Upload
amadis
View
38
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
A nemzeti és vállalati kultúra összefüggései. Stevens, Hofstede és Trompenaars elmélete. A vállalati kultúra fogalma I. A kultúra emberi csoportok viselkedésformáit meghatározó közös értékrendszer és gondolkodásmód . Következésképpen a vállalati kultúra az adott vállalaton belüli - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
A nemzeti és vállalati kultúra összefüggései
Stevens, Hofstede és Trompenaars elmélete
A vállalati kultúra fogalma I.
A kultúra emberi csoportok viselkedésformáit meghatározó közös értékrendszer és gondolkodásmód.
Következésképpen a vállalati kultúra az adott vállalaton belüli
közös értékeken és gondolkodásmódon alapuló
magatartásformákat jelenti.
A vállalati kultúra fogalma II.
Griffin: „Egy szervezet értékrendszere, amely segít tagjainak, hogy megértsék, mit képvisel a szervezet, hogyan működik és mit tart fontosnak.”
„Vállalati filozófia”, jelszó.
A nemzeti és vállalati kultúrák közötti különbség
A nemzeti kultúra értékrendszere 10 –12 éves kor között beépül tudatunkba. A vállalati kultúra elemeit később sajátítjuk el, ezért nem ágyazódik olyan mélyen a tudatunkba, mint a nemzeti kultúra.”
Hofstede és Stevens elmélete
Stevens esettanulmány kísérlete: egy cég két osztályvezetője között súlyos konfliktus keletkezett. Hogyan kell ezt a konfliktust megoldani?
A francia, német és brit hallgatók nemzeti kultúrájuk jellemzői miatt más-más megoldást javasoltak.
A francia hallgatók válasza
„Szerintünk a probléma keletkezésnek oka a cégvezető hanyagsága volt, aki nem figyelt fel a két osztályvezető közötti feszültségre korábban. A konfliktust a vezérigazgató elé kell vinni, mert ő hívatott arra, hogy megoldja a problémát.”
Nagy hatalmi távolság = piramis modell
erős bizonytalanságkerülés
A német hallgatók válasza
„A konfliktus oka a szervezettség, a struktúra hiánya. A megoldás a szabályok átnézése és töléletesítése, mert a minden részletre kiterjedő szabályozottság megelőzi az ilyen konfliktusok létrejöttét.”
Kis hatalmi távolság, erős bizonytalanságkerülés = olajozott gépezet modell
A brit hallgatók válasza
„Az ilyen konfliktusok az emberi kapcsolatok problémáira hívják fel a figyelmet. Ennek megelőzésére vagy megoldására az érintetteket, lehetőleg együtt, el kell küldeni egy emberi erőforrás interakciós kurzusra, ahol empátiás és tárgyalási készségeiket fejleszthetik.”
Kis hatalmi távolság, gyenge bizonytalanságkerülés = falusi piac modell
Összegzés Hofstede segítségével
Kis hatalmi távolság, gyenge bizonytalanságkerülés: piac modell (GBr., USA, Kanada, Dánia stb.)
Kis hatalmi távolság, erős bizonytalanságkerülés: olajozott gépezet modell (Németország, Finnország, Ausztria stb.)
Összegzés II.
Nagy hatalmi távolság, gyenge bizonytalanságkerülés: család modell (India, Malajzia, Fülöp-szigetek)
Nagy hatalmi távolság, erős bizonytalanságkerülés: piramis modell (Franciaország, Spanyolország, Görögország, Japán, arab országok, Mexikó, Magyarország stb.)
A család modell
A piramis modellre emlékeztet, mert hierarchikus, de az implicit szervezeti modell a kiterjedt nagy család, ahol a tulajdonos menedzser a minden hatalommal rendelkező apa szerepét játsza, ahol a problémák megoldása a hatalom koncentrálásával történik, a tevékenység részletes szabályozása nélkül.
A piac modell
Nem a hiararchia (piramis modell), nem a szabályok (olajozott gépezet), hanem a pillanatnyi helyzet dönti le, mi a teendő, s ilyenkor különféle megoldások lehetnek..
Magyarország helye
A piramis szervezeti kultúra a legjellemzőbb, bár az olajozott gépezet sajátosságai is nyomon követjhetők bizonyos kutatások szerint.
A nyugati menedzserek általános véleménye szerint a magyarok erősen hierarchikus szemléletűek = nagy hatalmi távolság.
A négy szervezeti modell egy országon belül is érvényes
Bankok: piramis modellPostahivatal: olajozott gépezetHirdetési ügynökség: piac modellZenekar: család modell (Fellini
filmje)
Trompanaars modellje
Két dimenzió mentén csoportosítja a vállalati kultúrákat:
1. egyenlőségen alapuló vs. tekitélyelvű, hierarchikus;
2. személy-orientált
vs. feladat-orientált kultúrák.
Trompenaars II.
Család-modell: személyi kapcsolat- és hatalom orientált, hierarchikus, magas kontextusú, fontosak a személyes kapcsolatok.
Franciaország, Belgium, Spanyolország, Japán, India, Magyarország.
Trompenaars III.
Eiffel-torony modell: szerep-és feladat-orientált kultúra. Formális bürökráciájával a gépesítés korának szimbóluma. A struktúra, a szervezet fontosabb, mint a funkció. Hierarchikus.
Németország, Hollandia, Dánia.
Trompenaars IV.
Irányított rakéta: decentralizált, egyenlőségen alapuló kultúra. Feladat-orientált.
Az Eiffel-torony kultúra az eszközökre és a módszerre koncentrál, az irányított rakéta ellenben cél- és teljesítmény-orientált.
USA, GBr., Kanada, Ausztrália.
Trompenaars V.
Inkubátor kultúra: egyenlőségen alapul, teljesítmény és személy-orientált. Az egyén teljesítménye fontosabb, mint a szervezet. A szervezeti struktúra nem kulcsfontosságú, a szervezet inkubátorként védi, segíti az egyén önkifejezését, aki önállóan dolgozik.
Svédország, Szilícium-völgy
Trompenaars véleménye
„Tisztán egyfajta szervezeti kultúrájú cégek nemigen léteznek. A gyakorlatban a típusok keverednek, és általában egyik közülük a domináns kultúra.”
A kis cégek általában család vagy inkubátor típusúak.
A nagy cégek általában Eiffel torony vagy irányított rakéta szervezeti kultúrával rendelkeznek.