Jornal da ABM janeiro 2014

Janeiro 2014 nº 27 - www.portalabm.com.br

Comemorar é: relembrar juntosE assim a ABM fechou o ano de 2013 com eventos de pura emoção e sucesso!

2º Encontro de Veículos Antigos Festa para a chegada do Papai Noel16º Aniversário da ABM

A ABM participa do Prêmio de Qualidade da Pequena e Média Empresa

Dezembro na ABM é um período tradicional de festejos. Inicia-mos o mês com o 2° Encontro de Veículos Antigos, organizado pelo grupo do AGMH - ANTIGOMOBILÍSTICAS. Os visitantes ficaram maravilhados com a exposição, que apresentou diferentes modelos de veículos antigos nacionais e estrangeiros. Este evento já faz parte do calendário oficial da ABM.

Depois foi a festa de chegada do Papai Noel e comemoração pelo 16° aniversário da ABM. A chegada do bom e simpático velhi-nho, tradição desta época do ano, foi diferente e extremamente gratificante! Um carro de som com músicas natalinas antecedia o Papai Noel, que circulou em carro antigo modelo MG conversível 1960 pelas ruas da ABM.

A festa de aniversário foi marcada pela alegria e descontração. O som agradável estimulava os presentes à dança em manifesta-ção de alegria e contentamento. Fala-se que havia mais de 2.000 pessoas presentes na festa, outros arriscavam 2.500. A verdade é que todos que compareceram se divertiram até o final da tarde com suas famílias em festa, num ambiente de descontração e respeito!

Boa leitura e um ótimo 2014!

Editorial

Balancete setembro 2013

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DiretoriaPresidente: Ricardo MagalhãesAssessor Jurídico: Lélio A. Barbosa Assessor Operacional: João Luiz Leite RabelloAssessora de Relações Comunitárias: Geovanina da Fonseca

Vice-Presidente Administrativo: Fernando Mello (em licença)Diretor Financeiro: Amaury Bruno Martins (vice-presidente em exercício)Diretor de Marketing : Mônica Santos L. e SilvaDiretor de Patrimônio: Carlos SouzaDiretor de Secretaria: João L. CorreaCoordenador Financeiro: José Carlos LourençoCoordenador de Gestão: Péricles P. Cortez

Vice Presidente Transportes: Américo J. A. Neto (em licença)Diretor Técnico: Fernando A. GonçalvesDiretor de Fiscalização: Paulo BessaDiretor Rel. c/ Cond. e Usuários: Hamilton Carvalho

Vice-Presidente Sociocultural: Carlos A. TeixeiraDiretora Cultural: Sonia MagalhãesDiretora Social: Janete MartinsDiretor Meio Ambiente: Miguel Angelo LourenciCoordenadora da 3ª Idade: Regina WesleyColaborador do jornal: Sérgio Lima NascimentoColaboradora do jornal: Ilma Novaes

Vice-Presidente de Esportes: George KhedeDiretor de Futebol: Carlos Alberto de OliveiraDiretor de Tênis: Manoel C. NetoDiretor de Vôlei/ Basquete: Paulo Oliveira

ExpedienteEditor: Paulo WagnerFotografia: Jorge SoutoArte: Ideiatrip Comunicação e Design - (21) 4101-2248Projeto gráfico: Renan Pinto Diagramação: Luiz Perdomo Revisão: Marilza Bigio Colaboradores: Ilma Novaes, Sonia Magalhães,Sérgio Lima Nascimento, Janete Martins, Fernando Melo Distribuição gratuita Tiragem: 7.000 exemplares

Veja a edição completa na internet: www.issuu.com/jornaldaabm

Anuncie - Ilma: 8114-0354 - ABM: 2495-6911

1- Barra Golden2- Barra D’oro3- Aloha4- Sunset5- Estrela do Mar6- Palace

7- Royal Barravaí8- Jardim Saint Tropez9- Santorini10- Marbella11- Lake Buena Vista12- Costabella13- Via Barra14- Via Cancun

15- Sol de Marapendi16- Itapoã-Jatiúca17- Villa Di Genova18- Costa Blanca19- Barra Marina20- Barra Inn21- Lyon22- Porto Seguro23- Barra Sol

172.642,00 20.415,04 6.738,91 2.349,00

15.155,54 1.971,00 7.226,07 3.283,90

27.381,52 266,00

- 257.428,98R$

37.504,70 1.515,42

23.545,37 1.035,22 8.063,96 3.325,60

11.201,90 86.192,17 86.192,17

30.853,91 7.237,01 7.446,45

697,32 37.856,62 25.827,94 2.163,90

15.988,55 12.327,21 13.737,37 1.227,00 3.844,96

10.030,49 856,75

- 131,44

6.778,21 1.926,58

265.123,88

APLICAÇÃO TOTAL R$ 559.681,03 DEP. TRÂNSITO

FDO. RESERVA 58.432,87R$ R$ - TOTAL GERALAPLICAÇÃO R$ 501.248,16 R$ 58.432,87 631.030,39R$

OBS 2: INCLUIDO NO VALOR DA APLICAÇÃO ACIMA, A VERBA DA CEDAE, ATUALIZADA MONETARIAMENTE, NO TOTAL DE R$ 404.234,60

LEGALIZAÇÃO DAS ÁREAS

OBS 1: INCLUIDO NO VALOR DA APLICAÇÃO ACIMA, A VERBA DA CALÇADA, ATUALIZADA MONETARIAMENTE, NO TOTAL DE R$ 97.013,56

DESPESA COM COMUNICAÇÃO (JORNAL & SITE)

SALDO ATUAL - BANCO ITAÚ

VALE ALIMENTAÇÃO + CAFÉ DA MANHÃ FUNCIONÁRIOS

Encargos Sociais

Seguro de Vida + Seguro Saúde (AGO + SET)

Férias

Vale Transporte

ART MIX

OUTRAS ENTIDADES ( CAM. COMUNITÁRIA+ACIBARRA+BOSQUE SOLID.)

(II) TOTAL DOS PAGAMENTOS .............................................................

HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS + DESPESAS JUDICIAIS

638.725,29R$

SALDO DO MÊS (I-II)

(III) SALDO DO MÊS ANTERIOR

(7.694,90)R$

R$ 71.349,36

UNIFORMES

CONTA-CORRENTE

DISPONÍVEL

BOSQUE SOLIDÁRIO - ABM

RECEBIMENTO DE PUBLICIDADE ( painés, site e Jornal)

ARRECADAÇÃO DA PISCINA (ADMINISTRAÇÃO DA ABM)

DISCRIMINAÇÃO DOS RECEBIMENTOS

RENDIMENTOS S/ APLICAÇÕES FINANCEIRAS + JUROS E MULTAS RECEBIDOS

MENSALIDADE DOS CONDOMÍNIOS

ALUGUEL DE CHURRASQUEIRA & ALUGUEL DO SALÃO & SALÃO HENRIQUE CORDEIRO CESSÃO DE ÁREAS ESPORTIVAS E SALÃO NELSON GALLO PARA AULAS E ATIVIDADES

REPASSE DAS CANTINAS E SALÃO DE BELEZA (LUZ, ÁGUA, GÁS E CONDOMÍNIO)

DOAÇÕES DE TERCEIROS (CLARO E VIVO)

TRANSPORTE & BOSQUE (SEGUNDAS VIAS DE CARTEIRAS + PROTOCOLOS TRANSPORTE + ESPELHOS)

EVENTOS

BENS (MAQ./EQUIP./COMPURADORES E PERIFÉRICOS)

CAIXA PEQUENO + DESP. DIVERSAS

PAGAMENTO À PREFEITURA MENSALIDADE

DESPESAS BANCÁRIAS + taxa cartão

SERVIÇO DE LIMPEZA + MANUTENÇÃO DE ÁREAS VERDES

MANUTENÇÃO DA PISCINA + GÁS ESCOLA DE NATAÇÃO MF 08

VIGILÂNCIA NO BOSQUE

SEGURO DA ASSOCIAÇÃO

DESPESA COM PESSOAL

(I) TOTAL DOS RECEBIMENTOS .............................................................

RESCISÕES

Salários

SERVIÇOS PRESTADOS

DISCRIMINAÇÃO DOS PAGAMENTOS

MANUTENÇÃO & CONSERVAÇÃO + MAT. LIMPEZA + MAT. EXPEDIENTE

TOTAL DE DESPESAS COM PESSOALCONC. PREST. SERVIÇOS ( luz (jul e ago) + água/esgoto + Telefone + gás)

Assine o abaixo assinado para a desapropriação do terreno!

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A ABM pede mais segurança!

Só com muitos pedidos... e paciência!Frequentemente buscamos junto ao poder

público solução para os problemas em nosso entorno. São ofícios, contatos pessoais nas reuniões comunitárias, e-mails, ligações para o número 1746, SMS, matérias jornalísticas, enfim lançamos mão de todas as formas de comunicação.

Infelizmente, as soluções não acontecem na velocidade que desejamos: burocracia operacional, falta de recursos, pouco enga-jamento da área demandada, ineficiência do servidor, resistência à ideia/sugestão, são as mais correntes.

Cito, por exemplo, o problema que nos cau-sou a retirada do ponto de ônibus em frente a nossa sede da Afonso Arinos. Só conseguimos

reverter a situação após um ano, nada obs-tante os insistentes e acalorados pedidos (até agora, pasmem, não conseguimos que a CET RIO pintasse a faixa no asfalto demarcando a área definida para embarque/desembarque).

As demandas por serviços públicos são realmente expressivas, os recursos são finitos e os diversos órgãos acabam sendo forçados a priorizar as ações que são mais demandadas pelas comunidades/cidadãos.

Sempre que um morador, ou qualquer pessoa, nos procura com um pedido – claro, se viável e inédito (por vezes já nos antecipamos) - levamos o assunto aos entes públicos. A par-tir daí incluímos o pleito no rol das cobranças que são acompanhadas periodicamente.

Recentemente, só para exemplificar, promovemos um encontro com o Secretário--Chefe da Casa Civil da Prefeitura, Sr. Pedro Paulo Carvalho Teixeira para discussão das pendências junto à Prefeitura. Acertamos vá-rias ações nessa reunião. Umas foram levadas a cabo, outras iniciadas e suspensas e outras ainda não foram implementadas. Mas nós não desistimos: continuaremos cobrando as ações e as promessas.

Por tudo isso o trabalho de interação que a ABM busca com os poderes públicos se figura importantíssimo para que a nossa comunida-de tenha atendidas as suas demandas, mesmo de forma tardia.

Feliz Ano Novo!

A palavra do assessor do presidente

João Luiz Leite Rebello

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Transporte

A ABM intensifica fiscalização para coibir vandalismo nos ônibus

O aumento dos atos de vandalismo praticados contra os ônibus que servem ao transporte comunitário da ABM tem preo-cupado a diretoria da associação. No mês de dezembro alguns ônibus tiveram seus assentos danificados, equipamentos ava-riados, redes rasgadas e peças retiradas. Os atos de vandalismo, em sua maioria, foram registrados nas linhas circulares, em horários onde são transportados muitos jovens estudantes.

De acordo com Alex Lima, gerente de transporte da ABM, em alguns casos os de-predadores chegaram a arrancar o apoio de braço do assento. “Nosso esforço é para que a empresa de transporte contratada disponi-bilize equipamentos de qualidade aos associa-dos. Mas alguns usuários estão danificando o patrimônio, sendo necessário, inclusive, que o veículo tenha que ser trocado na garagem, prejudicando a todos”, lamentou.

Alex acredita que os atos de vandalismo estão ligados às vertentes de educação, fisca-lização e impunidade. Indagado sobre se não poderia ser solicitado aos pais que conscienti-zassem melhor seus filhos sobre a utilização correta dos ônibus evitando danos materiais, Alex respondeu que “realmente é preciso cons-cientização dos pais e uma atenção maior na educação, já que se trata de um patrimônio alheio que deve ser preservado”.

É difícil pegar em flagrante algum usuário praticando os atos de vandalismo nos ônibus. No final da viagem e no momento que o moto-rista faz a vistoria no veículo é que detecta-se a destruição. Entretanto, caso algum usuário for pego em ato de vandalismo a carteira é recolhida e o responsável é chamado na secretaria para esclarecimentos e ressarcimento do prejuízo.

Educação e conscientização dos usuários são as medidas adequadas para combater o problema de maneira definitiva. É preciso

fazer com que as pessoas sintam-se respon-sáveis pelo zelo de equipamentos que, no final das contas, são custeados por todos. Outra medida necessária é a aplicação de medidas punitivas, que fazem parte do processo edu-cativo. É preciso fazer com que o vândalo repare o estrago. Não dá para aceitar que todos os usuários tenham que pagar a conta pelo ato cometido.

“Os vândalos têm que responder pelo que fazem, pela própria formação e cidadania de-les. Eles têm que responder por este ato, na forma que a lei colocar”, diz Alex. Ele acredita que são jovens em processo de formação ten-tando se afirmar no grupo de amigos ou só por diversão. Por se tratar de menores de idade, os pais devem ser responsabilizados e os prejuízos ressarcidos.

A identificação e a punição dos vândalos são imprescindíveis e a ABM, junto com a Venus, está atenta ao problema.

