Manipulare constienta sau deliberate- manipulatorul cunoaste exact sensul actiunilor sale si pentru a le indeplini recurge la tehnici ale caror rezultat ii este cunoscut. Inconstienta sau spontana- cand manipulatorul are un scop bine stabilit, dar el nu cunoaste mecanismul theoretic al tehnicilor de manipulare si se bazeaza pe intuitie. Scopul manipularii :· A schimba, a neutraliza, a anihila opiniile ostile in legatura cu produsul/serviciul respective· A cristaliza opiniile latente si atitudinile positive· A conserva, a mentine opiniile favorabile si finalizandu-se in actiunea de cumparare Pentru a convinge o persoana sa gandeasca la fel ca tine trebuie sa-ti aliniezi propria minte la mintea acelei persoane. Solutia consta in a intelege ce-l motiveaza si il mobilizeaza pe celalalt. Publicitatea manipulatorie are functia de a determina consumatorii sa creada ca intreaga lor viata socio-culturala poate fi satisfacuta de consum, astfel incat aspiratiile indivizilor sunt reduse la lucruri si sunt inchise in lucruri. Principiul dupa care ar trebui sa se ghideze orice advertiser-pentru a se mentine in domeniul publicitatii- este de a nu afirma ceea ce nu poate dovedi. Astfel, trebuie evitate exagerarile. Ideile de baza privind intelegerea conceptului de manipulare (“Public Comunication Campaigns” – D. Wilcox ): ♦ Apelurile positive sunt , in general, mai de effect decat cele negative in vederea retinerii mesajului ♦ Mesajele radio si TV tind sa fie mai persuasive decat ziarul, dar daca mesajul e mai complex, o intelegere eficienta este asigurata de mediul scris ♦ Apelurile la emotii puternice sau la frica sunt mult mai effective cand audienta tinta are un interes scazut fata de tema ♦ Apelurile logice, utilizarea faptelor si figurilor sunt indicate audientei tinta cu grad de educatie mai inalt, decat apelurile bazate pe emotii puternice. ♦ Nevoile personale pot constitui o motivatie puternica, deoarece oamenii sunt dispusi sa plateasca mai mult pentru recunoastere sociala.

7

Metodele de manipulare utilizate de creatorii de reclame: ● Stimuli verbali- cuvintele nu trebuie sa fie mai mult de 8, pentru ca mesajul devine foarte greu de receptat; acestea trebuie sa aiba insa o puternica incarcatura emotionala. Astfel, un text bine ordonat si structurat, poate avea sanse mai mari de a fi perceput decat un mesaj sofisticat, incomplete sau ambiguu. ●Muzica- transmite si ea emotii, se muleaza intensitatii actiunii din reclama; ea are un impact mai mare asupra audientei tinta de cat limbajul, fiind determinate de folosirea vitezei, ritmului, precum si a duratei notelor. De asemenea, muzica poate evoca in mintea consumatorului evenimente, imagini, locuri etc. Poate determina si o anumita participare din partea acestuia, intrucat el poate fredona melodia. ● Iconicitatea cu imagini si cuvinte- un exemplu de iconicitatepoate fi regasit in reclama pentru parfumul “ Passion” promovat de Elizabeth Taylor, care se prezinta ca o femeie stilata, moderna. G. Cook considera ca advertiserul, prin intermediul denumirii parfumului (Passion), si-a permis sa realizeze o iconicitate cu ajutorul cuvantului pasiune- ce semnifica atat inima, cat si parfumul-, accentuand pe atractia pe care o pot exercita femeile asupra barbatilor. Totodata, acest parfum le permite femeilor sa imprumute ceva din aura divei Elizabeth Taylor. Astfel, pasiunea= inima sticla (in forma de inima)=mireasma= “Passion” care invaluie femeia. Asadar, imaginea sustinuta de cuvintele potrivite, sau viceversa, pot fi adevarate instrumente de manipulare ale eventualului consummator. ●Grafologia- joaca un rol foarte important, deoarece majoritatea discursurilor publicitare se caracterizeaza printr-o “armonie” a sloganului cu marca intreprinderii de produse/servicii. Ca metoda de manipulare, grafolofia permite creatorilor de reclame sa creeze tipare de litere, astfel incat determina utilizarea unor mesaje subliminale accentuate de repetitia unor silabe sau grupuri de silabe. ●Culoarea- joaca un rol important, deoarece influenteaza atentia audientei tinta asupra unei reclame si au valoare estetica. Diverse culori sunt percepute inaintea celorlalte, iar valoarea atentiei unei culori nu depinde neaparat de tonalitatea, saturatia si claritatea ei, ci si de suprafata pe care o ocupa, culorile invecinate, si mai ales de nuantele produsului, care trebuie sa iasa in evidenta si nu trebuie sa fie estompat de mediu. Ele pot evoca fara ambiguitate un grad de temperature, un sentiment. Publicitarii trebuie sa tina cont de preferintele de culoare ale audientei tinta, afirma 0. Moarcas, deoarece sunt influentate de: o Varsta- la tineri predomina gustul pentru culorile mai tari,saturate si stralucitoare o Sex- femeile prefera culori pastelate in limitele unei game de eleganta, iar barbatii inclina spre culori mai inchise, sobre. o Zona geografica: in Orient predomina culoare galbena si culoarea rosie. In tarile cu o clima mai rece, culorile inchise sunt preferate. ●Umorul- “umorul este o modalitate de a fi creative, dar nu este singura, deoarece sunt cateva categorii de branduri, produse sau servicii pentru care toata lumea stie ca nu este indicat. Pot aminti de companiile de asigurari ce promoveaza reclame ce accentueaza pe dezastre, catastrophe pe un ton serios.” ( Dana Hriscu- PR Manager la Grafitti/ BBDO). Reclama nu este amuzanta de dragul de a fi amuzanta, ci intrebarea hazlie trebuie construita in jurul produsului o Reclamele care nu functioneaza cu umor, trebuie neaparat sa functioneze cu inteligenta. Trebuie sa ne mulam umorul pe gustul publicului tinta:♦repetarea constanta a mesajelor- se considera ca invatarea si aprecierea unui produs de catre consumatori e conditionata de repetitie. Orice reclama transmisa inoculeaza consumatorilor in modrepetat si constant avantajele reale sau simbolice ale unui produs sau serviciu.

