ISO 26000 (6) El Riesgo de Fallo 2009-06n

8/14/2019 ISO 26000 (6) El Riesgo de Fallo 2009-06n

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ISO 26000 Orientacin en

Responsabilidad SocialEstado de desarrollo, Junio de 2009Una Vi si n d e la Indus triaRiesgo de F al la

David Felinski, Vice-Presidente IFAN (Federacin Internacional deUsuarios de Estndares) y Experto de IFAN en el ISO/TMB WG SRGuido Guertler, Observador ICC en el ISO/TMB WG SR


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Diapositivas disponibles

El Proyecto ISO 26000: Contenido y Actores Aspectos de aplicabilidad Votacin ISO 26000 CD en marzo de 2009 Criterios de xito Ri esg o de Fa lla Herramienta Test de Eficiencia

El tem a en des arroll o es el marc ado en negri ta s


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Contenido (1/2)

IntroduccinDos declaraciones clavesPrdida de su Mercado Clave

ISO 26000 contribuir a un debate ms intenso en todo elmundo sobre la responsabilidad social y en la medida que lologre ser un xito.Pero puede ser que no tenga el xito que una norma ISOmerece. De hecho, estas diapositivas presentan variosriesgos, en un momento en que todava se podran tomaracciones para minimizarlos.


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Contenido (2/2)

Volumen del DocumentoRelevancia de TODOS los Temas Centrales

Responsabilidad de los GobiernosLos gobiernos pueden hacer mal usoLo certificadores pueden hacer mal usoLos negocios pueden hacer mal uso de


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PrefacioLos riesgos pueden ser vistos en forma

diferenteEstas diapositivas muestran los riesgos

principales segn los autores; puedenhaber msDestacarlos busca generar acciones que

prevengan su ocurrencia

Al fin al se ha ce una pr opuest aconcreta


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Dos Declaraciones Claves El mayor efectopositivo de ISO 26000 esla pr omoc in d e ladi scus in mund ia l

sob re materias deresponsabilidad social

La Indus tr ia est a fa vor de unestndar de orientacin ISO sobreresponsabilidad social pero st e debeser l o suf icient ement e bueno parala industria, el principal grupo usuario


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Quin ser el principal usuario?

micro

pequea

mediogrande

hasta 10

hasta 50

hasta 250ms de 250

empleados

Industria y Servicios= Negocios, 96%

En los negocios el 98% son micro,pequeas y medianas organizaciones

36%60%


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Prdida de su Mercado Clave (1/2) ISO/ TMB W G SR no desa rr oll un son deo alos usua rios para obtener el tono adecuado para

los usuarios en el borrador de estndar deorientacin

Un Est udi o de IISD Cun material es ISO 26000 para las PYMEs?de Septiembre de 2008 estdisponible enhttp://www.iisd.org/pdf/2008/how_material_iso_26000.pdf

Un Sond eo R pi do a los U su ar ios estdisponible enhttp://www.26k-estimation.com/Quick_User_Survey__results_2009-04-19.
http://www.iisd.org/pdf/2008/how_material_iso_26000.pdfhttp://www.26k-estimation.com/Quick_User_Survey__results_2009-04-19.pdfhttp://www.26k-estimation.com/Quick_User_Survey__results_2009-04-19.pdfhttp://www.iisd.org/pdf/2008/how_material_iso_26000.pdf


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Prdida de su Mercado Clave (2/2)

Tanto el Es tudi o de IISD como el Sonde oRpido a l os Us uario s muestralimitaciones de la aplicabilidad y utilidad de

ISO 26000 para las organizaciones medianasy pequeasEl borrador de la ISO 26000 no parece

reflejar estas rea ccione s de la re alid ad.ISO 26000 podra estar en riesgoporque "visiones" de los posiblesusuarios no se han tenido en cuenta


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Volumen del Documento Micro y pequeas organizaciones, en general, noestudiarn ms de 100 pginas para revisar los

temes tiles y aplicablesy en especial no lo harn, si ellos no desarrollan

actividades transfronterizasy menos an, si sus actividades no se relacionan

con pases en desarrollo

Las ms de 100 paginas han sido repetidamente criticadas desde 12/2006

ISO 26000 puede estar en riesgo debido a queel documento es demasiado voluminoso para lamayora de sus usuarios potenciales


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Relevancia de TODOS los Temas Centrales paraTODAS las Organizaciones (1/3)

Mientras el ALCANCE de ISO 26000 establece:Este Estndar Internacional provee

orientacin para todo tipo de organizaciones,independiente de su tamao o localizacin:

.y mientras la lgica de ISO 26000 es queTOD OS los temas centrales son relevantespara TODA Slas organizaciones


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Relevancia de TODOS los Temas Centralespara TODAS las Organizaciones (2/3)

esto no es posible, especialmente paraorganizaciones medianas y pequeas

(OMP, PYME)Ejemplos de no relevancia mencionados:4. Micro organizaciones vs.

Involucramiento Comunitario5. OMPs que operan localmente vs.

