Upload
michal-palasz
View
588
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Prezentacja do wystąpienia na konferencji ”Most wanted – pokolenie Y. Marketing największej grupy docelowej na rynku” 14 maja 2013.
Citation preview
Czy social media manager jest kombajnem?
Kompetencje Social Media Managera --------------------------------------------------------------------------
Michał Pałasz, Instytut Kultury UJ
Most wanted – pokolenie Y. Marketing największej grupy docelowej na rynku.
Uniwersytet Jagielloński, Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej
Koło Naukowe Meritum 14/ 15 maja 2013 r.
Social Media
Social Media
• infrastruktura + ludzie + treści + łatwe i nośne interakcje
Social Media
• media pokolenia Y
Social Media
• media pokolenia Y
• ur. 1980 a 1996 - (załapałem się - 1981)
• nowe zawody - w środowisku pokolenia Y
Social Media Manager
Social Media Manager
Social Media Manager
Social Media Manager
Social Media Manager
Social Media Manager
Social Media Manager
http://blogs.sfweekly.com/exhibitionist/2013/01/social_media_guru_maven_ninja_titles_bad.php
Opisy na Twitterze
Social Media Manager
Stanowiska - np.:
Social Media Manager
Stanowiska - np.:
community manager, social media specialist, social media manager, social media strategy manager, content designer, social media analyst, social media director, social media marketer, social media marketing specialist, social media support specialist, social media coordinator, social media strategist, social media consultant, social media assistant, social media editor, enagement manager, online communications manager, communication specialist, social media executive, social media content manager, social media content creator
Social Media Managerrealizuje funkcje mediów społecznościowych dla celów strategicznych organizacji:
Social Media Managerrealizuje funkcje mediów społecznościowych dla celów strategicznych organizacji:
komunikacja, marketing, promocja, pr, obsługa klienta, realizacja misji/ celów biznesowych, sprzedaż, działalność wydawnicza - własne medium (działalność publicystyczna / kanał informacyjny), wirusowość - media uzyskane, wizerunek, branding/ marka - tworzenie/ rozwijanie świadomości, budowanie długotrwałych relacji i zaufania, fundraising, crowdsourcing, reklama, networking, współpraca, dystrubucja treści
Social Media Managerrealizując funkcje mediów społecznościowych dla celów strategicznych organizacji, wykonuje działania operacyjne:
Social Media Managerkomunikacja bieżąca, interakcje, moderacja treści, scenariuszowe projektowanie treści, redagowanie, projektowanie graficzne, tworzenie treści foto i wideo (robienie zdjęć, kręcenie filmów), obróbka treści wizualnych (graficzna, montaż, napisy, dźwięk), przeprowadzanie wywiadów, pisanie tekstów, reportaże, relacje, research merytoryczny, research technologiczny, monitoring Internetu, analiza konkurencji, projektowanie reklam, przygotowywanie raportów, ewaluacja, analiza jakościowa, analiza ilościowa, komunikacja kryzysowa, komunikacja z klientem, komunikacja z otoczeniem
Social Media Manager
ew. koordynacja, zarządzanie zespołem osób, które się tym zajmują
Social Media Manager
pracownik w ramach obowiązków/ dedykowany/ 1 czy wielu, z konsultantem czy bez / firma zewnętrzna
"Mile widziane... czy wymagane?"
• orientacja w świecie nowych technologii
• bycie na bieżąco z merytorycznym aspektem treści internetowych
• doskonała znajomość mechanizmów dystrybucji treści w mediach społecznościowych (np. Facebook edge rank, wartość interakcji, generowanie interakcji, modele komunikacji, np. EEIA)
• dyspozycyjność 24/7 online, onphone
• mobilność
• dostęp do technologii komunikacyjnych i multimedialnych, do sprzętu technicznego
• personal brand, umiejętność autoprezentacji i tworzenia prezentacji, aktywne uczestniczenie w życiu branży online i offline
• podstawy programowania, pozycjonowania, email marketingu, web designu
Cechy i zdolności• myślenie strategiczne, analityczne, syntetyczne
• szybkie i sprawne przyswajanie wiedzy
• umiejętność automobilizacji
• kreatywność
• lekkie pióro, talent plastyczny
• łatwość wchodzenia w role
• spokój, brak impulsywności, towarzyskość
Ważne• ludzie nie będą wiedzieć, co robisz
• to nie jest prestiżowa praca
• umiejętność godzenia pracy z życiem prywatnym
• trendy, narzędzia, niusy, networking - utrzymać się na powierzchni
• sm = social media = sadomasochizm :)
Aspekty
• ścisły + humanistyczny
Social Media ManagerTrochę...
Social Media ManagerTrochę... Powrót człowieka renesansu?
Social Media ManagerTrochę... pionier w nowym świecie, radzi sobie sam, musi umieć wiele, ale nie wszystko doskonale.
Jakie studia?
Jakie studia?
Jakie studia?Powoli wszyscy nabywamy kompetencji
social media managera?
RadaSport
Dziękuję za uwagęMichał Pałasz