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Teoría General de los Sistemas Universidad de Boyacá Ingeniería de Sistemas UNIVERSIDAD DE BOYACÁ FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA INGENIERÍA DE SISTEMAS GUÍA DE TRABAJO

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Teoría General de los Sistemas

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UNIVERSIDAD DE BOYACÁ

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

INGENIERÍA DE SISTEMAS

GUÍA DE TRABAJO

Teoría General de los Sistemas

Universidad de Boyacá Ingeniería de Sistemas

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

Teoría General de los Sistemas

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UNIDAD 1. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS.

1.Antecedentes de la Teoría General de Sistemas.

El concepto de sistema se puede remontar a los

orígenes de la ciencia y la filosofía, cuando la frase

de Aristóteles “El todo es más que la suma de sus

partes”, dio una definición del problema básico de

los sistemas. Esta definición de Aristóteles fue

eliminada en los desarrollos posteriores de la

ciencia occidental.

Figura 1. El todo es más que la suma de sus partes.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/en-el-

marketing-online-el-todo-es-mayor-que-la-suma-de-las-partes/

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Nicolás de Cusa, pensador del siglo XV, introdujo la

noción de oposición y lucha de las partes dentro de

una totalidad, de las que surge una unidad de

orden superior.

Leibniz presagia unas matemáticas ampliadas que

no se limitan a expresiones numéricas o

cuantitativas y que serán capaces de formalizar

todo pensamiento conceptual.

Hegel y Marx subrayan la estructura dialéctica del

pensamiento y del universo que este genera. Al

filósofo Hegel se le atribuyeron las siguientes ideas:

El todo es más que la suma de las partes; Las partes

no pueden comprenderse si no se consideran en

forma aislada del todo; las partes están

dinámicamente interrelacionadas o son

interdependientes.

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Blas Pascal dejo una famosa frase: “Crea que es

imposible conocer las partes sin conocer el todo,

como, conocer el todo sin conocer específicamente

las partes.

De igual forma podríamos seguir nombrando

diferentes pensadores famosos.

Figura 2. Ludwing Von Bertalanffy.

Fuente: http://www.eoearth.org/article/Von_Bertalanffy,_Ludwig

Sin embargo, la Teoría General de Sistemas es

relativamente reciente, la dio a conocer el biólogo

Ludwing Von Bertalanffy poco antes de la segunda

guerra mundial, pero tuvo una mayor difusión

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únicamente después de que se formara, en 1954,

la Sociedad para el progreso de la Teoría General

de Sistemas, más tarde llamada Sociedad para la

Investigación de los sistemas Generales.

La necesidad de comprensión de algunas ciencias

como la biología, psicología y las ciencias sociales,

hicieron mayor el interés en el estudio de sistemas

que, si en bloque interactuaban con el medio

ambiente, estaban a su vez constituidos por partes

ligadas por interacciones fuertes. Este nuevo

campo de estudio contrastaba con el método

clásico que concebía el objeto de investigación

científica como una colección de componentes

aislados.

En la década de los treinta, surge la Teoría General

de Sistemas, principalmente a través de los

trabajos de Ludwing Von Bertalanffy, quien vio que

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no sólo se debe completar el estudio de las partes

con el estudio de los todos, sino que existe también

una ciencia de los todos, con sus leyes, métodos,

lógica y matemática propios.

Lotka (1925) aunque no utilizaba el término

general de sistemas, su discusión sobre sistemas de

ecuaciones diferenciales simultáneas se hizo básica

en la subsiguiente teoría de los sistemas dinámicos.

Las ecuaciones de Volterra (1939), elaboradas

originalmente para el estudio de la competencia de

las especies, son aplicables a la cinética y dinámica

generalizadas.

Redfiel (1942) pone de manifiesto la continuidad y

la gran variedad y complejidad de los eventos de

transición que une los niveles biológico y

sociocultural.

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2.Enfoque reduccionista de la ciencia.

Desde diferentes percepciones se tiene que las

ciencias pueden ser explicadas desde diferentes

puntos de vista o de manera especializada.

Este enfoque estudia un fenómeno complejo a

través del análisis de sus elementos o partes

componentes. En este enfoque se trata de explicar que las

ciencias o sistemas para su mejor entendimiento divididos a

un grado tan elemental, separados de tal modo que

facilitarán su estudio a un nivel tan especializado.

Qué busca el enfoque reduccionista?

