Osa 5.Riskide juhtimine.

Foto: www.inloughborough.com

73

Riskijuhtimise põhijoonedRiskijuhtimine põhineb ratsionaalse käitumise eeldusel

Faktide kogumisel ja nendevaheliste seoste tuvastamisel

Meil läheb seda paremini, mida rohkem me teame

Paradoks. Täieliku teadmise eeldus on ebarealistlik

74

Riski juhtimineFaktide kogumine ja nendevaheliste seoste tuvastamine

Hõlmab ka poliitikaid, meetodeid ja protseduure, mida kasutatakse riskitaseme vähendamiseks

Seda on defineeritud ka kui:

„omandi kahjustamise või hävitamise ärahoidmine, indiviidide võimalike vigastuste või kannatuse vähendamine või ärahoidmine, kahju vähendamise ja preventsiooni programmide asutamine ja ülekandemehhanismide abil nende kaotuste vältimine,

75

Riski lihtsustatud, 6 sammuline juhtimine (Will Leverette järgi)

1. Tööta välja meetod tõestamaks, et kliente informeeriti ja hoiatati piisavalt

2. Väldi võimatu lubamist. Iga turvalisuse garantii, mis on toodud ettevõtte kohta käivas kirjalikus materjalis on avalik kutse ettevõtte kohtusse kaebamiseks

3. Kõik klientidega otseselt tegelevad töötajad peavad omama esmaabi koolitust

76

Riski 6 sammu

4. Ettevõte peaks välja töötama kirjaliku evakuatsiooniplaani kõigile kasutatavatele tegevustele ja piirkondadele

5. Ühe hea tunnistaja ütlus lõpetab tühise kohtuasja kiiremini, kergemini ja valutumalt kui miski muu

6. Ettevõte peab kasutama korralikult ette valmistatud vastutusest vabastamise (omavastutuse) vormi

77

Riskide kontrollimine 1

Elimineerimine – tegevuse tegemisest hoidumine või lõpetamine, st. lõpetatakse programmi pakkumine

Üleviimine – tellitakse teenus teiselt ettevõtjalt, kes on võimeline ja tahab programmi läbi viia, või viia vastutuse kulud vastutuse kolmandale osapoolele (kindlustuspakkujale)

78

Riskide kontrollimine 2

Säilitamine / alalhoidmine – finantskaotuste eeldamine ja nendega firmasiseselt tegelemine – tuleb kulud eelarves ette näha

Vähendamine – tegutsemine nii ohutult kui võimalik, püüdes riske juhtides vähendada õnnetusi; tehakse tavaliselt koos ühe või mitme eelpool nimetatud riski kontrollimise meetmega

79

Riskide hindamine

Ohu identifitseerimisel

Kaasneva riski kindlakstegemisel

Õnnetusjuhtumi asetleidmise võimaluse või tõenäosuse identifitseerimisel

Õnnetusjuhtumi eeldatava tõsiduse identifitseerimisel

Õnnetusjuhtumi toimumise tõenäosust vähendava tegevuse kindlakstegemisel

Põhineb:

80

Tõenäosuse ja tõsiduse määramine numbriliste väärtuste kasutamisega

Asetleidmise tõenäosus Tõsiduse aste

Kõrge sagedus - 3 Suur - 3

Keskmine sagedus - 2 Kesmine - 2

Madal sagedus - 1 Väike - 1

Näiteks punktisumma keskmise sageduse ja keskmise tõsidusega tegevusele saab arvutada järgmiselt: 2 x 2 = 4

81

Tulemuse punktisummat saab kasutada, tegevuste planeerimiseks ja otsustamiseks

Punkti-summa Tõenäosus Otsus

1-2 Madal Tegevus võib toimuda sobiva riskijuhtimise korral

3-4 KeskmineTegevus võib toimuda sobiva

riskijuhtimise korral, kuid erilise tähelepanu ja hoolega

6-9 Kõrge Tuleb kaaluda kas üldse teha

82

I kl laste matk loodusesseOhtu põhjus-

tavate asjaolude kogum

Oht Riskiaste Riski maandav tegevus

Riski maandavad

nõuded

Katkine käsipuu, kitsas rada, kõrge kallas

Allakukkumine põhjustab vigastuse Kõrge

Parandada käsipuu, muuta teekonda jne.

Teekond on tuttav ja

planeeritud

Vähe järelvaatajaid

Lapse eksimine - trauma, alajahtumine,

uppumineKõrge

Leppida vanematega lisasaatjad

Iga 12 lapse kohta 1 saatja

Puudulik kord grupis ? ? ? ?

83

Kehastu teenusepakkujaks

Juhtus intsident

Vii läbi juhtumijuurdlus. Kas süü eksisteerib, kes kannab süüd ja miks? Argumenteeri ja kaitse

Hoia ära uus taoline juhtum. Selleks koosta riskijuhtimise plaan.

84