Prcticas Justas de Operacin


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Relevancia de TODOS los Temas Centralespara TODAS las Organizaciones (3/3)

1. Fabricantes de bienes de capital vs.Temas de Consumidores

2. OMPs en pases altamente regulados vs.Derechos Humanos y Prcticas Laborales3. y mucho ms

ISO 26000 puede estar riesgo puestoque decir que TODOS los temascentrales son relevantes a TODAS lasorganizaciones no es realista


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Responsabilidad de los Gobiernos (1/4)

Proteccin de susciudadanos es laobligacin ms importantede los gobiernos (vida,salud, propriedad, )

Los negocios no pueden ni asumir estaobligacin, ni sustituir la accin del gobierno


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Es responsabilidadsocial de los

gobiernos fi jar elmar co lega l bajoel cual las acciones

de la sociedadprivada se puedendesarrollar


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Pri mer olos gobiernosnecesitan cuidar laconstitucin, leyes y

regulaciones, y sucumplimiento

Lue go los negociospueden operar en formaeficiente y sustentable



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Pero ISO 26000 crea unaexpectativa, como si el sectorprivado pudiera solucionar los

dficits sociales mejor, sinacc in guber name nt alprece de nte yaco mpaant eISO 26000 corre el riesgo de fallar

debido a que la expectativa respectoal sector privado no es realista


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Los certificadores pueden hacer

mal uso de ISO 26000El DIS expresar*: Este Estndar Internacionalno es unestndar de sistema de gestin. No es t de st in ad o n i esap ropi ado par a f in e s de cer t if i caci n o uso regulatorioo contractual. Cualquier ofrecimiento de certificacin, odeclaracin de ser certificado en ISO 26000 podra ser unamala interpretacin de la intencin y propsito del EstndarInternacional."

ISO 26000 podra estar en riesgo defallar debido a que los certificadorespodran ignorar este inequvoco objetivo

* a reserva de la traduccin oficial


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Los negocios podran hacer mal usode ISO 26000

El DIS expresar*: Este Estndar Internacional no es unestndar de sistema de gestin. N o est destinado ni esapropiado para fines de certificacin ous o regulatorio ocon t r a c tua l . Cualquier ofrecimiento de certificacin, odeclaracin de ser certificado en ISO 26000 podra ser unamala interpretacin de la intencin y propsito delEstndar Internacional."

ISO 26000 podra estar en riesgo de fallardebido a que algunas empresas puedenincluirla errneamente en los contratos

* a reserva de la traduccin oficial


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Solicitud de Accin de ISO (1/3)

ISO 26000 es un ESTNDAR DEORIENTACIN, que ofrece orientacin,consejo y recomendaciones

Est e t ipo d e Est nda r es nuevo , no comolos otros comnmente conocidos productos ISO

Esto da a ISO la oportunidad para cuidar laeducacin de los usuarios y just if icarlas acciones post eri ores a la

pu bl ica cin qu e orga ni zar ISO

NUE VO!


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Jus tif ic aci n:ISO 26000 es un tipo de

producto relativamentenuevoMientras menor sea elent endi mie nt o,mayor ser el potencial

para (la mayora) delmal uso involuntario



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Lo s prim eros casosde mal uso ocurrieronsin que el estnd ar sea an publi cad o, ver:http://www.26k-estimation.com/

Vendr n ms caso s

http://www.iso26000estimation.com/html/misuse_of_iso_26000.htmlhttp://www.iso26000estimation.com/html/misuse_of_iso_26000.html


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Cmo manejar los riesgos? (1/5)

Construir en el buen trabajo del WG SR Grupode Tarea 2 sobre Comunicaciones, el cual

ser disuelto tras la publicacin de ISO

26000, ISO debiera formar una unidadpermanente llamadaP la ta for ma del Us ua rio de ISO

26 000 .ISO no se preocupa del buen uso de sus estndares, pero eneste caso es recomendable tomando en cuenta el val or de lco nten id o de ISO 26 000 y su at enci n mu nd ial .


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La Pla tafo rm a del Usuari o de ISO2600 0 debiera velar por2. Tomar medidas para prevenir los riesgos*3. Clarificar cualquier duda o interpretacin4. Dar consejo en casos concretos de dudas

5.Ayudar a impedir casos de mal uso6. Poner en marcha un sitio webconjunto de experiencias

* Ms detalles en las prximas diapositivas


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Cmo manejar los riesgos? (3/5)ISO 26000 correo el riesgode fallar debido a que

Acciones propuestas

1 visiones de posiblesusuarios no han sidotomadas en cuenta

Desarrollar un sondeo de usuarios bajoel auspicio de ISO

2

el documento esdemasiado voluminosopara la mayora de losusuarios potenciales

Reescribir el documento para llegar aun mximo de 40 pginas o editar unaGua del Usuario ISO 26000

3

debido a que TODOS lostemas centrales sonrelevantes para TODAS lasorganizaciones no esrealista

Modificar esta afirmacin dejando ladecisin al liderazgo de la organizacin


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ISO 26000 corre el riesgo defallar debido a que

Acciones propuestas

4

expectativa de acciones

del sector privado sin quevayan precedidas niacompaadas de la accindel gobierno no es realista

Incluir orientacinpara la

responsabilidadsocial de losgobiernos en formams explcita en laISO 26000

5

debido a que el gobiernopodra usar errneamente lanorma para fines deadquisiciones

Informacin yeducacin; ejemplosexplicativos en sitioweb de ISO


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ISO 26000 corre el riesgode fallar debido a que

Accionespropuestas

6

debido a que

certificadores puedenignorar el inequvocoobjetivo

Informacin y

educacin;ejemplosexplicativos en sitioweb de ISO

7 debido a que algunasempresas pueden incluirlaerrneamente en los contratos

Informacin yeducacin;ejemplosexplicativos en sitioweb de ISO


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Al Final

est todo en manos de ISO

a menos que los usuarios sientan lanecesidad de desarrollarsu

Gua del Usuario de ISO 26000,

Pero esta no es la mejor opcin.

Gracias por su atencin!

Documents

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