Este enfoque busca desmenuzar tanto como se pueda, lo

que se esté estudiando. El enfoque reduccionista busca

estudiar un fenómeno complejo, reduciéndolo al estudio de

sus unidades constitutivas de modo que podamos explicar el

fenómeno complejo a través del estudio individual de uno de

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sus constituyentes. El enfoque antagónico a este es de la

generalización o totalitario, que busca entender al sistema o

fenómeno complejo como un todo único.

Figura 3. Comparativo Enfoque reduccionista – Enfoque sistémico

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Fuente:http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/406

0001/Contenido/CAPITULO%201-

Antecedentes/Pages/Antecedentes_continuacion.htm

3.Enfoque integracionista de la T.G.S.

Este enfoque se denomina también Enfoque de

sistemas, y es precisamente a lo que se dedica la

teoría general de los sistemas, ver a todos los

elementos de un sistema de forma sinérgica, donde

cada uno de éstos realiza una función específica e

interactúa con otros del mismo sistema. Es poder

ver y analizar a cada uno de los sistemas de manera

conjunta, donde existe una interrelación

importante y necesaria entre los elementos que

compone al sistema. Según Aristóteles, quien

afirmó que: “El todo es más que la suma de sus

partes”, es quien da la pauta general para estudiar

este enfoque, y es que, todo sistema necesita ser

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explicado desde más que un todo, para así, poder

entender su totalidad.

4.Premisas básicas de la T.G.S.

4.1.Los sistemas existen dentro de los sistemas.

Todo sistema está compuesto por elementos (que

se pueden convertir en subsistemas), dichos

elementos tienen el comportamiento y las

características de los sistemas superiores (a los

sistemas a los cuales hacen parte), así mismo, éstos

a su vez están compuestos por elementos que

pueden convertirse en subsistemas, y se convierte

una cadena de subsistemas, en un sistema general,

se puede llegar a pensar en una cantidad enorme

de subsistemas. Se estaría hablando de una

jerarquía de sistemas que tienen una colaboración,

tanto de funciones como de servicios, se habla

entonces de sistemas que funcionan de una

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manera sinérgica. Vale la pena aclarar que para que

funcione el sistema supra, deben estar

funcionando los subsistemas, esto siguiendo el

legado del postulado Aristotélico “El todo es más

que la suma de sus partes”.

4.2. Los sistemas son abiertos.

Esta es una consecuencia de la premisa anterior.

Cada sistema que sea analizado, excepto el menor

o mayor de la cadena de la que se hablaba, recibe

algo a cambio y descarga algo en los otros sistemas.

Los sistemas abiertos son caracterizados por un

proceso de intercambio infinito con su ambiente, o

con otros sistemas que están a su alrededor.

Cuando el intercambio de materia o de energía no

se realiza más, el sistema se desintegra, es decir,

pierde sus fuentes de energía, haciendo que dicho

sistema deje de existir

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4.3. Las funciones de un sistema dependen de su

estructura.

Si bien es cierto, todo sistema posee unas

propiedades y unos principios, si analizamos desde

el punto de vista de las propiedades y nos

enfocamos a la homeóstasis donde estamos

hablando que los sistemas se acoplan al entorno o

ambiente, estamos reforzando la premisa número

3. Ahora bien, pensemos en un sistema donde

sabemos las funciones de dicho sistema, en

ocasiones estas funciones son triviales, sin

embargo, por motivos exógenos los sistemas

pueden llegar a cumplir funciones para las cuales

no fueron diseñados, es decir, debido a su

estructura, son capaces de realizar otras tareas.

UNIDAD 2. CONCEPTOS, COMPONENTES Y

PRINCIPIOS BÁSICOS.

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2.1.Relaciones.

2.1.1.Relaciones de coordinación. Son aquellas

relaciones donde las diferentes partes de un

sistemas (o sistemas entre sí) deben tener un nivel

de lenguaje entre ellas, además que si una de ellas

deja de existir, la otra sigue cumpliendo sus

funciones, es decir, no son dependientes, lo que sí

existe entre ellas es que para realizar las funciones

una de ellas seguramente necesitará de la otra

como combinación, más no como dependencia.