8

♦Folosirea anumitor cuvinte precum: “ Noul…” care dobandeste forta de convingere superioara imperativului “ trebuie sa…”; aceeasi valoare imperativa o au si constructiile : “Ocazie unica”, “Numai pentru tine”, “ Atentie!!! Numai pana la data x”, “Ultima sansa”♦ Folosirea conotatiilor sexuale- acestea au o foarte mare priza la public, in special in randul barbatilor. Daca pui o femeie aproape goala pe un poster de ex., acesta va avea mai mult success decat daca ai pune un barbat imbracat sumar. Aproape tuturor produselor li se atribuie conotatii erotice. Orice crema “mangaie si patrunde”, sampania Angelli este “preludiul unei aventuri” etc. Consumatoarele sunt frustrate in cele din urma de marimile perfectiunii (90-60-90) pe care le au modelele din reclamele de frumusete si de aceea cumpara produsul. Se produce o manipulare a societatii cu privire la modelele de frumusete si de tot ceea ce este “cool” ( daca ai adidasi Nike aiparte de un anumit prestigiu conferit de societate) si de aceea consumatorii tind sa se integreze in cerintele ei, devenind prizonierii consumismului.♦Folosirea violentei- violenta este ceva ce atrage atentia, desi este daunator.♦ Exploatarea beneficiilor emotionale ale consumatorului in urma experientei cu produsul, nu accentuarea caracteristicilor acestuia din urma.

C. Mesajele subliminale Cuvantul “subliminal” vine din latinescul “sub-limen”, adica sub prag. Stimularea subliminala se refera la situatiile in care informatia purtata de o anumita categorie de stimuli ne poate influenta cognitive. Acesti “stimulimasca au menirea de a bloca procesarile secundare ale stimulilor tinta, lasand in schimb neafectata prelucrarea caracteristicilor fizice si partial semantice ale acestora. Mesajele subliminale se pot intalni sub mai multe forme: imagini vizuale, tachitoscopice, auditive, imbolduri vizuale, discursuri mascate, suprapunerea perfecta a mesajului subliminal peste alt mesaj, inregistrarea inverse a mesajelor subliminale pe banda, utilizarea unor simboluri sauimagini pe fundalul ambalajului sau in planul indepartat al unei imagini. “De la Freud incoace au existat multe teorii „infratite“ cu publicitatea. Tot felul de formule perverse, create in laboratoarele de psihologie, ar fi vinovate de spalarea creierului consumatorului sau de crearea unor falsenevoi pe care acesta le-ar fi respins in conditii normale de luciditate. Dintre toate insa, numai cea privind perceptia subliminala a picat in „colimatorul“ legii, regasindu-se obsesiv in reglementarile din majoritatea statelor. Aceasta cu toate ca, de-a lungul celor aproape 50 de ani de existenta in ilegalitate, niciunul dintre foarte putinele cazuri depistate nu a putut fi transat cu un verdict clar. Exista un curent de opinie destul de puternic potrivit caruia publicitatea near cotrobai prin cele mai ascunse cotloane ale mintii, determinandu-ne sa ne comportam la magazin precum cainele lui Pavlov sau sa avem tot felul de pofte ciudate, fara o explicatie rationala. “(autor: Monica Cercelescu, sursa: Saptamana Financiara) Interesul pentru efectele mesajelor subliminale a crescut in anul 1957, cand James Vicary, specialist in marketing, a pretins ca folosind mijloace subliminale in timp ce rula filmul “Picnicul”- “ Beti Coca-Cola”, “Mancati floricele!” transmise timp de 1/2000 de secunde a constatat o crestere a vanzarii de cola si floricele. Aceasta influenta subliminala s-a bazat pe utilizarea imaginilor tachitoscopice, aparitia intermitenta a mesajului pentru un timp atat de scurt, incat aceasta cade sub perceptia constienta a indivizilor.

9

BIBLIOGRAFIE

1. Georgescu Sofia, De la publicitate la manipulare, Bucuresti, Editurafundatiei Romania de maine, 20062. Kapferer, Jean Noel, Caile persuasiunii- modul de influentare acomportamentelor prin mass-media si publicitate, Bucuresti, EdituraComunicare.ro, 20023. Popa Alin Constantin, Comunicarea si manipularea prin publicitate,Editura Universitatii Lucian Blaga,2001

10