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LA PARADOJA YENNEY VICTORIA MONCADA ORTEGA
C.C. 37,398,081MAESTRIA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA
CAPITULO 1
LAS DEFINICIONES
Liderazgo: el arte de influir sobre lagente para que trabaje conentusiasmo en la consecución deobjetivos en pro del bien común.
Clave de un Líder: es llevar a cabolas tareas asignadas fomentando lasrelaciones humanas
LAS DEFINICIONES
Autoridad: el arte de conseguirque la gente hagavoluntariamente lo que quieresdebido a tu influencia personal
Para que un negocio funcione: esnecesario satisfacer lasnecesidades de los propietarios,clientes, empleados yproveedores de una organización
LAS DEFINICIONES
Poder: capaz de forzar o coaccionara alguien para que éste aunqueprefiriera no hacerlo haga tuvoluntad debido a tu posición o tufuerza.
Confianza: es la que permitecimentar los distintos elementos deuna relación
LAS DEFINICIONES
Cualidades de una persona con Autoridad
Luego de confrontar las características de las personas con autoridad, lasdiez respuestas más recurrentes fueron:
• Honrado, digno de confianza• Ejemplar• Pendiente de los demás• Comprometido• Atento• Exige responsabilidad a la gente• Trata a la gente con respeto• Anima a la gente• Actitud positiva, entusiasta• Aprecia a la gente
LAS DEFINICIONES
LIDERAZGO Y RELACIONES HUMANAS
Si nos centramos sólo en la tarea y no en la relación humana, nosencontramos con cambios permanentes de personal, rebeldía, falta decalidad, bajo nivel de compromiso, bajo nivel de confianza y otrossíntomas igualmente indeseables.
La clave del liderazgo es llevar a cabo las tareas asignadas fomentando lasrelaciones humanas.
«La gran verdad de todo en esta vida son las relaciones, las relaciones conDios, con uno mismo y con los demás. y esto es especialmente cierto enlos negocios, porque si no hay gente, no hay negocio».
CAPITULO 2
PARADIGMA ANTIGUOAprenderemos sobre los paradigmas, son patrones psicológicos, modelosmapas que nos sirven para no perder el rumbo en la vida. El mundo cambiaa tanta velocidad, que si no revisamos nuestras creencias y nuestrosparadigmas, nos estamos arriesgando a quedarnos paralizados, uno de losparadigmas mas antiguos es el de gestión de estilo piramidal.
“ EN ESTE PARADIGMA, la organización la gente esta pendiente de tener
contento al JEFE y nadie se ocupa del CLIENTE”
EN EL NUEVO PARADIGMA EL CLIENTE ESTA ARRIBA DE TODO
Esto obliga a todos los mandos a asumir un nuevo paradigma, y reconocerque el papel del líder no es mandar, es mas bien servir. Resumiendo, el líderes alguien que identifica y satisface la legitimas necesidades de su gente yquita todo obstáculo para que puedan servir al cliente. Para esto se debeidentificar las necesidades de los deseos.
Deseo es un apetito, no considera las consecuencias físicas opsicológicas
Necesidad: es un requisito físico y psicológico para el bienestar de unser humano
CAPITULO 3
EL MODELO
El que quiera ser el primero debe antes ser
servidor. Si quieres mandar tienes que
servir.
JESUCRISTO
EL MODELO
«La obediencia, entre otrasmuchas cosas, esasombrosamente eficazpara ayudarme adesprenderme de lavanidad y del falso ego,elementos queverdaderamente dificultanel crecimiento espiritual sino se controlan»
La autoridad siempre se funda en el servicio y el sacrificio.
EL MODELO
El Liderazgo de largo alcancese debe construir sobre laautoridad.
La autoridad siempre se fundaen el servicio y el sacrificiopor aquellos que dirigimos.
El servicio y sacrificio sefundamentan en esforzarsemucho, lo que se le puedellamar amor. El amor sefunda siempre en la voluntad.
Voluntad= intenciones+ acciones
EL MODELO
¿ QUIEN ES EL MAYOR LIDER ?
El que mas ha servido…
CAPITULO 4
EL VERBO
Mis jugadores y mis asociados no tienen por qué gustarme, pero como líder tengo que amarlos. El amor es lealtad, el amor es
espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad del individuo. En esto consiste la fuerza de
cualquier organización.
VINCE LOMBARDI
EL VERBOLuego de analizar, la frase «amar a tu enemigo», se determinó elorigen de la palabra amor y sus diferentes significados, concluyendo,que en ese caso se trataba de amor como agápe, de éste contexto separte para hacer un paralelo entre liderazgo y amor como agápe:
AUTORIDAD Y LIDERAZGO AMOR COMO AGAPE
Honrado y digno de confianza PACIENCIA
Ejemplar AFABILIDAD
Pendiente de los demás HUMILDAD
Comprometido RESPETO
Atento GENEROSIDAD
Exige responsabilidad a la gente INDULGENCIA
Trata a la gente con respeto HONRADEZ
Anima a la gente COMPROMISO
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
EL VERBO
AMOR COMO AGÁPE.
Como ya se esquematizó en el cuadro anterior, el amor como agápeinvolucra diferentes comportamientos los cuales se definen acontinuación:
PACIENCIA: «mostrar dominio de uno mismo ante laadversidad»
El líder debe dar ejemplo de comportamiento para los jugadores,los niños, los empleados o para cualquiera que esté bajo su mando.