2.1.2.Relaciones de subordinación. Este tipo de

relaciones son las que un elemento del sistema (o

sistemas entre sí) depende de otro para poder

cumplir con sus funciones, ya sea de manera física

o de manera lógica, esto quiere decir, que si uno de

los elementos deja de existir, la probabilidad que

deje de funcionar el segundo es alta. En este tipo

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de relaciones el elemento subordinado es

prescindible, pero el elemento principal no, ya que

el principal puede seguir funcionando sin

necesidad del subordinado, a diferencia que el

subordinado no puede funcionar sin el principal.

2.1.3.Relaciones simbióticas. En este tipo de relaciones,

los elementos dejan de funcionar si deja de existir

alguno de ellos, es decir, si el elemento A y el elemento

B están relacionados mediante este tipo de relación, y el

elemento A ó B no continúa funcionando, sencillamente

el otro también.2.1.3.1.Relación Unipolar o parasitaria.

Uno de los elementos toma el papel de principal y el otro

de secundario, en este caso, si el principal no cumple con

sus funciones, el elemento secundario deja de existir,

luego se estaría hablando de un parásito, que es el

elemento secundario, como bien es cierto la definición

de parásito es que su vida está sujeta a otro elemento.

Figura 4. Relaciones entre un sistema.

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Fuente: http://www.esi2.us.es/IMM2/ec/estructura_cristalina2.html

2.1.3.2.Relación Bipolar o mutual. En las

relaciones bipolares, se habla que los dos

elementos son indispensables, es decir, si uno de

ellos deja de existir, el otro también de funcionar.

2.1.4.Relación sinérgica o de la Gestalt. Las

relaciones sinérgicas son aquellas que entre los

elementos no es necesaria o indispensable, quiere

decir esto que, se tiene dicha relación pero única y

exclusivamente como respaldo, a nivel de ejemplo,

se puede mencionar una copia de seguridad

(denominada BackUp), ya que en la mayoría de

ocasiones, si no es en todas, las copias de seguridad

lo único que hacen es ocupar espacio y gastar

tiempo en crearlas, pero no se llegan a utilizar,

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claro está que si se presenta un incidente, si

pueden servir de mucho, lo mismo sucede con las

relaciones sinérgicas (también conocidas como

gestalt), no se utilizan la mayoría de veces, pero

llegado un punto se utilizarán para que el sistema

como tal pueda subsistir y cumplir con sus

funciones.

2.1.5.Relación superflua. Son las que repiten otras

relaciones. La razón de las relaciones superfluas es

la confiabilidad dentro del sistema. Las relaciones

superfluas aumentan la probabilidad que un

sistema funcione todo el tiempo y no una parte del

mismo. Estas relaciones tienen un problema que es

su costo.1

1 www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r8662.DOC

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2.2.Recursos del sistema.

Los recursos de un sistema son todos aquellos

elementos que hacen que dicho sistema subsista y

cumpla sus funciones a cabalidad, esto quiere decir

que, los recursos son todos los insumos que necesita un

sistema para trabajar y así cumplir sus objetivos.

2.2.1.Conceptos. Este tipo de recursos son todos

aquellos que no son tangibles, es la parte abstracta de

los sistemas, los conceptos, para nadie es un secreto que

casi todo (si no son todos) necesitan de la parte lógica,

es así como se mencionan los conceptos, igualmente se

habla que la matemática, por ejemplo, es una ciencia

abstracta, debido a que no se puede tocar, tan solo se

puede demostrar todo.

Figura 5. Recursos de un sistema.

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Fuente: http://daluzithauz.blogspot.com/2010/09/funciones-de-un-

sistema-operativo.html

2.2.2.Objetos. Son todos aquellos recursos que son

tangibles, si los asociamos a los recursos generales,

son los recursos materiales, de los que se habla en

la parte administrativa, estos recursos

generalmente, llegado un instante pierden su

valor, debido a la entropía que presentan por el

trabajo que realizan.

2.2.3.Sujetos. Son las personas, quienes llevan a

cabo una labor o tarea específica, este tipo de

recursos dentro de los sistemas es una parte

fundamental, ya que éstos recursos utilizan los dos

anteriores, quienes ejecutan alguna acción dentro

de los elementos del sistema.

UNIDAD 3. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.

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Los sistemas se pueden clasificar de diferentes

maneras, a continuación veremos algunas de las

clasificaciones más relevantes.

3.1.Según su complejidad.

3.1.1.Estructuras rígidas. Son todos aquellos

sistemas que no presentan movimiento, se

caracterizan por ser estáticas.