Detalhe do veículo após os atos de vandalismo: apoio do braço arrancado, rede de guardar objetos rasgada e filme da janela danificado

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Saúde e qualidade de vida

O verão é a estação do ano com as tempera-turas mais elevadas, dias longos e noites curtas. O aumento da temperatura no ambiente leva a mudanças fisiológicas no organismo que deve se ajustar a uma alimentação especial. Também ocorre uma redução do metabolismo basal com relação às necessidades de outras estações, portanto, a quantidade de calorias ingeridas deve ser reduzida.

Nos dias quentes ocorre maior perda de líquidos e sais minerais devido ao aumento da temperatura corporal e à transpiração excessiva. Sendo assim, a ingestão de líquidos, tais como água, água-de-coco e suco, deve ser aumentada. O ideal é não esperar a sede aparecer, pois a sensação de sede já é um sinal de desidratação e a água é fundamental para man-ter a hidratação. No entanto, com o suor há perda de sais minerais e eletrólitos que não são repostos apenas pelo consumo de água. Para repor estes sais minerais e eletrólitos devemos ingerir muita fruta, legumes e verduras. Estes alimentos são ricos em vitaminas, minerais, fibras e água. Portanto, devem ser ingeridos com frequência e de forma variada.

Durante o verão os hospitais recebem pessoas com sintomas de desidratação devido ao excesso de sol associado à baixa ingestão hídrica. Outros motivos frequentes da desidratação são: vômitos, diarreia, sudorese excessiva e produção excessiva de urina (poliúria). Os principais sintomas são aumento da sede, redução da urina, fraqueza, fadiga, cefaleia, tonteira, boca e/ou língua seca, irritabilidade e apatia. Nos casos mais graves, também pode afetar a função renal. Para mini-mizar os riscos da desidratação, o indivíduo deve ingerir muito líquido e evitar o calor excessivo, também devendo observar a coloração da urina. Ou seja, a urina muito concentrada e escura indica grande concentração de sais e detritos para uma quantidade menor de água. Isso significa que o organismo está expelindo menos água por estar com nível de hidratação inadequado.

Para quem pratica atividade física em perí-odos quentes é importante se hidratar antes de iniciar a atividade, bem como beber água em in-tervalos regulares de 15 em 15 minutos. Nos casos de exercícios com duração superior a uma hora, o recomendável é optar por bebidas esportivas que são ricas em eletrólitos, que são perdidos pelo suor durante a atividade física. Após o exercício é fundamental manter a hidratação ao longo do dia.

Além da hidratação, alguns outros cuidados com a nutrição devem ocorrer no verão, por exemplo: os alimentos muito gordurosos, tais como feijoada, carnes gordas, frituras, maione-se, molhos à base de queijos e creme de leite, devem ser evitados. Os alimentos que devem ser consumidos com maior frequência são as frutas, verduras, cereais, produtos integrais e carnes magras.

É importante estabelecer uma rotina na alimentação procurando fazer refeições em horários regulares e fracionadas em porções menores. Deve-se aumentar o consumo de sa-ladas, optar por preparações assadas, grelhadas ou cozidas, evitando frituras e empanados. Além disso, o ideal é evitar doces, chocolates e substi-tuir o sorvete de massa pelo picolé. Deve-se con-sumir muitas frutas entre uma refeição e outra.

É importante optar por alimentos ricos em betacaroteno como manga, cenoura, mamão, pêssego, abóbora e folhas verde escuras, pois possuem grande quantidade de antioxidantes, que retardam o envelhecimento e podem pre-venir doenças. Além disso, ajudam no bronzea-mento da pele.

As frutas, assim como as verduras, possuem maior quantidade de água, sendo mais refres-

cantes e fáceis de digestão. As mais indicadas são abacaxi, melão, melancia, laranja, pêssego, uva e coco verde, devido ao alto teor de líquidos e da capacidade de repor eletrólitos, principalmente sódio e potássio. É recomendável, também, o aumento do consumo de saladas cruas, que são boas fontes de vitaminas e fibras. Deve-ser evitar a adição de molhos com maionese, queijos cremosos e industrializados, devido ao elevado valor calórico e à quantidade de gordura que apresentam. O ideal é que estes molhos sejam substituídos por limão, azeite de oliva extravir-gem e ervas frescas, como manjericão, orégano, hortelã e alecrim.

Na praia, o melhor é evitar o consumo de alimen-tos vendidos por ambulantes, tanto pelas condições higiênico-sanitárias inadequadas, quanto pelo tem-po sob exposição ao sol, estando estes mais sujeitos à contaminação bacteriana. O ideal é consumir frutas de fácil manuseio e pouca manipulação, como banana, pera, ameixa, maçã e pêssego.

Procure aproveitar o verão fazendo uma alimentação equilibrada, não esquecendo de manter uma boa hidratação e procurando consumir as frutas da época. Isso ajudará a manter o corpo em forma e a saúde em per-feito estado.


por Aline Castro

A dieta do verão

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Ameli - 7 anos


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Curtas

Creche Jardim Bom RetiroA creche Jardim Bom Retiro, que o Sr. Melo da cantina da ABM ajuda, participou da festa da chegada do Papai Noel da ABM. As crianças se divertiram pra valer.

Bosque Solidário ABMO Bosque Solidário ABM agradece a

todos que doaram alimentos na festa de Natal ou compraram um ticket para sorteio de prêmios.

No mês de dezembro o Bosque ajudou na festa das crianças com HIV do Hospital Geral de Jacarepaguá e da Igreja São Bar-tolomeu no Itanhaga, alem de comple-mentar a cesta dos idosos da igreja com panetones.

Muito obrigado! Continue a ajudar doando alimentos não perecíveis nas por-tarias da ABM ou ligando para 2495-6911 (ABM) que mandamos apanhar.

“Solidariedade não é caridade é uma maneira inteligente de viver.”

(Betinho)

Confraternização dos funcionários

Dia 23 de dezembro foi realizada a festa de confraternização dos funcionários da ABM no sitio Camorim. Todos com muita alegria curtiram um delicioso almoço, ba-nho de piscina, música ao som de DJ e no final sorteio de brindes.

Os funcionários e a ABM agradecem às empresas e condomínios que contribuíram para o sucesso desta comemoração: Rio Limp, Mag Segur, Vênus Turística e os con-domínios Barra Golden, Costabella, Costa Blanca, Itapoã\Jatiúca, Lake Buena Vista, Palace, Santorini e Via Barra.

Portal da ABMO Portal da ABM está com novidades,

é o “FALE COM O PRESIDENTE”. Se você tiver alguma dúvida, sugestões, criticas a fazer ou elogio, acesse o Portal e fale.

Este Canal está fazendo um enorme sucesso entre os associados, pois o Pre-sidente da ABM não deixa de responder a ninguém.

