PROSEDUR PEMBAYARAN TABUNGAN HARI TUA (THT) … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id FARIKA KHUSNUL KARTIKASARI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK commit to user i PROSEDUR PEMBAYARAN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

PROSEDUR PEMBAYARAN TABUNGAN HARI TUA (THT) BAGI

PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DI PT. TASPEN (PERSERO) CABANG

SURAKARTA

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan

Vokasi Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi

Oleh :

FARIKA KHUSNUL KARTIKASARI

D1513034

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINITRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016


commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv

MOTTO

“Allah akan meninggikan derajat orang-orang yang beriman diantara kamu dan

orang-orang yang memiliki ilmu pengetahuan”.

(Al-Mujadillah:11)

“Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut dan bimbang.

Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan keyakinan yang teguh.”

(Andrew Jackson)

“Orang-orang yang berhenti belajar akan menjadi pemilik masa lalu. Dan

orang-orang yang masih terus belajar, akan menjadi pemilik masa depan”


commit to user

v

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada:

1. Ayah dan Ibunda tercinta yang senantiasa selalu memberikan yang

terbaik untuk saya selama ini

2. Kakak-kakakku tercinta yang sangat menyayangi dan mendukungku

3. Keluarga Besarku

4. Sahabat-sahabatku yang selalu menemaniku dalam suka maupun duka

yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu

5. Teman-teman se-almamater

6. Pembaca yang budiman


commit to user

vi


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji dan syukur penulis penjatkan atas kehadirat

Allah SWT, karena atas rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyusun dan

menyelesaikan penulisan Tugas Akhir yang berjudul “Prosedur Pembayaran

Tabungan Hari Tua (THT) Bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) di PT. Taspen

(Persero) Cabang Surakarta”.

Penyusunan Tugas Akhir ini tidak akan berjalan dengan lancer tanpa

dukungan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala

kerendahan hati dan penuh dengan rasa hormat, penulis menyampaikan ucapan

terima kasih kepada:

1. Drs. H. Sakur, SU, selaku pembimbing yang telah memberikan waktu,

ilmu, arahan dan bimbingan selama penulisan Tugas Akhir ini selesai.

2. Ibu Endang Martini, S.Pd, M.Si, selaku penguji yang telah meluangkan

waktunya untuk memberikan arahan dan bimbingannya kepada penulis.

3. Bapak Tawab, selaku pimpinan PT. TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang

Surakarta yang telah memberikan kesempatan penulis untuk melaksanakan

Kuliah Kerja Manajemen Administrasi dan memberikan ijin untuk

melakukan pengamatan pada perusahaan tersebut.

4. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

5. Bapak Drs. Ali, M.Si, selaku Kepala Program Studi D III Manajemen

Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

6. Bapak Drs. Is hadri Utomo, M.Si, selaku Pembimbing Akademik.

7. Bapak Sukawanto, Kabul Priyanto, Ade Nugi, yang telah membantu dan

memberikan bahan-bahan, informasi, dan masukan guna melengkapi data-

data yang penulis perlukan.

8. Segenap Staf dan Karyawan PT. TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang

Surakarta.


commit to user

viii


commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i

PERSETUJUAN .................................................................................................... ii

PENGESAHAN .................................................................................................... iii

MOTTO.................................................................................................................. iv

PERSEMBAHAN .................................................................................................... v

PERNYATAAN ..................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi

DAFTAR BAGAN................................................................................................ xii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv

ABSTRAK ............................................................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................... 3

C. Tujuan Pengamatan ....................................................................... 3

D. Manfaat Pengamatan. ..................................................................... 3

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN

A. Tinjauan Pustaka

1. Pengertian Prosedur ................................................................... 4

2. Tabungan Hari Tua (THT) ......................................................... 8

3. Pegawai Negeri Sipil (PNS) .................................................... 10

B. Metode Pengamatan

1. Lokasi Pengamatan .................................................................. 13

2. Jenis Pengamatan ..................................................................... 14

3. Sumber Data ............................................................................. 14

a. Informan .............................................................................. 14

b. Dokumen ............................................................................. 14


commit to user

x

c. Peristiwa .............................................................................. 14

4. Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 14

a. Wawancara .......................................................................... 14

b. Observasi ............................................................................ 15

c. Pengumpulan Dokumen ..................................................... 15

5. Teknik Analisis Data ................................................................ 15

a. Pengumpulan Data ............................................................... 15

b. Penyajian Data ................................................................... 15

c. Penarikan Kesimpulan ........................................................ 15