3.1.2.Mecanismos simples. La diferencia entre las

estructuras rígidas y éstos son el nivel de

elementos, y que hace que exista una estructura en

dichos mecanismos, sin embargo, esta estructura

no es compleja, es decir, el número de elementos

es mínimo.

3.1.3.Cibernéticos o de control. Para analizar este

tipo de sistemas, debemos tener claro el

significado de cibernética. La cibernética es la

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unión de dos ciencias, a saber, el control y la

comunicación, es decir, es la ciencia

interdisciplinaria que abarca éstas dos dentro de

procesos de bucles cerrados.

3.1.4.Célula. En estos sistemas, se comienza a

diferenciar de los anteriores por la aparición de la

vida, todos los sistemas unicelulares componen

este tipo. El ejemplo clásico de este tipo de

sistemas es el termostato.

3.1.5.Reino vegetal. En esta categoría está todo lo

relacionado con la flora.

3.1.6.Reino animal. Aquí están presentes todos los

animales, con cada una de sus cualidades que ello

implica, los debemos saber diferenciar con

sistemas o mecanismos simples, los del reino

animal ya son mecanismos con varias células.

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3.1.7.Ser humano. En esta categoría se analiza al

hombre de manera individual, es concebido como

un sistema que interactúa con el entorno o con

otros sistemas.

3.1.8.Organizaciones sociales. En este tipo de

sistemas son analizados los seres humanos pero de

manera grupal, donde su influencia es a través del

factor común, es decir, que se analizan los grupos

de personas donde tienen rasgos en común y que

cumplen con una serie de tareas específicas pero

que son comunes entre ellos.

3.1.9.Simbólicas o trascendentales. Este tipo de

sistemas con los abstractos, esto quiere decir,

todos aquellos sistemas que no podemos tocar, lo

que es intangible, como por ejemplo las ciencias

exactas, la física, la matemática, el abecedarios, los

números.

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3.2.Según su interrelación con el medio ambiente.

Figura 6. Clasificación de los sistemas.

Fuente: http://infobiol.com/sistemas-abiertos-y-cerrados-i/

3.2.1.Abiertos. Los sistemas abiertos son aquellos

que intercambian materia y energía con el entorno

o con otros sistemas, éstos sistemas cumplen con

una de las premisas “todo sistema es abierto”, ya

que para poder subsistir debe interactuar, de lo

contrario, la entropía lo termina eliminando.

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3.2.2. Cerrados. Son los sistemas que únicamente

intercambian energía con otros sistemas o con su

entorno, pero no materia. En este tipo de sistemas,

como no están recibiendo materia, el nivel

entrópico que manejan es elevado, llevándolos al

continuo desgaste, y lógicamente no reciben algún

elemento negantrópico para subsistir.

3.3.Según su capacidad de dirección

3.3.1.Autogobernados. Los sistemas

autogobernados son todos aquellos que tienen la

capacidad de dirigirse por sí mismos, donde no

necesitan de otros elementos o sistemas para

poder funcionar o cumplir con sus objetivos o

tareas, son capaces de tomar decisiones en el

cumplimiento de metas.

3.3.2. Gobernados. Este tipo de sistemas son

dependientes de otros, es decir, para poder

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cumplir con sus funciones, deben esperar a que

otros sistemas les orienten en cada uno de los

procesos para el cumplimiento de metas.

3.4.Según su constitución, naturaleza o la

materialidad del objeto de estudio.

3.4.1.Sistemas físicos o concretos. Son los sistemas

que se pueden ver, que son tangibles, los sistemas

que presentan una estructura física, éste tipo de

sistemas están sujetos a sufrir entropía en sus

elementos cuando otros sistemas o elementos

intentan destruir de manera física las relaciones

existentes entre ellos.

3.4.2.Sistemas abstractos. Son menos vulnerables

que los sistemas físicos para presentar entropía,

debido a que son intangibles, son todos aquellos

sistemas que solo existen en nuestro pensamiento,

son las ciencias exactas, las que no poseen

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estructura física, siendo así imposible que

presenten entropía en sus relaciones.

3.5.Según su origen.

3.5.1.Naturales. Son los sistemas donde no

interviene la mano del hombre, son aquellos que la

naturaleza ha puesto y ha creado para su utilización

sin sufrir algún proceso industrial o químico.

3.5.2.Artificiales. Son todos aquellos sistemas

donde ya ha intervenido la mano del hombre, los

sistemas que han sufrido algún proceso industrial o

químico. Generalmente encontramos mayor parte

de sistemas artificiales.