Além de outros canais importantes o Portal sempre traz todas as fotos dos eventos da ABM e também horários e noticias do transporte comunitário, entre outros assuntos.

Acesse: www.portalabm.com.br e seja bem informado.

Festa do Grupo Vip MasterAo som da banda Alto Astral o grupo

Vip Master da ABM comemorou o final do ano com uma grande festa no Clube Oasis.

Nova lei da prefeitura: lixo na rua dá multa, cocô de cachorro também. Recolha o lixo e jogue na lixeira.

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Pepeu Gomes curtiu muito o Jornal da ABMPepeu Gomes, o inventor da guitarra brasileira, discípulo direto de Jimi Hendrix e João Gilberto e guitarra mestra dos Novos Baianos, está mais Rock Brasil que nunca! Sua apresentação no Espaço MPB do Città America em 19 de dezembro do ano passado arrebatou a plateia com sua nova formação de 3 guitarras. Em duelo e diálogo, as guitarras de Pepeu, Daniel e Filipe Pascual - seu filho do novo casamento - reinventam mais uma vez o pop/rock brasileiro misturando a música brasileira aos contra-cantos inspirados nas guitarras de Iron Maiden e Wishbone Ash. Mais uma vez o Città America e a MPB-FM traz pra Barra da Tijuca, e quase uma exclusividade para moradores da ABM, um show de primeira linha de um artista nacional. É o projeto mais longo de música de qualidade inquestionável já desenvolvido por um Shopping e com a nata da MPB – 6 anos! Parabéns, Città America!Pepeu, recebeu, leu e gostou de nosso artigo sobre o Rock in Rio, publicado no Jornal da ABM, e ainda agradeceu os nossos votos para que seu show com Moraes e Roberta Sá vá para o palco principal do Rock in Rio em 2015. Nós é que só temos a agradecer o reconhecimento, e reafirmar nossa posição jornalística em busca da verdade e da qualidade. Valeu Pepeu por nos receber sem mesmo precisarmos de uma assessoria de imprensa. Quem sabe o que é qualidade, busca o veículo que respeita a verdade!

Mobilidade do trânsito na BarraMembros da diretoria da ABM estiveram presentes no debate sobre o tema: “Solução viária para o trânsito na Barra da Tijuca” que ocorreu na Câmara Comunitária da Barra, no dia 9 de janeiro de 2014. Compareceram o vice governador, Pezão, o secretário municipal da Casa Civil, Pedro Paulo, além do sub-prefeito da Barra da Tijuca, Tiago Mohamed, entre outros representantes do Poder Público. Abraçando a causa do “Metrô até a Alvorada”, o presidente da casa, Sr. Delair Dumbrosck, esclareceu que apesar de escutar as alternativas apresentadas todas as entidades representativas da Barra da Tijuca querem o Metrô até a Alvorada, e por este objetivo vão continuar a luta.O Sr. Delair, entregou duas correspondências endereçadas ao Poder Público Estadual e Municipal , onde foram signatár ios representantes de entidades representativas da Barra, inclusive assinadas por representante da ABM, que seguem na integra:A o G o v e r n a d o r f o i e n c a m i n h a d a “ R E I V I N D I C A Ç Ã O D O M E T R Ô AT É ALVORADA”: “A comunidade da Barra da Tijuca, definiu ser prioritário para os problemas da mobilidade do Trânsito, A EXTENSÃO DA LINHA 4 DO METRÔ ENTRE O JARDIM OCEÂNICO AO TERMINAL ALVORADA.Por este motivo reivindica ao Governo do Estado, os imediatos procedimentos licitatórios e elaboração dos projetos executivos desta obra que trará ganhos consideráveis de qualidade de vida e ambientais para toda a região. O Terminal Alvorada já está consolidado com todo o seu sistema de chegadas e partidas do público passageiro do sistema rodoviário ligando a Zona Oeste, Baixada de Jacarepaguá e Zona Norte, e por este motivo não há nenhuma lógica transformar o Jardim Oceânico em um novo Terminal Rodoviário, sobrecarregando ainda mais o trânsito no referido percurso no trecho da Av. das Américas.Ao Sr. Prefeito foram encaminhados os seguinte pleitos: “Os moradores da Barra da Tijuca, definiram como prioridade para os problemas de mobilidade do trânsito as seguintes reivindicações de obrigações


municipais: a) Execução das obras dos “prometidos” mergulhões sobre a Av. das Américas nos pontos próximo ao Km 1 e ao Barrashopping; b) Conclusão da abertura da Avenida Via Parque, margeando a Lagoa da Tijuca, ligando o Condado de Cascais até a Vila do Pan; c) Conclusão da abertura total da Av. Dulcídio Cardoso, margeando o canal de Marapendi; d) Execução da Ponte na Av. Felicíssimo Cardoso, ligando Av. das Américas à Av. Lúcio Costa; e) Redefinição das Linhas Intermunicipais, eliminando a circulação pela Av. das Américas até o Downtown, mantendo seus pontos finais no Terminal Alvorada, e f) Conclusão dos estudos para o Transporte Hidroviário no sistema Lagunar da Baixada de Jacarepaguá. A execução das reivindicações acima, com toda certeza poderá tranquilamente alimentar através de sistema modal, toda demanda de passageiros entre o terminal Alvorada e o Terminal do Metrô no Jardim Oceânico, enquanto o Governo do estado planeja e executa a reivindicada ampliação da Linha 4 até ao terminal Alvorada, onde se interligará a todo sistema rodoviário ali já consolidado.O secretário Municipal Pedro Paulo apresentou o Projeto do BRT que vai fazer a ligação do Jardim Oceânico até Alvorada. Serão 7 estações distribuídas ao longo deste trecho e que vai tirar 80% dos ônibus que circulam nessas vias.O vice-governador do estado do Rio de Janeiro, Sr. Luiz Fernando Pezão, prometeu até o final desse governo deixar aprovado o projeto para execução do Metrô, com Licença Ambiental, que vai ligar o Jardim Oceânico até o Recreio.

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Foi muito concorrida a 2° exposição de Carros Antigos, no Bosque, produ-zida pela ABM, com apoio do grupo AGMH formado por (Armando Almeida, Guilherme Ramos, Max Bezerra, Helio Gomes).

Alguns lembrando com emoção a época destes carros e de sua mocidade, outros curtindo estes incríveis veículos.

Enfim foi um programão, quem não veio fica o convite para que no final do ano compareça e curta esta exposição.