BAB III DESKRIPSI LEMBAGA/INSTANSI

A. Sejarah PT. TASPEN (Persero) ..................................................... 16

B. Dasar Hukum ................................................................................. 19

C. Visi Perusahaan .............................................................................. 20

D. Misi Perusahaan ............................................................................. 20

E. Motto Layanan ............................................................................... 21

F. Produk PT. Taspen ......................................................................... 22

G. Tata Nilai (Values) ......................................................................... 22

H. Good Corporate Governance (GCG) ............................................. 23

I. Logo PT. Taspen ............................................................................ 25

J. Strukur Organisasi .......................................................................... 26

K. Keadaan Pegawai ........................................................................... 32

BAB IV PEMBAHASAN

A. Prosedur Pembayaran THT secara langsung .................................. 36

B. Prosedur Pembayaran THT secara tidak langsung ....................... ..47

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ..................................................................................... 58

B. Saran ............................................................................................... 59

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


commit to user

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Keadaan Pegawai Menurut Jenis Kelamin............................................ 33

Tabel 3.2 Keadaan Pegawai Menurut Jabatan ...................................................... 33

Tabel 3.3 Keadaan Pegawai Tingkat Pendidikan Pegawai ................................... 34


commit to user

xii

DAFTAR BAGAN

Bagan 4.1 Bagan Pembayaran Tabungan Hari Tua secara langsung .................... 36

Bagan 4.2 Bagan Pembayaran Tabungan Hari Tua secara tidak langsung .......... 47


commit to user

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Logo PT. Taspen (Persero) .............................................................. 25

Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Taspen (Persero) ........................................ 27


commit to user

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Tugas Magang Manajemen Administrasi UNS

2. Surat Keterangan Selesai Magang Manajemen Administrasi UNS

3. Form Penilaian Magang

4. Form Monitoring

5. Daftar Absensi

6. Kartu Identitas Pensiun (KARIP)

7. Formulir Permintaan Pembayaran

8. Tanda Terima dan Lembar Penelitian SPP Klim

9. Lembar Perhitungan dan Tanda Terima secara transfer

10. Lembar Perhitungan dan Tanda Terima secara tunai


commit to user

xv

ABSTRAK

FARIKA KHUSNUL K. D1513034. “PROSEDUR PEMBAYARAN

TABUNGAN HARI TUA (THT) PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DI PT.

TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG SURAKARTA”. Laporan Tugas

Akhir. Program Studi Manajemen Administrasi Program Diploma III. Fakultas

Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2016.

PT. TASPEN (Persero) adalah Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai

Negeri yang merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang

ditunjuk pemerintah untuk mengurusi kesejahteraan Pegawai Negeri Sipil (PNS).

Salah satu tugas PT. TASPEN (Persero) adalah menyelenggarakan jaminan

keuangan yang salah satunya adalah Tabungan Hari Tua (THT). Tujuan

pengamatan ini untuk mengetahui bagaimana prosedur pembayaran Tabungan

Hari Tua (THT) bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) di PT. TASPEN (PERSERO)

Cabang Surakarta.

Pengamatan ini dilakukan dengan metode kualitatif. Sumber data berupa

informan, dokumen, dan peristiwa. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui

wawancara, observasi, dan pengumpulan dokumen. Teknik analisis data dilakukan

secara siklus, mulai dari tahap pengumpulan data, penyajian data, sampai

penarikan kesimpulan.

Hasil dari pengamatan ini menunjukan bahwa prosedur pembayaran

Tabungan Hari Tua (THT) bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) di PT. TASPEN

(Persero) cabang Surakarta terdiri dari pembayaran tabungan hari tua secara

langsung dan pembayaran tabungan hari tua secara tidak langsung. Prosedur

pembayaran tabungan hari tua secara langsung, yaitu peserta datang langsung ke

kantor PT. TASPEN (Persero) cabang Surakarta untuk menyelesaikan

pembayaran mulai dari pengisian formulir sampai dengan uang dibayarkan.

Proses penyelesaian klim sampai uang dibayarkan membutuhkan waktu maksimal

1jam. Pembayaran secara langsung dapat dilakukan secara tunai, via transfer,

maupun cek pos. Kemudian, untuk pembayaran Tabungan Hari Tua (THT) secara

tidak langsung dapat dilakukan melalui surat menyurat. Proses penyelesaian klim

membutuhkan waktu 2 jam, setelah itu 1-2 hari uang akan dibayarkan.

Pembayaran secara tidak langsung dapat dilakukan secara via transfer maupun cek

pos.

Kata kunci: Pembayaran Tabungan Hari Tua PT. TASPEN (Persero)

Documents

PROSEDUR PEMBAYARAN TABUNGAN HARI TUA (THT) … · perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id FARIKA KHUSNUL KARTIKASARI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK commit to user i PROSEDUR PEMBAYARAN