Click here to load reader
Upload
clancy
View
115
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
ULOGA PARTNERSTVA U PRUŽANJU PODRŠKE I POMOĆI DJECI I MLADIMA Konferencija “Djeca u riziku od siromaštva i socijalne isključenosti – izazovi i mogućnosti” Zagreb, 30, studeni 2010. Ministarstvo zdravstva i socijalne skrbi. Udruženje “Djeca prva”. UDRUŽENJE “DJECA PRVA”. Misija - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
ULOGA PARTNERSTVA U PRUŽANJU PODRŠKE I POMOĆI
DJECI I MLADIMA
Konferencija “Djeca u riziku od siromaštva i socijalne isključenosti – izazovi i mogućnosti”
Zagreb, 30, studeni 2010.
Udruženje Udruženje ““Djeca prva”Djeca prva”
Ministarstvo zdravstva i
socijalne skrbi
UDRUŽENJE “DJECA PRVA”UDRUŽENJE “DJECA PRVA”Misija
Promovirati i štiti dječja prava te djelovati na poboljšanje uvjeta odrastanja djece kroz pružanje psihosocijalne potpore,
neformalno obrazovanje i zagovaranje
Područja djelovanja:
1. Kraći predškolski program za djecu predškolske dobi iz socijalno depriviranih obitelji
2. Preventivno socijalizacijski program za djecu školske dobi
3. Savjetodavni rad za djecu i obitelji u riziku – Centar za djecu i obitelj
4. Programi edukacije za stručnjake i pomagače u odgojno-obrazovnom sustavu i sustavu socijalne skrbi
5. Humanitarna pomoć socijalno ugroženim obiteljima
Suradnjom za dobrobit djetetaSuradnjom za dobrobit djeteta• Udruga djeluje na području Dubrave. Prema zadnjem popisu
stanovništva (2001.), na području Dubrave i Sesveta živi 156.544 stanovnika
• Od 2004., udruga razvija program Savjetodavnog rada s Savjetodavnog rada s djecom i obiteljima u rizikudjecom i obiteljima u riziku, kroz Centra za djecu i obitelj, te uspostavlja suradnju s CZSS – Zagreb Ured Dubrava, na poslovima zaštite djece iz rizičnih obitelji. 2008. godine u suradnju se uključuje i Ured Sesvete
• Od početnog upoznavanja i razmjene informacija o zajedničkim korisnicima (djeca i roditelji) ubrzo su se razvile zajedničke strategije te su kreirani programi koji odgovaraju na potrebe obitelji u lokalnoj zajednici.
• Sada imamo zajedničku vizijuzajedničku viziju, izgradili smo međusobno međusobno povjerenjepovjerenje, usklađujemo očekivanjaočekivanja i dijelimo odgovornostiodgovornosti u radu, te smo osmislili postupke i procedurepostupke i procedure za rad sa zajedničkim korisnicima.
Zajednički cilj suradnje Zajednički cilj suradnje CZSS Zagreb, uredi Dubrava i Sesvete CZSS Zagreb, uredi Dubrava i Sesvete
i Udruženja Djeca prvai Udruženja Djeca prva
Osigurati izvaninstitucionalne usluge zaštite djece iz Osigurati izvaninstitucionalne usluge zaštite djece iz visoko rizičnih obitelji u lokalnoj zajednicivisoko rizičnih obitelji u lokalnoj zajednici
• Spriječiti institucionalizaciju djeceSpriječiti institucionalizaciju djece• Smanjiti broj institucionalizirane djece kroz pomoć i Smanjiti broj institucionalizirane djece kroz pomoć i
podršku roditeljima na osiguravanju uvjeta za brigu i podršku roditeljima na osiguravanju uvjeta za brigu i skrb za djecu u obiteljiskrb za djecu u obitelji
• Kod djece, umanjiti posljedice zbog neadekvatne Kod djece, umanjiti posljedice zbog neadekvatne roditeljske skrbi i spriječit i/ili umanjiti socijalnu roditeljske skrbi i spriječit i/ili umanjiti socijalnu isključenost djece i njihovih obiteljiisključenost djece i njihovih obitelji
Korisnici Centra za djecu i obiteljKorisnici Centra za djecu i obitelj
• Roditelji kojima je zbog propusta i pogrešaka u skrbi i odgoju djece izrečena mjera Obiteljskog zakona (čl. 109, čl. 110, čl. 111)
• Djeca roditelja kojima je izrečena mjera OZ, dolaze iz rizičnih obitelji i manifestiraju poteškoće u psihosocijalnoj prilagodbi
• Stručnjaci Centra za socijalnu skrb Zagreb – ured Dubrava i ured Sesvete (od srpnja 2008.)
Okvirni godišnji obuhvat korisnika i vrste usluga:• Individualni savjetodavni rad – 300 korisnika (55% roditelja i 45% djece)
• Krizne intervencije – 30 korisnik (12 roditelj, 18 djece)
• Grupni savjetodavni rad - 60 roditelja
• Igraonice za djecu za vrijeme trajanja grupnog savjetodavnog rada - 30 djece
• Dodatna edukacija socijalnih radnika – 40 zaposlenika CZSS Zagreb – ured Dubrava i Sesvete
• Supervizija psihosocijalnog rada - 20 zaposlenika CZSS Zagreb – uredi Dubrava i Sesvete
Postupci i procedure u zajedničkom radu s Postupci i procedure u zajedničkom radu s korisnicimakorisnicima
PROTOKOL
O POSTUPCIMA I PROCEDURAMA
CENTRA ZA SOCIJALNU SKRB ZAGREB – URED
DUBRAVA
UDRUŽENJA «DJECA PRVA»
U PODRUČJU SURADNJE
SOCIJALNE ZAŠTITE DJECE I OBITELJI,
PREVENCIJE POREMEĆAJA
U PONAŠANJU DJECE I MLADIH I SKRBI O
SOCIJALNO UGROŽENIM POJEDINCIMA
NA PODRUČJU GRADSKE ČETVRTI GORNJA I DONJA DUBRAVA U ZAGREBU
Svibanj, 2008.