2º Encontro de Veículos Antigos

Matéria de Capa


Fotos: Jorge Souto

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A festa da chegada do Papai Noel na ABM este ano foi diferente... e bem melhor! Antecedido por carro de som, o Papai Noel com o seu auxiliar, um duende, circulou pelas ruas da ABM. Iniciou o trajeto pela nossa sede, na Av. Afonso Arinos de Melo Franco, entrando na Rua Jornalista Henrique Cordeiro. Voltou pela Av. Pref. Dulcídio Cardoso chegando na sede do Canal pela Rua Sylvio Pinto. As crianças, com seus pais, provocaram diversas paradas para fotos com o Papai Noel que atendia a todos. Emoção de alegria total com aplausos na passagem do carro antigo e de coleção que transportava o bom velhinho, um MG modelo 1960 conversível. Diversos foram os elogios, de síndicos e moradores, pela iniciativa da ABM em trazer o Papai Noel para mais perto dos moradores. A criançada vibrou, emocionadas com alegria e satisfação.

A entrada no Papai Noel na sede do Canal foi triunfal: as crianças o cercavam e o abraçavam sorrindo. Depois, organizados em filas, receberam seus brindes e fizeram seus pedidos. Os pais não perderam a oportunidade de fotografarem seus pequenos com o Papai Noel que a ABM, mais um vez, trouxe para a alegria de todos! A festa este ano foi realmente diferente e muito melhor.

A tarde ensolarada indicava o sucesso da festa de aniversário que iniciou-se em seguida à partida do Papai Noel. E os adultos também se divertiram para valer dançando ao som do DJ Leandro e saboreando um delicioso churrasqui-nho. Formou-se um bate papo amigo na confra-ternização dos associados com seus familiares: alegria total!

Mais um ano da ABM! São 16 aniversários de trabalho e conquistas!

Parabéns à melhor Associação de Moradores: a ABM!

Festa da chegada do Papai Noel e do Aniversário da ABM


Fotos: Jorge Souto e Sergio Lima Nascimento

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Biquíni de lacinho, biquíni de rendinha, biquíni para disfarçar barriguinha, biquíni para esconder o barrigão, sem esquecer o clássico biquíni cavadão. Vem chegando o verão e como diz a música, “todas de bundinha de fora”! Você já escolheu o seu biquíni para brilhar nas praias, mares, golfos, penínsulas e oceanos? Tem biquíni para desfilar na orla, correr no calçadão, surfar. Tem até biquíni de paetês para brindar a bordo de um Iate. Tem quem use maiô, como eu. Tem gente que faz topless, tem gente que foge do sol, tem gente que toma banho de luar...

Mas todo tipo de gente vive o calor do verão no corpo, na pele e na alma. Um kit verão bem organizado e planejado pode salvar sua pele de um verdadeiro incêndio e o seu bolso de um bu-raco de ozônio! Filtro solar é sagrado, é para ser usado como a segunda camada da pele, deixe todo o impacto do sol por conta dele. Cabelos também precisam de proteção solar, pente e um bom chapéu de abas largas! Bom conselho: frutas cítricas saboreadas à beira-mar provocam man-

chas escuras na pele. Se não der para resistir, fique atento ao resíduo. E por falar em resíduo, não se esqueça de abastecer seu kit com recipientes adequados para transportar o seu lixo, salvando a pele, o planeta e educando novas gerações.

E a moda no verão? Ousada, criativa, sexy, romântica ou atrevida, é um figurino à parte. Desfila em cores exuberantes, estampas de pai-sagens possíveis de se encontrar na esquina, um luxo! Visitar o Rio de Janeiro no verão, frequentar seus botecos, passear à noite na praia, existir sob a bênção do Cristo Redentor, é conteúdo rico para roteiro de filme. Se por um acaso sua vida não virar um best-seller, deixe gravadas essas impressões em um diário de verão. Escreva poemas, guarde guardanapos rabiscados, rolhas de vinho talhadas em corações, bolachas usadas e encharcadas do chope que escorreu em uma noite especial... São os detalhes que criam o tesouro de uma vida. Quando o mundo girar e for inverno por aqui, será bom recordar os verões impregnados na alma. Que tal resgatar aquele

vestido esvoaçante que só “funciona” com a pele bronzeada? Saborear o sorvete preferido, pintar as unhas dos pés de vermelho e usar um par de Havaianas brancas novinhas em folha? Algumas coisas só acontecem enquanto é verão, fique atento, o mar não tem cabelos e todos os raios UVs que vêm junto com a luz do sol podem machucar sua pele de verdade.

Escolher a trilha sonora é fator fundamental para a alegria do verão. Quem gosta de MBP vai reconhecer nessas linhas, versos musicados por alguns de nossos maravilhosos e infindáveis intérpretes. Fiz uso deles com todo respeito e admiração, prestando aqui minha homenagem a verões passados.

Quando acabar de ler esse texto, abra os armários, gavetas de banheiro, vasculhe prate-leiras; você vai encontrar alguns desses preciosos produtos do nosso kit por lá, mas, como se diz em carioquês, “se liga” na validade. Bom verão, e se você quiser saber pra onde eu vou, pra onde tiver sol, é pra lá que eu vou viver tudo novo de novo.

Verão, essa magia coloridapor Samantha Quintans

Matéria de Capa

Fotos: Jorge Souto e Sergio Lima N

ascimento

AGRADECIMENTOABM agradece os patrocinadores da nossa festa de aniversário. Sem eles não teríamos o mesmo sucesso.

Fábrica de Bolo

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Aprenda a terminar uma briga de amor

Crônica

Casais brigam. Isso não quer dizer que devam chutar o balde, deixar-se levar pelo fígado e/ou pelo coração. A razão serve melhor a esses momentos, mas é difícil aliar-se a ela, apesar de não ser impossível.

Partindo dessa premissa — difícil, mas pos-sível —, selecionei algumas frases ou atitudes que um dos parceiros pode usar para tentar contornar o pior da briga, conduzindo o foco para o problema a ser enfrentado e resolvido.

Antes de sugerir uma lista de frases e ges-tos, conto uma história. Aconteceu comigo. Eu e minha parceira discutíamos pesado. Não me lembro o motivo, mas era coisa das mais importantes: um atraso de cinco minutos, um comentário feito fora de hora, em mesa de bar compartilhada com amigos. Não sei. E pouco importa. O fato é que, enquanto rolava uma DR (para quem não sabe uma discussão da re-lação), eu disse: “Eu não perdo tempo. Perdo, amigo”. Pode? Não, não pode nem pôde. Eu e ela caímos na risada, e o problema se resolveu por si só. Esse tipo de solução é obra do acaso (ou da mão de Deus). Não é usual que aconteça, na realidade, é raro, razão pela qual não se pode fiar nessa espécie de solução.

