Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde

Seniorforsker Thomas Clausen, tcl@nrcwe.dk

Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA)25. marts 2015

Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde

• Hvad er psykisk arbejdsmiljø?

• Positive faktorer i arbejdet – hvordan sikrer vi at rammerne er

på plads, så vi kan udføre kerneopgaven?

• Er samarbejde og social kapital en positiv faktor i

arbejdsmiljøet?

• Hvad er social kapital på arbejdspladsen og hvordan måler vi

det?

• Hvordan arbejder vi med den sociale kapital på

arbejdspladsen?

Hvad er psykisk arbejdsmiljø?

• …de psykologiske og sociale påvirkninger, som individer og

grupper udsættes for, mens de varetager deres

arbejdsopgaver• risikofaktorer

• positive faktorer

Positive faktorer i arbejdsmiljøet• Positive faktorer i arbejdsmiljøet

• …øger arbejdstagerens muligheder for at håndtere kravene i

arbejdet

• …bidrager til trivsel, læring og/eller personlig udvikling

Eksempler på positive faktorer i arbejdsmiljøet

• Indflydelse

• God ledelse

• Samarbejdsrelationer på arbejdspladsen

• Tillid og retfærdighed

• Engagement i arbejdspladsen og oplevelse af mening i

arbejdet

• Oplevelse af muligheden for at løse kerneopgaven

Social kapital som positiv faktor i arbejdsmiljøet

Indflydelse oginddragelse

Godledelse

Engagementog mening i arbejdet

Tillid og retfærdighed

Fokus påkerne-

opgaven

Samarbejds-relationer

Social kapital som positiv faktor i arbejdsmiljøet• Forskningen tyder på at høj social kapital i teams fører til...

• …forbedrede resultater i teamet

• …forøget sammenhængskraft i teams

• …forøget job tilfredshed blandt teammedlemmer• LePine et al., Personnel Psychology, 2008

• …forøget effektivitet i tværfaglige teams • Gogovor et al., Int.J.Clinical.Med., 2012

• …forbedret team performance• Langan-Fox et al.,Hum.Fators.Ergon.Manufac., 2004

Hvad er social kapital?

• Social kapital: en ressource i en arbejdsgruppes/

organisations sociale relationer, som har potentiel

betydning for medarbejdernes trivsel og effektivitet i

arbejdet• Borg m.fl., 2014

Hvad er social kapital? • Social kapital findes

• Samlende social kapital: Inden for arbejdsgrupper

• Brobyggende social kapital: Mellem arbejdsgrupper

• Forbindende social kapital: Mellem ledere og medarbejdere

• Social kapital kan være• De ting, vi gør (fx samarbejde, hjælp, støtte)

• Oplevelsen af kvaliteten af relationer (fx tillid, gensidig

anerkendelse)

• De ting, vi tænker om relationer på arbejdspladsen (fx fælles

forståelser, kollektiv selvtillid)

Social kapital som positiv faktor i arbejdsmiljøet• Social kapital

• …øger arbejdstagerens muligheder for at håndtere kravene i

arbejdet

• …bidrager til trivsel, læring og/eller personlig udvikling

Tillid• Individets forventning til at andre ikke udnytter ens egen

sårbarhed, men at andre handler i overensstemmelse med

fælles forventninger og interesser, uden at man behøver

kontrollere dette

Tillid• Hvilke erfaringer har I med at arbejde med tillid på jeres

arbejdsplads?

Hvordan måler man social kapital på arbejdspladsen?• Social kapital findes

• Samlende social kapital: Inden for arbejdsgrupper

• Brobyggende social kapital: Mellem arbejdsgrupper

• Forbindende social kapital: Mellem ledere og medarbejdere

• NFA har udviklet et nyt spørgeskema til at måle den sociale

kapital

Social kapital i teams

Social kapital mellem teams

Social kapital mellemmedarbejdere og ledelse

Læs mere om social kapital og spørgeskemaet

http://www.arbejdsmiljoforskning.dk/da/nyheder/arkiv/2014/ny-rapport-og-nyt-spoergeskema-om-social-kapital-paa-arbejdspladsen

Og hvordan arbejder vi med den sociale kapital?

Social kapital og psykisk arbejdsmiljø• Social kapital kan være

• De ting, vi gør (fx samarbejde, hjælp, støtte og den måde, vi

passer på hinanden på arbejdspladsen)

• Oplevelsen af kvaliteten af relationer (fx tillid, gensidig

anerkendelse, den måde, vi taler med hinanden om

arbejdsmiljøet)

• De ting, vi tænker om relationer på arbejdspladsen (fx fælles

forståelser af arbejde og arbejdsmiljø, kollektiv selvtillid i forhold til

udfordringer i arbejdsmiljøet)

Arbejdsmiljøarbejdet sigernoget om den sociale kapital…

• Tillid på arbejdspladsen er en afgørende forudsætning for, at

processen bliver vellykket...

• Hvis I ikke har forudsætningerne for at etablere en god

proces, er det vigtigt at etablere dem!

Og hvad får vi ud af at arbejdemed den sociale kapital?

Social kapitalLangvarig

tilknytning tilarbejdsmarked

Trivsel iarbejdet

Trivsel/ psykoligisk

helbred

Sammenfatning• Arbejdet med social kapital kan forbedre arbejdstageres

muligheder for at håndtere kravene i arbejdet

• Arbejdet med social kapital kan bidrage til trivsel i arbejdet

• Arbejdet med social kapital: mulighed for positive spiraler i

det psykiske arbejdsmiljø