CENTAR ZA SOCIJALNI RAD URED DUBRAVA
ORGANIZACIJA CIVILNOG DRUŠTVA
UDRUŽENJE „DJECA PRVA“
ZAGREB
PROTOKOL o postupcima i procedurama u radu PROTOKOL o postupcima i procedurama u radu
sa zajedničkim korisnicimasa zajedničkim korisnicima
• SvrhaSvrha - jasan smjer djelovanjasmjer djelovanja, koji omogućava ciljaneciljane i i usklađene usklađene postupkepostupke djelatnika partnerskih organizacija u radu s istim korisnicima
• Definira dužnosti pojedinih nositeljadužnosti pojedinih nositelja ovisno o sadržaju suradnje i vrsti usluge
• Definira vrstu informacijavrstu informacija o zajedničkim korisnicima koje se razmjenjuju i dinamiku prijenosadinamiku prijenosa, što doprinosi koordiniranom i koordiniranom i individualiziranom planiranju sadržaja i vrsti uslugeindividualiziranom planiranju sadržaja i vrsti usluge, te kvaliteti kvaliteti praćenjapraćenja
• Predstavlja temelj za integrirano pružanje socijalnih uslugatemelj za integrirano pružanje socijalnih usluga u lokalnoj zajednici i u velikoj mjeri uključuje standarde kvalitete standarde kvalitete socijalnih uslugasocijalnih usluga
Ukoliko nije jasan svrha, postupci i procedure Ukoliko nije jasan svrha, postupci i procedure mogu se doživjeti kao još jedno administrativno mogu se doživjeti kao još jedno administrativno
opterećenje kod djelatnika CZSS-a i udrugeopterećenje kod djelatnika CZSS-a i udruge
Učinak socijalnih usluga - Učinak socijalnih usluga - rezultati interne evaluacijerezultati interne evaluacije
• Provodi se nakon svakog programskog ciklusa, krajem školske godine (lipanj)
NalaziNalazi• Kod 97% roditelja spriječeno je izricanje teže mjere
obiteljsko pravne zaštite• 70% roditelja širi svoju mrežu socijalne potpore• Sva djeca postižu pozitivne pomake u postizanju
emocionalne ravnoteže• 87% djece postiže pozitivne promjene u ponašanju i u
odnosima s članovima obitelji• Osnaženi profesionali kapaciteti dijela stručnjaka CZSS
Dubrava i Sesvete
Procjena utjecaja – nalazi vanjske Procjena utjecaja – nalazi vanjske evaluacije (2007. i 2009.)evaluacije (2007. i 2009.)
1. Osigurano proširenje izvaninstitucionalne usluge zaštite djece i obitelji koja u lokalnoj zajednici nedostaje i koja je utemeljena na lokalnoj potrebi
2. Usklađenost sa svim deklariranim načelima politika zaštite djece i obitelji, te politikama koje promiču razvoj socijalnog poduzetništva kroz angažman organizacija civilnog društva
3. Pristup korisnicima i planiranje sadržaja usluge usklađeni su s individualnim potrebama korisnika prema očekivanim i mjerljivim rezultatima
Uloga partnerstva u radu s korisnicima – iskustva udruge
• Udruga nema nadležnosti u provođenju obiteljsko pravne zaštite što smanjuje psihološki pritisak kod korisnika
• U pružanju socijalnih usluga nema sukoba interesa (kontrola – podrška i pomoć za promjene kod korisnika)
• Manji osjećaj stigmatizacije kod korisnika zbog izmještanja pružatelja usluge izvan prostora Centra za socijalnu skrb
• Korisnici dolaze s velikim očekivanjima, zbog čega je potrebno imati dobru komunikacijsku strategiju i prema korisnicima i prema drugim dionicima
• “Nedobrovoljni korisnici” s iskustvom različitih sustava (zdravstvo, obrazovanje, sudstvo) koji funkcioniraju po principu pružanja pomoći i kontrole – potrebno je uložiti dodatan trud na razvoju unutrašnje motivacije korisnika u svrhu njihove aktivacije i preuzimanja odgovornosti za promjene (Ugovor s korisnicimaUgovor s korisnicima)
Uloga partnerstva u radu s korisnicima – iskustva Centra za socijalnu skrb
• Dodana vrijednost njihovom radu kroz komplementarne i visoko specijalizirane usluge
• Smanjenje pritiska na zaposlenike i mogućnost veće individualizacije rada
• Veća profesionalnost i efikasnost u radu
• Mogućnost utjecaja na kreiranje novih usluga obzirom na socio-ekonomske promjene i položaj ranjivih skupina u lokalnoj zajednici
I za sam kraj...
Različiti ustroji i referentni okviri djelovanja organizacija civilnog društva i ustanova koji rade na zaštiti dobrobiti i interesa djece nisu prepreka za zajedničko djelovanje.
Suočeni sa porastom broja djece koja doživljavaju bol, strah i nesigurnost u ljude koji o njemu skrbe, svi smo pozvani ujediniti postojeće resurse kako dijete ne bi čekalo neka bolja vremena.
Hvala na pažnji!
Sanja Orešković VrbanecUdruženje “Djeca prva”
Zagreb, Hrvatskog proljeća 34/IITel: 385 1 2947 061Fax: 385 1 2947 055
E-mali: [email protected]. djeca-prva.hr