Então, restam-nos as estratégias. A boa intenção, ao contrário do que afirma o

senso comum, não leva um dos brigões ao infer-no e chega a salvar um relacionamento. Ela pode

por Alexandre Brandão

inclusive vir em forma de uma frase horrível ou sem sentido. Sendo assim, não há por que não dizer, quando o tom tiver ultrapassado o limite superior do razoável, “meu amor, você está mais para presunto do que para mortadela”. Veja que péssima frase, de qualquer ponto de vista que se olhe. Não é literatura. Não é pertinente tratar pessoas como frios. Entretanto, digo por mim, se ouço uma frase dessas, recuo; frente à mortadela ser presunto é um elogio e tanto. Por preconcei-to, é verdade, haja vista que mortadela é tão bom (ou tão ruim) quanto presunto. Mas mortadela, sabe como é, mais comumente, é mortandela. E, pelo som tão desagradável de mor-tan-de-la, ninguém admite ser comparado a ela.

Imagens valem mais que mil palavras. Outro lugar comum, mas sabedoria muito bem escrita - e nunca desenhada, o que é uma contradição, mas deixa pra lá. Assim, no meio do imbróglio, use e abuse das mãos. Claro, não para fazer aqueles gestos que intencionam mandar o

parceiro lá pras bandas do mau cheiro, mas, para desenhar com elas, na altura do peito, um coração, que deve pulsar na direção do amor à beira de um ataque de nervos. Tamanha fofura desarma qualquer espírito bélico. É tiro e queda. Tiro e queda não é, nem deve ser. De fato, é o contrário de tiro e queda, mas espero que vocês tenham me entendido.

Tudo isso soa ridículo. E é. Já dizia Fernando Pessoa (ou um de seus heterônimos), no amor tudo é ridículo, mas, de fato, não amar é que é ridículo. E briga de amor - sim, estou falando só dessas - são apenas um lado do amor. Se nas car-tas amorosas usamos e abusamos dos clichês, do derramamento, nada mais justo que façamos o mesmo nas brigas. Fazer coraçõezinhos com as mãos ou chamar o amor de presuntinho é um jeito estranho de acabar com aquele bate-boca improdutivo.

Em síntese (sempre quis acabar uma crônica com esse “em síntese”, pois dá ao texto ares de academia, fica chique mesmo. Vou até repetir a expressão e terminar a crônica).

Em síntese: acaso, frase, gesto - ridículos, mas amorosos - o que importa é fazer da briga apenas um muxoxo do amor. Um tropeço. Um descuido. Uma oportunidade de transformar aquela energia toda em prazer, daqueles que começam com um olhar, um carinho e, depois, seja o que Deus quiser e o diabo comandar.

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Que bom que tem solução

Opinião

Situação II – Ao chegar minha vez de ser atendida no guichê do banco, passei para o caixa um papel onde escrevera a quantia que desejava sacar. Isso porque se multiplicam os assaltos conhecidos como “saidinha do banco” e eu não queria divulgar a quantia sacada em voz alta e ser a próxima vítima. Pois foi só o caixa pegar o papel e imediatamente repetiu para mim em voz alta a quantia, para confirmar. Não sei se eu esperava demais do caixa ou quem sabe tenho visto muitos seriados policiais. O fato é que repeti isso em outro banco, em outro dia, e aconteceu a mesmíssima coisa. É, estou esperando demais.

por Ana Flores

Embora haja situações em que nós brasileiros já podemos nos considerar mais esclarecidos e conscientes, algumas ainda teimam em ser um verdadeiro desastre. E a campeã absoluta é a prestação de serviços. Esta está apenas engatinhando na vida do país e continua tomando um tempo desnecessário de quem dela precisa e quase sempre deixando a desejar.

Situação I - Quem já esteve num hospital como paciente ou acompanhante deve saber o que é ser acordado várias vezes na madrugada com a entrada atabalhoada de enfermeiros que abrem a porta do quarto com estardalhaço, acendem a luz e vão medir a pressão, a temperatura ou dar a medicação prescrita. Estão fazendo sua parte na recuperação do paciente, mas se o fizessem com um pouco mais de delicadeza, como seria menos penoso! Dificilmente um paciente apresentará uma pressão adequada depois do susto de ser acordado dessa maneira no meio da madrugada.

Recadinho: enfermeiros e enfermeiras e seus respectivos chefes: vocês escolheram uma nobre profissão, penosa pela natureza do serviço e das circunstâncias em que trabalham. E são os primeiros a saber que ninguém se interna num hospital porque gosta ou por passatempo. Que tal, então, pelo menos durante a madrugada, entrar com um pouco mais de leveza nos quartos dos pacientes? Eles e seus acompanhantes agradecem de verdade.

Situação III - Você entra num café, desses super transadinhos que hoje se espalham por toda a cidade. Faz seu pedido e, enquanto espera, vê a atendente muito bem uniformizada pegando a xícara onde vai servir seu capuccino, distraidamente com um dedo dentro da xícara. Você se sente constrangido em chamar a atenção da moça, mas ao mesmo tempo duvida do resto das condições higiênicas do estabelecimento e da maneira como os alimentos são feitos por ali.

Recadinho: senhores proprietários desses cafés super bem transadinhos: de nada adianta caprichar na decoração do ambiente e no uniforme de seus funcionários se não os orientar sobre cuidados básicos de higiene na manipulação de alimentos, copos, talheres e xícaras.

Situação IV - Na sala de espera de um consultório médico que atende clientes de convênios, e por isso marca consultas de 15 em 15 minutos, a recepcionista, de trás do balcão, pergunta em voz alta aos clientes que estão sentados ou em pé, seu telefone, endereço, idade, peso e nome do plano de saúde. Se ele responde, todos os outros vão ter acesso a informações que até prova em contrário deve-riam ser privativas. Se o cliente se levanta e vai até o balcão para responder em voz “normal” ou se oferece para preencher seus dados, é malvisto pela atendente, que acha que está perdendo tempo por uma bobagem.

Recadinho: Senhores administradores de clínicas e médicos que lotam suas salas de espera: orientem suas recepcionistas para que chamem o cliente no balcão e lhe peçam os dados em voz baixa. Dados particulares para cadastro não devem ser divulgados como se fosse um jogo de bingo.

Outras situações não menos constrangedoras acontecem a todo momento. São atendentes que bordam tanto as letras e os números anotados em cadastros, que estes se tornam indecifráveis, levando àqueles enganos tão a gosto dos burocratas de plantão. Ou telefo-nistas, secretários e atendentes que preferem dar uma informação errada a confessar que não sabem informar. E por aí vai.

Prestação de serviços é um setor que por aqui ainda tem muito a evoluir e a se profissionalizar. Mãos à obra, portanto. Consumidores, clientes, pas-sageiros, pacientes e os próprios prestadores de serviço só têm a ganhar se os serviços, simples ou complexos, forem cumpridos com responsabilidade e eficiência.