3.6.Según sus relaciones.

3.6.1.Simples. Las relaciones son las líneas de

unión que existe entre los elementos del sistema (o

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cuando existen sistemas relacionados), siendo así

en la mayoría de ocasiones necesarias las

relaciones dentro de un sistema. Cuando dichas

relaciones son mínimas, se dice que el sistema

existente es simple.

3.6.2.Complejos. Cuando las relaciones de un

sistema, ya son bastantes, estamos frente a un

sistema complejo, desde el punto de vista de sus

relaciones. Estos sistemas deben tener un nivel

elevado de negantropía, de lo contrario, por el alto

número de relaciones tienden a vivir en desorden.

3.7. Según el cambio en el tiempo.

3.7.1.Dinámicos. Los sistemas dinámicos son

aquellos que presentan algún cambio en sus

relaciones o en su estructura durante su

permanencia o existencia, son aquellos que sufren

un proceso de morfogénesis.

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3.7.2.Estáticos. Los sistemas estáticos son aquellos

que durante su permanencia o duración no sufren

ningún cambio, ya sea en sus relaciones o en su

estructura, son los que sufren un proceso de

morfostásis.

3.8. Según variables que los definen.

3.8.1.Discretos. Los sistemas que son clasificados

en este tipo, son aquellos que se pueden describir

con variables discretas, por ejemplo, el abecedario,

el sistema de numeración octal.

3.8.2.Continuos. Este tipo de sistemas son los que

están definidos por variables continuas, por

ejemplo un río.

3.9. Según su permanencia en el tiempo.

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3.9.1.Temporales. Son los sistemas que existen

durante algún tiempo y luego se desaparecen, su

permanencia no es por siempre.

3.9.2.Permanentes. Son los sistemas que

permanecen siempre, al trascurrir el tiempo siguen

existiendo.

UNIDAD 4. PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS.

4.1.Holismo o sinergia. Este principio se centra en

el enfoque sistémico, donde hace referencia al

principio de “el todo es más que la suma de sus

partes”, lo que se traduce en que para analizar a un

sistema, se debe tener en cuenta todas y cada una

de sus partes o elementos, y no poder analizar sus

elementos por separado. Se habla entonces de

sistemas sinérgicos, donde para poder encontrar

sus outputs, se debe verificar, desde sus inputs y

los procesos.

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4.2.Entropía. Todo sistema abierto está en

constante intercambio de información o materia,

debido a ello, se presenta algún grado de desorden

en el sistema, es entonces donde se presenta este

principio, siendo el desgaste que puede llegar a

presentar el sistema, debe tenerse en cuenta que

no solo en sus estructura puede presentarse este

principio, sino que, en las relaciones también está

presente.

4.3.Negantropía. Así como los sistemas abiertos

presentan entropía, existe el principio que

contrarresta dicho desgaste, y es precisamente

este principio el que realiza dicha función, que más

que función, es el principio que puede presentar el

sistema que está sufriendo o presentando el

principio de entropía, para así poder continuar

subsistiendo el mismo.

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4.4.Recursividad. Se debe tener claro el significado

de este término en la Teoría general de los

sistemas, y es que, de manera general, se puede

decir que la recursividad es utilizar un elemento en

funciones para lo cual no fue creado, pero en esta

ocasión no es así, la recursividad, está dada por la

reutilización de los outputs de un susbsistema para

luego ser utilizadas como inputs en otro

subsistema, pero los dos perteneciendo al mismo

suprasistema, aplicando el principio de holismo o

sinergia, se está hablando de analizar al sistema

como un todo.

UNIDAD 5. PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS

ABIERTOS.

5.1.Homeostasis. La propiedad que hace

referencia a la adaptabilidad al cambio, es decir,

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cuando un sistema tiene la capacidad de

adaptabilidad cuando su entorno cambia.

5.2.Recambio. Todo sistema abierto está

intercambiando información y materia,

generalmente se dice que puede existir

morfogénesis o morfostásis, sin embargo, se

presenta un cambio contaste, es cuando dicho

sistema presenta la propiedad de recambio.

5.3.Equifinalidad. Todo sistema tiene un fin u

objetivo, cuando dicho sistema tiene la capacidad

de poder cumplir su objetivo final, utilizando

diferentes métodos u recursos y/o partiedno de

diferentes estados iniciales, se dice que es un

sistema que presenta la propiedad de

equifinalidad, es así como, “se puede llegar a la

meta, partiendo de diferentes salidas”.

