Reiseliv i Innovasjon Norge Kick-off 2015, divisjonsdirektør Per-Arne Tuftin

Norge tok markedsandeler i 2013 • Internasjonale

turistankomster økte med fem prosent

• Norge økt med åtte prosent målt i antall internasjonale ankomster ved hotellene

Kilde: World Tourism Organization (UNWTO) og SSB

+ 17%

+ 2%

+ 56%

Nordmenns reisevirksomhet i 2013

Internasjonal økonomi • Den internasjonale økonomien styrket

- Tyskland - Sør-Europa - USA

• Arbeidsledigheten synkende • Mindre usikkerhet i Europa og USA • Valutaforholdet i Norges favør • Flere internasjonale flyruter

Internasjonal turisme +5% • 14 millioner ekstra

turistankomster fra januar-april 2014

Tall til og med juni 2014 viser Vekst Stabilitet Nedgang

Regional utvikling - første halvår 2014

Kilde: SSB. Bearbeidet av Innovasjon Norge: www.innovasjonnorge.no/markedsdata

Sørlandet • Totalt: +6 % • Utland: +9 % • Norsk: +5 %

Fjord-Norge • Totalt: -1 % • Utland: +6 % • Norsk: -4 %

Trøndelag • Totalt: -2 % • Utland: +9 % • Norsk: -4 %

Nord-Norge • Totalt: +9 % • Utland: +14 % • Norsk: +7 %

Østlandet • Totalt: 0 % • Utland: -1 % • Norsk: +1 %

Utvikling utenlandske gjestedøgn Sommersesongen

2010 +6 %

Sommersesongen 2011 0 %

Sommersesongen 2012 -3 %

Sommersesongen 2013 -1 %

Mai og juni 2014 +10 %

Kilde: SSB

Utfordringer for norsk reiselivsnæring • Internasjonal konkurranse • Kjennskapen til, og kunnskapen om Norge som reisemål • Økonomisk usikkerhet vs svakere norsk krone • Opplevelser < prisnivå • Servicen må bli bedre • Mangel på helhetlige opplevelser og reisemål • Svak lønnsomhet i reiselivsnæringen

Petter Stordalen: ”Jordbærfilosofien” «Selg de bæra du har! For det er de eneste bæra du kan selge. Det hjelper ikke å klage på alt du ikke har. Skal du få gjort noe, må du ta utgangspunkt i det du har!”

Innovasjon Norge er statens og fylkeskommunenes virkemiddel for å realisere verdiskapende næringsutvikling i Norge

Casper Tyberg/visitnorway.com CH/VisitNorway.com Bjørn Eirik Østbakken - Visitnorway.com

Innovasjon Norges reiselivsstrategi

Strategien vår bygger på Bærekraftig reiseliv Merkevaren Norge

Innovasjon Norge Reiseliv – to klare roller

Utviklingspartner: Realisere produkter i verdensklasse

Markedspartner: Lokke turister til Norge

Distribusjonsledd Salgsledd Presse

CH - visitnorway.com

Morten Rakke

Utviklingspartner – Realisere produkter i verdensklasse Næringsutvikling

• Nettverk • Utvikle modulbasert verktøykasse • Nøkkeltall, analyser og markedsinformasjon • Nasjonal kolleksjon

Bedriftsutvikling

• Kurs • Finansiering • Rådgivning

Innsatsområde 1:

Morten Rakke Mattias Fredriksson Photography AB - Visitnorway.com

Markedspartner – Lokke turister til Norge Kampanjepartner

• Profilere • Selge

Tilstedeværelse • Rådgivning • Kontaktnettverk bransje • Kontaktnettverk presse • Digital tilstedeværelse

Innsatsområde 2:

CH - visitnorway.com CH - visitnorway.com

Lokal kunnskap og internasjonal tilstedeværelse gir globale muligheter

Tilstedeværelse internasjonalt

Tett på lokalt

• Finansiering • Rådgivning • Nettverk • Kompetanse

• Kampanjepartner • Digital tilstedeværelse • Rådgivning • Kontaktnett bransje • Kontaktnett Presse