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O Città America é um shopping diferenciado onde o visitante encontra lazer, serviços, moda e negócios em ambiente agradável, corredores arejados com fontes, lagos e praças, distribuídos em três grandes pavimentos.

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Na busca de alcançar a sua Visão estabe-lecida no Programa da Chapa Dedicação e Transparência: “Ser a melhor associação de condomínios residenciais da cidade do Rio de Janeiro com a participação efetiva dos associados e reconhecimento da socieda-de”, a ABM foi reconhecida, em sua primeira participação, no MPE Brasil como “Empresa Visitada”.

O trabalho de elaboração do Relatório, sob a cordenação do Gestor Péricles P. Cor-tez, desenvolveu-se com a participação de toda a diretoria, empregados ,terceirizados e parceiros da ABM, de maio até meados de novembro de 2013.

A solenidade de reconhecimento das Pequenas e Micros Empresas do Estado do Rio de Janeiro que participam do MPE Brasil,

realizado no dia 10/12/2013 no Auditório do Centro de Convenções da Bolsa de Valores do Rio de Janeiro, contou com a presença de cerca de três mil pessoas, vindas de diversos municípios do Estado do Rio de Janeiro.

A ABM foi reconhecida como “Empresa Vi-sitada”, ficando entre as 25 (vinte e cinco) em todo o Estado a receberem essa comenda. Reconhecimento relevante frente ao universo de empresas participantes, cerca de 3000, e por sido alcançado na primeira participação. Mais uma vitória da atual diretoria.

Estavam presentes na solenidade auto-ridades dos governos estadual e municipal, além dos representantes das empresas pro-motoras, entre elas: a Gerdau, o MBC – Movi-mento Brasil Competitivo, o Sebrae e a Firjan.

O principal prêmio recebido pela ABM nessa fase estadual por sua participação como Empresa Visitada no MPE Brasil é o Relatório de Avaliação, cuja importância está expressa na Mensagem e Introdução do Manual do MPE, transcritas abaixo:

MENSAGEM DOS REALIZADORES DO MPE - BRASIL

Prezado (a) Empresário (a)Este relatório é decorrência de sua

participação no MPE Brasil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas – Ciclo 2013 – realizado pelo Ser-viço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), Movimento Brasil Competitivo (MBC), Gerdau e Fundação Na-cional da Qualidade (FNQ). Os comentários nele apresentados foram elaborados com base na autoavaliação respondida através do site www.premiompe.sebrae.com.br, ou no questionário encaminhado aos contatos estaduais do Prêmio em seu estado, por con-ta de sua candidatura. Ele está estruturado em partes, conforme sua Autoavaliação, podendo conter os seguintes conteúdos:

Parte I – Devolutiva sobre a Gestão da Empresa – retratando o grau de maturidade de gestão de sua empresa em relação ao Modelo de Excelência da Gestão® adapta-do para a realidade das micro e pequenas empresas, na forma de pontos fortes e oportunidades de melhoria;

Parte II – Devolutiva sobre as Caracte-rísticas de Comportamento Empreendedor – apresentando quais características estão mais desenvolvidas e quais ainda precisam ser aprimoradas para que o desempenho do empreendedor possa ser maximizado;

Parte III – Devolutiva sobre as Práticas de Responsabilidade Social – destacando os pontos fortes e as oportunidades de melhoria na relação com o meio ambiente,

A ABM participa do Prêmio da Qualidade da Pequena e Média Empresa – MPE Brasil

Prêmio

Mais uma conquista da associação em 2013

Péricles P. Cortez (coordenador de Gestão), Ricardo Magalhães (presidente da ABM), Sonia Magalhães (diretora Cultural), Carlos Afonso Teixeira (vice-presidente Sociocultural) participam da cerimônia do prêmio MPE Brasil

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partes interessadas e comunidade em que a empresa está inserida;

Parte IV – Devolutiva sobre as Práticas de Inovação – informando os pontos fortes e as oportunidades de melhoria que tornam o ambiente organizacional mais favorável à inovação de produtos, serviços, processos e forma de gerir a empresa.

Nossa expectativa é que os comentários e informações apresentados neste Relatório possam contribuir para a definição de ações de melhoria pessoais e para a condução do negócio e, consequentemente, torná-lo mais competitivo e sustentável.

Gostaríamos de agradecer sua can-didatura ao Prêmio, ciclo 2013, e de nos colocarmos à disposição para qualquer es-clarecimento, através do Portal do Prêmio: www.premiompe.sebrae.com.br.

Atenciosamente,

Realizadores do MPE Brasil

Critérios do MEGCritério 1 - Liderança: este critério trata da forma como o empre-

sário conduz o seu negócio, define rumos, analisa o desempenho da sua empresa e aprimora o conhecimento dos seus líderes.

Critério 2 - Estratégias e Planos: este critério trata da definição das estratégias da empresa (caminhos ou rumos escolhidos para se alcançar a sua visão de futuro), do desdobramento destas em metas e planos de ação, incluindo a definição de indicadores de desempenho.

Critério 3 - Clientes: este critério trata do conhecimento que a empresa tem dos seus clientes e mercados, da identificação de suas necessidades e do seu grau de satisfação, e de como suas reclama-ções são tratadas.

Critério 4 - Sociedade: este critério trata da identificação dos im-pactos ambientais decorrentes dos produtos, processos e instalações da empresa e ainda da sua prática de ações relativas à responsabi-lidade social.

Critério 5 - Informações e Conhecimento: Este critério trata da identificação e uso de informações necessárias para a execução das atividades da empresa, bem como de informações comparativas para auxiliar na análise e melhoria do seu desempenho.

Critério 6 - Pessoas: este critério trata da estrutura organizacional, do reconhecimento, capacitação e desenvolvimento dos colaborado-res e das ações voltadas para a qualidade de vida no trabalho, a _m de melhorar o desempenho das pessoas e da empresa.

Critério 7 - Processos: este critério trata da definição e gerencia-mento dos processos principais do negócio da empresa (produção, prestação de serviço, manufatura, comercialização) e daqueles necessários para que a sua execução ocorra sem problemas (pro-cessos de apoio); bem como do gerenciamento dos seus principais fornecedores e dos recursos financeiros da empresa.

Critério 8 - Resultados: este critério solicita os resultados de in-dicadores de desempenho da empresa relativos à clientes, pessoas, processos e financeiros.