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5.4.Equilibrio y estabilidad. Cuando un sistema

intercambia materia y/o energía, llega el instante

en que debido a la alta modificación, puede

presentar algún nivel de pérdida de sus objetivos

parciales, que pueden influir en el cumplimiento

del objetivo principal, lo que sí debe realizar el

sistema es, con sus relaciones y sus elementos

intentar seguir con el funcionamiento normal, que

no se lleguen a presentar incidentes, ahí es donde

se está en presencia de la propiedad de estabilidad.

5.5.Perturbación. El principio anterior, hace

referencia a poder mantener al sistema en un

punto normal, pero en ocasiones, lograr este

estado es bastante complicado, generalmente es

debido a las relaciones o elementos de otros

sistemas o de su entorno que los sistemas

presentan esta propiedad, donde sus objetivos se

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ven truncados, y su correcto desarrollo intenta

desviarse.

5.6.Sobrecarga o Stress. Los sistemas abiertos,

debido a su intercambio de información y materia,

presentan varios procesos y en ocasiones estos

hacen que exista perturbación en el sistema, a esta

propiedad se le denomina stress o sobrecarga.

UNIDAD 6. SISTEMAS DE CONTROL.

Componentes de un sistema de control. Los

siguientes son los componentes de un sistema de

control.

6.1.Una variable. Una variable es el elemento que

se va a controlar, dentro de un sistema de control.

6.2.Mecanismos sensores. Son los mecanismos

que están destinados a medir las variaciones de las

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variables que están definidas en el sistema de

control

6.3.Medios Motores. A través de ellos se pueden

realizar las acciones correctivas cuando sea

necesario.

6.4.Fuentes de energía. La información necesaria

para poder llevar a cabo alguna función el sistema,

de donde toma los elementos para su

funcionamiento.

6.5.Realimentación. Utilizando los mecanismos

sensores se puede volver a tomar la información

para que le sistema pueda controlar algunos

procesos, no solo correctivos, sino mejorativos.

UNIDAD 7. LA TEORÍA GENERAL DE LOS

SISTEMAS APLICADA.

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Enfoque de sistemas o enfoque sistémico. El

enfoque sistémico analiza los diferentes sistemas

desde un todo, se aplica el pensamiento

Aristotélico “el todo es más que la suma de sus

partes”, siendo necesario pensar en una estructura

exógena de los sistemas.

7.1. Aplicaciones de la TGS. La Teoría general de los

sistemas nace como una ciencia aplicable a todas

las demás, a continuación se muestran las

principales.

7.1.1.Teoría de la información. Se introduce la

información como una medida isomorfa, donde es

de vital importancia al desarrollo de todo sistema,

existiendo equivalencia en la siguiente expresión:

Información = - Entropía ó Información = Entropía

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7.1.2.Teoría de los juegos. Analiza como una

estructura matemática a todo sistema, donde se

presentan sus elementos como actores que deben

ser antagonistas en una competencia, aquí juega

un papel importante la racionalidad, esto para

obtener una ganancia máxima y una pérdida

mínima.

7.1.3.Teoría de la decisión. Analiza elecciones

racionales, dentro de organizaciones humanas,

basadas en el examen de una situación dada y

sus consecuencias, esto se traduce en algo más

conocido como causa-efecto.

7.1.4.Análisis factorial. Analiza las organizaciones

sociales como un todo, donde influyen factores

exógenos a la misma, y su disimilitud es elevada,

por esta razón los elementos realizan tareas

inoperantes a su función. Lo que busca el análisis

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factorial es aislar por factores matemáticos, para

así llegar a una conclusión generalizada.

7.1.5.Ingeniería de sistemas. Comprende la

concepción, el planteamiento la evaluación y la

construcción científica de sistemas hombre –

máquina. Tiene un enfoque de relaciones

simbióticas, donde las estructuras principales y las

relaciones son aquellas similitudes entre las

máquinas y los hombres.

7.2.Arquetipos. Son herramientas que sirven de

plantillas para dar soluciones a los diferentes

incidentes o necesidades a los que se somete el ser

humano, y las mismas sociedades.

Los arquetipos más conocidos son:

7.2.1.Soluciones contraproducentes. Figura 7. Arquetipo 1.

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Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-

general-de-sistemas.html

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7.2.1.Límite de crecimiento.

Figura 8. Arquetipo 2.

Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-

general-de-sistemas.html

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7.2.3.Desplazamiento de la carga.

Figura 9. Arquetipo 3.

Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-

general-de-sistemas.html

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7.2.4.Tragedia del terreno común. Figura 10. Arquetipo 4.

Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-

general-de-sistemas.html

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7.2.5.Adversarios accidentales. Figura 11. Arquetipo 5.

Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-

general-de-sistemas.html

UNIDAD 8. MODELOS MATEMÁTICOS

Definición. Los modelos los utilizamos para

representar relaciones, hechos, variables,

entidades con formulismos matemáticos, donde se

muestran los diferentes procesos con métodos

matemáticos.

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Figura 12. Modelos matemáticos.

Fuente: http://teoriadesistemasiv.blogspot.com/2011/06/teoria-

general-de-sistemas/modelos.html

Clasificación de los modelos. De manera general los

podemos clasificar en heurísticos y empíricos,

donde los primeros se basan en dar explicaciones a

las posibles causas naturales que hacen posible un

fenómeno estudiado, y los segundos son aquellos

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que se apoyan a los resultados de los experimentos

analizados al fenómeno.

Modelos de Programación lineal. Son aquellos que

por su naturaleza facilitan los cálculos, y en general,

permiten una buena aproximación de la realidad.

UNIDAD 9. SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

9.1.Concepto. Un sistema de información es un

conjunto de elementos organizados y

estructurados y que están orientados a la gestión

de la información.

9.2.Elementos operacionales de un sistema de

información. Los elementos principales de un

sistema de información son los siguientes: La

información, las personas y los recursos.

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9.3.Actividades. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas, a saber:

9.3.1.Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos de su entorno o de otro sistema que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas.

9.3.2.Almacenamiento. Es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada. Esta información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos.

9.3.3.Procesamiento de Información: Es la capacidad del sistema de información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados con anterioridad.

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9.3.4.Salida de Información: La salida es la capacidad de un sistema de información para mostrar la información procesada.

9.4.Tipos de los sistemas de información. Para

poder clasificar a los sistemas de información

existen varias tipologías, pero la clasificación

general está basada en tres (3) tipos, a saber:

9.4.1.Sistemas operacionales. Este tipo de

sistemas de información son los primeros que se

implementan en las organizaciones, debido a que

son la parte funcional de las operaciones, tales

como hojas de cálculo, nómina, registro de entrada

de personal, entre otros.

9.4.2.Sistema de apoyo a la toma de decisiones.

Son los sistemas que utiliza la parte media de la

organización para la administración, como su

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nombre lo indica, sirven de apoyo a la hora de

tomar decisiones.

9.4.3.Sistemas estratégicos. Este tipo de sistema lo

utiliza la parte de la alta gerencia, como elemento

de análisis de la competencia, sirve de estrategia

para poder cumplir objetivos y llevar a cabo una

competencia leal dentro de un mundo dinámico en

las organizaciones.

9.5.Ciclo de vida para el desarrollo de sistemas de

información. Las etapas que se deben seguir para

el desarrollo de los sistemas de información son:

9.5.1.Investigación preliminar. Se analizan todos

los aspectos influyentes en el desarrollo del

sistema que va a dar solución a la necesidad

humana, se debe tener en cuenta los recursos que

allí participarán.

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9.5.2.Análisis de requerimientos. Los elementos

principales del sistema deben tener una sinergia

apropiada para el cumplimiento de objetivos, esto

hace referencia a que si no se tiene claro cuál es el

objetivo del sistema, no se puede tener una visión

apropiada de qué requerimientos son necesarios.

9.5.3.Desarrollo. es la codificación del sistema en

el lenguaje establecido, es llevar a cabo las

diferentes etapas del modelo de desarrollo de

software especificado en la etapa anterior.

9.5.4.Pruebas. Al terminar de codificar un software

(que sirve de interface para un sistema de

información) se debe hacer una serie de pruebas

antes de mostrar el sistema a la organización, aquí

se depura y se mejoran algunos aspectos de

interface u operatividad.

9.5.5.Implementación. Es colocar el sistema de

información al servicio de las personas, poder

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implementar alguna estructura de hardware

apropiada a las disposiciones de la organización.

9.5.6.Mantenimiento y mejoras. La etapa final del

desarrollo de sistemas, la tarea principal es poder

realizar correcciones o mejoras al sistema de

información implementado en la organización.