El líder no se puede desesperar, no puede mostrar falta de dominiode sí mismo.
EL VERBO
AMOR COMO AGÁPE.
AFABILIDAD: significa «prestar atención, apreciar y animar»
Prestar atención se relaciona con escuchar activamente y escucharactivamente requiere:
- esfuerzo por silenciar nuestra conversación interna.
- Sacrifico para bloquear todo ruido
- tratar de ver las cosas como el que habla las ve
- tratar de sentir las cosas como el que habla las siente
EL VERBO
AMOR COMO AGÁPE.
COMPROMISO: está definido como atenerse a las elecciones que uno hace.
Es también una pasión por la gente y por el equipo, porpresionarles para que lleguen a ser tan buenos como les seaposible.
El liderazgo requiere esforzarse al máximo por los demás.
CAPITULO 5
EL ENTORNO
Hombres y mujeres quieren hacer un buen trabajo. Si se les proporciona el entorno
adecuado, lo harán.
BILL HEWLETT, FUNDADOR DE HEWLETT—PACKARD
EL ENTORNO
CUENTA BANCARIA DE RELACIONES
El Líder debe ser pacienteesperando que el fruto crezca.
La rapidez con que crecerá el frutodepende del estado de las cuentasbancarias de relaciones.
En esta cuenta bancaria puedenhaber ingresos o reintegros.
EL ENTORNO
CUENTA BANCARIA DE RELACIONES
Hacemos ingresos en esta cuenta cuando somos sinceros ydignos de
confianza, cuando reconocemos nuestro aprecio por la gente,cuando mantenemos nuestra palabra, cuando sabemosescuchar, cuando no hablamos de los demás a sus espaldas,cuando hacemos uso de las cortesías básicas: hola, por favor,gracias, discú1peme, etc.
Los Reintegros serían ser antipático o poco cortés, romperpromesas o compromisos, criticar a los demás por detrás, noescuchar les bien, ser engreído y arrogante, etc.
CAPITULO 6
LA ELECCION
Lo que creamos o lo que pensemos, al final no
tiene mayor importancia. Lo único que realmente
importa es lo que hacemos.
JOHN RUSKIN
LA ELECCION
LA PRAXIS
Generalmente se piensa que son nuestros sentimientos ynuestras ideas los que determinan nuestro comportamiento y,por supuesto, sabemos que así es.
Nuestras ideas, sentimientos, creencias —nuestrosparadigmas— tienen ciertamente mucha influencia sobrenuestros comportamientos. La praxis nos enseña que locontrario también es cierto..
LA ELECCION
EL DETERMINISMO
El determinismo significa que para cada suceso, físico o mental,existe una causa
De esta definición surge una Paradoja en lo que se refiere a lacreación del mundo: Cuál fue la causa del Big Ban ¿Qué fue lo que
creó ese primer átomo de helio, hidrógeno o lo que sea?
LA ELECCION
FREUD – VOLUNTAD HUMANA
Freud mantiene que, en lo fundamental, los seres humanos no tienenposibilidad de elección, y que el libre albedrío no es más que unailusión.
Según él, nuestras elecciones y nuestros actos están determinadaspor fuerzas del inconsciente que nunca podemos conocer del todo.
El hombre, en última instancia, se determina a sí mismo. Acabasiendo lo que hace de sí mismo.
El hombre lleva en sí diferentes potencialidades, cuál de ellas actualicedepende de sus decisiones, no de las condiciones en que seencuentre.
LA ELECCION
LIDERAZGO Y VOLUNTAD
La autoridad y el liderazgo empieza con la voluntad. La voluntadconsiste en las elecciones que hacemos para que nuestros actossean consecuentes con nuestras intenciones.
Todos tenemos que tomar decisiones respecto a nuestrocomportamiento y tenemos que aceptar nuestrasresponsabilidades sobre estas decisiones
LA ELECCION
LAS 4 ETAPAS EN EL DESARROLLO DE NUEVOS HÁBITOS
1.Inconsciente e inexperto. se desconoce elcomportamiento o hábito en cuestión.
2.Consciente e inexperto. Eres consciente de un nuevocomportamiento, pero aún no has desarrollado las destrezasnecesarias.
3.Consciente y experimentado. En esta etapa ya has adquiridolas destrezas y te encuentras cada vez más a gusto con el nuevocomportamiento o con las nuevas técnicas
4.Inconsciente y experto. Esta es la etapa en que ya notienes que volver a pensar en ello.
CAPITULO 7
LOS RESULTADOS
Todo esfuerzo disciplinado tiene una recompensa múltiple.
JIM ROHN
LOS RESULTADOS
En éste último capítulo Jhon resalta que lo más importante que haaprendido en la semana es el verbo amar.
Jhon se pregunta si vale la pena tanto esfuerzo y plantea que ellíder que se funda en la autoridad está llamado a hacer muchaselecciones y muchos sacrificios. Se requiere mucha disciplina. Pero,por supuesto, es lo que nos comprometimos a hacer cuando nosofrecimos a ser líderes.
GOZO Y LIDERAZGO
Hay un gran gozo en dirigir con autoridad, que consiste en servir alos demás satisfaciendo sus legítimas necesidades.
EPILOGO
Un viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso. PROVERBIO CHINO
Las cualidades que más irritaban a Jhon en los otros, eran las quemás aborrecía en él mismo.
«nada vale haber aprendido
bien algo si no se hace bien» Siro