INTRODUÇÃO AO MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO

O questionário de Autoavaliação do MPE Brasil é baseado no Modelo de Ex-celência da Gestão® - MEG da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) adotado por inúmeras empresas. O MEG tem como base os 11 Fundamentos de Excelência da Gestão, que são conceitos reconhe-cidos mundialmente encontrados em empresas que já atingiram patamares de Excelência, ou que estão caminhando nessa direção. Cabe destacar que esses fundamentos são aplicáveis a qualquer empresa, uma vez que tratam, de forma genérica, dos mais modernos conceitos de gestão. São eles:

1. Pensamento sistêmico2. Aprendizado organizacional3. Cultura de inovação4. Liderança e constância de propósitos5. Orientação por processos e informações

6. Visão de futuro7. Geração de valor8. Valorização das pessoas9. Conhecimento sobre o cliente e o mercado10. Desenvolvimento de parcerias11. Responsabilidade social

Para conhecer mais sobre os Funda-mentos de Excelência, sugere-se a leitura da publicação “Conceitos Fundamentais da Excelência em Gestão” da FNQ, dispo-nível para download gratuito no Portal da FNQ (www.fnq.org.br). Buscando o au-mento da competitividade das organiza-ções e do Brasil, a FNQ vem disseminando os Fundamentos da Excelência por meio do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), apresentado em 6 versões de avaliação das empresas.

O Modelo de Excelência da Gestão® é re-presentado pelo diagrama abaixo; ele repre-senta uma visão global da gestão da empresa.

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A adoção do MEG faz com que a empresa obtenha: A melhor interpretação do dese-nho do MEG é o do conceito de aprendizado do ciclo do PDCL (Planejar, Fazer, Checar e Aprender).

Melhorias em processos e produtos; Re-dução de custos; Aumento da produtividade, e consequentemente de sua competitivida-de; Aumento da credibilidade da empresa e o reconhecimento público; Maior flexibilida-de frente às mudanças, melhores condições de atingir e manter um melhor desempenho.

A seguir os resultados obtidos pela ABM decorrentes da resposta a Parte I do Questio-nário - Devolutiva sobre a Gestão da Empresa. Observem que nos Critérios 1, 2, 3, 4 e 7 atin-gimos a pontuação máxima, ou seja, 100%. Nos Critérios 5, 6 e 8 temos Oportunidades de Melhorias (OM) a serem cumpridas., além de manter as demais práticas de todos os Crité-rios no estado da arte. Isto feito, voltaremos a apresentar a nossa candidatura no Ciclo de 2014. Portanto, temos muito trabalho pela frente nos próximos meses.

A ABM também recebeu a devolutiva de todas as quatro partes do questionário que servirão de orientação para melhoramos as nossas práticas naqueles quesitos.

A diretoria da ABM adotou o MEG como o seu modelo de gestão para al-cançarmos a nossa Visão: “Ser a melhor Associação de Condomínios Residen-ciais da Cidade do Rio de Janeiro com a participação efetiva dos associados e reconhecimento da sociedade”. Já esta-mos preparando o Plano de Ação (PDCA/PDCL) a partir das Oportunidades de Melhorias apresentadas no RA – Relató-rio de Avaliação da Banca Examinadora, destacando-se:

1) Sistematizar a execução dos nossos processos por meio práticas de gestão e de pa-drões de trabalho (sistema de padronização),

2) Sistematizar o processo de ava-liação (medir, controlar e gerenciar) do desempenho da nossa gestão, utilizando indicadores quantitativos e qualitativos que evidenciem a tendência favorável do desem-penho e ainda que somos referenciais de ex-celência no setor e fora dele. Esse conjunto de indicadores de desempenho (poucos e muito úteis) permitirá aprimorar a tomada de decisão com bases em dados e fatos,

3) Encontrar referenciais comparativos pertinentes de forma a evidenciarmos a excelência da nossa gestão frente àquelas

organizações e empresas consideradas as melhores no setor.

Lembramos que o alcance de estágios superiores de gestão, avaliados por terceira parte, exigirá empenho de todos os mem-bros da Diretoria, o nosso planejamento prevê: primeiro obter o reconhecimento do MPE Brasil; no segundo estágio conquistar o reconhecimento do Prêmio Qualidade Rio – PQRIO e no terceiro estágio (longo prazo) o Prêmio Nacional da Qualidade. Para que todo o planejado aconteça, devemos perseverar!

Critério Pontuação máxima Pontuação obtida % obtida1. liderança 15,0 15,0 100%2. estratégias e planos 9,0 8.55 95%3. clientes 9,0 8.55 95%4. sociedade 6,0 6.00 100%5. informações e conhecimentos 6,0 3.45 57.5%6. pessoas 9,0 8.10 90%7. processos 16,0 16.00 100%8. resultados 30,0 25.00 83.33%TOTAL 100,00 91.1 91.1%

Desempenho da ABM em 2013

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Jornal da ABM deseja a todos um


Delícias

Bolo pudim de laranja

Culinárias

Ingredientes: Para a calda2 xícaras de açucar½ xícara de água

Para o pudim1 lata de leite condensado3 ovos350 ml de suco de laranja

Para o bolo1 xícara de açúcar2 xícaras de farinha de trigo1 colher de sopa de fermento em pó4 ovosRaspas de casca de laranja a gosto e1 xícara de suco de laranja

Preparo:Calda:Em uma panela, coloque água e o açúcar. Misture

até dissolvê-lo. Depois, leve ao fogo, sem mexer, até obter uma calda cor de caramelo.

Em seguida, forre uma forma redonda (26 cm) com a calda. Reserve.

Pudim:Misture todos os ingredientes no liquidificador

e bata até se mesclarem bem. Despeje na forma caramelizada e reserve.

Bolo:Bata as claras em ponto de neve firme. Em se-

guida, some as gemas uma a uma e acrescente o açúcar em colheradas. Bata bem.

Reduza a velocidade da batedeira e despeje o suco de laranja aos poucos. Misture bem e desligue.

Depois, some a farinha, o fermento e as ras-pas de laranja. Mexa delicadamente.

Despeje a massa sobre o pudim.Em seguida, coloque a assadeira dentro de ou-

tra assadeira retangular com água. Leve ao forno preaquecido a 180°C por cerca de 1 hora e meia.

Espere esfriar para desenformar.Decore como desejar e sirva.

Humor

A netinha... tem 5 anos e foi passar uns dias na casa da vovó Neide.Ela estava brincando na rua com algumas coleguinhas e certa hora

entrou em casa perguntando: -Vovó, como se chama aquilo quando duas pessoas dormem no mesmo

quarto e ficam uma em cima da outra?! A vovó se assustou com a pergunta, pensou e achou que seria melhor

dizer a verdade: -Bem, Luisa, isso se chama uma relação sexual.Satisfeita com a resposta voltou para a rua para brincar.Dentro de instantes ela entra em casa novamente toda esbaforida e diz:-Vovó, aquilo que eu perguntei, se chama BELICHE, e a mãe do Gui-

lherme quer falar com a senhora...

Vovó moderna

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Jornal da ABM janeiro 2014