Våre satsningsområder

Ferie og fritid Tematiske opplevelser

Møte, incentive og

kongress

Foto: CH, Yngve Ask, Nancy Bundt/www.visitnorway.com

Målgruppe – Utforskeren:

Dagens reisende vil oppleve mer enn

ett magisk øyeblikk i løpet av ferien

• Norge • Sverige • Danmark • Tyskland • Nederland • Storbritannia

Nærmarked

• Russland • USA • Spania • Frankrike • Italia • Japan (STB) • Kina (STB)

Vekstmarked

• Brasil • Sør-Korea (STB) • India (STB) • Indonesia (STB) • Taiwan (STB) • Thailand (STB)

Prosjektmarked

Markedsprioriteringer 2015

Et ansvarlig og bærekraftig reiseliv Muligheter: • Bedre produkter og gjesteopplevelser • Reduserte kostnader • Innovasjon og teknologiutvikling • Lokalt engasjement i et langt perspektiv

Trusler: • Klima- og miljøendringer • Negative lokalsamfunn • Konkurrenter med bedre tiltak og kommunikasjon

Innovasjon Norge bistår med • Kurs i bærekraftig reiseliv • Green Travel på VisitNorway • Merkeordningen

«Bærekraftig reisemål» for en samlet, lokal satsing

Bærekraftig og lokal mat

Foto: Innovasjon Norge, fra EAT Stockholm 2014

Utvikling av norsk reiseliv • Nettverksprosjekter • Design og reiselivsprosjekt • Turistundersøkelsen • Videreutvikling av kurstilbudet • Lokalmat og grønt reiseliv • Kulturopplevelser • Utviklingsprosjekt cruise • Mer ansvarlige og bærekraftige

reiser og reisemål

Foto: Johan Wildhagen, CH, Terje Rakke / Nordic Life / Innovasjon Norge

Utviklingen går raskt for gode produkter Skape en merkevare

• Nordlys • Preikestolen • Romsdalseggen • Trolltunga • Tingvollost med Kraftkar

Presse

Digital tilstedeværelse

Bransjebearbeidelse

Forbrukerkampanjer

Kampanjen skal bygge profil og utløse salg - Kommersielle markedskampanjer - Breddetilbud gjennom visitnorway og sosiale medier Salgsutløsende kampanjer Intensive og tidsavgrenset

Tilstedeværelse Fysisk og digitalt

Alt skal være målbart! Kampanjene har tre hovedmålsettinger: Markedsmål: Oppmerksomhet for Norge – gjøre Norge interessant og relevant: Dokumentert gjennom kommunikasjonsmålinger og merkevaretracker. Visitnorway: Målt i besøk og besøksmønster til kampanjesidene. Klikk til partnerne. Salgsmål: Satt sammen med kommersielle partnere – og hvor det er avtalt rapporteringsrutiner.

Aktive ferier • Eksplosiv vekst i aktive ferier (ATTA marked study 2013)

• Vandre, fiske og sykkel prosjektet bidrar til at Norge tar en andel av veksten

• Spisset kampanje betyr treffsikkerhet

• Fokus på salgbare produkter

• For 2015 fortsetter vi å digitalisere kampanjen

• Opprettholder fokus på presse og bransjearbeidet

Aktive ferier • Eksplosiv vekst i aktive ferier (ATTA marked study 2013)

• Vandre, fiske og sykkel prosjektet bidrar til at Norge tar en andel av veksten

• Spisset kampanje betyr treffsikkerhet

• Fokus på salgbare produkter

• For 2015 fortsetter vi å digitalisere kampanjen

• Opprettholder fokus på presse og bransjearbeidet

Meetings – en satsing som bærer frukter • Norge til topps i Norden på kongress • Målrettede operative tiltak gir resultater • Trender – og hvordan Norge kan levere på disse

Cruiseutvikling Norge

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

3000000

3500000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Antall dagsbesøkende cruise

Antall dagsbesøkende cruise

Kilde: Cruise Norway / Innovasjon Norge

Vi ønsker å utnytte mulighetene cruise gir • Større variasjon i utfluktstilbudet • Innovasjon Norge med eget cruisekurs • Økt verdiskaping for landbasert næring er prioritet 1 Vi ønsker å ta utfordringene • Med for mange skip og gjester på samme tid • Rundt bærekraft, både på miljø, det sosiale og det økonomiske feltet

Turistundersøkelsen sommeren 2013

4.889 intervjuer

Mai-august 2013

Kommersielle overnattingssteder

Foto: Terje Rakke/Nordic Life, Nancy Bundt, CH - Visitnorway.com

Hva gjør turistene i Norge?

Kilde: Turistundersøkelsen sommeren 2013, Innovasjon Norge

Turistene i Nord-Norge vil: Oppleve naturen, lokal kultur og levemåte, lokal historie og legender

Turistene i Trøndelag : Fiske, slappe av og nyte god mat

Turistene på Sørlandet vil: Sykle, gå på tur, drive sportsaktiviteter og shoppe.

Turistene på Vestlandet: Oppleve fjorder, kultur og gå lange turer

Turistene på Østlandet vil ha mer av: More seg i fornøyelsesparker og oppleve nattelivet, samt fiske i ferskvann

Var de fornøyd?

Nordmenn tilfredse med overnattingsstedet

Utlendinger tilfredse med attraksjonene

Foto: CH, Bjørn Eirik Østbakken - Visitnorway.com

Utenlandske turister som planlegger sportsaktiviteter og gå toppturer er de mest fornøyde

Kommersialiser naturaktiviteter for å få opp forbruket og verdiskapingen

-40% -40% -38%

-31% -27% -27%

-22% -19%

-13% -12% -11% -11%

-2% -2% -2% -1%

1% 1% 1% 3%

7% 8% 10%

14% 17%

33% 33%

-60% -40% -20% 0% 20% 40% 60%

Sportsaktiviteter (klatre, kite,…

Fiske i saltvann (n=197)

Gå toppturer (n=329)

Gå turer på over 2 timer (n=983)

Slappe av (n=1351)

Gå på konserter/ festivaler (n=109)

Besøke nasjonalparker (n=924)

Oppleve fjordene (n=1674)

Besøke kunstutstillinger /museer…

Oppleve nattelivet (n=154)

Sightseeing (n=1692)

Oppleve lokal historie og legender…

Gå på restaurant (n=924)

Gå på teater, ballett eller…

Gjennomsnittlig døgnbruk og totalforbruk pr. Person per marked

Forbruksestimater pr- person Gjennomsnittlig døgnforbruk pr. person (estimat)

Gjennomsnittlig totalforbruk pr. ferieophold pr.

person (estimat) Norge (n=1359) kr. 1.160 kr. 7.700 Skandinavia (n=257) kr. 1.180 kr. 7.750 Tyskland (n=571) kr. 1.060 kr. 15.200 Nederland (n=311) kr. 1.070 kr. 16.350 Sør-Europa (n=291) kr. 3.070 kr. 30.150 Øvrig Europa (n=357) kr. 2.040 kr. 21.600 USA (n=171) kr. 2.880 kr. 26.650 Kina (n=189)* kr. 8.140 kr. 32.150 Øvrig Asia (n=145) kr. 4.410 kr. 22.550 Øvrig (n=350) kr. 2.160 kr. 19.700 Forretning Norge (n=585) kr. 2.930 kr. 5.950

Forretning utlandet (n=303) kr. 3.550 kr. 12.050 * Kina får et for høyt forbruk da de fleste

reiser i mer enn ett land

Forbruket regionalt

Mai-desember: NOK

42 mrd